Идея нововведений проста: если счет клиента был использован мошенниками для перевода денег без его согласия, то банк несет ответственность за эту операцию и должен вернуть клиенту все потерянные средства.
Россияне за год удвоили переводы денег друг другу
| Пришёл неизвестный перевод на карту: что делать с деньгами, как перевести их обратно | Присвоение средств, ошибочно переведенных на банковскую карту от незнакомого человека, может повлечь проблемы с законом. |
| Красноярскую семью запугали переводом денег на «украинские счета». У них украли 4 млн | Аннет, я здесь другое имею ввиду Допустим, этой же женщине пришли эти деньги, а на карте у нее как раз долг в миллион рублей, деньги пришли, значил долг уплачен, но ведь по ошибке перевели эти деньги и теперь их никак не вернут, кто будет здесь ответственным? |
| Контроль банка за переводами физических лиц: как ЦБ проверяет транзакции с карты на карту | Неожиданный перевод денег на карту от незнакомого отправителя должен вызвать настороженность, предупредил юрист Андрей Лисов. |
| ЦБ раскрыл план действий при получении "ошибочного" перевода на карту | Житель Тулы, переводя свои деньги на другой счёт, заметил странность, которая позволила ему 'наказать' банк на 50 миллионов рублей, используя сбой – Самые лучшие и интересные новости по теме: Банк, Видео, Россия на развлекательном портале |
| Неизвестные перевели деньги на карту и просят вернуть. Что делать? | — Деньги уже месяц удерживают, счет не закрывают, остаток денежных средств не переводят мне в другой банк. |
Россиянам, которые переводят деньги с карты на карту, сообщили о новом запрете
Присвоение средств, ошибочно переведенных на банковскую карту от незнакомого человека, может повлечь проблемы с законом. Что делать, если вам на карту пришли деньги от неизвестного — вернуть самостоятельно или связаться с банком. Мошенники начали использовать необычную схему: они переводят россиянам деньги, а затем обманом оформляют на них микрозайм. изображение 674.
Шаг №1: обращение в банк
- Если деньги пришли вам на карту: срочно сделайте так, или мошенники заберут всё до копейки
- Россиянам рассказали, почему нельзя тратить случайно пришедшие на карту деньги
- 1. Звонок с предложением использовать бонусы
- Губахинец занял в банке 1,5 миллиона рублей и отдал их мошенникам
Вопрос дня: защитит ли граждан закон о возврате банками украденных с карт денег?
Здесь и схемы, основанные на переводах с помощью криптовалюты или вложениях в якобы "цифровые инструменты". Аналитики финансового рынка констатируют: сейчас в большинстве случаев банки не возвращают деньги, украденные у держателей карт с помощью методов социальной инженерии - ведь клиенты добровольно перевели средства мошенникам. Период охлаждения для денежных переводов эксперты считают необходимым. По аналогии с потребкредитованием, где заемщик вправе отказаться от кредита или займа и вернуть полученные деньги в течение 14 дней.
Задержки обработки операции не коснутся рядовых потребителей финансовых услуг в массовом сегменте.
Так что с огромной вероятностью это все-таки разводила. Деньги окажутся настоящими, перевод дойдет без проблем. Мошенник не засветил свои данные, а вот вы свои — засветили.
И если правоохранительные органы будут разбираться — то «покупателем» посчитают именно вас. Фальшивая наличка. Банкомат ее не возьмет, а мошенник скажет, что это была ваша купюра, а не его, и начнет требовать вернуть «настоящие» деньги. Перевод со своих средств.
Наверное, самый удачный вариант для мошенника: жертва вставляет карту, и отправляет перевод со своего счета — чтобы не ждать, пока банкомат примет наличку особенно если купюр много.
Минимальная возвратная сумма составит не менее 100 000 рублей списанных с карты. В ближайшем будущем Центральный банк будет информировать о всех переводах без согласия клиента по новому образцу, а также операторы электронных платформ будут предоставлять эти данные. Кроме того, незаконные переводы будут незамедлительно передаваться в полицию. Регулятор рынка будет предоставлять такие сведения правоохранительным органам.
И так на каждом этапе», — вспоминает Петр Серов. Кроме того, псевдосотрудники ФСБ и Центробанка прислали фото своих документов. Все это оказывало на мужчину психологическое давление.
В итоге Петр дошел до ближайшего банкомата и готовился снимать все деньги с карт. Однако одна из кредиток была не активирована. Пришлось позвонить в «Альфа-банк», а затем снять крупную сумму. Сотрудникам банка операция показалась подозрительной. Он прям размерено: «Вам точно никто не звонил сегодня? Прям аккуратно, методично. И огромное спасибо за это, потому что для меня это стало финальным триггером, что что-то идет не так», — говорит Петр. Сразу после этого Петру снова позвонила псевдосотрудница Центробанка, но он решил не идти на поводу у звонящей.
Мужчина заявил, что телефонным сотрудникам не верит и сам поедет в управление ФСБ с документами.
Как будет работать новый закон о возврате банком денег, отправленных мошенниками
Шаг 3. Обратиться в банк Главный шаг — обратиться в ваш банк, рассказать о произошедшем и оставить заявку на возврат денежных средств на счет отправителя. Это можно сделать как по телефону, так и онлайн в чате с банком. Если вам пришла подозрительная СМС якобы от банка, то об этом тоже стоит сообщить сотрудникам банка.
Так они смогут постараться пресечь деятельность мошенников. Кроме того, таким образом вы сможете на всякий случай обезопасить себя. Но если вы все же допустили ошибку, для начала проверьте в выписке по карте или счету, списались ли деньги.
При ошибке в написании фамилии, имени и отчества или номере счета средства вернут тому, кто их отправил. Если реквизиты вы указали корректно, но перевод отправлен другому человеку, то можете попробовать связаться с тем, кто получил деньги по ошибке, отметили в ВТБ.
Вот полный текст ответа пресс-службы ЦБ на этот счет: Банк России не планирует вводить новую отчетность для кредитных организаций для контроля за операциями физических лиц. В настоящее время мы проводим консультации с отдельными кредитными организациями, оказывая методологическую помощь по работе с методическими рекомендациями Банка России от 06. Они касаются противодействия платежам, которые проводятся нелегальным бизнесом в адрес нелегальных онлайн-казино и финпирамид.
Мы планируем собирать обезличенные данные от тех банков, которые оказывают услуги по p2p-платежам, исключительно при наличии риска использования их платформ для нелегальных операций онлайн-казино и букмекеров. То есть речь идет о злоупотреблениях — огромных суммах за считаные часы в адрес одних и тех же получателей, когда понятно, что это не обычные расчеты, которыми пользуются граждане или малый бизнес, а очевидная попытка проведения нелегальных операций. У отдельных кредитных организаций, в случае выявления рисков на основе имеющихся в Банке России данных и отчетности, могут быть запрошены обезличенные реестры тех переводов физических лиц, которые соответствуют определенным критериям при этом информация, идентифицирующая физических лиц, запрашиваться не будет.
Об этом говорится в одном из поручений, сформулированных после заседания Совета по развитию гражданского общества и правам человека 7 декабря 2022 года.
Перечень поручений опубликован на сайте Кремля. Для переводов внутри России компенсация должна быть выплачена за 30 дней, для трансграничных - за 60 дней. Как говорится в пояснительной записке, для улучшения действующих механизмов "антифрода" anti-fraud, "борьба с мошенничеством" предлагается обязать не только банк плательщика, как это установлено сейчас, но и банк получателя средств проверять операции на признаки мошенничества, включая сверку с базой данных о случаях и попытках переводов денежных средств без согласия клиента, которую ведет Банк России.
Именно на этом моменте девочку позвала мама, и дочь, осознав что натворила, пришла к Наталье в слезах. Дальше звонила в банк и просила мне полностью всё заблокировать, чтобы я лично пришла в банк и всё перевыпустила.
Потом легли спать. А утром обнаружила, что мобильный банк всё еще доступен и там в оповещениях, после того как уже звонила в банк, указано, что сняли 14 тысяч рублей, — делится нижегородка. Повторные звонки в банк не принесли особого результата. Наталье лишь сказали, что разговаривала она с другим оператором и почему карту не заблокировали — неясно, но сейчас всё точно заблокируют. Также выяснилось, что деньги злоумышленники перевели со сберегательного счета и теперь нужно писать заявление в полицию, чем Наталья и собирается заняться.
Беседы мы, конечно, проведем. Я отслеживаю ее мессенджеры, но не нон-стоп, а раз в несколько дней. Вот такой способ мошенничества через ребенка, — заключила форумчанка.
Если деньги пришли вам на карту: срочно сделайте так, или мошенники заберут всё до копейки
Как рассказал заслуженный юрист России Иван Соловьев, сначала человек, клиент любого банка, получает уведомление о поступлении на карту крупной суммы денег. Затем жертве звонят или пишут в любой из мессенджеров. Скорее всего, осуществляется по номеру телефона получателя», — говорит Соловьев. Читать материал Дальше есть несколько сценариев. Первый — когда деньги просят срочно вернуть, но только на другую карту. В этом случае, отмечает юрист, человек просто становится одним из звеньев преступной цепочки, то есть через него просто пытаются вывести и обезопасить средства, полученные незаконным путем.
Когда россиянин отвечает, что ничего не оформлял, звонивший переводит звонок на своего "коллегу", который предлагает составить заявление об отказе от нежелательного займа. Для убедительности он может назвать человеку его личные и паспортные данные. После этого "работник" просит назвать код, пришедший в SMS-сообщении. Когда россиянин диктует цифры, он на самом деле подтверждает оформление микрозайма под высокий процент.
Мошенники заберут все По его словам, мошенники могут оформить микрозайм с высоким процентом или похитить все сбережения со счета. Юрист советует уверенно заявить, что не подавали заявок на займы и не нуждаетесь в них, и отказаться от предоставления любой информации. В случае получения такого перевода, Лисов рекомендует обратиться в свой банк, чтобы вернуть перевод отправителю как ошибочный. Кстати, некоторые настойчивые мошенники могут позвонить жертве более 1,1 тысячи раз за семь минут! А как бы вы поступили с таким переводом денег?
В любой непонятной ситуации обращайтесь в банк Что делать, если это вы перевели деньги не тому адресату Случается, что ошибки происходят и с нами, — легко при отправке денег ошибиться номером или неправильно переписать реквизиты. Ситуация первая: вы можете вбить несуществующие реквизиты или номер телефона. В этом случае перевод попросту не состоится. Возможно, сумму заблокируют на непродолжительное время, но по крайней мере она останется на вашем счете. Бывает ли шопинг выгодным? Да, если покупать с Халвой! А самое главное — покупки в рассрочку до 24 месяцев и никаких процентов. Оформите Халву в пару кликов! Ситуация вторая: вы можете ввести существующие данные и не заметить ошибку, хотя перед отправкой банк несколько раз выдает данные получателя. В этом случае деньги ваши деньги уйдут не туда, куда вы планировали. Чтобы вернуть их обратно, вам придется связаться с банком и человеком, которому вы отправили деньги, чтобы он дал согласие на возврат средств. Если банк не успел перевести деньги, он сможет отклонить отправку без обращения к получателю. Но если деньги дошли до адресата, необходимо будет связаться и с ним тоже, так как с этого момента именно он является владельцем денег, поэтому должен подтвердить их возврат. Важно: некоторые банки связываются с получателем самостоятельно. Также можно попытаться решить вопрос самостоятельно. Главное, чтобы вас не приняли за мошенника. Если получатель ваших средств откажет банку, придется решать дело через суд. При отправке до 50 тысяч рублей обращайтесь к мировому судье, при большей сумме — в городской суд. Уловки мошенников Итак, мы рассмотрели несколько мошеннических схем, но, к сожалению, жулики трудятся не покладая рук, придумывая новые и более совершенные способы обмана. Расскажем о характерных особенностях общения мошенников, по которым вы сможете распознать их в любой ситуации. Эти люди надеются на невнимательность жертвы и пытаются всячески подловить ее на этом. Поэтому никогда не теряйте бдительности и будьте начеку.
С 9 января запрещено: неожиданный сюрприз для россиян, которые переводят деньги с карты на карту
Если вам неожиданно перевели деньги, на карту от незнакомого отправителя, может быть частью мошеннической схемы. Если перевод осуществлён по номеру карты, даже внутри одного банка деньги не вернут! Если вы регулярно получаете переводы на карту за свою работу, но при этом не хотите регистрироваться как ИП, можно подумать в сторону регистрации как самозанятого. Если деньги перечислили без согласия клиента на российский счет, их вернут в течение 30 дней после подачи заявления в полицию, на зарубежный — до 60 дней.
Вопрос дня: защитит ли граждан закон о возврате банками украденных с карт денег?
Перевод со своих средств. Убедить человека перевести деньги на личный счет мошенникам несложно – достаточно сказать, что не работает платежная система, а товар нужно оплатить скорее, чтобы его не продали другому. Основная причина роста популярности перевода денег с карты на карту — простота и удобство сервиса, пояснили в Сбербанке. Всех, кто переводит деньги с карты на карту, ждет сюрприз. Россиянам, которые переводят деньги с одной карты на другую, рассказали о новом правиле, которое скоро вступит в силу. "У граждан похищают денежные средства чаще всего методами социальной инженерии, при которой лицо самостоятельно переводит деньги мошеннику.
Мошенники стали сами переводить россиянам деньги
По ее мнению, это не сильно ужесточит контроль — под удар могут попасть только упомянутые продавцы и нелегальный бизнес из письма ЦБ. Глава Федеральной налоговой службы Даниил Егоров в интервью РБК говорил, что такого рода платежи находятся в сфере внимания налоговиков, но в вопросе налогового контроля в этой области нужно быть достаточно аккуратным, «чтобы это не превращалось в набеги на бытовую деловую активность». Если выбирать между наличными и безналичными расчетами, то, конечно, на государственном уровне интереснее именно такая система расчетов [безналичная]», — объяснял Егоров. По мнению Достова, если ЦБ будет проводить мягкую политику в отношении пользователей денежных переводов, то это не приведет к оттоку банковских клиентов в наличные расчеты. Но если банки начнут дергать граждан из-за нескольких переводов в день и запрашивать документы, подтверждающие цель операции, то определенный сегмент клиентов может уйти в наличные расчеты, что негативно скажется на рынке безналичных платежей. Еще одно возможное применение массива данных о переводах — это расширение платформы «Знай своего клиента» ЗСК; пока создана для юридических лиц на физических лиц, считает технический директор компании по обработке клиентских данных HFLabs Никита Назаров: «ЦБ хочет собрать данные о переводах физических лиц, чтобы по аналогии с юридическими лицами предоставлять банкам скоринг и, возможно, обязывать их учитывать его при совершении операций». Ранее о расширении ЗСК на физлиц говорил директор департамента финансового мониторинга и валютного контроля Банка России Илья Ясинский. Если в будущем органам следствия, исполнительной власти или самому ЦБ потребуются данные о транзакциях, совершавшихся в прошлом некими лицами, то такая информация уже будет у регулятора, привел пример Павел Иккерт. В чем сложности сбора сведений Сложность передачи таких данных в ЦБ — в том, что они содержатся в различных банковских системах и их автоматизированный сбор затруднителен и требует соответствующих ИТ-доработок, говорит источник в одном из крупных банков. При запросе массивов данных за длительный период можно столкнуться со сложностью их передачи дистанционно по защищенному каналу, добавил представитель QIWI: «В этом случае придется записывать данные на зашифрованные электронные носители и передавать их физически».
В разъяснениях ЦБ указано, что реестр данных должен передаваться в электронном виде. Но в случае большого объема можно записывать их на электронный носитель и передавать регулятору с курьером. Банкам придется реализовать на своих процессинговых системах процедуру экспорта всех переводов и привязывать к ним персональные данные клиентов, что повысит нагрузку на и без того перегруженные процессинги, предупреждает Назаров. Массив таких данных будет колоссальным и построение его аналитики — это вызов уровня мировых ИТ-гигантов, заключил эксперт. Какую информацию о переводах банки уже передают В рамках проверок ЦБ может точечно запрашивать информацию по p2p-переводам у любого банка, однако конкретной формы отчетности ранее не вводилось, говорит представитель QIWI. Банки также обязаны предоставлять в налоговую сведения об открытых гражданами счетах; в свою очередь, налоговая в рамках проверок может запрашивать выписки с расчетных счетов граждан.
Также выяснилось, что деньги злоумышленники перевели со сберегательного счета и теперь нужно писать заявление в полицию, чем Наталья и собирается заняться.
Беседы мы, конечно, проведем. Я отслеживаю ее мессенджеры, но не нон-стоп, а раз в несколько дней. Вот такой способ мошенничества через ребенка, — заключила форумчанка. В комментариях разгорелась целая дискуссия по поводу правильности поступка девочки. Однако большинство родителей поблагодарили Наталью за ее историю и теперь проведут беседы со своими детьми, чтобы предостеречь их от возможного обмана. Взрослые люди, доктора наук, с высшим образованием. А ребенку запутаться — легко, — пишут на форуме.
Своей дочке ссылку на тему скинула. Все мы думаем, что «а вот мой-то ребенок точно такого никогда не сделает, потому что я — мама-молодец, потому что я каждый день провожу беседы утром и вечером, потому что мой ребенок не такой дурак и так далее».
Мошенники предлагают потратить бонусы, оплатив ими часть стоимости их товаров, или забрать подарок.
Если человек отказывается — бросают трубку. В случае отказа от получения посылки начинают шантажировать. Что делать?
Есть смысл ничего не покупать у незнакомых людей по телефону, даже если вас называют по имени, представляются федеральной организацией и предлагают огромные скидки. Не стоит называть личные данные, адрес проживания. СМС якобы от имени банка Как это работает?
Важные сообщения, присланные якобы из банка. Например, о блокировке карты с указанием номера телефона, куда нужно перезвонить, чтобы карту разблокировать. Если вы позвоните по указанному номеру, скорее всего, вас попросят подойти к банкомату и совершить какие-то действия с картой.
Делать этого не стоит, нужно только обращаться в отделение. В таких СМС обычно указан другой отправитель, может быть немного изменен номер или название банка. Если сомневаетесь, от кого СМС, проверьте историю переписки: СМС от мошенников попадут в новый чат, где нет истории сообщений из банка.
Если вас вынуждают обратиться в банк, стоит перезванивать только по номеру, указанному в привычном СМС от банка, на обороте банковской карты или сайте. То же касается переходов по ссылке, которую вам прислали в сообщении. Перевод на карту от неизвестного лица Как это работает?
Мошенник действительно переводит на карту деньги. Затем поступает звонок : отправитель ошибся, просит вернуть деньги, но на другую карту. В таком случае не стоит бросаться на помощь и переводить деньги туда, куда скажут.
Сейчас он находится в розыске. В конце февраля 2022 года «Тинькофф» обвинил клиентов в незаконном обогащении за счёт скачков курса валют. Позже «Тинькофф» начал блокировать счета клиентов, которые воспользовались этой возможностью, а также списывать многомиллионные суммы, обвиняя людей в мошенничестве. В итоге недовольные клиенты начали обращаться в суды.
Что делать, если на карту пришли деньги от неизвестного
Во-первых, за счёт экономии средств на комиссии финансовые учреждения улучшат программы лояльности для своих клиентов, например, увеличат кэшбэк за различные покупки или введут дополнительные бонусы. Во-вторых, с мая 2024 года россияне смогут бесплатно переводить с одной своей карты на другую через СБП не как сейчас до 100 000 рублей в месяц, а до 30 млн рублей. На взимание комиссии за такие операции будет введен полный запрет. Что касается переводов другим гражданам, бесплатный лимит останется прежним: до 100 000 рублей в месяц.
Чаще всего банк скажет, что помочь вам ничем не может и посоветует обращаться в полицию. Если бы можно было просто так возвращать отправленные на карты деньги, сказав, что отправил их мошеннику, преступлений было бы гораздо больше. Например, покупатель купил на Авито пальто и перевел деньги продавцу на карту.
А назавтра покупатель заявит банку о мошенничестве и вернет перевод и по итогу останется и с пальто, и с деньгами. Если вы перевели мошенникам деньги на карту, обратиться в банк стоит, но надеяться на возврат средств невозможно. Это реально только в двух случаях: Если деньги по каким-то причинам зависли по технической ошибке и еще не ушли получателю. Если на реквизиты получателя уже поступали жалобы на мошеннические действия, и они были заблокированы. В этом случае деньги также висят в системе. В большей степени обращение в банк — это помощь другим людям, которые захотят перевести деньги мошеннику.
Банк все же проверит транзакции с той картой и может заблокировать ее до выяснения обстоятельств. Если пострадавших будет много, добиться доведения дела до конца будет проще. Скорее всего, при обращении в банк у вас примут заявления и скажут, что рассмотрят его в течение какого-то срока. Лучше не ждать окончания этого срока и сразу обращаться в полицию. Вряд ли банк примет решение в вашу пользу, а вы только потеряете время. Как обратиться в полицию: Предварительно позвонить по телефону горячей линии МВД 8-800-222-74-47, вам подскажут, куда и с чем подойти.
Прийти в отделение МВД по месту жительства. Дежурный примет вас, выслушает и поможет составить заявление. Вы получите талон, подтверждающий принятие. Приложите к заявлению все, что у вас есть для доказательства того, что в результате обмана вы перевели деньги мошенникам. Ждите 3 рабочих дня. Это стандартный срок на рассмотрение заявления, после чего выносится решение — возбудить уголовное дело или отказать.
Если понадобится сбор дополнительных сведений, этот срок будет увеличен. Если уголовное дело возбуждено, начнутся следственные мероприятия.
Сейчас он находится в розыске. В конце февраля 2022 года «Тинькофф» обвинил клиентов в незаконном обогащении за счёт скачков курса валют. Позже «Тинькофф» начал блокировать счета клиентов, которые воспользовались этой возможностью, а также списывать многомиллионные суммы, обвиняя людей в мошенничестве. В итоге недовольные клиенты начали обращаться в суды.
В комментариях разгорелась целая дискуссия по поводу правильности поступка девочки. Однако большинство родителей поблагодарили Наталью за ее историю и теперь проведут беседы со своими детьми, чтобы предостеречь их от возможного обмана. Взрослые люди, доктора наук, с высшим образованием. А ребенку запутаться — легко, — пишут на форуме. Своей дочке ссылку на тему скинула. Все мы думаем, что «а вот мой-то ребенок точно такого никогда не сделает, потому что я — мама-молодец, потому что я каждый день провожу беседы утром и вечером, потому что мой ребенок не такой дурак и так далее». Не стоит быть такими самоуверенными, что там у детей в головушках порой происходит, страшно подумать, — благодарят Наталью на форуме читатели. К сожалению, в Нижнем Новгороде часто становится известно о новых разных ситуациях с мошенниками — NN. RU составил рейтинг случаев , когда жители перечислили злоумышленникам грандиозные суммы, и узнал, какие схемы приносят злоумышленникам гигантский доход. Не повторяйте их ошибок!
На карту пришёл неизвестный платёж: что делать
| Банки будут возвращать клиентам переведенные мошенникам деньги | Банк России | — мошенник говорит, что перевод произошел по ошибке и просит вернуть деньги, но на другую карту. |
| Набирает популярность новый вид мошенничества: «ошибочные» переводы на карту | Российские мошенники начали сами переводить деньги на карты граждан и все потому, что любой ценой хотят заполучить данные карт. |
| Чем грозит перевод денег на карту из ниоткуда | Расскажем, что делать в ситуациях, когда незнакомцы перевели вам деньги на карту. |
Сообщить об опечатке
- ЦБ раскрыл план действий при получении "ошибочного" перевода на карту
- Мошенничество с переводом денег на карту и возвратом
- Банки обязали возвращать деньги, которые россияне перевели мошенникам. Но есть нюанс
- О рисках и перспективах
Что делать, если перевел деньги мошенникам
Если вам неожиданно перевели деньги, на карту от незнакомого отправителя, может быть частью мошеннической схемы. Компания «Сбербанк» посчитала необходимым ввести запрет на переводы с карты на карту, причем касается такой всех клиентов банка без исключения, проживающих в любых регионах РФ. Мошенники начали использовать необычную схему: они переводят россиянам деньги, а затем обманом оформляют на них микрозайм.