С 1 февраля клиентам ВТБ и Почта Банка стала доступна объединенная программа лояльности «Мультибонус». Об этом заявил зампред банка Георгий Горшков в рамках проходящей в ВТБ Стратегической недели. Несмотря на изменение правил, программа «Мультибонус» продолжает оставаться одной из самых привлекательных на банковском рынке — согласно данным сайта , данной программой пользуется около 7 млн клиентов. ВТБ усовершенствовал систему начисления мультибонусов в рамках обновленной программы лояльности.
Теперь ВТБ перестал начислять бонусы: где мои деньги, чувак
| Группа ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями | При покупке квартиры по карте ВТБ от Группы «Самолет» можно получить до 40 000 мультибонусов. |
| Теперь ВТБ перестал начислять бонусы: где мои деньги, чувак — МирДоступа | Банк ВТБ запустил акцию «Двойной кэшбэк» для новых зарплатных клиентов. |
| ВТБ вернет кешбэк с прямым начислением рублей вместо бонусов | Программа лояльности Мультибонус от ВТБ дает возможность накапливать бонусы и обменивать их на реальные деньги. Далее мы подробно разберем, как перевести бонусы ВТБ на карту в рублях через мобильное приложение, сколько это стоит и есть ли ограничения. |
| ВТБ возвращает кешбэк рублями - 29 марта 2024 - НГС55.ру | ВТБ Пенсионный фонд и программа лояльности ВТБ «Мультибонус» расширяют возможности для клиентов. |
Участие в конкурсе:
- Кешбэк на аптеки. ВТБ расширяет программу лояльности
- Группа ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями
- ВТБ ускорит начисление бонусов держателям карт
- ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности
- Подарки под ёлку за мультибонусы
- ВТБ возвращает кешбэк рублями | БИЗНЕС-КЛАСС Архангельск
Неприятный сюрприз от ВТБ. Условия программы Мультибонус изменились в худшую сторону
Кешбэк начисляется в виде баллов. В новом объединенном личном кабинете пользователи могут проверять состояние своего счета, отслеживать прогноз начислений, доплачивать за покупки бонусными рублями и получать повышенный кешбэк за покупки у партнеров программы «Мультибонус». По его оценкам, объединение программ лояльности позволит дополнительно привлечь 13 млн клиентов Почта Банка. Почта Банк подключил к программе кредитные и дебетовые карты «Вездедоход», а также те карты, которые выпускаются к сберегательным счетам.
Из-за присоединения к системе банк отменил прямое начисление рублевого кешбэка по этим картам. Сейчас пользователи могут получать бонусные рубли или мили, расплачиваясь картой. На бонусы можно купить товары из каталога, оплатить путешествия или перевести на карту, конвертировав бонусы в деньги.
Программа лояльности "Мультибонус" предполагает получение бонусов, миль или бонусных рублей за покупки по картам ВТБ и Почта банка. Эти бонусы можно обменивать на товары, путешествия, развлечения в онлайн-каталоге программы или переводить деньгами на карту. Согласно данным "СПАРК-Интерфакс", выручка компании "Мультибонус" в 2021 году выросла до 745,3 млн рублей с 467 млн рублей, чистая прибыль сократилась до 90,5 млн рублей со 125,1 млн рублей.
Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка. Поэтому новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, а для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк. При этом обслуживание Мультикарт остаётся полностью бесплатным», - комментирует Денис Вальвачев, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ. Чтобы стать участником обновлённой программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, необходимо нажать кнопку «Подключить» в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу. Процедура регистрации новых клиентов занимает до трех дней.
Также информация была размещена сайте «ВТБ» и на странице бонусной программы.
Сгорание баллов ВТБ Многочисленные держатели банковских карт оказались поставлены перед фактом резкого изменения конфигурации программы лояльности «Мультибонус». Жалобы посыпались в комментариях на страницах крупнейшего финансового супермаркета Банки. Напомним, что программа лояльности «Внешторгбанка» предлагает несколько поощрительных направлений: «Путешествия», «Коллекция» и «Кешбек» Такая многовекторная система поощрений, помимо кешбека, позволяет начислять клиентам многочисленные баллы за покупки с использованием карт «ВТБ». Далее клиенты могли обменять эти баллы на различные товары или услуги. Пересмотр «правил игры» со стороны «ВТБ» привел к тому, что лимитированные сроки жизни баллов не позволят клиентам использовать их после сгорания. Исчезновение раздела «Сертификаты» и неначисление бонусов ВТБ Также недоумение держателей банковских карт ВТБ вызвала отмена возможности оплачивать начисленными бонусами различные сертификаты в магазинах-партнерах.
Некоторые держатели напрямую обвинили «ВТБ» в обмане своих клиентов с помощью девальвации номиналов сертификатов. Ограничения по срокам жизни бонусов только усугубили эффект от исчезновения в опциях целого раздела В свою очередь представители банка дали разъяснения о приостановке сервисной услуги, связанной с оплатой бонусами сертификатов. Свое решение они мотивировали тем обстоятельством, что необычайно высокий спрос на сертификаты привел к тому, что значительная часть товаров оказалась недоступна. Специально для Вас: Ваш платеж на сайте принят в обработку: где деньги Новые правила в категории «Путешествия» ВТБ Бонус По изначальным условиям начисленные бонусы и мили сохранялись на протяжении всего времени — держатели карт могли в любое время ими воспользоваться. По новым же правилам начисленные мили имеют срок жизни 1 год.
ВТБ и Почта Банк объединили программы лояльности
Большинство банковских программ лояльности крупных банков построено на баллах с возможностью выводить баллы в рубли: с одной стороны, это экономически выгодно банкам, с другой — клиенты имеют гибкость, добавляет директор направления развития банковских карт «Банки. При этом сейчас нет общей тенденции по переходу банковских программ лояльности из баллов в рубли или наоборот, считает он. На рынке сложилась обратная тенденция, когда банки пытаются уйти от прямого кешбэка в рублях к бонусам, считает старший проектный лидер Frank RG Анна Стогниенко, хотя примеры начисления рублей также есть. В целом в сознании потребителей прямой кешбэк воспринимается лучше, чем бонусы, хотя «это не всегда так, и баллы бывают выгоднее», говорит эксперт.
Вознаграждение Поощрение получат участники, первыми выполнившие условия акции до момента исчерпания призового фонда. Выплачивается в последний день календарного месяца, следующего за месяцем выполнения целевых действий, в дополнение к стандартным начислениям в рамках программы лояльности «Мультибонус». Максимальная сумма поощрения — 3000 бонусов за весь период проведения акции. Фонд акции ограничен — 140 млн.
Курс для конвертации составит 0,85 рубля за один бонус. Перевод доступен с одного мультибонуса, максимальный порог не ограничен. Воспользоваться предложением смогут все клиенты ВТБ с положительным балансом мультибонусов, зарегистрированные в сервисе ранее и активировавшие свои профили, вне зависимости от подключения к обновлённым условиям программы лояльности. Чаще всего пользователи тратили их на оплату путешествий, оформление сертификатов и покупку товаров в каталоге программы. Мы понимаем, что условия программы лояльности — важное конкурентное преимущество банков, поэтому летом ускорили процесс начисления бонусов клиентам с одного месяца до пяти дней, а с октября пользователи смогут обменять их на рубли.
Сегодня мы вместе с партнером предлагаем еще один вариант использования бонусов — оплата с их помощью кино и сериалов в приложении или на сайте Wink. Простой и удобный клиентский путь позволит киноманам обменивать мультибонусы на видеоконтент буквально в один клик», — прокомментировал начальник управления «Программы лояльности» ВТБ Роман Синенко. В скором времени планируется также предложить оплату подписок с помощью мультибонусов ВТБ в интерфейсе Wink. ПАО «Ростелеком».
«Без объявления войны». Что случилось с программой лояльности ВТБ
являюсь клинтом банка более 20 лет (внешторгбанк втб 24 и втб). С 1 мая банк отменит вознаграждение в мультибонусах и полностью перейдёт на выплаты в рублях. «Ростелеком» и ВТБ провели интеграцию видеосервиса Wink и программы лояльности банка, предложив быстрый и удобный вариант использования бонусов. сайт бонусной программы "Коллекция" банка ВТБ24, для участия в которой вам нужно пройти регистрацию, в течение суток получить на указанный номер СМС с логином и паролем. Программа Мультибонус ВТБ банка – это поощрение клиентов банка за сотрудничество.
ВТБ на треть ускорил работу приложения «Мультибонус»
| ВТБ на треть ускорил работу приложения «Мультибонус» | Приложение 1 к Правилам программы лояльности «Мультибонус» Банка ВТБ (ПАО). |
| Мультибонусы от ВТБ стало возможно обменять на киновпечатления от видеосервиса Wink - МК Псков | С 1 мая 2024 года вступают в силу новые условия программы лояльности (начисления кэшбэка). Ознакомиться с ними на странице |
| Все о программе «Мультибонус» ВТБ | Кредитная карта возможностей ВТБ Обзор и Подвохи. |
| ВТБ на треть ускорил работу приложения «Мультибонус» | С 1 февраля клиенты Почта Банка получили возможность пользоваться программой лояльности ВТБ «Мультибонус». |
Пресс-центр
Произвести конвертацию мультибонусов в рубли клиенты ВТБ смогут в пару кликов в приложении программы лояльности: достаточно выбрать в нём меню «Баланс» и указать сумму, которую требуется перевести на карту. Мультибонусы можно потратить в каталоге программы лояльности в мобильном приложении «Мультибонус» или на Также банк ВТБ вправе в любой момент объявить о прекращении действия программы лояльности. Рассказываем про бонусную систему ВТБ банка, ее особенностях, а также, почему приходят СМС от Multibonus. Теперь программа лояльности ВТБ – это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта.
ВТБ удвоит кешбэк для новых зарплатных клиентов
Банки имеют право менять условия обслуживания Неприятный сюрприз ждет клиентов банка ВТБ. Банк ВТБ улучшит действующие условия программы лояльности для всех держателей «Мультикарты» уже с начала октября. Произвести конвертацию мультибонусов в рубли клиенты ВТБ смогут в пару кликов в приложении программы лояльности: достаточно выбрать в нем меню «Баланс» и указать сумму, которую требуется перевести на карту. Произвести конвертацию мультибонусов в рубли клиенты ВТБ смогут в пару кликов в приложении программы лояльности: достаточно выбрать в нём меню «Баланс» и указать сумму, которую требуется перевести на карту. Поэтому продлили наш конкурс в сообществах ВТБ среди участников Мультибонуса, которые не совершали покупки в каталоге Программы за последние 3 месяца.
ВТБ продал компанию "Мультибонус" "Почта банку"
| ВТБ вернет прямое начисление кешбэка в рублях с 1 мая - Ведомости | являюсь клинтом банка более 20 лет (внешторгбанк втб 24 и втб). |
| Неприятный сюрприз от ВТБ. Условия программы Мультибонус изменились в худшую сторону | Произвести конвертацию мультибонусов в рубли клиенты ВТБ смогут в пару кликов в приложении программы лояльности: достаточно выбрать в нём меню «Баланс» и указать сумму, которую требуется перевести на карту. |
| ВТБ переходит на кешбэк рублями — вместо мультибонусов со сложной схемой конвертации | Скачайте приложение программы лояльности «Мультибонус» и наслаждайтесь выгодными покупками. |
Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли
Копите кешбэк мультибонусами и обменивайте в каталоге программы на более чем 400 000 товаров или на рубли. В меню Wink теперь доступен новый способ оплаты кино и сериалов — с помощью мультибонусов из программы лояльности ВТБ. Банк ВТБ обнародовал условия обновлённой бонусной программы.