В сортировочном центре Wildberries «Электросталь» в Московской области работает полиция.
Полиция начала проверку в сортировочном центре Wildberries «Белая дача»
Склад вайлдберриз в Нижнем Новгороде. Отзывы сотрудников» Нижний Новгород» ВАЙЛДБЕРРИЗ» WildBerries. Один находится в Арзамасском районе недалеко от новой строящейся трассы М-12 Москва — Нижний Новгород — Казань.
Полиция завершила проверку документов у сотрудников склада Wildberries
Но статус «Отсортирован в сортировочном центре» не означает задержку посылки и не несёт в себе ничего негативного в Вайлдберриз. Главная» Новости» Вайлдберриз последние новости. В Нижнем Новгороде расположен один из сортировочных центров или пунктов приема поставок Вайлдберриз. В компании Wildberries в Нижнем Новгороде, например, на запрос ответили, что ПВЗ продолжают работу в стандартном режиме. Московский Комсомолец Нижний Новгород. Отзывы сотрудников» Нижний Новгород» ВАЙЛДБЕРРИЗ» WildBerries.
Wildberries наносит ответный удар
Есть ли шансы у предложенной общественниками инициативы и были ли прецеденты Генеральный прокурор России Игорь Краснов 12 октября поручил провести проверку интернет-магазина в отношении соблюдения законодательства в вопросе оплаты покупок с использованием карт Visa и Mastercard, а также в вопросе взимания платы за возврат товаров. Изменения объяснили тем, что Wildberries не имеет возможности напрямую обрабатывать операции по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России. После этого маркетплейс решил отменить комиссию за оплату картами Visa и Mastercard.
Поэтому, естественно, очень много недовольных, — объяснил гендиректор юридической компании. На встречу пришло около 30 человек, но эта проблема касается нескольких тысяч предпринимателей, которые работают с Wildberries, говорит Ефимов.
Также он рассказал, чего добились продавцы сегодняшним собранием и как отреагировали представители компании на заявления недовольных. На кадрах видно, как продавцы окружили представителя Wildberries и осыпают ее вопросами Источник: предоставлено предпринимателем Константином Ханом — Представители Wildberries отреагировали достаточно системно. Не было такого, что они не хотели общаться: они выразили позицию, что они тоже за диалог. Все, у кого сходу были материалы, свои данные, всех поддержка приняла: сразу же отсмотрели, кому-то даже что-то пообещали.
Будут учтены предложения инициативной группы. Будет проведен круглый стол с участием и представителей Wildberries, и представителей инициативной группы, и представителей органов власти. Очень важно, чтобы власть участвовала в этом диалоге, потому что уже [были] обращения и в прокуратуру, и в антимонопольные службы.
И проблема растаможки - это твоя проблема. Возможно нужно оформить растаможку.
О своих претензиях сотрудники пунктов говорят руководству давно. К тому же, Wildberries исключил возможность обращения сотрудников через техподдержку. Конечно, они не решали вопрос в нашу пользу, но хотя бы можно было обратиться, — рассказали в партнерском ПВЗ. При этом собеседник считает, что бастовать нельзя, а решать проблему нужно другими методами.
Он надеется, что в компании одумаются и перестанут выдвигать жесткие требования. Так невозможно работать, ты постоянно в минусе, платишь постоянно только им. Если не одумаются, будем обращаться в компетентные органы, чтобы отстаивать наши интересы, — подытожил собеседник.
Адреса складов Вайлдберриз
Сотрудники не отличаются приветливостью, в очередях можно простоять часами, товары теряются. Как не потерять свое время и деньги? Но, не важно по какой модели вы будете отгружать товары, перед вами все равно встанет ряд вопросов: куда отгружать на склад или сортировочный центр СЦ? Сортировочные центры играют важную роль в логистической системе ВайлдБерриз, так как она очень обширна и покрывает огромные территории, а склады маркетплейса переполнены и перегружены. Давайте рассмотрим подробнее в чем отличие СЦ от склада. Какие возможности для отгрузки товаров они открывают? Для сдачи товара на хранение не обязательно ехать на склад, можно отгрузить товар на СЦ. Товар распределят на близлежащий склад.
Когда поставщик привозит товар со своего склада, по факту заказа, для непосредственной отправки на ПВЗ. И распечатывает необходимую маркировку. На сегодняшний день выбор СЦ центра в ЛК поставщика не осуществляется, то есть собирается поставка и отвозится на любой понравившийся СЦ. Как выбрать Сортировочный центр, который идеально подойдет именно вашему бизнесу, и не ошибиться?
Мое мнение: этот пункт мне все равно приносит деньги, и закрываться, нарушать самим договор не очень хорошо. На то он и договор, чтобы обе стороны исполняли свои обязанности в должном виде. Мы свою часть договора как выполняли, так и будем выполнять, но мы хотим, чтобы пересмотрели условия. Много чем недовольны, у нас сейчас нет возможности оспорить брак и удержания, которые уже приходят на ПВЗ». Во вторник у центрального офиса Wildberries собрались несколько десятков собственников ПВЗ с требованием к руководству выйти и поговорить — но двери им так и не открыли. Wildberries ответил по-другому — ввел новый штраф: 100 тысяч рублей за распространение «недостоверной или подстрекающей к противоправным действиям информации». По факту недовольным собственникам ПВЗ пригрозили штрафом просто за участие в этой акции. А в среду утром, 15 марта, телеграм-каналы сообщили, что площадка начала увольнять сотрудников, участвовавших в демарше, и разрывать отношения с партнерами, которые присоединились к бойкоту. Позднее в компании это косвенно подтвердили, пишет РБК : «С «партнерами», которые выбирают нецивилизованные формы диалога, угрожают представителям компании и предпринимают попытки сорвать работу офиса, сотрудничество будет приостановлено в целях безопасности. Были закрыты несколько таких пунктов, из них мы вывозим товары, которые принадлежат нам и продавцам-предпринимателям». По словам ряда экспертов, такую жесткую позицию Wildberries отчасти можно понять. Потому что много случаев, когда сотрудники ПВЗ действительно сами подменяют товары или не следят за тем, что им сдают покупатели, или кто-либо из них ломает что-то в процессе распаковки или хранения, а потом товар как ни в чем ни бывало отправляется обратно на склад. И почему за это должен платить продавец, торгующий на Wildberries, и страдать сама платформа? Вероятно, проблему можно было бы решить мирно. Например, за счет видеофиксации момента распаковки товара в ПВЗ: пришло не то или брак — и это видно — ПВЗ не виноват. Говорит владелец пункта выдачи Илья: «Когда каждый пункт выдачи заказов открывается, подает заявку на активацию, они обязаны предоставить доступ к видеокамерам на пункте выдачи заказов, и их должно быть минимум две.
В ходе рейда правоохранители задержали 16 сотрудников склада Wildberries за нарушение миграционного законодательства, уточнила пресс-служба регионального главка МВД. На каждого из нарушителей был наложен штраф в размере от 2 тыс.
Поэтому, естественно, очень много недовольных, — объяснил гендиректор юридической компании. На встречу пришло около 30 человек, но эта проблема касается нескольких тысяч предпринимателей, которые работают с Wildberries, говорит Ефимов. Также он рассказал, чего добились продавцы сегодняшним собранием и как отреагировали представители компании на заявления недовольных. На кадрах видно, как продавцы окружили представителя Wildberries и осыпают ее вопросами Источник: предоставлено предпринимателем Константином Ханом — Представители Wildberries отреагировали достаточно системно. Не было такого, что они не хотели общаться: они выразили позицию, что они тоже за диалог. Все, у кого сходу были материалы, свои данные, всех поддержка приняла: сразу же отсмотрели, кому-то даже что-то пообещали. Будут учтены предложения инициативной группы. Будет проведен круглый стол с участием и представителей Wildberries, и представителей инициативной группы, и представителей органов власти. Очень важно, чтобы власть участвовала в этом диалоге, потому что уже [были] обращения и в прокуратуру, и в антимонопольные службы.
Wildberries предупредила о сбоях в доставках из-за визита правоохранителей на склад
Право на забастовку прописано в статье 409 Трудового кодекса. Устраивать ее не могут лишь некоторые специалисты — врачи, полицейские, сотрудники МЧС, то есть те, от кого зависят жизни других людей. Трудовое право применимо лишь в случае с конфликтом между самим ПВЗ и его сотрудниками, а не между маркетплейсом и другими сторонами спора. RU Сотрудникам пункта выдачи нужно решать вопрос с зарплатой и штрафами со своим работодателем. С жалобами можно обратиться в трудовую инспекцию, прокуратуру. По какой причине работнику выписывается штраф?
Если товар некачественный, бракованный, то виноват работодатель, который его продал, не установил правильные и справедливые отношения с Wildberries, — перечислил Евгений Павлов. ПВЗ — это посредник, но который тоже должен торговать хорошим товаром и следить за документами. Если зарплату не выплачивают больше двух недель, то с заявлением нужно обратиться в следственный комитет. Нужно доказать вину в ущербе. Просто взять, оштрафовать и не платить зарплату нельзя, — добавил специалист.
Это законное право работника. Если зарплату не выплачивают больше трех месяцев, то здесь наступает уголовная ответственность по статье 145. RU Многие клиенты сервиса с 14 марта столкнулись с закрытыми дверьми ПВЗ и не могут получить пришедший товар. Напомним, что отказ от заказа у Wildberries теперь платный. Юрист советует поставить в известность и Роспотребнадзор региона покупателя, что компания не стала оказывать услугу.
Это претензия у физлица к юрлицу — владельцу ПВЗ. Штрафные санкции должны быть в этом случае оплачены тем, кто не стал оказывать услугу, — подчеркнул юрист. Конечно, такой скандал бьет по репутации компании и люди могут уйти на другие площадки. Реакция прокуратуры и позиция Wildberries Прокуратура Московской области накануне начала проверку из-за ситуации с Wildberries. Wildberries также вчера озвучили свою позицию по поводу забастовок.
Закрыли массово. В этом году так же произошло. Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер еще одной точки. С чего негодование В начале марта Wildberries ввел жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил всё на самотек. Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада! Но расплачивается за ошибку всё равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара.
Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены за спасибо. Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси.
RU Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ. Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом. Взаимоотношения с предпринимателем компания скрепляет либо партнерским договором, либо продает ему франшизу по данным франчайзи, около 600 тысяч рублей , что предполагает несколько разные условия получения прибыли. Самое главное, от чего зависит доход хозяина ПВЗ, — стоимость товаров, которые он выдает. Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт. Партнер сам находит помещение. В городах-миллионниках оно должно быть площадью от 70 квадратов и еще 30 метров следует предусмотреть под склад. Затем регистрирует юрлицо и оформляет новый ПВЗ строго в соответствии с требованиями компании. Далее он сам отправляет заявку в компанию, брендирует помещение и активирует пункт.
На карте зоны с максимальным тарифом выделены фиолетовым, они расположены в местах с наибольшим трафиком и считаются приоритетными — если партнер не поскупится на аренду в этой локации, то стабильный денежный поток ему обеспечен.
Wildberries — это огромная логистическая сеть из складов, сортировочных центров и пунктов выдачи заказов, которая охватывает большую часть России и стран ближнего зарубежья. Если бы все товары хранились только в Москве, то доставка заказа до покупателя на Урал, в Сибирь и на Дальний Восток занимала бы недели, а то и месяцы, и стоила бы слишком дорого. А это сводит на нет саму идею маркетплейса. Зоны доставки Wildberries Каждый склад имеет свою зону покрытия — регионы, в которые он доставляет заказы. Центральные склады расположены в Московской области Электросталь, Подольск, Коледино, Домодедово и имеют неограниченную зону покрытия — Россия и другие страны, где работает маркетплейс. Еще один «универсальный» склад находится в Казани. Всё, что хранится в Москве и Казани, доступно к заказу всем пользователям WB. По остальным складам направления доставок будут отличаться: Санкт-Петербург адрес Ленинградская обл. Новосаратовка, промзона Уткина Заводь, кор.
Екатеринбург Екатеринбург, ул. Новосибирск Новосибирск, ул. Петухова, д. Зато доставляет в Магадан и на Камчатку. Хабаровск Хабаровск, ул. Краснореченская, д. Наибольшей популярностью традиционно пользуются московские склады: по разным данным, на них приходится до половины продаж на Вайлдберриз.
Назначение сортировочных центров заключается в уменьшении затрат и себестоимости доставки. Таким образом, доставку товара к заказчику удается сделать бесплатной и быстрой. Как отслеживать заказ в Wildberries У клиента всегда есть возможность отследить свою покупку и выяснить, где именно она находится в данный момент времени.
Чтобы узнать статус посылки, необходимо зайти в личный аккаунт интернет-магазина на сайте или в приложении. В разделе «Покупки» будут доступны ваши заказы и статусы по каждому из них. В поле «Трек-номер» ввести код. Нажать «Найти посылку по трек-номеру». Сайт выдаст подробную информацию с точным статусом по вашему заказу. Что значит, когда у заказа на Вайлдберриз стоит статус отсортировано в сортировочном центре Если в статусе Wildberries у вас указано отсортирован в сортировочном центре, то это не означает, что с товаром что-то случилось или он задерживается. Появление такой информации свидетельствует о стандартном процессе доставки и указывает на один из её этапов. Значение статуса говорит о том, что заказ поступил со склада в СЦ, и сотрудники его отсортировали.
Адреса складов Вайлдберриз
По прибытии в пункт выдачи, товар будет принят и, в конечном итоге, выдан покупателю. Как понять что посылка пришла с Валберис Как только посылка будет доставлена, клиент получит уведомления на мобильный телефон и электронную почту. Даже в случае отсутствия установленного специального приложения, клиент получит SMS-уведомление. Кроме того, клиент может отслеживать доставку через личный кабинет. После прибытия товара в пункт выдачи, статус заказа изменится на «Готов к выдаче».
Получатель всегда может отследить любую свою посылку и узнать, где она находится. И в интернет-магазине Wildberries это тоже можно сделать.
Для этого нужно авторизоваться в своём профиле через сайт Вайлдберриз либо мобильное приложение. А затем перейти в раздел «Покупки«. Здесь вы увидите все заказы, которые были вами сделаны, а также ознакомитесь со статусом доставки. Есть ещё один способ отследить посылку, который независим от магазина Wildberries Для этого можно воспользоваться сторонним сервисом отслеживания посылок: Перейдите на сервис отслеживания посылок от Wildberries. Введите в поле код посылки. И нажмите кнопку «Отследить посылку по номеру«.
В результате вы получите подробный и точный статус нахождения вашего заказа. Для чего нужны сортировочные центры в Вайлдберриз? Со стороны покупателя кажется, что самый простой и рациональный способ доставки, это взять посылку на складе и отвезти её в пункт выдачи. И если бы такая посылка была одна в сутки, то это действительно был бы самый простой метод. Но обороты Wildberries намного больше, чем одна посылка в день, поэтому требуется более совершенная система доставки. Посылки со склада поступают в какой-либо сортировочный центр по направлению к месту выдачи.
Директор по строительству и эксплуатации ЦОД ООО "Миран" Виталий Николаев видит несколько возможных, не связанных со стоимостью обслуживания, причин строительства дата-центров Wildberries, таких как отсутствие необходимых ресурсов в коммерческих дата-центрах того региона, где компания планирует размещение оборудования, специфические требования к инженерной инфраструктуре большая мощность на серверный шкаф, большой вес, широкие стойки и размещение OCP-платформ. Также клиента могут не устраивать регламенты коммерческого ЦОДа, в том числе регламенты доступа, физическая безопасность, уровень технической поддержки и прочее. Отвечая на вопрос ComNews о возможной стоимости аналогичного проекта, Виталий Николаев предположил, что для стандартного дата-центра, который рассчитан на 3,5 МВт без учета стоимости земли, объем необходимых инвестиций может начинаться от 1,2 млрд руб. Он подтвердил, что открытая архитектура является наиболее удачным выбором в условиях санкций, так как позволяет избежать привязки к конкретному производителю оборудования и оставляет пространство для маневра в области выбора между альтернативными путями поставок или перехода на отечественные решения. Учитывая заявленный способ охлаждения оборудования, здание должно быть изначально спроектировано под подачу и отвод воздуха.
Сделать такой проект в рамках логистического склада, который указан в качестве локации объекта, едва ли возможно", - уверен он.
В компании призвали клиентов и партнёров отнестись с пониманием к происходящему. Как сообщало ИА Регнум, 12 октября генпрокурор России Игорь Краснов распорядился проверить законность комиссий, введённых Wildberries за оплату картами Visa и Mastercard и за возврат товаров. К проверке также привлекли Роспотребнадзор и Центробанк. В компании в тот же день заявили, что действуют в соответствии с законодательством.
Адреса и зона покрытия складов на Wildberries
В сортировочном центре Wildberries «Электросталь» в Московской области работает полиция. Кроме основных логистических центров, о которых сказано выше, в большинстве городов у Wildberries есть сортировочные центры. В работе онлайн-ретейлера Wildberries в течение дня могут быть перебои, так как сотрудники полиции начали проводить проверку в сортировочном центре этой компании — «Белая дача» в Подмосковье, сообщила 30 октября пресс-служба предприятия. Примечания: Сортировочный центр Вайлдберриз принимает поставки по системе ФБО, для последующей отправки на хранение на Склад. В работе онлайн-ретейлера Wildberries в течение дня могут быть перебои, так как сотрудники полиции начали проводить проверку в сортировочном центре. #FBS#WILDBERRIES#FBOДанная новость от WILDBERRIES погрузила меня в раздумье, если не сказать большего.