Регламент работы технической поддержки.
База знаний
- Техподдержка продукта 1С-Отчетность | АО «Калуга Астрал»
- Консультации «1С»: задайте ваш вопрос эксперту
- Новый номер техподдержки
- Техподдержка продукта 1С-Отчетность | АО «Калуга Астрал»
- Техническая поддержка 1C:Fresh®
Бесплатный телефон горячей линии 1С
Телефон поддержки — 1C-Битрикс. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии 1С, для того чтобы связаться со службой поддержки. В настоящее время из-за проблем на стороне оператора связи нет возможности дозвониться на номер жки 1С:БО 8-800-770-03-39. Вы можете обратиться в службу поддержки: по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 333-72-27.
Для чего нужна Служба Поддержки
- Бесплатный телефон горячей линии 1С
- Обращения в службу поддержки
- База знаний
- Услуги по 1С
Техподдержка продукта 1С-Отчетность
Лучше создать еще одно начисление, в нем правильно указать категорию дохода и с определенного периода производить начисление дохода уже с его помощью. Если нужно будет скорректировать старые периоды, необходимо будет перезаполнить старые документы по начислению доходов и ведомости по их выплате. Владислав 11 ноября 2020 14:25 Сдали по сотруднику СЗВ-ТД, так как было кадровое мероприятие в этом году, пенсионный фонд запросил передать последнее кадровое событие на начало 2020 года. Как это сделать в программе? Программа рассчитывает БЛ исходя из минимального размера пособия 391,29 рубля, хотя в расчете пособия МРОТ стоит 398,79 рубля, а это больше 391,29. Почему программа берет в расчет меньшее значение? Александр Щукарев 09 ноября 2020 13:05 Реализован расчет пособий по временной нетрудоспособности с 01.
Если конфигурация не защищена ключем, работает на нескольких компонентах или работает на базовых объектах, - тогда при звонке или обращении по e-mail необходимо также указать регистрационный номер и владельца программы. Кроме того, для партнерских организаций, выполняющих условия франчайзингового договора, существует система загрузки файлов с технической информацией релизы и т. Система работает по адресу:.
Но она обладает развитой партнерской сетью: с ней сотрудничают более 10. По франшизе создано более 6000 предприятий, которые сертифицированы фирмы 1С, они оказывают комплексные услуги по автоматизации с помощью программных продуктов компании. На курсах, организованных 1С, проводится обучение более чем в 1200 авторизованных учебных центрах. В 100 городах открыто 280 магазинов, в которых проводится розничная продажа программ для домашних ПК. Совместно с фирмой «Рарус» создана группа компаний, создающие программы для бизнеса, в частности «1С бухгалтерия».
Именно он и будет отправляться в БП при обмене. Что делать? Они по-прежнему у вас в базе, но скрыты. Дело в том, что после настройки синхронизации в БП установился признак, что кадровый учет ведется во внешней программе. Если вам необходимо внести изменения в этих документах, вы можете вручную поменять этот признак в разделе «Администрирование» — «Параметры учета» — «Настройка заработной платы». В журнале счетов пропали колонки оплаты. Добавить колонки можно в разделе «Администрирование» — «Производительность», поставив галочку напротив дополнительных колонок. Почему нет «Счетов на оплату» и «Реализации товаров и услуг»? Скорее всего, вы пропустили помощник заполнения базы при первом ее открытии. Вам нужно самостоятельно заполнить константу «Использовать документы реализации» в разделе «Функции для технического специалиста» Все функции.
Горячая линия 1С
Чтобы связаться со службой поддержки 1С используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: 8-800-333-93-13. Техническая поддержка 1C:Fresh®. Фирма "1С" бесплатно предоставляет программное обеспечение для работы бухгалтеров и предпринимателей. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии 1С, для того чтобы связаться со службой поддержки. Поддержка пользователей осуществляется по телефону. Народ, какой телефон у техподдержки 1С, кто звонил?
Горячая линия 1С
Помощник подготовки обращения в техническую поддержку (далее – Помощник) позволяет формировать и отправлять сообщения в службу технической поддержки фирмы «1С». Линия консультаций Консультации по телефону и электронной почте дают специалисты службы технической поддержки 1С и нашей компании Заказать Линия Узнать стоимость подключения сервиса для юридических лиц. Бесплатная техническая поддержка. Поддержка пользователей осуществляется по телефону. Линия консультаций Консультации по телефону и электронной почте дают специалисты службы технической поддержки 1С и нашей компании Заказать Линия Узнать стоимость подключения сервиса для юридических лиц. Служба поддержки готова ответить на любые возникающие вопросы по горячим телефонам или в электронном режиме.
Техподдержка клиентов
Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей. Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам. Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам. Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании. Горячая линия и служба поддержки 1С обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
По кнопке Далее открывается помощник обновления. Даже если версия актуальна, будет предложена возможность установить исправления патчи или обновить платформу.
Если вы уверены, что обновление не требуется, установите переключатель Обновить конфигурацию позднее и переходите к следующему шагу. Шаг 2. Откроется форма для изложения пожеланий и прикрепления файлов. Выберите Раздел учета, по которому направляете пожелания, и изложите их в соответствующих полях. Шаг 3. Заполните данные: Регистрационный номер — можно найти в личном кабинете на портале 1С. Владелец программы — выберите организацию, за которой закреплен рег.
Консультации специалистов «Простых решений» в данный тариф не входят. Мы оказываем их за дополнительную плату или по договору абонентского обслуживания.
В частности, доступны такие возможности: Консультации по работе программы. Информация об онлайн-обмене информацией между модулями 1С. Данные о передаче отчетов государственным органам.
Особенности новых обновлений. Помощь технического характера и многое другое. В зависимости от особенностей приобретенной версии программы открываются новые возможности службы поддержки.
В каком случае поддержка не сможет помочь? Операторы call-центра могут ответить на любые вопросы, связанные с работой конкретной программы. Также он могут подсказать решение возникающих проблем, но в некоторых случаях бессильны даже они: Клиент не может предоставить подробные сведения о своей ситуации.
Справочная служба поддержки 1C Отчетность
Как написать в техническую поддержку напрямую разработчикам 1С Как написать в техническую поддержку напрямую разработчикам 1С После покупки 1С не все бухгалтера, кадровики, директора знают, что имеют возможность обратиться за помощью не только в свою обслуживающую организацию, но и напрямую в отдел технической поддержки 1С, напрямую к разработчикам. Иногда даже у самих партнёров возникает необходимость писать в техподдержку от имени клиента, потому что не все вопросы или проблемные ситуации могут решить самостоятельно. Например, если после обновления была найдена ошибка в программе 1С, для того чтобы эту ошибку зафиксировали и исправили в следующих обновлениях, необходимо писать в техническую поддержку разработчикам 1С.
Выберите Раздел учета, по которому направляете пожелания, и изложите их в соответствующих полях. Шаг 3. Заполните данные: Регистрационный номер — можно найти в личном кабинете на портале 1С.
Владелец программы — выберите организацию, за которой закреплен рег. Укажите ответственного за обращение и его электронный адрес. Шаг 4. На основании данных, введенных на предыдущих шагах, выводится окончательный текст обращения. Здесь информацию при необходимости можно отредактировать, приложить файлы.
Файлы с техническими данными о программе и настройках прикрепляются автоматически.
Уточняйте подробности у менеджеров. Лучший прайс-лист Работаем строго в соответствии с прайс-листом фирмы 1С и выполняем условия Коммерческой концессии, Франчайзингового и Лицензионного договоров. Методология внедрения Всегда соблюдаем регламент и технологию работы, оптимизация труда позволяет избежать типовых ошибок на всех этапах взаимодействия с заказчиком.
Или для завершения регистрации перейдите по ссылке из письма, которое вы получили после начала регистрации и свяжитесь с нами по телефону 8 800 500-26-90 Произошла ошибка В данный момент наблюдаются проблемы при регистрации. Для завершения регистрации перейдите по ссылке из письма, которое вы получили после начала регистрации или свяжитесь с нами по телефону 8 800 500-26-90 Произошла ошибка Внимательно проверьте полученный вами ПромоКода и введите правильные символы Произошла ошибка.