Пресс-служба компании «Уральские авиалинии»: «Авиакомпания не располагала информацией о весе собаки в момент оформления услуги. Во время регистрации выяснилось, что вес животного значительно превышает допустимые меры.
Уральские авиалинии: ИЗМЕНЕНИЕ ФОРМАТА ВВОДА ЗАПРОСА НА ПЕРЕВОЗКУ ЖИВОТНОГО НА БОРТУ
S7 и Utair пускают в салон животных до 10 килограмм, Smartavia — до 12 килограмм. В письме замначальника управления президента России по работе с обращениями граждан и организаций Анастасии Гулий в Минтранс содержится просьба рассмотреть предложение, а в случае отказа дать правовое обоснование и указание его причин. Аналогичной позиции придерживаются «Уральские авиалинии». Ранее стало известно , что больше трети россиян, имеющих собак, не готовы расставаться с животными во время длительных поездок.
Конкретную цену можно узнать либо в контакт-центре, либо в офисе продаж, либо на сайте непосредственно при покупке билета. Уральские авиалинии К перевозке принимаются кошки, собаки, канарейки и попугаи. Более никто.
Животных можно провезти только в пассажирском салоне, в грузовой отсек никого не возьмут. Максимальный вес зверушки вместе с переноской — 8 кг. При весе больше 8, но меньше 15 кг придется дополнительно оплачивать услугу «Багаж в салон». Стоимость провоза: по России — 3500 руб. Победа Перевозит собак, кошек, хорьков, карликовых кроликов, птиц. Это всё.
На борту лишь 10 мест для клеток и переносок с животными, поэтому тоже надо заранее уведомлять перевозчика о своем желании поехать с домашним любимцем. Ограничений по весу питомца нет.
Однако на регистрации представители «Уральских авиалинии» отказались оформлять документы на собаку, так как он не подходит под условия перевозки животных. В возврате средств за билеты компания также отказала. Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф на сумму в 212 тыс. Авиакомпания решила оспорить данное решение в Свердловском областном суд, но высшая инстанция встала на сторону владельцев Бакса. Напомним, в 2021 году в адрес авиакомпании «Уральские авиалинии» вынесли 82 постановления о нарушении законодательства о защите прав потребителей транспортных услуг.
Гражданка заранее проинформировала сотрудника фирмы-перевозчика о породе и весе, а при регистрации на рейс предоставила все необходимые документы ветеринарную справку и документы на собаку , а также намордник. Но в аэропорту заявили, что собака якобы не подходит под условия перевозки, и отказались вернуть деньги за билеты. Специалисты Каменск-Уральского консультационного пункта для потребителей помогли свердловчанке. Синарский районный суд взыскал в пользу её стоимость авиабилетов, а также расходы, моральный вред, неустойку и штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке.
Перевозка животных «Уральскими авиалиниями»
Бизнес классом разрешено провозить исключительно собак и кошек. Транспортировка собак особого назначения Перевоз специальных собак имеет некоторые отличия от перевозки обычных псов, небольших пород. Для транспортировки служебных собак нужны следующие документы: Свидетельство пассажира, что он представитель кинологической службы. Пассажир обязан представить документ, который подтверждает, что собака прошла специальную подготовку и обучение, и то, что она действительно является действующей служебной собакой. Служебная собака имеет возможность транспортироваться без клетки. Собака обязана находиться в наморднике и с ошейником. Расположение собаки в пассажирском салоне — служебная собака обязана быть пристегнута к креслу и размещаться около ног хозяина. Собаке запрещено справлять естественную нужду в салоне самолета. Служебной собаке запрещено портить имущество авиакомпании или пассажиров. Стоимость перевоза служебных собак: Рейсы по России — 4500 руб. Рейсы по странам СНГ — 55 евро Рейсы в другие страны— 80 евро Цены за транспортировку указаны за рейс, в одном направлении.
Документы, которые должны быть предоставлены при перелете с собакой помощником: Свидетельство о нетрудоспособности. Справка, которая подтверждает, что пес прошел соответственную подготовку.
Провоз домашних питомцев в салоне или багажном отделении возможен только в сопровождении пассажира достигшего 18 лет. К домашним комнатным животным относятся: коты, собаки, канарейки, попугаи, куры, утки и другие птицы , различные виды грызунов.
Правила провоза животных в салоне самолета «Уральскими авиалиниями» К перевозке в салоне самолета допускаются животные, которые вместе с переноской весят не более восьми килограммов. Домашние птицы куры, утки и т д.
Клиенты авиакомпании Уральские авиалинии должны изучить правила перевозки животных, тарифы и особенности регистрации. В случае недостатка документов для провоза питомцев в посадке на борт самолета может быть отказано. Стоимость провоза животных при условии, если вес вместе с клеткой не превышает 8 кг составляет: На внутренних рейсах по РФ — 2,5 тыс. При перелетах в страны СНГ — 35 евро. Для стран Дальнего зарубежья — 60 евро. Какие документы потребуются? Правила перевозки животных на самолете подразумевают выполнение ряда требований к документации. Если перелет с животными осуществляется за территорию страны, перечень документов шире.
Здесь необходимо подготовить: Бумаги, которые требуют органы страны транзита или назначения. Справка, подтверждающая племенную ценность животного. Ветсертификат международного образца. Обязательна регистрация документа в ветслужбе пограничной контрольной зоны. Условия перевозки домашних животных в Уральских авиалиниях Компания имеет право отказать в перевозке животного. Чтобы избежать этого, необходимо предупредить перевозчика минимум за 24 часа до вылета. Владелец должен сообщить авиакомпании количество, вид и вес животного. Перевозка питомца возможна только с совершеннолетним сопровождающим. Уральские авиалинии разрешают провоз кошек, собак, птиц и некоторых видов грызунов. Для перелета с питомцем предварительно следует посетить ветеринара.
Специалист проведет необходимую вакцинацию от бешенства и других вирусных заболеваний. Владельцу нужно заранее позаботиться о подготовке документов для провоза. Для транспортировки нужно прибрести специальную переноску или контейнер. Рекомендуется заранее связаться с представителями авиаперевозчика для уточнения правил транспортировки. При перелете за границу необходимо соблюдать требования к привозу животного страны прилета. С основными правилами перевозки животных в самолете по России и за границу можно ознакомиться тут. Покупка билета для собаки В момент подтверждения перелета вашего животного вы ничего не оплачиваете за него, только свой авиабилет. А непосредственно в аэропорту, после взвешивания на стойке регистрации уже платите за питомца. Это требование, странное на первый взгляд, вполне логично. Ведь если ваша собака превысит вес допустимый для перелета в салоне, то она полетит в багаже, а стоимость перелета в багаже выше, чем в салоне.
Небольшая ремарка. Объяснили это тем, что раз я покупала билет у посредников, то и с билета собачки с меня берут комиссию. На обратном пути я заплатила ровно стоимость перелета. Что это было за обдиралово в аэропорту Пулково я даже не знаю. Спорить и выяснять в 5 утра не было сил и желания.
По его словам, эти три компании находятся на уровне "самых ведущих мировых стандартов в части pets friendly" и лояльного отношения к пассажирам с животными. Потому что людей, которые хотят путешествовать с питомцами, становится все больше и больше", - подчеркнул Бурматов.
Оформление и перевозка животных
Правила перевозки животных в самолете. Стоимость перевозки по России и за границу. Требования при перевозке животных в компании Utair, Победа, Россия и S7. Провоз животных на уральских авиалиниях. Авиакомпания Utair разрешает перевозить животных на отдельном кресле или под передним сиденьем в мягкой переноске 55х40х25 сантиметров. Российская авиакомпания «Уральские авиалинии» увеличила разрешенный вес питомцев для провоза в салоне самолета до 15 килограммов, сообщается на сайте перевозчика. В России еще один авиаперевозчик смягчил условия перелета с животными.
Багаж и ручная кладь «Уральские авиалинии»: нормы и правила провоза, размеры, габариты, вес
Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф на сумму в 212 тыс. Авиакомпания решила оспорить данное решение, но ей этого не удалось.
Разрешается транспортировка детского питания или медикаментов в жидком виде, если их объём превышает 1 литр. Правила провоза животных На рейсах Уральских авиалиний разрешается транспортировать животных, весом до 32 кг и габаритами до 203 см по сумме трёх измерений. К полёту не допускаются следующие виды питомцев: бойцовские собаки; животные с плоским носом, которые могут испытывать проблемы с дыханием; больные, беременные самки и звери без сознания; животные без ветеринарного паспорта; ядовитые змеи; крупные животные, массой выше 7 кг, которые плохо переносят низкие температуры. Звери до 7 кг могут перевозиться в пассажирском салоне под креслом клиента или на его коленях; более крупные особи отправляются в багажный отсек и оформляются заранее не позднее 1 часа до отбытия самолёта. Животных допустимо перевозить в переноске, за исключением служебных собак. Последние должны быть одеты в намордник и ошейник, находится при хозяине всё время полёта.
К переноскам предъявляются следующие требования: обеспечивать свободную циркуляцию воздуха. Запрещено накрывать её плотной тканью или пластиковыми пакетами; сделана из гипоаллергенных материалов; внутри установлена ёмкость с водой и едой; поддон устлан гигроскопической тканью или наполнителем; оборудована металлической дверцей со стальным замком.
При этом в возврате денег за билеты женщине было отказано. Тогда она обратилась с жалобой в Роспотребнадзор. Потребитель со своей стороны предоставила полную информацию относительно породы и веса собаки, кроме того, неоднократно уточняла и обращала внимание, что собака весит более 15 кг, рассказали в региональном Роспотребнадзоре. Иной информации в адрес потребителя не поступало.
Питомец обязан вести себя спокойным, и быть приученным к лотку.
Чистота и неимение неприятного запаха так же является обязательным условием при транспортировке. Перевозить на борту самолета разрешается следующих животных: коты, собаки небольших пород , попугаи, канарейки. Бизнес классом разрешено провозить исключительно собак и кошек. Транспортировка собак особого назначения Перевоз специальных собак имеет некоторые отличия от перевозки обычных псов, небольших пород. Для транспортировки служебных собак нужны следующие документы: Свидетельство пассажира, что он представитель кинологической службы. Пассажир обязан представить документ, который подтверждает, что собака прошла специальную подготовку и обучение, и то, что она действительно является действующей служебной собакой. Служебная собака имеет возможность транспортироваться без клетки.
Собака обязана находиться в наморднике и с ошейником. Расположение собаки в пассажирском салоне — служебная собака обязана быть пристегнута к креслу и размещаться около ног хозяина. Собаке запрещено справлять естественную нужду в салоне самолета. Служебной собаке запрещено портить имущество авиакомпании или пассажиров. Стоимость перевоза служебных собак: Рейсы по России — 4500 руб.
Как перевезти животное самолетом Уральских Авиалиний
Напомним, в 2021 году в адрес авиакомпании «Уральские авиалинии» вынесли 82 постановления о нарушении законодательства о защите прав потребителей транспортных услуг. Пресс-служба компании «Уральские авиалинии»: «Авиакомпания не располагала информацией о весе собаки в момент оформления услуги. Во время регистрации выяснилось, что вес животного значительно превышает допустимые меры. Представитель «Уральских авиалиний» сообщил, что увеличить норму по весу животного, которое перевозится в стандартной переноске (сейчас она составляет, как и у «Аэрофлота», до 8 кг), компания не может потому, что «животному попросту будет некомфортно». Животные. По правилам компании, животных перевозят только в салоне, и эта услуга для всех тарифов платная. На один билет в салон всегда только одно бы потому, что в салон вообще пускают ограниченное количество животных,обычно 2-3 штуки и возможно на этот рейс уже зарегистрировались пассажиры с собаками. Пресс-служба компании «Уральские авиалинии»: «Авиакомпания не располагала информацией о весе собаки в момент оформления услуги. Во время регистрации выяснилось, что вес животного значительно превышает допустимые меры.
Как перевозить животных в самолете: правила авиакомпаний
Пожаловаться Летим в путешествие вместе с четвероногим другом! Не оставляйте любимого питомца на время своего отсутствия — он может скучать и даже отказываться от еды. Отдыхать и открывать новые горизонты гораздо приятнее, когда рядом верный усатый друг. Бронируйте билеты, добавляйте услугу «Питомец в рейс» и отправляйтесь в путешествие, не беспокоясь за «хвостатого» друга!
О возможности перевезти любимца на соседнем кресле нужно узнавать заранее — в билетной кассе или в колл-центре. Цена перелёта для питомца варьируется в зависимости от маршрута, перевозчик оставляет за собой право отказать в перевозке.
Необходимо уточнить условия и уведомить авиакомпанию о перевозке животного при бронировании или покупке билетов. Для багажа, который вы сдадите, ограничений нет — просто позаботьтесь о том, чтобы крышки контейнеров были плотно закрыты. В ручную кладь вы можете собрать прозрачный зип-лок пакет, в него можно положить все жидкости, которые понадобятся во время полёта — например, санитайзер, термальную воду или жидкость для контактных линз. Правила стандартные: объём каждой ёмкости — не более 100 мл, в сумме — не более 1 литра. Авиакомпания не требует упаковывать в пакет лекарства и детское питание, которые понадобятся вам во время полёта.
Бесплатно — только в случае, если это ваша единственная ручная кладь и инструмент весит до 5 кг. Для инструмента весом до 80 кг вы можете приобрести дополнительное место в салоне самолёта, для этого нужно оплатить услугу «Багаж в салон» при покупке билета. Что надо помнить, если вы летите «Уральскими авиалиниями» 1. Количество чемоданов или сумок, которые можно бесплатно сдать в багаж, легко узнать по отметке на авиабилете или в подтверждении бронирования: 1 PC — одна единица багажа, то есть один чемодан, 2 PC — два чемодана и т. Карта лояльности «Крылья» добавит к билету любого класса, даже Промо, 1 PC.
Если вес багажа больше, чем предусмотрено нормами, докупите багажное место или оплатите перевес заранее. Такие опции доступны при покупке билета или позже в режиме управления бронированием — это дешевле, чем оплачивать перевес при регистрации.
Их она оформляла через кол-центр. По словам хозяйки, она предупредила оператора, что собака весит больше 15 кг. Гоар Дарбинян, жительница Каменска-Уральского: «Поговорила через горячую линию, сказала, что собака весит 28 кг, породу сказала, питбультерьер, собаку назвала, Бакс. Не пустили нас, даже не посмотрели, проданы на моё имя билеты или нет, даже это сотрудник не хотел это посмотреть».
В итоге сесть на самолёт дама с собачкой так и не смогли. Оформлять посадочные документы в аэропорту отказались. Сотрудники авиакомпании пояснили: питбультерьер не подходит под условия перевозки.
Обратите внимание, что использование соломы в качестве водонепроницаемой впитывающей подкладки запрещено.
При смене авиатранспорта на рейс А-320, Уральские авиалинии могут отказать в трансфере животных. При обеспечении комфортной клетки для своего любимца и безопасной для долгого путешествия среди других пассажиров и своевременном бронировании дополнительных услуг, вы сможете с легкостью осуществить перевоз домашних животных в любую точку мира. Сотрудники отечественных авиалиний будут рады помочь вам, а оформление необходимых документов не займет много времени. Не стоит оставлять своего друга дома — на сегодняшний день, перевозчики предоставляют все необходимые условия для перелета с животными в любое государство.
Правила авиакомпаний при перелете с животными
Авиакомпания «Уральские авиалинии» заплатит 212 тысяч рублей свердловчанке, которая не смогла вылететь из аэропорта из-за отказа сотрудников брать в салон самолета ее собаку. Об этом сообщает свердловское управление Роспотребнадзора на официальном сайте. Власти попросили Минтранс рассмотреть возможность увеличить максимально допустимый вес животного для провоза в салоне самолета до 10 кг, сообщают «Известия». Власти попросили Минтранс рассмотреть возможность увеличить максимально допустимый вес животного для провоза в салоне самолета до 10 кг, сообщают «Известия».
Правила Перевозки животных в самолетах Уральских Авиалиний
Перевозка животных и правила различных авиакомпаний: Аэрофлот, Уральские авиалинии, Ютэйр, «Победа» и S7. Такую перевозку животных тестировали три месяца. Перевозка животных/птиц оплачивается по тарифу для сверхнормативного багажа исходя из фактической массы животного/птицы вместе с контейнером (клеткой), независимо от количества других вещей пассажира. Самые распространенные требования авиакомпаний для перевозки животного в салоне самолета (но еще раз подчеркнем: они могут отличаться у разных компаний, государств и меняться — обязательно изучите сайт авиаперевозчика или позвоните на их горячую линию). Животные. Авиакомпании» Уральские авиалинии» перевозят животных в пассажирские салоны.
Отказ в перевозке собаки обошелся «Уральским авиалиниям» в тройную стоимость билетов
Такая возможность предоставляется на четвертом шаге бронирования перелета, пояснили " Уралинформбюро " в пресс-службе авиаперевозчика. Например, пассажир с билетом по тарифу "Эконом" может выбрать место в начале салона. Эта услуга для него будет платная, а бронирование кресла на других рядах бесплатно. Чтобы перевезти питомца, пассажиру нужно указать, кого он с собой захватит: попугая, канарейку, кошку или собаку.
S7 и Utair пускают в салон животных до 10 килограмм, Smartavia — до 12 килограмм. В письме замначальника управления президента России по работе с обращениями граждан и организаций Анастасии Гулий в Минтранс содержится просьба рассмотреть предложение, а в случае отказа дать правовое обоснование и указание его причин. Аналогичной позиции придерживаются «Уральские авиалинии». Ранее стало известно , что больше трети россиян, имеющих собак, не готовы расставаться с животными во время длительных поездок.
У авиакомпании «Россия» животные принимаются к перевозке в пассажирском салоне самолета только в специальном контейнере. При этом их масса вместе с контейнером не должна превышать 8 кг. К перевозкам принимаются кошки, собаки, птицы. Но в бизнес-класс пропускают только с кошками и собаками.
В сертификате обязательно наличие печати и информации об отсутствии инфекционных и паразитарных заболеваний или каких-либо других заразных заболеваний. Каждому пассажиру разрешен ввоз максимум 2-х животных без разрешения на ввоз и без карантина. При прибытии из Армении, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана или Российской Федерации необходимо иметь ветеринарный сертификат, включающий записи о клиническом осмотре, сделанном уполномоченным ветеринаром в течение 5 дней до отъезда в Армению. При прибытии из других стран необходимо иметь загранпаспорт с отметками, подтверждающими необходимые прививки.
Ветеринарный сертификат не принимается. Собаки и кошки должны быть свободны от бешенства и должны быть вакцинированы против бешенства, а также дополнительно вакцинированы следующим образом: для собак: против чумы собак, гепатита, вирусного энтерита, парвовирусной и аденовирусной инфекции, лептоспироза для кошек: против панлейкопении Вакцинация должна быть сделана не позднее, чем за 20 дней до отъезда в Армению, где они не были вакцинированы в течение последних 12 месяцев. Перевозка птиц запрещена. К перевозке допускаются: кошки, собаки.
Указанный сертификат не освобождает домашних животных от осмотра врачом Министерства сельского хозяйства Египта по прибытии.
Багаж и ручная кладь Уральских авиалиний
Уральские авиалинии. Правила перевозки животных. Перевозка возможна в салоне под впередистоящим креслом и на отдельном месте, а также в багажном отделении. Авиакомпания "Уральские авиалинии" разрешила провоз животных до 15 кг. веса в салоне самолёта на соседнем с владельцем животного кресле Стоимость билета составит столько же, как и для человека. Авиакомпания «Уральские авиалинии» ввела дополнительную услугу, благодаря которой хозяева могут не расставаться со своими домашними животными во время полета в самолете. Правила перевозки животных в самолетах разных авиакомпаний. Каких животных можно перевозить в салоне. Сколько стоит перевозка. Как перевезти животное в самолете. Правила перевозки животных в самолете Уральские Авиалинии. Авиакомпания «Уральские авиалинии» ввела дополнительную услугу, благодаря которой хозяева могут не расставаться со своими домашними животными во время полета в самолете.