В Москве за последние несколько лет удалось централизовать оперативные службы и внедрить цифровые технологии управления сферой ЖКХ. Она отметила, что за отчетный период на платформу «Единой диспетчерской службы» поступило 134 обращения.
Благодаря внедрению единых диспетчерских сократились крупные инциденты на коммунальных сетях
Обратиться в единый диспетчерский центр можно по телефону: +7 (495) 539-53-53 или при помощи мобильного приложения «Госуслуги Москвы». Непогода бушует в Москве, некоторые улицы города подтопило из-за сильных осадков. По телефону единого диспетчерского центра жители могут сообщить о проблемах в сфере ЖКХ, оставить заявку на проведение текущего ремонта или получить консультацию.
Единый диспетчерский центр: полезная информация
За прошедшую неделю в «Систему 112» поступило более двух тысяч вызовов. 70% процентов это обращения, не требующие экстренного реагирования. Среди них немало. Диспетчерские службы ЖКХ г. Москвы работают круглосуточно и позвонить им можно по телефону горячей линии +7 (495) 777-77-77, чтобы оставить заявку. остается Единая диспетчерская служба (ЕДС) Московской области.
Бирюков: службы столицы переведены в режим повышенной готовности из-за снегопада
- РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ПОРТАЛА
- Единая диспетчерская служба МЧС округа заняла первое место в городском смотре
- О ЕДС и «Доброделе»
- Басманные вести
- Газета района Басманный (ЦАО)
- Последние новости о ЖКХ в России сегодня
Курсы валюты:
- Благодаря внедрению единых диспетчерских сократились крупные инциденты на коммунальных сетях
- Анонс создания
- РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ПОРТАЛА
- Материалы по теме
- Москвичам рассказали, чем полезен голосовой помощник единого диспетчерского центра
Москвичи более 300 тыс. раз вызвали мастеров на дом через портал mos.ru
Под особым контролем остаются объекты жизнеобеспечения и ТЭК. Принимают меры по защите от порывов ветра сооружений жилого и нежилого фонда, объектов транспорта и торговли, строящихся зданий. Ликвидировать возможные аварии готовы 1,5 тысячи бригад.
Например, в этом здании в Окружном проезде располагается Центр управления сетями АО «ОЭК», диспетчеры которого управляют электроснабжением нескольких десятков тысяч московских домов … … и каждого уличного фонаря. Здесь работают люди, которые включают и выключают знаменитую праздничную подсветку. Сердцем современной диспетчерской является цифровая видеостена — огромная карта, на которой диспетчер в режиме онлайн видит ситуацию на каждом узле контролируемой системы. Так выглядит видеостена «Мосводоканала». На компьютерах диспетчеров — технологические схемы работы оборудования и актуальная информация о плановых и аварийных работах.
В случае нештатной ситуации — перекрытие аварийных участков осуществляется одним нажатием клавиши. Например, в «Мосгазе» этот процесс занимает 1,5 минуты — вместо прежних 1,5-2 часов.
А затем дежурная бригада еще должна была добраться до места инцидента и физически перекрыть вентиль или выключить рубильник. На все это уходило до часа, а порой и больше. Но за последние несколько лет мы провели настоящую технологическую революцию ЖКХ — централизовали оперативные службы и внедрили цифровые технологии управления сетями. Например, в этом здании в Окружном проезде располагается Центр управления сетями АО «ОЭК», диспетчеры которого управляют электроснабжением нескольких десятков тысяч московских домов … … и каждого уличного фонаря. Здесь работают люди, которые включают и выключают знаменитую праздничную подсветку. Сердцем современной диспетчерской является цифровая видеостена — огромная карта, на которой диспетчер в режиме онлайн видит ситуацию на каждом узле контролируемой системы.
Так выглядит видеостена «Мосводоканала».
Создать заявку Объедините Ваши учетные записи Внимание! После привязки учетной записи Госуслуг редактирование ФИО и электронной почты будет недоступно, а удаление привязки Госуслуг — невозможно.
Пожалуйста, не используйте чужие учетные записи Госуслуг и не передавайте свои данные для использования третьими лицами. Сброс пароля Если вы пока не являетесь пользователем сайта, зарегистрируйтесь. Сбросить пароль Продолжить Обратная связь Если у вас остались вопросы, то вы можете обратиться к нам через форму обратной связи.
РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ПОРТАЛА
- Диспетчеры ЕДЦ стали отвечать на вопросы о неубранном снеге и наледи во дворах
- Главные новости
- Городские службы Москвы переведены в режим повышенной готовности — Росбалт
- В ЕДЦ Москвы начали поступать звонки о зимних хлопотах :: Вести Подмосковья
- Единый диспетчерский центр: назначение, удобство и новые технологии
Выбрать муниципалитет
| Городские службы Москвы переведены в режим повышенной готовности из-за ливней | остается Единая диспетчерская служба (ЕДС) Московской области. |
| Официальный портал правительства Московской области "Решаем проблемы вместе". | Вместо сотен диспетчерских пунктов создали единые диспетчерские службы. |
| Собянин назвал единый диспетчерский центр метро самым современным в мире | МОСКВА, 2 мая – РИА Новости. Единая диспетчерская служба (ЕДС) Московской области за прошедшую неделю приняла более 6,5 тысячи заявок, говорится в сообщении. |
Диспетчеры ЕДЦ стали отвечать на вопросы о неубранном снеге и наледи во дворах
Собянин поручил префектам округов провести встречи с жителями районов и разобраться в сложившейся ситуации. Рассказывая о работе раздела «Ремонт жилого фонда» портала «Наш город. Программа развития Москвы», А. В основном комментарии посетителей портала отрабатываются в течение четырех дней. В июне 2012 года на портале заработал сервис, с помощью которого можно разместить жалобы на объекты нестационарной торговли и оставить информацию о продаже алкоголя в ночное время. Ракова уточнила, что за отчетный период на портал поступило четыре обращения относительно торговли алкоголем в ночное время, их предстоит проверить прокуратуре. Также на портал поступила жалоба на незаконную установку объекта нестационарной торговли. Данный факт, по словам А. Раковой, подтвердился, и сейчас проводятся работы по демонтажу объекта.
Также принимаются сообщения о несанкционированных объявлениях, рисунках или надписях на стенах дома или лифта. Оставить заявку можно также с помощью сервиса «Вызов мастера» на mos.
Воспользоваться сервисом могут владельцы полной учетной записи. Как зарегистрироваться на портале mos. Последние обновления:.
В этом году Единая диспетчерская служба Химок была признана лучшей среди городов Подмосковья с населением свыше 100 тысяч человек. Торжественная церемония награждения прошла в День спасателя. Также были отмечены лучшие оперативные дежурные ЕДДС.
Если по срокам мероприятия не исполнены, значит, будем исполнителей наказывать", - подчеркнул мэр. На совещании заместитель мэра столицы Анастасия Ракова сообщила, что с начала июля поступило 3,5 тыс. Ракова отметила, что наибольшее количество замечаний на содержание дворов поступило от жителей районов Сокольники, Лосиноостровский, Останкинский, Тропарево-Никулино, ряда других.
Читайте нас в.
единая диспетчерская служба москва жкх
Количество аварий снизилось Исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева рассказала, что благодаря внедрению единых диспетчерских сократились крупные инциденты на коммунальных сетях. О развитии Smart-ЖКХ в Москве Как сообщил в своем блоге мэр Москвы Сергей Собянин, благодаря технологиям Smart-ЖКХ, цифровизации и централизации управления в этой сфере, в Москве практически полностью прекратились крупные аварии на коммунальных сетях. По его словам, совсем недавно сфера ЖКХ в Москве управлялась по старинке - с помощью телефонов, рубильников и кнопок. Централизация управления позволила создать единые ремонтные и аварийные службы. Сейчас с момента поступления вызова до выезда аварийной бригады в том же «Мосгазе» проходит не более 2,5 минут.
Нет электричества? Не работает лифт? Думаем, что хоть раз каждый из нас оказывался в таких ситуациях. С января по октябрь 2020 года в единый диспетчерский центр ЕДЦ от москвичей поступило более 4 миллионов заявок. По каким вопросам можно обратиться в ЕДЦ? В центр москвичи могут обратиться по вопросам отключения электричества, ремонта детской площадки, замены перегоревшей лампочки в подъезде, неисправности мусоропровода.
Также горожане могут оставить заявку, если квартиру затопили соседи. Всего в перечень вопросов, по которым можно обратиться в ЕДЦ, входит около 300 различных услуг.
А если сейчас пойдут, какие -то отключения? Люберцы вошли в число 5 пилотных муниципалитетов, в которых внедрена такая система.
Вопросы в сфере ЖКХ руководство местной администрации держит на особом контроле. Благодаря этому городской округ занимает лидирующие позиции в Московской области касаемо реализации Губернаторских программ по комплексному благоустройству дворов и ремонту подъездов. В этом году с опережением графика преобразовано 69 люберецких дворов, а также запланирован ремонт 1300 входных групп , это четверть всех подъездов многоквартирных домов на территории округа. Стоит отметить, что все работы по благоустройству дворов и ремонту подъездов проводятся под контролем жителей.
Поэтому к техническому обслуживанию таких зданий будут предъявляться повышенные требования» - говорит Геннадий Дёгтев. Для проведения качественного технического мониторинга закупкой предусмотрено создание единой круглосуточной диспетчерской службы, а также проведение контрольно-аналитических мероприятий», - уточняет Виктор Васильев. Он добавил, что ранее обслуживание всех соцучреждений велось штатными сотрудниками заказчика на основании разрозненных договоров. Новая объявленная процедура проводится в централизованном формате, что позволяет эффективнее управлять инженерными системами объектов и экономить бюджетные денежные средства.
В Москве создана единая диспетчерская служба
Претензии к ЕДС, а не УК, которая НЕ ПОЛУЧАЕТ заявку от Единой Диспетчерской Службы. В Единую диспетчерскую службу города поступила заявка на уборку бытового мусора в подъезде. Заслушав доклад, н поручил разработать концепцию единой диспетчерской службы по контролю за нарушениями в области жилищно-коммунального и дорожного хозяйства.
Москвичам рассказали, чем полезен голосовой помощник единого диспетчерского центра
На сайте Единой Диспетчерской службой Московской области – очень простое меню, с минимальным количеством интерфейсов. Появление единой диспетчерской службы позволит эффективнее управлять инженерными системами соцучреждений и сэкономить бюджетные деньги. Заслушав доклад, н поручил разработать концепцию единой диспетчерской службы по контролю за нарушениями в области жилищно-коммунального и дорожного хозяйства.
Голосовой помощник и база знаний: как работает единый диспетчерский центр Москвы
| ЕДС Королёв - единая диспетчерская служба, прием заявок в режиме онлайн | В пресс-службе добавили, что ЕДС – это интернет-сервис, интегрированный с порталом Добродел, который позволяет жителям Подмосковья решать проблемы в многоквартирных. |
| Домен припаркован в Timeweb | Заслушав доклад, н поручил разработать концепцию единой диспетчерской службы по контролю за нарушениями в области жилищно-коммунального и дорожного хозяйства. |
| МЧС показало кадры мощного пожара на востоке Москвы - Новости | МЧС Москвы и все службы города в настоящее время выпустили на своих ресурсах экстренные предупреждения об ухудшении погоды. |
| ЕДС Реутов - единая диспетчерская служба, прием заявок в режиме онлайн | «ЕДС Услуги» и портал «Наш дом» объявляет акцию для жителей Королёва! |
Аварийные службы Москвы
Для того, чтобы все пожелания жителей были учтены максимально полно, классификатор работ в ЕДС периодически расширяется и детализируется. Смотрите онлайн видео «единая диспетчерская служба москва жкх» на канале «Теплые советы для уютной жизни» в хорошем качестве, опубликованное 9 декабря 2023 г. 21:33. Эксперты проинформировали, что создание единой диспетчерской службы в Москве позволило устранить большинство проблем для граждан. Коммунальные службы Москвы переведены в режим повышенной готовности из-за надвигающейся непогоды, сообщает Telegram-канал комплекса городского хозяйства столицы. Плановые отключения горячей воды в Москве начнутся 14 мая и завершатся 25 августа 2024 года. Операторы единого диспетчерского центра (ЕДЦ) приняли более 26 млн обращений москвичей за пять лет, об этом сообщается в четверг на официальном сайте мэра Москвы.
Жители Подмосковья стали реже обращаться с жилищно-коммунальными вопросами в ЕДС
Именно под его руководством служба стала лучшей в Москве. Только за первых девять месяцев 2018 года в диспетчерскую службу поступило свыше полутора тысяч заявок от жителей округа и организаций, каждая из которых была обработана в соответствии с требованиями нормативных актов и приняты соответствующие меры. Также в течение года проведена значительная работа по внедрению программы «Безопасный город».
Для проведения качественного технического мониторинга закупкой предусмотрено создание единой круглосуточной диспетчерской службы, а также проведение контрольно-аналитических мероприятий», - уточняет Виктор Васильев. Он добавил, что ранее обслуживание всех соцучреждений велось штатными сотрудниками заказчика на основании разрозненных договоров. Новая объявленная процедура проводится в централизованном формате, что позволяет эффективнее управлять инженерными системами объектов и экономить бюджетные денежные средства.
В числе остальных работ, которые предстоит выполнить победителю: обслуживание систем отопления, холодного и горячего водоснабжения, канализации, электроснабжения и кондиционирования.
Для проведения качественного технического мониторинга закупкой предусмотрено создание единой круглосуточной диспетчерской службы, а также проведение контрольно-аналитических мероприятий», - уточняет Виктор Васильев. Он добавил, что ранее обслуживание всех соцучреждений велось штатными сотрудниками заказчика на основании разрозненных договоров. Новая объявленная процедура проводится в централизованном формате, что позволяет эффективнее управлять инженерными системами объектов и экономить бюджетные денежные средства. В числе остальных работ, которые предстоит выполнить победителю: обслуживание систем отопления, холодного и горячего водоснабжения, канализации, электроснабжения и кондиционирования.
Служба позволяет сократить среднее время реагирования УК на некоторые обращения например, касающиеся замены лампочек в подъездах до минимума, теперь такие заявки исполняются в большинстве случаев в течение суток со дня поступления. Заявитель в личном кабинете ЕДС может подтвердить, что проблема решена, или указать на недочеты и заявить о необходимости проведения «работы над ошибками», — отметил Пестов Исполнение заявок, поступивших в ЕДС, находится на контроле Госжилинспекции Московской области.
Единая диспетчерская служба МЧС Восточного округа стала лучшей в Москве
| Диспетчеры ЕДЦ стали отвечать на вопросы о неубранном снеге и наледи во дворах | Семь лет назад в Москве заработала горячая линия единого диспетчерского центра (ЕДЦ). |
| ЕДС Балашиха - единая диспетчерская служба, прием заявок в режиме онлайн | В Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) столицы начали поступать заявки по содержанию придомовых территорий в зимнее время. |
| Единый диспетчерский центр в Москве принял более 26 млн обращений за пять лет | Суд вынес приговор вылившему зеленку в урну с бюллетенями пенсионеру Пенсионер вылил зеленку на ящик для голосования на выборах президента на избирательном участке в Москве. |
| Коммунальщики Подмосковья стали быстрее реагировать на обращения жителей | Единая диспетчерская служба, компания: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. |