Диаграмма Gartner включает технологии и тренды, обладающие наибольшим потенциалом революционных изменений широкого спектра рынков. Многофункциональность, использование дополненной реальности и ощущения прикосновения к люксу — одни из главных трендов в мире дизайна упаковки в 2024 году. Никаких серьезных изменений в 2024 году не произойдет — в тренде все по-прежнему и квадратный, и острый тип носка.
Пора уже знать тренды 2024: что будет в моде весной и летом, полный гид
«В 2024 году мы увидим дальнейший рост тренда персонализации интерьера, — считает Мария Боровская. В 2024 году мы станем свидетелями расцвета гибридных методологий управления проектами, в которых сочетаются элементы различных подходов. Разбираемся с актуальными потребительскими трендами 2024 года вместе с сооснователем коммуникационного агентства MYGRIBS, экспертом по стратегическому планированию и разработке продукта Максимом Болонкиным.
Тренды рекламы в 2024 году
Авторы дорожной карты ожидают, что потенциальный экономический эффект от внедрения технологии блокчейн в России к 2024 году может составить свыше 1,5 тлн рублей. нейросети, в 2024 году не обойдет и Россию - искусственный интеллект продолжат активно применять и обычные пользователи, и бизнес. 2024 год — согласно теории поколений последний для «альф», то есть тех, кто родился после 2010-го. Очевидно, что тенденция перехода на российские облачные системы продолжится в 2024 году. В 2024 году ничего грандиозно нового в чат-ботах не появится. И поэтому нужно знать и учитывать основные тренды 2024 года и актуальные тенденции маркетинговой деятельности в интернете.
Станут веганами и перестанут ходить в рестораны
- 2. Акцент на живот
- Модальное Окно!
- 10 трендов в графическом дизайне — 2024
- ИТ-тренды нового 2024 года - Эполь Софт
- А что сейчас: состояние электронной коммерции
Что мы будем носить в 2024 году: главные тренды со всех Недель моды
Тренд — это новинка или развитие какого-либо направления определенной сферы, которое идентифицируется изменением определенных показателей. В контексте веб-дизайна, тренд — это новый или новый взгляд на старый визуальный прием, который определяется частотой и продолжительностью использования. Тренд — ограниченное по времени событие, в дизайне это обычно 1-2, реже 3 года. Возникают тренды двумя способами: первый — их задают эксперты рынка трендсеттеры, от англ.
В 2024 году ИИ несомненно закрепится и обретет новое звучание в сфере HR. Для обеспечения успеха бизнеса организации все чаще и смелее погружаются в использование инновационных технологий — HR-эксперт Josh Bersin транслирует свои знания в собственном чат-боте Galileo, профсоюзы в мире договариваются о массовом обучении навыкам работы с ИИ, а в России на базе искусственного интеллекта появился первый виртуальный юрист8. При этом происходит некоторая поляризация использования персонала — невостребованными оказываются работники с более низкой квалификацией и нежеланием развиваться, и растет спрос на высокопрофессиональных, креативных, мотивированных работников РБК2. В 2024 году HR будет необходимо постоянно расширять используемый инструментарий для удержания квалифицированных работников и повышения их лояльности. Для этого компании должны поддерживать благоприятную для развития рабочую среду, проводить оценку эффективности и удовлетворенности, а также предоставлять сотрудникам возможности для поддержки благополучия и карьерного развития. Этот тренд подтверждает в своих прогнозах на 2024 год и Josh Bersin10, один из ведущих мировых исследователей в области управления талантами, выделяя, что HR должны переориентироваться на развитие лидерских качеств, тратить больше времени и денег на менеджеров первого звена, и продолжать инвестировать в культуру. При этом Mark Whittle, вице-президент по исследованиям и консультированию HR-практики Gartner, особо отмечает4, что HR необходимо сосредоточиться на том, чтобы сделать работу руководителей более управляемой, обеспечив целенаправленность, выполнимость и устойчивость их роли. Человекоцентричный подход Согласно исследованию глобальных трендов Ipsos11 медленно снижается восприятие денег как главной ценности, по которой оценивают человека. Люди делают переоценку своих целей и приоритетов. В России также заметно снижение восприятия денег и материальных ценностей как главного, по чему оценивают успешность человека.
Лидируют e-commerce, IT-компании и телеком. Это компании в области металлов и горной добычи, медиа, банкинга, ритейла, машиностроения и страхования. Что касается последних, то особый упор компании сделают на применении отечественных разработок", - уверен технический директор поиска Яндекса Алексей Гусаков. По его мнению, фокусом ИИ-разработок станет развитие мультимодальных генеративных нейросетей, которые могут обрабатывать запрос в разных формах - текста, картинки, видео. Согласен с коллегами и директор практики "Машиностроение и технологии" компании Strategy Partners Роман Тиняев: "В 2024 году возможности ИИ будут более широко использоваться компаниями для сбора и обработки информации, оптимизации процессов; пример - использование генеративных языковых моделей для создания различных сервисов". Драйверами роста в этот год и в ближайшие несколько лет станут дальнейшая цифровизация отраслей экономики России, импортозамещение и господдержка. Отдельным фактором можно назвать уход западных игроков, которые освободили сегмент рынка объемом в 600-800 млрд рублей", - отмечает технический директор направления digital "Яков и партнеры" Федор Чемашкин. Импортозамещение и цифровизация госуправления Генеральный директор АНО "Национальный центр компетенций по информационным системам управления холдингом" НЦК ИСУ Кирилл Семион отмечает, что сильное влияние на сферу ИТ окажет переход всей системы государственной власти к модели управления на основе данных с применением платформенного подхода, обеспечить который президент РФ поручил правительству и Государственному совету в ноябре 2023 года.
Тренд 1. В 2023 году генеративный искусственный интеллект ворвался в нашу жизнь и стал ее неотъемлемой частью. Сейчас мы видим, насколько мощным и полезным может быть ИИ, ведь им пользуются все — нейросети полезны и в работе, и в развлечениях, и даже в быту — попробуйте попросить ChatGPT составить вам меню на неделю! При правильном использовании это похоже на наличие умного личного помощника, который находится у вас под рукой 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Главным технологическим трендом 2024 года станет укрепление связей с AI — передав ему часть своих задач, у нас появится больше времени для творчества, учебы и общения. И компании будут делать все, что поможет усилить искусственный интеллект и укрепить эти связи. Тренд 2. Решение проблем, связанных с новыми возможностями Здорово, если бы распространение ИИ стало решением, а не самой проблемой. Но с уверенным прогрессом приходит и ответственность. К примеру, нужно постоянно иметь в виду этические последствия использования таких технологий — проблемы с авторским правом, нарушение конфиденциальности, да и просто повсеместный страх специалистов за свою работу. Технологии AI несут риски и по части кибербезопасности для компаний, которые внедряют ИИ в свои бизнес-процессы. По мнению аналитиков Gartner, обезопасить бизнес можно благодаря программе AI TRiSM, название которой расшифровывается как «Управление доверием, рисками и безопасностью». Она поможет заранее интегрировать заранее обеспечить надежность и защиту конфиденциальности данных при работе с ИИ. Вредоносные атаки на ИИ могут привести к потерям — финансовым, репутационным или связанным с интеллектуальной собственностью, личной информацией или конфиденциальными данными.
Десять тенденций, на которые следует обратить внимание в 2024 году
Корпорации думают, как уменьшить углеродный след и тем самым снизить налоговую нагрузку. Растущая экологическая осведомленность потребителей и стремление предпочитать эко-товары подталкивают производителей к изменениям в лучшую сторону. Все это порождает так называемый «ответственный» дизайн — краеугольный камень современного промышленного дизайна. Разработка объектов массового производства подразумевает учет экономических и технологических аспектов, а также осознание экологической ответственности. Таким образом, дизайнеры не просто создают эстетически привлекательные продукты — экологичные материалы в обивке сидений транспорта, биоразлагаемая упаковка, многоразовые стаканы для кофе. Своей работой способствуют сохранению ресурсов планеты для будущих поколений.
Стул из переработанного пластика Yura, Erubet Studio. Применение ИИ в проектировании открывает двери для автоматизации рутинных задач и укрепления креативного потенциала дизайнеров. В эпоху, когда машины облегчают труд, человеку остается сосредоточиться на инновациях и оригинальных идеях. Недавно Институт русского языка им. Пушкина называл «нейросеть» словом 2023 года.
Уверены, в 2024 использование возможностей искусственного интеллекта продолжится. Панно «Пионы», сгенерированные с помощью нейросети Midjourney. Фото Midjourney Трансформация В эпоху перемен гибкость и адаптативность становятся ключевыми навыками для развития. Предметы с возможностью трансформации и многофункциональности покоряют рынок.
Это позволяет каждой группе получить собственный личный опыт, при этом виртуально соединяясь с более крупной группой, охватывающей несколько городов или даже стран. Виртуальные и гибридные мероприятия стали популярными благодаря своей гибкости и доступности.
В виртуальных мероприятиях участники могут участвовать откуда угодно, а гибридные мероприятия предлагают сочетание личного и виртуального компонентов. Источник Виртуальные и гибридные мероприятия позволяют охватить более широкую аудиторию и взаимодействовать с участниками новыми и инновационными способами, например, с помощью интерактивных платформ виртуальных мероприятий и прямых трансляций. Кроме того, подобные мероприятия могут быть более экономичными и экологически чистыми, чем традиционные очные мероприятия. Поскольку технологии продолжают развиваться, возможности для виртуальных и гибридных мероприятий безграничны, что делает их долгосрочным трендом. Эти технологии можно использовать по-разному, включая усиление брендинга, повышение вовлечённости и добавление «вау»-эффекта к любому мероприятию. Например, представьте, что вы планируете презентацию нового автомобиля.
Вы хотите продемонстрировать возможности машины и устроить участникам виртуальный тест-драйв. С помощью виртуальной реальности вы можете создать интерактивный опыт, который позволит участникам изучить интерьер и экстерьер автомобиля, совершить его виртуальный тест-драйв и даже настроить определенные функции. Источник Благодаря AR гости могут взаимодействовать с виртуальными средами и объектами с помощью своих смартфонов или других устройств. Это поможет предприятиям демонстрировать больше своих товаров на выставках, не беспокоясь о стоимости транспортировки большого количества физических продуктов. Например, зеркало AR теперь может накладывать виртуальную одежду на отражение покупателя, показывая ему, как он будет выглядеть в этом стиле, не меняя одежду. Между тем, VR может погрузить людей в полностью цифровую среду.
Вспомните, чем друг от друга отличались последние поколения iPhone? Чуть лучше камера, чуть лучше процессор и другие материалы корпуса. Производителям не хватает компонентов, чтобы сделать прорыв. В первую очередь это касается чипов. Нехватка процессоров началась во время пандемии коронавируса, когда были нарушены каналы поставок, и проблему не решили до сих пор. Последние годы это и сдерживало инновации на рынке мобильных устройств. Но благодаря буму нейросетей и искусственного интеллекта в 2023 году производители, кажется, придумали, как взбодрить рынок. Похожее в том же 2017-м сделала Huawei с чипсетом Kirin 970.
Сейчас в гонку включились Samsung, Honor и Qualcomm.
Кофейные столики Point table, Aesthetic Objects. Фото Aesthetic Objects Визуальное восприятие Визуальное восприятие также остается в центре внимания, ведь большая часть из нас, как ни крути, — визуалы. Яркий пример воздействия цвета на дизайн — ежегодное определение цвета года от американского института цвета Pantone. В 2024-м им станет оттенок «персиковый пух» , который сменит сменит ярко-алый Viva Magenta и, верим, добавит оптимизма и свежести в нашу повседневную жизнь. Да, и если вы еще не купили персиковый чайник, то в следующем году — самое время. Инклюзия С каждым годом социальный вектор оказывает все большее влияние на индустрию. Прежде всего, речь, конечно, про экологию и «зеленый» дизайн. Продукция из натуральных материалов, утилизация отходов и возобновляемые источники энергии становятся не просто трендом, а необходимостью.
Корпорации думают, как уменьшить углеродный след и тем самым снизить налоговую нагрузку. Растущая экологическая осведомленность потребителей и стремление предпочитать эко-товары подталкивают производителей к изменениям в лучшую сторону. Все это порождает так называемый «ответственный» дизайн — краеугольный камень современного промышленного дизайна. Разработка объектов массового производства подразумевает учет экономических и технологических аспектов, а также осознание экологической ответственности. Таким образом, дизайнеры не просто создают эстетически привлекательные продукты — экологичные материалы в обивке сидений транспорта, биоразлагаемая упаковка, многоразовые стаканы для кофе. Своей работой способствуют сохранению ресурсов планеты для будущих поколений. Стул из переработанного пластика Yura, Erubet Studio.
Что будет модно в 2024 году: главные тренды, актуальные новинки
Подводим итоги модного месяца и рассказываем все о главных трендах весны и лета 2024, которые можно повторять уже сейчас. |. ГЛАВНЫЕ ТРЕНДЫ 2024 от стилиста Галины Исаевой00:00 Приветствие00:35 Причины появления трендов04:45 Мода как инструмент для тво. Таким образом, главные HR-тренды в России в 2024 году представлены следующими ключевыми тенденциями. Главная» Новости» Тенденции моды 2024 года.
14 главных технологических трендов, которые влияют на нашу жизнь и карьеру в 2024 году
И это очень смешно. К сожалению, не все граждане могут отличить пыль в глаза от реальных результатов, потому что мы все хотим верить в чудо и перекладывать ответственность. В идеале, эксперту надо постараться сделать так, чтобы его статус подтверждало профессиональное сообщество и компании с хорошей репутацией. Что-то я не видел среди клиентов Блиновской логотип Сбера или Яндекса... Кстати, записывайтесь на мой курс «Как научиться выводить фейковых экспертов на чистую воду». Обмен аудиторией В дополнение к предыдущему пункту о боязни потерять что-то важное, поделившись им, — решайтесь на коллаборации. Просто делайте это с умом. Не нужно бежать к конкурирующему бренду или блогеру. Скорее всего, у вас схожая аудитория.
Добьетесь вы чего-то, если поделитесь друг другом в своих соцсетях? А как насчет «цитируемого» контента у блогеров или брендов со схожей аудиторией, но не конкурирующей с вами в сфере? Вы совпадаете по стилю, вайбу, ценностям — а значит аудитория партнера легко сольется с вашей. Помимо набора подписчиков это отлично работает в том случае, если вам есть, что продать.
Также этот тренд обосновывает рост популярности инфлюенс-маркетинга, ведь потребители доверяют мнению известных личностей и часто делают выбор в пользу тех товаров, которые они рекомендуют. При этом клиенты становятся все более требовательными к честности продавцов — большинство научилось различать проплаченные рекламные отзывы от реальных комментариев других покупателей.
Поэтому наличие фейковых откликов отталкивает их от магазина. Рост доверия к проверенным брендам В 2024 клиенты не хотят экспериментировать с новыми брендами — большинство будет доверять компаниям, которые уже зарекомендовали себя как надежный и честный производитель. Это особенно актуально для дорогой продукции, которая используется в течение многих лет — например, авто, электронные устройства, бытовая техника, одежда и обувь. Продавцам, которые работают в этой сфере и хотят завоевать доверие клиентов, нужно работать вдолгую — повышать свою узнаваемость и постепенно прогревать ЦА, делая акцент на высоком качестве и долговечности. Клиентский сервис В списке потребительских трендов 2024 года отведено особое место и обслуживанию клиентов. Покупатели ожидают от компаний высокого уровня обслуживания и внимания к своим потребностям — быструю обработку заказов, своевременную доставку товаров, предоставление информации о продукте и помощь в выборе оптимального варианта.
Также важно наличие возможности вернуть или обменять товар, если он не соответствует ожиданиям покупателя. Клиентский сервис особенно актуален для офлайн-пространств, где доля живого общения выше. Покупки во многом зависят от профессионализма консультантов — они должны быть вежливыми, но не навязчивыми, хорошо разбираться в ассортименте и отвечать на любые вопросы потенциальных покупателей. Имеет значение и организация пространства в магазинах, удобное расположение торговой точки, налаженная работа касс, которая не создает длинных очередей. Сервис важен и для онлайн-магазинов — уважение к клиентам проявляется в гармоничном дизайне и высоком юзабилити сайта, удобных поисковых фильтрах, подробном описании в карточках товаров, полезном контенте, функциональном виртуальном ассистенте. Нельзя забывать и об обратной связи — быстрая обработка заявок, вежливое общение менеджеров и их высокая компетентность формируют хорошее впечатление о бренде у целевой аудитории.
Повышение внимания к ESG и забота о собственном здоровье С каждым годом потребители все больше стремятся к комфорту и безопасности. Растет внимание к ESG — подход к ведению бизнеса, при котором в приоритете забота об окружающей среде, социальная ответственность и четкое соблюдение законодательства. Клиенты выбирают экологически чистые продукты — они должны быть натуральными и произведенными в условиях, которые не ставят под угрозу безопасность окружающей среды.
Образование, основанное на компетенциях. Такой процесс также персонализирует траекторию обучения с особым вниманием на сильные стороны учащихся. В соответствии с ними будут разрабатываться индивидуальные наборы курсов. STEAM-образование Science, technology, engineering, arts mathematics — наука, технология, инженерия, искусство и математика, — Forbes Club.
Образовательные программы будут уделять особое внимание навыкам в области науки, технологий, инженерии, искусства и математики, которые способствуют критическому мышлению, решению проблем и творческому подходу. Социально-эмоциональное обучение. В результате такого обучения студенты будут приобретать знания и навыки, необходимые для понимания эмоций и управления ими, сочувствия к другим, установления и поддержания позитивных отношений и принятия ответственных решений.
Пробуем предугадать тренды 2024-го, а там и теперь уже однозначно наступившее будущее, и возвращение к старому и доброму. Не призываем занимать никаких сторон: вдохновляться можно и нужно всем. Не буквы, а символы «Осторожно, хрупкое», «Стирать вручную» и эмодзи: что общего у всех этих символов, будто сошедших с изнанки рубашки или с расширенной клавиатуры? А то, что в наступающем году они будут заменять привычные графемы: и иногда не пару букв, а целое слово. Но вернуться к природе всё ещё хочется: что же делать?
Что будет с ценами на квартиры в 2024 году
- Тенденции в ивентах в 2024 году, на которые стоит обратить внимание
- Тенденции 2024 года
- Главные модные тренды весна-лето 2024
- Что будет в моде в 2024 году. Главные тренды. Эти тренды с Недели моды нужно повторить уже сейчас
- А что сейчас: состояние электронной коммерции
Тренд 2. Решение проблем, связанных с новыми возможностями
- Тренды Инстаграм* в 2024 году | Postium
- Тренды 2024: смотрим шоу, возвращаем email и берем на себя ответственность
- Мода 2024: главные модные тренды женской и мужской моды - Чемпионат
- Тренды потребительского поведения в 2024
- Еще материалы
- Женская мода 2024: какая одежда будет модной, главные тренды
In & Out: главные интерьерные тренды 2024
| Тренды веб-дизайна в 2024 году | Авторы дорожной карты ожидают, что потенциальный экономический эффект от внедрения технологии блокчейн в России к 2024 году может составить свыше 1,5 тлн рублей. |
| Тренды индустрии мероприятий в 2024 году | Авторы дорожной карты ожидают, что потенциальный экономический эффект от внедрения технологии блокчейн в России к 2024 году может составить свыше 1,5 тлн рублей. |
Что будет модно в 2024 году: главные тренды, актуальные новинки
| Тренды потребительского поведения в 2024 | Этот тренд не получил широкую популярность, и по моему прогнозу угаснет в 2024 году, но останется в части проектах. |
| Тренды 2024: смотрим шоу, возвращаем email и берем на себя ответственность | Технологические тренды, за которыми стоит следить в 2024 году. |
Тренды event-индустрии в 2024 году
В 2024 году ИИ несомненно закрепится и обретет новое звучание в сфере HR. В 2024 году маркетинг ждет новый тренд – гиперперсонализация. Женственность в модных трендах 2024 года продолжает развиваться в разных ипостасях. Еще одной ключевой тенденцией 2024 года станет грядущая эволюция технологий в сфере возобновляемого сырья. Год 2024 обещает быть годом значительных перемен и инноваций. Еще одна популярная тенденция графического дизайна 2024 года в стиле «назад в будущее» — пиксели в сочетании с современными стилями.
Тренды 2024: куда движется дизайн
5 главных технологических трендов 2024 года. Завершают список главных трендов на 2024 год технологии, которые и ранее "кормили" многие высокотехнологичные компании, но продолжат активно развиваться и в этом году. Таким образом, главные HR-тренды в России в 2024 году представлены следующими ключевыми тенденциями. Цвета лета 2024 года по версии Pantone: 20 модных оттенков сезона. Итак, какие новые игроки появятся в 2024 году? Кофекор, синие ногти и антисветские беседы: Pinterest предсказал главные тренды 2024 года и мы незамедлительно делимся ими с вами | Flacon.
Пора уже знать тренды 2024: что будет в моде весной и летом, полный гид
Тем не менее, учитывая сегодняшние виртуальные и гибридные мероприятия, такие собрания не только возможны, но и вскоре станут обычным явлением. Event Rocks предлагает цифровые инструменты, необходимые для планирования, управления и продвижения ваших оф-, онлайн-мероприятий, прямых трансляций и гибридных мероприятий. Свяжитесь с нами , чтобы узнать больше. Распознавание лиц: оптимизация безопасности событий Несмотря на проблемы конфиденциальности, технология распознавания лиц становится все более популярной для отслеживания посетителей мероприятий и оптимизации процесса регистрации. Она не только более безопасна, чем другие методы цифровой регистрации, но также помогает решить проблемы физической безопасности. Однако, поскольку законы о конфиденциальности продолжают меняться во всём мире, важно следить за этой тенденцией и обеспечивать принятие соответствующих мер для защиты приватности участников и соблюдения всех требований конфиденциальности региона или страны, в которой проходит ваше мероприятие. Источник Станьте социальным: растущая тенденция интеграции социальных сетей в планирование мероприятий Социальные сети играют жизненно важную роль в маркетинге и продвижении событий и позволяют организаторам поручить часть усилий по продвижению участникам мероприятий. Мы можем ожидать увидеть больше мероприятий, интегрирующих платформы социальных сетей в свою общую стратегию мероприятий, включая потоковую трансляцию контента, обмен контентом, созданным участниками, для поощрения взаимодействия в реальном времени, использование хэштегов событий для повышения осведомленности о вашем мероприятии в Интернете и многое другое. Поскольку технологии продолжают развиваться, мы можем ожидать ещё более творческого использования социальных сетей в планировании и управлении ивентами, что сделает их тенденцией в индустрии событий. Кстати, социальными сетями можно дополнить приложение ивента, таким образом интегрировав их в экосистему мероприятия.
Экологичность: развитие инициатив в области устойчивого развития В индустрии мероприятий все больше внимания уделяется устойчивому развитию, и мы можем ожидать увидеть больше мероприятий, включающих экологически чистые методы, такие как сокращение отходов, использование возобновляемых источников энергии и минимизация выбросов углекислого газа. Организаторы мероприятий находят новые способы включить устойчивое развитие в дизайн и планирование своих мероприятий. Это включает в себя использование экологически чистых материалов для вывесок и декора мероприятий, закупку продуктов питания и напитков из местных и экологически чистых источников, реализацию программ переработки и компостирования и, конечно же, использование технологий, где это возможно, для сокращения выбросов углекислого газа. Источник Технологии проведения событий могут изменить правила игры в сфере устойчивого развития: от замены печатных повесток дня и карт мест проведения мероприятий мобильными приложениями до отказа от печати бейджей для неявившихся участников с использованием печати на месте.
Большинство постов и страниц разных компаний похожи друг на друга. Например, к Новому году все предлагают праздничные скидки и подборки новогодних подарков из ассортимента.
Кроме того, в работе с соцсетями компаниям полезно учитывать «клиповость» мышления, которая постоянно меняется. Если раньше бренд должен был успеть донести клиенту важную информацию за минуту, потом за 30 секунд, то теперь это время сократилось до шести секунд. Если эта тенденция сохранится, то придется учиться создавать суперкороткий контент, в который нужно заложить все самое важное о своем продукте. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Клиповое мышление — это вызов для компаний, которым придется постоянно изобретать новые способы привлечь покупателей. Хотя все может быть и по-другому. Люди могут стать осознаннее, поэтому начнут внимательно относиться к информации.
К примеру, читать договоры и оферты, чтобы понимать, что они покупают. Видео мотивирует на покупки лучше текста или картинок, потому что демонстрирует товар с разных сторон. Так человеку проще понять, как пользоваться товаром и нужен ли он на самом деле. Видеовиджеты «Нетологии» В индустрии услуг, например онлайн-образовании, видео тоже работает лучше текстов. Компания предположила, что короткие видеоролики с рассказом о пользе вебинаров повысят интерес студентов к обучению. Видеовиджет на сайте «Нетологии» рассказывает о вебинаре, привлекая внимание будущих студентов В следующем году, скорее всего, будут по-прежнему популярны такие видеоформаты, как развлекательные или обучающие ролики, прямые эфиры, стримы, распаковки продуктов и даже взгляд на закулисную жизнь компании.
Среди новых форматов могут появиться интерактивные видео, созданные с помощью нейросетей. К примеру, видео будет генерироваться по запросу. Клиент может смотреть обучающий ролик, потом поставить его на паузу и задать вопрос в комментариях. Нейросеть сгенерирует ответ на этот вопрос и встроит его в текущее видео. Это может быть похоже на игру-квест, в которой сценарий зависит от выбора героя: клиент вводит команды, и сюжет игры меняется. Только в таких играх точки выбора определены заранее, а в интерактивных видео они могут быть любыми.
Видео хороши тем, что за них не надо додумывать какие-то смыслы. Когда читаешь текст, мозгу приходится делать сложные операции: придумывать личность автора, конструировать логические связи, анализировать слова. В видео таких проблем нет, потому что мы видим и слышим спикера, отслеживаем его мимику и жесты, что помогает сохранять человеческий контакт. Так информация воспринимается проще, потому что мозг не совершает лишних действий, концентрируя внимание на ролике. Аудиоформаты станут популярнее Подкасты становятся популярным форматом, потому что их можно слушать в любое время, даже не особо концентрируясь. Слушая подкаст фоном, потенциальный клиент может услышать название бренда и запомнить его на будущее, когда появится необходимость покупки.
Очень многие пытаются, но получается не у всех. К примеру, темы по психологии или уроки истории воспринимать на слух просто. Особенно если они поданы с интересными фактами вроде историй из жизни реальных персонажей. А вот уроки маркетинга с формулами расчета метрик воспринять на слух уже сложнее. Такие уроки лучше читать, чем слушать. Персонализация станет более точечной Акцент на персонализацию будет трендом в маркетинге, потому что покупатели уже ждут от компаний только персонализированных предложений.
Массовые рассылки отправляют в спам, а вот интересный контент, полученный в правильное время, приводит к покупкам. Если у компании собрано достаточно данных по клиентам, то механика персонализации может стать проще. На помощь маркетологам приходят ML-алгоритмы и ИИ, которые строят индивидуальные схемы коммуникации с каждым клиентом. ML-алгоритмы рекомендаций подбирают для клиентов товары, которые, скорее всего, их заинтересуют. Они делают это на основе действий: истории просмотров, покупок и даже профилей похожих клиентов. Пётр Ермаков, Руководитель CRM-маркетинга «Нетологии» Одна из главных проблем персонализации останется с нами — проблема выделения ее формальных критериев.
Если у компании более ста тысяч клиентов, то у каждого из них могут быть свои паттерны поведения. Сейчас уже несложно понять эти паттерны, сложнее разделить клиентов по ним. Компания просто не может делать отдельный контент под каждого. Возьмем, к примеру, производителя матрасов. У него есть дорогие и дешевые модели — это первый признак, который бросается в глаза. А есть жесткие и мягкие, что может быть важнее для потенциального покупателя.
Теперь надо разобраться, почему нужны жесткие матрасы, зачем подбирать к матрасу подушку.
Они используются для углубленного и масштабного анализа запросов пользователей в поисковиках, поведения посетителей сайтов, информации из сервисов обмена сообщениями и соцсетей, общения в блогах. На основе получаемых аналитических данных можно формировать личные рекомендации и предложения с учётом выявленных потребностей и интересов. Метавселенные Метавселенная представляет собой цифровое и коммуникационное пространство, в котором объединены виртуальный мир и реальная жизнь. Это высокотехнологичная вселенная, где доступны практически все стандартные действия, но в виртуальности.
Тут можно общаться, покупать, задавать вопросы, взаимодействовать с цифровыми объектами и дополненной реальностью, даже зарабатывать и создавать собственные продукты. В европейских и западных странах метавселенные давно являются трендом. В России они пока только начинают свой путь, но в следующие годы наверняка станут ещё более популярными. И это обозначит необходимость перехода бизнеса в цифровое пространство. Некоторые компании уже сегодня открывают магазины с виртуальными витринами, устраивают 3D-примерочные, проводят онлайн-мероприятия.
Но пока далеко не у всех есть инструменты для создания полноценных метавселенных. Автоматизация Одна из задач современного бизнеса — собирать большое количество данных и обрабатывать их. Это помогает выполнять различные задачи, в том числе направленные на эффективную реализацию маркетинговых кампаний. И благодаря инструментам автоматизации можно упростить и ускорить ход многих внутренних повторяющихся и рутинных процессов, отнимающих много времени и сил, а также исключить обусловленные человеческим фактором ошибки. Инструменты автоматизации и оптимизации решения задач могут затрагивать CRM-системы, рекламу, социальные сети, работу с электронной почтой, управление лидами и другие направления.
Автоматизировав процессы, можно улучшить качество сервиса и ускорить обслуживание клиентов. Полезно знать! Автоматизировать в 2024 году можно и рекламу. Так, можно попробовать доверить её создание нейросети. Также с помощью специальных сервисов и их настроенных алгоритмов возможно автоматизировать внутренние процессы: ставки, определение подходящей аудитории, стратегии.
Мультиканальные коммуникации Для установления контакта и налаживания связи с клиентом недостаточно единственного касания. Нужно создать целую цепочку логичных взаимодействий, причём бесшовных, то есть неразделимых и действующих комплексно. Для коммуникаций нужно использовать разные каналы: социальные сети, контекстную и таргетированную рекламу, рассылки на электронную почту. Это позволит не только донести информацию, но и найти наиболее подходящий коммуникационный канал для каждого конкретного клиента. Комплексный аудит заказать услугу Персонализация Шаблонные предложения банальны и давно ушли в прошлое.
Сегодня покупателям нужен персонализированный подход с ориентацией на интересы, требования, другие параметры. Каждый клиент должен найти что-то полезное и интересное для себя. Как этого добиться?
В соответствии с ними будут разрабатываться индивидуальные наборы курсов. STEAM-образование Science, technology, engineering, arts mathematics — наука, технология, инженерия, искусство и математика, — Forbes Club. Образовательные программы будут уделять особое внимание навыкам в области науки, технологий, инженерии, искусства и математики, которые способствуют критическому мышлению, решению проблем и творческому подходу. Социально-эмоциональное обучение. В результате такого обучения студенты будут приобретать знания и навыки, необходимые для понимания эмоций и управления ими, сочувствия к другим, установления и поддержания позитивных отношений и принятия ответственных решений. ИИ в образовании. Интеллектуальные системы обучения, чат-боты и виртуальные помощники будут улучшать процесс обучения и трансформировать всю образовательную среду.