Установленные формы обращений. Позвонить туда можно по телефону: +7 495 539-55-55. Существует и форма обращения в техническую поддержку сайта. В соответствии с п.4 статьи 10 указанного закона, ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем. Многоаспектное письмо представляет собой последовательно повторяющиеся содержательные аспекты, синтаксически оформленные в виде абзацев.
Интернет-приемная
ФАЙЛЫ Скачать пустой бланк чать образец заполнения Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронной форме, ознакомьтесь с полномочиями Министерства науки и высшего образования Российской Федерации (Положение. Для корректной работы с формой создания обращений рекомендуется использовать версии веб-браузеров MS IE 10.0, Mozilla FF 22.0, Google Chrome 27.0, р 15.0 и выше. Примеры обращений и оказанной помощи. Также на : новости, поиск, погода, гороскоп, программа передач, авто, спорт, игры, знакомства, работа.
Информационное письмо – виды, правила, советы
Примеры обращений и оказанной помощи. Информационное письмо — образец лаконичности, даже, если оно немалых размеров. Примеры готовых шаблонов писем клиентам, массовые рассылки.
Как составить успешную новостную рассылку?
Пожалуйста, обратите внимание: для загрузки нескольких файлов рекомендуется создать архив и затем прикрепить его. Вы также можете подписать прикрепляемые документы в приложении Госключ. Форматы возможные для подписания в приложении Госключ: jpg, jpeg, pdf, tif, tiff, txt, xml. Не более 20 файлов общим размером до 5 МБ.
Актуальные темы 25 апреля в Георгиевский округ прибыла делегация из Будённовского муниципального округа Ставропольского края во главе с Сергеем Владимировичем Савченко, Моздокского городского поселения Республики Северная Осетия — Алания во главе с Ириной Александровной Тугановой, Агульского района Республики Дагестан во главе с Салихом Мииловичем Рамазановым и Алешкинского округа Херсонской области во главе с Русланом Анатольевичем Хоменко. В честь 40-летия со дня награждения нашего города Орденом Дружбы народов заключили между Георгиевским округом и данными муниципалитетами Соглашения о торгово-экономическом, научно-техническом и культурном сотрудничестве.
Момент по-настоящему исторический.
График приема граждан: — понедельник — с 08:00 до 17:00 обед с 12:00 до 13:00 ; — вторник — с 11:00 до 20:00 обед с 12:00 до 13:00 ; — среда — с 08:00 до 17:00 обед с 12:00 до 13:00 ; — четверг — с 13:00 до 17:00; — пятница — с 08:00 до 12:00; — вторая суббота каждого месяца — с 08:00 до 12:00. Также работает информационно-справочная служба по оказанию государственных услуг в электронном виде на mos. Существует и форма обращения в техническую поддержку сайта. Горожане могут обращаться и по вопросам, связанным с конкретными сферами городской жизни торговля, медицина, транспорт и другие.
В честь 40-летия со дня награждения нашего города Орденом Дружбы народов заключили между Георгиевским округом и данными муниципалитетами Соглашения о торгово-экономическом, научно-техническом и культурном сотрудничестве. Момент по-настоящему исторический. Укрепление добрососедства и взаимоотношений на основе дружбы и уважения, культурный обмен — все это позволит нам вместе развиваться, обмениваться опытом, строить планы и расширять возможности — Благодарю глав за то, что откликнулись на приглашение и поддержали нашу инициативу.
Все обращения
В случае если обращение коллективное, то прикладываются подписи заявителей и указывается контактный адрес и телефон, на чье имя необходимо направить ответ. Письма станут для солдат доброй весточкой и благодарностью за мирное небо, которое они защищают. Электронная приемная. Чтобы воспользоваться формой обратной связи, Вы должны войти на сайт.
Электронное обращение
В самом заявлении необходимо указать причину обращения, а именно: кратко изложить суть вопроса, воздерживаясь от эмоциональных оценок. Не следует перегружать заявление излишними малозначительными деталями, за которыми может потеряться суть самого вопроса. При этом желательно, чтобы объем заявления не превышал одного листа.
Максимальный размер файла — 5 Mb Я даю свое согласие на обработку персональных данных. Отправить На электронные обращения, не содержащие обязательных реквизитов ответ не даётся. Также не принимаются к рассмотрению электронные обращения, содержащие: вопросы, не относящиеся к компетенции органов исполнительной власти городского округа — город Волжский; ненормативную лексику и оскорбительные высказывания; призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни; вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов подписи, печати и др.
При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты e-mail , указанному Вами в обращении в форме электронного документа. Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул.
Отмечу, что миссия проекта - пробуждение инициативных граждан принимать участие в обучающих мероприятиях, направленных на формирование, наполнение и реализацию своих проектов и идей. В рамках Проекта будет создана интернет-платформа, которая позволит связать молодежные сообщества с экспертами, некоммерческими организациями, органами исполнительной власти и представителями бизнеса для реализации молодежных инициатив в регионах России. Идея проекта очень интересна тем, что в мероприятия вовлекаются семьи — мамы, папы и их дети, что качественно повлияет на одну из важных задач нашего общества — повышение имиджа семьи и семейного воспитания. Интересен проект и тем, что в рамках его реализации будет создано пространство для неформального общения родителей и детей-подростков, которое поможет им объединиться, почувствовать силу семьи, узнать друг друга лучше. Важно и то, что в создании и реализации проекта заинтересованы молодые люди. Со стороны администрации.......
Открытое письмо онлайн
Наш юрист свяжется с Вами для оформления необходимых документов. Охватывая новые территории, увеличивается возможность привлечения клиентов, или улучшения условий для существующих возможно им не придется пользоваться дорогостоящими услугами логистики Коллеги, информируем вас об открытии нового филиала [адрес] Который снизит нагрузку на [адрес] и сделает доставку на ваши адреса более удобной [Подпись] Информация о проведении мероприятия Это может быть официальное действие или мероприятие развлекательного характера с открытым доступом всех желающих принять участие клиентов: [название компании] проводит [мероприятие], которое состоится [дата, время и место проведения] Приглашаем принять участие. Такое сообщение необходимо для своевременной информации и соблюдения правил адресности деловой переписки. В основном исходит от прямого руководителя сотрудника: Уважаемые коллеги, уведомляем вас, что с [дата] Руководителем отдела [отдел] По всем вопросам обращаться по [контакт] [Подпись] Уведомление клиентов об отсутствии на рабочем месте Информация об отсутствии — переадресация и вежливый намек — не беспокоить по рабочим вопросам в отпуске. В большинстве случаев используется в формате массовой рассылки: Здравствуйте, в период [даты] Буду находиться в очередном отпуске, По всем вопросам обращаться к [данные к кому обращаться]. Важно предупредить, особенно, если это не обычные выходные, а длительные праздники. Если специфика вашей работы не подразумевает остановки процесса, укажите контакт, к кому обращаться в случае необходимости. Наши новые реквизиты [данные]. Просим в ближайшее время заключить новый договор. Просим учесть при составлении заказов.
Предположим, для клиентов, распространяющих вашу продукцию: Здравствуйте, [Имя].
От того, в какую редакцию вы обращаетесь, зависит текст письма. Я поделюсь структурой писем, на которые откликаются редакторы. И покажу примеры, чтобы вы могли вдохновиться : Структура письма, если статья готова: Поздоровайтесь и представьтесь.
Коротко расскажите, какую статью вы написали, кому она полезна и на какие вопросы отвечает, в чём её ценность для площадки и целевой аудитории. Дайте ссылку на текст или приложите документ если в редакции просят прислать именно текстовый файл. Попросите посмотреть, подходит ли материал редакции. Лайфхак: закончите письмо вопросом, передайте мяч собеседнику.
Такое сообщение сложнее проигнорировать. Расскажите об идее статьи, о ценности материала для площадки. Спросите редактора, подходит ли тема. Возможно, у вас есть идея статьи, но нет понимания формата: это будет инструкция, гайд, лонгрид или небольшая заметка.
Для начала загляните в редполитику площадки — какие форматы предпочтительны? Если и после этого останутся вопросы, задайте их редактору. Он ваш союзник, ведь вы оба хотите сделать материал лучше и сильнее. Лайфхак: сделайте документ, где будут храниться ваши заявки.
Например, у нас в агентстве есть файл, в котором собраны письма для редакций, в том числе отправленные от имени клиентов. В подзаголовке мы указываем, куда писали: в Лайфхакер, РБК, Нетологию, Текстерру, — а на полях отмечаем, был ли ответ, получили отказ или согласие. Это экономит время при подготовке новых писем и помогает оценить число положительных ответов: в среднем 8 на каждые 10 заявок : Но в коммерческий отдел тоже иногда заворачивают, бывает. Что делать, если редакция не отвечает Спустя 5—7 рабочих дней если на сайте не указано, что заявки рассматриваются дольше напишите ещё раз, напомните коротко о своем предложении.
Если спустя неделю-две после этого вам так и не ответили, напишите следующей редакции из вашего списка. Недавно у нас была такая ситуация с блогом в нише онлайн-образования. Мы написали письмо для клиентки, она отправила его в редакцию, позднее напомнила о себе, но ответа не было даже спустя месяц. А потом редактор вдруг отозвался, сослался на сложный период и сказал, что готов взять текст.
К тому моменту статья уже была опубликована на другой площадке, но мы предложили на выбор ещё три готовых материала, и редактор сразу забрал два из них. Не дождались ответа и от других редакций? Опубликуйте статью на площадке, где это можно делать самостоятельно. Ещё вариант: сходите на консультацию к опытному редактору, покажите свою заявку и статью.
Возможно, хромает подача, материал слабый, тема не подходит или письмо написано некорректно.
Если и после этого останутся вопросы, задайте их редактору. Он ваш союзник, ведь вы оба хотите сделать материал лучше и сильнее.
Лайфхак: сделайте документ, где будут храниться ваши заявки. Например, у нас в агентстве есть файл, в котором собраны письма для редакций, в том числе отправленные от имени клиентов. В подзаголовке мы указываем, куда писали: в Лайфхакер, РБК, Нетологию, Текстерру, — а на полях отмечаем, был ли ответ, получили отказ или согласие.
Это экономит время при подготовке новых писем и помогает оценить число положительных ответов: в среднем 8 на каждые 10 заявок : Но в коммерческий отдел тоже иногда заворачивают, бывает. Что делать, если редакция не отвечает Спустя 5—7 рабочих дней если на сайте не указано, что заявки рассматриваются дольше напишите ещё раз, напомните коротко о своем предложении. Если спустя неделю-две после этого вам так и не ответили, напишите следующей редакции из вашего списка.
Недавно у нас была такая ситуация с блогом в нише онлайн-образования. Мы написали письмо для клиентки, она отправила его в редакцию, позднее напомнила о себе, но ответа не было даже спустя месяц. А потом редактор вдруг отозвался, сослался на сложный период и сказал, что готов взять текст.
К тому моменту статья уже была опубликована на другой площадке, но мы предложили на выбор ещё три готовых материала, и редактор сразу забрал два из них. Не дождались ответа и от других редакций? Опубликуйте статью на площадке, где это можно делать самостоятельно.
Ещё вариант: сходите на консультацию к опытному редактору, покажите свою заявку и статью. Возможно, хромает подача, материал слабый, тема не подходит или письмо написано некорректно. Редактор скажет, что не так, поможет внести правки, и вероятность положительного отклика станет выше.
Когда материал опубликуют? Этот вопрос решайте с редактором после согласования текста. Попросите прислать ссылку, когда статья выйдет, но и сами мониторьте блог издания.
Бывает, что материал выходит спустя пару дней, а бывает, мы ждём своего окна в сетке два месяца. Это нормально. Отсюда вывод: не полагайтесь на одну волшебную публикацию, которая сразу всё изменит и поможет в продвижении бизнеса.
Пока ждёте одну, договаривайтесь о следующей и параллельно пишите еще три текста. Особенности статей для внешнего продвижения Одно из основных правил бесплатных внешних публикаций — не рекламировать себя в лоб, иначе вас сразу отправят в коммерческий отдел. Но вы, конечно, все равно хотите рассказать о своем бренде и продуктах.
Как добавить рекламу, не рассердив редакцию? По опыту нашего контент-агентства, подача зависит от правил площадки.
Ответ на обращение не дается, если в письменном обращении не указаны фамилия и адрес проживания согласно пункту 1 статьи 11 Федерального закона от 02.
Образец письма клиенту: 20 готовых шаблонов для рассылки
В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа [2]. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи[3]. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора[4].
Не более 20 файлов общим размером до 5 МБ. Для этого документы необходимо отправить через портал Госуслуг услуга "подписание документов" , воспользовавшись этой инструкцией. После подписания документы и электронные подписи к ним необходимо заархивировать и прикрепить к обращению одним файлом.
Вернуться Меню раздела Примеры обращений и оказанной помощи Пример 1 Заявительница обратилась с просьбой оказать содействие в подключении дома к электроэнергии. Данный дом принадлежит заявительнице на праве собственности с 1998 года. Фактически в доме проживали ее родители, которые умерли в 2011 году. Весной 2012 года заявительница обнаружила, что дом отключен от электроэнергии. Образовавшаяся задолженность по оплате заявительницей сразу же была погашена. Однако после этого дом к электроэнергии подключен не был. Данное обращение было направлено на рассмотрение в соответствующие структурные подразделения, курирующие данный вопрос. По результатам рассмотрения данного обращения дом был подключен к электроэнергии 25.
Однозначность трактовок: лучше написать не «в рабочее время», а «с 10 до 18 в будни». Ошибки в орфографии и пунктуации наносят урон деловому имиджу. Эмоциональные высказывания недопустимы. Даже государственным служащим обязанным отвечать на все письма, вне зависимости от адекватности разрешено игнорировать послания с оскорблениями. Особенности оформления официальных писем: Должны содержать реквизиты организации. Адресат указывается справа вверху: название организации и должности или хотя бы подразделения. При возможности стоит написать ФИО. Требования, запросы, претензии, оферты адресуются строго первому лицу компании. В электронном письме непосредственно в поле мессенджера хорошим тоном делового общения считается личное приветствие. Так как формализованные обращения «господин», «товарищ» в России вышли из употребления, то общепринятым считается формула приветствия с именем: «Здравствуйте, Святослав Федорович». Использование имени или имени с отчеством зависит от того, как подписывает свои письма адресат, как он сам представляется или от официальной информации о нем на сайте компании. В официальной переписке заголовок должен соответствовать типу письма: Претензия, Требование, Гарантийное письмо, Приглашение и т. В ряде случаев информация, просьба, подтверждение можно обойтись без заголовка. В электронных сообщениях роль заголовка играет поле «Тема». Структура деловых писем: с чего начать и как закончить сообщение? В большинстве случаев деловые письма начинаются с описания ситуации «Отсутствуют документы…», «Получен запрос…», «Благодарим за …», «Поставляем …», «Опыт экспертизы и сертификации…». Далее нужно написать побуждение к действию. Она является традиционной. Но в современной переписке можно заменить более подходящими к случаю глаголами: требуем, выражаем недовольство, подтверждаем, предлагаем, уведомляем и т. При наличии прикрепленных к письму файлов необходимо в тексте указать на это и перечислить документы. В официальной переписке они указываются как приложения с номерами и названиями. Официальное письмо подписывается справа ниже текста содержания с наименованием организации и должностью либо «статусом», если услуги предлагаются на фрилансе или в формате самозанятого — «эксперт», «специалист по …». Официальные письма организации или ИП должны содержать реальную подпись или факсимиле. Информационные можно не заверять печатью, остальные — необходимо.
Дайджест могут делать все
- Полезные ссылки
- Открытое письмо онлайн
- Как правильно писать обращение в СМИ. ЧАСТЬ 4/5 | Свободный | Дзен
- Электронное обращение
- Ненецкий автономный округ | Образец написания обращения
- Поздравление с праздником Весны и Труда | Администрация Карасукского района Новосибирской области
Поздравление с праздником Весны и Труда
| Формы обращений граждан | Редактор получает десятки писем в день — непрекращающийся поток, каждое письмо и статью нужно внимательно изучить и принять решение о публикации. |
| Подать электронное обращение | Образцы оформления запросов и обращений. Образец запроса информации о деятельности ЯГД. |