Думаю многие уже прочитали новость о том, что французская управляющая компания Adeo приняла решение передать строительные гипермаркеты Leroy Merlin в.
Отзывы сотрудников о компании Леруа Мерлен
В Leroy Merlin в Челябинске мы нашли всего несколько баночек импортной краски (из Нидерландов), а в отделе стройматериалов — вообще сплошь российские производители. краски по обьему меньше чем в других магазинах, материалов в мешках хватает на меньше! производители в голос орут что для леруа они делают спец партии естественно не довешивая не доливая итд! почитай отзывы на их сайте, бренды поддделка под подделку. Популярные в России сети магазинов «Леруа Мерлен» и Fix Price приняли новое решение для всех своих покупателей. Из-за того что бренд «Леруа Мерлен» уйдет с российского рынка, использовать данный бренд более не получится, потому что французская компания ADEO, владеющая магазинами Leroy Merlin по всему миру, этого определенно не допустит. Отзывы покупателей о магазинах Леруа Мерлен. Жалобы и благодарности, вопросы и ответы покупателей и сотрудников, информация по работе сетевых магазинов и гипермаркетов.
Отзыв о "Леруа Мерлен"
Леруа взяли все на себя. Владелец Leroy Merlin напомнил, что вел бизнес в России более 18 лет, но после начала конфликта на Украине весной 2022 года принял решение приостановить все новые инвестиции и постепенно сделать местные операции независимыми. В Leroy Merlin в Челябинске мы нашли всего несколько баночек импортной краски (из Нидерландов), а в отделе стройматериалов — вообще сплошь российские производители.
«Я объявляю бойкот». Против «Леруа Мерлен» выступили известные бизнесмены и журналисты
Руководство всегда прислушивается к сотрудникам и быстро реагирует. Отдельно радует спортзал прямо в магазине. Hr-менеджер, Текущий сотрудник 16 мая 2022 Достоинства Вознаграждение гораздо больше, чем обещали. Приходит вовремя без задержек, четко по платежному листу. Плюс премии каждый квартал. Начальство относится ко всем одинаково, полюбовно, любимчиков тут не признают, все равны. Бесплатное питание, форма, спортзал, корпаративы, белая зарплата и страховка как вишенка на торте.
Продавец, Текущий сотрудник 14 мая 2022 Достоинства Почетный сотрудник компании, работаю с открытия магазина. Работа полностью устривает. Условия труда здесь фантастические, если что-то не устривает, ты можешь поднять вопрос и его тут же решают и меняют, если это действительно важно. К сотрудникам уважительное отношение от компании, главные все-таки люди. Всегда со всеми на ты, даже с генеральным - это правило компании. Менеджер по продажам, Текущий сотрудник 11 мая 2022 Достоинства Коллектив, объединённый на веселом.
Корпоративный телефон у каждого свой с набором корпоративных приложений, и их много. Рабочий телефон 2 х симочный, при увольнении обязаны сдавать. Форма - пара поло, толстовка, жилетка, штаны и жуткие сандали-ботинки : На отдых 1 час.
Еще в конце марта прошлого года ретейлер заявил о приостановке своей работы в России, а в конце января этого года выставил свой бизнес на продажу.
От «Ашана» и «Леруа Мерлен» европейские чиновники тоже требовали оставить бизнес в России, но получили отказ — даже несмотря на то, что французская корпорация Auchan Holding магазины «Ашан» попала в перечень международных спонсоров войны. Ранее в ряде СМИ появилось расследование, в котором говорится, что магазины «Ашан» могли оказывать поддержку в обеспечении Вооруженных сил России , хотя сама компания это отрицала. При этом эксперты отмечали, что «Ассоциация семьи Мюлье» избегает занимать четкую позицию в отношении конфликта Запада и России. Причина понятна: российский рынок огромен и очень доходен.
Согласно одной из открытых баз бухгалтерской отчетности, выручка «Леруа Мерлен Восток» за 2019 год превысила 311 миллиардов рублей, за 2020 год — 347 миллиардов. При этом суммы прибыли до налогообложения, полученной компанией, и суммы кредиторской задолженности компании в те же годы могут свидетельствовать о занижении налогооблагаемой базы. Так, в 2019 году компания фиксировала прибыль до налогообложения в размере 10,8 миллиарда рублей, в 2020 году — уже 7,5 миллиарда рублей. Но кредиторская задолженность на конец 2019 года составляла 89,6 миллиарда рублей, а на конец 2020 года — 95,7 миллиарда.
О неустойчивом финансовом состоянии «Леруа Мерлен Восток», вызванном в том числе зависимостью от кредиторов, делается вывод в дипломной работе, посвященной изучению управления материальными потоками на примере французской сети в России. О том, что финансовое состояние «Леруа Мерлен Восток», декларируемое в его отчетности, значительно хуже, чем у большинства конкурентов компании на российском рынке, в конце 2020 года сообщил финансовый портал TestFirm. В 2020 году компания показала чистый убыток в размере 2,9 миллиарда рублей, при этом ее выручка составила 50,5 миллиарда рублей. А занижение налоговой базы по НДС явилось поводом для взыскания налоговой инспекцией с «Леруа Мерлен Восток» в 2021 году 507 миллионов рублей.
По информации налоговой инспекции, выплаченные премии прогрессивная стимулирующая премия и премия за присутствие товара в магазине отражены компанией в бухгалтерском и налоговом учете как выручка от продажи товаров работ, услуг и в декларации по налогу на прибыль — в качестве доходов от реализации. Однако суммы премий не включены компанией в налоговую базу по налогу на добавленную стоимость. Как сложится дальнейшая судьба «Ашана» и «Леруа Мерлен» в России, зависит в первую очередь от самой компании.
В паритетном партнёрстве с итальянской La Rinascente Leroy Merlin в 1998 году учредила компанию «Italian Society Bricolage», которая приобрела 30 магазинов сети Bricocenter итал.
К началу 2000-х бразильское подразделение насчитывало 8 магазинов, а на основном французском рынке компания была представлена 79 магазинами. Leroy Merlin росла благодаря адаптации к потребностям рынка: компания обратила внимание на покупателей-женщин, ставших одной из основных потребительских групп рынка DIY, и расширила ассортимент товаров для дома; первой среди DIY-сетей в 1997 году предложила услуги по доставке и сборке товаров. В 1999 году компания расширила свои магазины отделом декоративных и отделочных материалов, а затем перезапустила сеть Bricoman в формате строительного магазина-дискаунтера [1]. Когда в 2002 году бельгийская GIB Group англ.
Сделка затянулась из-за внимания европейских антимонопольных регуляторов , претензии которых касались доминирования компании на региональных рынках в результате поглощения. Компания пошла на уступки регуляторам, и сделка была закрыта в середине 2003 года [1] [8]. В 2004 году компания вышла на рынки России и Китая , в 2007 — открыла первый магазин в Греции [9] [10]. Вследствие многочисленных поглощений в структуру Leroy Merlin вошли 17 компаний, управлявших 6 сетями, работавшими под разными брендами.
В 2007 году в результате реструктуризации была образована группа компаний Adeo фр. В 2008—2009 годах Kingfisher, находясь под давлением кредитных обязательств, согласился на продажу Groupe Adeo итальянского подразделения Castorama.
Этот способ, конечно, быстрый. Но с точки зрения долгосрочного развития компании часто забывают об отзывах.
Когда их читают клиенты, то «Яндекс» и Google считают этот сайт полезным и при запросах выдают его в первых строчках, когда клиент ищет какой-то товар. Как-то наш поставщик Schneider Electric предложил своим лояльным электрикам оставить отзыв на сайте «Леруа Мерлен» после покупки их продукции. Каким был результат? Наша вторая цель — повышение качества товаров и услуг.
При этом надо учитывать, что часто люди не возвращают товар, если он недорогой, так как лень, долго ехать и товар не стоит тех денег, чтобы возвращать. Сейчас мы изменили стратегию. Отдел качества в закупках принял решение, что если в течение определенного времени мы получаем 10 негативных отзывов с одной или двумя звездами товары на сайте «Леруа Мерлен» оцениваются по системе пять звезд. То есть выводим этот товар и заменяем аналогом.
Это для нас огромный челлендж. Мы хотим обеспечить себя качественным товаром. Третья цель — снижение негатива во внешней среде, то есть повышение уровня лояльности клиента к нам. Обратная связь — это единственный способ понимать, что хочет клиент, и идти к нему навстречу.
А мы как магазин можем об этом никогда не узнать и не исправить этот процесс.
онлайн покупка - мошенничество и беззаконие!
Сотрудники компании Леруа Мерлен оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 4 460 оценок. Новости о сохранении рабочих мест и продолжении развития сети «Леруа Мерлен» будут радостными для всех, кто связан с этой компанией. Гипермаркеты Leroy Merlin продолжат работу в России, несмотря на решение французской управляющей компании Adeo передать российские магазины сети локальному менеджменту. Подразделение Leroy Merlin («Леруа Мерлен») в России сменило название юрлица в рамках передачи российского бизнеса французской компании менеджменту, сообщили РБК в пресс-службе «Леруа Мерлен». Главная» Новости» Леруа мерлен последние новости.
Леруа Мерлен
Собеседование прошло в приятной обстановке я сразу поняла что успешно прошла его еще не дождавшись ответа. Как оказалось этапа таких 3. Далее назначили собеседование с локальным директором. Оно длилось часа полтора, также по кругу: много говорили об опыте и о моем понимании клиента, о сервисе, об управлении и ни одно вопроса по стороне kpi.
Далее мне рассказали про должность, стажировку, про график и частично про требования, как проходит погружение, что бывает в магазине, тут явно тебе дали зеленый свет одобрения. Оставался последний этап. Изначально, я думала это региональный директор, как бы и логично, но оказалось уже на собеседовании региональный hr.
И тут у меня произошел сдвиг парадигмы. Я думала быстро пройдемся четко по опыту с четкими вопросами. И мне сказали рассказывайте с самого начала.
Снова про опыт, серьезно? Третий раз одно и тоже, что ж погнали раз хотите. Мне не понравилась дама сразу, в ней не было заинтересованности, кто то звонил ей и , внимание, она брала трубку и разговаривала, то ее кто то отвлечет и она ответит.
Вот это уровень подготовки.
С целью поддержки антироссийских санкций, в том числе под давлением властей Евросоюза, компания Leroy Merlin решила уйти с российского рынка, а все свои магазины, заводы и другие элементы инфраструктуры продать нынешнему российскому руководству, которое и будет владеть данным брендом. Все необходимые нюансы уже решены, поэтому компания покинет российский рынок, вероятно, до конца весны 2023 года. В общей суммарной сложности у компании 111 магазинов в 65 городах России, но даже после ухода компании из страны все они продолжат работать. Все магазины по-прежнему будут работать, а ни один из сотрудников не потеряет свое рабочее место. Просто все россияне должны быть готовы к другому наименованию, иному фирменному стилю и, возможно, каким-то другим правилам.
По сути, больше российские магазины «Леруа Мерлен» не будет иметь вообще никакого отношения к бренду Leroy Merlin, поэтому их новые владельцы могут ввести абсолютно любые правила, требования и другие особенности по своему усмотрению.
Мы выбираем товар или услугу, обращаясь к поисковикам. Клиенту свойственно покупать там, где до него уже купили, так как он точно знает, что это проверенный рынок.
У меня в моей работе есть один принцип: когда я думаю над каким-либо вопросом, то я говорю себе и своей команде, что мы можем много об этом думать, а можем просто спросить у клиента. И я это достаточно часто делаю. Как-то мы спросили у покупателей, какие критерии важны для них при выборе покупки.
На вопрос: «Как часто отзывы влияют на ваше решение о покупке? И я задала нашим покупателям еще один вопрос: «А что если отзывов вообще не будет на сайте? То есть большинство клиентов не готовы делать покупку, если отзывов нет.
Если смотреть статистику «Яндекса», то запрос «купить отзывы» в 1000 раз популярнее, чем запрос «получить отзывы». То есть компании покупают отзывы. Это критически мало.
Для себя «Леруа Мерлен» решил, что будет работать с отзывами. Для чего это нам нужно и что нам это даст? Мы поставили перед собой три цели: рост товарооборота, повышение качества товаров и услуг и повышение лояльности.
Рост товарооборота.
В беседе с РБК представитель французского холдинга подчеркнул, что переход к местному менеджменту не отразится на деятельности строительной сети гипермаркетов, а все сотрудники сохранят свои рабочие места. Сеть Leroy Merlin в России насчитывает 111 магазинов в 65 городах. По оценке «InfoLine-Аналитика», она входит в топ-10 крупнейших ритейлеров страны. В марте 2022-го французские власти рекомендовали своим компаниям не торопиться покидать российский рынок, несмотря на объявленные санкции. Министр экономики и финансов Франции Брюно Ле Мэр говорил, что компании должны самостоятельно определять свою стратегию, но подчеркивал, что «во время кризиса представляется более разумным приостановить свою деятельность, чем покинуть страну поспешно, в одностороннем порядке и никого не предупредив». После этого Leroy Merlin сообщила, что продолжит работать на российском рынке. В январе 2023 года Adeo сообщала, что после начала спецоперации на Украине прекратила все инвестиции в свой российский сегмент бизнеса, выполняя предписания международных ограничений. В течение последнего года неоднократно появлялась информация, что закрыть свои магазины в России может другая французская сеть — «Ашан».
Решил сделать ремонт. Прочти перед тем, как обратиться за сервисом в Леруа Мерлен
| Леруа Мерлен: «уйти нельзя остаться», где будем закупаться / Оффтопик / iXBT Live | Никогда не связывалась с Леруа Мерлен и пожалела, что связалась. |
| Леруа Мерлен Россия I Leroy Merlin Russia | | Вообщем есть бесплатное питание в столовке, на день рождения Леруа привозят огромные красивые торты, на всех сотрудников, можешь пихать в себя сколько захочешь. |
Как российский «Леруа Мерлен» привлек к себе нездоровое международное внимание
Пришлось списать все на фейки «360» удалось связаться с генеральным директором «Леруа Мерлен — Восток» Венсаном Жанти. Он заявил, что отказывается комментировать скандал, разгоревшийся по вине сотрудницы его компании, а все официальные заявления «Леруа Мерлен» предоставит сегодня, 3 июля. Но вот это самое «сегодня» уже заканчивается, а официальная позиция «Леруа Мерлен» так и не прозвучала. Сотрудник компании Михаил Чистяков лишь рассмеялся, говоря о ситуации с корреспондентом «360». Он заявил, что узнал о случившемся совсем недавно и охарактеризовал слова пиар-специалиста «Леруа Мерлен» как «дичь какую-то». Я и не общаюсь с этой Галиной», — подчеркнул наш собеседник. Хотя она говорит, что это ее личное мнение, но она поспешила выдать в интернет фейк, чтобы свою злость как-то аргументировать. Мол, вот вы быдло, вот вы «ватка», я вас вскрываю.
Чистый холст. Будучи новичками в этом деле, мы направились в Леруа Мерлен. Где-то в интернетах я нарыла, что там можно сделать дизайн проект на базе ассортимента магазина, рассчитать стоимость и прямо у них заказать материал. Так мы и думали сделать, а потом нанять бригаду с какого-нибудь профи ру. Записались в Леруа на встречу с дизайнером, придумали проект, составили черновую смету по материалам. На встрече дизайнер вежливо предложила нам услугу ремонта под ключ от Леруа, и мы, конечно, клюнули. Важный бренд, гарантии, удовлетворительные сроки и повышенный срок на сдачу остатков по материалам. Кажется, сплошные плюсы и снятие головняков с нас. Мы платим, они работают, мы получаем ванную с туалетом. Поскольку статья здесь не заканчивается, вы можете догадаться, что все прошло не совсем по плану.
Нам вызвали сметчика чтобы обсчитать предстоящие работы. Сметчик классный, пришел, задавал каверзные вопросы. Через пару дней прислал смету. Потом я попросила немного переделать покрытие стен и пересчитать смету, что и было сделано. Мы довольные внесли первоначальный взнос и укатили в отпуск. Вернулись мы в начале сентября, и сразу списались с дизайнером. Через какое-то время нам назначили мастера. Были названы сроки в месяц. Мы съехали на съемную квартиру рядом с домом, потому что жить рядом с ремонтом без ванной и с периодическими отключениями воды довольно тяжко. Тут я сделаю маленькую ремарку, как устроена работа с Леруа: мы, как заказчики заключаем договор с Леруа Мерлен, а они предоставляют подрядчика на свое усмотрение, так что сменить его мы не можем.
Мастер, на первый взгляд, был неплох, все делал с чувством, с толком, с расстановкой. Все началось с демонтажа от застройщика и прокладыванию коммуникаций. Из минусов — много болтал, громко слушал музыку через колонку, периодически ему звонили из микрозаймов, и все время просил поменять плитку кабанчика на что-то другое. Мол, кабанчика муторно укладывать и затирать. Он всеми силами пытался нас переубедить. Последним аргументом было «ну это как в шавухе». Хорошо что нам было глебоко пофиг. Шло времечко, мы поочередно приходили домой караулить мастера. По вечерам вдруг выяснялось, что срочно нужны трубы, переходники, краны, иначе уже завтра невозможно будет продолжать работу, а для таких мелочей доставку не заказать. Так что первые пару недель в Леруа мы катались через день.
Через некоторое время мастер начал жаловаться, что ему не платят, дали аванс и теперь просят оформиться как самозанятому, а он, конечно же, отказывается. В итоге деньги он все же получил, но начал заметно грустить, считая прошедшее время, прикидывая оставшуюся сумму, и глядя на нераспечатанные упаковки плитки. Мастер начал договариваться с прорабом на плиточника, который будет работать одновременно с ним, чтобы быстрее сдать проект. Плиточник нашелся. Как настоящий художник выложил на полу кухни плитку, засыпал в щели затирку, показал нам, как это будет выглядеть. Объяснил, что крестики для плитки, которые мы купили не подходят - обязательно нужны колышки. Положил еще несколько плиток, насыпал еще больше сухой замазки. Сказал, что все сделает, и ушел, а мы остались подметать следы его творчества. Больше мы его не видели. К этому времени мы уже вернулись в квартиру.
В конце-концов, ремонт должен был закончиться через месяц, а он уже прошел, так что осталось немного, так ведь?... В один прекрасный день, 26 октября ага наш мастер пришел, собрал свои вещички и был таков, мотивировав тем, что ему достанется за проект совсем мало денег ценник за квадратный метр плитки в нашей смете и смете мастера различался практически в два раза. От него остались: коммуникации, бойлер на новом месте, стенка под инсталляцию, плитка на полу, и три ряда кабанчика от пола в ванной и туалете повесим это ружье здесь, пусть повисит немного. А, еще он зачем-то покрасил потолок, мягко говоря, преждевременно. Зато - на два раза. Тут я не знаю как Федя, а про себя уже не помню, но мне сейчас кажется, что я не сильно нервничала. Ну ушел этот, пришлют нового. Написали менеджеру от Леруа, контакты которой нам дала девушка-дизайнер это ружье повесим рядом с предыдущим.
Цифры и факты: Леруа Мерлен — это 464 магазина в 12 странах мира. Компания была открыта в 1923 году во Франции 22-летним предпринимателем Адольфом Леруа и его супругой Роз Мерлен. Их первый магазин назывался «Сток америкэн» и продавал вещи, оставленные американской армией на Севере Франции после Первой мировой войны. Именно тогда владельцы предприятия заметили, что особым спросом пользовались стройматериалы и вещи для обустройства дома. В 1960 году компания «Сток Америкэн» была названа в честь основателей Leroy Merlin. D 1973-79 годах магазины открылись по всей Франции, была создана централизованная служба закупок, налажена работа службы бесплатной доставки.
Использовались качественные материалы. Рабочие профессионально подготовлены хорошо. Выявленные недостатки устранены на месте. Ежедневно объект посещал прораб. Понравилась и культура обслуживания. Хорошая работа Достоинства: Фиксированная цена, успели в срок. Недостатки: Нерусские мастера. Отзыв: Заказывали ремонт в квартире у этой компании. Договорились о сроках и цене, но я боялся, что цену в процессе поднимут, а у меня ограниченное количество денег. В итоге все прошло отлично, мастера успели все сделать в срок, даже провели некоторые дополнительные работы, а сумма осталась та же, фиксированная. Я очень рад. Жаль только, что мастера нерусские. Отличная работа! Достоинства: Качественно, профессионально. Недостатки: Немного задержали сроки сдачи. Отзыв: Ребята из компании большие молодцы! И цена на услуги адекватные, и это при том, что и балкон нам утеплили и черновые работы все сделали и разноуровневыми потолками они занимались. Где ещё найдете такую компанию, которая может заниматься столь разными работами? Даже короб для труб сделали в ванной, хотя мы не просили. Правда задержали ремонт на неделю, но нас заранее предупредили, были проблемы с материалами. Доволен Отзыв: Приобрели мы квартиру в новостройке, брали в рассрочку. Два месяца назад, как только получили ключи, сразу стали искать достойную компанию, которой смело можно было доверить проведение ремонтных работ в нашей однушке. По отзывам знакомых обратились в ЛМ ремонт.
Леруа Мерлен
- Все новости
- Отзывы сотрудников про Леруа Мерлен
- Все отзывы про Леруа Мерлен 👇
- Леруа Мерлен: «уйти нельзя остаться», где будем закупаться
онлайн покупка - мошенничество и беззаконие!
| Французский строительный ритейлер Леруа Мерлен продает все 113 магазинов и уходит из России | Отзывы покупателей о магазинах Леруа Мерлен. Жалобы и благодарности, вопросы и ответы покупателей и сотрудников, информация по работе сетевых магазинов и гипермаркетов. |
| Леруа Мерлен отзывы - | Бизнес - 24 апреля 2023 - Новости Санкт-Петербурга - |
| Что сейчас происходит вокруг доставки и онлайн-продаж "Леруа Мерлен"? | | ремонт от Леруа Мерлен. |
| Как работают с отзывами в «Леруа Мерлен» | Недавно посещал Леруа Мерлен и остался очень доволен ассортиментом и ценами. |
| Новости Рубцовска | Директор ярославского гипермаркета «Леруа Мерлен» Венера Хмель о том, как работа с отзывами позволяет увеличивать товарооборот и помогает улучшать ассортимент. |