При покупке авиабилетов потребители, помимо основного тарифа за перевозку, сталкиваются с необходимостью уплаты сервисного сбора за оформление билетов. S7 Airlnes заметно увеличила размер невозвратного сбора, который взимается при покупке любого билета на сайте авиакомпании.
Что такое сборы и таксы на авиабилеты
Сервисный сбор при покупке билетов — это определённая плата, которая взимается с клиента за получение им дополнительных услуг. Что такое сервисный сбор при покупке билетов на концерт Все что вам нужно знать. Подборка наиболее важных документов по вопросу Что такое сервисный сбор в стоимости проезда нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. Сервисный сбор включает в себя несколько составляющих, которые обычно указываются при покупке билета: Техническое обеспечение. Плюсы и минусы сервисного сбора Сервисный сбор, взимаемый при покупке билета на концерт, имеет свои плюсы и минусы. Сервисный сбор При покупке авиабилетов вы дополнительно платите сервисный сбор за онлайн-бронирование билетов и за оплату перевозки на сайте.
У вас включен VPN?
Что такое сервисный сбор. Объясняем простыми словами Сервисный сбор — плата, которую берут с клиента за оформление заказа. Обсудить Эти сборы взимают, например, при покупке билетов в театр или на самолёт, заказе такси, бронировании гостиницы или оформлении доставки из ресторана. Клиент платит непосредственно компании, у которой получает товар или услугу, или посреднику — сервису по поиску билетов, бронированию отелей и т. Сервисный сбор может быть фиксированным, либо его размер привязывают к цене услуги. Если покупатель отменил заказ, сервисный сбор не вернут. Если авиакомпания отменила рейс или представление перенесли, клиент имеет право вернуть всю стоимость билета, включая сопутствующие сборы.
Соответственно, цена билетов возрастает.
После продажи ответственность посредника заканчивается. Его функция — обычная реализация билета. Покупка билетов онлайн Особенностью приобретения онлайн является возможность покупки из дома. При заказе через интернет нужно тщательно подходить к выбору продавца. Сайт не должен вызывать подозрений. Очень низкая цена на билет — тоже повод задуматься. Одним из проверенных ресурсом является Aviakassa.
Приобретение билета по телефону Это очень удобный способ, особенно в мегаполисе. Курьеру необходимо сообщить свой адрес. За услугу доставки придётся доплачивать. Но многие фирмы могут ограничить время и радиус транспортировки, к примеру, Москва — только пределы МКАД. Также доставка может быть лишь днём. А если фирма окажется малоизвестной — это ещё и небезопасно. Возврат стоимости билета К сожалению, иногда предстоящая поездка может не состояться и возникает необходимость в возврате билета.
Авиаперевозчик и продавец всегда должны информировать о сроках и условиях такого шага до заключения договора воздушной перевозки пп. Лицо, купившее билет, вправе его вернуть в случаях, предусмотренных законом РФ. К ним относятся: Отмена, замена рейса — возврат полной стоимости билета; Отказ от полёта по обстоятельствам с их документальным подтверждением; Возврат билета по личным причинам — сумма зависит от даты обращения, также учитывается близость даты полёта. Организация вправе отказать в возврате, если до даты вылета осталось менее 3 дней или проездной документ был продан в рамках специальной акции. При реализации билета в кассе аэропорта возврат осуществляется по месту оформления заказа. Это такая особенность. При себе необходимо иметь паспорт и билет.
Сумма тотчас возвращается за вычетом комиссии. ООО «АэроТур» не несёт ответственность за решения, принятые на основе информации, представленной в статье. Читайте также: Кредитные каникулы как оформить. Таким образом, сверх оплаты самого перелета пассажир платит еще 185 руб. Суд отказал в удовлетворении иска, посчитав, что такса ZZ взимается законно. Услуги ТКП или другого клирингового посредника требуются, если билет покупается не у самого авиаперевозчика, а у посредника например, турагентства или билетного агрегатора или другой авиакомпании в рамках код-шеринга или при полетах с пересадками с участием нескольких перевозчиков. В BSP нет сборов с пассажира за оформление билета, ей вносят постоянный платеж сами авиакомпании.
Большинство крупных российских перевозчиков имеют договоры с обеими системами взаиморасчетов, сообщали «Ведомостям» ранее в нескольких авиакомпаниях.
Эконом класс. Доступный для всех тариф. Эконом класс занимает большую часть самолета, кресла расположены близко друг к другу, предусмотрено питание, в некоторых рейсах выдаются пледы и беруши. Многие компании создали целую группу тарифов для эконом класса, где более дорогие билеты возможно бесплатно менять и сдавать. Тем самым, чем меньше будет стоимость билета эконом класса, тем больше будет штраф за его обмен или сдачу. Общая стоимость варьируется в довольно широком диапазоне в зависимости от ценовой политики компании. Помимо вышеперечисленных видов, бывают сборы за электронные бронирования, специальные распечатанные бланки, за полет над иностранным государством и отправку из «чужого» аэропорта.
Можно ли сдать билеты на концерт купленные онлайн Возврат электронного билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат. Сдать билет может только лично пассажир. В исключительных случаях возможен возврат билета по доверенности. RU своих обязательств по договору оказания услуг п. Для чего нужен сервисный сбор Сумма сервисного сбора является вознаграждением компании, оплатой за услугу продажи билетов. Сумма сервисного сбора при возврате либо обмене билетов как по инициативе покупателя, так и в случае отмены, замены или переноса мероприятия возврату не подлежит. РУ кассы, где можно выкупить билеты без сервисного сбора? Таких касс нет. При выкупе билетов в любой нашей кассе продаж взимается сервисный сбор, если он установлен в системе Сервисный сбор может может не взиматься в случае проведения акции. Что такое возврат билета со сбором Это значит, что пассажир получит все деньги, которые он заплатил за перевозку: провозную плату и разные сборы, из которых складывается стоимость билета.
Report Page
- Сервисный сбор за оформление авиабилетов - что это? -
- Особенности продажи авиабилетов в кассах
- Из чего складывается стоимость авиабилетов на самолет - FlyNow
- Способ сэкономить на сервисном сборе при обмене и возврате авиабилета
- Что такое билет?
Какие бывают сборы
- Что такое сервисный сбор. Объясняем простыми словами
- Сервисный сбор за оформление билетов: понятие, особенности, правила и порядок возврата
- Сервисный сбор за оформление авиабилетов: понятие и особенности оплаты
- Особенности продажи авиабилетов в кассах
- Сервисный сбор за оформление авиабилета, при покупке билета РЖД - что это такое?
Можно ли отказаться от сервисного сбора
- Можно ли отказаться от сервисного сбора
- Последние новости
- Как покупать билеты на самолет дешевле?
- Скоростные поезда | Пассажирам
- Что такое сервисный сбор при покупке билетов на концерт
Скрытые сборы авиакомпаний: на что обратить внимание
Обсудить Эти сборы взимают, например, при покупке билетов в театр или на самолёт, заказе такси, бронировании гостиницы или оформлении доставки из ресторана. Клиент платит непосредственно компании, у которой получает товар или услугу, или посреднику — сервису по поиску билетов, бронированию отелей и т. Сервисный сбор может быть фиксированным, либо его размер привязывают к цене услуги. Если покупатель отменил заказ, сервисный сбор не вернут. Если авиакомпания отменила рейс или представление перенесли, клиент имеет право вернуть всю стоимость билета, включая сопутствующие сборы. В России закон ограничивает комиссию сайтов, продающих билеты на мероприятия билетных операторов. То же самое касается абонементов и экскурсионных путёвок.
Помимо фиксированных сумм, бывает и процентная ставка от стоимости услуги. Это позволяет компаниям гибко менять размер сбора. Кто устанавливает сервисный сбор Сервисный сбор вводится решением руководства компании, а не государственными органами. Это коммерческий ход, позволяющий бизнесу увеличить выручку.
Основное правило - раскрывать информацию о сервисном сборе заранее, до момента оплаты услуги. Иначе клиент может посчитать это скрытой комиссией. К сожалению, не все честно предупреждают о дополнительных платежах. Поэтому стоит заранее уточнять этот вопрос при заказе услуги. Сервисный сбор в сфере туризма Туристический бизнес активно использует сервисные сборы. Например, гостиницы могут взимать их за пользование халатами, зонтами, пляжными полотенцами. В стоимость туров часто закладывается так называемый сбор за обслуживание. Он может включать трансфер, сопровождение гида, страховку. Лучше заранее выяснить, что входит в цену тура, а за что придется доплачивать отдельно. Можно ли отказаться от сервисного сбора В некоторых случаях можно попытаться отказаться от сервисного сбора или снизить его размер.
Например, в гостинице при заказе проживания на сайте стоит обратить внимание - не взимается ли сбор только при онлайн-бронировании. В ресторане можно попросить отменить сервисный сбор, если обслуживание было некачественным. Но решение остается за менеджментом заведения. Что значит сервисный сбор в чеке Увидев в чеке строку "сервисный сбор", стоит понимать - это доплата, наценка за обслуживание, которая остается в компании. Не нужно путать сервисный сбор с чаевыми, которые получает конкретный сотрудник. Сбор является доходом предприятия в целом. Если сервисный сбор взимается необоснованно или его размер кажется завышенным, можно обратиться за разъяснениями к администратору. Выводы о сервисном сборе Подводя итог, сервисный сбор - это довольно распространенное явление в сфере услуг. Как правило, его размер невысок, но в отдельных случаях может превышать 1000 рублей. Хотя многие клиенты недовольны подобными наценками, компании объясняют это необходимостью компенсировать издержки на обслуживание.
Зачастую от сервисного сбора можно отказаться или снизить его размер. Главное - изучать условия предоставления услуги и заранее уточнять вопрос о дополнительных платежах.
Вы можете забронировать понравившиеся места и выкупить билеты на мероприятие в течение двух дней с момента бронирования.
Вы можете выбрать удобную для Вас точку выкупа билетов и подойти в наши кассы продаж в любое удобное время, либо заказать доставку по г. Нижнему Новгороду. В случае отмены, замены или переноса мероприятия мы обязательно оповестим Вас об этом и при необходимости вернём деньги, либо предложим билеты на другое мероприятие.
Что такое сборы и таксы на авиабилеты? Выбирая билет на сайте авиакомпании, мы иногда видим только стоимость самого тарифа, но при бронировании к нему прибавляются различные сборы, которые зачастую превышают стоимость этого тарифа. К счастью, с принятием нового закона с 1 ноября 2008 года на территории Европейского Союза данная практика прекращена. Теперь авиакомпании Европы обязаны публиковать на своих сайтах и в рекламных буклетах полную стоимость авиабилета, включающую все сборы и налоги. Первой авиакомпанией, которая ввела сборы стала British Airways. В том же году ввели и топливный сбор, тем самым авиакомпании показали, что они не влияют на эту часть стоимости билета, и она зависит исключительно от цен на горючее. Недавно был введен еще один сбор авиакомпании — сервисный. Это сбор за сам факт оформления перевозки, соответственно, если вы бронируете билеты в обычной авиакассе он будет выше, нежели вы решили бы приобрести билеты через интернет. Еще одним сбором, который оплачивают пассажиры, является сбор за платеж по кредитной карте. Его вводят для того, чтобы авиакомпания не потеряла деньги на комиссии банку-экваеру за обработку платежа по вашей карте.
Не отстают от авиакомпании и сами аэропорты… Куда бы вы не прилетели, вам придется оплатить сбор аэропорта за безопасность. Его ввели после трагедии 11 сентября в США, когда по всему миру усилился контроль в аэропортах, расходы на который и покрывает данный сбор. Помимо этого сбора в аэропорту вы платите: иммиграционный сбор сбор за пользование таможенной службой сбор за пользование международным терминалом некоторые аэропорты вводят специальные сборы на развитие инфраструктуры аэропорта В цену билета нередко входят и различные налоги. Например, экологический, транспортный или туристический. Последний вы, как правило, оплачиваете прилетая на какой-нибудь курорт. Парой встречаются и совершенно нелепые налоги и сборы. Например, налог на роскошь в Венесуэле, сбор за обеспечение звукоизоляции в Нидерландах или сбор в образовательный фонд на местных перелетах в Турции и т. Если вы являетесь постоянным клиентов какой-либо авиакомпании и участвуете в программе для часто летающих пассажиров, то имейте в виду, что даже если вы накопили мили для бесплатного перелета, налоги и сборы вам придется оплатить в любом случае. Хотя в этом правиле есть и приятные исключения. В США запрещено отделять топливные сборы от тарифа.
Поэтому билеты за мили выгоднее оформлять на рейсы американских перевозчиков, в этом случае сборы будут минимальны. Налоги и сборы являются плюсом только в одном случае — если вам надо вернуть невозвратный билет. Сборы в этом случае подлежат возврату, но мы, прочитав правила тарифа или услышав от кассира, что данный билет не подлежит возврату, как правило, об этом не задумываемся. Чем большую часть суммы билета составляют сборы, тем больше денег вам удастся вернуть. Стоимость авиабилетов Полная стоимость авиабилета складывается из: тарифа fare ; такс taxes , аэропортовых, топливных и проч. Тариф на перевозку и, соответственно, цена на авиабилет, полностью зависит от выбранной авиакомпании, маршрута и класса бронирования. Существуют три основных класса бронирования: первый самый дорогой ; бизнес; экономический. Классы бронирования обозначаются кодами латинскими буквами. Дешевые билеты на самолет, как правило, относятся к экономическому классу. У каждой авиакомпании на любом направлении существует до десяти видов тарифов.
Тарифы на билеты первого и бизнес—класса обычно предусматривают гибкие условия возврата и допускают внесение изменений. Тарифы экономического класса имеют различные ограничения по времени бронирования и покупке билета, минимальному и максимальному сроку пребывания в стране, условиям обмена, возврата и т. Специальные тарифы авиакомпаний обычно имеют еще более жесткие условия — часто это невозвратные билеты, в которые авиакомпании не позволяют вносить какие—либо изменения.
Что такое сервисный сбор при покупке билетов на концерт
При покупке авиабилетов сервисный сбор чаще всего составляет от 50 до 300 рублей за один билет в одну сторону. Сервисный сбор при покупке билетов на концерт – это дополнительная плата, которую покупатель должен оплатить к стоимости самого билета. Покупка билета. Сервисный сбор – это плата, которая берется с клиентов за оформление и приобретение какой-либо услуги. Окончательная стоимость билета состоит из тарифа, сборов аэропорта и сервисного сбора за оформление авиабилетов компаний-посредников.
Что такое сервисный сбор. Объясняем простыми словами
Возвращение сервисного сбора при возврате билета не предусмотрено, но в случае отмены мероприятия возможен полный возврат всей суммы, включая сервисный сбор. Плюсы и минусы сервисного сбора Сервисный сбор, взимаемый при покупке билета на концерт, имеет свои плюсы и минусы. Сервисный сбор при покупке билетов на концерт — это дополнительная плата, которую покупатель должен заплатить за обслуживание и организацию процесса покупки билета. Что такое сервисный сбор при покупке и оформлении билетов на поезд: значение понятия.
Что такое сервисный сбор за оформление и покупку ж/д и авиабилетов
Разница составляет порядка 1-2 тысяч рублей. Такую тарифную сетку уже внедрили авиакомпании S7 Сибирь , ЮТэйр, Уральские авиалинии и многие другие перевозчики. Помимо «классовых» тарифы бывают, например, сезонными. Также авиакомпания может устанавливать ограничения по применению тарифа для определенных рейсов или дней недели. Кроме того, существуют различные спецтарифы — субсидированные для определенных категорий граждан — молодежи, пенсионеров, людей с ограниченными возможностями , тарифы для военных, групповые тарифы и т. Таксы и сборы — это издержки авиакомпании, которые она перекладывает на наши пассажирские плечи.
Хотя таксу YQ принято называть топливным сбором, это не совсем так. Помимо оплаты топлива для самолета, в него чаще всего входят и другие сборы: аэронавигационные услуги диспетчерских служб, сборы за обслуживание самолета в аэропорту, сборы за обслуживание и безопасность пассажиров и многие другие. Достаточно часто авиакомпании берут также отдельный сбор за оформление авиабилета. Например, сбор за оформление билета авиакомпании ЭйрБалтик составляет 15 евро, вне зависимости, покупаете ли вы его на сайте компании или в авиакассе. Если вы приобретаете не электронный билет, а билет на стандартном бланке авиакомпании, то чаще всего будет взиматься сбор за бланк 200-300 рублей.
В настоящее время большинство авиакомпаний уже отказались от оформления бумажных бланков авиабилетов. Существуют также сборы систем бронирования, через которые централизованно продаются авиабилеты многих авиакомпаний. Кроме этого, существуют сборы за полет над территорией другого государства, за вылет рейса из аэропорта другого государства. В связи с этим авиабилет по направлению, предположим, Москва — Париж будет немного дешевле, чем билет этой же авиакомпании по направлению Париж — Москва. Все таксы и сборы являются неотъемлемой частью общей стоимости авиабилетов.
Предположим, есть два варианта путешествия в Париж: прямым рейсом Москва-Париж или рейсом с пересадкой Москва-Дюссельдорф-Париж. Какой выбрать? Часто цена авиабилетов на полет с пересадкой дешевле прямого рейса. Но полет с пересадкой не всегда удобен: стыковка может оказаться долгой, и Вам придется провести много часов в аэропорту. Или, наоборот, пересадка будет слишком короткой, а это риск — можно опоздать на второй рейс.
Если вы покупаете авиабилет туда и обратно сразу, то иногда применяются пониженные тарифы: такой билет будет стоить немного дешевле, чем отдельно билет туда и отдельно обратно. Скидки при покупке билета туда-обратно применяются в основном на международных направлениях. Если вы летите с пересадкой и останавливаетесь в пункте пересадки более, чем на сутки, стоимость авиабилета немного увеличивается. Достаточно часто агентства по продаже авиабилетов берут дополнительный сервисный сбор за свои услуги. Как правило, это небольшая сумма в пределах 100 — 200 рублей.
Сервисные сборы могут быть фиксированные или отличаться в зависимости от авиакомпании, направления полета и других факторов. Достаточно часто и сами авиакомпании также взимает сбор за продажу авиабилетов при покупке в ее собственной авиакассе или на ее сайте. Пример: авиакомпания ЭйрБалтик взимает сбор 15 евро при покупке билета на ее сайте. При покупке авиабилета этой компании в кассе стороннего агентства также взимается сбор в 15 евро, но оформляется при этом отдельной квитанцией. Авиакомпания Аэрофлот взимает сервисный сбор в размере 800 рублей за продажу всех билетов в своих собственных авиакассах.
Покупка авиабилета в кассе авиакомпании не всегда гарантирует продажу авиабилетов без агентского сбора. Если в кассе одной авиакомпании вы покупаете билет другой авиакомпании, вполне возможно, что с вас также возьмут стоимость сервисного сбора.
Исключением является отмена концерта по вине организатора. В таком случае, если услуга не была выполнена, то клиент может получить возврат в полном объеме.
В России закон ограничивает комиссию сайтов, продающих билеты на мероприятия билетных операторов. Как это сделать?
При осуществлении возврата электронных билетов в системе УФС через Личный кабинет или в сервисе «Мой заказ» взимается сервисный сбор за оказание услуг. Он составляет 150 рублей с каждого возвращаемого билета и учитывается при расчёте итоговой суммы к возврату за исключением случаев, когда при оформлении заказа была приобретена услуга «Гарантированный возврат». Мы предлагаем надежный сервис, с которым вы можете быть уверены в ваших путешествиях!
Можно ли купить билеты без сервисного сбора Продажа билетов без сервисных сборов является редкостью.
Однако, есть несколько способов, как можно купить билеты без сервисного сбора: В офлайн-кассах компаний, предлагающих билеты на мероприятия; На сайтах, принадлежащих площадкам проведения мероприятий; На сайтах организаторов мероприятий или исполнителей. Можно ли вернуть сервисный сбор При возврате билета, сервисный сбор не возвращается, потому что сервис предоставлен покупателю и оплачен. Однако, в случае если мероприятие было отменено, возможен полный возврат суммы платежа, включая сервисный сбор. Нужно ли оставлять чаевые если есть сервисный сбор Наличие сервисного сбора не влияет на решение о предоставлении чаевых.
Какой сервисный сбор взимается за оформление авиабилетов?
Окончательную стоимость заказа можно узнать на шаге подтверждения реквизитов заказа. При осуществлении возврата электронных билетов в системе УФС через Личный кабинет или в сервисе «Мой заказ» взимается сервисный сбор за оказание услуг. Он составляет 150 рублей с каждого возвращаемого билета и учитывается при расчёте итоговой суммы к возврату за исключением случаев, когда при оформлении заказа была приобретена услуга «Гарантированный возврат».
Наценка агентства может быть фиксированной либо отличаться в зависимости от того, билет какой авиакомпании приобретается, от направления или иных условий.
Но и сами авиакомпании часто устанавливают сервисный сбор за оформление авиабилетов - даже если вы приобретаете билет в ее кассе или на сайте. Например, компания "Эйр Балтик" берет 15 евро, если заказать авиаперевозку на ее сайте. Такой же сбор вы уплатите, если покупаете этот же билет в агентстве.
Но оформят его вам на отдельной квитанции. Если вам повезло и вы покупаете билеты на распродаже, то общая его стоимость будет снижена, сервисный сбор за оформление авиабилетов же останется прежним. Бывает и обратная ситуация.
Иногда есть вероятность купить авиабилет без этой наценки - если агентство работает в сотрудничестве с авиакомпанией и на его компьютерах установлено ПО для бронирования перелетов на ее направлениях. Чем отличаются тарифы? Довольно часто можно столкнуться с ситуацией, когда двое пассажиров, сидящих на соседних местах, выясняют, что приобрели билеты по ощутимо различной цене.
Как такое возможно? Все дело в тарифах. Стоимость тарифа зависит от класса обслуживания, маршрута полета, политики скидок, условий возврата и обмена, сроков действия авиабилета, размера скидки на "детское место", размера штрафов за возврат билета, возможности внесения изменений например, поменять данные пассажира - имя, дату вылета и др.
Тариф первого класса Это самый дорогостоящий из тарифов. Он применяется исключительно на международных дальних рейсов. Пассажиры первого класса обслуживаются на самом высоком уровне, их перелет отличается весьма комфортабельными условиями: кресла, раскладывающиеся до лежачего состояния, возможность посмотреть фильм или скоротать время в баре.
Пользование интернетом - тоже один из бонусов. При необходимости пассажир первого класса может отгородиться от остальных летящих с ним в одном салоне. И, естественно, для них имеется огромный выбор в меню.
Существуют и различные иные бонусы. Например, пассажиры этого уровня на рейсах "Эмитрейтс" могут воспользоваться душевыми кабинками, комфортной зоной отдыха, по просьбе им подается персональный автомобиль прямо к выходу из аэропорта. Тариф бизнес-класса Это широко распространенный тариф повышенной ценовой категории и комфортности.
Он имеется у большинства авиакомпаний и практически на всех самолетах. Исключением являются два случая: во-первых, его нет на небольших по размерам моделях авиалайнеров, т. Цена бизнескласса выше, чем экономкласса.
За доплату пассажиры имеют дополнительный уровень комфортности перелета - для них оборудован отдельный салон, более эргономичный дизайн кресел, их расположение тоже удобнее, чем в обычном салоне.
Неужели так дорого стоит долететь из одной точки в другую? На самом деле, кроме самого перелёта, в цену включены ещё сборы и таксы. Рассказываем подробно о том, как формируется цена билета на самолёт и можно ли вернуть кроме стоимости ещё и сбор. Из чего складывается цена билета на самолёт Тариф авиакомпании Цена авиабилета складывается из тарифа авиакомпании и такс. Тариф авиакомпании — плата за определённые услуги до и во время перелёта. На самые же дешёвые тарифы обычно накладывается больше ограничений. Ну, а чтобы не пришлось доплачивать за перевес, советуем прочитать о правилах провоза багажа в самолёте по ссылке. Также от тарифа авиакомпании обычно зависит, будет ли взиматься штраф при обмене и возврате билетов.
Некоторые перевозчики включают в тариф возможность сдать билет или поменять дату вылета.
Таким образом, он является обязательным платежом при оформлении билета, который штатно взимается при покупке билетов на поезд. Однако он не всегда равен, иногда он может зависеть от тарифа, класса обслуживания, расстояния поездки и других факторов. В эту сумму включены затраты на использование платежных систем, а также расходы на обслуживание и развитие сервиса. Однако при возврате или обмене билета в случае отмены, замены или переноса мероприятия , сервисный сбор не подлежит возврату.
Что такое сервисный сбор при покупке авиабилетов?
Размер сервисного сбора зависит от суммы покупки и составляет не более 15% от стоимости билета. Сервисный сбор – это дополнительная плата, которая берется с клиента за услугу онлайн-бронирования или оплату билета, по-другому, за оформление заказа. Сервисный сбор – это комиссия, которую платит каждый пассажир за бронирование билета. Ozon Travel всегда показывает полную стоимость авиабилета со всеми сборами.