Клиенты ВТБ массово жалуются на изменения в бонусной программе «Мультибонус».
Мультибонус — обзор программы лояльности от банка ВТБ
Программа лояльности Мультибонус от ВТБ дает возможность накапливать бонусы и обменивать их на реальные деньги. Далее мы подробно разберем, как перевести бонусы ВТБ на карту в рублях через мобильное приложение, сколько это стоит и есть ли ограничения. С октября держатели «Мультикарты» ВТБ получат возможность конвертировать накопленные бонусы в рубли. Новости Одноклассников: ОК совместно с банком ВТБ запустила обмен бонусных вознаграждений программы лояльности «Мультибонус» на виртуальную валюту ОК. ВТБ (MCX:VTBR) продал компанию "Мультибонус" Почта банку в рамках дальнейшего развития его программ лояльности и запуска новых проектов, сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе ВТБ. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Официальный канал программ лояльности ВТБ и Почта Банка. Будьте в курсе новостей и лайфхаков программы, а также актуальных предложений от партнёров.
Меняем мультибонусы от ВТБ на киновпечатления — отличные фильмы и сериалы в видеосервисе Wink
Коллекция, ВТБ бонус) | Бонусная программа поощрения клиентов банка ВТБ. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта", — подчеркнул старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев. Расскажем, как работает Мультибонус, какие привилегии доступны держателям карточек и как получать бонусы от ВТБ. Если хотите в приложении ВТБ Онлайн найти Мультибонус, нужно зайти в него.
ВТБ обновил программу лояльности для своих клиентов
Копите кешбэк мультибонусами и обменивайте в каталоге программы на более чем 400 000 товаров или на рубли. Бонусы можно обменять на рубли по курсу 1 бонус = 0,85 рублей или приобрести на них товары/сертификаты в сервисе программы «Мультибонус». В мобильном приложении «Мультибонус ВТБ» есть раздел «Накопить», в котором представлены предложения партнеров с кэшбэком до 50%. обмен мультибонусов на рубли. Новости Одноклассников: ОК совместно с банком ВТБ запустила обмен бонусных вознаграждений программы лояльности «Мультибонус» на виртуальную валюту ОК. Если хотите в приложении ВТБ Онлайн найти Мультибонус, нужно зайти в него.
Бонусы — в рубли. ВТБ улучшает условия программы лояльности
Программа «Мультибонус» – одна из самых успешных на рынке, и идея объединить ее возможности и сервисы для клиентов Почта Банка и ВТБ, на мой взгляд, удачная и перспективна. Расскажем, как работает Мультибонус, какие привилегии доступны держателям карточек и как получать бонусы от ВТБ. Вы можете скачать мобильное приложение Мультибонус ВТБ для операционной системы Андроид или iOS совершенно бесплатно в App Stroe или Google Play. По большому счету программа лояльности «Мультибонус» — это кешбэк-программа. Заметный тренд общего увеличения цен на товары и услуги в программе «Мультибонус» обеспокоил держателей карточек «ВТБ».
Скачать Мультибонус для Айфона
Сегодня мы вместе с партнером предлагаем еще один вариант использования бонусов — оплата с их помощью кино и сериалов в приложении или на сайте Wink. Простой и удобный клиентский путь позволит киноманам обменивать мультибонусы на видеоконтент буквально в один клик». В скором времени планируется также предложить оплату подписок с помощью мультибонусов ВТБ в интерфейсе Wink. Wink объединяет преимущества интерактивного телевидения более 300 телеканалов и онлайн-кинотеатра с отличной коллекцией кино, сериалов, мультфильмов, концертов и другого контента, включая блогерский, на любой вкус 60 000 позиций. Также в сервисе представлены аудиокниги, караоке и облачные игры. Wink — базовый онлайн-кинотеатр в тарифных линейках «Ростелекома» и мобильного оператора Tele2.
Теперь участникам программы доступен новый современный интерфейс с удобной навигацией, унифицированный во всех дистанционных каналах. Чтобы обеспечить единый дизайн сайта и мобильного приложения «Мультибонуса» для клиентов, ВТБ полностью обновил его технологическую платформу в соответствии с современными стандартами гибридных мобильных приложений. Благодаря этому клиентский путь стал максимально простым и понятным во всех дистанционных каналах.
Для клиентов со сбережениями — накопительным счетом или вкладом от 50 тысяч рублей — будут действовать специальные условия. Также увеличится лимит на объем начислений в месяц. По «Карте для жизни» это 3000 рублей, по карте «Привилегия» — 20 000 рублей и по карте Private Banking — 100 000 рублей. Клиенты ВТБ смогут самостоятельно определить 3 категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис». У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию. Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно.
Если клиент не выберет категории, кэшбэк начисляться не будет. Выбор категории доступен в течение месяца и изменению в данном периоде не подлежит. Кэшбэк начнёт начисляться с даты выбора категорий. Некоторые клиенты уже в апреле получили возможность выбрать категории. Как и говорилось ранее , кэшбэк будет начисляться рублями, а не мультибонусами. В течение месяца прогноз начислений за покупки можно будет отслеживать в онлайн-режиме в разделе «Кэшбэк в категориях» в ВТБ Онлайн. Накопленный кэшбэк зачислят на счет до 10-го числа следующего месяца.
Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами через приложение Мультибонус? Инструкция для новичков
Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли 30 сентября 2022, 07:58 1872 9 С 1 октября 2022 года участники программы лояльности "Мультибонус" банка ВТБ смогут менять накопленные бонусы на рубли. Ранее потратить бонусы можно было только на товары и услуги из каталога программы. Обменять бонусы на рубли можно при любом положительном балансе в программе лояльности, даже от 1 бонуса.
Вот несколько примеров: Есть ещё лайфхак — откройте на членов семьи дополнительные карты, и будете копить мили уже вместе. Так будет явно быстрее! Как вы понимаете, цены там на всё выше процентов на 5-7. Так что выбирать именно эту опцию стоит, только если по-другому накопить на отдых не получается. Вот так ВТБ может постепенно формировать вам полезную привычку — откладывать деньги на отпуск :.
Претензия к опции вся та же — ВТБ здесь выступает посредником и, конечно, из-за этого получается немного дороже. Для сумм не более 1,5 млн руб. Для сумм не более 100 тысяч рублей Выбор здесь — за вами. Главное — не забыть потратить по карте 10 тысяч рублей в месяц. Если же всё сделать вовремя, дополнительный доход вам выплатят — до 15-го числа следующего месяца. Про Америку мы уже и не говорим :.
А новые сервисы и партнеры программы, функционал приложения - от геймификации до специальных предложений — постоянно повышают ее качество», — комментирует Роман Синенко, руководитель программы лояльности «Мультибонус» ВТБ. Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном: Другие новости Экономика.
Для удобства клиентов были интегрированы два приложения — Почта Банк Онлайн и «Мультибонус». В объединенном личном кабинете можно отследить состояние бонусного счета, прогноз начислений, переводить бонусы в рубли по курсу 1:1 и перечислять их на свой счет для клиентов ВТБ — в рамках опции «cash back». У нас нет ограничений по максимальной сумме вознаграждений, все бонусные накопления вы можете тратить на любые товары. Новый проект позволит дополнительно привлечь 13 млн клиентов Почта Банка. После объединения у программы появится еще больше возможностей, клиенты обоих банков смогут суммировать бонусы и получать дополнительные преференции», — отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ.
Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли
Поэтому даже самый насмотренный клиент легко найдёт в Wink кино или сериал под своё настроение, — отметил директор по развитию видеосервиса Wink Антон Володькин. При выборе оплаты с помощью мультибонусов в первый раз клиенту нужно активировать этот способ платежа. СМС с кодом направят на зарегистрированный в программе лояльности ВТБ номер мобильного телефона введение реквизитов банковской карты не требуется. Дальнейшие операции будут проводиться автоматически — в один клик. ВТБ последовательно расширяет спектр возможностей для участников программы лояльности. Клиенты банка могут обменивать накопленные мультибонусы не только на товары из каталога программы, но и на рубли и переводить их на карту.
Первый льготный период до 200 дней далее до 110 дней. В первые 30 дней можно снять наличные или перевести кредитные средства на сумму 100к без комиссии и без потери льготного периода. Спойлер: Условия ПЛ до 01. За границей кэшбэк не начисляется за исключением покупок в Интернете.
Округление: начисление бонусов в течение 5 дней после покупки.
Новая концепция также предполагает более высокий уровень кэшбэка, привязанный к пакету обслуживания клиента массовая розница, Привилегия, Private Banking. Особые условия будут предусмотрены для тех, кто получает зарплату в ВТБ, пенсию или пособия, хранит средства на накопительном ВТБ-Счете или вкладе или совершает ежедневные транзакции. Также у зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную категорию для вознаграждения. Максимальная сумма вознаграждения - не более 2000 бонусов в месяц.
И часто это удобнее, чем обмен бонусов на товар.
Каталог с сертификатами расположен в разделе «Потратить» в личном кабинете. Здесь тоже есть фильтр поиска по категориям. Например, среди партнеров с сертификатами много продуктовых магазинов. Для покупки сертификата на бонусы необходимо положить его в корзину и оформить сделку. После этого система пришлет на электронную почту сертификат. Его можно предъявить на кассе в электронном виде.
Перевод денег в рубли Если не хотите тратить мультибонусы у партнеров, можете обменять их на рубли. Курс конвертации — за 1 бонус дают 0,85 рублей. То есть, отдав 1000 бонусов, получите на баланс 850 рублей. Поменять мультибонусы на рубли можно в личном кабинете. Заходите в баланс, выбираете там вариант «Перевести» и указываете сумму. Деньги придут на карту в течение 3 дней.
Форма обмена мультибонусов ВТБ на рубли. Если нажать на баланс, появится подробная информация. Но если попробовать ее посмотреть, система переадресует на сайт программы. А если скачано приложение «Мультибонус», автоматически откроется оно. Если пользуетесь самим приложением «Мультибонус», то баланс бонусного счета тоже найдете на главном экране. Но в этом случае он не выведен в центр экрана.
Его увидите в левом верхнем углу. Баланс мультибонусов — в левом верхнем углу главного экрана.
Что нового
- Что такое программа Мультибонус от банка ВТБ
- Что такое программа Мультибонус от банка ВТБ
- Кешбэк на аптеки. ВТБ расширяет программу лояльности
- Акция для клиентов, перешедших из «Открытие Брокер» в ВТБ.
Все о программе «Мультибонус» ВТБ
Она у ВТБ есть, как и у многих других банков, и позволяет получать мультибонусы не только за карточные операции, но и при покупках в отдельных интернет-магазинах при переходе из каталога. Пока продолжит работать — и приносить всё те же мультибонусы, вместо «живых» рублей. Скорее всего, на последние и переведут — у «Открытия», УБРиР, «Русского стандарта» и многих других это сделано именно так и проблем не вызывает. Но дата такого перехода по партнерке пока не озвучена. Последний месяц, когда их начисляют по карточным операциям — апрель. Соответственно, если кто-то что-то интересное в каталоге для себя нашел, но пока мультибонусов немного не хватает — стоит попробовать добить до нужной суммы партнеркой. И чем быстрее, тем лучше — поскольку, повторюсь, срок действия партнерки в нынешнем виде пока не озвучен. Может это и вовсе май окажется тоже — просто без предварительных анонсов. Если вдруг что-то не сойдётся, то обменять мультибонусы на рубли можно будет и до конца года — с этим проблем нет.
А вот начисляться по карточным операциям мультибонусы перестанут с мая. Будут сразу деньги на счет приходить — пока ориентировочно 9 числа каждого месяца одной суммой за весь предыдущий период что тоже почти 1:1 с «Открытием» и многими другими банками. В дальнейшем есть планы перейти на онлайн-начисление кэшбека — то есть, как только операция по счёту прошла, так положенная сумма на него и возвратится. Тоже положительное изменение, поскольку ждать многие не любят. Но это на перспективу — хотя с мультибонусами эта схема уже работала, перевод её на денежную основу требует некоторых дополнительных операций. И стоит понимать, что возврат к кэшбеку рублями — это вовсе не откат программы лояльности к состоянию на май 2022 года. Зато и без необходимости что-либо регулярно выбирать и подтверждать каждый месяц. Теперь такая появляется.
В среднем клиентам будет «капать» немного больше, но в частных случаях возможно всякое — из-за отсутствия «стабильных» категорий. Список доступных будет меняться каждый месяц, причем по усмотрению банка — со всеми вытекающими. И главный остающийся пока вопрос — будет ли категория «за всё». Если да, то это почти как раньше — просто её выбирать в обязательном порядке, да и не мучаться особо. А повышенные — просто дополнительный бонус, когда сойдётся. Если нет, то что-либо прогнозировать по кэшбеку в отношениях с банком станет почти невозможно. В понедельник ожидаем ясности и в этом вопросе.
Поэтому даже самый насмотренный клиент легко найдёт в Wink кино или сериал под своё настроение», добавил Антон Володькин. При выборе оплаты с помощью мультибонусов в первый раз клиенту нужно активировать этот способ платежа.
СМС с кодом направят на зарегистрированный в программе лояльности ВТБ номер мобильного телефона введение реквизитов банковской карты не требуется.
Мультибонус — приложение для мобильных устройств на платформе Android, которое позволяет получать бонусы за покупки, сделанные с использованием карт ВТБ и Почта Банка. Утилита предназначена для участников программы лояльности с одноимённым названием. Начисление и использование бонусов За любые покупки, совершённые с использованием карт указанных выше банков, пользователю на счёт начисляются бонусы, мили или бонусные рубли. Эта виртуальная валюта постепенно накапливается на специальной карте, выпущенной онлайн.
Читайте также: В ВТБ объявили о начале продаж золотых слитков Также в рамках перезапуска программы лояльности вводится единая бонусная валюта — мультибонусы. Ими можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнёров. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному. Как и раньше, их можно использовать для оплаты товаров и услуг на маркетплейсе программы.