ВТБ провел редизайн мобильного приложения программы лояльности «Мультибонус». Все про программу лояльности Мультибонус ВТБ, вход в личный кабинет, регистрация, подарки, как и на что потратить бонусы.
«Без объявления войны». Что случилось с программой лояльности ВТБ
Скачать приложение МультиБонус ВТБ можно на серверах Appstore и Playmarket. Банк ВТБ вернет начисление кешбэка в рублях вместо «мультибонусов», сообщили «Ведомостям» в пресс-службе кредитной организации. Сегодня расскажу об изменениях, произошедших с 1 июня в программе Мультибонус для держателей карт ВТБ банка. Официальный канал программ лояльности ВТБ и Почта Банка. Будьте в курсе новостей и лайфхаков программы, а также актуальных предложений от партнёров. Узнайте о возможностях Мультибонуса всё! Сегодня расскажу об изменениях, произошедших с 1 июня в программе Мультибонус для держателей карт ВТБ банка. Программа «ВТБ Мультибонус» поменяется с 1 мая 2024 года.
Пенсия.PRO
Показываем на примере со скринами: Как совершить перевод Мультибонусов в рубли на карту ВТБ. Программа лояльности Мультибонус от ВТБ дает возможность накапливать бонусы и обменивать их на реальные деньги. Расскажем, как работает Мультибонус, какие привилегии доступны держателям карточек и как получать бонусы от ВТБ. Банк ВТБ вернет начисление кешбэка в рублях вместо «мультибонусов», сообщили «Ведомостям» в пресс-службе кредитной организации. Коллекция, ВТБ бонус) | Бонусная программа поощрения клиентов банка ВТБ. Коллекция, ВТБ бонус) | Бонусная программа поощрения клиентов банка ВТБ.
ВТБ на треть ускорил работу приложения «Мультибонус»
Видимо теперь урезав программу Мультибонус банк решил таким образом сэкономить? Вывод очень простой, после всех нововведений дебетовая карта банка ВТБ стала менее привлекательной, и пользоваться ей нет выгоды. сайт бонусной программы "Коллекция" банка ВТБ24, для участия в которой вам нужно пройти регистрацию, в течение суток получить на указанный номер СМС с логином и паролем. Бонусы – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ и использование других продуктов банка при подключенной опции «Коллекция». Программа лояльность банка ВТБ Мультибонус какое-то время назад заменила бонусную программу банка ВТБ-24 Коллекция. С 1 октября 2022 года участники программы лояльности «Мультибонус» банка ВТБ смогут менять накопленные бонусы на рубли.
ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая
Наконец-то клиентам ВТБ станет доступен понятный кешбэк – реальными деньгами. «Мультибонус» — программа поощрения клиентов, по которой ВТБ начисляет бонусы за покупки по всем дебетовым картам банка, подключенным к программе: классическим, зарплатным, социальным. Программа лояльность банка ВТБ Мультибонус какое-то время назад заменила бонусную программу банка ВТБ-24 Коллекция. ВТБ усовершенствовал систему начисления мультибонусов в рамках обновленной программы лояльности. Все о программе МультиБонус ВТБ: подключение, регистрация, каталог товаров, личный кабинет, как и где потратить. Бонусы на кармане: что такое «Мультикарта» ВТБ.
Мультибонус
Для этого нужно осуществить вход и перейти в каталог товаров Мультибонус ВТБ. Вам доступно более 4000 позиций — еда, мебель, техника, товары для дома, товары для хобби, билеты в кино и театры, билеты на путешествия. Также бонусами можно оплатить инвестиционные и страховые услуги. На сайте есть удобный фильтр, который поможет вам лучше ориентироваться в каталоге и выбирать именно те вещи, которые действительно необходимы. Например, вы можете просматривать самые популярные товары или товары, которые в данный период времени продаются по акции. Доставка осуществляется в соответствии с правилами магазина-партнера, у которого вы совершаете покупку. В разделе «мои заказы» вы увидите, на каком этапе находится выполнение вашего заказа. Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами Бонусными баллами теперь можно не только расплатиться за товары магазинов-партнеров, но и перевести их на свой рублевый счет.
Чтобы перевести баллы в рубли, следуйте инструкции: После входа в свой личный кабинет перейдите в подраздел «Мой баланс»; Нажмите кнопку «перевести» рядом с балансом вашего счета бонусов; Введите сумму, которую вы хотите перевести, и нажмите «Выполнить». Указанная сумма будет зачислена на ваш счет в течение 3-х рабочих дней с момента совершения операции. Могут ли сгореть бонусные баллы Бонусные баллы по программе лояльности могут как накапливаться, так и сгорать. Это происходит в следующих случаях: Вы не потратили баллы в течение года после их накопления; Вы не использовали свою карту в течение полугода; Если вы отказались от статуса участника программы. В остальном, баллы будут действовать, пока вы их не потратите. Скачивание занимает несколько минут, после чего вы можете начать полноценно пользоваться мобильным приложением. В нем доступны те же функции, что и на официальном сайте бонусной программы ВТБ.
Присоединяйтесь к нашему Мультибонусы форум для обсуждения приложения! Независимо от того, используете ли вы Windows 10, Windows 11 или macOS, мы упростили эту задачу. Следуйте нашему руководству, чтобы легко загрузить и запустить APK с помощью Bluestacks.
Если вам нужна помощь с загрузкой или установкой APK-файлов, наш Форумы всегда готов помочь.
Каждая покупка на LitRes приближает вас к подарку! Покупайте книги на litres. Это бесплатно и займет не более 2 минут. Расплачивайтесь за покупки картой, подключенной к программе «Мультибонус» по всему миру и получайте мультибонусы.
Оплатить бонусами можно и страховые услуги. Каталог очень удобен и прост в использовании. Для совершения заказа стоит воспользоваться специальным фильтром, который поможет выбрать нужные товары. Затем оформить заказ. Отслеживание статуса заказа можно так же отследить во вкладке «мои заказы». Как перевести бонусы ВТБ на карту В программе лояльности «Коллекция» возможно не только расплачиваться бонусами за покупки в магазинах-партнерах, но и зачислить их на рублевый счет на свою карту. Для это нужно придерживаться следующих правил: Авторизироваться в личном кабинете; Перейти в раздел «Мой баланс»; Найти и нажать кнопку «перевести», находящуюся рядом с балансом бонусов; Ввести сумму которую нужно перевести на карту. Сумма перевода будет начислена на карту в течении 3-х рабочих дней. Скачать приложение МультиБонус ВТБ ВТБ банк специально для своих клиентов создал собственное приложение, которое дает возможность пользоваться своими накопленными баллами через свой телефон. Приложение работает на всех смартфонах с системой IOS и Android. В приложении доступны полностью все функции личного кабинета. Могут ли сгореть бонусные баллы По правилам программы лояльности «Коллекция», бонусные баллы могут не только начисляться, но и сгорать. Забирает банк накопленные баллы в следующих случаях: Ограниченные сроки пользования баллами: Не использование накопленных балов течении города ведет за собой их сгорание; Неиспользование кредитной или дебетовой карты более чем полгода; При отказе от участия в программе МультиБонус. В других же случаях накопленные баллы будут действовать до того момента пока их не потратят на покупку товара у магазина-партнера или перечисления на рублевую карту.
Как переводить бонусы ВТБ?
Процедура регистрации новых клиентов занимает до трех дней. Обновленная программа лояльности также доступна держателям кредитных карт банка. В рамках флагманской «Карты возможностей» ВТБ улучшил условия обслуживания для новых клиентов. Беспроцентный период использования кредитных средств до 110 дней теперь распространяется не только на покупки по карте, но и на снятие наличных и переводы. Если клиенту не удалось погасить долг по карте в обозначенный грейс-период, то на все покупки, совершенные в первые 30 дней после оформления продукта, будет действовать льготная ставка 19,9 процента годовых. Комиссия за снятие наличных или перевод средств в размере до 50 тыс.
Кроме того, за все траты в популярных категориях владельцам карт также будет начисляться кешбэк от 2 процентов. Выпуск и обслуживание карты остаются бесплатными для всех клиентов. Новые держатели «Карты возможностей» могут выпустить моментальную кредитную карту «Мир» и получать дополнительные привилегии от платежной системы в виде скидок и акций.
Главное нововведение — возможность перевести мультибонусы в рубли. Ранее за счет накопленных баллов можно было только оплатить часть покупки в магазинах. Итак, конвертация мультибонусов в рубли станет доступна всем держателям «Мультикарты» без исключения. Но здесь нужно помнить о курсе — 1 бонус равен 0,85 рублей. Конвертация доступна даже при минимальном количестве накопленных бонусов — от 1 мультибонуса.
С помощью карты можно бесплатно снимать наличные в банкоматах ВТБ и его партнеров. Если вы являетесь зарплатным клиентом, то снятие денег для вас бесплатно и в банкоматах других банков. В день можно обналичить максимум 350 000 рублей, в месяц — 2 млн рублей. Пополнение карты с карт других банков — бесплатно. Также возможны переводы по номеру телефона через систему быстрых платежей СБП , максимальная сумма составит 100 000 рублей. До 31 марта 2023 года у вас есть возможность поучаствовать в акции от ВТБ и получить 1 000 рублей. Для этого необходимо просто оформить «Мультикарту» и совершить по ней хотя бы одну покупку. Каждый клиент может выпустить не более пяти «Мультикарт». А оформить «Мультикарту» можно на официальном сайте ВТБ банка по ссылке всего за несколько минут. Дебетовая или кредитная? Подбираем карту при помощи теста Программа лояльности Чтобы получать бонусы по «Мультикарте» ВТБ, необходимо присоединиться к программе лояльности. Это абсолютно бесплатная процедура. Регистрацию и активацию в программе вы должны сделать самостоятельно одни из следующих способов: через официальный сайт банка, через систему ВТБ-онлайн, путем обращения в контакт-центр или офис банка.
Кроме того, вы можете подключиться в офисе банка сразу при получении карты или по телефону 1000 через контактный центр ВТБ. Также, все функции есть в приложении. При первом входе с одноразовым паролем нужно придумать отдельный пароль для входа в свой личный кабинет Мультибонуса. В личном кабинете на сайте количество бонусов отображается справа: В мобильном приложении всё очень похоже, но бонусы — слева. Таким образом, вы можете контролировать Как перевести мультибонусы ВТБ в рубли Когда вы накопите какое-то количество бонусов, любое, то самый простой способ их потратить — это перевести их в рубли. Можно перевести все бонусы или их часть. Конвертация происходит по курсу 0.
Ваша заявка уже обрабатывается
Кроме того, банк улучшил льготные условия обслуживания по своей кредитной «Карте возможностей». Об этом «Ленте. Обновленная программа лояльности упрощает систему начисления вознаграждений. Вместо шести опций лояльности с разными условиями клиенты ВТБ будут получать кешбэк в трех наиболее востребованных категориях покупок. Клиентам массового сегмента будет начисляться 2 процента в виде мультибонусов за покупки в супермаркетах, ресторанах и кафе, в том числе сервисах доставки продуктов и готовых блюд, и оплату картой городского и пригородного транспорта и такси.
Владельцы пакета «Привилегия» будут получать 3 процента за покупки в таких же категориях. Для клиентов сегмента «Прайм» предусмотрен кешбэк 4 процента за покупки в магазинах одежды и обуви, супермаркетах и ресторанах. Для зарплатных клиентов ВТБ размер бонусных начислений в перечисленных категориях окажется выше на 0,5 процента. Кроме того, всем владельцам карт банка будет доступен повышенный кешбэк в магазинах партнеров — до 50 процентов при использовании приложения программы лояльности.
Конвертация доступна даже при минимальном количестве накопленных бонусов — от 1 мультибонуса. Перевести полученные рубли можно через приложение ВТБ на указанную карту в разделе «Баланс». Стоит отметить, что на текущий момент конвертация мультибонусов не поддерживается.
Накапливать мультибонусы можно в нескольких доступных категориях. За один календарный месяц можно накопить максимум 2 000 мультибонусов.
Это тоже особенность, с которой банку хочется расстаться. Поэтому, повторюсь, схема меняется принципиально. Но не в сторону какой-то уникальности — «плавающие категории», выбираемые клиентом каждый месяц, внедрили уже очень многие от мала до велика. Теперь и ВТБ. Не обязательно бежать их выбирать в первый же день, но лучше это сделать до начала следующего месяца: если, например, протормозить с выбором на май до 5 мая, то только с этой даты кэшбек и будет начисляться. Задним числом ничего не оформишь — в отличие от «Открытия», где такое было возможно всю первую неделю каждого месяца. Зато там и категории открывались лишь с 1 числа, а не заранее, так что примерно то на то. Забыл выбрать хоть что-то до конца месяца — значит остался вообще без кэшбека.
Особенно неудобно будет это «молчунам» зарплатникам, многие из которых приложениями банка пользуются лишь от случая к случаю. Теперь придется делать это регулярно — либо забыть о кэшбеке. Как уже сказал — восемь категорий по выбору банка, из которых всем клиентам дадут выбрать три, а зарплатникам — четыре. Кроме того, особые условия будут для привилегированных клиентов, а также тех, кто держит на счетах в ВТБ более 50 тысяч рублей — для них список предложений будет пополнен дополнительными категориями, отмеченными звёздочкой. Пример того, как это будет выглядеть, банк уже опубликовал. Волнующий, но пока не имеющий ответа вопрос — будет ли категория «за всё» в принципе или, тем более, на постоянной основе. При её наличии получим полный аналог какой-нибудь «Альфы», «Тинькофф» или того же «Открытия». При отсутствии же карты по-прежнему универсальности не обретут — и останутся интересны лишь для комбинации с другими продуктами. Только уже и для этого хуже — набор плавающих категорий куда менее предсказуем, чем старые фиксированные. Теперь ещё неизвестно — будут ли что-то ходовое и с заметным кэшбеком вообще предлагать сколь-нибудь часто.
Ведь человеку, активно ездящему на такси, можно почти безбоязненно давать большой кэшбек на заправках и наоборот к причинам, почему многие пользуются несколькими картами, сейчас добавилось в общем-то и желание сломать бигдату ;. Впрочем, с подробностями всё станет ясно в понедельник — выбор категорий на май обещают открыть уже 22 апреля. Такой расширенный подготовительный период для первого раза очень полезен — почему советую им не пренебрегать. Всем клиентам банка стоит, не откладывая дела в долгий ящик, заглянуть в приложение и оценить — что именно им вывалили. В целом, повторюсь, выплаты кэшбека банк планирует увеличить — то есть в среднем программа лояльности для клиентов станет выгоднее. Но из этого не следует, что изменения понравятся всем и каждому — кто-то рискует и проиграть.
Считаю девальвированные номиналы сертификатов прямым обманом ВРУ банка и невыполнением условий договора. Учитывая что у меня бонусы и мили ВТБ сгорят 1-ого октября, считаю что банк меня обманул. Поэтому требую продлить срок моих бонусов и дать возможность купить сертификаты бонусной программы по номиналу», — написал форумчанин. Как пример сертификат в «Детский мир» номиналом 1000 рублей — раньше можно было приобрести за 1000 миль. Сейчас за 1500. Вы там совсем своих клиентов за идиотов держите? В «Народном рейтинге» сразу несколько пользователей «Мультикарты» сообщили о том, что рассматривают вопрос о смене банка в связи с ухудшением программы лояльности. Продуктовый виджет Бонусы со сроком годности Программа лояльности «Мультибонус», действительно, одна из самых привлекательных на рынке. По данным Банки. С 1 октября ВТБ изменил правила начисления и использования бонусов в рамках программы, объяснили Банки. Категории «Cash back», «Авто», «Рестораны» объединены в единую опцию. Но для этого должен быть соблюден ряд условий: ежемесячный оборот по карте от 150 тыс. Если клиент не использовал при оплате систему Pay либо оборот был менее 75 тыс. Если соблюдены все условия, но остаток на счетах в ВТБ у клиента менее 150 тыс. Изменения произошли и в категории «Путешествия». Ранее за каждые потраченные 100 рублей банк начислял 2 мили при обороте до 75 тыс.
ВТБ: обновили условия начисления кэшбэка или просто отменили его?
ВТБ обновил программу лояльности 16 мая. Клиенты получили доступ к единой упрощенной системе начисления вознаграждений, которая предусматривает начисление мультибонусов при совершении покупок в популярных категориях. Новая программа позволяет большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений. Сейчас потратить накопленные мультибонусы пользователи могут в каталоге программы лояльности и у ее партнеров.
При этом обслуживание Мультикарт остается полностью бесплатным.
То же самое касается мобильного приложения ВТБ-бонус. Просто запустите его на своем смартфоне, и на главной странице вы увидите, сколько баллов доступно к списанию. Если у вас нет доступа ни к сайту, ни к мобильному приложению, вы можете подключить СМС-оповещения. Просто отправьте сообщение со словом «Баланс» на номер 1500. Отправку следует осуществлять с номера, который изначально был зарегистрирован в приложении. Будьте внимательны, поскольку услуга СМС-оповещений платная. Как потратить баллы в ВТБ-бонус Потратить бонусные баллы можно исключительно через личный кабинет сайта Мультибонус ВТБ или через мобильное приложение. Для этого нужно осуществить вход и перейти в каталог товаров Мультибонус ВТБ.
Вам доступно более 4000 позиций — еда, мебель, техника, товары для дома, товары для хобби, билеты в кино и театры, билеты на путешествия. Также бонусами можно оплатить инвестиционные и страховые услуги. На сайте есть удобный фильтр, который поможет вам лучше ориентироваться в каталоге и выбирать именно те вещи, которые действительно необходимы. Например, вы можете просматривать самые популярные товары или товары, которые в данный период времени продаются по акции. Доставка осуществляется в соответствии с правилами магазина-партнера, у которого вы совершаете покупку. В разделе «мои заказы» вы увидите, на каком этапе находится выполнение вашего заказа. Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами Бонусными баллами теперь можно не только расплатиться за товары магазинов-партнеров, но и перевести их на свой рублевый счет.
Wink развивается как многозальный онлайн-кинотеатр, в котором помимо собственного контента представлены лучшие предложения от других видеосервисов. Поэтому даже самый насмотренный клиент легко найдет в Wink кино или сериал под свое настроение», — отметил директор по развитию видеосервиса Wink Антон Володькин. При выборе оплаты с помощью мультибонусовв первый раз клиенту нужно активировать этот способ платежа. Смс с кодом придёт на зарегистрированный в программе лояльности ВТБ номер мобильного телефона введение реквизитов банковской карты не требуется. Дальнейшие операции будут проводиться автоматически — в один клик.
Чтобы обеспечить единый дизайн сайта и мобильного приложения «Мультибонуса» для клиентов, ВТБ полностью обновил его технологическую платформу в соответствии с современными стандартами гибридных мобильных приложений. Благодаря этому клиентский путь стал максимально простым и понятным во всех дистанционных каналах. Одновременно банк повысил уровень безопасности при входе на сайт или в приложение программы лояльности, внедрив дополнительный инструмент верификации пользователя при восстановлении пароля.
Мультибонус — все о программе лояльности банка ВТБ
Процесс регистрации может занять до трех дней. После этого вам создадут личный кабинет и сформируют ваш бонусный счет. Для входа в личный кабинет вам понадобится логин и пароль. Первым выступит указанный вами номер мобильного телефона в десятизначном формате. Пароль вам сначала выдадут временный для первого входа, далее вы меняете его на тот, который захотите. А как и за что начисляются мультибонусы? Михаил Попов, основатель TalkBank: — Помните, что дебетовые карты, в отличие от банковских вкладов, не застрахованы государством от потери денег со счета. Имеет смысл держать при себе несколько карт нескольких банков, чтобы разбивать сумму для хранения. При выборе карт обратите внимание на формат технической поддержки. Помощь через визит в офис или колл-центры — это пережиток прошлого.
Самые продвинутые банки оказывают поддержку прямо в чат-боте — там же, где вы заказываете карту, видите баланс и делаете переводы. Клиент получает бесшовный опыт, видит ситуацию, может тут же задать вопрос и получить мгновенный ответ. Карта с бесплатным обслуживанием: правда или миф Мультибонусы ВТБ Мультибонусы начисляются за вашу активность по карте.
Как участвовать в Кампании На странице Кампании кликайте на карточки с обозначениями партнеров, знакомьтесь с условиями, копируйте промокоды и совершайте выгодные покупки у партнеров со скидками от Ситилинк, Лента, OneTwoTrip и других партнёров Кампании. Покупки должны совершаться по карте ВТБ Банка. АО "Альфа-Банк".
ИНН 7728168971 Реклама.
Так что, если кто собирался во «Вкусвилл» с честно накопленными бонусами, то лучше было их по-прежнему на сертификаты тратить, а не менять на деньги. Но это универсальнее, конечно — так что дополнительная опция была тепло встречена клиентами. Тем более, что иногда она и сэкономить всё-таки позволяет — пример с железнодорожными билетами выше. В общем-то, обо всем этом я подробно рассказывал уже в позапрошлом году, так что, если кого интересуют детали старой программы — проще всего прочитать пару материалов того времени. Ссылки для удобства будут в конце. Равно как и на заметки о программе лояльности банка «Открытия» — поскольку есть сильное ощущение, что в ВТБ рисовали новые условия именно с оглядкой на него. И не только потому, что клиенты последнего в основной массе кто не разбежится по другим банкам в этом году станут клиентами ВТБ. Просто по многим деталям реализации она гораздо лучше, так что есть смысл использовать не только свой опыт.
Сегодня нам старая программа нужна будет лишь для сравнения — потому что новая становится принципиально другой. Вообще ничего общего, можно сказать. Правда некоторые окончательные детали станут известны лишь 22 апреля, да и в дальнейшем за банком нужно будет последить хотя бы пару-тройку месяцев. Но строить гипотезы с высокой вероятностью можно уже сейчас. Равно как и предполагать, что в целом новая программа будет немного интереснее для клиентов, чем старая. А потому, что у банка есть очень амбициозная цель — увеличить транзакционную активность клиентов в 2,6 раза за полтора года. То есть в среднем клиенты смогут получить больше. На чём скажется и увеличение максимального лимита: ранее в месяц можно было получить лишь до 2000 мультибонусов, а теперь — до 3000 рублей. Автор: ВТБ Источник: www.
Кто-то, возможно, останется недоволен. У зарплатных клиентов к этому списку добавляются также «Аптеки». За всё остальное банк не платит ничего, зато на перечисленное можно твёрдо рассчитывать — ничего не выбирая и не переключая. Это тоже особенность, с которой банку хочется расстаться. Поэтому, повторюсь, схема меняется принципиально. Но не в сторону какой-то уникальности — «плавающие категории», выбираемые клиентом каждый месяц, внедрили уже очень многие от мала до велика. Теперь и ВТБ.
Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта", — подчеркнул старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев.
Чтобы стать участником обновлённой программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, нужно нажать кнопку "Подключить" в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу. Процедура регистрации новых клиентов занимает до 3 дней. Лента новостей.