Маркетплейс — это торговая площадка, которая помогает продавцам и покупателям найти друг друга в интернете. Словарь синонимов 1. Синонимы к слову "маркетплейсы". FBO+ — селлер подвозит товар под заказы, маркетплейс упаковывает и доставляет по назначению. Синонимы к слову «маркетплейс». Как слово «маркетплейс» можно написать по-другому или сказать другими словами. Синонимы для Marketplace.
Маркетплейс совместных покупок «Тебе-А-Мне!?»
Сюда входит большая часть маркетплейсов: Rozetka, Amazon, Ozon и прочие. Частные лица продают товары и услуги другим частным лицам за деньги или по бартеру. Примерами таких маркетплейсов являются OLX, eBay, а также платформы по предоставлению услуг, как Kabanchik. Давайте рассмотрим, как маркетплейс взаимодействует с продавцами. Чего маркетплейсы требуют от продавцов? Принципы взаимодействия с поставщиками зависят от бизнес-модели.
К примеру, в С2С площадка является доской объявлений, где клиенты могут договариваться со специалистами, предлагающими свои услуги. В модели B2C маркетплейс уже больше интегрирован в бизнес-процессы продавцов, которым предоставляются инструменты для коммуникации и маркетинга , а также оказывается помощь в настройке платежной системы. Более того, бренды могут продавать товары от своего лица, в то время как сами товары находятся на складе маркетплейса и доставкой также занимается он. Некоторые маркетплейсы создают пункты выдачи и требуют от продавцов самостоятельной доставки товаров. Маркетплейсы могут работать по схеме «фулфилмент» англ.
В надзорном ведомстве отметили, что, в частности, срок доставки товара теперь может быть увеличен только по согласованию с покупателем. Маркетплейс исключил обязанность потребителя проверять качество товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее. Также торговая площадка зафиксировала безусловное право покупателя отказаться от приобретенной продукции, в том числе и технически сложных устройств.
Покупатели с билетами посещают площадку, смотрят выступление Артиста. Это ключевое взаимодействие платформы. Владелец канала привлекает Менеджеров и Редакторов, чтобы управлять каналом, размещать контент, привлекать к нему зрителей.
Менеджеров и Редакторы делают все возможное, чтобы привлекать Зрителей и содействовать ключевому взаимодействию 1. Главная цель любой платформы — максимально содействовать «Ключевому взаимодействию», делать так, чтобы оно проходило легко и непринужденно, и случалось как можно чаще. Обратим внимание, что в русской статье в википедии , youtube назван «…видеохостингом, предоставляющий пользователям услуги хранения, доставки и показа видео». Тогда как в английской версии совсем не так, и сильно точнее: «YouTube is a global online video sharing and social media platform». Желающим подробнее разобраться в устройстве платформ, рекомендую начать с книги «Революция платформ», которая хоть и вышла пять лет назад, но актуальности своей не потеряла. Маркетплейс В английской википедии: «An online marketplace or online e-commerce marketplace is a type of e-commerce website where product or service information is provided by multiple third parties».
То есть Маркетплейс - это вебсайт фронтенд, а не бэкенд , на котором продаются товары и услуги разных поставщиков. Или по-другому, это часть и частный случай платформы, с двумя ролями пользователей: покупатель и продавец, где ключевым взаимодействием является продажа товаров и услуг. Так как платформы стремятся к увеличению количества ролей пользователей и видов их взаимодействий, то мы должны увидеть в будущем маркетплейсы с независимыми и конкурирующими складами, службами доставки, страховщиками товара и что там еще есть или может быть.
Этот тип подразумевает продажу чего-либо или оказание услуг физическими лицами. Крупные бренды и корпорации здесь обычно не задействованы. Аналогичная ситуация в Airbnb — люди сдают и арендуют жилье других физлиц. Да, возникают прецеденты, когда на Авито или в Airbnb приходят бренды, но они все еще составляют меньшую часть пользователей.
Более того, они зачастую принимают условия маркетплейса и не уводят клиентов оттуда. B2C Аббревиатура расшифровывается как Business to Customer, то есть «бизнес покупателю». Под эту категорию попадает большая часть названных ранее компаний. Модель B2C действует на всех площадках, где крупные компании и бренды продают свои товары физическим лицам. Это всеми любимый Aliexpress, наш аналог Amazon в лице «Беру», та же Lamoda и все в этом таком духе. B2B Business to Business, то есть «бизнес бизнесу». Такая модель используется в оптовых закупках.
Плюсы размещения на маркетплейсах Большой поток трафика. Аудитория у маркетплейсов действительно внушительная. В сутки через них проходят миллионы пользователей. Добиться таких цифр для собственного онлайн-магазина сложно — уйдет много ресурсов на продвижение и разработку технических решений. Маркетплейс же возьмет на себя всю пыльную работу. Достаточно заплатить за размещение, и гигантская аудитория у вас в руках. Торговля на международном рынке.
Чтобы запустить свой онлайн-магазин в другой стране, придется вложить много денег и потратить кучу времени. В случае с маркетплейсами все проще. Они уже работают в других странах, и вам для вывода своего товара за границу нужно лишь подписать договор с торговой площадкой и заплатить комиссию. Не нужны свои технические решения. Независимо от того, какую платформу вы выберете, у нее уже есть сайт, приложение, система оплаты товаров, логистическая контора, служба доставки и т. Есть готовая инфраструктура, вам же остается лишь стать ее частью. Также благодаря маркетплейсам можно наткнуться на новую аудиторию, потому что ваш товар могут заметить люди, изначально не планировавшие его покупать или даже не знавшие о его существовании.
При развитии собственного сайта такое вряд ли случится.
Что такое маркетплейс? Простыми словами и как это работает?
| Депутат Госдумы предложил две замены слову «маркетплейс» | Подборка наиболее важных документов по вопросу Маркетплейс это нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. |
| Маркетплейс совместных покупок «Тебе-А-Мне!?» | Власти считают необходимым придумать альтернативу слову «маркетплейс», пишет РБК со ссылкой на отзыв правительства на законопроект о регулировании деятельности. |
| новости | Синонимы и аналогии для новости - русский язык | Словарь Reverso | Узнайте, что такое маркетплейс. Подробная информация о маркетплейсах, какие основные маркетплейсы в России и как начать на них продавать. |
Три простых термина: платформа, маркетплейс, агрегатор. При их использовании – хаос и каша
На РБК результаты опроса , в котором приняли участие десятки тысяч людей, выглядят так: Как назвать маркетплейс по-русски Напомним, законопроект о маркетплейсах правительство поручило доработать. Властям не понравилось сразу несколько пунктов, включая само название "маркетплейс". А как вы считаете, каково идеальное название для маркетплейса? Расскажите нам в комментариях! Читайте также на нашем сайте:.
Чтобы не плестись в хвосте выдачи, приходится постоянно снижать цены — а это часто невыгодно.
То же самое касается рекламных акций. Многие селлеры жалуются, что если не покупать рекламу и не участвовать в акциях, товары никогда не взлетят в выдаче. Нужно досконально соблюдать все требования и условия площадок, начиная от упаковки товара для склада и заканчивая требованиям к размеру и качеству фото в карточке товара. Иначе аккаунт или товары заблокируют. Причины блокировки на Ozon Комиссия и прочие платежи.
Зависимость от маркетплейса: в договорах с селлерами многих площадок написано, что они имеют право менять условия работы в одностороннем порядке. То есть решения не обсуждаются, вы узнаете о них по факту. Продвижение интернет-магазина: пошаговый план работы, советы и рекомендации по нишам Кому стоит размещаться? Чтобы понять, нужно именно вам размещение на маркетплейсах, изучите все плюсы и минусы и проверьте себя по следующим пунктам: Подходите ли вы под условия? Есть ли у вашей компании или у вас соответствующий юридический статус?
Сможете ли вы постоянно соблюдать правила? Высокая ли конкуренция в вашей нише и по конкретным товарам? Например, в 2021 году продавать поп-иты было рискованным занятием: с одной стороны, спрос огромный, с другой — конкуренция не меньше. А если в вашей нише на маркетплейсе присутствует много известных брендов, у которых есть возможности делать крупные скидки и покупать рекламу, стоит крепко подумать.
Соответственно, не надо тратиться на разработку и поддержку сайта, контекстную рекламу и SEO , можно обойтись без программистов, оптимизаторов и других специалистов.
Организуют продажи фактически под ключ: от селлера требуется привезти товар на склад или вовсе не возить, если имеется свой или арендованное место для хранения , сделать карточки товаров, а все остальное — хранение, продажи, доставку — возьмет на себя маркетплейс. В поисковой выдаче маркетплейсы стабильно занимают позиции в топе , что нельзя сказать об обычных интернет-магазинах. Больше возможностей для продвижения и больше клиентов. Многие интернет-магазины и их сайты мало кто знает. А если они же будут размещаться на маркетплейсах, их бренд будет более узнаваем, и поток клиентов увеличится.
Есть аналитика по товарам: в личном кабинете можно посмотреть статистику по просмотрам, корзинам, покупкам. Можно выходить на зарубежные рынки, продавая на AliExpress, Amazon и других международных площадках. Но есть и минусы : Огромное количество конкурентов — других продавцов. В топе обычно показываются самые дешевые товары. Чтобы не плестись в хвосте выдачи, приходится постоянно снижать цены — а это часто невыгодно.
То же самое касается рекламных акций. Многие селлеры жалуются, что если не покупать рекламу и не участвовать в акциях, товары никогда не взлетят в выдаче. Нужно досконально соблюдать все требования и условия площадок, начиная от упаковки товара для склада и заканчивая требованиям к размеру и качеству фото в карточке товара. Иначе аккаунт или товары заблокируют.
Это позволит уйти от иностранных словосочетаний "electronic market", "electronic marketplace", — заявил Гаврилов журналистам. При этом он обратил внимание журналистов, что потребитель, который покупает на маркетплейсе, почему-то зачастую уверен, что он делает покупки через интернет, как в обычном магазине. И далеко не всегда известен реальный продавец, добавил он.
30 синонимов к слову «маркетплейс»
Возможно, лучше продавать товары, на которые меньше комиссия, или хранить товары на собственном складе. Схема FBS, или продажи с собственного склада Хороший ли спрос на ваши товары? Если спрос невелик, а себестоимость высокая, размещение будет невыгодно. Качественная ли у вас продукция? Никакое платное продвижение не поможет, если покупатели будут недовольны. Репутацию бренда очень легко погубить. Теперь о тех, кому размещение на маркетплейсах невыгодно. Продавайте через интернет-магазин, если у вас: Узкоспециализированная специфичная продукция, которая может просто затеряться среди товаров широкого потребления. Скоропортящиеся товары, которые не могут долго ждать на складе своего часа. Товары премиум-класса. Не секрет, что люди ищут на маркетплейсах товары подешевле.
Как размещаться на маркетплейсах Выберите площадку для размещения. Попробуйте сначала одну, чтобы освоиться и понять принцип работы и выгоду. Зарегистрируйтесь, создайте аккаунт. Заполните информацию о компании: сайт магазина, юридический адрес и телефон, учредительные документы, платежные реквизиты, сертификаты на продукцию.
Продается все подряд, а покупается в основном электроника и товары дешевле 1000 руб. Конечно, есть и узконаправленные маркетплейсы , но большинство фокусируется на том, чтобы собрать как можно больше продавцов, а продвижение и продажи у этих продавцов — приоритет более низкого уровня. Можно, конечно, сказать, что продавец ничем не рискует, его задача — просто потратить время, загрузить товары на сайт маркетплейса и ждать продаж. Но время — тоже ресурс, который маркетплейс просит, но зачастую ничего не дает взамен. Повторить успех Amazon в России чрезвычайно сложно Денис Егоров, руководитель направления интернет-маркетинга Holodilnik. Повторить этот успех в стране, где реальные доходы населения падают шестой год подряд, более-менее платежеспособный спрос есть только в двух столичных агломерациях, а фура с товаром из Москвы едет до Новосибирска не меньше недели — довольно сложно.
Пока у крупных маркетплейсов есть инвестиции от соответствующих финансовых структур на привлечение покупателей низкой ценой, дисконтированием а многие площадки на нашем рынке работают с планово отрицательной EBITDA и дополнительными скидками, «бум» не закончится. От того, как каждый из игроков распорядится выданными ему средствами, будет зависеть будущее этого рынка. С одной стороны «долгие» инвестиции в инфраструктуру в текущей ситуации не всегда оправданы, с другой — без них повторить успех Amazon в нашей стране точно не получится. Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле: «Захватывающий опыт» адептов построения собственных маркетплейсов, как правило, за собой скрывает очень плохую экономику. Большинство маркетплейсов убыточны и только высокий органический рост заставляет инвестировать все больше в этот сегмент. Маркетплейсы натыкаются еще и на тенденцию сокращения среднего класса во всех странах — и модель «конкуренция по цене» остается доминирующей. Согласно докладу ОСЭР от 2019 года, средний класс планомерно сокращается. И вопрос прибыльности маркетплейсов пока очень зыбкий, это инструмент продаж для беднеющего среднего класса. В целом, модель маркетплейсов отвечает потребностям потребителя, поэтому будет активно развиваться. Если игрокам удастся совместными усилиями решить вопрос доходности, — грубо говоря, поднять цены или уронить издержки, причем и первое и второе маловероятно, развитие продолжится по количеству игроков.
Всем остальным станет очевидно, что разрыв наверстать уже невозможно и на этом историю со вхождением в бизнес маркетплейсов можно будет считать закрытой. Года через три это уже окончательно станет понятно, хотя большинству это ясно уже сейчас, после вхождения в рынок Сбербанка, Mail. Маркетплейсы — короткий путь на мировой рынок Открывать собственный интернет-магазин далеко не всегда экономически целесообразно. Неудивительно, что, несмотря на все трудности, даже продавцы-ретрограды втайне мечтают разместить свои пять продуктов на маркетплейсе. Алексей Прыгин, вице-президент по коммерции MXP: Для многих онлайн-ритейлеров в нашей стране маркетплейсы — это дополнительный, а не основной канал продаж, но скоро он станет «must have». На это есть несколько причин. Во-первых, открывать свой интернет-магазин как дополнительный инструмент продаж далеко не всегда экономически целесообразно, особенно, если у ритейлера какой-то монопродукт недавно, например, «Мираторг» свернул свои онлайн-продажи. Покупатель привык к большим супермаркетам, как в офлайне, так и в онлайне, поэтому для монопроизводителя подключиться к максимальному количеству агрегаторов может быть более успешной стратегией онлайн-продаж, нежели делать ставку на собственный интернет-магазин. Во-вторых, в этот бизнес идут большие деньги. Инвесторы все чаще ищут альтернативные банковским вкладам и покупке недвижимости объекты для инвестиций, и все чаще находят их на рынке e-commerce.
Инвестиции в маркетплейс на растущем рынке онлайн-ритейла выглядят крайне привлекательно. А там, где есть инвесторы, обязательно будут появляться все новые и новые проекты. И, в-третьих, маркетплейсы — это еще и возможность расширить свои границы и выйти на новые рынки, а мировой e-commerce намного интереснее и перспективнее локального. Маркетплейсы для ритейлеров — самый короткий путь выйти на мировой рынок онлайн-торговли. Мир на пороге появления «маркетплейса маркетплейсов» Дмитрий Спиридонов, сооснователь, генеральный директор платежного сервиса CloudPayments: На мой взгляд, маркетплейсы — временный хайп. Этот бизнес требует большой погруженности в бизнес-процессы и больших финансовых затрат. Маркетплейс подразумевает наличие разнообразного товара. И тут встает вопрос привлечения большого количества покупателей. Это — большие маркетинговые затраты. Именно поэтому маркетплейсы проще открывать уже известным крупным брендам.
Есть еще один нюанс — логистика отношений с магазинами и конечными потребителями. Основная проблема маркетплейсов не в интерфейсах, а в том, чтобы хорошо работала логистика, и клиенты были довольны сервисом. Например, внедрение доставки день в день. Но эта услуга —сильно затратная история для бизнеса.
Подписка Участники платят за доступ к предложениям. Среди С2С-маркетплейсов таким примером является сервис по обмену домами Home Exchange , где за отдельную плату предлагаются расширенные возможности для поиска удобного жилья. В качестве примера в B2C-сфере можно привести сайт по подбору кадров hh.
Плата за размещение Продавец платит за размещение каждого объявления. Чем больше объявлений, тем дешевле обходится каждое. По такой схеме работает Avito. Плата за премиум Основные функции маркетплейса бесплатны, а платить нужно за премиум-услуги. Например, на биржах фриланса соискателям предлагается премиум, который дает доступ к более дорогим заказам. Например, как на сайте Freelance. По такой схеме работают доски объявлений, а также некоторые площадки, например, Auto.
Огромный трафик Чем раскрученнее площадка, тем больше у нее уникальных посетителей. Например, у самого популярного маркетплейса России Wildberries более 6 млн посетителей в сутки. Малому и среднему бизнесу обеспечить такой трафик практически нереально. На раскрутку аккаунтов в соцсетях нужны деньги, время и опытные специалисты. Но всегда есть риск, что акк. SEO-продвижение требует еще больше времени и сил. Но все лучшие места в выдаче занимают как раз маркетплейсы.
Тягаться с ними по силам только крупным компаниям. Масштабирование бизнеса Чтобы выйти на рынок в другой стране, нужны большие средства. Некоторые маркетплейсы работают на несколько стран Wildberries, Lamoda. Владельцу бизнеса достаточно выставить товары на площадке, чтобы те разлетелись не только по России, но и Беларуси, Казахстану, Армении и пр. Отсутствие необходимости содержать сайт На создание и раскрутку собственного сайта может уйти от 6 месяцев, чаще сильно больше. С маркетплейса продажи начинаются в первые дни с момента опубликования карточек товара. Возможность попасть в поле зрения другой аудитории Маркеты посещает разнообразная аудитория.
Шанс того, что товар заметят те люди, которые никогда бы не пришли на ваш сайт, заметно выше. Сильные маркетинговые инструменты У маркетплейсов развита система лояльности. Различные системы скидок, в том числе накопительные, публикация реальных отзывов, акции, пункты самовывоза заставляют покупателей совершать покупки на площадке, а не в обычных интернет-магазинах. Кроме этого, маркеты предоставляют инструменты для аналитики. Продавцы могут видеть, как меняется спрос, могут легко отследить ходовые товары и продукты-аутсайдеры. На основе этого можно корректировать закупки и производство, увеличивая прибыль и сокращая расходы на неликвид. Убедитесь сами в преимуществах сотрудничества с маркетплейсами.
Узнайте сколько зарабатывают поставщики, продавая свои товары на популярных площадках! Есть специальные сервисы аналитики, где вы можете узнать объемы продаж по тем или иным товарам. Например, сервис mpstats. Промокод mpstats. Мы не будем причислять к ним комиссию: самостоятельная раскрутка требует еще больших средств. Высокая конкуренция На одной площадке собираются десятки, а то и сотни продавцов одной и той же категории товаров. Необходимо или доплачивать за дополнительное продвижение или брать максимально низкой ценой.
Зависимость от установленных правил Маркетплейсы регулярно проводят распродажи и требуют от продавцов снижения цен. Отказаться от участия сложно. В случае отказа товар не появится в каталоге или будет находиться очень далеко от его начала. Кроме того, в каждой площадке есть свои внутренние распорядки.
В защиту русского языка выступил председатель парламентского комитета по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям Сергей Гаврилов, сообщает РИА Новости во вторник, 23 января. Это позволит уйти от иностранных словосочетаний «electronic market», «electronic marketplace», — заявил депутат.
В России предложили найти замену слову «маркетплейс»
Среди вариантов замены, предложенных РБК, можно найти «электронную лавку» и «магазин на диване». Кабмин потребовал исключить из законопроекта положения об ограничении количества изменений, которые площадки могут вносить в договор оферты с партнерами, и запрете на штрафы контрагентам и блокировку их личных кабинетов. Также авторов документа попросил разъяснить, для чего нужно запрещать интернет-площадкам продажу собственных торговых марок и расширение ответственности маркетплейсов за некачественный товар. В списке «особенно раздражающих заимствований» лидирующие места заняли «окей», «ресепшен», «челлендж», «триггер», «пати», «хайп», «лайфхак», «фейк», «лонгрид», «коуч», «лайтовый», «хенд-мейд», «скиллы» и другие англицизмы.
При этом он обратил внимание журналистов, что потребитель, который покупает товары на маркетплейсе, почему-то уверен, что делает покупки через интернет, как в обычном магазине. Тем не менее, по словам Гаврилова, реальный продавец далеко не всегда известен, поскольку каждый маркетплейс о себе сообщает, что он не продавец, а просто агент.
Чтобы совершить покупку, нужно перейти по ссылке на интернет-магазин поставщика и совершить покупку там. Маркетплейсы продают товары на собственном сайте или в приложении. Факт С английского языка слово «marketplace» переводится как «рыночная площадь», «место для рынка». Первой площадкой-маркетплейсом считается компания Amazon, которая появилась в 1995 году и начинала свою деятельность как онлайновый ретейлер книг.
Сегодня это один из крупнейших маркетплейсов в мире. Нюансы Существует четыре ключевых уровня услуг, предоставляемых маркетплейсом: маркетплейс размещает товар и принимает заказы витрина ; маркетплейс принимает оплату, выдаёт чеки; маркетплейс осуществляет доставку; маркетплейс на своём складе хранит товар и пакует его фулфилмент. Понять модель работы можно, прочитав договор.
Государственно-правовое управление ГПУ президента критично охарактеризовало документ, который предполагал запрет на взимание с людей денег за возврат товаров. Ранее в правительстве негативно высказались о законопроекте, определяющем ответственность площадок за качество продаваемых товаров. Что касается недавнего документа, то его авторам предлагали прописать ряд существенных требований.
Что такое маркетплейс простыми словами
| Что такое маркетплейс? | Маркетплейс Alibaba позволяет искать покупателей и продавцов, иметь доступ к вычислительным мощностям на базе облачных технологий, распространять и. |
| Что такое селлер? | Маркетплейс на маркетплейсе едет и маркетплейсом погоняет: кто и как быстро дойдет до финиша живым и успешным? |
| От рынка до маркетплейса - Новости - Современный русский | В подавляющем большинстве случаев маркетплейс более клиентоориентирован, чем обычный интернет-магазин и обеспечивает более высокое качество обслуживания. |
| В Госдуме придумали замену слову «маркетплейс» | Власти считают необходимым придумать альтернативу слову «маркетплейс», пишет РБК со ссылкой на отзыв правительства на законопроект о регулировании деятельности. |
| Что такое маркетплейс простыми словами – определение, функции и схема работы | Сегодня маркетплейс – агрегаторы, торговые площадки, предоставляющие возможность осуществления цифрового присутствия с доступом через сеть Интернет, разнородных. |
Власти предложили придумать замену слову «маркетплейс»
Наши новости маркетплейсов помогают увеличивать продажи клиентам на всех топовых маркетплейсах в России. Тут можно узнать все синонимы к слову marketplace. Толковый словарь синонимов: слово marketplace. Заходите, ищите, получайте информацию полностью бесплатно! На что заменят слово "маркетплейс" по требованию государства. Слово «маркетплейс» предложили заменить сочетаниями «виртуальная торговая площадка» или «виртуальный торговый посредник».
Маркетплейс это
Loading Новости маркетплейсов: мошенники на WB, «литробонусы» Ozon и товары для взрослых на Маркете. More 140 Marketplace synonyms. What are another words for Marketplace? Market, mart, market place, plaza. Full list of synonyms for Marketplace is here. МАРКЕТПЛЕЙС. Katya Burns. 2023 русская поп-музыка.
Депутат Госдумы предложил две замены слову «маркетплейс»
| РБК: правительство предложило придумать альтернативу слову «маркетплейс» - Ведомости | Мы на маркетплейсах. Наш магазин на Яндексе и Озоне. |
| Власти раскритиковали еще один законопроект о маркетплейсах — 27.04.2024 — В России на РЕН ТВ | Правительство предложило придумать альтернативу слову «маркетплейс», следует из отзыва к законопроекту об онлайн-торговле, с которым ознакомился РБК. |
| В России предложили найти замену слову «маркетплейс» | В частности, власти считают необходимым придумать альтернативу слову «маркетплейс». |
От рынка до маркетплейса
В подавляющем большинстве случаев маркетплейс более клиентоориентирован, чем обычный интернет-магазин и обеспечивает более высокое качество обслуживания. Примеры употребления слова маркетплейс в классической литературе, цитаты из популярных фильмов и сериалов. Концепция законопроекта, который призван урегулировать онлайн-торговлю на площадках маркетплейсов, не вызывает возражений. Маркетплейс исключил обязанность потребителя проверять качество товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее.