Альфа-Банк расширяет географию своего присутствия, наращивая физическую сеть, и открывая отделения в новых городах с населением от 100 тысяч человек и выше. Отделение «Альфа-Банка», находящееся в здании Приборостроительного завода, переедет в соседний бизнес-центр «Сенат». Новый Phygital офис Альфа-Банка открылся в Северске на проспекте Коммунистическом, 63, сообщила пресс-служба банка. В Новосибирске Альфа-Банк завершил переход офисов на phygital-формат и рассказал об итогах года.
Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
Делайте со мной что хотите, а я буду хвалить Альфа-Банк zetelion Пользуюсь услугами банка с 2004 года, т.е. уже 10 лет кряду. Новый современный офис Альфа-Банка открылся в Острогожске на одной из самых оживленных центральных улиц города – Ленина 31 М. отзывы клиентов и рейтинг банка, реквизиты, контактная информация, номера телефонов горячей линии.
В Иркутске загорелось помещение «Альфа-банка» на Ленина
Наши клиенты хотят видеть свой банк, видеть его сотрудников, хотят прийти к нам, чтобы лично обсудить свои вопросы. Вторая часть — это digital, потому что Альфа-Банк — это банк передовых технологий и самого современного сервиса», - подчеркнула региональный управляющий Альфа-Банком в Нижнем Новгороде Наталья Рыжова. И действительно, в отделении Альфа-Банка не увидишь ни одного провода, ни одного компьютера: от них здесь отказались в пользу ноутбуков и планшетов, на которых и ведется вся работа. Также нет ни принтеров, ни бумаги. Здесь не просто говорят об экологии, но и реально заботятся о ней.
В частности, только владимирское отделение АО «Альфа-Банк» экономит до 10 тонн бумаги в год. Phygital-офис - это микс цифровых инноваций с физическим присутствием сотрудников в офисе. Камера на входе в отделение — далеко не только для безопасности. Она также распознает тех клиентов Альфа-Банка, кто поделился своей биометрией.
Человек только переступил порог, а о его визите уже знают и ждут: на смартфон клиента приходит push-уведомление с приветствием и цифровой талон с номером в очереди. А когда подойдёт очередь - имя и фото менеджера.
Офисы в phygital-формате компания запустила в 2020 году кстати, Новосибирск наравне с Москвой выступил флагманом, именно по их примерам потом развивалась вся страна. Phygital — это неологизм от слов physical и digital, то есть сочетание цифровых и физических каналов работы с клиентом. У таких офисов масса преимуществ перед обычными.
Клиент попадает не в привычный банковский офис, а, скорее, в светлый коворкинг с панорамными окнами, уютной зоной ожидания и креслами. Здесь есть переговорные комнаты, можно без очереди сесть туда, где удобно, и поговорить со специалистом банка. Еще полезная функция — система видеонаблюдения и встроенная в нее функция биометрии, которые позволяют распознать человека сразу на входе в офис. Face ID помогает найти данные клиента в общей CRM-системе и необходима для быстрого, комфортного и безопасного обслуживания. Для клиентов коворкинговая система обслуживания проста, понятна и приятна.
А сотрудникам банка это помогает оптимизировать рабочие процессы и увеличить эффективность команды. Филиал на Ленина, 52 стал последним в программе реновации сети отделений в Новосибирске. Миллионеры и рабочие — все идут в один банк Региональный управляющий банка в Новосибирской области Андрей Фишер отметил, что сегодня каждый четвертый работающий житель и каждый третий предприниматель Новосибирской области являются клиентами Альфа-Банка.
Клиенты смогут оформить бесплатную Альфа-карту с кешбэком и популярную кредитную карту. А выбрать оптимальный продукт или подходящие условия кредитования помогут профессиональные менеджеры», - рассказал Антон Бутенко, Региональный Управляющий Альфа-Банка в Ростовской области. Адрес офиса: город Аксай, улица Ленина 26.
В конце концов именно для этого люди и идут в банк — с вопросами, сомнениями. Иначе мы все давно бы ушли целиком в онлайн — в Альфа-Мобайл, например, можно сделать почти всё, кроме как поговорить. А финансы требуют интимности. Когда сталкиваешься с новым для себя продуктом или стоишь на перепутье, хочется услышать второе мнение, смотреть в глаза и видеть реакции менеджера, чтобы доверить ему важное. И так утвердиться в выборе карты, кредита, вклада, ипотеки, брокерского счета, банка в целом». В банке есть гардероб, библиотека и горячий кофе Цифровая составляющая нового phygital-офиса — это впечатляющее количество технологий, призванных избавить процесс обращения в банк от неудобных стандартов, которые многие почему-то воспринимают как должное. Например, очереди. Растерянности на входе больше не будет. Клиента, пересекающего порог, идентифицирует система распознавания лиц Face ID. На смартфон тут же придет пуш-уведомление, а назначенному менеджеру — информация о клиенте. Система объединяет данные по используемым вами продуктам Альфа-Банка, а также знает ваши запросы. Консультант сможет предложить вам именно то, что нужно сейчас.
Навигация по записям
- Клиентов офиса тюменского Альфа-Банка будут обслуживать на подоконниках
- Читайте также
- Отделение «Альфа-Банка» больше не будет работать в центре Челябинска
- Открытие офиса Альфа-Банка.
Популярное
- Не просто банк, а пространство для встреч: Альфа Банк открыл свои двери в Волгодонске
- Тест для знатоков Ростова
- Альфа-Банк открыл первый офис в Темрюке. 30 июня 2023 г. Кубанские новости
- Альфа-Банк открыл первый офис в Рубцовске | Местное время - новости Рубцовска и Алтайского края
Стоит ли она своих денег?
- Идентификация клиентов
- Популярное
- Telegram: Contact @AoMurmansk
- Лучшие новости рунета
- Отделение «На проспекте Ленина» в городе Гомеле ЗАО "Альфа-Банк" в Гомеле
Во Владимире открылся первый фиджитал-офис Альфа-банка
| Клиентов офиса тюменского Альфа-Банка будут обслуживать на подоконниках | Инновации на РБК+ Тюмень | В phygital-офисах Альфа-Банка внимание уделяется в первую очередь двум вещам — технологиям и общению. |
| Альфа-Банк открыл «офис будущего» и в Учалах | Новый офис Альфа-Банка встроен в городское пространство Липецка и продолжает реконструкцию архитектурного облика проспекта Победы. |
| Альфа-Банк теперь и на Ленина | Газета "Тихоокеанская звезда" | В Воронеже 30 марта прошёл Alfa Contact Day, городской праздник от Альфа-Банка. |
| Открыли IT-пространство в Барнауле вместо очередного офиса в Москве — Альфа-Банк на | Отделение «Альфа-Банка», находящееся в здании Приборостроительного завода, переедет в соседний бизнес-центр «Сенат». |
| От картонных перегородок к современному формату: в Стерлитамаке открылся фиджитал-офис Альфа-Банка. |
От картонных перегородок к современному формату: в Стерлитамаке открылся фиджитал-офис Альфа-Банка. В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital в новых городах. Новый современный офис Альфа-Банка открылся на одной из центральных улиц города Калач-на-Дону. Уже сейчас руководители хабаровского филиала «Альфа-Банка» уверены, что новый офис на улице Ленина будет востребован клиентами.
Альфабанк на Ленина 25
отзывы клиентов и рейтинг банка, реквизиты, контактная информация, номера телефонов горячей линии. ФАС выписала предписание Альфа-Банку о прекращении нарушения рекламного законодательства Фото: Антон Белицкий © Уже сейчас руководители хабаровского филиала «Альфа-Банка» уверены, что новый офис на улице Ленина будет востребован клиентами. Альфа-банк справил долгожданное новоселье. ранее их это устраивало в прошлом там уже было отделение банка. В Барнауле открылся второй инновационный phygital-офис Альфа-Банка на пр. Ленина, 106.
В шаговой доступности расположены остановки общественного транспорта и парковка. Современный офис Альфа-Банка имеет свободную планировку и полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк. Здесь нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди, и больше напоминаем кафе. Жители Аксая по достоинству оценят современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания, отличающие Альфа-Банк.
Офис расположен на улице Ленина, 5. Теперь жители Октябрьского смогут по достоинству оценить современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания. Phygital-офисы полностью меняют представление о том, как должен выглядеть банк. В них нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди. Офисы нового поколения имеют свободную планировку и напоминают уютные кафе.
Новый офис появился на улице Ленина, 87, в самом крупном ТЦ города «Семья». Современные офисы Альфа-Банка полностью меняют представление о том, как должно выглядеть финансовое учреждение.
В них нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди. Офисы нового поколения имеют свободную планировку и напоминают уютные кафе. Теперь жители Сердобска смогут по достоинству оценить современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания.
Но Альфа-Банк уверенно продолжает открывать по стране новые офисы.
Дизайн нового офиса стильный, в банке отсутствуют, как и во всех отделениях Альфа-Банка, перегородки, привычные стойки, компьютеры, провода и даже электроная очередь. Атмосфера создана комфортная, располагающая к общению клиентов со специалистами. Больше напоминает кафе, чем отделение банка. Тем самым полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк.
В Иркутске загорелось помещение «Альфа-банка» на Ленина
| Альфабанк на Ленина 25 – отзыв о Альфа-Банке от "user-837714056834" | Банки.ру | Альфа-Банк открыл первый фиджитал-офис в Белореченске и 280-й по счету в России. |
| ФАС нашла нарушения в рекламе карт Альфа-Банка | Альфа-банк открыл собственный бизнес-зал Alfa Only Lounge в терминале С в «Шереметьево». |
Альфа-Банк теперь и на Ленина
В День российского предпринимательства в Барнауле, на пр. Ленина, 106, начал свою работу второй phygital-офис Альфа-Банка – отделение, где. 14 ноября 2023 года я посетила отделение Альфа-банка с целью получения дебетовой альфа-карты по рекомендации друга. 28 октября «Альфа-Банк» в торжественной обстановке открыл в Ульяновске свой главный рhygital-офис с сочетанием цифровых и физических каналов. Завершая 2023 год, Альфа-Банк рассказал об очень позитивных изменениях, причем во всех направлениях. ФАС выдала Альфа-банку на устранение нарушения в рекламе детской карты. Обновлённый офис Альфа-Банка в формате phygital* открылся в центре города на улице Ленина.