Тогда сообщалось, что операторы связи разработали специальные технические решения и алгоритмы, блокирующие поступление спам-звонков, а блокировка будет происходить только с согласия самих абонентов. В настройках приложения «Мой МТС» клиент может выбрать категории, звонки в которых «Защитник» не будет блокировать, например, «Страхование», если человек готов принять вызов от страховой компании. Платная программа для защиты от телефонного спама. МТС запустила рекламную кампанию в поддержку услуги по умной защите от спам-звонков «Защитник» и безлимитных мессенджеров.
Услуга «Блокировка спам-звонков» от МТС
МТС защитил свыше 5 млн абонентов от спам-звонков с помощью ИИ 27 декабря 2022, 19:03 новости операторов , безопасность Количество пользователей сервиса «Защитник», который с помощью ИИ расшифровывает спам-звонки, выросло в три раза по итогам 2022 года. Если в начале 2022-го число клиентов, подключивших эту услугу, составляло 1,7 млн человек, то в конце года оно достигло 5,2 млн. Пользователи сервиса «Защитник» получают смс-сообщения с содержанием нежелательных разговоров: таким образом они не тратят время на контакты со спамерами. По окончании разговора искусственный интеллект расшифровывает диалог и отправляет его содержание в виде смс.
Умный определитель номера стал новым этапом в развитии сервиса. Теперь он дает клиентам возможность самостоятельно выбрать, отвечать на звонок или нет, ориентируясь на категорию и название компании. При отдельном первичном подключении плата за услугу не взимается в течение семи дней, далее стоимость составляет три рубля в день. Определитель номера не работает на системах ниже Android 10 и iOS 13. Об этом компания сообщила 6 февраля 2023 года. Наиболее популярные тематики рекламных звонков: финансовые продукты, страхование , недвижимость , реклама различных продуктов и услуг.
Защита свыше 5 млн абонентов от спам-звонков Количество пользователей сервиса «Защитник», который с помощью ИИ расшифровывает спам -звонки, выросло в три раза по итогам 2022 года. Если в начале 2022-го число клиентов, подключивших эту услугу, составляло 1,7 млн человек, то в конце года оно достигло 5,2 млн. Пользователи сервиса «Защитник» получают смс -сообщения с содержанием нежелательных разговоров: таким образом они не тратят время на контакты со спамерами.
Если в начале 2022-го число клиентов, подключивших эту услугу, составляло 1,7 млн человек, то в конце года оно достигло 5,2 млн. Пользователи сервиса «Защитник» получают смс -сообщения с содержанием нежелательных разговоров: таким образом они не тратят время на контакты со спамерами.
По окончании разговора искусственный интеллект расшифровывает диалог и отправляет его содержание в виде смс. В том же сообщении указывается номер, с которого звонили абоненту, категория звонка например, опросы, коллекторы, банки и так далее и ссылка на приложение «Мой МТС» , где содержатся полные данные. Таким образом, абоненты МТС могут быть уверены, что важная информация не потеряется. Расшифровка звонков — один из примеров применения искусственного интеллекта на благо общества. Абоненты МТС защищены от нежелательных контактов, но в то же время они могут держать руку на пульсе, получая информацию о том, кто и зачем им звонил, — сказал Иван Дулов, менеджер по продукту Audiogram.
Чтобы конечным пользователям было проще воспринимать сообщения, команда MTS AI доработала опцию расстановки знаков препинания. Также искусственный интеллект научили переводить числительные в цифровые значения например, триста двадцать пять, сказанные словами, в 325.
Если номер находится в открытом доступе, то определяется официальное название компании. Функционал также позволяет пожаловаться на спам — для этого в приложении есть специальная кнопка. В дальнейшем можно будет заблокировать нежелательные номера, на такие звонки ответит голосовой бот, а пользователь получит полную расшифровку разговора.
Полезный звонок или мошенник? МТС запустил бесплатное приложение-антиспам
Если вас одолевают нежелательные телефонные звонки, не стоит с этим мириться: есть немало способов защиты от спам-звонков. Бесплатная услуга «Базовая защита от спам-звонков». Как работает. Номера входящих звонков проверяются по базе МТС, и рекламные и сомнительные вызовы от неавторизованных пользователей переадресовываются на специальный ящик голосовой почты. Определитель номера от МТС поможет абоненту определить адресата входящего звонка.
Спам атакует. Как заблокировать спам-звонки на телефоне
А также блокируем мошеннические номера по спискам от ЦБ. Однако злоумышленники продолжают искать новые способы мошенничества", — рассказали в компании. Сейчас злоумышленники активно используют для звонков мессенджеры, поэтому совместно с правоохранителями оператор ведёт работу по борьбе с фейковыми аккаунтами. Работа по борьбе с телефонным спамом началась не так давно, до этого серьёзных мер не принимали, напоминает Алексей Дрозд, начальник отдела информационной безопасности "СёрчИнформ". Принцип в том, что система проверяет, действительно ли абонент, с чьего номера происходит вызов, совершает данный звонок. Без подтверждения оператор не пропускает вызов", — рассказывает он. Есть ещё один способ — блокировка серых сим—карт. Для этого операторы рассылают абонентам сообщения с просьбой уточнить личные данные, в том числе паспортные. Происходит это согласно статье 44 федерального закона "О связи".
Количество спам—звонков определённо снизится, но насколько — покажет время", — добавляет Дрозд. Владимир Григорьев, аналитик Kaspersky Who Call, классифицирует спам—звонки по следующим признакам: проигрывание записи с рекламой, роботизированные обзвоны с предложением товара или услуги. Также таким способом могут напоминать о задолженности и, возможно, предлагать нажать клавишу, если предложение заинтересовало. Есть звонки от ИИ или якобы ИИ — они очень похожи на настоящую человеческую речь. Также никуда не делись "холодные звонки" от компаний и классические обзвоны от операторов кол—центров.
В магазинах приложений она заменит сервис «МТС Кто звонит». Как это работает? Во время звонка приложение показывает и сохраняет в истории вызовов название компании и отмечает «пользу» цветом: зеленым — надежные, желтым — вызовы, которые могут содержать спам, и красные — с большой долей вероятности нежелательные. Раньше эта услуга оператора работала только в приложении «Мой МТС».
Услуга «Блокировка спам-звонков» действует на всех портативных устройствах связи. Также Вам не потребуется соединение с Интернетом либо подача согласия на доступ к телефонной книге. Тем не менее присутствует один недостаток опции блокировки. Технология недоступна на нижеперечисленных тарифах: «Коннект»;.
Звонки, которые исходят от спамеров, рекламщиков и пользователей не прошедших авторизацию, автоматически переадресовываются в специальные хранилища, где звонящие могут оставлять голосовые сообщения. Срок хранения непрослушанных и прослушанных сообщений составляет один день. Продолжительность сообщения не должна превышать 60 секунд. Объем почтового ящика обладает лимитом в 15 сообщений. На некоторых тарифных планах опция «Базовая защита» предоставляется бесплатно, на других ее стоимость составляет 1 рубль в день.
На протяжении первых семи дней пользования плата за пользование не снимается. Преимуществом платной услуги является возможность просматривать информацию о заблокированных абонентах в личном кабинете на официальном сайте мобильного оператора.
МТС запустила умный определитель номера с защитой от спама
Компания MTS AI интегрировала ИИ-функцию расшифровки нежелательных звонков в сервис «Защитник» для абонентов МТС. Основное отличие нового решения «Базовая защита от спам-звонков» от существующих антиспам-сервисов МТС заключается в том, что абонент может прослушать оставленное в ящике голосовое сообщение по бесплатному короткому номеру или персональной ссылке – абонент. В филиале МТС рассказали, что абоненты могут заблокировать спам-звонки совершенно бесплатно, набрав на клавишах смартфона комбинацию *111*0867#.
Услуга «Блокировка спам-звонков» МТС: описание, как подключить, плюсы, минусы
«Базовая защита от спам-звонков». Как заблокировать спам-звонки у МТС. Блокировка спам-звонков уже входит в подписки МТС Premium, МТС Junior и тариф МТС Супер. В этом случае «Базовую защиту от спам-звонков» нужно просто отключить.
ФАС и операторы связи разрабатывают меры для защиты абонентов от спам-звонков
Для борьбы со спам–звонками мобильные операторы активно используют big data, но мошенники становятся всё изощрённее. МТС запустила решение по защите абонентов от спам-звонков, которое автоматически определяет нежелательные вызовы и направляет их на специальный голосовой ящик. Функция бесплатная и будет предоставляться всем абонентам оператора. Расшифровка заблокированных спам-звонков в приложении МТС. Ведомство подчеркнуло, что спам-звонки запрещены статьей 18 закона «О рекламе». Платная программа для защиты от телефонного спама. По оценке МТС, количество несанкционированных рекламных звонков в сети оператора за этот период превысило 3,8 миллиарда, что в 2,15 раза больше, чем годом ранее.
МТС защитил свыше 5 млн абонентов от спам-звонков с помощью ИИ
Сейчас злоумышленники активно используют для звонков мессенджеры, поэтому совместно с правоохранителями оператор ведёт работу по борьбе с фейковыми аккаунтами. Работа по борьбе с телефонным спамом началась не так давно, до этого серьёзных мер не принимали, напоминает Алексей Дрозд, начальник отдела информационной безопасности "СёрчИнформ". Принцип в том, что система проверяет, действительно ли абонент, с чьего номера происходит вызов, совершает данный звонок. Без подтверждения оператор не пропускает вызов", — рассказывает он. Есть ещё один способ — блокировка серых сим—карт. Для этого операторы рассылают абонентам сообщения с просьбой уточнить личные данные, в том числе паспортные. Происходит это согласно статье 44 федерального закона "О связи". Количество спам—звонков определённо снизится, но насколько — покажет время", — добавляет Дрозд.
Владимир Григорьев, аналитик Kaspersky Who Call, классифицирует спам—звонки по следующим признакам: проигрывание записи с рекламой, роботизированные обзвоны с предложением товара или услуги. Также таким способом могут напоминать о задолженности и, возможно, предлагать нажать клавишу, если предложение заинтересовало. Есть звонки от ИИ или якобы ИИ — они очень похожи на настоящую человеческую речь. Также никуда не делись "холодные звонки" от компаний и классические обзвоны от операторов кол—центров. Но в этом случае часто звонят тем, кто, не глядя, дал согласие на получение маркетинговых рассылок. Брутфорс и облака По данным Роскомнадзора, за 2022 год утекло примерно 600 млн записей с личными данными россиян.
Опция «Блокировка спам-звонков» сохранит ваше время и нервы и не позволит мошенникам и спамерам добраться до вас по телефону. МТС собирает подозрительные номера и обновляет спам-базу в онлайн-режиме.
Вы можете подключить услугу на любом мобильном телефоне — для этого не нужно устанавливать никаких дополнительных утилит, предоставлять доступ к вашим контактам и даже иметь интернет-подключение, потому что оператор определяет и блокирует подозрительные вызовы еще на уровне сети.
Плюсы и минусы Хорошая новость состоит в том, что рассматриваемый функционал реализован на сетевом уровне. Поэтому нет необходимости ставить приложение либо скачивать чёрный список на сотовый гаджет. Услуга «Блокировка спам-звонков» действует на всех портативных устройствах связи. Также Вам не потребуется соединение с Интернетом либо подача согласия на доступ к телефонной книге.
Вы можете устанавливать частоту получения отчетов о заблокированных звонках: сразу после звонка, сводный отчет раз в сутки или не присылать. Распознанный текст с информацией кто звонил и зачем, будет выслан в виде СМС, также будет доступен в Личном кабинете услуги.
Подключение услуги может быть недоступно на отдельных тарифных планах по техническим причинам. Особенности тарификации В период с 1 по 7 день услуга бесплатная; Начиная с 8-го дня услуга тарифицируется по цене 1,5 руб.
МТС внедрила бесплатную защиту от спам-звонков
Они могут звонить с рекламой своих услуг от любого случайного номера, который, например, принадлежит реальному абоненту. Через некоторое время централизованна система защиты от спама заблокирует этот номер. А клиент, который его купил и использует в частных целях на правах договора с оператором, будет даже не в курсе, что его номер используют мошенники, пока не попадет под общую блокировку операторов связи и ФАС. Эксперты пояснили, что данном случае ФАС и операторы связи должны дать возможность обжалования после блокировки номера в случае такой нештатной ситуации. Так же в телекоме опасаются, что эту централизованную систему могут использовать мошенники для отправки большого количества жалоб на определенный номер, чтобы его заблокировали, например, по заказу третьих лиц — конкурентов компании, которой он принадлежит.
Всего за указанный период дозвониться россиянам пытались 34,7 тыс. Поэтому они не всегда раскрывают себя сразу, а действуют более изобретательно. При этом операторы связи уже давно ведут базы данных спам-номеров, выявляют и блокируют их по ряду параметров», - рассказал журналистам представитель пресс-службы "МТС Red".
В пресс-службе ПАО "МегаФон" также сообщили, что обеспечивают защиту от голосового и смс-спама для всей абонентской базы в автоматическом режиме, при том бесплатно для абонентов. Tele2 также бесплатно выявляет нежелательные вызовы, в том числе звонки-сбросы, при помощи встроенной антиспам-системы. В сутки Tele2 обрабатывает с помощью big data примерно 5-6 млн таких вызовов», - рассказал представитель пресс-службы Tele2. В России для активной борьбы с мошенническими звонками с 2022 года работает система блокировки звонков с подменных номеров «Антифрод», напомнил член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин.
Уведомление о поступившем вызове абонент получает в SMS. Новое решение бесплатно для абонентов. В нем уточняется, что в новой разработке, которая стала дополнением к существующим антиспам-сервисам компании, используются алгоритмы, которые на основе машинного обучения, анализа big data и обращений абонентов позволяют с высокой точностью выявлять сомнительные и спам-вызовы.
В приложениях можно менять настройки политики. И когда вам будут звонить такие номера, вы будете видеть их с пометкой, что это спам или мошенники. Можно вообще их заглушить, и тогда вам будут звонить только проверенные, одобренные и сохраненные в вашем справочнике номера, — пояснила Анна Митрохина. Вы можете не отвечать, а можете взять трубку и послушать, что вам предлагают, — добавил заведующий кафедрой комплексной защиты информации ОмГТУ Павел Ложников. Среди популярных программ, которыми пользуются люди, можно выделить Truecaller, определитель номеров от «Яндекс» и Who Calls от «Лаборатории Касперского». Вы можете пользоваться и другим приложением, но, выбирая его, всегда смотрите на репутацию разработчика. Так выглядит приложение Who Calls от «Лаборатории Касперского». Вы можете настроить его так, чтобы все входящие спам-звонки автоматически блокировались. RU Специалист подчеркнул, что, защитив себя, необходимо подумать и о близком окружении. Особенно это касается старшего поколения, так как эта категория людей более доверчива. Когда на них отыграются, это коснется и вас. Им нужно будет помогать, в том числе финансово и психологически. Поэтому, пожалуйста, посвятите всех старших родственников. Им тоже нужно поставить эти приложения и провести инструктаж, — посоветовал Павел Ложников. Что предлагают операторы сотовой связи? Крупные операторы сотовой связи — МТС, Tele2, «МегаФон» и другие — также предлагают своим абонентам услуги защиты от спама. Пользователи оператора Tele2 могут подключить услугу «Антиспам для звонков», в МТС работает инструмент «Базовая защита от спам-звонков», а абоненты «МегаФона» могут пользоваться виртуальным секретарем «Евой». Эти опции бесплатны. По своей сути они схожи с приложениями, которые определяют номера. Кроме того, операторы предлагают и платные инструменты борьбы со спам-звонками. Например, в МТС существует услуга «Защитник» неделя бесплатно, а далее — 3 рубля в день. При ней все входящие номера сверяются со спам-базой и информация о заблокированных вызовах приходит абоненту в SMS-сообщении. RU Часто бывает так, что операторы сотовой связи сами навязывают услуги своим абонентам. Руководитель отдела по связям с общественностью макрорегиона «Сибирь» Tele2 Александр Паньков сказал, что при желании от таких звонков можно отказаться. Вы обращаетесь в службу поддержки, отказываетесь от получения рекламных звонков и рекламных сообщений. Это абсолютно стандартная процедура, — пояснил Александр Паньков. Что можно сделать еще? В пресс-службах операторов сотовой связи «МегаФон» и Tele2 порекомендовали сообщать основной номер только в случаях крайней необходимости. Для регистрации в программах лояльности, размещения объявлений, связи со службами доставки, интернет-магазинами и малознакомыми людьми лучше использовать другую сим-карту или, например, подключить к своей основной дополнительный номер, — пояснили в «МегаФоне».