ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ БИЛЕТЫ (ЭЛЕКТРОННЫЕ БИЛЕТЫ) 1. Возврат денежных средств за билеты, приобретённые у Агента на сайте на сайте осуществляется в порядке и на условиях: Публичной Оферты. Можно ли получить назад уплаченные за билеты деньги и как для этого действовать, разбирались «Известия».
Совершенствование порядка реализации и возврата билетов
Так, юрист «Европейской юридической службы» Сергей Болотин утверждает, что деньги за билеты на концерты, спектакли, шоу и т. Можно обратиться к Закону от 07. Несмотря на то, что услуга при переносе мероприятия на неудобную дату по факту не была оказана, в пунктах 1 и 6 статьи 28 говорится, что потребитель не вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если исполнитель докажет, что нарушение сроков произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, рассуждает Ольга Туренко, адвокат адвокатской конторы «Бородин и Партнеры», эксперт по защите прав потребителей. А именно таким обстоятельством может считаться введение режима повышенной готовности. Иного мнения придерживается юрист Виктор Рыбников. Дело в том, что статья 27 часть 2 ЗоЗПП определяет момент оказания услуги именно конкретно оговоренной датой; в противном случае новая дата вам должна быть точно известна, а также должно быть получено ваше согласие на оказание услуги именно в эту новую дату в соответствии с нормами гражданского права. Куда обращаться При не подходящем вам переносе даты сначала стоит написать письмо-претензию с требованием возврата денег организатору мероприятия напрямую узнать данные организатора можно через агрегаторов или в билетной кассе , а затем, в случае отказа, собирать документы для суда.
Виктор Рыбников рекомендует обратиться в управление Роспотребнадзора в вашем регионе, чтобы уточнить даты отмены режима повышенной готовности. Если полученный ответ будет неопределенным, это станет дополнительным аргументом в вашу пользу. Опираться при обращении в суд общей юрисдикции стоит на все ту же часть 2 статьи 27 Закона РФ от 07. Срок возврата если он произойдет трудно предугадать, так как вам могут и отказать, ссылаясь на постановления правительства. И все же, утверждает Рыбников, обязательства должны исполняться, услуга должна быть оказана в разумный срок.
В случае отказа Посетителя от посещения мероприятия по причинам, связанным с болезнью Посетителя или со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, к заявлению о возврате, помимо документов, указанных в п. Документы, подтверждающие обстоятельства, могут быть предоставлены в течение 14 четырнадцати дней с даты проведения мероприятия при условии подачи заявления не позднее дня проведения мероприятия. Сервисный сбор возврату не подлежит.
Чтобы вернуть билет, нужно направить на почту tickets neborecords. Обращение рассмотрят в ближайшее время. КП-Иркутск связалась с Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области и узнала, что делать жителям Иркутска, которым в возврате денег отказывают. Требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления требования. Для этого нужно отправить организатору письменную претензию о возврате средств, ее помогут составить наши специалисты, — рассказывают в Роспотребнадзоре. Если же организатор мероприятия ответит на претензию отказом или просто проигнорирует, то можно смело обращаться в суд. Кроме того, отказывать в возврате билетов из-за переноса концерта, организаторы тоже не имеют права.
Возврат билетов за перенесенные концерты в автоматическом режиме не производится. Если вы купили билет онлайн, для его возврата необходимо прислать на почту bilet meloman. При переносе концерта на другую дату возврат денежных средств возможен до вновь объявленной даты мероприятия. Московская филармония делает всё возможное для того, чтобы своевременно осуществить возвраты денежных средств слушателям. Надеемся на ваше понимание.
Концерт отменили? Давайте возвращать деньги.
| Процедура возврата билетов / Новости : Московская государственная академическая филармония | Поэтому расскажем, как сдать билеты и вернуть деньги за отмененный концерт, а также условия возврата билетов. |
| Возврат билетов на концерт по закону в 2024 году | Возврат билетов за перенесенные концерты в автоматическом режиме не производится. |
| Правила возврата билетов на концерт | Вернуть всю стоимость билетов можно, только если концерт отменяют либо при веских основаниях (не позднее чем за три дня до мероприятия). |
| Как вернуть деньги, если отменили концерт: получение стоимости билета по закону | Заветный билет на концерт любимого артиста совсем не означает, что в назначенный день публика получит праздник, за который заплатила. |
| Как вернуть деньги, если отменили концерт: получение стоимости билета по закону | Насколько активно сдают билеты. |
Отмены и переносы: как зрители возвращают деньги за билеты
Сроки зачисления возвращенных денежных средств на карту зависят от условий проведения платежных операция банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 трех рабочих дней до 30 тридцати рабочих дней; В отдельных случаях, касающихся отмены, замены, переноса мероприятия, возврат денежных средств осуществляется согласно срокам и условиям, установленным организатором мероприятия и размещенными в разделе « Новости » на главной странице сайта kassy. Предусмотрен следующий порядок возврата денежных средств при невозможности проведения мероприятия, то есть в случаях, когда мероприятие не состоится ни по одному из указанных выше оснований, а по причине, за которые стороны организатор или зрители не отвечают: Информацию о невозможности проведения мероприятия компания ООО "Городские Зрелищные Кассы" официально получает от организатора мероприятия; Информирование зрителя о невозможности проведения мероприятия, а также необходимых в связи с этим действий по возврату, осуществляется путем размещения соответствующего объявления в анонсах таких мероприятий и в разделе «Новости» на главной странице сайта kassy. Сроки зачисления возвращенных денежных средств на карту зависят от условий проведения платежных операция банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 трех рабочих дней до 30 тридцати рабочих дней; В случае не зачисления возвращенных денежных средств на банковскую карту, с которой была проведена оплата заказа, в указанный ранее срок, как правило от 3 трех рабочих дней до 30 тридцати рабочих дней с момента получения заявления от зрителя сканированной копии заполненного заявления на pay kassy.
Никаких отмен и переносов. Правда, в комментариях о мероприятии фанаты требуют обратного. Очень хочется сходить, мечтала, обожаю фильм и музыку, но не сейчас! Реально страшно, - негодует Татьяна Танечкина в группе фестиваля в соцсети ВКонтакте. Просим зрителей приходить на фестиваль заранее.
Запуск зрителей начнется в 17:00. Мы с вами знаем, что сила в правде и единстве. Все вместе мы обязательно преодолеем все трудности и не позволим злу победить. Юлия Савичева держит руку на пульсе. Певица долго готовила свой сольник в городе на Неве, должна была выступить 30 марта в «Космонавте».
Правомерно ли взимать процент от суммы тикета при его возврате, объяснила юрист и автор телеграм-канала " Право знать " Надежда Гельдт, подробнее на Tengri Life. Допустим, сложилась такая ситуация, что вы приобрели билеты на концерт, но из-за ряда обстоятельств были вынуждены их вернуть. Однако сайт, через который вы делали заказ, удержал процент от суммы билета. Надежда Гельдт напоминает, что перед покупкой билета важно ознакомиться с условиями договора публичной оферты.
Мероприятие отменили или перенесли. Как действовать дальше? Мероприятие решили отменить. В этом случае вы должны обратиться с заявлением о возврате денег в течение 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности. Срок их возврата мужайтесь — 180 дней. Проценты за пользование деньгами или неустойки за это время не полагаются. Мероприятия перенесли. Организатор может перенести мероприятие, но оно должно состояться не позже чем через 18 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности. Так, в нашем примере режим снят 1 декабря 2020 г. Значит, на «Лебединое озеро» вы идете в худшем случае 1 июня 2022 г. Организатор не спешит сообщить новую дату мероприятия. Мероприятие решили перенести, но в течение 6 месяцев со дня отмены режима повышенной готовности организатор так и не определился с новой датой и не дал никакой информации на своем сайте. В этой ситуации мероприятие считается отмененным.
Москва. Концерты.Возврат.
Однако не всегда развлекательные учреждения готовы расстаться с прибылью и поэтому придумывают различные способы, чтобы не выдавать или уменьшить возвращаемую выплату. Среди них можно выделить: ограничение периода требования получаемых денег. В любом случае суд, Роспотребнадзор, прокуратура, надзорные и правозащитные органы примут сторону потребителя. Что делать в случае отказа? Несмотря на положительную позицию законодателя к покупателю, организаторы выступления стараются уклониться от выплаты денег при сдаче билета.
Что делать в такой ситуации и куда можно обратиться. Нужно предпринять следующие шаги: Написать прошение о возврате денег и получить регистрацию заявки и подпись на документе. При отказе в предыдущем варианте — составить претензию с подписями свидетелей. Последних стоит пригласить заранее лучше всего прийти со своими знакомыми.
Приняв заявление, могут предложить вернуть лишь часть средств. Распространенный аргумент, приводимый администраторами, — понесенные расходы. Нужно требовать документарного подтверждения затрат. Иск в суд — последний способ достижения справедливости.
Помимо стоимости билета, возможно рассчитывать на компенсирование морального ущерба. Организаторы могут поплатиться штрафом и оплатой госпошлины. При стойком желании доказать свою правоту, добиться справедливости зритель сможет гарантированно получить свои деньги. Как вернуть в кассу?
В случае приобретения тикетов через кассу нужно будет явиться лично.
Не возвращают стоимость билета за концерт - что делать 15 августа 2023 12:23 0 Нередко происходит так, что планы меняются и заранее выкупленный билет на событие оказывается ненужным. Правомерно ли взимать процент от суммы тикета при его возврате, объяснила юрист и автор телеграм-канала " Право знать " Надежда Гельдт, подробнее на Tengri Life. Допустим, сложилась такая ситуация, что вы приобрели билеты на концерт, но из-за ряда обстоятельств были вынуждены их вернуть.
Однако сайт, через который вы делали заказ, удержал процент от суммы билета.
После проверки заполненных данных в заявлении и билета -ов кассир осуществляет возврат денежных средств слушателю в соответствии с суммой, указанной на билете -ах. Слушатель его представитель имеет право обратиться с соответствующим заявлением не позднее начала концерта. При подаче заявления в связи с болезнью слушатель обязан предоставить в кассу Филармонии следующие документы: 1 документ, удостоверяющий личность слушателя; 2 неиспользованный -ые билет -ы на посещение концерта; 3 справку медицинского учреждения или листок нетрудоспособности по установленной форме. После проверки заполненных данных в заявлении, дополнительных документов и билета -ов кассир осуществляет возврат денежных средств слушателю в соответствии с суммой, указанной на билете -ах. В случае отказа слушателя от посещения концерта возврат денежных средств за электронный -ые неиспользованный -ые билет -ы осуществляется в следующем порядке: 2. Статус заказа отображается в личном кабинете слушателя. В случае технических неполадок срок рассмотрения заявления может быть увеличен до 3 трех рабочих дней.
Театралам и меломанам важно знать, что для всех организаторов мероприятий теперь действуют единые правила возвратов. И хотя каждое культурное учреждение может дополнить их своими нормами, вступить в противоречие с законом не получится. Для театров, музеев и других организаторов. Им поправки помогут решить проблему с нелегальными перекупщиками — перепродавать билеты смогут только те, кто заключил с организатором договор. До сентября организатор принимал решение о возврате сам мог вообще не возвращать деньги , теперь же зритель всегда знает, на что рассчитывать. Организатор сам отменил, заменил или перенёс мероприятие. Стоимость билета вернут полностью. Меньше чем за три дня до начала — не вернут ничего. Посетитель не может пойти из-за болезни или смерти близкого человека. До тех пор возврат остаётся на усмотрение организатора. Например, вы купили 2 сентября билет в Театр оперетты на «Анну Каренину». Мюзикл запланирован на 24 сентября. В этот же день вы заполнили заявку на возврат. Если вы купили билет во время распродажи или на специальных условиях например, предварительная продажа , то организатор может отказать в возврате денег вне зависимости от даты мероприятия. Некоторые организаторы продают много акционных билетов, поэтому вернуть их не получится.
Почему в Петербурге не будут отменять концерты после теракта в «Крокус Сити Холл»
Как осуществляется возврат денежных средств за билеты на концерт в связи с отменой. Организаторы концертов обязаны возвращать деньги за отмененные и перенесенные концерты! Можно ли вернуть билет на концерт? Согласно законодательству, покупатель имеет право на возврат билета вне зависимости от того, где совершалась покупка.
Вопросы и ответы
| Отмена концертов из-за коронавируса и возврат билетов | Главная» Новости» Можно ли сдать билеты на концерт яндекс афиша. |
| Кабмин утвердил правила возврата билетов на концерты и выставки | То есть можно объявить концерт, продать билеты, отменить концерт и даже не вернуть деньги, — пишет житель Иркутска. |
| Отмены и переносы: как зрители возвращают деньги за билеты | В случае переноса мероприятия билеты остаются действительными – вы можете посетить перенесенное мероприятие в новую дату без замены билета. |
| Москва. Концерты.Возврат. | В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2019 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт. |
| Как устроены новые правила возврата билетов: инструкция от «Яндекс.Афиши» — Сервисы на | Сдача билетов на культурно-зрелищные мероприятия осложняется еще одним фактом. |
Как вернуть купленные билеты в театр или на концерт
Новые правила возврата билетов на культурные мероприятия вступили в силу с 1 сентября. Можно ли возвращать или менять концертные билеты? При сдаче приобретенного билета обратно можно столкнуться с полным отказом. «Я позвонила в кассы театра с вопросом, как сдать билеты на детский спектакль-оперу.
Фанаты Басты жалуются, что не могут сдать билеты: как вернуть деньги, если концерт отменили
Можно ли получить назад уплаченные за билеты деньги и как для этого действовать, разбирались «Известия». Билет можно сдать в кассу, а деньги за него получить назад. Правда, вернуть всю уплаченную за неиспользованный билет сумму получится не во всех случаях. Возврат денежных средств за приобретённые билеты можно осуществить по месту их приобретения. Можно ли сдать купленный билет на концерт. Главная» Новости» Можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в день концерта.
Не возвращают стоимость билета за концерт - что делать
| Возврат денег за билет (Кассир РУ) | Пикабу | Покупали билеты на этот же концерт, только в Тинькофф. |
| Москва. Концерты.Возврат. | Она купила билеты на концерт, который не состоялся в 2020 году из-за коронавирусных ограничений. |
| Как устроены новые правила возврата билетов: инструкция от «Яндекс.Афиши» — Сервисы на | Можно ли сдать купленный билет на концерт. |
| Как устроены новые правила возврата билетов: инструкция от «Яндекс.Афиши» — Сервисы на | В случае если стоимость льготного билета, абонемента превышает стоимость льготного билета, абонемента лица, указанного в билете, абонементе, предъявляемых на переоформление, переоформление возможно только при условии оплаты посетителем разницы между льготной. |
| Москва. Концерты.Возврат. | Читательница НГС Вера приехала в Новосибирск на концерт из Томска, билет она купила через сайт организатора — Milk Concert. |
Как вернуть деньги за билеты на концерт, если он не состоялся из-за пандемии?
Для возврата таких билетов просьба обращаться в компанию, через которую Вы приобрели билеты. Билет можно сдать в кассу, а деньги за него получить назад. Правда, вернуть всю уплаченную за неиспользованный билет сумму получится не во всех случаях. Общество - 25 марта 2024 - Новости Санкт-Петербурга - После теракта продажи билетов на концерты упали на 60-70%, отмечает компания InterMedia. То есть можно объявить концерт, продать билеты, отменить концерт и даже не вернуть деньги, — пишет житель Иркутска. Вернуть деньги можно только при отмене концерта, но не при его переносе.