Компания Xiaomi удалила опасное обновление, но просит пользователей не пытаться восстановить смартфон самостоятельно. Сбой в смартфонах Xiaomi, Poco и Redmi при обновлении операционной системы не является массовым, заявили ТАСС в российской службе поддержки компании Xiaomi.
Вечная перезагрузка в смартфонах Xiaomi, Poco и Redmi. Что делать?
После обновлений и перепрошивок, которые проводит сама компания Сяоми, раз в неделю на девелоперских или раз в несколько месяцев на стабильных версиях данной проблемы не возникает. У меня Redmi Note 9 Pro, когда я перезагружаю его или выключаю, а затем включаю свой смартфон, он зависает на логотипе Redmi и не запускается даже после 10 минут ожидания. Сбой в смартфонах Xiaomi, Poco и Redmi при обновлении операционной системы не является массовым, заявили ТАСС в российской службе поддержки компании Xiaomi. Xiaomi сообщила об устранении сбоя на серверах, задевшего работу устройств в РФ. В конце февраля владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi пожаловались на «окирпичивание» устройства после обновления системы. В ряде источников указано, что проблемы возникли после обновления операционной системы MIUI/Hyper OS на телефонах Xiaomi и Poco.
Ленивое восстание: в России перестала работать «умная» техника Xiaomi
Сбой в смартфонах Xiaomi, Poco и Redmi при обновлении операционной системы не является массовым, заявили ТАСС в российской службе поддержки компании Xiaomi. Причина того, что Poco M3 не включается или Redmi 9T не включается после перезагрузки, заключается в бракованном контроллере питания (PMIC). Если Xiaomi не включается после того, как он долго лежал без эксплуатации, то, скорее всего, дело в глубокой разрядке аккумулятора. Когда после обновления Xiaomi не включается или начинает самостоятельно перегружаться, многие впадают в панику. В ряде источников указано, что проблемы возникли после обновления операционной системы MIUI/Hyper OS на телефонах Xiaomi и Poco. В службе поддержки Xiaomi заявили журналистам РИА Новости, что пользователи столкнулись с глобальным масштабным сбоем в операционной системе HyperOS, проблемы наблюдаются при обновлении системы.
Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку
У некоторых пользователей проблема ушла сама по себе спустя несколько часов. В конце 2023 года пользователи техники Xiaomi столкнулись с другим массовым сбоем — в тот раз из-за системной ошибки перестали работать системы умных домов, роботы-пылесосы и другие устройства китайского производителя.
Ранее многие владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi заметили, что после автоматического обновления их устройства начали беспрерывно перезагружаться , причем проблема не решается ручной перезагрузкой смартфона. Приносим извинения за доставленные неудобства. Также владельцам, столкнувшимся с данной проблемой, рекомендовали сбросить гаджет до заводских настроек, если проблема не устраняется при перезагрузке.
Если вы сумеете добраться до аккумулятора, сможете его отключить и затем подключить, а после этого телефон запустится, то проблема явно в ней.
Починить своими силами не получится — только менять в мастерской. Мёртвый чип памяти. Именно в чипе памяти хранится загрузчик и информация, потребная для старта операционной системы. Если чип повреждён, то никакие наши действия не смогут запустить телефон. Придётся менять его. Причём делать это лучше в авторизованном сервисном центре, так как в «серых» мастерских велик шанс наткнуться на неоригинальные детали.
Это основные причины того, что телефон Xiaomi выключился и не включается. Главная загвоздка заключается в том, что часто определить конкретную причину достаточно затруднительно даже опытным пользователям. Поэтому приходится перебирать все возможные варианты для реанимации устройства. Впрочем, если проблема программного свойства, то сброс к заводским настройкам или полная прошивка помогут всегда. Все перечисленные причины годятся для того, случая, если телефон сам по себе перестал вдруг включаться. Если же этому предшествовали некие механические воздействия например, падения , то лучше сразу обращаться в мастерскую.
В этом случае вероятность аппаратной неисправности устройства составляет 99. Что означают разные цвета индикатора На старых телефонах Xiaomi вроде Redmi 4X имеется специальный светодиодный индикатор, который сигнализирует о получении уведомлений, системных событиях, состоянии батареи и прочем. Помимо этого, он может сообщать о тех или иных неисправностях аппарата даже если смартфон выключен. Поэтому не вредно будет узнать, что означает та или иная цветовая маркировка светодиода, если телефон Xiaomi или POCO не включается. Интерпретации сигналов светодиода: Мерцание красного цвета. Такое поведение светодиода говорит о механическом повреждении шлейфа кнопки питания, аккумулятора или контроллера, даже чипа памяти.
В общем, программа аппаратного свойства. Если видите мигание красного светодиода, то можно смело идти в мастерскую и сдавать телефон в ремонт. Мерцание белого цвета. Индикатор сигнализирует о глубоком разряде батареи. Нужно как можно скорее подключить зарядное устройство. После глубоко разряда батареи также не вредно будет провести её калибровку.
Мерцание синего цвета. Говорит о программной проблеме: повреждение файлов ОС или загрузчика, неправильно установленное обновление и так далее. В этом случае можно попытаться что-то сделать своими силами.
С одной стороны, это правильно. Я, например, приобрел комплект официальных датчиков Xiaomi — они без проблем подключаются с российском регионом, и если с устройством что-то случится, его всегда можно будет отремонтировать. В случае с устройствами, заказанными с Али, на такое рассчитывать не приходится. С другой, практика покупки устройств умного дома Xiaomi в Китае распространена уже около 10 лет, и за это время многие успели себе построить настоящую экосистему из китайских устройств. Теперь им либо придется менять регион в приложении что более вероятно , либо покупать официальные устройства.
Проблема в том, что ассортимент таких гаджетов в России пока ограничен, на Али он шире — взять тот же хаб Aqara , к которому подвязываются различные датчики, и он работает с HomeKit. Не исключено также, что это просто ошибка обновленного приложения, и в ближайшее время Xiaomi выпустит еще один апдейт, в котором все исправят. Тем более, судя по всему, проблема не коснулась некоторых устройств от суббрендов Xiaomi — например, Yeelight , который специализируется на умных светильниках, лампочках и других подобных устройствах.
Xiaomi начала восстанавливать смартфоны после массового сбоя из-за обновления
В службе поддержки Xiaomi заявили журналистам РИА Новости, что пользователи столкнулись с глобальным масштабным сбоем в операционной системе HyperOS, проблемы наблюдаются при обновлении системы. Неполадки возникают именно после обновления до свежей прошивки MIUI 11 на базе Android 10, тогда как ранее ничего такого замечено не было, и это реальный факт. «Андроидные» смартфоны перестали работать после обновления в Приморском крае. После обновления андроида 5.1 и Emui 3.1 телефон стал зависать,рабочий экран тоже зависает, сервисы google не работают, что делать? Смотрите онлайн короткое видео (shorts) «НЕ ОБНОВЛЯЙТЕ Xiaomi, Массовый Сбой, после обновления Xiaomi не включается» на канале «How Many Questions to Ask» в хорошем качестве, опубликованное 25 апреля 2024 года в 21:57, длительностью 00:00:54.
Xiaomi сломала смартфоны на прошивке MIUI 11, и вот как все исправить
Форма периодического распространения: сетевое издание. Территория распространения: Российская Федерация, зарубежные страны. Главный редактор: Шелягин Александр Юрьевич. Все о политике, экономике и обществе в формате статей, инфографики, фото- и видеорепортажей.
Источник изображения: vk.
Сегодня в официальном сообществе Xiaomi в VK представитель компании вновь уточнил , что Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который «вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств». По его словам, злополучное обновление уже удалено из онлайн-источников. Тем не менее, конкретных рекомендаций по возврату смартфонов в работоспособное состояние, кроме как связаться с техподдержкой, Xiaomi пока не даёт.
Как не попасть под Bootloop? Пользователям устройств на MIUI 14, которые претендуют на обновление до HyperOS, и которые не столкнулись с проблемой, рекомендуется отключить автообновление приложений через GetApps. Для этого следует запустить GetApps, перейти в раздел личного профиля, открыть настройки и отключить функцию «Автоматические обновления». Проверить, входит ли ваше устройство в список ближайших претендентов на обновление до HyperOS, можно здесь.
Надеемся, что данный вопрос будет решён в кратчайшие сроки. Заканчивается сообщение словами: "Всегда верьте, что чудеса случается".
Также к нему предлагается схема перезагрузки, которая приведёт к удалению всех данных. Якобы гаджеты обновили системный компонент SystemUI Plugin. Всем, у кого смартфоны ещё работают, люди в соцсетях советуют отключить автоматическое обновление, чтобы не допустить ухода устройства в нерабочее состояние.
Что делать, если Xiaomi не включается
То есть нас, грубо говоря, интересует возможность сохранения данных телефона, это видео, фотографии, приложения со всеми возможными логинами-паролями, чтобы заново все не восстанавливать». Из-за того, что официального обращения от Xiaomi пока не последовало, неизвестно, сколько телефонов затронул сбой и почему именно он произошел. Все предположения об этом строятся на основе жалоб клиентов. Их выпустили только в октябре прошлого года. Если произошел сбой при обновлении, то это не зависит от самой системы, считает сооснователь «Битрикс 24» Сергей Рыжиков. Подобное могло произойти и у iOS, и у Android: Сергей Рыжиков сооснователь компании «Битрикс 24»«Вариантов может быть много, но давайте представим: тестировщик в компании проводит тест-обновления в какой-то среде, в своем окружении. Например, он сидит, работает в Китае, в операционной системе или в мобильных операторах Китая он запускает обновление, тестирует и говорит: «Да, слушайте, все работает».
И это обновление, например, оказывается в России, пытается установиться на телефон пользователя, но по какой-то причине не может догрузить какие-то компоненты, где-то какие-то серверы недоступны, что-то срабатывает не так, как внутри Китая. И это уже достаточная причина, чтобы обновление не завершило обновление какого-то компонента и в итоге могла случиться ошибка, которую тестировщик не видел. Если все идет нормально как раз в реальных условиях, тогда начинают раскатывать на всех. Эта задача вообще разработчика операционной системы — понимать, что обновляется, как, проверить зависимые компоненты. У разработчиков это называется «выставить зависимость», то есть вот это обновление можно установить, если вот эти связанные компоненты находятся вот в таком состоянии, вот таких версий и так далее.
Если прошивка на базе MIUI 14 для смартфона доступна, но загружается слишком медленно, есть несколько методов, которые ускорят обновление: Подключитесь к быстрой и стабильной сети Wi-Fi, чтобы обеспечить более высокую скорость загрузки. Освободите место на устройстве, удалив ненужные файлы и приложения. Если в процессе обновления возникают ошибки или другие проблемы, попробуйте очистить кэш и данные приложения Updater или сбросить настройки устройства до заводских. Важно отметить, что у некоторых пользователей могут возникнуть ошибки с MIUI 14, такие, как: проблемы совместимости, ошибки прошивки, недостаточное количество памяти или аккумулятора для поддержки новых функций и улучшений.
Чтобы избежать проблем, рекомендуется перед обновлением создать резервную копию важных данных и убедиться, что устройство соответствует минимальным требованиям для новой версии ПО. Вернуться к содержанию Как исправить проблемы с MIUI 14 после установки Некоторые пользователи сталкиваются с ошибками в работе смартфона после обновления, при которых MIUI 14 не работает, или функционирует неправильно. Это связано как с особенностями новой версии оболочки, так и с тем, что обычно прошивка приход на телефон в виде OTA. Отличительной чертой OTA является не полный состав программного обеспечения. Это делается для экономии трафика и памяти в телефоне владельца, необходимые для загрузки и установки обновления MIUI. Но это же ведёт к тому, что в некоторых случаях обновление устанавливается на Xiaomi с ошибками. В этом случае я рекомендую загрузить и установить полную версию MIUI 14. Но теперь в правом верхнем углу нажмите на «Три точки» и во всплывающем меню выберите «Скачать полную прошивку». Будьте готовы к тому, что файл займёт 3 или даже 4 Гб памяти, и столько же трафика.
Дождитесь окончания загрузки, после которой начнётся установка в автоматическом режиме. Убедитесь, что батарея Xiaomi полностью заряжена.
Во время перезагрузки можно зайти в режим восстановления и перейти в безопасный режим.
Впрочем, проблему это не решает — смартфон по-прежнему будет перезагружаться до тех пор, пока не сядет батарея или пока вы его не выключите принудительно. Выходит «кирпич», ведь вы не можете получить доступ ни к функциям смартфона, ни к хранящейся на нем информации. Какие телефоны затронуты?
Судя по сообщениям на форумах, опасность грозит любым моделям Xiaomi, Redmi и Poco, которые можно обновить до HyperOS. На данный момент не до конца понятно, касается ли проблема только международных версий смартфонов или также их версий, предназначенных для Китая. Мы попробовали поискать в китайских соцсетях, но не встретили там жалоб.
Возможно, просто не смогли найти ввиду незнания китайского языка и пользования онлайн-переводчиком, который мог не уловить суть проблемы. Активнее всего проблема обсуждается в русскоязычном сегменте интернета, но также достаточно сообщений от европейских пользователей на Reddit. Напрашивается предположение, что сбой связан именно с глобальной версией прошивки HyperOS.
Как отреагировали в Xiaomi? Спустя некоторое время после начала рассылки обновления и появления жалоб компания его отозвала. В настоящее время проблемное обновление недоступно для загрузки и установки.
В китайском офисе Xiaomi выразили сожаление, пообещали во всем разобраться и попросили прощения: «Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств. Это обновление было отозвано.
Пока лишь один способ исправить ситуацию Ксения Яунюте 29 февр. Гаджеты самостоятельно перезагружаются и запускают режим восстановления, называемый Recovery. После этого ими невозможно пользоваться. Представители Xiaomi уже знают о проблеме и пытаются оперативно ее решить.
Xiaomi успокоила россиян после сбоя, который превращает смартфон в "кирпич"
Никакие варианты, кроме сброса всех настроек на заводские, не позволяют продолжить пользоваться устройством — после перезагрузки оно всё равно возвращается в меню восстановления. С чем связана проблема — неизвестно. Представители Xiaomi подтвердили, что она носит массовый характер, но пока не готовы уточнить, когда неполадки будут устранены.
Как сообщало ИА Регнум, 5 октября российские пользователи Xiaomi массово пожаловались на сбои в работе электронной техники. Как оказалось, причиной стали неполадки в работе серверов компании. В частности, не подключалось приложение, с помощью которого можно управлять умным домом Mi Smart Home. Пользователи на время лишись возможности получить изображение с камеры видеонаблюдения и включить робот-пылесос или другие устройства.
Жители разных регионов России, в том числе и Новосибирской области, столкнулись 29 февраля с тем, что смартфоны Xiaomi и POCO превратились в "кирпич" и "повисли". Лишь высветилось меню MIUI recovery. В сервисных центрах, судя по отзывам в соцсетях, не смогли найти решение проблемы. Людям, которые уже успели обратиться туда, лишь пока предлагают сбросить всё до заводских настроек. Компании признали наличие проблемы.
Согласно рекомендациям Xiaomi, избавиться от постоянной перезагрузки телефона получится только через полный сброс настроек Андроид. Сброс настроек Xiaomi — универсальное решение проблемы Перед сбросом настроек Xiaomi необходимо создать резервную копию данных. Сделать это получится через компьютер, но только в том случае, если ранее на смартфоне была активирована отладка по USB. Тогда вы сможете перекинуть данные по кабелю. Как восстановить Xiaomi после сбоя MIUI без потери данных Если вы не готовы терять персональные данные, сохраненные на телефоне, обратитесь в сервисный центр или установите HyperOS на Xiaomi через ПК этот способ сложнее. После этого в течение нескольких минут будет выполняться сброс настроек MIUI, и в конечном итоге ваш Xiaomi все-таки включится. Для сброса настроек необходимо перейти в раздел «Wipe Data».
Картина дня
- Почему телефон Xiaomi завис на логотипе Mi и что с этим делать?
- Смартфоны Xiaomi массово «окирпичились» после обновления
- Что означает цвет мигания индикатора
- Проблемы с лаунчером в последнем обновлении MIUI: вот как решить |
- Что известно о массовом сбое в работе Xiaomi в октябре 2023 года - Толк 05.10.2023
- Что означают разные цвета индикатора
Что делать, если MIUI 14 не загружается, не обновляется или не работает
В случае необходимости срочного доступа к устройству, рекомендуется сбросить его до заводских настроек, удалив все пользовательские данные и параметры. Однако восстановление данных встроенными методами невозможно. Для этого в режиме восстановления чёрное меню с заголовком Main Menu нужно выбрать пункт Wipe Data, перемещаясь по меню с помощью кнопок регулировки громкости и подтвердив выбор нажатием кнопки питания. Затем следует выбрать пункт Wipe All Data и подтвердить действие.
Россиян предупредили, что мошенники могут управлять смартфонами через приложения Напомним, ранее россияне — владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi пожаловались на массовый сбой. После сегодняшнего обновления SystemUI Plugin гаджеты превращаются в "кирпич" — зависают и переходят в режим постоянной перезагрузки. По словам пользователей, единственный способ вернуть смартфон к жизни — выполнить полный сброс настроек в Recovery Menu.
Владельцам техники предлагают либо сбросить настройки телефонов до заводских, либо подождать нормального обновления. Сюжет Телефон У владельцев Xiaomi после обновления экраны телефонов тухнут, а сами гаджеты перестают реагировать на кнопки. Перезагрузки не помогают. С подобной проблемой столкнулись и жители Приморского края. Об однотипных жалобах сообщают новые медиа — люди описывают, что после установления нового обновления операционной системы в их телефонах начинаются проблемы.
Гаджеты автоматически перезагружаются в режиме восстановления, и пользователи не могут войти в операционную систему. На форумах можно найти сообщения от пострадавших пользователей из разных стран, в том числе из Беларуси. По предварительным данным, причиной стало обновление плагина пользовательского интерфейса системы. Особенно пострадали те, у кого включено автоматическое обновление через магазин приложений GetApps. На данный момент единственным способом «оживить» смартфоны называют полный сброс до заводских настроек wipe data в режиме восстановления.