Смотри все серии ретро-детектива «Горький 53» на Иви! Вы можете связаться с нашей службой технической поддержки разными способами.
Телефон горячей линии IVI
- Телефон горячей линии Ivi
- Горячая линия — Иви Телефон поддержки
- График работы Иви - адреса и телефоны
- Возможности горячей линии
- ИВИ: как отключить подписку - вернуть деньги на карту
- Каналы связи с технической поддержкой
Как вернуть деньги за подписку IVI (ИВИ) и отключить ее
Прежде чем обращаться в службу поддержки, стоит зайти в раздел «Помощь» на официальном сайте IVI Telephone. Возможно, ваша проблема уже была рассмотрена, и решение может быть найдено сразу. Прочитайте материал и выполните шаги помощи, чтобы убедиться, что вы не упустили никакой важной информации. Нажмите на соответствующую кнопку, введите необходимую информацию и опишите свою проблему или вопрос.
Оператор ответит вам в кратчайшие сроки и постарается помочь решить вашу проблему. Если ваша проблема требует более подробного объяснения, вы можете отправить электронное письмо в службу поддержки IVI по телефону. Укажите в письме свои контактные данные, описание проблемы и любую другую важную информацию.
Сотрудники службы поддержки свяжутся с вами в кратчайшие сроки и помогут решить проблему. Позвоните на телефонную линию Если ваш вопрос требует срочного решения или устного общения с представителем службы поддержки, вы можете позвонить на телефонную линию немедленного обслуживания IVI. Номер телефона можно найти на официальном сайте.
Свяжитесь с ним, чтобы уточнить детали проблемы и получить необходимую помощь. Отзывы помогают нам улучшить качество обслуживания клиентов и помочь другим пользователям. Теперь вы знаете, как связаться со службой поддержки IVI Phone.
Служба поддержки всегда готова помочь вам, так что не стесняйтесь обращаться за помощью! Как написать обращение в службу поддержки онлайн кинотеатра IVI? Найдите контакты службы поддержки на официальном сайте IVI На главной странице сайта IVI обычно есть ссылка на раздел «Поддержка клиентов» или раздел с контактными данными внизу.
Нажмите на эту ссылку, чтобы перейти на соответствующую страницу. Изучите информацию на странице службы поддержки На странице поддержки вы обычно найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы FAQ и контактную информацию для связи с представителем службы поддержки. Внимательно прочитайте информацию, возможно, на ваш вопрос уже был дан ответ, а возможно, он будет дан в ближайшее время.
Используйте форму обратной связи или отправьте электронное письмо На странице поддержки обычно находится контактная форма, которую можно заполнить, указав свое имя, адрес электронной почты и описание проблемы или вопроса. Вы также можете отправить письмо по указанному адресу. Предоставьте максимально подробную информацию Чтобы помочь службе поддержки, предоставьте как можно больше информации о своей проблеме или вопросе.
Укажите свое имя, номер телефона или электронной почты, чтобы они могли связаться с вами. Четко и конкретно изложите суть проблемы или вопроса. Ожидайте ответа от службы поддержки После того как вы отправили запрос в службу поддержки, вам следует подождать ответа.
Обычно вы получите ответ в течение нескольких рабочих дней либо по электронной почте, либо через форму обратной связи. У меня возникли проблемы с воспроизведением фильма «Игра престолов». Каждый раз, когда я нажимаю на кнопку «Воспроизвести», ничего не происходит.
Я хотел бы узнать. В чем причина и как ее можно решить? Мой адрес электронной почты: ivan.
Возникла ошибка в работе приложения, что делать? Может появиться ошибка приложения, но не стоит паниковать! Есть несколько шагов, которые помогут устранить проблему и восстановить нормальную работу приложения.
Шаг 1: Перезапустите приложение Первое, что вам следует сделать, — перезапустить приложение. Для этого полностью закройте приложение и откройте его снова. Это поможет, если ошибка вызвана временной проблемой приложения.
Шаг 2: Обновите приложение Если перезапуск не помог решить проблему, попробуйте обновить приложение до последней версии. Часто разработчики выпускают обновления, которые исправляют ошибки и улучшают производительность приложения. Шаг 3: Очистите кеш приложения Если обновление не помогло, попробуйте очистить кэш приложения.
Найдите раздел «Приложения» в настройках устройства, выберите нужное приложение и нажмите кнопку «Очистить кэш». Это поможет удалить все временные файлы или данные, которые могут быть причиной ошибки. Шаг 4: Переустановите приложение Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, попробуйте переустановить приложение.
Для этого удалите его с устройства и снова загрузите из официального магазина приложений. Перед переустановкой сделайте резервную копию, так как все сохраненные данные и настройки приложения могут быть удалены. Шаг 5: Обратитесь в техническую поддержку Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки приложения.
На официальном сайте или в приложении обычно указана контактная информация для связи с разработчиком. Подробно опишите проблему и, по возможности, приложите скриншоты. Техническая поддержка может помочь в устранении ошибок и предоставить решения.
Перейдите в раздел «Управление подпиской IVI». Нажмите на кнопку «Отключить подписку» и подтвердите действие. Как вернуть деньги на карту Согласно ст. Если услуга использовалась после окончания тестового периода, в возврате средств будет отказано. Если отказ незаконный, клиент имеет право обратиться в Роскомнадзор или Роспотребнадзор с документом, подтверждающим отказ. Инструкция по возврату средств: Напишите на электронную почту: support ivi. В письме или обращении заявите о намерении возврата средств, уточните причину возврата и предоставьте дополнительную информацию номер телефона, ФИО, последние 4 цифры карты и дату списания.
Как войти в личный кабинет Войти в личный кабинет сервиса ИВИ можно по номеру мобильного телефона и одноразовому СМС-коду, а также с помощью адреса электронной почты и постоянно действующего пароля. Введите номер мобильного телефона или адрес почты и нажмите «Продолжить».
Обратите внимание, что на странице с частными вопросами в ИВИ есть также и кнопка для общения в чате. Можно обратиться и туда тоже. Данный телефон обслуживается другой независимой компанией, а позвонить туда можно анонимно. По этому номеру можно подать анонимную жалобу на сотрудников ИВИ, а также сами сотрудники Ivi тоже могут туда звонить анонимно. Познакомьтесь с подробностями использования этой горячей линии. Вам может быть это интересно: ivi. Как правильно обращаться в поддержку ИВИ Оперативность и правильность ответа на ваш вопрос зависит исключительно от того, как вы его зададите.
Потому что в поддержке Ivi работают профессиональные специалисты, которые уже в течение долгого времени обрабатывают большое количество проблем пользователей. Но если вы обратитесь не туда и не так, то помочь вам быстро не смогут даже специалисты. Вот несколько советов о том, как обращаться в поддержку, чтобы получить ответ максимально быстро и правильно: Не секрет, что Ivi — это кроссплатформенный проект, у него есть приложения для смартфонов, смарт-телевизоров и компьютеров. На каждом из этих устройств свои разные проблемы. Поэтому начните своё обращение с сообщения о том, каким устройством вы пользуетесь. Например, «Здравствуйте! У меня на iPhone появилась проблема в приложении Ivi». И далее начинайте описывать вашу проблему. Как было сказано выше, технические вопросы, такие, как например, появление каких-то ошибок в приложении, необычное поведение плеера и другое, лучше всего описывать письменно и прикладывать скриншот.
На словах по телефону вы не сможете нормально и доходчиво объяснить, что у вас внизу экрана выскакивает какое-то окошко, с каким-то сообщением, которое вам трудно выговорить из-за наличия иностранных слов и кодов ошибок. Поэтому технические вопросы лучше всего задавать в чат или письмом на электронную почту и пояснять их скриншотом или скринкастом видео , которые вместо тысячи слов покажут всё, что нужно. Чем ждать, пока вам ответит горячая линия ИВИ, лучше всего начать искать ответ самому. Для этого есть набор типовых вопросов, которые были рассмотрены выше.
Пролистывают список установленного софта до ivi. Рядом с изображением активируют отмену: кнопка находится возле информации о продолжительности и стоимости подписки. Появится предупреждающее окно, в котором пользователю предлагают подтвердить изменения. После манипуляций заходят в раздел ПО, проверяют наличие активности. Для владельцев гаджетов от Apple отключение абонентской платы проходит по другому алгоритму: В настройках смартфона пролистывают до «App Stor, iTunes» Входят в аккаунт и вводят пароль. Внизу дисплея выбирают «Управление подписками».
Открывается список программ, в которых отмечают ivi. Прокручивают до конца информационной страницы, переводят ползунок «Авто» в неактивный режим. В течение 2 месяцев пользователям предоставляют бесплатный доступ к сервису, после акционного периода со счета начинают списывать средства. Абонентскую плату разделили на небольшие ежедневные суммы, поэтому не сразу видят лишние расходы. Пролистывают до названия Иви, жмут на красный ползунок. В открывшемся окне выбирают «Отписаться» и «Ок». Через личный кабинет на сайте компании Если есть зарегистрированный аккаунт, то изменять услуги легче из профиля. Заходят на страницу ivi. Абоненту предлагают подключение дополнительных опций и бонусов. Пролистывают вниз до пункта «Отключить», появляется окно об изменении статуса.
Если онлайн-кинотеатр идет в тарифе МТС, то удалить расходы можно из личного кабинета на сайте мобильного оператора. В аккаунте заходят в раздел услуг главное меню. Во вкладке подключенных опций разворачивают список платных. В категории находят «Подписка Иви», рядом с ценой жмут на красную кнопку отключения. Преимущества приложения IVI Видеосервис позволяет смотреть онлайн множество фильмов разных киностудий, покупной контент можно скачивать и смотреть, когда захочется. Кроме множества фильмов, транслируется спортивный канал, показываются телепередачи, шоу, документальные фильмы, сериалы, детский контент. Немалые преимущества приложения IVI составляют качество изображения и звука. Удобная навигация экономит время зрителя. Поиск работает с широким охватом материала. Зритель легко находит объект для просмотра, заведя в строку поиска название ленты, фамилию актера, жанр картины.
О каждой киноленте дается подробная информация — длительность показа, страна производства, актеры, режиссер, сюжет. Обязательно указывается минимальный возраст зрителей, которым рекомендуется фильм. Указываются технические данные язык, аудиодорожки, разрешение. Долго разбираться, как устанавливается Иви на телевизор, не придется. Кинотеатр входит в число базовых приложений и устанавливается практически на всех гаджетах со Смарт ТВ. Фильмы, телепередачи, сериалы предлагаются зрителям в высоком качестве.
Вопросы, решаемые на горячей линии
- ❗Голосуйте в нашем опросе:
- ИВИ - отключить подписку
- Компания IVI. Контакты, описание и отзывы
- Другие телефоны
Как связатся с Иви
Если вы хотите написать обращение в службу поддержки онлайн кинотеатра IVI в России, рекомендуется следующий шаблон. Обратитесь в службу поддержки Иви по указанному телефону горячей линии. Обратитесь в службу поддержки Иви по указанному телефону горячей линии.
Горячая линия и служба поддержки QIWI: контакты. Иви телефон горячей линии
Далее выбрать «Подписки»: 2. Нажать «Подписка Иви»: 3. Далее «Отключить продление»: 4. Необходимо выбрать причину, отключения продления и нажать «Продолжить»: 5. Далее нажать «Отключить»: 6. Нажмите «Отключить подписку». Если Вы хотите отменить автоматическое продление подписки, используйте функцию управления подпиской в своем личном кабинете. В разделе «Профиль» выберите раздел «Подписки». Затем нажмите на «Подписка Иви» и отключите автоматическое продление. Обязательно выберите причину отказа и нажмите «Продолжить», затем нажмите «Отключить» и «Отключить подписку».
Ещё один способ связаться, это отправить им электронное сообщение по email-почте, на адрес — support ivi. Если онлайн обращения для вас не подходят, используйтесь горячие телефоны. Какой телефон горячей линии IVI? Есть ли бесплатный телефон, по которому можно было бы осуществить звонок в технический отдел? Да в кинотеатре Иви есть горячая линия по востребованным вопросам, готовая ответить и проконсультировать клиента. В зависимости от страны телефон горячей линии отличается.
После этого необходимо вернуться на страницу управления подпиской и снова перейти в раздел способов оплаты. Из перечня банковских карт потребуется повторно выбрать платежные реквизиты, которые будут отвязаны от учетной записи. Остается только кликнуть по кнопке удаления карты. Через официальный сайт Для того чтобы отменить подписку через сайт онлайн-кинотеатра, нужно: Кликнуть по иконке профиля и перейти в раздел способов оплаты. Нажать на широкую кнопку «Управлять». Выбрать вариант «Отключение продления». Указать причину, по которой было принято решение прекратить доступ к кинотеатру. В случае выбора «Другой причины» потребуется ввести текст сообщения для того, чтобы администрация ресурса ivi. Затем потребуется кликнуть по клавише «Продолжить» и подтвердить свое намерение отказаться от дальнейшего доступа. На экране отобразится предупреждение о том, какие функции будут отключены после деактивации. Нажать на клавишу «Отключить» и снова перейти в меню способов оплаты. Для завершения нужно выбрать банковскую карточку, которая должна быть отвязана от профиля, и нажать на кнопку удаления. Через мобильное приложение Для того чтобы отменить подписку на Android-смартфоне, необходимо: Зайти в раздел настроек.
Шаг 4: Переустановите приложение Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, попробуйте переустановить приложение. Для этого удалите его с устройства и снова загрузите из официального магазина приложений. Перед переустановкой сделайте резервную копию, так как все сохраненные данные и настройки приложения могут быть удалены. Шаг 5: Обратитесь в техническую поддержку Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки приложения. На официальном сайте или в приложении обычно указана контактная информация для связи с разработчиком. Подробно опишите проблему и, по возможности, приложите скриншоты. Техническая поддержка может помочь в устранении ошибок и предоставить решения. На каких устройствах работает онлайн сервис IVI? Онлайн-сервисы IVI доступны на различных устройствах, позволяя пользователям смотреть фильмы и сериалы в любое время и в любом месте. Независимо от того, предпочитаете ли вы большой экран телевизора или удобство мобильного устройства, IVI предлагает ряд вариантов просмотра контента. Телевизоры IVI поддерживается многими современными телевизорами, позволяя вам наслаждаться любимым контентом на большом экране. Просто запустите приложение IVI на телевизоре и наслаждайтесь высококачественным видео. Смотрите фильмы и сериалы на ходу, в любое время и в любом месте. Просто зайдите на официальный сайт IVI, войдите в свою учетную запись и начните смотреть контент без установки дополнительных приложений. Удобство просмотра на большом экране компьютера в сочетании с высококачественным видео — это отличный опыт. Просто установите приложение IVI на свою консоль, войдите в свой аккаунт и начните смотреть фильмы и сериалы прямо с игровой консоли. Это отличный способ совместить развлечения и наслаждаться контентом на большом экране. Почему при входе в приложение некоторые каналы под замком? Многие каналы заблокированы на бесплатном номере телефона IVI. Это создает ряд проблем для пользователей, которые хотят получить доступ к этим каналам. Возможные причины, по которым некоторые каналы недоступны при входе в приложение, следующие 1. Ограничения авторских прав Некоторые каналы могут быть недоступны из-за ограничений, связанных с авторскими правами. Владельцы авторских прав могут разрешить показ контента только в определенных регионах или по подписке. Поэтому некоторые каналы могут быть доступны только для определенных групп пользователей или в определенных странах. Лицензионные ограничения Из-за лицензионных ограничений некоторые каналы могут быть недоступны. Это может означать, что Iwi не имеет права отображать определенный контент в приложении или что право на отображение такого контента ограничено. Поэтому некоторые каналы могут быть заблокированы для пользователей. Возрастные ограничения Некоторые каналы могут быть доступны только для определенных возрастных групп. Это может быть связано с контентом, который не подходит для детей или для определенных возрастных групп. Поэтому некоторые каналы могут быть ограничены для пользователей определенного возраста. Ограничения бесплатной подписки Некоторые каналы могут быть доступны только пользователям с платной подпиской. Бесплатные версии приложения могут иметь ограниченный доступ к определенным каналам или контенту. Полный доступ ко всем каналам может потребовать приобретения платной подписки. В любом случае доступ к некоторым каналам может быть ограничен в силу различных факторов, включая права, лицензии, возрастные ограничения и доступность определенного контента только при наличии платной подписки. Другие варианты связи Помимо бесплатной горячей линии Ivi, существуют и другие варианты связи для ответов на вопросы и решения проблем. Онлайн-чат Чтобы быстро и удобно связаться с представителем Ivi, воспользуйтесь онлайн-чатом на официальном сайте. Просто введите свои контактные данные и опишите проблему или задайте вопрос. Чат работает в режиме реального времени, поэтому вы получите немедленную помощь. Электронная почта Если вы не можете позвонить или воспользоваться онлайн-чатом, вы можете отправить письмо Еви. Вам нужно будет указать свои контактные данные и четко изложить суть проблемы или вопроса. Мы ответим на ваше письмо как можно скорее. Форма обратной связи На официальном сайте Ivy также есть форма обратной связи, где вы можете оставить свои контактные данные и задать вопрос или объяснить свою проблему. Заполнив форму и отправив сообщение, вы получите ответ на указанный вами адрес электронной почты. Советуем прочитать: Единый налог на вмененный доход - что это такое? Вы можете задать вопрос или рассказать о своей проблеме, написав комментарий или отправив личное сообщение. Мы ответим на ваш запрос в кратчайшие сроки. Мобильное приложение Для пользователей мобильных устройств доступно специальное приложение Ivi, через которое вы можете связаться с технической поддержкой. В приложении есть раздел «Помощь», где вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы. Если вы не можете найти нужную информацию, вы можете оставить свой вопрос, и на него обязательно ответят.
Горячая линия ИВИ бесплатный телефон
Горячая линия и служба поддержки Иви обычно работают как единое целое. Номер телефона иви горячей линии поддержки бесплатный. Телефон горячей линии IVI, служба поддержки ИВИ, бесплатная горячая линия 8-800. Чтобы вернуть списанные средства, необходимо обратиться в службу поддержки ИВИ с заявлением о возврате. HomeГорячая линия ivi, как написать в службу поддержки?
Бесплатная горячая линия Иви телефона
Если ни один из вышеуказанных способов вам не подходит — отмените подписку через службу поддержки сервиса ИВИ. Горячая линия иви — это специальная служба поддержки, предназначенная для получения консультаций и помощи пользователей онлайн-кинотеатра иви через контактные способы связи. Ivi – российская медиакомпания, которая предоставляет услуги на рынке онлайн-видео. Иви телефон горячей линии предоставляет возможность связаться с поддержкой сервиса Иви, чтобы получить помощь и ответы на вопросы по использованию платформы.
Как вернуть деньги за подписку IVI (ИВИ) и отключить ее
Наведите курсор на иконку профиля в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка — Управлять». Далее, перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Выйти из подписки». Как отменить автоматическое продление подписки на Иви Для отключения автопродления в приложении на мобильном устройстве, необходимо перейти в раздел «Профиль»: 1. Далее выбрать «Подписки»: 2. Нажать «Подписка Иви»: 3. Далее «Отключить продление»: 4. Необходимо выбрать причину, отключения продления и нажать «Продолжить»: 5. Далее нажать «Отключить»: 6. Нажмите «Отключить подписку». Если Вы хотите отменить автоматическое продление подписки, используйте функцию управления подпиской в своем личном кабинете.
Далее нажать «Отключить»: 6. Нажмите «Отключить подписку». Если Вы хотите отменить автоматическое продление подписки, используйте функцию управления подпиской в своем личном кабинете. В разделе «Профиль» выберите раздел «Подписки». Затем нажмите на «Подписка Иви» и отключите автоматическое продление.
Обязательно выберите причину отказа и нажмите «Продолжить», затем нажмите «Отключить» и «Отключить подписку». Вывод IVI предоставляет своим пользователям услуги по онлайн-просмотру фильмов и сериалов. Однако, если Вы столкнулись с проблемой, связанной с использованием сервиса, Вы можете обратиться в службу поддержки, которая готова помочь вам решить вопрос. Если Вам необходимо вернуть деньги за подписку или отменить автоматическое продление, вы можете воспользоваться готовыми инструкциями, которые приведены выше. Надеемся, что данная статья была полезна для Вас и помогла разобраться в работе IVI.
Наши опытные специалисты по работе с клиентами получили всю необходимую подготовку для предоставления быстрого и эффективного разрешения любой проблемы. Поэтому мы стремимся обеспечить максимальную доступность и легкость в поиске ответов на любые вопросы. Мы предоставляем возможность связаться с нами через телефон, чтобы быстро получить ответы на любые вопросы, связанные с использованием сервиса IVI. Вы можете получить помощь в решении проблемы, возникшей во время просмотра фильма, сериала или другого видеоматериала в ivi. Вы можете быть уверены, что мы постараемся предоставить вам наилучшее качество обслуживания и помощи в любых ситуациях. Оперативная поддержка от профессионалов При обращении в горячую линию IVI вы получаете оперативную поддержку от квалифицированных специалистов, которые помогут решить любые вопросы, связанные с сервисом. Наши сотрудники работают без перерывов и выходных, чтобы всегда быть рядом с вами и предоставлять необходимую помощь в любую минуту. Контактный номер телефона горячей линии IVI доступен на нашем сайте. Просто позвоните по этому номеру и получите профессиональную поддержку на всех этапах использования сервиса. Вы можете задать любые вопросы, связанные с подпиской, оплатой, просмотром фильмов и сериалов, а также получить консультацию о возможностях сервиса IVI.
Оперативность: мы ответим на ваш звонок максимально быстро, не давая ожидать в телефонной очереди; Компетентность: вы общаетесь только с опытными и знающими сотрудниками, которые помогут решить любой вопрос; Простота: контакты горячей линии доступны на нашем сайте, поэтому с нами легко связаться из любой точки мира. Не стесняйтесь обращаться к нам за помощью! Мы любим своих пользователей и готовы помочь вам получить максимум удовольствия от просмотра кино и сериалов на IVI.
Как отменить подписку на Иви если уже списали деньги? Для этого зайдите в личный кабинет, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу и выберите раздел "Подписка — Управлять". Перейдите в раздел "Управление подпиской" и нажмите кнопку "Выйти из подписки". Выберите причину отключения и нажмите "Да, продолжить". Кликните по кнопке "Продолжить" и "Всё равно отключить". Как отменить подписку чтобы не снимали деньги с карты? Самый простой способ проверить, куда уходят деньги, — это зайти в приложение оператора или личный кабинет на сайте.
Там есть раздел «Подписки», в котором можно от них отказаться. Как убрать автоматическое списание на Иви? Откройте раздел "Профиль", кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел "Подписки". Откроется раздел "Управление подпиской", после этого нажмите кнопку "Выйти из подписки". Уточните причину отключения и нажмите "Да, продолжить". Как отменить автоматическое списание Иви? Как отказаться от услуг IVI? Как отвязать карту от подписки на IVI?
Горячая линия ivi, как написать в службу поддержки?
Кроме базы данных и виджета обратной связи, у Иви есть почта, на которую можно написать по любому вопросу: [email protected] По каким вопросам специалисты смогут помочь? Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом. Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Поддержка не сможет помочь в вопросах, которые не касаются платформы. Если какой-то канал ограничил показ фильмов или сериалов в России, если сериал отменили, если дата выхода очередного сезона неизвестна — в поддержку звонить-писать бесполезно, они ничего не смогут с этим сделать. Время ответа и компетентность специалистов Дозвониться — не проблема, хотя есть шанс, что вам придется подождать, особенно — в выходные и праздничные дни. Раньше с этим проблем не было вообще, но из-за коронавируса люди стали чаще сидеть дома и смотреть сериалы, поэтому нагрузка на саппорт повысилась.
Если пишете в поддержку через форму обратной связи — ответ придет на почту через несколько часов, если пишете на почту — ждите ответа в течение суток. По компетентности — все в порядке, технические вопросы решаются быстро, финансовые — не так быстро, но все же решаются. Он популярен не только в России, но и во многих других странах. Качественно сделанный современный сайт, лояльная ценовая политика, старые и новые фильмы в отличном качестве и порядочная служба поддержки сделали этот проект таким знаменитым. Именно о последнем, о поддержке, пойдёт речь в данной статье. Здесь вы узнаете о том, как можно обратиться в поддержку ИВИ по телефону горячей линии, а также о том, какие ещё каналы связи работают. И для этого есть несколько способов: Как правильно обращаться в поддержку ИВИ Вот несколько советов о том, как обращаться в поддержку, чтобы получить ответ максимально быстро и правильно: Телефон горячей линии Ivi Для многих самым удобным и быстрым способом связи является телефон. Так, позвонить можно по горячей линии: 8 800 234-49-23 Это номер телефона доступен из любого региона России бесплатно, кроме Москвы.
Поэтому для тех, кто находится в других странах, чтобы не перечислять все номера телефонов, мы просто подскажем, где можно его найти на сайте. И прокрутите в самый низ. В конце страницы в разделе «Поддержка» вы увидите номер телефона для вашей страны.
Как связаться с оператором если нет связи? Эту информацию можно найти на официальных сайтах экстренных служб или позвонив по номерам 101, 102, 103, 104, 112. Использование телефона в качестве средства радиосвязи по примеру рации. Как поговорить с живым оператором Лайф? Если есть потребность связаться с живым оператором необходимо: Набрать 0 800 20 54 33 и нажать кнопку вызова. Выбрать язык для коммуникаций: 1 — украинский, 2 — русский.
Прослушать голосовое меню до 0 и нажать соответствующую цифру 0. Ожидать соединение. Можно ли отказаться от подписки Иви и вернуть деньги? Онлайн-кинотеатр ivi Если вы пользуетесь сервисами ivi, вы имеете право в любое время отказаться от подписки. Вернуть деньги за подписку на сервис ivi можно через Личный кабинет, перейдя в раздел «Управление подпиской». Как вернуть деньги за списание Иви? Если Вы хотите оформить возврат, пожалуйста, напишите нам на [email protected]. Уточните, пожалуйста, номер банковской карты, с которой произошло списание, в формате: 123456xxxxxx1234 первые шесть и последние четыре цифры , а также дату и время списания. По возможности, приложите, пожалуйста, квитанцию об оплате.
Как отписаться от ivi Пользователи часто сталкиваются с проблемой удаления абонентской платы. При переходе в бесплатный режим сложно отписаться от Иви. В настройках профиля привязывают банковскую карту или телефонный номер, поэтому автоматически уходят средства на оплату услуг. Существуют методы, которые позволяют быстро отключить VIP-статус в онлайн-кинотеатре. Как отключить подписку Иви на телевизоре Порядок действий следующий: Открывают приложение в списке установленных. Переходят в раздел «Мой ivi». Иконка с силуэтом человека находится в нижнем левом углу экрана. В конце страницы жмут на кнопку отключения. Чтобы исключить возможность ошибки, у пользователя дважды уточняют правильность изменений.
После манипуляций на экране ТВ появится окно с информацией. После прочтения выбирают клавишу «Назад». Рекомендуем повторно проверить активность подписки ivi в профиле. В службу поддержки надо обращаться в случае: потери доступа к телевизору личному кабинету с подключенной абонентской платой; отсутствия аккаунта на сайте онлайн-кинотеатра. В настройках программы иконка папки со стрелочкой выбирают опцию «Мои приложения». Пролистывают список установленного софта до ivi. Рядом с изображением активируют отмену: кнопка находится возле информации о продолжительности и стоимости подписки. Появится предупреждающее окно, в котором пользователю предлагают подтвердить изменения. После манипуляций заходят в раздел ПО, проверяют наличие активности.
Для владельцев гаджетов от Apple отключение абонентской платы проходит по другому алгоритму: В настройках смартфона пролистывают до «App Stor, iTunes» Входят в аккаунт и вводят пароль. Внизу дисплея выбирают «Управление подписками». Открывается список программ, в которых отмечают ivi. Прокручивают до конца информационной страницы, переводят ползунок «Авто» в неактивный режим. В течение 2 месяцев пользователям предоставляют бесплатный доступ к сервису, после акционного периода со счета начинают списывать средства. Абонентскую плату разделили на небольшие ежедневные суммы, поэтому не сразу видят лишние расходы. Пролистывают до названия Иви, жмут на красный ползунок. В открывшемся окне выбирают «Отписаться» и «Ок». Через личный кабинет на сайте компании Если есть зарегистрированный аккаунт, то изменять услуги легче из профиля.
Заходят на страницу ivi. Абоненту предлагают подключение дополнительных опций и бонусов. Пролистывают вниз до пункта «Отключить», появляется окно об изменении статуса. Если онлайн-кинотеатр идет в тарифе МТС, то удалить расходы можно из личного кабинета на сайте мобильного оператора. В аккаунте заходят в раздел услуг главное меню.
Для того чтобы у вас был отличный опыт использования приложения, вот что вы можете сделать. Может ли онлайн-сервис напоминать мне о необходимости начать просмотр? Сервисы онлайн-видеослежения, такие как Ivy, имеют возможность отправлять пользователям напоминания о начале просмотра. Это практичная функция, которая помогает пользователям быть в курсе новых серий или фильмов, не теряя интереса к контенту. Вот способы, с помощью которых онлайн-сервис может напомнить вам о начале отслеживания 1. Уведомления по электронной почте или на мобильном устройстве Пользователи могут координировать уведомления на свою электронную почту или мобильное устройство. Эти уведомления содержат информацию о предстоящих просмотрах и могут приходить за несколько часов или дней до начала просмотра. Это очень удобно, так как пользователь всегда в курсе обновленной информации. Это облегчает отслеживание даты и времени начала интересующего контента. Пользователи также могут настроить уведомления, которые приходят за определенный период времени до начала просмотра. Это удобно для пользователей, которые предпочитают получать уведомления на мобильный телефон. Пользователи могут настроить отправку уведомлений непосредственно на свое мобильное устройство. Это удобный способ быть в курсе новых релизов и не упустить начало проекции. Онлайн-сервисы также могут предлагать возможность регулировать персонализированные напоминания для контента, добавленного в список «Посмотреть позже». Таким образом, пользователи могут быть уверены, что не потеряют интересующий их контент. Как получить качественную поддержку от IVI Юридически правильный способ общения со службой поддержки IVI поможет вам решить проблемы и получить качественное обслуживание. Основываясь на опыте и рекомендациях, мы подготовили несколько простых шагов, которые помогут вам общаться со службой поддержки без лишней головной боли 1. Здесь вы найдете подробную информацию по самым распространенным вопросам, связанным с использованием сервисов и проблемами платформы. Вам следует предоставить необходимую информацию о проблеме, чтобы оператор мог быстро и эффективно помочь вам. Позвоните на линию немедленного обслуживания Если вам нужна немедленная помощь, вы можете позвонить в службу немедленного обслуживания IVI. Там вы сможете обсудить свою проблему с оператором и получить практические советы и решения. Если вы предпочитаете общаться по электронной почте, вы можете отправить свои вопросы и размышления на официальный адрес службы поддержки IVI. Убедитесь, что ваше письмо содержит всю необходимую информацию, чтобы специалисты смогли оказать вам полную и точную помощь. Заполните все необходимые поля и объясните свою проблему или вопрос. К сожалению, для получения ответа этим способом может потребоваться больше времени, чем другими способами. Следуя этим простым шагам, вы получите качественную поддержку от IVI и быстро решите свои вопросы и проблемы — команда IVI всегда готова помочь вам, так что не стесняйтесь обращаться за помощью! Мы всегда готовы помочь вам решить проблемы и ответить на ваши вопросы. В этой статье вы найдете полезную информацию о том, как с нами связаться, как получить техническую поддержку и как решить обычные проблемы. Как с вами связаться?
Как отключить ИВИ на телефоне
- Ivi телефон горячей линии 8800
- Как позвонить на горячую линию Иви
- Как получить помощь при возникновении проблем с сервисом ivi
- Другие способы связи
- ИВИ - отключить подписку
ivi.ru/chat как отключить подписку на телевизоре
Телефон службы поддержки 8800-234-49-23. Клиенты могут также направить вопрос или сообщение о проблемах с сайтом на адрес электронной почты – support@ Горячая линия ivi, как написать в службу поддержки? Ivi: телефон службы поддержки. Как связаться со службой поддержки IVI.
Горячая линия и служба поддержки QIWI: контакты. Иви телефон горячей линии
О сервисе Медиа-портал «Иви. Он начал свою работу в 2010 году, а в 2014 уже являлся самым популярным среди аналогичных ресурсов. Организация заключила контракты с крупнейшими отечественными и зарубежными киностудиями, таким как Warner Brothers, 20th Century Fox, BBC, Мосфильм и многие другие. Поэтому предлагаемый к просмотру контент предоставляется полностью на законном основании. Интересующие кинофильмы можно смотреть не только на веб-портале «Иви. Также есть возможность подключить кинотеатр к гаджетам на платформе Smart TV. Ресурс предлагает пользователям смотреть кино абсолютно бесплатно, даже без прохождения процедуры регистрации. Но в данном случае до, во время и после видео будут вставлены рекламные блоки. Хоть они и не навязчивые, но некоторых такое положение дел не устраивает. Ivi: телефон службы поддержки Как связаться со службой поддержки IVI — один из крупнейших онлайн-кинотеатров, работающих на российском рынке легально, то есть без нарушения авторских прав. У его клиентов иногда возникает необходимость обратиться в поддержку с вопросами или сообщениями об ошибке.
Большинство вопросов кинотеатр ИВИ позволяет своим клиентам решить самостоятельно. Для этого на сайте иви. В нем можно найти ответы на многие вопросы, касающиеся использования сервиса. А также отправить обращение в службу технической поддержки. Иви — крупнейший онлайн-кинотеатр Все сообщения обязательно рассматриваются сотрудниками службы поддержки и при необходимости профильными специалистами. На сайте можно найти как общую информацию по вопросам использования сервиса, так и сведения по конкретным ошибкам и способам их устранения. Контакты компании Если вопрос не связан с технической работой сайта и оплатой услуг, то можно обратиться непосредственно в офис компании. Он находится по адресу: 127015, Москва, ул. Большая Новодмитровская, 23 стр. Сотрудникам офиса можно также позвонить по телефону 495 276-06-31 или отправить факс на номер 495 267-06-32.
Поддержкой пользователей занимается горячая линия ИВИ, а не офис. В него есть смысл обращаться по вопросам размещения рекламы, работы, сотрудничества или для получения информации для СМИ. Технической поддержки сотрудники офиса в большинстве случаев предоставить не могут. Вопросы, решаемые на горячей линии Клиенты могут задавать по телефону и электронной почте практически любые вопросы, имеющие отношения к работе сервиса.
Это также доступно с компьютера или мобильного устройства. А также вам понадобится установленное приложение Telegram. Если у вас не срочный вопрос, то вы можете поискать его среди часто задаваемых вопросов. С большой вероятностью вы найдёте там ответ для себя. Там собран перечень проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи. Обратите внимание, что на странице с частными вопросами в ИВИ есть также и кнопка для общения в чате. Можно обратиться и туда тоже. Данный телефон обслуживается другой независимой компанией, а позвонить туда можно анонимно. По этому номеру можно подать анонимную жалобу на сотрудников ИВИ, а также сами сотрудники Ivi тоже могут туда звонить анонимно. Познакомьтесь с подробностями использования этой горячей линии. Вам может быть это интересно: ivi. Как правильно обращаться в поддержку ИВИ Оперативность и правильность ответа на ваш вопрос зависит исключительно от того, как вы его зададите. Потому что в поддержке Ivi работают профессиональные специалисты, которые уже в течение долгого времени обрабатывают большое количество проблем пользователей. Но если вы обратитесь не туда и не так, то помочь вам быстро не смогут даже специалисты. Вот несколько советов о том, как обращаться в поддержку, чтобы получить ответ максимально быстро и правильно: Не секрет, что Ivi — это кроссплатформенный проект, у него есть приложения для смартфонов, смарт-телевизоров и компьютеров. На каждом из этих устройств свои разные проблемы. Поэтому начните своё обращение с сообщения о том, каким устройством вы пользуетесь. Например, «Здравствуйте! У меня на iPhone появилась проблема в приложении Ivi».
Viber - по имени - ivideonsupport. Помогла ли вам статья?
Регистрация личного кабинета Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Иви, нужно использовать следующую инструкцию: Через главную страницу официального сайта www. Нажать на «Войти или зарегистрироваться» первая авторизация и будет регистрацией нового зрителя интернет-кинотеатра. Задать номер телефона или адрес электронной почты. Получить секретный код и ввести его в открывшееся новое поле. Заполнить небольшую анкету. Завершить процедуру регистрации личного кабинета. Активация — платная услуга, однако сумма символическая. Если потребитель хотя бы раз в месяц будет ходить в стационарный традиционный кинотеатр, он потратит в разы больше, чем заплатит за месячную подписку. Также для ознакомления с функциональными особенностями сайта предлагается льготный период. В течение первого времени клиентам предлагается платить по минимуму, чтобы изучить все преимущества использоваться сервиса Иви. И произойдёт это автоматически на 15 день использования онлайн-кинотеатра. Чтобы этого не произошло: На вашем телевизоре нужно открыть раздел с приложениями и выбрать IVI; В приложениях на телевизоре найдите и выберите IVI На следующем окне нужно открыть свой профиль. Расположен этот раздел в правом углу вверху; Выберите свой профиль ИВИ на телевизоре Посередине экрана вы увидите основной блок под названием Подписка. Выберите его при помощи пульта от телевизора; Выберите раздел Подписка в приложении ИВИ на телевизоре В личном кабинете зрителя в приложении Иви можно найти кнопку Отключить продление. Её необходимо нажать и подтвердить отключение; Нажмите на кнопку Отменить продление кинотеатра ИВИ Выберите причину отказа от подписки и завершите процесс. Недостатки онлайн-кинотеатра IVI Кроме перечисленных достоинств, данная услуга имеет некоторые негативные моменты. При создании плеера для просмотра фильмов разработчики допустили некоторые казусы. Перемотка видеофайла не совсем удобная, так как шаг перемотки составляет 10 минут. Если перематывать фильм назад на несколько кадров, то придется заново смотреть больше 9 минут фильма, который уже просмотрен. Интересные фильмы становятся доступными только при подключении платной подписки. Пользователи мобильных устройств с операционными системами iOS и Андроид часто высказывают жалобы на частые сбои в приложении «IVI». Программисты не учли некоторые особенности. О сервисе Медиа-портал «Иви. Он начал свою работу в 2010 году, а в 2014 уже являлся самым популярным среди аналогичных ресурсов. Организация заключила контракты с крупнейшими отечественными и зарубежными киностудиями, таким как Warner Brothers, 20th Century Fox, BBC, Мосфильм и многие другие.