Телефонные мошенники стали применять новую схему обмана пользователей, сообщили в Управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России. Мошенники чаще всего получают всю интересующую их информацию от своей жертвы, используя методы социальной инженерии. В чем суть схемы мошенников? Мошенники звонят, представившись оператором МТС или «Билайн» (других пока не коснулось). IT-эксперт Мискевич: мошенники начали красть данные с помощью телефонных книг. Здесь мошенники совершают обзвон по купленным в интернете информационным базам пожилых людей, которых несколько лет назад по подобной схеме уже обманывали.
Новости по тегу: Телефонное Мошенничество
Телефонные мошенники теперь привлекают в свои схемы вашего директора. Отобрала телефон, наорала на мошенников, потом вместе звонили в банк, отменили заявку на кредит. В материале рассказываем, как защититься от телефонного мошенничества, новые схемы и способы борьбы с ними.
Источник рассказал о новой схеме мошенников на "Банки.ру"
После установки приложения мошенники получают удаленный доступ к телефону жертвы и, соответственно, к банковским приложениям и счетам. Телефонные мошенники пробуют новую обманную схему, оформляя заявки на кредиты и микрозаймы на россиян через крупнейший финансовый маркетплейс «» с помощью методов убеждения, сообщил источник ТАСС в индустрии кибербезопасности. Кроме этого, аферистам стало сложнее использовать обычные телефонные разговоры для реализации своих схем, т.к. российские банки добились больших успехов в составлении баз номером мошенников. Телефонные мошенники теперь привлекают в свои схемы вашего директора.
Звонят по-новому: мошенники изменили тактику обмана граждан
| Источник рассказал о новой схеме мошенников на "Банки.ру" | Схемы мошенников часто выглядят очень правдоподобно, так как они используют самые обсуждаемые новости или события. |
| Мошенник звонит на телефон – Telegram | Поэтому пока единственный способ не попасться на крючок телефонных мошенников — запомнить: ни полиция, ни банки никогда не будут просить вас «помочь следствию и перевести деньги», чтобы якобы проверить движение по счетам. |
| «Проголосуй за Лену, пожалуйста»: мошенники массово взламывают жертв в WhatsApp | Кроме этого, аферистам стало сложнее использовать обычные телефонные разговоры для реализации своих схем, т.к. российские банки добились больших успехов в составлении баз номером мошенников. |
| Мошенники звонят под видом Центробанка (ЦБ), действия финансовых мошенников | Банк России | В этой схеме мошенники воздействуют на жертву через семью, поскольку понимают, что это главная ценность для человека, которая дороже денег и любых других благ. |
«Проголосуй за Лену, пожалуйста»: мошенники массово взламывают жертв в WhatsApp
Первый Храпунова описала по истории 61-летней москвички с квартирой в пределах Третьего кольца. Началась она с уже известного: звонит якобы сотрудник прокуратуры и говорит, что с банковского счёта могут украсть около 5 миллионов рублей и, чтобы этого избежать, нужно перевести такую сумму на несколько «безопасных» счетов. Женщина последовала указаниям: через банкоматы внесла около 1,8 млн рублей на разные счета, которые ей указали. А когда денег не хватило, мошенник предложил ей взять оставшуюся сумму через известного кредитного брокера — под залог её квартиры.
Что было дальше? Пенсионерке оформили статус самозанятой, она заключила договор займа с физическим лицом, которого не видела, — от его имени по доверенности действовали «сотрудники кредитного брокера». Квартиру женщины оценили в 10 млн рублей на самом деле она дороже.
Ей выдали заём на 4 млн рублей, на руки — 3 150 000 рублей. Их она тоже внесла на «безопасный» счет. После этого москвичка оказалась явно в неудобной ситуации, к тому же ещё и осталась должна 5 680 000 рублей, которые по договору нужно вернуть в течение года.
Второй вариант обмана — упрощённый. О нём в «Мошеловке» рассказали на основе истории 48-летнего мужчины.
В состоянии стресса люди нередко забывают о безопасности и передают данные карты и мобильного банка мошенникам. Чтобы не попасться на крючок, важно помнить: ни ФСБ, ни полиция никогда не проводят допросы и не инструктируют по телефону. Если вам не назначают встречу, не говорят адрес управления, куда нужно приехать для беседы — это мошенники. Можно смело класть трубку, каким бы грозным ни был голос и угрозы с другой стороны провода. Этим пользуются мошенники.
Представляясь представителями банков, они звонят человеку и сообщают, что его счет будет заморожен. Затем они предлагают перевести сбережения в более безопасное место, а фактически — на счет мошенников. Здесь важно помнить, что так называемых «безопасных» счетов не существует. QR-кодом не делись Оплата с помощью QR-кода упрощают финансовые операции. Однако, как и все новое, коды тут же привлекли внимание мошенников. Для снятия наличных с помощью QR-кода человек может создать код на нужную сумму в мобильном приложении, который нужно поднести к сканеру в банкомате и снять деньги. Многие еще не разобрались, как работают QR-коды, и верят «сотруднику банка», который разъясняет «правила безопасности» и «пытается помочь» сохранить средства.
Мошенники звонят клиентам якобы из банка и сообщают, что поступил запрос на снятие денег со счета. После этого просят прислать QR-код для отмены операции. Остается лишь выполнить снятие наличных вместо вас. Злоумышленники рассчитывают на то, что клиент может быть не знаком с особенностями снятия наличных с помощью QR-кода, поэтому может легко передать его мошенникам. Но важно знать, что им так же нельзя делиться с незнакомцами, как и данными карты. Приложение-взломщик На руку мошенникам играет популярность мобильных приложений. Чтобы подобраться к деньгам жертвы, жулики используют специальную программу-взломщик для получения удаленного доступа к телефону.
Почти у каждого пользователя на смартфон установлено банковское приложение. Получив доступ к телефону, злоумышленники легко могут снять или перевести всю сумму на другой счет и даже оформить на вас кредит.
Они используются сегодня как для личного, так и для делового общения, поскольку многофункциональны и совмещают в себе возможность обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, быстрый обмен файлами. Мошенники вслед за ними осваивают новые инструменты и современные технологии — генеративные языковые модели ChatGPT , подделка видеоизображения deepfake и голоса. Как вычислить преступника Первый признак, что с вами контактирует мошенник, это какие-либо нетипичные побуждающие действия. Если вас здесь и сейчас срочно просят что-либо выполнить, ссылаясь на очень важные обстоятельства проверка, расследование, форс-мажор , и это вызывает у вас хотя бы малейшие сомнения в целесообразности и благих намерениях, необходимо лишний раз остановиться и подумать.
Действенный способ вычислить мошенников — использовать свое критическое мышление и оценивать правдоподобность происходящего. Не бойтесь задать уточняющие и наводящие вопросы, включающие информацию, которую можете знать только вы и ваш бывший руководитель, попросите время, чтобы подумать, посмотрите на реакцию собеседника и сделайте соответствующие выводы. После общения проверьте достоверность полученных вами сведений по официальным и независимым каналам. Зайдите на сайт ведомства или организации, от лица которой вас побуждают к каким-либо действиям, и проверьте актуальность информации о должностных лицах, официальных мероприятиях, проводимых проверках и т.
RU «Поспешите, моя бабушка мерзнет» Бектур Базарбеков прибыл на свой очередной заказ ночью 13 декабря. В чате ему пришло сообщение от того, кто заказал такси, что его ждет бабушка и она очень замерзла.
Я думал, мне писал ее внук, беспокоился. Бабушка сказала, что ничего не расскажет. Она очень испуганная была. Бектур начал спрашивать пенсионерку, что у нее случилось. Но она сказала, что ей нельзя разговаривать с водителем. Адрес конечного пункта сразу же изменился.
Но я понимал, что ехать надо не туда, а в отделение Бектур Базарбеков, водитель такси Бектур отвез бабушку в полицию. Она всё еще не верила, что ее обманывают. Выяснилось, что пенсионерка должна была отдать мошенникам 570 тысяч рублей.
«Проголосуй за Лену, пожалуйста»: мошенники массово взламывают жертв в WhatsApp
Далее следует еще длинный отрывок диалога куда ветер дует, уже сразу было понятно, но мне было интересно послушать, что скажут и что спрашивать будут. Казалось бы, начало диалога вполне невинное, потерей денег не угрожают, наоборот, успокаивают, что все хорошо и они просто хотят узнать как можно больше информации о возможном преступнике. На мою просьбу представиться, назвали имя реального сотрудника и адрес реального участка. Максимально старались затянуть разговор и вытянуть побольше информации, уточняли, когда я в последний раз обращалась в Альфа Банк, якобы есть подозрение, что злоумышленник работал там. Просили назвать точные адреса отделений всех банков, нотариусов, страховых, куда я обращалась, чтобы провести по ним детальную проверку. И таким быстрым-быстрым голосом в немного давящем режиме, что порой было даже сложно разобрать, что именно говорит собеседник, но пытались создать впечатление чего-то очень важного и серьезного. Пока я слушала девушку ну интересно же , решила поискать в интернете какую-то информацию о данном гражданине Бережном, и поисковик любезно выдал следующее: Как видите, большая часть отзывов даже внезапно положительные, мол какие хорошие наши правоохранительные органы, заботливые, помогли сохранить деньги - успели спасти средства. Интересный случай, когда мошенники даже попытались быть на шаг впереди и заранее успокоить некоторых бдительных, но не очень граждан. Ну как - отзывы есть, случай такой правда есть, вот столько человек оставили хороший отклик, все так, помогают спасти деньги!
Если по каким-то причинам абонент не сможет в течение часа купить экспресс-карту, то все равно должен позвонить для согласования дальнейших действий", - рассказали в МВД. Затем мошенник объясняет порядок активации карт: стереть защитный слой, позвонить в призовой отдел, при переключении на оператора сообщить свои коды. Якобы оператор их активирует на номер абонента, а призовой отдел контролирует правильность его действий, после чего присваивает ему персональный номер, с которым "победитель" должен ехать за призом. Штрафные санкции и угроза отключения номера, ошибочный перевод средств Как отметили в МВД, часто телефонные мошенники прибегают к угрозам отключения номера и якобы введения штрафных санкций. Так, злоумышленник представляется сотрудником службы технической поддержки оператора мобильной связи и сообщает, что произошло нарушение условий договора.
Якобы абонент сменил тарифный план, не оповестив оператора, и не внес своевременно оплату. Иногда людям говорят, что они якобы воспользовались услугами роуминга без предупреждения и другие уловки. При этом, пользуясь тем, что потеря номера может стать критической, мошенник запугивает абонента, в результате чего получает возможность присвоить себе деньги - с карт экспресс-оплаты либо напрямую со счета телефона. Кроме того, телефонные мошенники похищают деньги под предлогом якобы ошибочного перевода денег. Сразу после этого поступает звонок и абоненту сообщается об ошибочном переводе денег, в связи с чем просят вернуть их обратно тем же "Мобильным переводом" либо перевести на "правильный" номер.
В результате перевода такая же сумма списывается со счета абонента", - пояснили в МВД. Мошенничества с банковскими картами Банковская карта - это инструмент для совершения платежей и доступа к наличным средствам на счете, не требующий для этого присутствия в банке. При этом, как отметили в МВД, простота использования банковских карт оставляет множество лазеек для мошенников. Предлагается бесплатно позвонить на определенный номер для получения подробной информации. При осуществлении звонка злоумышленник сообщает о том, что на сервере, отвечающем за обслуживание карты, произошел сбой, а затем просит сообщить номер карты и пин-код для ее перерегистрации", - сказали в пресс-центре.
Остается лишь выполнить снятие наличных вместо вас. Злоумышленники рассчитывают на то, что клиент может быть не знаком с особенностями снятия наличных с помощью QR-кода, поэтому может легко передать его мошенникам. Но важно знать, что им так же нельзя делиться с незнакомцами, как и данными карты. Приложение-взломщик На руку мошенникам играет популярность мобильных приложений. Чтобы подобраться к деньгам жертвы, жулики используют специальную программу-взломщик для получения удаленного доступа к телефону. Почти у каждого пользователя на смартфон установлено банковское приложение. Получив доступ к телефону, злоумышленники легко могут снять или перевести всю сумму на другой счет и даже оформить на вас кредит.
Повод для звонка может быть любым: от якобы подозрительного перевода средств с вашей карты до опроса по поводу качества услуг банка. Далее вам могут предложить проверить работоспособность мобильного банка, установку «особо надежного» антивируса и даже сказать, что банк через СМС уже информировал вас о необходимости такого программного обеспечения. Но чтобы сделать это прямо сейчас, не тратя время на визит в офис, вам предложат скачать и установить из каталога приложений программу для удаленного доступа к телефону и сообщить id-устройства и пароль для подключения. Ни данные карты, ни CVV-код мошенников не интересуют, и это успокаивает жертву. Но им и не нужны эти данные. Благодаря установленному приложению они получают полный доступ к вашему смартфону, включая СМС от банка, право смены пароля к личному кабинету и т. Обезопасить сбережения от таких мошенников просто: никогда, никому, ни под каким предлогом не предоставляйте доступ к своему устройству.
Сегодня новую дебетовую или кредитную карту могут доставить вам домой без необходимости посещать отделение банка. А через несколько минут после получения жертве могут позвонить мошенники под видом сотрудника банка с невинным предложением — помочь в активации карты. Цель звонящих проста — в процессе «активации» выманить у вас данные, которые помогут перевести с нее средства на счет мошенников. Правила безопасности здесь классические: никогда, никому и ни при каких обстоятельствах не называть номер карты, CVV-код, коды из СМС и пин-код. Процедура активации довольно проста и с ней вполне можно справиться самому или попросить помочь близкого человека. Если возникают вопросы, лучше обратиться в отделение банка или изначально получать новую карту именно там. Многосерийные мошенники К осторожным жертвам мошенники нашли особый подход: серия звонков, цель которых — вызвать доверие.
Пенсионный фонд никаких операций по телефону вообще не проводит. Перерасчет пенсий делают автоматом, без участия получателя. Если же участие пенсионера необходимо, то для этого его пригласят в отделение ПФР, попросят написать заявление.
Это кто звонит? Если ваша банковская карта привязана к номеру телефона, при нажатии на ссылку деньги с карточки, скорее всего, улетят в тот же момент. Что должно насторожить Посмотрите сначала на номер, с которого пришло СМС.
Если вам очень любопытно, можете попробовать позвонить по этому номеру. Или пробейте номер через интернет. Возможно, вы найдете прямое указание на то, что это номер мошенников, или определите, что номер зарегистрирован в другом городе, другой стране.
Лучше всего сразу удалить такое сообщение и ни в коем случае не открывать никакие ссылки с неизвестных номеров. Пять главных признаков телефонных мошенников по версии Банка России На проводе инженер Еще один свежий вид мошенничества: человеку звонят на мобильник, представляются инженером компании-провайдера мобильной сети.
В МВД рассказали о 10 основных схемах телефонных мошенников
Провести экспертизу голоса и речи можно заказать самостоятельно или ходатайствовать об этом в суде. Опция подойдет, если по вашему телефону в банк позвонил мошенник и оформил кредит. Подписчик телеграм-канала Право. Как правило, все разговоры с банком записываются, поэтому у жертвы была возможность истребовать эти аудио. Суд назначил экспертизу, которая установила, что владелец телефона не участвовал в разговоре. В итоге кредитный договор признали незаключенным.
Пожаловаться телефонному оператору. Это вряд ли поможет лично вам, но может спасти других потенциальных жертв, ведь оператор заблокирует номер мошенника. Судебная практика Большинство дел о телефонном мошенничестве не идут дальше стадии предварительного расследования, рассказывают юристы. А те споры, что доходят до суда, обычно заканчиваются отказом в удовлетворении иска. Но суд посчитал, что в деле нет доказательств виновности банка в мошенничестве.
Ущерб должны возместить мошенники, которые похитили деньги. Эти деньги перевели на счета третьих лиц. Бурунов написал заявление в полицию, где возбудили дело по ч. Еще потерпевший обратился в суд, чтобы признать недействительным кредитный договор. Три инстанции отказали в удовлетворении иска, ведь договор заключили через мобильный банк.
А это мог сделать либо сам Бурунов, либо другой человек с его согласия, либо кто-то из-за разглашения доступа к приложению. Суд отметил: когда кредит берут дистанционно, банкам следует принять повышенные меры предосторожности, если клиент подал заявку на оформление сделки и затем распорядился перевести деньги третьим лицам. Нижестоящие инстанции не оценили действия банка, когда он удаленно заключил договор с клиентом и тут же перевел деньги на другие счета. Поэтому дело направили на новое рассмотрение в Мосгорсуд. Это определение ВС означает, что судебная практика постепенно поворачивается лицом к пострадавшим от мошеннических действий, от имени которых заключают кредитные договоры.
Но сама клиентка банка кредит не брала. Она сообщила СМС-код третьим лицам по телефону и стала жертвой преступников. Семенова обратилась в полицию, где возбудили уголовное дело по п. Еще потерпевшая подала иск в суд, чтобы признать сделку с финорганизацией недействительной. Она указывала, что не запрашивала кредит, но три инстанции отклонили этот аргумент.
Ведь она нарушила обязанность по договору с банком — сохранять конфиденциальность СМС-кодов — и несет ответственность за все операции, совершенные третьими лицами до момента обращения в банк для прекращения доступа к интернет-банку. А в 2019 году Верх-Исетский райсуд Екатеринбурга признал Анатолия Колосова виновным в семи эпизодах телефонного мошенничества. Преступнику назначили три года лишения свободы, с него взыскали 225 000 руб. Суд установил: находясь тюрьме, Колосов звонил потерпевшим и представлялся сотрудником полиции. Он сообщал, что близких жертв обвиняют в преступлениях, и требовал взятки от 30 000 до 150 000 руб.
Виновность Колосова удалось доказать при помощи детализации звонков и документов о банковских переводах.
На диверсии их под разными предлогами подбивали телефонные мошенники с Украины. Их логово — город Днепр, где около тысячи кол-центров.
Как устроен их бизнес? На ваше имя из МФЦ поступило персональное письмо, как вам будет удобно его получить: по почте, лично, через мессенджеры? Звонок может поступить как на мобильный телефон, так и на мессенджер WhatsApp.
На аватарке абонента будет логотип "Госуслуг". В России, пожалуй, не осталось людей, кому хотя бы раз не звонили украинские мошенники. Их смысл — заставить человека поверить, что его банковские счета в большой опасности и, чтобы их спасти, нужно срочно перевести деньги на особый "безопасный" счёт.
Люди верят и переводят. Недавно пенсионерка из Москвы собрала и перевела мошенникам все свои нажитые за жизнь два миллиона рублей. Затем они убедили её в том, что аферисты якобы заложили под кредит её двухкомнатную квартиру, поэтому её тоже нужно срочно продать.
Она подчинилась, оставшись и без денег, и без жилья. На последней сессии форума Finopolis зампред правления одного из банков сообщил, что в 2022 году в России был зафиксирован рекорд по сумме похищенного. За один звонок мошенники с Украины похитили у клиента банка 150 млн рублей.
Номера жуликов хоть и выглядят российскими, но чаще всего идут с Украины. Современные технологии позволяют легко "рисовать" любой номер хоть от спецслужб, хоть от банка. В Незалежной построена целая сеть кол-центров.
Это обычные офисы со столами и компьютерами, в которых трудятся мошенники. Большинство из них по-прежнему расположены в бывшем Днепропетровске — столице чёрной металлургии УССР. Притихшие было из-за начала СВО аферисты вновь оживились.
Кого берут в мошенники Украинские телеграм-каналы завалены предложениями о работе в кол-центрах.
Тогда я стала прислушиваться к ее ответам и окончательно убедилась, что мой близкий человек разговаривает с мошенником. Мама была будто под гипнозом, довольно агрессивно отвечала, чтобы я не вмешивалась». В какой-то момент собеседница потребовала у Вериной мамы, чтобы она сфотографировала дочь.
Вера отказалась, а ее мама в слезах бросилась к ней: «На меня оформляют кредиты, а ты не хочешь помочь?! Девушка хорошо поставленным голосом заявила, что пытается защитить средства моей мамы, но она должна убедиться, что я не мошенница, потому что я влезла в их разговор, а это противозаконно, — продолжает Вера. Там уже настоящий сотрудник объяснил маме, что она говорила с мошенником». На телефон Вериной мамы уже установили приложение для удаленного доступа.
Пришлось обновлять устройство до заводских настроек. Откуда бы вам ни звонили, всегда кладите трубку и перезванивайте сами по номеру, указанному на официальном сайте организации. Механизмы, по которым действуют мошенники, общечеловеческие и основаны на нашем свойстве принятия решений в условиях неопределенности. Как правило, нас ставят в ситуацию, когда нагнетается значимость какого-либо решения: «У вас прямо сейчас отбирают деньги», «в отношении вас возбуждают уголовное дело», «ваш родственник в беде».
Требуют быстро принять решение. И значимость его всячески нагнетается. Как правило, через страх. Жертве говорят, что что-то плохое произойдет.
Это общая особенность человеческой психики, ею пользуются не только мошенники, но и маркетологи. Уловки типа «скидки вот-вот закончатся, спешите, последние распродажи, только сейчас». Здесь положительный стимул работает скорее на жадность и желание что-то получить. Всем известно, что такие распродажи устраивают, чтобы люди покупали гораздо больше, чем планировали, или покупали что-то ненужное.
В ситуации, когда человеку нужно быстро принять значимое решение, он теряется и склонен выбирать первое попавшееся. И тут срабатывает вторая часть мошеннической схемы — человеку каждый раз подкидывают готовое решение. То есть сначала нагнетают и запугивают — «никому не говорите», «не перезванивайте», «прямо сейчас деньги снимайте». Ждать нельзя, все надо делать срочно.
Вышибли из нормального привычного состояния, а потом делают, что хотят. В сумеречном искаженном состоянии человек готов хвататься за любое готовое решение. Мошенник говорит — сообщи нам код, приложи карточку, то есть дает простые понятные инструкции в стрессовой ситуации, это срабатывает. Эффект усиливается тем, что информация исходит якобы от авторитетного источника — сотрудника банка, следователя, прокуратуры, то есть от служб, которым люди склонны доверять.
Это все происходит на автомате. Уже доказано, что люди доверяют информации от человека в форме или в белом халате, даже если знают, что он не настоящий врач или полицейский, а просто переодетый актер. Получается, что в ситуации неопределенности с высокими рисками и субъективной значимостью, когда у нас нет на руках готового решения, мы склонны выполнять чужие, особенно если они исходят от авторитетной фигуры. То есть это не гипноз и не НЛП, это мошенничество, основанное на абсолютно естественных реакциях психически здорового человека, поэтому схемы так часто срабатывают.
Как защитить себя от обмана. Никогда ни при каких обстоятельствах не расставаться с деньгами в душевно беспокойном состоянии. Как бы это ни казалось необходимо и срочно. Сюда же можно отнести спонтанные покупки.
Если вы находитесь с кем-то в коммуникации и вам предлагают пусть даже под совсем логичным и благовидным предлогом срочно прямо сейчас расстаться с деньгами, нужно первым делом прервать эту коммуникацию. Нужно выйти, подумать, посоветоваться с кем-то.
В "Банки.
Они не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова; не звонят в мессенджерах - ни в WhatsApp, ни в Telegram, ни в Viber. Как правило, неподготовленный мошенник бросит трубку, а подготовленный может и наврать", - считают в платформе. Проверить подлинность "сотрудника" можно на сайте во вкладке "Служба поддержки".
Нужно указать номер собеседника, и маркетплейс сообщит, является ли звонивший сотрудником компании или нет.
5 новых схем телефонных мошенников: как защититься
В России распространилась новая схема телефонного мошенничества: злоумышленники звонят клиенту банка под видом полицейских и сообщают о якобы открытом в его отношении уголовном производстве. О новой схеме дистанционного мошенничества «Петербургскому дневнику» рассказал начальник отдела информационной безопасности Северо-Западного ГУ Банка России Андрей Кобзарь. На основе данных, присланных пользователями, формируются описания схем мошенничества и разрабатываются алгоритмы самопомощи. Одна из схем обмана людей по телефону заключается в том, что мошенник звонит с неизвестного номера, представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает, что задержан сотрудниками полиции и обвинен в совершении того или иного. Распространена схема, когда мошенник звонит и представляется сотрудником службы безопасности банка и предлагает перевести деньги в сохранную ячейку, чтобы уберечь их от кражи.