В Санкт-Петербурге существует несколько территориальных отделов, в которые можно обратиться с жалобой в зависимости от места проживания или расположения нарушителя. Роспотребнадзор проверяет соответствие санитарно-эпидемиологическим нормам, соблюдение прав потребителей, качество товаров и услуг. Также можно обратиться в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора по телефону: 8-800-555-49-43. Роспотребнадзор Санкт-Петербурга. Автор admin На чтение 1 мин Просмотров 32.3к. О том, как оформить жалобу в Роспотребнадзор через интернет или офлайн, порядках и сроках рассмотрения, читайте в новой статье.
В Петербурге для выезжающих на отдых за границу открыли горячую линию
| Жалоба в Роспотребнадзор: образец, способы подачи | Санкт-Петербург. |
| Роспотребнадзор начал расследование после выявления кори у студентов СПбГУ | Роспотребнадзор предупредил жителей и гостей Петербурга об опасностях, которые могут подстерегать их на даче или просто отдыхе на природе. |
| Telegram: Contact @rospotrebnadzor_spb | Бывшая сотрудница Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге предстанет перед судом за получение взяток. |
| Роспотребнадзор проводит проверку СПбГУ из-за кори - Новости Санкт-Петербурга | Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области запускает масштабный «Марафон консультирования». |
Обращения граждан
С начала 2020 года в Управление Роспотребнадзора по СПб (руководитель Башкетова Н. С.) поступило 3 моих обращения по вопросу нарушения прав потребителя ООО «Лидер» (производство мебели). Роспотребнадзор Санкт-Петербург. Санкт-Петербург, Стремянная улица, 19. Специалисты Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» будут готовы ответить на вопросы в рабочее время с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00. Также можно обратиться в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора по телефону: 8-800-555-49-43.
Роспотребнадзор начал расследование после вспышки кори в СПбГУ
Для предпринимателей Марафон пройдёт 1 декабря с 12:00 до 18:00; для граждан — 2 декабря с 12. Консультационное мероприятие проходит в рамках просветительской деятельности в области законодательства о защите прав потребителей, улучшения доступности получения ответов на интересующие вопросы применения действующего законодательства и вовлечения большого количества заинтересованных в данной теме лиц. В числе тем консультаций: маркировка «Честный знак», финансовая грамотность и многие другие вопросы в рамках законодательства по защите прав потребителей. В ходе Марафона пройдут мастер-классы для сотрудников информационно-консультативных центров по оказанию бесплатной юридической помощи населению в сфере защиты прав потребителей и органов местного самоуправления.
Другой известный ресторатор, основатель ресторана «Издательство. Wine Garden» и сооснователь кулинарной студии «Жить Вкусно» Артем Виноградов сообщал , что с Роспотребнадзором тягаться сложно, поскольку выполнить требования, которые указаны в санитарных нормах ведомства, практически невозможно. Докопаться можно практически до любого ресторана, кафе, общепита. То есть они могут начать даже с входной группы — неправильно мусорный бак оформлен, неправильно ведется прием товара, неправильно установлены весы, нету подставок для чего-нибудь, они даже до кухни не дойдут, а уже найдут основания для приостановки работы», — сообщал бизнесмен.
О невозможности бороться с проверками Роспотребнадзора в связи с отсутствием каких-либо инструментов кроме суда против необоснованных проверок, рассказывал журналистам и владелец ресторана Animals Осип Фрумкин. Это постоянная практика. Я бы рекомендовал не бояться судов», — заявлял Фрумкин. Устаревшие санитарные нормы и порой сомнительные поводы для назначения проверок и штрафов вызвали недовольство владельца ресторана «Контора» Станислава Федулина. По его словам, некоторые нормы, которыми руководствуется надзорный орган под управлением Башкетовой, доходят до маразма. В обосновании он рассказал об инциденте, произошедшем в ходе одной из последних проверок. Проверяющий инспектор, осмотрев вентиляцию в здании, отметил, что она «сделана по уму, но не по нормам».
Отмечается, что суд сейчас рассматривает по существу ещё одного дело, возбужденное в отношении подозреваемой по факту аналогичного преступления.
По вопросам нарушения законодательства при денежных расчетах с населением при покупке товара или оплате услуги расчет без применения контрольно-кассовой техники, невыдача документа, подтверждающего оплату и т.
Фонтанки, д. По вопросам нарушение тишины и покоя граждан в ночное время, незаконной реализации товара и т. В обращении следует указать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также наименование и адрес предприятия, на которое следует жалоба.
Роспотребнадзор Петербурга спросили о санкциях для пенсионеров за отказ от прививки
Об этом пишет «Фонтанка». Поправки, вступившие в силу 1 января 2017 года, предусматривают, что перед обращением в ведомство гражданин должен сам попробовать урегулировать спор, к примеру, направить продавцу или исполнителю соответствующие претензии.
Особенно тем, окна чьих кабинетов выходят в крошечный двор-колодец. За помощью сотрудники обратились в "РГ". А поскольку петербургский офис "РГ" расположен в упомянутом бизнес-центре, то и нам эта проблема знакома не понаслышке. Об этом "РГ" рассказала в материале "Вытяжка раздора" N 2 9244 от 10 января 2024 года. В кафе в нарушение санитарных норм вытяжка установлена на первом этаже здания и выходит прямо над дверью служебного входа, ведущего на кухню. То есть запах не выводится наверх, где он бы рассеивался, а идет во двор, где достигает всех этажей.
Нам пришел ответ, что оснований для проверки кафе нет. Поскольку нет угрозы жизни и тяжкого вреда здоровью.
Следствие полагает, что 10 февраля прошлого года подозреваемая получила от посредника, который действовал в интересах частного предпринимателя, 50 тысяч рублей в качестве взятки за то, чтобы предпринимателя не привлекали к ответственности в связи с нарушениями, обнаруженными в ходе проверки.
Передача денег произошла на проспекте Юрия Гагарина.
Электронная почта О горячей линии Роспотребнадзора по Ленинградской области Роспотребнадзор по Ленинградской области был образован 15 марта 2005 года. Руководитель территориального подразделения — Историк Ольга Александровна, она также занимает должность главного санитарного врача по Ленинградской области. В 2009 году была открыта горячая линия для приема обращений от граждан. Жители региона могут задать вопросы, которые касаются обеспечения подачи качественной воды в многоквартирные дома, узнать, какие меры предпринимаются для профилактики вирусных инфекций.
В торговых центрах Ленобласти потребителям напомнит о правах Роспотребнадзор
Власти Санкт-Петербурга не планируют закрывать город из-за распространения коронавируса, но петербуржцам лучше воздержаться от поездок за пределы Северной столицы. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 18 апреля, ФедералПресс. В отношении бывшего замначальника Юго-Западного отдела Роспотребнадзора по Петербургу возбуждено уголовное дело по статье о получении взятки. В Санкт-Петербурге Роспотребнадзор взял на особый контроль ситуацию со вспышкой кори в Санкт-Петербургском государственном университете. В Госдуме предложили законодательно запретить увольнять учителей.
Роспотребнадзор запустит Марафон консультаций
Депутат Заксобрания Петербурга Оксана Дмитриева направила в Роспотребнадзор запрос с требованием провести внеплановые проверки в барах Центрального района по жалобам местных жителей и приостановить их деятельность, пишет The Village.В запросе Дмитриевой. Адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19. В Роспотребнадзоре начали проверку Санкт-Петербургского государственного университета из-за случаев заражения корью студентами. С начала 2020 года в Управление Роспотребнадзора по СПб (руководитель Башкетова Н. С.) поступило 3 моих обращения по вопросу нарушения прав потребителя ООО «Лидер» (производство мебели). Роспотребнадзор проверит, почему в Санкт-Петербурге массовое мероприятие прошло с нарушением санитарных норм.
Роспотребнадзор по городу Санкт-Петербургу
Прежде всего собираем данные. Чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор, потребуются доказательства. Отнеситесь ответственно к этому этапу, от него зависит успех всего дела. Постарайтесь собрать все свидетельства, которые помогут восстановить картину событий и подтвердят вашу позицию. Это могут быть чеки, документы, выписки, видео- или фотоматериалы. В стрессовой ситуации человек может растеряться и уже спустя несколько часов не вспомнить детали событий. Поэтому мы рекомендуем сразу зафиксировать произошедшее на любом носителе листе бумаги, письменных и аудиозаметках на смартфоне. Лучше уж перестраховаться и записать лишние подробности, чем упустить что-то важное.
Тогда и составлять обращение будет в разы проще. Вы должны понимать: просто написать обращение о том, что таракан пробежал по вашей тарелке в ресторане — странно. Необходимо точно рассказать, где находилась тарелка с тараканом. А в нашем примере Елене нужно: медицинское заключение врач укажет симптомы и примерное время отравления ; свидетельства того, что Елена ужинала именно в этом кафе чеки, фото, данные геолокации, показания других посетителей, выписка со счета об оплате банковской картой и так далее. Кроме того, потребуется точный юридический адрес организации, а также ФИО и должность человека, которого вы хотите привлечь к ответственности. Очевидно, это владелец кафе — именно он по закону отвечает за качество работы персонала.
Отмечается, что на территории города зарегистрированы случаи острой кишечной инфекции среди «лиц, употреблявших готовую кулинарную продукцию АО «Грин Бокс», приобретённую дистанционным способом посредством сервиса «Самокат» ООО «Умный ритейл» ». В связи с этим управление Роспотребнадзора незамедлительно начало санитарно-эпидемиологические расследования в отношении вышеуказанных лиц. Отмечается, что в ходе проверки производственных помещений АО «Грин Бокс» были выявлены грубые нарушения установленных требований законодательства.
Представитель фирмы частично признал нарушение. Этот же суд оштрафовал «Умный ритейл» на 20 тысяч рублей за нарушение «санитарно-эпидемиологического благополучия населения» ч. Ещё один штраф в 20 тысяч рублей «Самокат» выплатил по требованию Невского районного суда — по той же статье. В пресс-службе сервиса тогда заявляли, что «нарушения носили локальный характер и не были причиной отравления».
Также, без рассмотрения останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Фамилия, Имя, Отчество обязательно Пожалуйста, заполните адрес на который вы ходите получить ответ: Адрес электронной почты.
Бывшая сотрудница Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге предстанет перед судом за получение взяток
Возможно, этот человек лучше осведомлен о правах потребителей или больше будет готов пойти навстречу. Требуйте Книгу жалоб и предложений Если мирно урегулировать конфликт не получается, потребуйте Книгу жалоб и предложений. Она должна быть в каждом магазине. Если сотрудники заявляют, что у них таковой нет, они нарушают закон!
И сам этот факт может стать причиной обращения в Роспотребнадзор. На вашу жалобу или обращение магазин обязан среагировать в течение 5 дней. Если этого не произошло, вы имеете полное право жаловаться в Роспотребнадзор.
Если вы оставите свои контактные данные, администрация магазина обязана будет ответить вам в письменном виде, переправив официальный ответ на указанный адрес проживания, не электронную почту в течение тех же 5 дней. Рекомендуется также сделать фотографии странички, на которой вы оставили отзыв или жалобу. Это будет вашим дополнительным доказательством, к тому же, заставит сотрудником магазина понервничать и с большим тщанием заняться вашей ситуацией.
В общем случае Руководство магазина должно рассмотреть вашу жалобу в течение 2 дней, устранить — в течение 5 дней. Если это невозможно технически, срок может быть продлен до 15 дней, но не больше, и об этом должна быть сделана отметка в Книге жалоб и предложений 10 п. Отказать в выдаче Книги жалоб и предложений при ее наличии вам не имеют права ст.
В противном случае магазин будет оштрафован на сумму до 30 000 рублей.
Их полномочия заключаются в наложении штрафов на субъектов хозяйственной деятельности за выявленные правонарушения, в том числе по жалобам граждан. Никаких процентов от таких штрафов вы не получите. Ваша жалоба станет поводом для проведения внеплановой проверки, что очень неприятно для любого предпринимателя. Поделиться ссылкой:.
Если не отправите документы, то инспектор может провести выездную проверку. Следите за сроками. Проверка не должна продолжаться дольше 10 рабочих дней, но может быть продлена по решению проверяющего, если на это есть причины. Если у вас есть филиалы в других регионах, срок проверки устанавливают по каждому отделению. По итогам проверки представитель Роспотребнадзора составит акт в двух экземплярах, один отправит вам вместе с копиями проверенных документов. В акте будут указаны результаты проверки — нарушения и документы, которые проверил Роспотребнадзор. Если вы с чем-то не согласны, напишите об этом в акте. Выездная проверка. Проверьте удостоверения сотрудников Роспотребнадзора, изучите решение о проведении проверки. В нем указываются: сведения о проверяющих; что будут проверять; сколько времени займет проверка. Если имена и фамилии сотрудников Роспотребнадзора не совпадают с данными из решения, звоните в Роспотребнадзор, чтобы проверить подлинность проверки. Вместе с сотрудниками могут прийти эксперты, например для взятия проб. Сведения об экспертах также должны быть указаны в решении. Руководитель компании или его представитель должен присутствовать во время проведения проверки и может задавать проверяющим вопросы. Также можно пригласить на проверку своего юриста. Не препятствуйте проверке, за это можно получить штраф по статье 19. Предоставьте информацию сотрудникам Роспотребнадзора. Покажите им территорию и помещения, оборудование, транспорт и продукцию — все, о чем говорится в решении.
Постановление «Об усилении мероприятий по профилактике гриппа и острых респираторных вирусных инфекций в эпидемическом сезоне 2022—2023 годов в Санкт-Петербурге» было подписано в связи с ростом заболеваемости в городе в декабре 2022 года. Согласно документу, медицинские организации должны были организовать лечение пациентов преимущественно на дому. Кроме того, была запрещена плановая госпитализация детского населения и доступ посетителей в стационары.