Зарплата авиадиспетчера зависит от различных факторов, таких как опыт работы, уровень квалификации, регион работы и размер предприятия. Госкорпорация по организации воздушного движения (ГК по ОрВД) уже в конце сентября 2022 года может столкнуться с нехваткой средств на выплату заработной платы сотрудникам. В среднем заработная плата авиадиспетчера ежемесячно составляет порядка 130 тысяч рублей. По статистическим данным, средняя зарплата авиадиспетчеров в РФ колеблется от 60 до 130 тысяч. рублей. Зарплата авиадиспетчера Зарплата авиадиспетчера зависит от различных факторов, таких как опыт работы, уровень квалификации, регион работы и размер предприятия.
Зарплата авиадиспетчера
- РБК: российские авиадиспетчеры могут остаться без зарплат
- История профессии
- Авиадиспетчеры пожаловались на индексацию зарплаты в размере 0,49%
- Авиадиспетчеры России предупредили о нехватке средств на зарплаты
- Авиадиспетчер: средняя зарплата, курсы, записаться на обучение в Москве на Работа.ру
РБК: российские авиадиспетчеры могут остаться без зарплат
Одна его ошибка может стоить жизни многим людям. Заработок российских авиадиспетчеров Среднестатистический авиадиспетчер авиационных линий в Москве в 2024 году получает в среднем 131581 рубль. Это намного выше уровня среднего по стране. Помимо рядовых диспетчеров, в авиакомпаниях трудятся и руководители полётов, которых также причисляют к данной специализации. Их средний оклад ещё выше — 166055 рублей. В обе суммы включены предусмотренные надбавки и доплаты. Сравните с доходами пилотов гражданской авиации , а также с зарплатами стюардесс. Диспетчеры воздушного пространства получают одни из самых высоких зарплат в России Как видим, заработная плата представителей профессии высока. Однако, стоит отметить, что ситуация была такой не всегда.
Ещё недавно, в начале 2000-х годов, доходы диспетчеров России не превышали 9 000 рублей.
В письме говорится, что решение было принято в одностороннем порядке, и работодатель нарушил процедуру, предусмотренную ТК РФ и коллективными договорами филиалов предприятия. ФПАД настаивает, чтобы приказ Бобылева был отменен. Глава профсоюза Сергей Ковалев назвал принятый размер индексации «издевательством», заявив, что данный приказ является «незаконным и недействительным». Он выразил готовность добиваться его отмены.
Открытость и слаженность системы обеспечивают гибкость в выборе пути профессионального роста. Вот некоторые варианты карьеры и возможности продвижения по служебной лестнице: Начинающий авиадиспетчер: После прохождения обязательного обучения и получения лицензии, начинающие авиадиспетчеры обычно работают в операционных центрах или аэропортах под руководством более опытных коллег. Они знакомятся с основами работы и набирают опыт на практике. Авиадиспетчер: После нескольких лет работы и накопления опыта начинающие авиадиспетчеры могут продвигаться на должность авиадиспетчера среднего звена. На этой стадии они уже обладают более углубленными знаниями и навыками в области управления воздушным движением.
Старший авиадиспетчер: С дальнейшим профессиональным ростом и опытом, авиадиспетчеры могут стать старшими авиадиспетчерами. Они обычно имеют ответственность за координацию работы молодых коллег, решение сложных задач и управление операционными процессами. Руководитель операционного центра: Для тех, кто стремится к высшему руководящему положению, возможен рост до должности руководителя операционного центра. В этой роли авиадиспетчер отвечает за управление всеми аспектами операционной деятельности, обеспечивая высокий уровень безопасности и эффективности воздушного движения. Преподаватель или инструктор: Некоторые авиадиспетчеры, имеющие обширный опыт и профессиональные знания, выбирают карьеру преподавателя или инструктора. Они могут обучать новичков или предоставлять специализированные курсы по обновлению знаний. Специализация по направлению: В рамках профессии авиадиспетчеры могут развиваться в различных направлениях, таких как управление рейсами грузовых авиаперевозок, диспетчерская поддержка военной авиации, а также работа с частными и бизнес-авиакомпаниями. Востребованность авиадиспетчеров Востребованность авиадиспетчеров в значительной мере зависит от нескольких факторов, таких как экономическое состояние региона, уровень развития авиационной индустрии и глобальные тренды в транспортной отрасли. Однако, в целом, можно выделить несколько ключевых аспектов, которые делают эту профессию востребованной: Безопасность: Авиадиспетчеры играют критически важную роль в обеспечении безопасности воздушного движения, и их экспертиза всегда будет необходима. Развитие авиатранспорта: С развитием авиационной индустрии и увеличением количества рейсов растет и потребность в квалифицированных авиадиспетчерах.
Глобализация: Увеличение международных воздушных перевозок также требует большего числа специалистов для управления глобальными воздушными маршрутами. Технологические инновации: Несмотря на внедрение новых технологий, которые автоматизируют некоторые аспекты управления воздушным движением, человеческий фактор остается незаменимым в ситуациях, требующих быстрого принятия решений и адаптации к изменяющимся условиям. Экономический рост и инвестиции: С развитием экономики и растущими инвестициями в инфраструктуру, потребность в авиадиспетчерах также будет расти. Однако стоит учитывать, что эта работа связана с высоким уровнем стресса и большой ответственностью, что делает ее подходящей не для каждого. Где работают авиадиспетчеры Авиадиспетчеры могут работать в различных местах, в зависимости от их специализации и области деятельности. Вот некоторые из наиболее распространенных мест работы. Гражданская авиация: Аэропорты: В башнях управления движением, где осуществляется контроль за взлетами, посадками и движением на земле. Центры управления воздушным движением: Здесь диспетчеры отвечают за координацию полетов на больших высотах и больших расстояниях между аэропортами. Центры терминального радиолокационного управления: Здесь диспетчеры управляют входящими и выходящими рейсами на небольших и средних высотах в радиусе нескольких десятков миль от крупных аэропортов. Диспетчерские службы авиакомпаний: В этих центрах диспетчеры занимаются планированием рейсов, маршрутами и другими операционными задачами.
На это случай существуют отработанные процедуры координации по приборам и огням взлётно-посадочной полосы, но напряжение в такие моменты вырастает. Как признался в интервью один авиадиспетчер со стажем: «Для нас любая ситуация штатная». Однако в авиации существуют и такое понятие как «авиационный инцидент». Решение об объявлении стадии «тревоги» или «бедствия» например, невыпуска шасси при заходе на посадку принимает руководитель полётов. Перед заступлением на смену авиадиспетчер проходит обязательный медосмотр. Рабочий день длится, как правило, семь часов с перерывом не менее 20 минут каждые два часа. Перерыв необходим для снятия напряжения, которое за пультом очень быстро растёт и накапливается, увеличивая риск ошибки, поэтому усталость недопустима. Поскольку профессия авиадиспетчер связана с постоянной высокой психоэмоциональной нагрузкой, она даёт право на досрочное назначение пенсии.
На каких специальностях лучше учиться Чтобы получить подготовку авиадиспетчера, базовое обучение можно проходить по нескольким специализациям: Управление воздушным движением — код специализации: 2. Организация использования воздушного пространства и Организация аэронавигационного обеспечения полётов — код специализации: 2. Системы управления движением летательных аппаратов — код специализации: 2. Лучшие вузы для обучения на авиадиспетчера К числу наиболее престижных ВУЗов для получения профильного образования относятся: Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации. Московский государственный технический университет гражданской авиации. МАИ — Московский авиационный институт. Южно-Уральский государственный университет Челябинск. Однако обучение после окончания учебного заведения не заканчивается.
Диспетчеру нужно раз в 3 года проходить повышение квалификации и, в зависимости от классности, раз в 1-3 года подтверждать действующее свидетельство авиадиспетчера: третий класс подтверждается ежегодно, второй — раз в 2 года, первый — раз в 3 года. Должностные обязанности Связь с самолётами поддерживается на протяжении всего полёта, но существует поэтапное разделение ответственности диспетчеров аэропорта: один диспетчер отвечает за взлёт, другой — за набор высоты, третий — за посадку и т. Один и тот же специалист имеет доступ к разным специализациям. Диспетчер руления. В обязанности входит контроль обстановки, складывающейся на перроне. Он разрешает или запрещает буксировку и корректирует время, чтобы одновременно по полосе не выруливал другой борт. После доведения самолёта до полосы авиадиспетчер передаёт эстафету коллеге, отвечающему за старт.
Вам может быть интересно
- О работе авиадиспетчера
- Авиадиспетчер - зарплата 105000₽ на руки
- Профсоюз работников аэронавигации попросил помощи у Владимира Путина
- Популярное
Зарплата диспетчера в аэропорту
Средняя зарплата авиадиспетчера в России – 120 000 рублей. Новости 24.04.2023. 1 просмотр. — Авиадиспетчеры сегодня получают примерно ту же зарплату, что и пять лет назад, в абсолютной величине в рублях. Средняя зарплата авиадиспетчера в России в 2022 году составляет 120 000 рублей в месяц.
Профессия авиадиспетчер — обязанности, обучение, зарплата
| «Авиадиспетчер: зарплата в России» | По данным Бюро статистики труда США среднегодовая зарплата авиадиспетчеров в 2021 г. составила 129,750$. |
| Авиадиспетчерам предоставят господдержку на 5 млрд рублей - Ведомости | Сколько составляет заработная плата авиадиспетчера? Средняя зарплата авиадиспетчера в России – 120 000 рублей. |
| Профессия "авиадиспетчер" | Средняя зарплата для профессии авиадиспетчер гражданской авиации в России: 50 000 рублей. |
| Профессия авиадиспетчер - описание и где учиться, зарплаты и льготы | В 24 раза Госкорпорация по организации воздушного движения в Российской Федерации пытается занизить индексацию заработков авиадиспетчеров, – последние новости и. |
| Авиадиспетчеры сообщили Путину о финансовом кризисе в отрасли | НОВЫЕ ИЗВЕСТИЯ | Дзен | Зарплата авиадиспетчера Заработная плата авиадиспетчера в открытых источниках была не найдена, так как на сайтах трудоустройства вакансий нет. |
Профессия "авиадиспетчер"
Авиадиспетчеры получают в зависимости от класса, должности и интенсивности полетов в подконтрольном пространстве Размер зарплаты авиадиспетчеров зависит от класса. Авиадиспетчерская корпорация заявила о нехватке денежных средств на заработные платы в сентябре. Главная» Новости» Средняя зарплата авиадиспетчера.
«Если что-то случится, в первую очередь проверяют нас»: сколько зарабатывает авиадиспетчер
В среднем по стране зарплата авиадиспетчера составляет 100 000 ₽. Но это как средняя температура по больнице. Средняя зарплата авиадиспетчера в России – 120 000 рублей. В основной массе опубликованных вакансий заработная плата авиадиспетчеру предлагается в размере до 40 тысяч рублей в месяц. Средняя зарплата для профессии авиадиспетчер гражданской авиации в России: 50 000 рублей. По данным профсоюзов авиадиспетчеров России, зарплата диспетчера составляет 9 тыс. руб. Итак, на начало 2023 г. средняя зарплата авиадиспетчера в России составляла 55-65 тыс. руб.
Статистика зарплат в России за 2024 год — «Диспетчер в аэропорту»
Место работы Главный и почти единственный работодатель в стране — Госкорпорация по ОрВД, которая занимается аэронавигационным обслуживанием на территории РФ. Так что у авиадиспетчера нет возможности работать по специальности «организация воздушного движения» в коммерческой сфере — таких частных компаний просто нет. Можно попробовать устроиться в авиакомпанию в качестве полетного диспетчера. Но эта работа не связана непосредственно с управлением воздушным движением, которому учат в вузе. Поэтому придется пройти небольшое переобучение. Головной офис госкорпорации находится в Москве, однако сама она разбита на 16 филиалов. Авиадиспетчер устраивается в какой-то конкретный филиал.
Исследовательские учреждения и образование: Академические и научные институты: Для исследований в области авиационной безопасности, разработки новых методов управления воздушным движением и обучения будущих специалистов. Прочие сферы: Частные авиакомпании и корпоративная авиация: Для управления корпоративными и чартерными рейсами. Беспилотные летательные аппараты БПЛА : С развитием технологий беспилотных летательных аппаратов возникают новые возможности для работы диспетчеров в этой области. Симуляционные и тренировочные центры: Для обучения и подготовки диспетчеров и пилотов. Эта профессия предлагает разнообразные возможности для трудоустройства и карьерного роста, но она также требует высокой квалификации и специализированного образования. Зарплата авиадиспетчера Заработная плата авиадиспетчеров в России может сильно варьироваться в зависимости от многих факторов: региона работы, размера и статуса аэропорта, а также опыта и квалификации. Следует учесть, что моя информация актуальна на момент до сентября 2021 года, и цифры могут изменяться. Начинающий авиадиспетчер: От 50 000 до 70 000 рублей в месяц. Средний уровень опыта от 2-5 лет : От 80 000 до 120 000 рублей в месяц. Работа в крупных аэропортах и международных хабах: От 150 000 до 300 000 рублей и выше. Военные авиадиспетчеры: Военные диспетчеры, как правило, получают зарплату согласно военным тарифам, и она может варьироваться в зависимости от звания и стажа службы. Стоит учесть, что многие авиадиспетчеры также имеют различные надбавки за работу в ночное время, за высокую ответственность и так далее. Обратите внимание, что эти цифры являются приблизительными и могут отличаться. Они предназначены для дачи общего представления о возможных уровнях дохода в этой профессии. Будущее профессии авиадиспетчера В будущем значительно увеличится загрузка воздушного пространства в связи с бурным развитием беспилотной и малой авиации, необходим будет переход к гибкому управлению транспортными потоками. Это приведет к резкому увеличению объемов информации, которую необходимо анализировать и человек будет не в состоянии справиться с этим. Будут внедряться программные решения для управления движением в воздушном пространстве городов и регионов с интенсивным движением. И профессия авиадиспетчера трансформмируется в профессию оператора систем управления динамической диспетчеризацией. Новые технологии вносят изменения в многие профессии, и авиадиспетчеры не исключение. Однако это не обязательно означает, что профессия исчезнет или станет менее востребованной. Вот несколько ключевых направлений, в которых технологии могут повлиять на эту профессию: Автоматизация и ИИ Автоматическое управление воздушным движением: Системы на основе искусственного интеллекта могут взять на себя часть функций по управлению воздушным движением, особенно в рутинных ситуациях. Помощь в принятии решений: Искусственный интеллект может анализировать большое количество данных быстрее человека и предлагать оптимальные решения, которые диспетчер будет уже утверждать. Удаленное управление и цифровизация Удаленные центры управления: Современные технологии позволяют управлять движением даже на значительном расстоянии от аэропорта, что создает новые возможности для организации труда. Цифровые двойники и симуляции: Виртуальные модели аэропортов и воздушного пространства позволяют диспетчерам тренироваться и моделировать различные ситуации. Управление беспилотниками С развитием беспилотных летательных аппаратов БПЛА и коммерческими космическими полетами появляется новая сфера деятельности для авиадиспетчеров.
В начале карьеры несколько лет выплачивается дополнительная сумма. Для молодых семей предусмотрен начальный гонорар для съема или приобретения жилого помещения. Каждый год предоставляется компенсируемый отдых длительностью 67 дней. Выдаются неограниченные абонементы в бассейн, тренажерный зал, поездки в лечебно-профилактические учреждения. Пенсионные выплаты Средняя ставка пенсионного жалованья равняется 20 000 рублей. Кадры, работавшие на Севере, будут получать 25 000. Ввиду большой эмоциональной нагрузки диспетчеры имеют право досрочно уйти на трудовую отставку. Женщинам разрешается выйти на пенсию с 45 лет, в 50 — работникам мужского пола. Стаж работы при этом должен составлять более 12,5 лет. В случае невозможности выполнения своих обязанностей по причине здоровья, работник имеет право на получение среднемесячного полугодичного пособия до выхода на заслуженный отдых.
А вот в Санкт Петербурге зарплата авиадиспетчера не превышает 65000 рублей в месяц. В Новосибирске и Самаре и вовсе около 50000 рублей в месяц. Если сравнивать среднюю зарплату других специалистов в данных городах, то зарплата авиадиспетчера значительно превышает среднюю зарплату других специалистов. Исходя из статистики взятой по всей России средняя зарплата авиадиспетчера составляет около 120000 рублей, больше получает только пилот гражданской авиации. Можно сравнить зарплаты авиадиспетчера в России и заграницей. Самые высокие зарплаты у авиадиспетчеров США, они получают около 480000 рублей в месяц. Не сильно отстают от них зарплаты в Германии и Великобритании, переводя на рубли около 420000 рублей в месяц. А авиадиспетчеры Польши и Латвии получают зарплату меньше авиадиспетчеров России, около 100000 рублей в месяц. Поэтому работать авиадиспетчером в России престижно и финансово выгодно. А если прибавить туда все те бонусы, которые выдает работодатель для профессионального авиадиспетчера, то о рассмотрении данной профессии стоит серьезно задуматься. Тем более, профессия авиадиспетчера достаточно востребованная и в каждом городе России нуждаются в молодых специалистах. Где обучают авиадиспетчеров Получить образование авиадиспетчера можно в России. ВУЗ с историей и очень сильным преподавательским составом, однако Государственный университет Гражданской авиации в Санкт Петербурге ему ничуть не уступает и имеет свой филиал в Хабаровске, где можно получить среднее профессиональное образование.
Российские авиадиспетчеры могут остаться без зарплат
По-другому и быть не может — за риски нужно платить людям вдвойне. Крайне важно делать перерывы в работе каждые 75-90 минут на 20 или 40 минут фото: flickr. Одна из самых сложных задач по управлению воздушным движением — это процесс набора персонала фото: flickr. В России авиадиспетчеров учат в специализированных высших учебных заведениях наследие СССР фото: flickr. Бугаева Ейском высшем военном авиационном училище военный институт им. Комарова Краснодарском высшем военном авиационном училище летчиков военный институт им. В некоторых странах для того, чтобы стать диспетчером, предусмотрен возрастной ценз фото: flickr.
О принятии решения по этому вопросу по итогам заседания пресс-служба кабмина не сообщала. В начале 2020 г. Накопить эту сумму помогла резкая девальвация рубля в 2014—2015 гг. Основной доход ГК по ОрВД получала тогда от зарубежных авиакомпаний, летавших над территорией России: ставки сборов за аэронавигационное обслуживание иностранных перевозчиков существенно выше, чем российских. Из 19 млрд руб. Бабич утверждает, что за последние два года численность персонала ГК по ОрВД уменьшилась на 4500 человек. По его словам, до 2020 г. Остальные — инженерный состав, административный корпус, обслуживающие подразделения.
Каждый год предоставляется компенсируемый отдых длительностью 67 дней. Выдаются неограниченные абонементы в бассейн, тренажерный зал, поездки в лечебно-профилактические учреждения. Пенсионные выплаты Средняя ставка пенсионного жалованья равняется 20 000 рублей. Кадры, работавшие на Севере, будут получать 25 000. Ввиду большой эмоциональной нагрузки диспетчеры имеют право досрочно уйти на трудовую отставку. Женщинам разрешается выйти на пенсию с 45 лет, в 50 — работникам мужского пола. Стаж работы при этом должен составлять более 12,5 лет. В случае невозможности выполнения своих обязанностей по причине здоровья, работник имеет право на получение среднемесячного полугодичного пособия до выхода на заслуженный отдых. Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.
Юристы же считают ситуацию неоднозначной — закон не обязывает компании повышать зарплату именно на величину инфляции. А суд может встать на сторону работодателя — если тот докажет, что размер индексации связан со сложной экономической ситуацией в отрасли. Кто этим займется и какие модификации внедрят Смешные цифры Федеральный профсоюз авиадиспетчеров ФПАД потребовал пересмотреть решение об индексации зарплат работникам отрасли. Письмо с соответствующим требование ФПАД направил руководству Госкорпорации по организации воздушного движения в РФ документ есть в распоряжении «Известий». По мнению профсоюзов, это решение не учитывает реальный уровень инфляции в стране.
Вам может быть интересно
- Профессия Авиадиспетчер: где учиться, зарплата, плюсы и минусы
- Плюсы и минусы
- Особенности профессии
- Авиадиспетчер - зарплата в разных странах и обязанности
Зарплата диспетчера в аэропорту
Федеральный профсоюз авиадиспетчеров (ФПАД) потребовал пересмотреть решение об индексации зарплат работникам отрасли. В статье приведены статистические данные по зарплате авиадиспетчера в аэропорту за год в России и Мире. Главная» Новости» Средняя зарплата авиадиспетчера.
Авиадиспетчер
Поделиться: Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
У нас в среднем по стране диспетчеры авиационных линий получают 120-130 тыс. По-другому и быть не может — за риски нужно платить людям вдвойне. Крайне важно делать перерывы в работе каждые 75-90 минут на 20 или 40 минут фото: flickr. Одна из самых сложных задач по управлению воздушным движением — это процесс набора персонала фото: flickr.
В России авиадиспетчеров учат в специализированных высших учебных заведениях наследие СССР фото: flickr. Бугаева Ейском высшем военном авиационном училище военный институт им. Комарова Краснодарском высшем военном авиационном училище летчиков военный институт им. В некоторых странах для того, чтобы стать диспетчером, предусмотрен возрастной ценз фото: flickr.
Диспетчер круга. Он также отвечает за возможность манёвра во время посадки, но на более низкой высоте. Диспетчеры подхода и диспетчеры круга физически могут размещаться в соседнем зале.
У них больше времени для принятия решения по каждому отдельному борту, но самих бортов в каждую единицу времени больше, чем у диспетчеров руления и старта. Высоки требования не только к объёму специальных знаний метеорология, аэродинамика, навигация, радиотехническое оборудование и др. Из числа высококвалифицированных специальностей авиадиспетчеры находятся в группе риска среди тех людей, чья профессия усугубляет или провоцирует суицидальные наклонности. Поэтому помимо серьёзной общей медицинской комиссии кандидат в авиадиспетчеры должен пройти психологический тест на профпригодность. Нередко составы специально учат справляться со стрессами. Не случайно один из наиболее популярных видов отдыха у диспетчеров — рыбалка на озёрах. Существуют и возрастные ограничения.
До 40 лет медицинское обследование на допуск к работе проводится раз в три года, затем - в два года, а с 50 лет полное обследование с заключением о профпригодности происходит ежегодно. Зарплата авиадиспетчера и льготы В основной массе опубликованных вакансий заработная плата авиадиспетчеру предлагается в размере до 40 тысяч рублей в месяц. Из-за большого количества таких вакансий средняя предлагаемая оплата довольно низкая и не соответствует тому уровню ответственности и необходимой квалификации, который должен быть. Однако достаточно вакансий можно найти и с оплатой до 80 тысяч рублей. Реже, но тоже публикуются, предложения о работе за 125-165 тыс. Максимальная зарплата, которая фигурировала в перечне предложений — 214,5 тыс. Льготы могут различаться в зависимости от страны, авиакомпании и типа работы.
Вот некоторые общие привилегии, которые могут быть доступны авиадиспетчерам. Профессиональное развитие. Многие авиадиспетчеры имеют доступ к специальным программам обучения и семинарам, которые помогают им развивать свои навыки и получать дополнительные сертификаты или квалификации. Это может способствовать повышению их профессионального статуса и возможностей для карьерного роста. Гибкий график работы. В зависимости от типа работы и сменного графика, авиадиспетчеры могут иметь возможность выбирать гибкие часы работы, что позволяет им лучше совмещать работу с личными обязанностями и интересами.
Диспетчер пункта местных воздушных линий — руководит полётом на высоте 1500 м и ниже в районе аэродрома. Диспетчер местного диспетчерского пункта — руководит полетом вдали от крупных аэропортов — на высоте 1500 м и ниже в пределах установленного района ответственности обычно это площадь административного региона или его значительная часть.
Диспетчер постоянно отслеживает воздушную обстановку с помощью специального монитора, учитывая метеоусловия, график движения судов и пр. Диспетчер постоянно находится на связи с экипажами судов и со своими коллегами из смежных зон ответственности. Самолёт — это слишком быстрый вид транспорта, чтобы диспетчер мог позволять себе медлительность. Например, в неожиданной ситуации он должен быстро рассредоточить самолёты на безопасное расстояние, принять решение о запрете на посадку или наоборот и т. К тому же на одного диспетчера может приходиться до 20 самолётов одновременно. Поскольку времени на долгое обдумывание обстановки нет, все действия диспетчера строго регламентированы. Работа диспетчера организована так, чтобы максимально снизить ошибки в управлении полётами. Помимо правил и инструкций в распоряжении диспетчера находится оборудование: мониторы, средства связи, сигнальные табло и пр.
Также он получает информацию от метеослужб, пользуется справочной информацией.