Иван считает, что затраты на билет авиакомпания компенсировала исключительно из-за поднявшейся «шумихи»: «Победа» до сих пор считает, что поступила правильно.
После громкого скандала авиакомпания «Победа» вернула Ивану Вершку деньги за рейс
На авиакомпанию «Победа» возбудили дело за то, что они отказались посадить на свой борт пассажирку – несмотря на её мольбы. Авиакомпания «Победа» заявила, что с 1 апреля ее самолеты больше не будут выполнять рейсы за рубеж из аэропорта «Пулково». Верховный суд рассмотрел иск авиакомпании "Победа". В соцсетях разгорается скандал вокруг авиакомпании «Победа». По версии руководителя коллектива, авиакомпания “Победа” задержала регистрацию на рейс.
"Победа" проиграла: суд не позволил перевозчику сократить бесплатную ручную кладь
Сегодня глава Следственного комитета Александр Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело против экипажа рейса. Однако датчики дыма не сработали и иных фактов, подтверждающих данные претензии, не установлено, — говорится в сообщении СК. Пассажиры самолета встали на сторону обиженного пассажира: они просили оставить его в самолете, так как он летит домой всего на 14 дней. Ход расследования дела будет поставлен на контроль в центральном аппарате ведомства.
За «негабаритную ручную кладь» с нее потребовали 3000 рублей. Этих денег у пенсионерки не оказалось. Пассажиры кричат: "почему вы оставили женщину, посадите, верните автобус". У меня ручная кладь была, которая соответствовала нормативам. Моя дамская сумочка, где документы лежат, тоже поместилась, не поместились только фрукты и детский самолет.
Сотрудница заявила, что у меня "негабаритный" багаж, за который надо доплатить три тысячи рублей либо выбросить в мусорку», — рассказала Лисечко. После того, как женщина все выбросила и оставила только сумку, на самолет ее все равно не пустили. У нее из-за стресса поднялось давление. Ты поздно выполнила мое указание. Надо было это уже давно сделать. Ты не полетишь, я тебя не посажу.
Бортпроводники юмора не оценили и решили запросить дополнительную проверку. В результате рейс вылетел с опозданием почти на два часа.
Полезные ссылки:.
Воробьева просит прокуратуру разобраться в ситуации. Она уверена, что услуга «посадить рядом» не должна быть платной привилегией. Представители «Победы» заявили, что Воздушный кодекс, на который ссылается женщина, предполагает, что пассажир заранее — при покупке билета — сообщает авиакомпании об инвалидности. Ространснадзор несколько лет назад после двух подобных скандалов обязал авиакомпанию не отсаживать от родителей детей младше 12 лет.
Победа отказывает пассажирам в перелёте
По другой версии, причина — в личном конфликте между гендиректором «Победы» Андреем Калмыковым и руководством Отряда пограничного контроля ОПК «Пулкова». Якобы в «Пулково» из-за долгих проверок пару раз задерживали рейсы «Победы», после чего Андрей Калмыков уперся и заявил, что будет или воевать до последнего — за отсутствие задержек, или вообще уйдет из Петербурга. К решению проблемы пытались подключаться городские власти, шла речь о создании рабочей группы, в которую вошли бы представители всех заинтересованных сторон и которая разработала бы процедуру досмотра самолетов «Победы». По Смольному гуляла идея организовать «примирительное совещание» на уровне руководства города. Но стороны оказались не готовы к диалогу, а у Смольного не оказалось рычагов влияния на них. Говорят, что после этого Смольный запустил информацию о том, что «Победа» намеренно устроила скандал, чтобы под шумок уйти из Петербурга. И высвободить борта для более выгодных перевозок на высокий летний сезон. Загрузка международных рейсов «Победы» из Петербурга почти по всем направлениям была высокой. По итогам 2018 года, она вошла в число лидеров по объему авиаперевозок в «Пулково». В том числе на международных рейсах она перевезла 200 тысяч человек.
Девушка посчитала требование вернуться на оплаченное место нелогичным, поскольку занимающий место с повышенной комфортностью отвечает за открытие двери при возможной эвакуации, чего не смогла бы сделать её мать после операции. Я считаю это форс-мажорной ситуацией, и что они должны были посодействовать нам как пассажирам. После этого капитан корабля передал такое сообщение — он не назвал фамилии пассажиров и наши места, не было просьбы пересесть — дословно цитирую: «Пассажиры должны занимать места согласно купленным билетам. Если вы хотите поменяться местами, поменяйтесь местом со мной». Я посчитала это некомпетентным с его стороны, потому что это угрожает безопасности на борту самолёта». Пассажирка рассказала, что после приземления полицейские отвели их в участок в аэропорту, но не предъявили ей обвинений. Когда мы приземлились, было объявлено, что сейчас выведут деструктивных пассажиров.
Однако, по российским правилам, кухонные отсеки должны быть запечатаны пломбой. Пограничников возмутили наклейки вместо пломб, и они стали требовать кухонные отсеки открывать для досмотра. Вроде бы все логично, но история загадочная. Самолеты во всех аэропортах страны должны проверяться по одинаковым правилам, но в «Пулково» что-то пошло не так. По словам источника, близкого к авиакомпании, сегодня существуют противоречия между международными и российскими нормами эксплуатации воздушных судов. Потенциально эта «дырка» — источник больших проблем для всех авиаперевозчиков. Поэтому сейчас начались разговоры о том, чтобы привести в соответствие российские и международные нормы, — поделился источник. По некоторой информации, конфликт перевозчика и пограничников связан с тем, что лоукостер отказался бесплатно перевозить депортированных мигрантов из Москвы на родину. По другой версии, причина — в личном конфликте между гендиректором «Победы» Андреем Калмыковым и руководством Отряда пограничного контроля ОПК «Пулкова». Якобы в «Пулково» из-за долгих проверок пару раз задерживали рейсы «Победы», после чего Андрей Калмыков уперся и заявил, что будет или воевать до последнего — за отсутствие задержек, или вообще уйдет из Петербурга.
Мужчина отказался идти обратно и до конца полёта сидел на сухом. Но уже в "Пулково" его ждала полиция. Проверили на алкоголь — не помогло, пассажир был абсолютно трезвым. Что не спасло от протокола за нарушение правил нахождения на борту.
«Победа» ответила на претензии инвалида-колясочника, не допущенного на борт Москва — Челябинск
Авиакомпания «Победа» не пустила на борт с гирей, хотя такого запрета нет. Авиакомпанию «Победа» проверяет московская транспортная прокуратура из-за отказа в перелете пассажиру с лишним весом. Независимый экономический эксперт Дмитрий Адамидов полагает, что без судов, взаимных претензий и скандалов в Росавиации неустойку «Победа» выплачивать не будет. Сервис лоукостера "Победа", принадлежащего компании "Аэрофлот", оказался в центре репутационного скандала.
Победа отказывает пассажирам в перелёте
Принципиальные сотрудницы авиакомпании "Победа" устроили настоящую пытку одной из своих пассажирок. Пилоты авиакомпании «Победа» своеобразно поддержали Артема Дзюбу. Авиакомпания "Победа" снова попала в центр скандала в связи с отказом в посадке в самолет ветерану СВО, у которого был билет. Участник специальной военной операции, которого сняли с рейса из-за запаха табака, захотел засудить авиакомпанию Победа. 08.05.2021 Redaktor 0 Комментариев авиакомпания победа, скандал с компанией победа, школьники застряли в аэропорту. Авиакомпания «Победа» заявила, что с 1 апреля ее самолеты больше не будут выполнять рейсы за рубеж из аэропорта «Пулково».
В Госдуме попросили «Победу» объясниться за снятого с рейса бойца СВО
В ходе нашего разговора мы еще раз проговорили, что допустимая емкость аккумулятора инвалидной коляски для безопасного провоза на борту воздушного судна составляет 300 Wh ватт-часов. А емкость аккумулятора инвалидной коляски Ивана составляет 1800Wh. Безопасность и комфорт клиентов — приоритет нашей авиакомпании, поэтому мы приложим все усилия для подробного информирования клиентов с ограниченными возможностями о правилах комфортного и безопасного перелета. Мы будем работать над более гибким подходом и сопровождением наших клиентов на всех этапах путешествия — от процесса бронирования билета до получения багажа в аэропорту прилета. При этом в компании не объяснили, почему Иван смог улететь в Москву рейсом «Победы» в этом же инвалидном кресле, а обратно уже его не пустили в самолет. Как сообщал 74.
Объясняем, что у нас всё в порядке с документами, показываем визы, но нас разворачивают за штампами на билеты со словами «поторопитесь, вы успеете всё пройти». Ну ок, несемся как лоси через всё здание аэровокзала обратно, приходится выйти из зоны вылета обратно и найти стойку. Девушка быстренько нам шлепнула два штампа на билеты, несемся обратно, опять проходим предполетный досмотр, прибегаем к выходу, уложившись в 10 минут на всё. А нам с улыбочкой так: «Sorry, gate is closed».
Инцидентом заинтересовались в СК РФ. Ведомство проверит законность отказа инвалиду в допуске на борт самолета «Победы». По материалам: АГН «Москва».
По словам источника, близкого к авиакомпании, сегодня существуют противоречия между международными и российскими нормами эксплуатации воздушных судов. Потенциально эта «дырка» — источник больших проблем для всех авиаперевозчиков. Поэтому сейчас начались разговоры о том, чтобы привести в соответствие российские и международные нормы, — поделился источник.
По некоторой информации, конфликт перевозчика и пограничников связан с тем, что лоукостер отказался бесплатно перевозить депортированных мигрантов из Москвы на родину. По другой версии, причина — в личном конфликте между гендиректором «Победы» Андреем Калмыковым и руководством Отряда пограничного контроля ОПК «Пулкова». Якобы в «Пулково» из-за долгих проверок пару раз задерживали рейсы «Победы», после чего Андрей Калмыков уперся и заявил, что будет или воевать до последнего — за отсутствие задержек, или вообще уйдет из Петербурга. К решению проблемы пытались подключаться городские власти, шла речь о создании рабочей группы, в которую вошли бы представители всех заинтересованных сторон и которая разработала бы процедуру досмотра самолетов «Победы».
По Смольному гуляла идея организовать «примирительное совещание» на уровне руководства города. Но стороны оказались не готовы к диалогу, а у Смольного не оказалось рычагов влияния на них. Говорят, что после этого Смольный запустил информацию о том, что «Победа» намеренно устроила скандал, чтобы под шумок уйти из Петербурга.