Эти десять секретов клининговых компаний помогут вам убираться дома как профессионал — быстро, эффективно и заставляя все сверкать от чистоты. |. Уборщица рассказала о самых жутких находках сотрудников клининга при уборке квартир. Официальная группа Вконтакте клининговой компании Profcleanservice на Павловской улице, 21. После того, как вы убедитесь что все выполнено согласно вашим пожеланиям. Услуги компании. Мы оказываем весь спектр услуг по клинингу.
Видео от Подслушано Клининг
В Федеральной налоговой службе пояснили, что во всех компаниях, которые попали в их поле зрения, существуют договоренности с заказчиками по оплате услуг «вчерную», то есть без отчисления налогов и оплаты труда работников. Реклама Как уточнило издание, речь идет о более чем 20 юридических лицах, в том числе о крупнейшем представителе этого бизнеса — ГК F5 Service. Среди документов, которые интересуют налоговиков, не только договоры, но и переписка. Это позволит доказать, что заказчики прекрасно знали о схеме работы клининговых компаний, которые намеренно уклонялись от налогов.
Пыль постоянно накапливается, шерсть от животных… Это при том, что многие уже давно ежедневно запускают роботов-пылесосов. И правильно делают: в таких квартирах даже дышится легче. Между тем, довольно часто заказчики указывают в анкете, что пылесоса нет.
А бывает, что они его просто-напросто скрывают! То есть при заказе говорят, что пылесоса нет, клинер его привозит, а в итоге выясняется, что он все-таки есть. Тащить тяжелый агрегат, конечно, та еще приятная обязанность, а клиенту просто лень достать его и собрать. Но у меня такие проблемы были только в начале работы по неопытности. Теперь, если у меня новый клиент, я не ленюсь фотографировать и снимать видео того, где побывала моя тряпка. А на голову надеваю шапочку, под которую забираю волосы, и тоже делаю снимок — пусть потом докажут, что это у меня «волосопад».
Иногда попадаются вредные клиенты, которые всем недовольны. Мы с коллегами быстро рассказываем друг другу о них. Мы им не мстим — например, не моем одной тряпкой сначала унитаз, а потом ванную, как иногда делают частники и сообщают об этом в чате. Но вредины не получат никаких бонусов — только то, что прописано в договоре, чтобы нельзя было придраться. А ходят к вредным клиентам самые морально устойчивые сотрудники по очереди. В итоге часто бывает, что один из клинеров сходится характером с таким человеком и уже регулярно убирается у него.
Такие квартиры клинерам убирать, конечно, сложнее — требуется больше времени и сил. Экономить таким образом, кстати, не выйдет. За уборку сильно захламленной квартиры клиенты заплатят больше — специалист зафиксирует на камеру, какой был бардак, и объяснит, что на поддерживающую уборку это не тянет — только на генеральную с допуслугами.
Только один специалист нам обходится в 1,7 тыс. Можно сказать, что мы открываем для себя «голубой океан» и создаем эту нишу. В то же время мы открыты для диалога и не упускаем возможность привлечь клиентов, которые ищут более экономичные варианты. Для решения таких ситуаций компания H2O предоставляет своим клиентам альтернативу — хороших частных мастеров, с которыми сотрудничает и которые готовы выполнить заказ без потери качества по более низкой цене.
Для этого мы разрабатываем платформу партнерской программы с биржей заказов, куда добавляем проверенных нами исполнителей с одной стороны и оформленные заказы клиентов с другой. Сервис работает по принципу агрегатора, только под нашим чутким контролем и руководством. Где лучше всего брать клиентов, заказы и как это делать? Сегодня большинство компаний используют однотипные интернет-площадки для продвижения со стандартным описанием услуг, стоковыми картинками и зачастую заказными отзывами. Все это не вызывает доверия у клиента. Людям нужны открытость и честность со стороны компаний. На данный момент мы занимаемся разработкой полноценного сайта, где будет отражена вся наша деятельность поэтапно.
Из контента будет понятно, что мы делаем, каким образом, зачем и для кого, каковы миссия и цели компании. На сайте мы ответим на все вопросы, которыми интересуется потенциальный заказчик, и сформируем услуги с учетом индивидуальных потребностей и возможностей. Активно ведем нашу страничку в «Инстаграме» h2o. Заказчики могут направить заявку прямо в директ, а после уборки оставить отзыв о том, как все прошло. Мы даем гарантию на результат и при необходимости всегда исправим недочеты и доведем свою работу до конца при любых обстоятельствах. Если же в процессе работы было что-то испорчено, мы возмещаем ущерб. Мы стараемся публиковать все случаи, чтобы у клиентов сформировалось объективное представление о компании.
Никогда раньше я не испытывала такого омерзения", — поделилась женщина. Малашкова также рассказала историю своей бывшей коллеги, которой пришлось делать уборку в доме довольно пожилых людей. Женщина решила приподнять матрас, чтобы убрать пыль с внутренней поверхности кровати, и нашла там засохшие остатки экскрементов. Известно, что хозяева держали в доме двух котов и собаку, которых на момент уборки не было в доме. Малашкова подчеркнула, что самым сложным в ее работе является необходимость сохранения хороших отношений с "клиентами-грязнулями". Обиднее всего, что именно такие личности потом при оценивании твоей работы снижают баллы, чтобы в следующий раз при заказе получить скидку", — добавила эксперт.
Анализ группы
- О том, как уборщица не помыла плиту и кухонную мебель
- Список папок
- «Куда по помытому!»: 15 забавных ситуаций от клининг-менеджеров, они же уборщицы
- Оставить отзыв о - Подслушано Клининг
- Графики роста подписчиков
- Как возместить ущерб после уборки клинера
Современный клининг и индустрия чистоты. Особенности ведения бизнеса сегодня
создатель самого крупного в России сообщества клинеров в социальной сети Вконтакте "Подслушано клининг", практикующий клинер и основатель компании "Pro Bag". Друзья, на платформе «Доны Подслушано клининг» с 1 ноября 2023 года стартует обучающая программа по «химчистке текстильных изделий и изделий из кожи» от Nikolai Suetova. Телеграм группа Клининг Работа | Вакансии Москвы by @Nikitoschef.
Клининг в квартире покойного
Что бы там красиво ни писали владельцы, исполнители делают так, как мама научила — если научила. История 2 О том, как вместо экипированной бригады приехали две женщины с тряпками Evgeny Gazizov Страница автора Ожидание: приедет общительная бригада в спецодежде, кроксах, с кейсами, заполненными различной химией для всех видов поверхностей. Заключат договор, согласуют чек-лист, выбьют чек по 54-ФЗ. Реальность: приезжают две женщины, и одна из них в лучшем случае немного владеет русским. Ценообразование динамическое, с собой есть тряпки, но это не точно, работают за наличку, результат — и так сойдет. История 3 О том, как две студентки убрали квартиру лучше, чем профессиональные клинеры Evgeniy Mironov Страница автора Несколько раз пользовался услугами клинингового сервиса и заказывал уборку через «Юду».
Также крайне важной является подготовка профессионалов для клининговой отрасли, открытие новых учебных центов. Юрий Рябичев рассказал, что вскоре планируется открытие кафедры подготовки специалистов высшего звена в области клининга. Это объединение занимается организацией и проведением конкурсов профмастерства. Мероприятия, по словам спикера, помогают привлечь молодежь и определиться с профессиональной ориентацией. Павел Черных также отметил важность разработки и внедрения стандартов, подготовки кадров. Особенно в условиях, когда, по мнению спикера, отрасль начнет вбирать в себя новых работников других отраслей, освободившихся с расширением компьютеризации и роботизации в экономике. С момента начала развития рыночной экономики в РФ был накоплен огромный опыт в области управления объектами коммерческой недвижимости. В процессе управления необходимо решать самый широкий спектр задач — от ремонтных работ до благоустройства территории, вывоза мусора, клининга.
Девушка заметила пропажу только через две недели после профессиональной уборки. Компания все отрицала. На этом все и закончилось. Они мне написали несколько писем, в которых указали номер моей претензии, и, в общем, на этом наше общение закончилось", — сказала пострадавшая Анна Гаврикова. Доказать, что именно клинеры испортили мебель или что-то украли, возможно, но очень сложно, рассказывают юристы. Здесь вам помогут фото и видео имущества до уборки. А в случае с кражей понадобятся и чеки. Мало кто из клиентов так тщательно готовится к визиту уборщиц. Это будут какие-то свидетельские показания, либо переписка с исполнителем. Но, конечно, конечное решение на усмотрение суда", — рассказал юрист Дмитрий Сидоров.
В стоимость уборки не входят потолки, жалюзи и стены. Также мы не отодвигаем тяжелую мебель. Если ваш сотрудник сломал что-нибудь, кто несет ответственность? В нашей компании работают профессионалы с многолетним стажем. Можем уверить вас, что подобных ситуаций не возникнет. Если же такое все-таки случится — мы гарантируем возмещение ущерба, причиненного нашим сотрудником. Что делать, если после уборки пропали ценные вещи? Если все же подобная ситуация случится и вы будете сомневаться в честности нашего сотрудника — свяжитесь с нами и мы примем необходимые меры. Отзывы наших постоянных клиентов Тамара Киринаева Заказывали уборку 2-х комнат и кухни. Очень ответственные и профессиональные сотрудники.
Чат Подслушано Клининг
Клининг — все самые свежие новости по теме. Подслушано Клининг. В этом разделе размещены последние и самые важные новости индустрии чистоты. Превратите свой дом в идеально чистое пространство с профессиональными услугами клининга и уборки!
Видео от Подслушано Клининг
В Лондоне, кстати, это были основные наши конкуренты. В случае маркетплейса вам понадобится IT-платформа, на которой будут встречаться ваши клиенты и исполнители. То есть сразу на входе у вас идут инвестиции на разработку. Мы изначально начали строить свою платформу. В этом случае вход на рынок всегда дороже. Так же как я и отмечала ранее, стоимость привлечения клиента в Лондоне очень высокая. Рынок высококонкурентный.
Таким образом, чтобы выйти в плюс, клиент должен разместить как минимум 3 заказа, чтобы вы могли начать на нем зарабатывать. Только с 4-го заказа вы начинаете на нем зарабатывать. Иначе вы должны либо повышать свою комиссию, забирая больший процент с заказа у уборщика, либо увеличивать средний чек. В любом случае с первого заказа клиент не окупается. Чтобы он точно окупился с последующих заказов, вам нужно либо сразу подписать клиента на много заказов вперед продать ему подписку , либо обеспечить такое высокое качество работы, что люди захотят возвращаться к вам вновь и вновь. Первый вариант с подпиской — гораздо более надежный и предсказуемый.
Скорее, для стартапа в целом. На мой взгляд, вот на что надо обращать внимание: Хорошо изучить рынок, основных конкурентов, потребительские привычки. Запустить MVP с минимальными вложениями и проверить стоимость привлечения клиентов. Исходя из этой стоимости, посчитать экономику проекта. С первых дней жизни проекта внедрять модель подписки. Пожалуй, это самое важное для клинингового бизнеса.
Наверное, клиенты все чаще заказывают экоуборку? Зачем делать лишнюю работу самому? Вызови уборщика, закажи еду на дом. Думаю, тренд будет развиваться и дальше; со временем мы придем к тому, что люди в России будут так же легко пускать уборщиков к себе в дом, как и в Англии. Что касается экоуборки, тут, к моему разочарованию, я не заметила особого тренда. С самого начала мы задумали наш eMop как экоуборку.
Для этого использовали специальные экосредства. Однако в Лондоне это оказалось не очень актуально. Клиентам важен был результат, а не то, чем мы чистим. А учитывая тот факт, что экосредства плохо отмывают сильную грязь, в какой-то момент нам даже пришлось отказаться от идеи экосредств. Заказы, где были сильные загрязнения, плохо поддавались чистке с экосредствами. Это не только умение делать уборку, но, что самое главное, — внимание к деталям и ответственность.
Именно последние два фактора решающие. Таких людей, работающих в клининге, мало. Поэтому поиск хороших уборщиков — боль для всех агентств и маркетплейсов. Иногда уборщик может просто не прийти на заказ. Тогда это становится вашей проблемой и ударом по репутации. Мало уметь хорошо убираться.
Важно еще уметь общаться с клиентом, признавать свои ошибки, доводить дело до конца и держать эмоции под контролем. Наблюдая за уборщиками, я для себя вывела список качеств, которые наиболее часто мешают им перейти на ступень выше в своем профессиональном росте. Список применим, в общем-то, к любой профессии. И обучали уборке. В принципе, с первых минут, как только человек брал тряпку в руки, было понятно, умеет он убираться или нет. На этом тренинге мы отсеивали тех, кто не умеет убираться.
Однако спустя 1,5 года мы отказались от живого тренинга, когда проанализировали жалобы и поняли, что они возникают даже по отношению к тем сотрудникам, кто хорошо показал себя на живом тренинге. Жалобы поступают даже на самых профессиональных уборщиков.
Можем уверить вас, что подобных ситуаций не возникнет. Если же такое все-таки случится — мы гарантируем возмещение ущерба, причиненного нашим сотрудником. Что делать, если после уборки пропали ценные вещи?
Если все же подобная ситуация случится и вы будете сомневаться в честности нашего сотрудника — свяжитесь с нами и мы примем необходимые меры. Отзывы наших постоянных клиентов Тамара Киринаева Заказывали уборку 2-х комнат и кухни. Очень ответственные и профессиональные сотрудники. Холодильник, микроволновку, плиту, мойку — все почистили до блеска! Мы очень довольны.
Виктория Бозенко Вечером оставили заявку и договорилась об уборке. Менеджер внимательно выслушала, подтвердила заявку.
Ходить нельзя, а пол еще не высох Для тех, кто пачкает, этот текст слишком сложен, не осилят Фараоны за собой не смывают!
Много чести! Хотя бы честно написали, уже понятно, чего ждать Лаконичная приписка про уборщицу заставляет задуматься А также мастер педикюра, сисадмин и шофер в одном лице Вот вы и узнали одну из тайн уборщиц Клининговая технология.
Но бывают и интересные кейсы... С месяц назад поступила заявка на полную уборку в трешке. То есть уборка полная утилизация мебели и ее вынос вместе с вещами. По приезду на место , локальный интернет в виде старушек на лавке поведал что в данной кв жил дед одинокий, вроде нормальный. Мусор не собирал по мусоркам ,котов не разводил. Жил себе и все. Но потом он пропал с радаров так как было лето подумали то уехал. Но солнышко и городской жар дал о себе знать... Думаю дальше объяснять не надо что было дальше.
Клининговые услуги: мы знаем в этом толк
Закрытая группа по обучению клинингу - Маг Смотрите видео онлайн «Мойка окон. Превратите свой дом в идеально чистое пространство с профессиональными услугами клининга и уборки! Прямая ссылка на пост «Отчет сотрудника клининговой компании об уборке в квартире наркоманов-нимфоманов».
Подслушано Клининг
Ува в контакте новости подслушано. Статья автора «Москвич Mag» в Дзене: Мужчина, предлагающий свои услуги на «Авито», заявляет, что готов прийти в любое место и съесть столько, сколько нужно. Подслушано Клининг. Рассказать свой о своём опыте взаимодейтсвия. Cтатистика и аналитика сообщества, группы или публичной страницы ВК "Подслушано Клининг", подписчики, просмотры, аудитория. Компания г @ng_mo решила сделать мощный подарок для всех жителей Мытищ.
«Я вам не уборщица». Сотрудница клининговой компании рассказала о том, как наводят чистоту профи
| Новости клининга | Смотрите 14 фото онлайн по теме подслушано клининг в вк. |
| «Я вам не уборщица». Сотрудница клининговой компании рассказала о том, как наводят чистоту профи | Превратите свой дом в идеально чистое пространство с профессиональными услугами клининга и уборки! |
| «Хорошо, что я была в перчатках»: самые жуткие находки сотрудников клининга при уборке квартир | Основатель клининговой компании «ХИК-Клининг» Иван Хрупин рассказал школьникам о своем бизнесе. Актуальные новости клининга с ежедневным обновлением. |
Уборщица обчистила московскую квартиру на 345 тысяч рублей: видео
Сотрудница одной из столичных клининговых компаний Ольга Малашкова рассказала жуткие случаи из своей практики работы в индустрии «чистоты». Подслушано Клининг. Рассказать свой о своём опыте взаимодейтсвия. Друзья, потрясающая новость!??? Весь сентябрь и октябрь для подписчиков группы «Подслушано Клининг» будет доступна БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по всей России от. Жить надо не для радости Скриншот, Подслушано, Клининг. Прямая ссылка на пост «Отчет сотрудника клининговой компании об уборке в квартире наркоманов-нимфоманов».