В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital в новых городах.
Отделение «На проспекте Ленина» в городе Гомеле ЗАО "Альфа-Банк" в Гомеле
Обязательным условием был максимальный простор и большие витражные окна — стильный визуал аквариума. На стеклах не будет броской рекламы, никакого маркетингового шума и прочих отвлекающих факторов — только вы, концентрация на задаче и правильные решения. Альфа-Банк — как на ладони. Он не отгораживается от людей бюрократической ширмой, а, наоборот, гостеприимно приглашает в мир финансовых услуг, готовый провести клиента по этому пути при помощи технологических новинок. Нам есть, что предложить своим клиентам — и физическим лицам, и малому бизнесу. Мы готовы гибко и оперативно меняться в условиях внешних вызовов, поэтому спектр предоставляемых нашим банком услуг многообразен», — говорит директор розничного бизнеса Альфа-Банка в Вологде Татьяна Гурьева. Нет очередей и окон специалистов Инновационный офис относится к формату phygital — это микс физических physical и цифровых digital каналов. К физическому здесь относят контакт с менеджером, один на один — в комфортном ритме деловой беседы на понятном клиенту языке. Менеджеры обучены работать не на поток, а с человеком. Принципы: эмпатия, желание вникнуть в ситуацию и во всех деталях рассказать об интересующем продукте.
Понять свою текущую финансовую ситуацию, осознать, что он хочет, как планирует будущее. В конце концов именно для этого люди и идут в банк — с вопросами, сомнениями.
В мобильном приложении можно будет посмотреть загруженность отделения и выбрать предпочтительное время визита — клиента будут ожидать к этому времени, — рассказал 74. Управляющий банка объяснил причину переезда: старый офис не отвечает новым потребностям банка при переходе на формат phygital, не подходит ни площадь, ни высота потолков, ни технические характеристики здания. Сейчас помещение площадью 220 кв. Сумма аренды может составить около 700 тыс.
Сейчас нестандартная для всех россиян ситуация, почему оператор даже отказал в принятии заявления? По его словам, «банк отправляет уведомления, если у него есть техническая возможность». Или загрузить данные в приложение? По-моему, банк просто не прочь заработать на ситуации. Реалии оказались не такими сладкими. Заблокировали счёт за якобы подозрительные переводы в обе стороны, попросили подтверждения. Предоставил все чеки, каждого перевода. Итог — мурыжили месяц! С 24 числа никто там работать не хочет, чеки, которые я предоставил, их не убедили. Их никто и не проверял, как я понял, просят идти в магазин, где я оплачивал всё это и брать выписку у них со всеми скринами. Простите, а служба безопасности для чего у них тогда?
Спустя 4 минуты, ответила оператор Анна, рассказала об условиях. Вопрос возник о некорректном... Хотя никакой из моих товаров в Альфа Банк не предполагает комиссию.
Альфа-Банк открыл первый офис в Рубцовске
На сбой в работе приложения и сайт Альфа-банка пожаловались клиенты по всей России. Новый офис Альфа-Банка появился в Темрюке в самом центре города, на улице Ленина. Ведь главное для сотрудников фиджитал-офиса «Альфа-банка», чтобы клиенту было удобно. Альфа Банк переехал с ул. Кирова, 25 в новый офис на , 26.
На площади Революции закрылось отделение «Альфа-Банка»
В Alfa Only Lounge есть бар с фирменной коктейльной картой, разработанной шеф-барменом ресторанов из ресторанного гида GreatList Андреем Строгановым, рассказали в пресс-службе. Для участников сервиса Alfa Only и «А-Клуба» проход в бизнес-зал бесплатный. Фото: пресс-служба.
В мобильном приложении можно будет посмотреть загруженность отделения и выбрать предпочтительное время визита — клиента будут ожидать к этому времени, — рассказал сайту 74. RU Сергей Лукоянов.
Пустующему помещению на площади Революции площадью 220 квадратных теперь ищут нового арендатора.
Клиенты приходят по привычке, но их встречают закрытые двери Источник: Дарья Пона Объявления об этом появились на входе в отделение, расположенное на проспекте Ленина, 53 — на месте бывшего магазина «Ритм». Подразделение банка работало здесь несколько лет, и известие о закрытии клиентов очень удивило. Отделение закрылось на днях Источник: Дарья Пона — Отделение переезжает, — гласит объявление на двери. Часть клиентов также получила СМС-рассылку.
В ней говорится, что переезд офиса стартовал 15 мая, а новое отделение будет работать в формате phygital. Часть клиентов получила рассылку Источник: читатель 74. RU — Новый офис будет работать в уникальном формате phygital: от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов, — подтвердил 74. Челябинцы точно оценят современную концепцию «Альфа-Банка»! В новом phygital-офисе работает биометрия. Офис узнает клиента в лицо если клиент ранее дал свое согласие на это.
Смотреть в камеру не нужно, клиенту достаточно войти в офис, и система передаст сотруднику всю важную информацию: как зовут клиента, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно.
А выбрать оптимальный продукт или подходящие условия кредитования помогут профессиональные менеджеры», - рассказал Антон Бутенко, Региональный Управляющий Альфа-Банка в Ростовской области. Адрес офиса: г. Аксай, улица Ленина 26. Последние записи:.
Отделение «На проспекте Ленина» в городе Гомеле ЗАО "Альфа-Банк" в Гомеле
Новый офис Альфа-Банка на Ленина, 106 в Барнауле. Отделения и банкоматы Альфа-Банка в Уфе, ул. Ленина, д. 32/1: график работы, точный адрес, схема проезда на карте. Отделение Альфа-Банка работает во Владимире уже полтора года.
Альфа-Банк в Туле открыл еще один офис
Офис Альфа-Банка расположен по адресу: Сердобск, улица Ленина, 87. Альфа-банк открыл собственный бизнес-зал Alfa Only Lounge в терминале С в «Шереметьево». Phygital офис Альфа-Банка расположен по адресу: г. Барнаул, пр. Ленина, 106. В центре Челябинска прекратило работу отделение «Альфа-Банка», располагавшееся в здании на площади Революции, где раньше работал магазин «Ритм». в год одно его отделение экономит до трёх тонн бумаги. Обновлённый офис Альфа-Банка в формате phygital* открылся в центре города на улице Ленина.
В Белореченске открылся необычный офис Альфа-Банка
Обновлённый офис Альфа-Банка в формате phygital* открылся в центре города на улице Ленина. Офис «Альфа-банка», который находился на остановке «Площадь Революции» (проспект Ленина, 53), переезжает в помещение на проспекте Ленина, 73. С 18 августа Альфа-Банк пришел с phygital моделью дистрибуции в Великие Луки. Офис нового поколения открыл свои двери по адресу проспект Ленина, д. 39, сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе банка. Альфа-Банк решил отказаться от этой и других устаревающих технологий в отделениях, открыв в Тюмени первый в УрФО офис концепции Phygital.
Альфа-Банк теперь и на Ленина
За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
Клиентам предлагают подписывать документы в электронном виде, но при их желании, конечно, на руки выдадут бумажный вариант договора. По словам представителей Альфа-Банка, благодаря такому подходу только один phygital — офис сэкономит до 10 тонн бумаги в год. Потому что здесь живут люди, которым важно экономить свое время.
Phygital интересен своей концепцией, интерьером, который больше похож на коворкинг, чем на классический банковский офис. Здесь по-настоящему комфортно: можно попить кофе, уединиться на подоконнике с ноутбуком, при этом решить вопросы финансов. Уверена, новый формат офиса будет способствовать укреплению позиций банка на региональном рынке», — отметила Наталья Белокопытова, региональный управляющий Альфа-Банком в Тюменской области.
Потолочная камера уже на входе распознает клиента. Конечно, при условии, что он давал согласие на использование своих биометрических данных. Кроме этого, сотруднику банка передается, какими сервисами клиент пользуется и что ему может быть интересно. Юлия Левичева, пиар-менеджер офиса «Альфа-банка» г.
Владимир : - На телефон приходит уведомление. Здравствуйте, обращение по имени. Мы рады вас приветствовать. Сейчас к вам подойдет менеджер Мария. И клиент может занимать любое удобное место, где ему нравится, и менеджер к нему подойдет.
Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок. О том, что это Альфа-Банк напоминает, только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы. Именно поэтому, открытие офиса Альфа-Банка стало долгожданным событием в городе Малоярославец. Еще недавно для решения сложных вопросов нашим клиентам приходилось приезжать в наш офис в Калугу, а теперь мы ждем всех в новом современном пространстве, в котором органично совмещаются передовые цифровые сервисы и приятное общение с профессиональными сотрудниками.
В Иркутске загорелось помещение «Альфа-банка» на Ленина
Phygital офис Альфа-Банка расположен по адресу: Кемерово, пр-т Ленина, 64а. Альфа-Банк расширяет географию своего присутствия, наращивая физическую сеть, и открывая отделения в новых городах с населением от 100 тысяч человек и выше. Альфа-банк открыл собственный бизнес-зал Alfa Only Lounge в терминале С в «Шереметьево». Новый офис Альфа-Банка встроен в городское пространство Липецка и продолжает реконструкцию архитектурного облика проспекта Победы. Альфа-Банк продолжает развивать свою сеть, открывая новые офисы в различных городах России. В Барнауле открылся современный офис Альфа-Банка. Phygital-офис на проспекте Ленина, 106 стал вторым в краевой столице.