Затестил авиакомпанию Смартавиа. Не нашел значимых минусов.
Smartavia прокомментировала ЧП со своим самолетом в аэропорту Перми: он выкатился с полосы
Smartavia (Смартавиа), торговый знак Smartavia — российская авиакомпания, акционерное общество. Авиакомпания Smartavia анонсировала на своем сайте распродажу авиабилетов по внутрироссийским маршрутам. Smartavia (Смартавиа), торговый знак Smartavia — российская авиакомпания, акционерное общество. Инцидент с самолётом, выкатившимся со взлётно-посадочной полосы в аэропорту в Перми 24 октября, прокомментировали в авиакомпании Smartavia, сообщает
Пассажиры выбрали лучшие российские авиакомпании 2022 года
Авиакомпания SmartAvia отзывы. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. Начитался отзывов про авиакомпанию Smartavia. Архангельская транспортная прокуратура возбудила административное дело в отношении авиакомпании Smartavia из-за задержек рейсов в июне и июле этого года. Подробно о том, что случилось с рейсом 5N-582, «Фонтанке» рассказали в пресс-службе авиакомпании «Смартавиа».
Наши проекты
- Новости авиакомпании Smartavia («Нордавиа — региональные авиалинии»)
- Форма поиска
- Smartavia прокомментировала ЧП со своим самолетом в аэропорту Перми: он выкатился с полосы
- «Разорвал посадочный талон»
- Специалист по планированию экипажей
- Читать следующую
smartavia: отзывы пассажиров
Во время перелета можно заказать перекус, попробовала бутерброд, все было вкусно, по просьбе и воды принесли. Это мой не первый перелет с котом. Во время полета была комфортная температура воздуха. Посадка была по расписанию. В итоге, оказалось, что нужно доплатить 2500 руб.
Мало того, что при оплате никто не предупредил, что нужно обязательно сохранять кассовый чек ДО момента посадки в самолет. Хорошо, что не выронил его случайно или просто не выбросил, так как за мной буквально бегом бежала сотрудница Смартавиа уже в «рукаве», что бы удостовериться в дополнительной оплате. Вероятно, наклейки на ручной клади им было недостаточно. Далее в салоне самолета бортпроводница предложила мой чемоданчик положить в ноги перед собой, так как все полки уже заняты.
Я естественно отказался, потому что заплатить дополнительно 2500 руб. После этого место на полке сразу нашлось. В полете каждые 15-20 минут сыпались объявления о продаже алкогольных напитков и других платных услуг. Отдохнуть в полете не получилось.
НО что бы принесли воды — нужно специально вызывать бортпроводника. Первый раз встречаюсь с такой агрессивной политикой продаж-навязывания товаров и услуг. И никому НЕ рекомендую. Все понравилось!
Настя четверг, 24 ноября Решили с подругой на выходных слетать в Москву. Билеты покупали в Smartavia и оформили подписку «Smart Up», по ней были скидки на билеты. Регистрация в аэропорту прошла достаточно быстро. Посадка в самолёт была по расписанию.
Места у нас были рядом. Лететь было комфортно. Перед полетом загрузили ещё приложении IFF wow, чтобы воспользоваться системой развлечений на борту. Во время полета посмотрели… Решили с подругой на выходных слетать в Москву.
Во время полета посмотрели фильм и даже не заметили как мы уже, и начали приземляться. Посадка была мягкая, пилоты профессионалы и большие молодцы! Буду летать авиакомпанией Смартавиа Ирина вторник, 22 ноября Я летела рейсом 5N 597 Санкт-Петербург — Казань и была приятно удивлена от начала регистрации до выхода с самолёта. Почему удивлена, потому что начиталась отрицательных отзывов.
Оказалось наоборот! Всё без задержек, все сотрудники интеллигентно общаются, динамично. Наш самолёт прибыл на 20 минут раньше и это было приятно. И больше всего покорила команда, настолько слажанно работают.
Особенно хочется выразить… Я летела рейсом 5N 597 Санкт-Петербург — Казань и была приятно удивлена от начала регистрации до выхода с самолёта. Особенно хочется выразить благодарность стюардессам и отметить Валерию, за тёплое, человеческое отношение и профессионализм! Спасибо огромное! Очень довольна, время пролетело очень быстро, легко и с настроением!
Отвратительная компания Титаренко Виктория 13 ноября, 2022 год Досмотр меня и дочери длился час в аэропорту Шереметьево, очереди большие, сотрудники не успевали, в результате опаздали на три минуты до отправки самолёта было еще 25 минут, на рейс не пустили, деньги за билеты не вернули, ехала с Донбасса, маму убило осколком снаряда, на работу опаздала. Достоинства: Никаких плюсов, работают роботы плевать на людей Недостатки: Одни минусы Меня все устроило! Вика 10 ноября, 2022 год Недавно летала к родителям в Самару из Москвы. Перелет длился два часа.
С собой брала только ручную кладь. Регистрация на рейс в аэропорту прошла быстро. Девушка на стойке регистрации была вежлива. В салоне можно воспользоваться бортовой системой wow, но перед полетом необходимо загрузить приложение IFE WOW, чтобы подключиться к системе и наслаждаться просмотром фильма.
В полете не трясло и температура… Недавно летала к родителям в Самару из Москвы. В полете не трясло и температура воздуха была хорошая, не замерзла. Все меня устроило, буду советовать Smartavia своим друзьям. Вадим 10 ноября, 2022 год Не покупайте их подписку.
При переходе на сайт цена за билеты стоит заманчивая, а по подписке совсем недорогая. Как только начинаешь оформлять покупку стоимость билетов резко возрастает, а подписку то ты уже купил Достоинства: Ещё Ненашев Обманывают Отношение хамское Оксана 4 ноября, 2022 год Отвратительная компания. Приехали за три часа до регистрации 4. Ребенку -12 лет.
Вдумайтесь, за 300 рублей предложили сесть вместе. Это насколько надо быть скрягой, безчеловечным. А так раздельно. Первый раз с таким сталкиваюсь Недальновидные дельцы Гость 31 октября, 2022 год Во первых — вымогают деньги за электронную регистрацию путем невозможности её оформить без покупки места — совершенно не понятно куда смотрят регулирующие органы в лице антимонопольщиков и подобных… Но самое интересное происходит уже на борту — полупьяным вахтовикам, которых еле пустили не рейс после конфликта на посадке — тут же продают алкоголь в салоне.
Отличная авиакомпания с хорошими условиями и ценами! Ксения 31 октября, 2022 год Летела в гости, но с собой пришлось брать и своего любимого пёсика, так как оставить его не с кем. Рассматривала разные авиакомпании, но остановилась на Smartavia. Как по мне, у них оказались самые хорошие условия для перевозки животных.
Регистрация прошла быстро. Дэнни летел со мной в салоне, и я была очень спокойна за него. Это был его первый перелет. Стюардесса… Летела в гости, но с собой пришлось брать и своего любимого пёсика, так как оставить его не с кем.
Стюардесса любезна помогла мне разместить переноску возле моих ног.
Вызываем представителя авиакомпании. Не надо мне показывать ваши бумажки на минуточку, электронные билеты для этой авиакомпании - бумажки! И можете их выкинуть, я руководствуюсь тем, что написано в системе!
Претензии подали от двух пассажиров, на которых оформили квитанции. Одна из претензий от 15.
Отзывы о Smartavia Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia будут полезны тем, кто еще не летал рейсами этого перевозчика и хочет выбрать подходящую авиакомпанию. В отзывах об авиакомпании Smartavia отмечают: пунктуальность авиакомпании был ли выполнен рейс вовремя работу сотрудников во время регистрации рейса в аэропорту чистоту на борту и состояние самолета работу экипажа бортпроводников во время полета качество питания на борту перевозку багажа был ли в целости доставлен багаж Пассажиры могут свободно оставлять отзывы об авиакомпании Smartavia в комментариях.
Есть развлекательная система WOW кинотека — хорошая , подключение простое. Полетом остались довольны, домой будем возвращать этой же авиакомпанией Smartavia. Не рекомендую.
Не вернули деньги за вынужденный возврат. Гость 26 марта, 2022 год Отвратительная авиакомпания. Отменили рейс в южном направлении на 25.
Оформила вынужденый возврат денежных средств на официальном сайте во вложении скрин подтверждающий дату оформления 24. По началу относилась довольно таки спокойно и была уверенна, что деньги вернут в полном обьеме…Прошло пару недель и я решила уточнить информацию когда же все-таки это чудо случится и я увижу смс от номера «900», но увы…… Отвратительная авиакомпания. По началу относилась довольно таки спокойно и была уверенна, что деньги вернут в полном обьеме…Прошло пару недель и я решила уточнить информацию когда же все-таки это чудо случится и я увижу смс от номера «900», но увы… На каждое мое сообщение с просьбой вернуть мои же деньги они писали: «заявка рассматривается в течении 30 дней» или отвечал бот.
Что-то мне подсказывает, что по итогу они не вернут деньги…Весит 3 билета на минуточку… хоть бы по одному вернули деньги для начала… И таких как я очень много. Зашла в группу вк и убедилась в этом лично. Сколько можно мусолить людей???
Другой авиаперевозчик оформил возврат за пару дней без проблем,. Я этого так не оставлю и подам в суд. Сейчас не простое время, когда как никогда нужны деньги.
Многих увольняют с работ или сокращают зп… но походу это никого не волнует в данной организации… Жаль, что в интернете нельзя материться… НЕ советую данную авиакомпанию. Надеюсь, что многие люди так же поставят отрицательные оценки, кто столкнулся с подобным… везде где только возможно, чтобы общий рейтинг был низкий. Денег все нет.
Теперь они пишут, что срок может увеличится в связи с большим наплывом заявок, но почему меня это должно волновать? Авиакомпанию не волнуют мои проблемы. Получается, они обманывают своих клиентов.
Неужели так наплевать на свою репутацию. Так же добавили в чс, т. Они расценили это как спам и без предупреждения заблокировали.
В общем ещё раз повторюсь. Не связывайтесь с данной авиакомпанией, себе дороже. Так же в группп в вк позволяют отвечать мемами, которые можно расценить как насмешку в адрес клиентов.
Задумайтесь перед полетом…. Гость 25 марта, 2022 год Давно собирался оставить отзыв о деятельности этой авиакомпании да все как-то не доходили руки. И вот наконец-то выкроил время и хочу рассказать о «чудесном» путешествии» со Smartavia рейсом из Москвы в Новосибирск.
Это был мой первый полет и думаю последний. Все началось со стойки регистрации где сидят беспардонные нервные девушки, которые похоже нормально то разговаривать и не умеют и похоже… Давно собирался оставить отзыв о деятельности этой авиакомпании да все как-то не доходили руки. Все началось со стойки регистрации где сидят беспардонные нервные девушки, которые похоже нормально то разговаривать и не умеют и похоже не хотят.
В истеричной форме заставляют пихать в калибратор ручную кладь независимо от размеров, включая даже самые маленькие сумки, похоже с глазомером у них совсем не в порядке. Но это еще что, перед посадкой на стойке стояли еще 2 калибратора и рядом с ними 2 молодых здоровяка, которые выдергивали людей из очереди и заставляли по-новой пихать ручную кладь в калибратор. В итоге ругань со стороны пассажиров.
Меня эта процедура тоже не прошла стороной и пришлось повторно пихать ручную кладь в эти чудесные рамки.
В авиакомпании Smartavia прокомментировали инцидент с самолётом в Перми
Больше по теме За последний год с небольшим, как-то пришлось довольно много летать на самолетах, как по России, так и за ее пределы. Всего было более 20 сегментов полетов. Проанализировав их, отметил, что чаще всего пользовался услугами компании Смартавиа Smartavia. Поэтому решил поделиться с читателями своими впечатлениями об этой авиакомпании, а раскрыть ее полюсы и минусы. Несомненно, у любой компании есть свои сильные и слабые стороны. Вот и расскажу о них. Основной плюс путешествий с авиа компанией Smartavia — это относительная дешевизна билетов.
Ну, в общем то это так и должно быть, ведь она позиционирует себя как лоукостер. И действительно, иногда можно найти очень «вкусные» цены на билеты. Так, в конце октября 2022 года, удалось купить билеты на рейс Москва - Улан-Уде за 4990 рублей. Согласитесь, что для перелета через половину нашей огромной страны, это очень хорошая цена. Но, чтобы получить такую цену, необходимо было оформить «подписку». Что такое "подписка" и что она дает пассажиру?
На сайте Smartavia указано, что «физическое лицо, достигшее возраста 18-и и более лет, которое приобрело подписку «Smart Up» и может воспользоваться пакетом преимуществ, действующим в рамках данной подписки, при оформлении авиаперевозок и дополнительных услуг Перевозчика как на себя, так и на своих попутчиков». Я указал свою супругу, так как в основном мы путешествуем вдвоем. Подписка стоила 990 рублей сейчас стоит 1490 рублей и действовала на 10 полетных сегментов. Надо сказать, что мы все эти сегменты «выбрали». А сама подписка окупилась с лихвой. Да, она окупилась уже даже на первом перелете, в Улан-Уде, так по подписке билет стоил, как я уже указывал 4990 рублей, а без подписки — 6490 рублей.
Но как только выбрали 10 сегментов, надо оформлять новую подписку. Можно купить и расширенную подписку за 2490 рублей — на 20 сегментов и трех попутчиков. Ну и ещё примеры недорогих билетов по подписке: С-Петербург - Волгоград 1589 рублей, Волгоград — С-Петербург — 990 рублей. В июле летели опять же по маршруту Москва-Улан-Уде — билет 10390 рублей с учетом багажа 10 кг. За эти деньги купить билет от Москвы до Прибайкалья больше нельзя было ни у одной авиакомпании. При покупке билета можно самостоятельно выбирать из трех тарифов: a.
Существуют субсидированные тарифы для некоторых категорий граждан. Прежде всего это касается граждан Российской Федерации — молодых людей до 23 лет, лиц достигших возраста 55 лет для женщин, 60 лет для мужчин, инвалидов первой группы, детей-инвалидов, инвалидов с детства второй или третьей группы и лиц, сопровождающих инвалидов 1 группы и детей-инвалидов в возрасте до 18 лет, а также для многодетных семей.
До 2022 года СмартАвиа выполняла рейсы по русскому северо-западу — в Нарьян-Мар, Архангельск и другие города региона. Сейчас остались рейсы в Архангельск, Сыктывкар и Мурманск, однако сообщение с другими городами временно приостановлено. Классы обслуживания В SmartAvia отсутствуют полноценные классы обслуживания, как в других авиакомпаниях. Однако существует несколько приятных бонусов: так, за небольшую плату позволяется увеличить размер ручной клади до полноценного багажа. Компания выполняет групповые чартерные перевозки по территории России.
Напомним, что подписчикам Smart Up доступны гарантированные скидки на авиабилеты и багаж, специальный закрытый тариф для подписчиков, ранний доступ к распродажам, а также приоритетная бесплатная поддержка колл-центра. О последних распродажах "Смартавиа" в 2024 году Ценовая политика Smartavia в первую очередь основывается на стремлении предлагать пассажирам минимальные из возможных тарифов. Однако кроме тарифа на стоимость авиабилета влияют обязательные сборы, такие как топливный и аэропортовые сборы, которые напрямую не находятся в руках регулирования компании.
Периодически компания объявляет о более выгодных условиях покупки авиабилетов. Весенняя распродажа проходила всего лишь один день, 2 апреля 2024г. До этого распродажу перевозчик организовывал лишь 12 и 13 сентября. Размер скидки зависел от выбранного тарифа: подписчики Smart Up получают еще больше выгоды, ведь привычная скидка на авиабилеты суммируется со скидкой по распродаже! Ещё ранее "Смартавиа" проводила закрытую распродажу 26 апреля. До апрельской распродажи, 1 февраля, лоукостер "Смартавиа" открыл ранний доступ к первой распродаже года для пользователей подписки Smart Up — на все полетные направления на период перелетов с 7 февраля по 20 апреля. Подписчиков Smart Up ждали билеты от 1000 рублей. Для всех остальных пассажиров распродажа началась 2 февраля. Чтобы принять участие в закрытых распродажах, нужно просто активировать подписку Smart Up и смотреть выгодные билеты со специальным значком «Распродажа» в период акции. Напоминаем, что данная авиакомпания "Смартавиа" работает в формате перевозчика лоукостера, что подразумевает за собой набор дополнительных платных опций, в том числе и платную поддержку.
Имейте это ввиду! Подпишитесь на наш Телеграм в СПб или Телеграм в Москве , чтобы не пропустить следующую распродажу авиакомпании, а также быть в курсе лучших мероприятий в городе! Что даёт подписка Smart Up от "Смартавиа" и как её активировать в 2024 году Как мы уже отметили выше, благодаря подписке Smart Up клиенты могут участвовать в закрытых распродажах и получать гарантированные скидки на авиабилеты и багаж не только для себя, но и для близких от 1 до 3 попутчиков, в зависимости от выбранного тарифа. Окупить стоимость подписки можно будет уже со второго полета, а все скидки и приятные дополнения продолжат действовать еще целый год. При подписке на Smart Up Вы сможете получить: ранний доступ к распродажам возможность приобретать билеты по специальному тарифу Smart Up специальные скидки на все билеты и багаж бесплатную приоритетную поддержку кол-центра. Оформить билеты может только подписчик и его попутчик, который был внесен при оформлении подписки. При этом попутчик может получить скидку в период закрытой распродажи авиакомпании только при одновременном оформлении единого бронирования с подписчиком. А подписчик может получить выгоду по подписке и без оформления билета попутчику. Чтобы активировать подписку, необходимо сначала зарегистрироваться или авторизоваться на сайте авиаперевозчика, далее — выбрать тариф и вуаля — начинайте пользоваться преимуществами программы: гарантированная выгода 200 рублей на всех тарифах Smart Light, Smart, Smart Pro гарантированная выгода 300 рублей на дополнительный багаж от 11 до 23 кг. Например, долететь из Москвы и Санкт-Петербурга в Калининград и обратно всего за 990 рублей.
Билеты «Смарт Авиа» продаются в офисе или онлайн. В первом случае предоставляются любой вид расчета и справки о перелете, стоимости документации и т. Во втором случае придется потратиться. Здесь важно знать о не самой приятной особенности авиакомпании — регистрация на онлайн-сервисах «Смарт Авиа» платная. Другой недостаток, связанный с финансами — доплата за комфортные условия перелета. Регистрация в «Смарт Авиа» завершается за 40 минут до взлета. За стойкой проверяются документы и регистрируется багаж. Доступна сквозная регистрация. Она позволяет проходить проверку лишь первый раз, минуя этот этап на других точках маршрута.
Договориться об услуге можно только в офисе. Несмотря на вышеуказанные сложности, «Смарт Авиа» — достойная и надежная авиакомпания, которую называют промежуточным звеном между бюджетным сервисом и услугами среднего класса. В 2009 году она вошла в престижный реестр IOSA, подтверждающий высокий уровень безопасности.
Авиакомпания Smartavia
Сотрудник обьявил нам нас собралось около 20 человек что мы опоздали и тепкрь... Летели 24. Хочу выразить благодарность пилоту Пасечник. Посадка шикарная! Мы приземлялись, словно пёрышко. Персонал доброжелательный, никаких претензий. Желаю процветания и мира.
Данные карты ушли мошенникам.
Гость 7 января, 2022 год После оплаты дополнительного багажа банк заблокировал карту. Выяснилось, что данные карты, после транзакции на сайте СмартАвиа, ушли к мошенникам. В итоге, из-за новогодних праздников ближайшая выдача карты только 15 января. Авиакомпания могла бы и получше следить за своими серверами. Ужасная авиакомпания Гость 6 января, 2022 год Ужасная авиакомпания! При приземлении на меня вылилась вода!!!! И персоналу на это все равно. Также обманывают с ручной кладью, меняют габариты, приходится доплачивать.
Не рекомендую Спасибо Смартавиа — вы классные! Авиакомпания была Smartavia. Самолет был не старый и внушительных размеров. Разогнались быстро и начали набирать высоту, как только набрали, меня по громкой связи поздравили с днем рождения — это было очень неожиданно и приятно. Парень потом признался, что у них есть такая услуга, поздравление на борту. Очень удобно, а еще мне понравилось, что можно вызвать бортпроводника и заказать снеки и напитки. Персонал работал на высшем уровне. Спасибо Смартавиа — вы классные!
Сотрудники мерзкие хамы, заставляют платить, если крышка не закрылась даже на миллиметр. Дамскую сумочку вам тоже придётся запихнуть в отдельную рамку, в которую дай бог войдёт пару листочков А4! Ещё и в канун Нового Года! Планировал командировку в Москву с 27. Точная дата вылета была неизвестна. Отслеживал цены на перелёт два дня, 29. За время наблюдения, компания S7 по мере продажи билетов поднимала цены, 29. Билетов на их рейс не было.
Утром 29. Смарт Авиа были билеты в районе 16000 рублей, далее цена стала расти, в итоге в обед приобрёл билеты за 18900 рублей. Вечером зайдя на сайт смартавиа билет стоил 12590. Оператор пояснил, что в момент покупки все билеты были забронированы, поэтому этому сайт показал такую цену. За время наблюдения с 27. Делайте выводы. Выбрали Smartavia, у них отличные условия, можно совершенно бесплатно провести лыжи и сноуборд. Рейс был в Сочи из Омска.
На борту Боинга есть бортовая система wow с быстрым доступом к популярным фильмам и сериалам, а также есть опция, в которой можно узнать полную информацию о полете. Это все очень круто и полет прошел незаметно. Рейс был без задержки. Перелетом со Smartavia остались довольны. Яна и Катя 9 декабря, 2021 год На выходных с подругой летали в Питер. Авиаперевозчика выбрали Smartavia. Решили пройти регистрацию на рейс онлайн и все получилось. Стюардессы — молодцы, работают профессионально, улыбчивы и заботливы, что особенно ценно и приятно.
В салоне можно разместить пальто и комфортно расположиться в кресле. Перелет прошел хорошо, мы остались довольны.
Если билеты не возвратные ,а аэропорта закрыты. За сколько предупреждают,что вылет не состоится? Кому то уже вернули деньги за невозвратные билеты в наше не простое время...
Билеты до Симферополя. Как писала выше рейсы на Питре у нас отменил смарт авиа, тут смотрю в группе в вк -они опять предлагают на эти же даты. Я давай им писать в комментариях, что мол вы не офигели, мне еще деньги не вернули, а опять уже эти рейсы продаете. Только мы покупали 5500 билет туда обратно, а сейчас продают 11000 туда обратно. Они меня раз пять посылали своими отписками, что мол так и так они не виноваты, а деньги вернутся через 30 дней.
И что мне делать? Ну я сейчас позвоню. Девушка нам на семью выдаёт 3 билета вместо 4-х и говорит "подождите пока". Мы стоим ждём, я понимаю что на соседней стойке люди тоже не могут получить билеты. Ещё раз спрашиваю, что происходит? Получаю такой же ответ: "Вам сейчас представитель авиакомпании всё объяснит. И один человек без билета.
И никто не даёт никакой конкретной информации.
Авиакомпания Смартавиа Сбои системы перекладывают на пассажиров - Отзывы об Авиакомпания Смартавиа
Прекрасная авиакомпания! Авиакомпания Smartavia: когда все ужастики из негативных отзывов не подтвердились Внимательно читайте правила и будет вам счастье. Подробно о том, что случилось с рейсом 5N-582, «Фонтанке» рассказали в пресс-службе авиакомпании «Смартавиа». Подробно о том, что случилось с рейсом 5N-582, «Фонтанке» рассказали в пресс-службе авиакомпании «Смартавиа». В заключение отмечу, что для бюджетной авиакомпании, Смартавиа, очень даже ничего.