Алексей Авдей, руководитель продукта "Вторичный рынок недвижимости" сайта «Циан» вербует собственников в агенты и мешает им самим продавать квартиры Сервис просто так блокирует объявления от собственника и просит. Узнать почему Циан не работает сегодня. Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки «Циан» по адресу: https. Обратитесь в службу поддержки: Если проблема сохраняется, свяжитесь с службой поддержки ЦИАН. >ЦИАН не работает, не открывается? Отслеживайте состояние и проблемы в реальном времени. Сбой сайта, приложения, сервиса.
Прослушка и подмена: чем ЦИАН взбесил московских риелторов
Отчеты пользователей указывают на отсутствие проблем с доступом к ресурсу: Циан. Чистая прибыль Cian по МСФО за 2023 год составила ₽1,692 млрд, увеличившись в 3,5 раза по сравнению с ₽0,48 млрд в предыдущем году. Рекомендации от ЦИАН: на что смотреть при поиске недвижимости для покупки, снятия в аренду.
«Циан» стал прибыльным и развивает бизнес: какие перспективы у компании
Служба поддержки не отвечает, ни на письма, ни в чате! Чтобы узнать историю изменения объявления на ЦИАН, нужно написать в поддержку и перейти в раздел «Отчёты» → Журнал объявлений, указав ID объявления. Контентная поддержка. В промобаннерах мы вместе с клиентом обыграли забавные ситуации, которые показывают преимущества сервиса. обратитесь в службу поддержки. Новости. Временные изменения в требованиях к качеству объявлений в регионах.
Прослушка и подмена: чем ЦИАН взбесил московских риелторов
Сегодня 31 марта 2024 наблюдаются перебои в работе приложения ЦИАН и веб-версии сайта Техподдержка ЦИАН молчит со вчерашнего дня. Чистая прибыль Cian по МСФО за 2023 год составила ₽1,692 млрд, увеличившись в 3,5 раза по сравнению с ₽0,48 млрд в предыдущем году. Как говорится в сообщении «Циан», компания представила свои доводы о том, что она не нарушала правил биржи, а делистинг ее акций нанесет ущерб ее акционерам. cбой 2023 График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 на графике виден сильный отрыв от. Команда СберБанка сообщила хорошую новость для пользователей платформы «Циан».
«Циан» сообщил о закрытии сделки по покупке сервиса для регистрации сделок SmartDeal
Написала в службу поддержки три уже раза. Один из крупнейших сервисов объявлений о недвижимости ЦИАН ввел новое правило для московского региона: во всех объявлениях теперь будет использоваться технология. Бестолковая служба поддержки и не совсем понятные возможности этого ресурса. Интернет-сервис «Циан» объявил о запуске умного помощника с искусственным интеллектом ЦианGPT. В будущем мы хотим, чтобы Циан превратился в универсальный сервис, способный провести или сопроводить любую операцию.
«Циан» изгнали с американской биржи
У N1 сложилась надежная репутация как среди профессионалов рынка, так и собственников и покупателей недвижимости. Присоединение такого актива станет для ЦИАН не только ресурсным, но и имиджевым усилением на ведущих региональных рынках недвижимости страны. Сейчас интересы покупающей и продающей стороны совпали к обоюдной выгоде, — говорит генеральный директор ЦИАН Максим Мельников. Это не первая сделка ЦИАН по расширению региональной сети. В 2014 году был выкуплен петербургский портал EMLS.
Дополнительно выясним, можно ли связаться с техподдержкой онлайн? О компании ЦИАН — одна из крупнейших баз недвижимости. Тысячи объявлений о продаже, аренде жилой, коммерческой недвижимости по всей России. Изначально сервис был запущен только в пределах Московской области, однако спустя стал популярным и в других российских регионах. Горячая линия ЦИАН Ранее на сайте были указаны номера телефонов для обратной связи по общим темам и техническим проблемам.
Сейчас же на сайте заявлена только форма обратной связи, а информации, по поводу контактных телефонов нигде не заявлено. Возможно, позвонить в контакт-центр стало сложно и для клиентов предложили только формы обратной связи через вкладку на сайте. Телефон может использоваться скорей для звонков пользователям при обращениях срочного порядка. Номер телефона который указан на Яндекс Картах: 8 800 555-32-18. Дозвонится можно бесплатно. Адрес компании Адрес компании доступен на Яндекс Картах. Как написать в службу поддержки? Необходимо выбрать регион, тему, причины, охарактеризовать суть обращения, уточнить контактные данные и прикрепить доп. Социальные сети Связаться с техподдержкой можно и в другом формате, но для этого потребуется обзавестись аккаунтом в одной из соц.
Установить приложение можно на телефоны, в которых в качестве платформы используется Android или iOS. Для каких случаев нужна служба поддержки? Стоит отметить, что в задачи техподдержки входит рассмотрение жалоб, пожеланий и отзывов, публикуемых пользователями на сайте или в социальных сетях. Также контакт-центр направлен на решение многих технических, организационных вопросов, с которыми сталкиваются граждане при подаче, просмотре объявлений. Помощь в публикации объявлений о недвижимости разной формы , отправка жалоб на отдельные посты и т. В каком случае поддержка не сможет помочь? Если вопросы не входят в компетентность специалистов поддержки, то ответить на них они не смогут. Некоторые вопросы личного характера также не могут обсуждаться, например, личная информация о третьих лицах пользователи, сотрудники сервиса. Как подать жалобу?
Если жалоба подается на работу портала ЦИАН, то необходимо воспользоваться формой обратной связи. Вкладка на сайте или подраздел в приложении. Не обязательно использовать даже личный кабинет. Претензии на отдельные объявления можно подавать под соответствующими постами, кликая по значку. Специалисты готовы ответить на замечания в любое время. По срочным вопросам техподдержка сможет перезвонить на указанный телефон. Сервис Циан помогает в поиске объявлений об аренде и продаже жилой и коммерческой недвижимости. Александр Таратынов Здравствуйте! Есть выгодные предложения домов и земельных участков в Краснодарском крае.
Электронная сделка: быстро, удалённо, безопасно. Как купить квартиру, которая останется ликвидной и через 10 лет? Что сегодня действительно имеет значение для проекта бизнес-класса?
ЦИАН не исключение, и, как и в любой другой организации, здесь иногда возникают технические трудности. Давайте рассмотрим некоторые распространенные причины сбоев и пути их решения. Проблемы серверов: Иногда даже самые мощные серверы могут поддаться непредвиденным нагрузкам или техническим сбоям. Это может привести к временным недоступностям. ЦИАН постоянно работает над обновлением и модернизацией серверных ресурсов, чтобы минимизировать возможность подобных проблем. Программные глюки: ЦИАН разрабатывает и использует сложные программные решения для обеспечения высокой производительности. Однако иногда даже наилучшие программные продукты могут подвергнуться внезапным глюкам. Инженеры тщательно анализируют и устраняют эти глюки, чтобы обеспечить бесперебойную работу. Обновления и техническое обслуживание: Для поддержания актуальности и безопасности ЦИАН регулярно проводит обновления и техническое обслуживание.
В конце 2022 г. По данным РБК , российские активы Goldman Sachs отошли к ее российским топ-менеджерам — управляющему директору Европейской специальной ситуационной группы банка Максиму Климову и управляющему директору банка в России Антону Шрейдеру. Основным акционером «Циана» является фонд « Эльбрус капитал », который на начало 2022 г. Как другие российские компании решают вопросы с иностранными биржами МТС еще летом 2022 г. К тому моменту под санкциями Великобритании оказались основной владелец корпорации Владимир Евтушенков и члены его семьи. Nexters с весны 2022 г. Весной 2023 г. К этому времени компания прекратила работу в России и перевезла свой российский персонал в другие страны.
Как связаться со службой поддержки Циан: подробная инструкция
В каких регионах сейчас наблюдаются проблемы? Возможно вам будет интересно узнать текущее состояние следующих сервисов.
По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии: Что с ЦИАН сегодня и когда заработает? Причины перебоев в работе приложения и сайта Причины перебоев в работе по которым сегодня 28 апреля 2024 не открывается приложение ЦИАН могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт ЦИАН, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера.
Заявитель подтвердил обоснованность просьбы информацией о количестве объявлений на портале, объемами выручки, результатами социологического исследования. Роспатент отклонил заявку. Представленные материалы не убедили госорган, что компания «интенсивно и длительно» использует обозначение CIAN и многие потребители знают этот бренд. Ведомство подчеркнуло, что люди ассоциируют это обозначение не с их владельцем, а с компанией «Айриэлтор», которая администрирует сайт объявлений о недвижимости.
Редактор отдела «Новости» Кирилл Билык «Циан» сообщил о закрытии сделки по покупке сервиса для электронной регистрации сделок SmartDeal. С октября 2021 года SmartDeal и «Циан» совместно развивают цифровой сервис «Циан. Компании подписали договор купли-продажи с одобрения правительственной комиссии по контролю за иностранными инвестициями, сообщили в пресс-службе «Циан».
Как исправить ошибку запуска приложения Циан
Теперь объекты, реализуемые по линии ведомства путем аренды или продажи, будут размещаться и на Маркетплейсе государственного имущества , и на сайте Циан. Также стороны договорились о постоянном обмене аналитическими данными. Благодаря партнерству с Росимуществом база Циан пополнится уникальным контентом и даст возможность выбирать из большего числа высококачественных объявлений. Для пользователей Циан это означает, что десятки тысяч человек смогут найти подходящие объекты для открытия бизнеса или инвестиций», - говорит Дмитрий Григорьев, генеральный директор Циан.
В ЦИАНе подтвердили, что ведут аудиозапись всех телефонных разговоров, в том числе и разговоров покупателей, которые звонят по объявлениям, размещенным в базе. Это следует из текста их письма направленного в адрес Гильдии риелторов Москвы.
Из слов генерального директора ЦИАНа Мельникова Максима, подписавшего данное письмо, можно сделать вывод, что подменой номеров сервис планирует замотивировать сторону, разместившую объявление, продолжать его размещать до момента реализации объекта недвижимости размещение, соответственно, платное. Выделенный подменный номер закрепляется за объявлением до тех пор, пока объект размещен на ЦИАН, а также в течение 3-х дней после снятия с публикации», — говорится в тексте письма.
Категория: земли поселений. Знаю что в обоих случаях можно строить капитальный дом, но в ближайшие пару лет скорее всего строить не буду. Какие плюсы, минусы и подводные камни могут "всплыть" при таком варианте. Или всё-таки сразу ИЖС? Show likes Максим , добрый вечер!
Show likes В Казани частный сектор не выдает выписки из домовой книги сейчас. Show likes Добрый день!
Понадобится заполнить аналогичную контактную форму. Преимуществом способа является возможность продолжения переписки и получение уведомлений о поступлении ответа. Перед использованием учетной записи пройдите простую регистрацию путем указания персональных данных.
Введите номер телефона, адрес почты и придумайте пароль. Зачем нужна горячая линия? Контактный центр призван решать любые затруднения пользователей. Операторы помогут зарегистрировать личный кабинет, опубликовать новое объявление или подтвердить владение учетной записью. Консультанты подскажут, как отредактировать персональные данные, настроить личный кабинет или удалить публикации.
Рассматриваются пожелания, отзывы или претензии. Операторы отказываются обсуждать ценовую политику сервиса, установленную для приобретения платных услуг. Можно лишь узнать стоимость рекламы объявлений. Дополнительное ограничение касается разблокировки аккаунтов. Если пользователь был заблокирован вследствие нарушения правил сайта — обжаловать решение вряд ли получится.
Чтобы избежать проблемы, необходимо соблюдать все пункты пользовательского соглашения. Он позволяет публиковать, удалять и редактировать объявления. Для использования всех возможностей сайта зарегистрируйтесь путем заполнения персональной анкеты. Вашим будущим логином станет e-mail адрес или идентификационный номер, выдаваемый после регистрации. Посещать кабинет можно со смартфона или компьютера.
Всем посетителям личного кабинета доступен справочный раздел, позволяющий переписываться с поддержкой. Операторы контактного центра рассматривают технические проблемы и решают вопросы пользователей. Форма связи заполняется аналогичным образом.
как написать жалобу на циане
Просмотры страницы Просмотров за сутки: 0 График просмотров страницы за последние сутки поможет понять возникает ли проблема только у вас или еще и у других людей. Если на графике стало намного больше просмотров, чем обычно, значит произошел массовый сбой. Почему сегодня не работает ЦИАН?
Гендиректор SmartDeal Алексей Макаров возглавит направление транзакционного бизнеса в департаменте управления продуктами «Циан». По итогам 2022 года SmartDeal получила выручку в размере 378,1 млн рублей при чистой прибыли в 54,9 млн рублей. В октябре 2021 года «Циан» запустил цифровой сервис «Циан.
Листайте карусель и переходите по ссылке в Циан.
К каждой локации мы сделали подборку квартир и домов, в которых можно провести время с любимым человеком на выходных Отмечаете сегодняшний праздник или для вас это самый обычный день? Здесь жил Пушкин: сколько стоят квартиры поэта? Все о наследстве Как надо составить завещание и в каких случаях его удастся оспорить, что делать, если завещания нет, какие доли причитаются родственникам, когда выгоднее отказаться от наследства и в каких случаях недвижимость отойдет чужому человеку? Журнал выяснил все юридические тонкости и составил инструкцию для наследодателей и наследников. Виктор Годыло В ходе подготовки к сделке заёмщику или эксперту, который сопровождает клиента, приходится обсуждать списки документов и требования банка к ним. Для связи с менеджером можно позвонить ему и ждать ответа, а можно использовать чат в личном кабинете ДомКлик.
Почему чат удобнее, чем звонок? В ходе телефонного разговора часто принимаются важные решения, но никаких подтверждений того, что они были приняты, не остаётся. Переписка же сохраняется, и никто ничего не забудет. Это снизит количество взаимных претензий и поможет быстрее разобраться в сложной ситуации. В отличие от телефонного звонка, все договоренности зафиксированы. Всегда можно быстро восстановить в памяти хронологию и контекст.
Как написать менеджеру в чат? Чтобы написать менеджеру в чат, найдите в правом нижнем углу личного кабинета ДомКлик иконку чата и нажмите на нее. Менеджер не сможет ответить на телефонный звонок, если находится на сделке. Соответственно, он не будет знать, о чём вы хотели спросить. В чате он сразу увидит вопрос и оперативно ответит вам. В итоге вы экономите до нескольких часов своего времени, а процесс согласования документов с банком ускоряется.
Платформа по сделкам с недвижимостью Циан является крупнейшим электронным сервисом в области риэлтерских услуг. Сайт выступает в роли посредника между продавцами и покупателями, арендодателями и арендаторами. Дальнейшая регистрация несложна, она типична для многих интернет-ресурсов: 2. В появившемся окне выбираем способ регистрации: по e-mail, ID, по номеру телефона или через социальную сеть. Введите полученный код в форму регистрации. Откроется полнофункциональный личный кабинет, или моя страница.
На заметку: Перед открытием сайта может понадобиться ввод капчи с выполнением предложенного сервисом задания. Функциональные возможности В личном кабинете пользователь может осуществлять поиск интересующей его недвижимости, пользуясь удобной системой фильтрации. Для этого существуют следующие вкладки: Кроме того, имеются вкладки региональных риелторов. Сдача в аренду и продажа В конце откроется форма, в которой нужно будет указать адрес и характеристики жилья или иного помещения. Чтобы подать объявление, нужно внимательно заполнять предложенные пункты формы. Сайт при подозрении на нечестность может заблокировать аккаунт.
Здесь же можно отредактировать размещенные объявления или удалить их. Аренда и покупка Для поиска интересующей недвижимости нужно зайти на сайт и заполнить простую форму, по желательным параметрам. Нужно отметить, что все манипуляции по поиску недвижимости пользователь осуществляет бесплатно. Мобильное приложение У платформы Циан имеется мобильное приложение.
В октябре 2021 года «Циан» запустил цифровой сервис «Циан. Сделка», который развивал совместно с SmartDeal.
Телефон горячей линии ЦИАН, как написать в службу поддержки
Нововведения — "подменные номера" дозвон до продавца теперь производится через номер, принадлежащий ЦИАНу и запись разговоров осуществляется ЦИАНом для всех разговоров, происходящих через подменные номера — преподносятся компанией в качестве нового сервиса в интересах потребителей. Хотя по сути — это вторжение в частную жизнь граждан и контроль работы коммерческих организаций и предпринимателей! Законно ли это? Чьи интересы преследует в данном случае ЦИАН: потребителей, заказчиков, которые оплачивают его услуги, или свои собственные? Представитель портала подтвердил использование сall-tracking в обязательном порядке и добавил, что ведет диалог с риелторским сообществом для выявления проблем в работе сервиса. Что-то пошло не так ЦИАН — крупнейшая площадка объявлений об объектах недвижимости — существует благодаря риелторам они генерируют основной объем размещаемых объявлений. Разумно предположить, что сервис должен быть удобным и приносить нужный результат именно заказчикам услуг и плательщикам. Но замена настоящих телефонных номеров в объявлениях на подменные принесла обратный результат.
Риелторское сообщество столкнулось с огромным количеством проблем в работе сервиса. С уменьшением входящего потока звонков — в том числе по причине нежелания сторон общаться после того, как они узнают, что разговоры будут записаны. С ухудшением надежности коммуникации в процессе переадресации. И даже с исчезновением объявлений из выдачи по запросу. Качество работы сервиса ухудшилось, и в результате пострадали все — и продавцы, и покупатели недвижимости которые недополучили информацию и были введены в заблуждение относительно телефонных номеров контактного лица, указанных на портале. Если посмотреть на установленные ЦИАНом новые правила работы как на дополнительный сервис, то очевидно, что это навязывание заказчику собственнику объекта недвижимости или риелтору дополнительных услуг, от которых нельзя отказаться.
С октября 2021 года SmartDeal и «Циан» совместно развивают цифровой сервис «Циан. Компании подписали договор купли-продажи с одобрения правительственной комиссии по контролю за иностранными инвестициями, сообщили в пресс-службе «Циан». Гендиректор SmartDeal Алексей Макаров возглавит направление транзакционного бизнеса в департаменте управления продуктами «Циан».
Кроме сайта N1. RU компания объединяет проекты «НГС. Недвижимость» Новосибирск , «Е1. Покупка укрепит позиции ЦИАН в регионах, в частности, позволит выйти на первое место по количеству пользователей в Екатеринбурге и Новосибирске и ряде других крупных городов, а также повысит эффективность сервисов для своих клиентов. Офисы N1 расположены в восьми крупных городах: Новосибирске, Екатеринбурге, Омске, Архангельске, Челябинске, Красноярске, Тюмени и Перми — это позволяет N1 оказывать высокий уровень сервиса своим клиентам и удерживать сильные рыночные позиции.
Удобные карты помогают найти недвижимость рядом с работой или родственниками. Если в справочных материалах сайта не нашлось ответа на вопрос, следует зарегистрироваться и обратиться в службу поддержки. Для обращения к сотрудникам нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу. После введения личных данных вам будет доступно общение с сотрудниками. Личный кабинет Войти в личный кабинет можно по адресу v-lichnyj-kabinet. Для регистрации необходимо ввести адрес электронной почты или номер телефона. Затем выбирается тема и регион, в свободном поле пишется сообщение. Наличие учетной записи позволяет быстрее решать проблемы. В личном кабинете можно получить разъяснения по поводу подачи заявления, его корректировки или восстановления. Справочный раздел, который доступен для зарегистрированных пользователей, позволяет переписываться со службой поддержки. Решение технических вопросов осуществляется быстро и профессионально. Социальные сети Бесплатно проконсультироваться у сотрудников ЦИАН клиент может в социальных сетях: Одноклассники ВКонтакте Фейсбук В группах выкладываются свежие новости компании, под которыми пользователи оставляют комментарии, отзывы и пожелания. Модераторы оперативно откликаются на обращения и дают ответы по интересующим клиентов вопросам. Канал на Ютубе На канале сервиса размещены видеоматериалы по теме недвижимости, а также обзоры жилых комплексов, вебинары и конференции ЦИАН. Справочные материалы представлены разъяснениями, как пользоваться приложением, как искать квартиру на сайте компании и т. В комментариях и разделе «Сообщество» пользователи делятся мнениями, пишут отзывы и предложения.