Почему Сбербанк меняет программу лояльности, бонусную программу "Спасибо"? За что начисляются бонусы «Спасибо» от СберБанка.
В «Сбере» изменят правила кешбэка. Как теперь получать бонусы
Бонусы «СберСпасибо» будут начислять не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров, рассказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв. Новости рынков. С 1 сентября 2022 года в программе лояльности СберСпасибо вернутся прежние условия начисления бонусов.
Сбербанк реформирует программу лояльности
Бонусы Спасибо от Сбербанка «Большое Спасибо» не будут начислять просто за совершение покупок. Теперь клиентам не будут начислять бонусы Спасибо за покупки на маркетплейсах, в экосистеме Яндекса и за покупки у оптовиков. За что начисляются бонусы «Спасибо» от СберБанка. У меня нет карты Сбера и нет Сбер ID, я смогу участвовать в программе СберСпасибо?
Сбер подарил бонусы сотрудникам в честь 180-летия компании
Сейчас за приобретения в Себрмаркете начисляются только бонусы «Спасибо». Скорее всего именно это изменение и привело к путанице. Таким образом, Сбер не приостановил рассматриваемую программу лояльности, и, даже расширил ее. Количество заправок, участвующих в проекте, пока ограничено. Как подключить бонусы «Спасибо» Чтобы бонусы вообще зачислялись, нужно подключиться к программе лояльности. Регистрация не автоматическая. То есть, только то, что человек является клиентом Сбера не может стать основанием для подключения к проекту. Для этого нужно пройти небольшую регистрацию. В случае успешной регистрации клиенту придет оповещение.
Срок подключения занимает несколько минут. В отдельных случаях заявку могут рассматривать чуть дольше. Для этого нужно просто повысить уровень привилегий.
Даже не помню, когда подключил «Спасибо», просто в какой-то момент обнаружил, что на карте больше 1000 бонусов. После этого стараюсь следить за партнерами, например, у дома у меня два продуктовых супермаркета, но в одном повышенный кэшбэк, а в другом 0. Для меня разницы, где покупать, нет, но бонусов то хочется. Трачу, в основном, на покупку одежды или обуви для ребенка, часть детских магазинов участвует в программе. Алина, 19 лет Программа «Спасибо» — это какая-то находка. Описывать, как подключить и использовать не буду, на эту тему множество информации на официальном сайте и в интернете.
Хочу рассказать, что мне в «Спасибо» нравится больше всего. Это партнеры. У других банков в программах лояльности участвуют неизвестные продавцы, у которых просто так покупать не выгодно, их вообще мало, кто знает. Здесь же крупные сетки, в которых вы и так постоянно совершаете покупки. Например, магазин Пятерочка, Озон, Летуаль. Я и раньше там закупалась, а так могу еще и получат кэшбэк. Еще для удобства скачала приложение, постоянно приходят уведомления о том, где проходит акция и повышен кешбек. За год накопила уже почти 2 тыс. Ставлю программе максимальную оценку, наконец, все действительно сделано для клиентов.
Иван, 32 года Моя история о том, как Иванушка-дурачок стал умным человеком. Банковская карта Сбербанк была у меня давно, бонусы на ней тоже были подключены, но как-то неактивно я ей пользовался, по старинке снимал наличные. По долгу службы много езжу в командировки, билеты покупаю самостоятельно и тут коллега подсказал, что у «Спасибо» есть специальный сервис для путешественников. Для меня система работает так: компания оплачивает мне билет, а бонусы я получаю себе. Также бонусы можно накопить, ими же оплатить собственные билеты, например на море. Есть такой же сервис для покупки билетов на концерты и фестивали. Если часто ходите, обязательно посмотрите. Валерия, 46 лет Здравствуйте, сегодня хочу поделиться мнением не только о программе «Спасибо», но и о новом расширении «Империя спасибо». Начну с первого.
О программе узнала случайно, но чтобы понять смысл, скачала приложение. Там ознакомилась с условиями привилегий, поняла, что если хочешь экономить, нужно получать один из высших уровней. Благо, сделать это несложно. Траты у меня в основном и так по безналичному расчету, а остаток 10 000 — вполне реальная сумма. Когда получила «Огромное спасибо», бонусы стали очень быстро накапливаться. Например, только за маникюр, который я делаю раз в 2 недели, получаю 200 руб.
Ранее россияне начали массово жаловаться на то, что перестали получать эту форму кешбэка. Эксперты объясняли это сбоями из-за высокой нагрузки. Теперь же они советуют согражданам в принципе отвыкать от щедрых кешбэков. Дозвониться не возможно! Ждешь 20 минут и звонок просто сбрасывают! Такие сообщения начали появляться на официальной страничке «Сбера» во ВКонтакте примерно в середине ноября. Эксперты связали сбой с высокой активностью покупателей во время акций, приуроченных к черной пятнице и дню рождения самого «Сбера». Для некоторых клиентов банка проблема встала довольно остро. Кто-то, например, специально выбирал конкретный магазин перед крупной покупкой, потому что именно этот магазин является партнером «Сбера» и бонусы начисляются приличные — до нескольких тысяч с одной покупки. А один бонус равен одному рублю.
Один бонус равен одному рублю, и потратить их можно в магазинах компаний-партнеров СберСпасибо или на благотворительность», - заявила она. Мы уверены, что наши продукты и сервисы — это лучший подарок. Мы заботимся о том, чтобы сотрудники смогли порадовать себя и своих близких», - подчеркнула Наталья Дудина.
Бонусная программа «СберСпасибо» – условия, особенности и нюансы
За какие операции не начисляются бонусы Спасибо? В этой статье расскажем, начисляются ли бонусы Спасибо при оплате бонусами, какие новые условия СберСпасибо, что такое уровни привилегий и как они работают. У меня нет карты Сбера и нет Сбер ID, я смогу участвовать в программе СберСпасибо?
Программа лояльности СберСпасибо: изменения условий с 1 сентября 2023
За дополнительной информацией следует обращаться к операторам поддержки, позвонив по телефону контактного центра 900. В каких магазинах начисляются бонусы «Спасибо»? Порядок начисления баллов зависит от уровня привилегий, достигнутого держателем карточки. Важно подчеркнуть, что округление до сотни производится в меньшую сторону, независимо от того, насколько незначительной оказалась сумма, которой не хватило для получения ещё нескольких процентов.
Стоит упомянуть, что начисления от партнёров сохраняются, независимо от положения клиента. Как получить больше бонусов «Спасибо» от Сбербанка? Желающим увеличить количество начислений стоит воспользоваться следующими подходами к повышению скорости накопления: постепенно повышать собственный статус в бонусной программе, следуя рекомендациями приведённой выше таблицы; участвовать в специальных акциях и предложениях банковских партнёров, которые дают дополнительные баллы; повысить траты в торговых точках партнёров или увеличить общий уровень расходов.
После подведения результатов, уровень либо остается прежним, либо меняется в большую или меньшую сторону. Как подключить избранные категории? Если уровень позволяет повысить кэшбэк, то категория выбирается в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, там есть раздел «Кабинет лояльности». Можно ли получить бонусы за оплату ЖКХ? Программа действует только на территории страны? Нет, своей картой можете расплачиваться за границей, бонусы будут начисляться с учетом персональных условий. За покупки в валюте списывается эквивалентная сумма в рублях, начисляться будет процент от этой цифры. Сколько нужно ждать бонусы? Кэшбэк за покупки в общих категориях на сумму менее 15 000 руб. Покупки у партнеров на большую сумму обрабатываются в течение 40 рабочих дней.
Если я потеряю или поменяю карту, бонусы сгорят? Если вы перевыпсустили карту, накопленные баллы останутся на счете, так как номер счета не меняется. Если открыли новый счет, то необходимо заново регистрироваться в программе. Если срок действия карты закончился, то баллы остаются на ней, но воспользоваться ими можно только после получения нового пластика. Как использовать полученные в Империи спасибо подарки? Большинство подарков работают автоматически, например, увеличенная ставка по кэшбэку или начисление бонусов. Если получили сертификат или подписку, то в разделе «Мои призы» всегда можете посмотреть их, ввести код в нужном магазине или сервисе. Могут ли баллы сгореть? Срок годности «Спасибо» 3 года. Также баллы аннулируются в случае, если не пользовались картой в течение года или закрыли договор с банком.
Хотела расплатиться бонусами в магазине одежды, но они там не принимаются. При этом подруга заказывала там вещи и использовала свои «спасибо». Как такое может быть? У каждого партнера программы есть ограничения. Например, некоторые продавцы принимают бонусы только при заказе в онлайн-магазине, в точках розничной торговли баллы только начисляются. Перед планированием покупки обращайте внимания на условия, которые прописаны на официальном сайте программы. Отзывы Отзывов о программе лояльности самого старого и крупного банка России множество, предлагаем ознакомиться с частью из них. Мнение клиентов поможет понять, насколько выгодно участвовать в «Спасибо». Ирина, 27 лет Всю жизнь пользуюсь картой Сбербанка, но на тему бонусов никогда ничего не узнавала, условия меня и так устраивали. В какой-то момент поняла, что в половине магазинов, в которых я совершаю покупки, у меня спрашивают про «Спасибо», говорят «подключите, выгодно».
После прочтения данной статьи у вас не должно остаться вопросов. Вы будете знать, за что начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка, где они применяются и почему программа стоит того, чтобы в ней поучаствовать. Партнеры программы лояльности Сегодня партнерами акции являются сотни магазинов и компаний. Ниже представлен перечень интернет-магазинов партнеров, где можно купить товары онлайн за бонусы спасибо: Подробнее о партнерах Процедура начисления бонусов Сначала нужно разобраться как получить бонусы Спасибо от Сбербанка. Бонусы копятся самым простым образом. Каждый раз, когда вы совершаете финансовые операции, связанные с покупками или, оплачиваете услуги банковской картой, которая подключена к системе «Бонусы Спасибо от Сбербанка» на ваш счёт зачисляются баллы. Акция работает исключительно на территории России.
Однако получить бонусы вы можете и за растраты не на территории РФ. Баллы также приходят на ваш счёт. Накопление происходит при любых финансовых действиях независимо от страны пребывания, но воспользоваться баллами можно только в России. Резонно считать, что именно поэтому люди приходят к партнерам программы за оказанием услуг. Также существуют привилегированные карточные предложения от Сбербанка, по которым быстро накапливается ещё больше бонусов Спасибо на ваш счёт. Часто случается, что клиент расплатился, а баллы не пришли. В правилах написано, через сколько начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка.
Это стандартная процедура сроком до пяти дней. По особо крупным приобретениям от 15000р — до 40 дней. Как только баллы зачисляются на ваш счёт, они готовы к использованию. Активировать их не нужно. Эквивалент и курс бонусов Курс одного бонуса равен одному рублю. Это стандартные значения для оплаты товаров и услуг. Но у партнеров программы Спасибо от Сбербанка могут быть иные условия использования бонусов.
Так, вы можете купить билет или купон стоимостью 500р за какие-то 250 очков Спасибо.
Бонусы СберСпасибо будут начисляться не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров: Сбер намерен в будущем начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и даже прослушивание музыки. Бонусы начисляются моментально, и их сразу можно использовать для новых покупок. Кроме того, летом Сбер запустит эксклюзивные акции и услуги, доступные только за бонусы и приносящие дополнительную выгоду клиентам. Первые участники смогут оценить простоту и удобство обновлённой программы уже в апреле, а к лету новые условия будут доступны всем.
«Сбербанк» перезапускает программу лояльности «Спасибо»
Как клиенты Сбербанка теряют бонусы Клиенты Сбербанка стали жаловаться, что им перестали начислять бонусы "Спасибо". Лайф разбирался, с чем это связано и как быть тем, кто не получил долгожданную скидку. Срок выплаты — 40 рабочих дней. По сей день бонусы на мой счёт не зачислены.
Писал в поддержку "Спасибо" по электронной почте. Сначала сослались на правила другой акции, потом, после моих замечаний, всё же 17. Ещё один клиент из Москвы, Андрей, обратился с подобной жалобой чуть раньше.
Только ему вообще перестали начислять бонусы "Спасибо", хотя он совершает покупки через Интернет регулярно. Были жалобы и на то, что бонусы появлялись, но через какое-то время исчезали.
С марта 2023 года на сайте «Банки. Пользователи недовольны тем, что у них втихую забирают кешбэк в виде баллов «Спасибо». На проблему обратили внимание в газете «Коммерсантъ». Один из пользователей описал свою проблему так: Другой пострадавший рассказал , что с его бонусного счета были загадочным образом списаны 2000 баллов «Спасибо» якобы за покупку «СберМегаМаркете», которую клиент не совершал. Прошла целая неделя, и только потом «Сбер» вернул ложно потраченные бонусы. Пресс-служба «Сбера» сообщила, что бонусы начисляются за покупки для личного потребления без признаков злоупотребления.
А при покупках в магазинах партнёров и специальных акциях программы всё это время бонусы начислялись, как и раньше, без каких-либо изменений. Но теперь мы вновь возвращаем выгодные условия по программе лояльности. В дальнейших планах — стремиться только к их улучшению».
Если не знаете, куда потратить бонусы «Спасибо», можно подарить их другому человеку. С 2020 года Сбербанк ввел новое правило. Теперь можно делиться с друзьями непотраченным вознаграждением. Но перевод доступен не для всех. У Сбербанка есть четыре уровня привилегий в рамках бонусной программы: Спасибо; Огромное Спасибо; Больше, чем Спасибо. Новички попадают сразу на уровень «Спасибо». Чтобы продвинуться дальше, нужно выполнять определенные условия. Например, тратить минимальную сумму с карты. Кредитная карта UnionPay 180 днейГазпромбанк, Лиц. Все те, кто находятся на других уровнях могут передавать вознаграждения другим. Сделать перевод просто — нужно зайти в одноименный раздел на сайте и указать номер мобильного телефона человека, который должен получить бонусы. Минимальная операция — 1 бонус. Максимальная —50 000 бонусов. Налоговых последствий для перевода нет. Часто задаваемые вопросы Могут ли сгореть бонусы? Да, они могут сгореть, если их не использовать. Максимальный срок их действия — 24 месяца.
Сбербанк реформирует программу лояльности
Но наша статистика показывает обратное: миллиарды бонусов, 204,7 млн покупок с их использованием, 333 партнера, у которых можно списывать бонусы, и плюс 10,6 млн новых пользователей в 2023 году. Уверена, 2024 год станет еще более щедрым на бонусы и приятные сюрпризы. А пока — самое время подвести итоги, похвалить себя и сделать шаг в еще один новый год, который мы по традиции проведем вместе, — сказала директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка, генеральный директор программы лояльности «СберСпасибо» Екатерина Звонова. ПАО Сбербанк.
Ими можно будет доплатить за покупки — например, по курсу 1,2 к 1 за билеты и путешествия и 1 к 1 за остальные покупки у партнеров. К лету появятся акции и услуги, купить которые можно будет только за бонусы. Новый документ с бонусной программой начнет действовать с 8 апреля 2024 года. Соответственно, если стать клиентом банка и подключить эту программу в апреле, то она заработает сразу. Для остальных клиентов новая система будет доступна к лету. Всего участниками бонусной программы Сбера являются уже почти 80 миллионов клиентов — вероятно, это и есть одна из причин, почему ее условия меняются так медленно.
Благодаря бонусам «Спасибо» и скидкам акциям самого магазина скидка 300 рублей на первую покупку, если её сумма не ниже 1500 рублей он обошёлся мне в 24 рубля. Ликовал как ребёнок! Также они тратятся на железнодорожные и авиабилеты, бронирование номеров в отелях и гостиницах и т. Изменения в программе лояльности не коснутся кобрендинговых карт, выпускаемых совместно с «Аэрофлотом» и МТС. UPD: изначально новость была опубликована с неверным примером использования бонусов «Спасибо». Приношу свои извинения.
При этом, чтобы участвовать в акции Спасибо от Сбербанка, необходимо обязательно быть подключенным к системе. Итак, минусы программы Спасибо от Сбербанка. Не скажу, что это смешной процент, но могло бы руководство Сбербанка подумать и об увеличении отчисления "призовых". Мало магазинов с хорошим повышенным уровнем начисления бонусных баллов Спасибо от Сбербанка. Конечно, уровень у каждого человека свой. И здесь может быть только субъективная моя оценка. Но, все-таки, хотелось, чтобы процентная планка большинства партнеров акции Спасибо от Сбербанка была на уровне 10 процентов. Нельзя оплачивать бонусными баллами услуги ЖКХ, кредиты и т. Кстати, очень популярный вопрос среди участников программы. Кого винить в этом случае? Сбербанк или, например, поставщиков коммунальных услуг? Будем надеяться, что в недалеком будущем консенсус между сторонами будет найдет. В итоге проигравших не будет.
Программа СберСпасибо: что это такое и как работает
- Your compare list
- Программа СберСпасибо: что это такое и как работает
- Как оформить подписку «СберПрайм»
- 1 миллиард бонусов от СберСпасибо вернули клиентам Сбера по потребительским кредитам
Комментарии
- «Сбер» запустил обновлённую бонусную программу «Спасибо». Вот её условия
- Как узнать за что начислили Сберспасибо
- Условия программы СберСпасибо с 8 апреля 2024 года: отмена уровней и новые правила | BanksToday
- За что начисляются бонусы «Спасибо от Сбербанка»: особенности, условия и срок действия?
- Что такое Спасибо от Сбербанк и зачем это нужно