Существует несколько причин, по которым запросы от ФСС о необходимости оплаты больничных не приходят: Ошибка ввода данных. Почему больничный аннулирован на Госуслугах Возможность отслеживать статусы ЭЛН через личный кабинет гражданина на сайте Gosuslugi появилась недавно. Почему ФСС не пользуется этими данными и сам напрямую не рассчитывает больничные без участия работодателя? Почему не пришел больничный на госуслуги? Узнайте причины, по которым больничные листы не попадают в систему госуслуг и какие шаги можно предпринять для их решения. На портале Госуслуг больничный так и не появился.
Получить электронный больничный еще труднее, чем обычный
Инструкция по просмотру электронного больничного на портале Госуслуг. Получение больничного на Госуслугах — временная мера, вызванная пандемией коронавируса. Больничный лист на Госуслугах: можно ли оформить больничный онлайн. Как посмотреть электронный больничный листок на Госуслугах или сайте ФСС. Получение больничного на Госуслугах — временная мера, вызванная пандемией коронавируса. Что делать, если больничный лист не пришел на Госуслуги. Вчера была у врача, должны были открыть больничный лист.
Свердловчанке неделю не открывали больничный из-за сбоя в системе
3. Уведомления, когда больничный открыт, продлён, закрыт или оплачен, — приходят в личный кабинет Госуслуг в течение 2 дней. Если больничный лист не приходит на госуслуги в течение 30 рабочих дней, то необходимо. Однако, иногда бывают ситуации, когда уведомление об открытии больничного листа не приходит на Госуслуги. Почему ФСС не пользуется этими данными и сам напрямую не рассчитывает больничные без участия работодателя? «Оформляйте жалобы аргументированно»: почему ковид-сертификаты не появляются на «Госуслугах».
Отсутствие информированности
- Как узнать, открыт ли больничный лист
- Новые правила для электронных больничных с 2022 года
- Две новые засады с электронными больничными: как разрулить
- Ответы юристов (1)
- Свердловчанке неделю не открывали больничный из-за сбоя в системе
- Почему На Госуслугах Не Закрыт Больничный Лист
Как проверить больничный через Госуслуги и в Личном кабинете СФР
А теперь в веб- и мобильной версии электронной медкарты у москвичей появился доступ к информации о выданных больничных — и бумажных, и электронных. Сервисы работают в составе единой цифровой платформы столичного здравоохранения и делают процесс оформления листков нетрудоспособности еще удобнее и прозрачнее», — рассказала заммэра. В разделе «Мои больничные» можно узнать номер выданного больничного листа и его тип бумажный бланк или электронный , период его действия, причину нетрудоспособности с кодом болезни и расшифровкой, данные врача и медицинской организации, статус документа и по уходу за кем он выдан, а для электронных больничных также статус его обработки в Фонде социального страхования ФСС. Хранение больничных в электронной медкарте удобно как для врача, так и для пациента: вся необходимая информация всегда есть в электронном виде. Сведения не потеряются и будут под рукой. Вместо оформления бумажного бланка можно выбрать электронный листок нетрудоспособности, который является юридически равноправным документом. Переход на электронное оформление имеет множество преимуществ: он упрощает процедуру получения пособий в связи с временной нетрудоспособностью и материнством, разгружает врачей, уменьшая затраты времени на бумажную работу, а также освобождает пациентов от забот по сбору подписей, печатей и посещению дополнительных кабинетов.
Больничные листы оформляются в электронном виде, а пособия назначаются в беззаявительном порядке. В телеграмм-канале ФСС России сообщается, что делать работодателю, если не поступило уведомление об открытии или закрытии электронного листка нетрудоспособности ЭЛН.
Необходимо: уведомить работника о необходимости предоставления номера ЭЛН после его закрытия, с целью формирования и направления сведений, необходимых для назначения и выплаты пособия в инициативном порядке; проверить подключение к СЭДО, связаться с технической поддержкой, обслуживающей программный комплекс. Аналогичные разъяснения дает Тверское региональное отделение ФСС см.
Если трудоустроен только один из родителей, то пособие получит он. Если родители не заняты ни у каких работодателей, то выплата пособия будет происходить через органы соцобеспечения. В случае нехватки данных для назначения пособия например, о районном коэффициенте ФСС может обратиться к работодателю. Последний должен ответить в течение двух рабочих дней со дня получения запроса. Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет О необходимости выплачивать пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет будет сообщать Фонду соцстрахования сам работодатель, на имя которого работники продолжат писать заявления о предоставлении отпуска по уходу и назначении соответствующего пособия. В течение 3 рабочих дней с момента получения заявления страхователь должен направить в ФСС форму «Сведения для назначения пособия». Отметим, что ее представление является разовым, ежемесячно заполнять и отправлять ее в ФСС не требуется.
Получив реестр, соцстрах назначит пособие и будет производить его выплату в течение всего срока. Деньги, выделенные соцстрахом на обеспечение ребенка до 1,5 лет, фонд перечисляет на карту МИР. Для каких еще пособий понадобится эта карта, мы рассказывали здесь. Исчисление пособий для трудящихся на Крайнем Севере сопряжено с определенными нюансами. Ознакомиться с материалом можно бесплатно, воспользовавшись демодоступом к системе. Как изменился порядок расчета электронных больничных с 2022 года Глобальных изменений в части расчета пособий на основании электронных больничных с 1 января 2022 года не произошло. При расчете сумм за первые три дня болезни работодателям нужно учесть следующие изменения в законодательстве, влияющие на величину пособия: Увеличение МРОТ. Увеличение максимального размера больничного. Поскольку в 2022 году пособие будет выплачиваться исходя из заработка 2020 и 2021 годов, то для расчета максимального больничного нужно будет брать цифры 912 000 руб.
Для 2022 года законодатели установили планку в 1 032 000 руб. С базы, превышающей данный показатель, взносы на ВНиМ не начисляются, и соответственно, для расчета пособий суммы превышения учитываться не должны.
Отсутствие информации о больничном листе на госуслугах может быть обусловлено рядом причин: 1. Недостаточная информированность работника или работодателя о необходимости предоставления больничного листа через госуслуги. Возможно, работник не был ознакомлен с этой возможностью, а работодатель не обеспечил своевременную информацию. Технические проблемы на стороне госуслуг. Неполадки или сбои в работе системы могут привести к задержке или отсутствию информации о больничном листе на портале. Ошибки при заполнении и предоставлении документов.
Неправильно заполненные данные или отсутствие необходимых документов могут привести к тому, что больничный лист не будет загружен на госуслуги. Задержка с обработкой данных. Может потребоваться некоторое время для обработки больничного листа и его загрузки на портал госуслуг. Отсутствие соответствующих прав у работника или работодателя. В некоторых случаях доступ к загрузке больничного листа через госуслуги может быть ограничен или запрещен. В случае возникновения проблем с получением больничного листа через госуслуги, рекомендуется обратиться в подразделение Федеральной службы по труду и занятости Роструд для получения консультации и помощи в решении данной ситуации. Ошибки в заполнении данных Одной из причин, по которой больничный лист не приходит на госуслугах, может быть ошибка в заполнении данных. При подаче заявления на получение больничного листа необходимо указывать все данные точно и без ошибок.
Часто возникают следующие ошибки: Некорректное указание даты начала и окончания болезни. Неверное указание медицинского учреждения, где было выдано заключение. Ошибки в адресе электронной почты или телефоне работника. Неверное указание номера полиса обязательного медицинского страхования. Ошибки в заполнении данных могут привести к тому, что больничный лист не будет отправлен на госуслуги или будет отправлен с задержкой. Поэтому очень важно внимательно проверить все заполненные поля перед отправкой заявления. Если вы обнаружили ошибку в заполнении данных, вам следует обратиться в медицинскую организацию, где было выдано заключение, и попросить их исправить информацию. Также рекомендуется связаться с технической поддержкой госуслуг и сообщить о возникшей проблеме.
Технические проблемы с платформой Технические проблемы могут быть одной из причин, по которым больничный лист не приходит на госуслугах.
Что делать если больничный не приходит на госуслуги
Исключением станет пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет, здесь сохранится заявительный порядок. Пособие по временной нетрудоспособности Назначение и выплата пособия за счет средств ФСС по электронным больничным листам с 2022 года будут происходить в следующие этапы: Обращение застрахованного лица в медучреждение, как и прежде, будет сопровождаться оформлением листка нетрудоспособности, но как мы уже сказали, исключительно в электронном варианте. Данный документ будет подлежать выгрузке в единую информационную систему ФСС. Фонд направит уведомления о страховом случае работодателю и самому работнику в личный кабинет на портале «Госуслуги». При закрытии больничного ФСС обязан сообщить об этом работодателю и заняться назначением и оплатой дней нетрудоспособности.
Если у соцстраха не хватит данных для назначения пособия, то он направит запросы для их получения в Пенсионный фонд и непосредственно работодателю. Работодатель должен будет ответить фонду в течение 3 рабочих дней с момента получения информации о закрытии больничного листа. На основании поступивших данных о стаже, заработке за последние 2 года, ставке, районом коэффициенте и т. Всю информацию, необходимую для назначения и выплаты, разместят в Единой государственной информационной системе социального обеспечения ЕГИССО , откуда ее направят гражданам в ЛК на портале «Госуслуги».
Отметим, что информацию об открытии и изменениях в электронных больничных листах с 2022 года, например о закрытии, продлении, направлении работника на медико-социальную экспертизу, работодатель будет получать посредством СЭДО. Пособие по беременности и родам Назначение и выплата пособия по БиР также происходит на основании выписанного больничного листа. Напомним, что врач в общих случаях оформляет его на сразу на 140 дней. В зависимости от того, сколько малышей ждет будущая мама, срок нетрудоспособности продлевается.
Взаимодействовать в 2022 году предстоит по представленной схеме: Сразу после выгрузки с 1 января 2022 года электронного больничного листа в информсистему ФСС уведомит об этом работодателя и направит запросы для осуществления расчета. Как работодателю заполнить электронный больничный лист, смотрите в «КонсультантПлюс». Пробный доступ к системе можно получить бесплатно. В данной ситуации работодатель вправе не сразу ответить на запрос фонда, а только после того, как сотрудница напишет заявление на отпуск по беременности и родам.
Связано это с тем, что многие женщины при благоприятном течении беременности продолжают работать чуть ли не до самых родов и, соответственно, в отпуск выходят гораздо позднее дня, прописанного врачом.
Это очень удобно, потому что его невозможно потерять или подделать. Номер документа и его статус можно в любой момент уточнить в личном кабинете на площадке Gosuslugi. Работодатель получает доступ к информации через свой личный кабинет на портале страхователя. Причины статуса «Больничный аннулирован на Госуслугах» Портал Gosuslugi рассылает пользователям уведомления и отображает самую актуальную информацию о листах нетрудоспособности. Иногда пользователи замечают, что их ЭЛН был аннулирован. Это часто порождает вопросы и тревоги. Нужно учитывать, что электронный больничный лист может аннулировать только поликлиника.
В каких ситуациях такое происходит: Требуется отменить оформление ЭЛН. Возможно, гражданин передумал получать больничный лист. В документе содержится неправильная информация. При оформлении ЭЛН с ошибками, работодатель отправляет сотрудника для их исправления в медучреждение. Предполагается, что после перехода на СЭДО руководство сможет взаимодействовать с поликлиникой напрямую. Гражданин запросил бумажный дубликат документа. В этой ситуации застрахованному лицу необходимо снова обратиться в поликлинику.
При данной ситуации рекомендуется дождаться завершения обработки данных и повторно проверить наличие электронного больничного листа через определенное время. Технические проблемы.
Возможно, что проблема с отображением электронного больничного листа связана с техническими проблемами на стороне госуслуг или ФСС. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки указанных сервисов для получения информации о возможных причинах и сроках устранения данной проблемы.
Попросить исправить ошибочные данные и повторно отправить информацию. Причина 3: сбои при работе сервисов "Госуслуг" Увы, медицинская организация не влияет на работу государственных сервисов "Госуслуг". Лучший способ в такой ситуации - дождаться устранения сбоя или обратиться в службу поддержки "Госуслуг" для получения помощи.
Эти варианты стоит учитывать, если на портале Госуслуг по каким-то причинам нет данных о вашем больничном. Больше полезной информации о сервисах Госуслуг можно найти на нашей странице.
Нет больничного листа на госуслугах не пришёл.
Если ваш работодатель имеет доступ к электронным сервисам, он может самостоятельно проверить статус больничного листа через Госуслуги. Обращение в Федеральную службу по труду и занятости РФ. Если вы не можете узнать информацию о больничном листе в вашей организации, вы всегда можете обратиться в Федеральную службу по труду и занятости РФ, чтобы получить информацию о текущем статусе вашего больничного. Необходимо понимать, что каждая ситуация может быть индивидуальной, и есть вероятность, что у вас возникли проблемы с регистрацией на портале Госуслуг.
В таком случае лучше обратиться в службу поддержки Госуслуг для уточнения порядка получения больничного. Ошибка в заполнении анкеты Если в процессе заполнения анкеты была допущена ошибка, информация о больничных листах не появится в личном кабинете на Госуслугах. В таком случае, необходимо обратиться в организацию, в которой вы работаете или закреплены за вами больничные листы, чтобы уточнить причину отсутствия данных на портале Госуслуг.
При возникновении ошибки в заполнении анкеты необходимо убедиться, что все данные введены корректно и полностью. В случае, если сумма пособия по временной нетрудоспособности не совпадает с фактической, можно обратиться в социальную защиту населения или в территориальный фонд социального страхования, чтобы получить разъяснения и исправить допущенную ошибку. Также возможно, что ошибка в заполнении анкеты связана с изменениями в порядке оформления больничных листов, которые вступили в силу с 1 марта 2020 года.
В Севастополе и ряде других регионов России введен новый порядок получения больничных листов, который предусматривает использование электронных документов взамен бумажных. Если ранее больничный лист оформлялся исключительно на бумажном носителе и требовал личного посещения врача для продления или получения нового больничного, то сейчас в большинстве случаев больничный лист можно получить в электронном виде через Госуслуги без прямого контакта с медицинским учреждением. Для корректного оформления больничного листа через Госуслуги необходимо: Войти в личный кабинет на Госуслугах.
Перейти на раздел «Социальная защита». Выбрать соответствующую услугу по оформлению больничного листа. Заполнить все необходимые поля анкеты.
Прикрепить требуемый пакет документов например, скан постановления о временной нетрудоспособности. Отправить заявку на рассмотрение. В случае возникновения проблем с оформлением больничного листа через Госуслуги, можно обратиться в службу поддержки портала, где вам окажут необходимую помощь и разъяснят порядок действий при возникновении ошибок.
Технические проблемы на платформе Перед тем, как обратиться за помощью, важно проверить несколько вещей: Проверьте порядок работы сервиса. Возможно, платформа Госуслуг временно недоступна из-за плановых технических работ или инцидента. Проверьте, появился ли больничный в вашем личном кабинете.
Но корректно это работает до релиза 3. Если нет входящего запроса в 1 С, то и ответ создать в ЗУП не получится. Поэтому все же возможность вызрузки не актуальна, пока не загрузятся запросы. На мой взгляд, если выбирать между штрафом и формированием ответа в сторонней программе, я бы заполнила ответ на запрос в Контуре.
Советуем прочитать: Получение медицинской лицензии в Самаре Таким образом, если вы хотите узнать, что вам открыли больничный или нет, начинайте с проверки информации на Госуслугах. Если она не отображается или отображается с задержкой, обратитесь в медицинскую организацию или позвоните в соответствующий отдел. В случае проблем с подключением или заполнением документации, уточните причины отсутствия информации о больничном. Проблемы с подключением к интернету Когда необходимо заполнить информацию о больничном посещении на сайте Госуслуг, могут возникнуть проблемы с отображением данных или с подключением к интернету. В этой ситуации важно знать, что делать и куда обратиться. Если информация о больничном не появилась на Госуслугах после предоставления листа нетрудоспособности, есть несколько возможных причин: Технические сбои на сайте Госуслуг Долго период ожидания отображения информации о больничном Ошибка при заполнении медицинской документации врачом Проблемы с подключением к интернету Если у вас возникли проблемы с подключением к интернету, вам стоит проверить следующие моменты: Проверьте, что ваше устройство компьютер или смартфон подключено к сети Wi-Fi или имеет доступ к мобильному интернету. Убедитесь, что ваш провайдер интернета функционирует корректно. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или использовать мобильный интернет. Если вы все проверили, но подключение к интернету все равно не установилось, можно попробовать обратиться к службе поддержки вашего интернет-провайдера. Они смогут помочь вам выявить и решить проблему. Если причина проблемы с отображением информации о больничном на Госуслугах не связана с подключением к интернету, вам стоит обратиться к администрации Госуслуг. Они смогут узнать, почему появился сбой и предоставить информацию о дальнейших действиях. Технические сбои на сайте госуслуг Проверьте, правильно ли вы заполнили информацию о больничном в медицинской документации. Если есть ошибки или что-то не указано, обратитесь к врачу за исправлением. Если больничный не появился на сайте госуслуг после того, как вы получили его от врача, попробуйте подключиться к интернету снова и обновить страницу. Возможно, проблема была связана с временным сбоем в подключении. Если после проверки интернет-соединения проблема не решается, попробуйте звонить в службу поддержки госуслуг по указанному на сайте телефону. Там смогут помочь вам разобраться с возникшей проблемой и предоставить дополнительную информацию. Если больничный не отображается на сайте госуслуг в течение долгого времени, возможно, это связано с техническими сбоями на самом сайте. В таком случае, вам придется ждать, пока проблема будет устранена. Если у вас нет возможности узнать информацию о больничном на сайте госуслуг, вы можете обратиться непосредственно к врачу или получить дополнительную документацию в медицинском учреждении, где вы проходили обследование. Итак, если информация о больничном не отображается на сайте госуслуг или появляется с ошибками, в первую очередь проверьте, правильно ли вы заполнили информацию о больничном. Если проблема не снимается, проведите проверку интернет-соединения и при необходимости обратитесь в службу поддержки госуслуг или к врачу. Если все остальное не помогает, возможно, это связано с техническими сбоями на самом сайте, и вам придется подождать, пока проблема будет устранена. Ошибки при заполнении медицинской документации Причина Что делать Технические проблемы Если у вас нет информации о больничном на сайте Госуслуг, то возможно, что процесс отображения информации задерживается из-за технических сбоев. В этом случае лучше подождать некоторое время и проверить информацию позже. Несвоевременное предоставление информации Иногда больничный лист может не отображаться сразу после его открытия врачом. Врач должен внести информацию о вашем больничном в электронную медицинскую документацию, после чего она появится на Госуслугах. Если информация не появилась, стоит обратиться к своему врачу и узнать, когда они планируют внести ее.
Данные гражданина уже будут внесены, так как аккаунт персонализированный. Для запроса нужно ввести только номер электронного листа нетрудоспособности, который отражен в талоне, выданным врачом. Также можно заказать обзор листов за заданный период. Система обрабатывает информацию и через несколько секунд выдает информацию. Электронный больничный лист через Госуслуги предоставляется заказчику бесплатно. Он нужен больше для собственного спокойствия, для проверки данных. Сведения ФСС все равно передает только работодатель. Личный кабинет гражданина на сайте ФСС Федеральный Фонд Социального Страхования тоже имеет сайт и предлагает гражданам и работодателям пользоваться личными кабинетами. Вход выполняется на сайте lk. Зайдя на него, пользователь видит два главных раздела: Для граждан предусмотрен первый вариант — Кабинет получателя услуг. Второй же — это рабочий инструмент работодателя, где он может получать информацию о листках нетрудоспособности работников. Вход в личный кабинет ФСС выполняется путем авторизации через Госуслуги. То есть и здесь все взаимосвязано, требуется подтвержденный аккаунт на государственном портале. Какую информацию по больничным можно получать в личном кабинете ФСС: просматривать электронные листы нетрудоспособности; просматривать сведения по начисленным пособиям; изучать сведения по программам реабилитации, подавать заявки; отправка и получение информации по заявкам на санаторное лечение; просмотр сведений по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям; формирование различных запросов в ФСС, отслеживание хода дела по ним, ответов. Если зайти во вкладку электронных больничных листов, откроется информация по всем открытым листам на имя авторизованного пользователя. Кликнув на номер документа, можно просмотреть по нему полную информацию: Пример того, как выглядит эта страница: В разделе пособий и выплат можно увидеть финансовую информацию, которая касается электронных листков нетрудоспособности: Отследить оплату больничного через Госуслуги невозможно. Эта информация есть только в ФСС, и она отражается в личном кабинете застрахованного гражданина. Как проходит оплата больничного листа Оплата больничного листа через Госуслуги не проводится, этим вопросом занимается ФСС во взаимодействии с работодателем. Начальный больничный лист по периоду действия не может превышать 15 дней. Если человек не выздоровел за этот период, назначается комиссия, которая принимает решение о дальнейшем продлении документа.
Что делать, если медицинский электронный документ не пришёл в личный кабинет Госуслуг?
Сообщение о том что больничный лист продлён в госуслуги не пришло. Объясняется, куда еще можно обратиться за информацией о больничных, если она почему-то не приходит на госуслуги. Наталья, попробуйте зайти позже или проверьте свой больничный через ФСС. Если данных нет, обратитесь в поликлинику (возможно, там внесли некорректные данные).