Она сняла 5 миллионов рублей, встретилась с еще одним аферистом и внесла деньги на счета, номера которых он ей продиктовал. Как работает новый вид мошенничества и что еще нового придумали аферисты — расскажем далее в статье. Как не попасться на удочку обманщиков, телеканалу «МИР 24» рассказал независимый эксперт по кибербезопасности Александр Алексеев. Финансовые потери от мошенничества – далеко не единственный ущерб, с которым сталкиваются пострадавшие: моральные издержки оказываются не меньше, и страдают от них даже те, кто вовремя распознал аферу. Зампред правления Сбербанка Кузнецов: аферисты стали предварительно подбирать потенциальных жертв.
Мошенничество ст. 159 УК РФ
И тут многие столкнулись с проблемой. Как оказалось, не все интернет-магазины надёжны. Покупки в Интернете - одно из удобнейших новшеств нашего времени. Интернет - площадка, которая отлично подходит для торговли.
Можно спокойно и не выходя из дома выбрать всё, что нужно. С началом пандемии и самоизоляции, доля онлайн-шоппинга выросла в несколько раз. Однако, проблемы есть и здесь: не всегда товар, привлекательный на фотографиях, соответствует ожиданиям в реальной жизни.
И не все интернет-магазины надёжны. Но давайте разберёмся, что такое мошенничество и подпадают ли подобные аферы под эту статью. Для этого обратимся к законодательству.
Разберём разницу между мошенничеством и некачественной услугой.
Казалось бы, это уже заезженный сценарий телефонных аферистов, и пора положить трубку. Но несколько нюансов заставляют потерять бдительность и поверить собеседнику: Если потерять доступ к личному кабинету и пытаться его восстановить, на телефон придет СМС с кодом подтверждения или же позвонит представитель службы безопасности «Госуслуг». Мошенники звонят с этого же номера. Чтобы восстановить доступ к личному кабинету, нужно ввести номер телефона, на который придет код подтверждения 2. Если напрямую сказать собеседнику, что вы не верите ему, вас убеждают в обратном. Он безошибочно называет все данные о вас, которые есть на портале и которые нельзя найти в свободном доступе. Лжесотрудник «Госуслуг» очень грамотно входит в доверие: говорит убедительно и, видя ваши сомнения, предлагает задать любые интересующие вас вопросы, на которые уверенно отвечает. А дальше жертву ждет такой сценарий: собеседник обещает помочь и просит назвать код, который тут же приходит на телефон.
Коды восстановления доступа к «Госуслугам». Именно их просят по телефону мошенники под предлогом защитить аккаунт Получив код, мошенники завладевают вашим личным кабинетом и всей информацией, которая там есть. Это позволит им, например, похитить электронную цифровую подпись или оформить ИП на ваше имя. В личном кабинете «Госуслуг» хранятся данные привязанных банковских карт и список ЭЦП Как мошенники пользуются данными из «Госуслуг» Войдя в личный кабинет на портале, мошенники могут: Продать ваши данные в даркнете, чтобы заработать: слив банковской информации с каждым годом становится выгоднее. Получить доступ к мобильному банку карты, привязанной к «Госуслугам. Заполучить данные банковских карт и попытаться отвязать их от вашего номера или списать деньги. Зарегистрировать фиктивный бизнес на ваше имя.
Оформляют договор купли-продажи по заниженной стоимости, при этом завышают стоимость неустоек и штрафов. Выясните все о лизингодателе: сайт, регистрационные данные, наличие сведений в перечнях Банка России. Направьте претензию лизингодателю. Обратитесь в суд с иском о признании данной сделки недействительной. Инвестиции Не имеет лицензии на привлечение средств граждан. На сайте нет информации о собственных активах и финансовом положении. Слишком высокая заявленная прибыльность. Нет гарантии, что прибыль выплачивается от дохода организации, а не от других участников. Просят привлекать знакомых, чтобы получать выплаты. В договоре отсутствует ответственность перед инвестором. Нет информации об учредителях и владельцах. Направьте претензию в эту организацию с указанием доводов, требований и последствий их неисполнения.
Будьте осторожны и старайтесь работать только с доверенными и надежными организациями. Как защититься от финансового мошенничества? Аферисты постоянно разрабатывают новые способы обмана, используя разнообразные методы и технологии. Однако существует несколько простых шагов, которые вы можете предпринять для защиты своих финансовых средств. Первый и, возможно, самый важный шаг — это своевременное обеспечение безопасности своих банковских карт. Никогда не сообщайте данные своих карт третьим лицам. Храните карты в надежных местах или носите их с собой. Ограничьте количество карт, которые вы используете регулярно, и периодически проверяйте баланс на своих счетах. Кроме того, для того чтобы убедиться, что ваши средства находятся в надежных руках, подключите СМС-банк. Это поможет вам оперативно получать информацию о статьях расходов и операциях, проводимых по вашей карте. Подумайте о том, чтобы установить ограничения на оплату, снятие наличных и переводы на другие карты. В настоящее время многие мошеннические схемы происходят через интернет. Поэтому очень важно сохранять свои личные данные и не делиться ими с незнакомыми людьми. Никогда не переходите по подозрительным ссылкам и не открывайте приходящие на ваш электронный адрес сообщения и статьи от неизвестных отправителей. Не забывайте проверять организации, с которыми вы сотрудничаете, даже если дело касается оказания бытовых услуг. Убедитесь, что они имеют соответствующие лицензии и разрешения на предоставление услуг. Никогда не следует идти на компромисс, когда речь заходит о вашей финансовой безопасности. Всегда помните о своих правах, защищайте свои финансовые интересы и будьте бдительны, чтобы избежать финансовых мошенничеств. Ответственность за мошеннические действия В России ответственность за мошеннические действия в сфере финансов установлена в Уголовном кодексе РФ. Статья 159 УК РФ предусматривает наказание в виде штрафа, обязательных работ, исправительных работ, ареста или лишения свободы на срок до десяти лет в зависимости от тяжести и последствий преступления. Кроме того, по этой статье суд может применить дополнительные меры воздействия, такие как конфискация имущества, запрет на занимание определенных должностей или занятие определенной деятельностью. Мошенничество, совершенное 1 участником Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, с причинением значительного ущерба гражданину Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, в крупном размере Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение Штраф до 120 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 1 года. Штраф до 300 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 2 лет. Штраф в размере от 100 000 рублей до 500 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от 1 года до 3 лет.
Как помочь жертве мошенничества и не сделать хуже
Аферисты представляются сотрудниками полиции, которые расследуют утечку личной информации, и просят данные о банковской карте, чтобы «сверить сведения». Позже «сотрудник Росинформмониторинга» заявил, что аферисты пытаются оформить на нее кредиты. Завладев кодом, аферисты могут расплатиться вашей картой за покупки или перевести деньги на другой счёт.
Как сейчас телефонные мошенники обманывают пермяков? Семь схем «разводов»
В этом году с новым видом мошенничества столкнулись и салаватцы, многие из которых обнаружили в почтовых ящиках квитанции с требованием провести метрологическую поверку счетчиков. Подробнее — в материале газеты «Выбор». Перепечатка допускается по согласованию с редакцией. Ссылка на авторство газеты «Выбор» обязательна. Для интернет-изданий прямая активная гиперссылка обязательна.
Для уточнения деталей человеку предлагают перейти по ссылке, которая ведет в популярные мессенджеры.
Там с потенциальной жертвой вступают в переписку «менеджеры по подбору персонала». Они могут запросить у клиента данные банковской карты, номер мобильного телефона. Затем якобы для регистрации и активации аккаунта для работы на маркетплейсе требуется внести вступительный взнос — например, в размере 500 рублей. Но на самом деле эти деньги оседают в карманах мошенников, а данные банковской карты и номер телефона используются ими для попытки взлома личного кабинета человека на сайте банка и кражи средств с его счета. Не доверяйте рассылкам с предложением о работе, тем более если вас заставляют оплатить какие-либо услуги, товары, зарезервировать вакансию и провести другие платежи.
Такие предложения «гарантированной работы» — популярный прием мошенников. Кроме того, при получении таких предложений о работе не сообщайте свои паспортные данные и финансовые сведения данные карты и ее владельца, трехзначный код с обратной стороны карты или СМС-код. Злоумышленники звонят гражданам и представляются сотрудниками правоохранительных органов. Вначале лжеполицейский сообщает человеку, что по поручению Центрального банка расследует дело о массовой утечке банковских данных, в числе которых могут быть и сведения о гражданине. Под таким предлогом и для возможного привлечения собеседника в качестве пострадавшего мошенник предлагает ему сверить банковские сведения с базой украденных данных.
Далее злоумышленник спрашивает у человека, в каком банке он обслуживается, просит данные карты, в том числе трехзначный код на ее оборотной стороне. Чтобы убедить потенциальную жертву в правдоподобности истории, мошенник может направить в мессенджер или на электронную почту фото поддельного документа о проведении оперативно-розыскных мероприятий. При поступлении такого телефонного звонка прервите разговор. Банк России напоминает, что ни работники банков, ни сотрудники правоохранительных органов никогда не запрашивают данные банковской карты ее номер, трехзначный код с оборотной стороны, СМС-код. Эти сведения нужны мошенникам.
Кроме того, ни Банк России, ни представители правоохранительных органов не направляют фото удостоверений или какие-либо другие документы. Банк России отмечает очередную волну широкого распространения мошеннической схемы, при которой злоумышленники представляются сотрудниками Центрального банка. Вначале мошенники звонят человеку и сообщают о сомнительных операциях, якобы совершаемых по счету или карте, после направляют ему в мессенджер или на электронную почту поддельное удостоверение сотрудника Банка России с логотипом и печатью. Такие документы могут содержать фамилии реальных работников — эти сведения злоумышленники могут брать с сайта регулятора. Высылая фальшивое удостоверение, они надеются убедить человека в правдоподобности своих недобросовестных действий, чтобы в дальнейшем лишить его денег или оформить на него кредит.
Банк России напоминает, что не работает с физическими лицами как с клиентами, не ведет их счета, не звонит им, а его сотрудники не направляют никому копии своих документов. При поступлении телефонного звонка от мошенника немедленно прервите разговор и по возможности заблокируйте его номер. При возникновении любых сомнений относительно сохранности денег на вашем банковском счете самостоятельно позвоните в свой банк по номеру, указанному на его официальном сайте или на оборотной стороне банковской карты. Злоумышленники звонят гражданам под видом сотрудников службы поддержки оператора сотовой связи и сообщают, что номер абонента скоро перестанет действовать. Чтобы избежать отключения номера, человеку предлагают набрать на мобильном телефоне определенную комбинацию цифр.
Однако в результате абонент подключает переадресацию звонков и текстовых сообщений, в том числе с СМС-кодами от банка, на номера мошенников. Это позволяет им получить доступ к дистанционному управлению банковским счетом и похитить деньги. Кроме того, мошенники могут сообщить, что гражданину необходимо переоформить договор об оказании услуг связи, поменять тарифный план на более выгодный, отключить платную услугу. Иногда злоумышленники сообщают, что поступила заявка о смене мобильного оператора с сохранением номера. Независимо от причины звонка цель мошенников — либо получить у человека код для входа в его личный кабинет мобильного оператора и установить переадресацию, либо убедить абонента подключить ее самостоятельно.
Если вы продолжили общение и вам во время разговора пришел СМС-код от личного кабинета, никому не сообщайте его. Если возникли вопросы, самостоятельно позвоните в службу поддержки мобильного оператора по номеру, который указан на его официальном сайте. Злоумышленники обзванивают граждан под видом сотрудников банков и сообщают, что накопленный за покупки кешбэк и другие бонусные баллы можно обменять на рубли. Для этого мошенники запрашивают у человека банковские данные и СМС-код, полученный от банка, якобы для подтверждения операции и оплаты комиссии за услугу. Однако на самом деле злоумышленники, заполучив эти сведения, совершают кражу денег со счета.
Сотрудники банков никогда не запрашивают по телефону финансовые данные, в том числе трехзначный код с оборотной стороны карты или СМС-код. По любым банковским вопросам, в том числе по кешбэку, самостоятельно позвоните в банк по номеру, указанному на оборотной стороне карты или на сайте кредитной организации. Чтобы якобы вернуть пострадавшему похищенные у него деньги, мошенники создают специальные сайты, ссылки на которые направляют по электронной почте, через смс или мессенджеры. Иногда они звонят с предложением оформить компенсацию за похищенные средства. Только за май 2022 года Банк России направил в правоохранительные органы на блокировку данные о 38 интернет-ресурсах с предложением различных компенсаций, а также возврата украденных мошенниками денег.
Доверчивых граждан злоумышленники просят заполнить форму с личными и финансовыми данными, чтобы якобы проверить полагающуюся сумму возврата и оформить его. А затем, получив эти данные, похищают у человека деньги. Клиент банка вправе рассчитывать на возврат похищенной суммы лишь в том случае, если он самостоятельно не переводил деньги на мошеннические счета и не раскрывал злоумышленникам свои личные и финансовые данные. Если деньги списали без вашего согласия, то единственный законный механизм вернуть их следующий: незамедлительно обратитесь в банк, заблокируйте карту и в течение суток после происшествия напишите в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Злоумышленники предлагают гражданам проверить, не попали ли данные счета или карты в руки третьих лиц.
Для этого человеку присылают по электронной почте или иным способом ссылку на сайт, якобы проверяющий утечку банковских сведений. Как только жертва введет на этом сайте свои банковские данные, они оказываются у настоящих мошенников. После этого злоумышленники могут похитить деньги держателя карты или использовать его данные в противоправных целях.
У этого термина существуют и другие значения, см. Мошенничество значения.
При этом под обманом понимается как сознательное искажение истины активный обман , так и умолчание об истине пассивный обман. В обоих случаях обманутая жертва сама передаёт своё имущество мошеннику. Изначально слово «мошенничество» по Соборному уложению означало «обманное, ловкое иногда внезапное хищение чужого имущества» [2].
Злоупотребление доверием может выступать в качестве самостоятельного способа мошенничества например, при получении кредита, который должник не намерен возвращать , но чаще сочетается с обманом [4]. Большинство мошенников обладает глубокими знаниями в разных областях деятельности, в том числе в психологии, экономике, разных отраслях права, информационных технологиях. Нередко хорошо осведомлены о порядках и методах работы органов государственной власти и правоохранительных органов [5].
Мошенники широко используют приёмы психологических манипуляций , в том числе часто следующие психологические уловки: предлагают совершить какую-либо сделку на условиях, которые значительно выгоднее обычных; заставляют жертву совершать какие-либо действия в спешке, мотивируя это различным образом; выдают себя за очень богатых, влиятельных и преуспевающих людей. По мнению британского учёного Дэвида Хэнда , многие виды мошенничества основаны на использовании так называемых « тёмных данных » [6].
Мошенники обманывают жителей Башкирии, обещая доходы от инвестиций
Схема была нацелена на получение аферистами доступа к банковским аккаунтам пользователей, отметили в компании. Фишинговый сайт имитировал сайт «Госуслуг», подчеркнула пресс-служба. Ранее в банке «Тинькофф» сообщили о разработке системы, которая может находить дропов.
Кроме того, эксперт предупредил, что злоумышленники могут рассылать сообщения с предложением купить путевку или билеты по подозрительно низким ценам, а также создавать поддельные сайты для их продажи. Разумеется, используют аферисты и классические схемы мошенничества.
Это могут быть звонки якобы сотрудников банка или полиции и с призывами срочно перевести деньги на «безопасный счет». Ранее россиянам рассказали о новой схеме мошенничества с полисами ОМС.
Выделяется так называемое обычное мошенничество и специализированные типы. Такое разделение необходимо для того, чтобы в законе были предусмотрены разные сроки, исходя из тяжести преступления. В кредитовании В этой сфере мошенничеством считается предоставление заведомо ложной или недостоверной информации для получения кредита. Но ответственность наступит, только если заемщик не будет платить по долгам. Более того, необходимо доказать, что имел место умысел. То есть человек должен брать кредит, изначально не собираясь его отдавать, и с этой целью обманывать банки, МФО или другие финансовые организации. Верховный суд определил, что именно считается неверными сведениями. Это ложь об уровне доходов, трудовом стаже, наличии других задолженностей и т.
Но только если человек берет кредит на свое имя. Попытки сделать это, используя подставных заемщиков, квалифицируются как обычное мошенничество. Важный момент: если заемщик отдавал деньги, но предоставил кредитной организации неверные сведения, то это не считается мошенничеством. По ней могут привлечь руководителей организации должностных лиц, которые, обманув банк, нанесли ему ущерб на сумму более 2,25 млн рублей. Читать далее Махинации со страховкой В этом случае мошенник обманывает страховую компанию, завышая ущерб или имитируя наступление страхового случая. Самый распространенный тип такого правонарушения — инсценировать дорожно-транспортное происшествие, чтобы получить страховку. Привлечь к ответственности в данном случае могут любого выгодополучателя от такой деятельности.
Потом мы выкупаем у них эти карты, средства изымаются и переводятся через электронную валюту на Украину.
Ну им маленький процент капает. Вот и вся схема, — объяснил мошенник. Раньше мы бабушек не трогали. Но у них много денег. У них вклады бывают, плюс кредитная история очень хорошая, — пояснил наш собеседник. Признался — стал мошенником, потому что легальной работы почти нет. А дома у Дениса жена и двое детей, которых нужно чем-то кормить. Супруга знает, чем занимается муж, и не одобряет.
А вот дети не в курсе, чем зарабатывает папа. Раньше я экскаваторы собирал. Кстати, с вашей стороны, российской — Омский машинный завод. Они нам делали поставки, а мы производили сборку. От мошенничества, конечно, доход больше. Я поначалу совмещал. Чуть там зарабатывал, чуть там. А когда полностью кислород перекрыли, сюда перешел окончательно, на постоянный режим, — пояснил аферист.
По словам Дениса, номера потенциальных жертв телефонные мошенники получают из сервисов и приложений, куда человек вводит свои данные. Это может быть служба доставки, или онлайн-магазин. Когда заказываете доставку, подписывайтесь каким-то интересным именем. Если вашу базу сольют, назовут именно то имя, которое вы придумали. Таким образом можно вычислить, кто сливает ваши данные. Недавно вот звонил девушке.
Мошенники научились красть личные данные получателей госпособий
Из-за аферистов она лишилась квартиры и более шести миллионов рублей. Стоит сразу же прекратить беседу, как только вы поняли, что на том конце провода аферист. Во время общения аферисты могут предлагать перевести средства или разблокировать карту. Завладев кодом, аферисты могут расплатиться вашей картой за покупки или перевести деньги на другой счёт. Позже «сотрудник Росинформмониторинга» заявил, что аферисты пытаются оформить на нее кредиты. АФЕРИСТ, -а, м. Тот, кто занимается аферами.
Полициям Кубани предупредила семьи ветеранов ВОВ о новой схеме мошенников
Мошенничество — все новости по теме на сайте издания Эксперты рассказали, как изменились схемы мошенничества в 2023 году и какие новые приёмы придумали аферисты. А что такое обман и злоупотребление доверием? Обман – это сознательное сообщение или представление ложных сведений, или умолчание об истинных фактах, или умышленные действия для того, чтобы ввести в заблуждение. Многочисленные словари русского языка сходятся в одном: аферист – это человек, занимающийся аферами. Что такое инфляция, какими причинами вызвана, стоит ли ее сдерживать или быть может, она положительно влияет на национальную экономику?
Срочно прекратите разговор. Россиянам назвали точные признаки аферистов
Однако на самом деле реализуемая схема работала по принципу финансовой пирамиды. Доход от инвестиций, который некоторое время выплачивался вкладчикам, был средствами новых клиентов. Через некоторое время он переставал выходить на связь и обманутые граждане обращались в полицию.
И похвастался, мол, в пятницу вот 2,5 миллиона рублей заработали. Правда, о том, сколько платят самим «сотрудникам банка» за прозвоны, умолчал. Сегодня пока ничего не заработали. Ведутся бабуськи и какие-то отчаянные, кто не в курсе, что и как. Люди всё сами делают. Оформляют кредит на себя, изымают сумму со своей банковской карты и перечисляют на иной счет, который оформлен на ваших же бомжей и алкашей. Потом мы выкупаем у них эти карты, средства изымаются и переводятся через электронную валюту на Украину. Ну им маленький процент капает.
Вот и вся схема, — объяснил мошенник. Раньше мы бабушек не трогали. Но у них много денег. У них вклады бывают, плюс кредитная история очень хорошая, — пояснил наш собеседник. Признался — стал мошенником, потому что легальной работы почти нет. А дома у Дениса жена и двое детей, которых нужно чем-то кормить. Супруга знает, чем занимается муж, и не одобряет. А вот дети не в курсе, чем зарабатывает папа. Раньше я экскаваторы собирал. Кстати, с вашей стороны, российской — Омский машинный завод.
Они нам делали поставки, а мы производили сборку. От мошенничества, конечно, доход больше. Я поначалу совмещал. Чуть там зарабатывал, чуть там. А когда полностью кислород перекрыли, сюда перешел окончательно, на постоянный режим, — пояснил аферист.
Доход от инвестиций, который некоторое время выплачивался вкладчикам, был средствами новых клиентов. Через некоторое время он переставал выходить на связь, и обманутые граждане обращались в полицию», — рассказала официальный представитель МВД России Ирина Волк. Подозреваемый был задержан в результате оперативно-розыскных мероприятий сотрудников полиции. Предварительно, он причастен к 20 случаям противоправной деятельности.
Они могут даже вести видимую деятельность, а потом исчезнуть вместе с собранными деньгами.
Кроме того, эксперт предупредил, что злоумышленники могут рассылать сообщения с предложением купить путевку или билеты по подозрительно низким ценам, а также создавать поддельные сайты для их продажи. Разумеется, используют аферисты и классические схемы мошенничества. Это могут быть звонки якобы сотрудников банка или полиции и с призывами срочно перевести деньги на «безопасный счет».
Финансовое мошенничество: что это такое, чем опасно и что за него грозит?
Неуверенность и тревога делают его ещё более уязвимым для мошенников. Поэтому люди часто становятся их жертвами повторно. Потому что зачастую получается, что плохой не мошенник, который обманул, а доверчивая жертва. Человек чувствует, что не может добиться наказания для обидчика к сожалению, мошенников очень трудно найти, прим. Психика у нас устроена так: нас обидели, расстроили, если человек с той стороны извинился, попросил прощения, для нас ситуация заканчивается, для психики и для мозга она считается завершённой. Если же человек не получил с той стороны ничего, а с этой стороны звучит "дурак", - появляется огромное чувство вины и бессилия — в такой ситуации процесс не будет завершённым. Если человек в процессе обмана отказывается понимать, что стал жертвой мошенников, это может говорить о чём угодно: начиная от нарушений психического плана в этом случае нужна консультация психиатра или психотерапевта и заканчивая ситуацией в семье в целом. Некоторые люди в принципе не способны признать, что они в чём-то не правы. Что делать? Обращаемся в полицию Если вы или ваш родственник стали жертвами мошенников, вам нужно обязательно написать заявление в полицию.
Это пригодится вам, в том числе, если вы окажетесь неспособны выполнять обязательства по кредитам. В некоторых случаях удаётся вернуть деньги, которые обманным путём мошенники смогли от вас получить. Как правило, это организованные преступные сообщества, члены которых находятся либо в различных регионах, либо за пределами РФ, и друг с другом они общаются только по переписке, а лично даже не знакомы. Находят и привлекают к уголовной ответственности тех, кто занимается обналичиванием денег. Людей, которые звонят, найти сложнее. Они используют возможности IP-телефонии, с сервисами подмены номера. Недавно в РФ принят закон, по которому операторы связи должны блокировать звонок, если номер не соответствует реальной локации звонящего. В случае, если оператор этого не сделал, предусмотрены огромные штрафы. Схема, созданная мошенниками, чрезвычайно сложная и защищённая.
Но в ней есть слабое звено — это человек, связанный с обналичиванием денег, курьер. На его имущество, в том числе криптоактивы и денежные средства, наложен арест. Их передадут потерпевшим в качестве компенсации. Получить компенсацию в таком случае можно в гражданском порядке через суд. Взыскать потерянные средства можно и с тех людей, которые оформляют банковские карты, чтобы злоумышленники могли вывести денежные средства. Правда, как правило, это люди совсем молодые или асоциальные. Они за 5-10 тысяч рублей оформляют эти карты во всех банках и отдают злоумышленникам. Чтобы поймать жуликов, нужно действовать быстро: чем скорее вы заявите о мошенничестве, тем выше вероятность, что кого-то удастся поймать. Александр Зубков советует разместить на видном месте памятку, которая поможет правильно действовать в момент паники.
В памятке нужно написать простое правило: Остановись и подумай! Позвони близкому человеку и обсуди происходящее! Что делать с кредитами? Горько и обидно потерять накопления, но ещё печальнее, если появились долги. В Банке России ТИА объяснили, что банки и страховщики не должны отказывать людям в кредитных и страховых услугах только из-за возраста или группы инвалидности. Если пожилой человек, став жертвой мошенников, набрал кредитов больше, чем может выплатить, он может подать заявление на банкротство, оформить кредитные каникулы, рассрочку или рефинансирование, в зависимости от того, какие процедуры предусмотрены у банка, выдавшего кредит. С 1 октября 2022 года клиенты банков могут устанавливать запрет на онлайн-операции или ограничивать их параметры, например, максимальную сумму для одной транзакции или лимит на определенный период времени. Можно поставить запрет на переводы, онлайн-кредитование или на все операции. Чтобы воспользоваться бесплатным сервисом, клиенту нужно написать заявление в свой банк.
Форму документа и порядок его направления определяет кредитная организация. При этом отменить запрет или изменить параметры онлайн-операций клиент банка может в любое время без ограничений, пояснили ТИА в Банке России. Если был установлен запрет на дистанционные операции, то мошенникам не удастся оформить онлайн-кредит или похитить ваши деньги, даже если они смогли получить доступ к вашему онлайн-банкингу", — комментирует директор Департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров. С 1 октября 2023 года банки будут обязаны проводить идентификацию всех устройств, с которых их клиенты проводят онлайн-операции, подтверждать телефонные номера и адреса электронной почты. Эти меры, по мнению регулятора, будут дополнительно защищать людей от мошенников. Для защиты людей с инвалидностью и пожилых от кибермошенников регулятор разработал рекомендации для банков. Во-первых, человек должен самостоятельно решать, необходимо ли ему подключение дистанционных каналов доступа к банковскому счету, а не получать этот доступ по умолчанию в пакете услуг. Если же клиент пользуется мобильным банком или другими цифровыми услугами, ему должна быть доступна опция по сокрытию счета, вклада или карты в мобильном приложении и возможность устанавливать ограничения по параметрам операций сумма, количество, закрытый перечень доступных получателей. Во-вторых, кредитным организациям рекомендовали внедрять сервис "второй руки", когда человек назначает своим помощником другого клиента банка родственника, которому доверяет.
Помощник получает уведомления о планируемых онлайн-операциях и может их отклонить. Инициировать подключение сервиса может только сам клиент. Проверьте, какие возможности из перечисленных есть у банков, в которых держат деньги ваши пожилые родственники. В том случае, если пожилой родственник обращался к врачу с возрастными нарушениями, ситуация немного иная. Как и любая сделка, договор кредитования может быть признан недействительным, - поясняет юрист ТИА Екатерина Теряева. Бремя доказывания в данном случае ляжет на родственников человека, который заключил договор. Но даже если договор будет признан ничтожным, что не значит, что денежные средства не надо будет возвращать. При признании сделки недействительной, стороны возвращаются в первоначальное положение. То есть, в суде можно будет оспаривать проценты, но не основную сумму долга.
Преступники добиваются этого с помощью прописанных шаблонов разговоров и специально продуманных фраз. Если услышите их — знайте, что на другом конце провода мошенник. Ранее мы рассказывали: Любимые фразы мошенников «Звонит сотрудник службы финансовой безопасности банка» С самого начала махинаторы пытаются войти в доверие, представляясь сотрудниками банка. Встречаются вариации: сотрудник Центрального банка, работник прокуратуры или полиции. Во всех случаях аферист на другом конце провода имеет заготовленную модель поведения.
Он даже представится фейковым именем и сообщит, что разговор безопасен и записывается. Пользуясь искусственно созданным авторитетом, мошенник попытается выведать данные карты и попросит перевести деньги на другой аккаунт. Необходимо запомнить, что сотрудники банков никогда не звонят своим клиентам и не просят сообщить личные и банковские данные. Для этого махинаторы используют психологический прием — искусственное создание нехватки времени и необходимости принять срочное решение. Так преступники пытаются не дать жертве обдумать свои действия и посоветоваться с родственниками и друзьями.
Настоящие сотрудники банка, в свою очередь, никогда не будут торопить клиента.
Популярными стали телефонные аферисты. Они обзванивают потенциальных жертв от имени банка. Их личные данные заранее воруют, чтобы обратиться к абоненту по имени-отчеству. Схемы разные, цель одна: чтобы жертва назвала данные своей банковской карты по телефону или перевела куда-то средства.
Настоящие представители банка о таком никогда не просят. Как узнать и защититься Каждое столкновение с аферистом требует отдельного анализа. В случае телефонного мошенничества насторожить должны любые просьбы, связанные с деньгами и данными. Аферист на живой встрече — это хамелеон, ловко подбирающий подход практически к каждому человеку. Он доброжелателен, аккуратен, вежлив, имеет «хорошо подвешенный язык».
Как уточнила пресс-служба, через них злоумышленники крали персональные данные. Кроме того, на устройства жертв под видом «сертификата безопасности» или «антиспам-программы» устанавливали вредоносное ПО ВПО. Схема была нацелена на получение аферистами доступа к банковским аккаунтам пользователей, отметили в компании.