Написала в службу поддержки три уже раза. Как говорится в сообщении «Циан», компания представила свои доводы о том, что она не нарушала правил биржи, а делистинг ее акций нанесет ущерб ее акционерам. Читайте последние новости на сегодня по теме ЦИАН. Связь со службой поддержки через приложение. Президиум Суда по интеллектуальным правам подтвердил обязанность Роспатента заново рассмотреть заявки Fastrunner Invesments Limited (Кипр) — владельца брендов «Циан» и CIAN.
Сервис «Циан» запустил ассистента с искусственным интеллектом
Связь со службой поддержки через приложение. «Циан» вербует собственников в агенты и мешает им самим продавать квартиры Сервис просто так блокирует объявления от собственника и просит. Поддержка формата Cian 2.0 для объектов загородной недвижимости. Циан Недвижимость — сервис для поиска объявлений об аренде и продаже жилой и коммерческой недвижимости. Смотрите онлайн видео «Как исправить ошибку запуска приложения Циан» на канале «Творческий Подход» в хорошем качестве, опубликованное 26 сентября 2023 г. 19.
ЦИАН выяснил отношение россиян к ремонту
Личный кабинет Войти в личный кабинет можно по адресу v-lichnyj-kabinet. Для регистрации необходимо ввести адрес электронной почты или номер телефона. Затем выбирается тема и регион, в свободном поле пишется сообщение. Наличие учетной записи позволяет быстрее решать проблемы.
В личном кабинете можно получить разъяснения по поводу подачи заявления, его корректировки или восстановления. Справочный раздел, который доступен для зарегистрированных пользователей, позволяет переписываться со службой поддержки. Решение технических вопросов осуществляется быстро и профессионально.
Социальные сети Бесплатно проконсультироваться у сотрудников ЦИАН клиент может в социальных сетях: Одноклассники ВКонтакте Фейсбук В группах выкладываются свежие новости компании, под которыми пользователи оставляют комментарии, отзывы и пожелания. Модераторы оперативно откликаются на обращения и дают ответы по интересующим клиентов вопросам. Канал на Ютубе На канале сервиса размещены видеоматериалы по теме недвижимости, а также обзоры жилых комплексов, вебинары и конференции ЦИАН.
Справочные материалы представлены разъяснениями, как пользоваться приложением, как искать квартиру на сайте компании и т. В комментариях и разделе «Сообщество» пользователи делятся мнениями, пишут отзывы и предложения. Электронная почта Письма с вопросами и предложениями отправляются на электронную почту компании www.
У струдников можно узнать о технических особенностях размещения и отслеживания объявлений, пожаловаться на сбои в работе сайта или недостоверную рекламу. Стоимость собственного объекта недвижимости или арендная ставка рассчитывается за несколько секунд с помощью калькулятора. Пользователям доступны разделы «Новостройка» и «Ипотека».
Позвонить можно как бесплатно так и платно. Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента. Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные. Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки ЦИАН для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности. С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек».
Купил участок сейчас оформляется. Категория: земли поселений. Знаю что в обоих случаях можно строить капитальный дом, но в ближайшие пару лет скорее всего строить не буду. Какие плюсы, минусы и подводные камни могут "всплыть" при таком варианте. Или всё-таки сразу ИЖС? Show likes Максим , добрый вечер! Show likes В Казани частный сектор не выдает выписки из домовой книги сейчас.
Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки.
ЦИАН не работает сегодня?
| «Циан» подключили к «Сбер ID»: быстрая идентификация и подтверждение профиля | Настроить максимально точно фильтры на Циане () на те объявления, которые Вам интересны. |
| ЦИАН выяснил отношение россиян к ремонту | Узнать почему Циан не работает сегодня. Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки «Циан» по адресу: https. |
| Работа с сообщениями, полученными с Циан | Команда СберБанка сообщила хорошую новость для пользователей платформы «Циан». |
| Циан | Мониторинг | Интернет-сервис «Циан» объявил о запуске умного помощника с искусственным интеллектом ЦианGPT. |
Циан заблокировал аккаунт не отвечает поддержка
| Сообщество « | Циан Недвижимость» ВКонтакте — недвижимость, Москва | Главная» Новости» Новости недвижимости циан. |
| ЦИАН не работает сегодня - май-июнь 2024 - почему? Сбой? | Канал автора «Циан ()» в Дзен: Циан — сервис для поиска объявлений об аренде и продаже жилой и коммерческой недвижимости. |
| Справочный центр | Чтобы узнать почему ЦИАН сегодня не работает, прочитайте про известные проблемы и их решение. |
| Циан техподдержка номер телефона москва | Бестолковая служба поддержки и не совсем понятные возможности этого ресурса. |
| Горячая линия — ЦИАН Телефон поддержки | Интернет-сервис «Циан» объявил о запуске умного помощника с искусственным интеллектом ЦианGPT. |
"Циан" получил одобрение правкомиссии по иностранным инвестициям на покупку SmartDeal
Исправить его можно здесь. Q: Что если cian. Подождать — большинство зависаний и других неполадок не длятся долго. Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука — обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.
Попробовать альтернативу — Нажмите , чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти! Поиск Сайтов Похожих на cian.
Ни каких проблем. Можете найти здесь похожий сайт.
Операторы отказываются обсуждать ценовую политику сервиса, установленную для приобретения платных услуг. Можно лишь узнать стоимость рекламы объявлений. Дополнительное ограничение касается разблокировки аккаунтов. Если пользователь был заблокирован вследствие нарушения правил сайта — обжаловать решение вряд ли получится. Чтобы избежать проблемы, необходимо соблюдать все пункты пользовательского соглашения. Он позволяет публиковать, удалять и редактировать объявления. Для использования всех возможностей сайта зарегистрируйтесь путем заполнения персональной анкеты.
Вашим будущим логином станет e-mail адрес или идентификационный номер, выдаваемый после регистрации. Посещать кабинет можно со смартфона или компьютера. Всем посетителям личного кабинета доступен справочный раздел, позволяющий переписываться с поддержкой. Операторы контактного центра рассматривают технические проблемы и решают вопросы пользователей. Форма связи заполняется аналогичным образом. Рекомендуется прикладывать файлы, наглядно иллюстрирующие найденные ошибки например, сбои на сайте. Способы отправки жалобы или отзыва Через форму обратной связи; Через кабинет; Через соц. Независимо от способа общения, клиент должен подробно описывать проблему и указывать достоверные личные данные. При необходимости операторы свяжутся для уточнения подробностей ситуации.
Другие варианты связи Сотрудники сервиса предлагают бесплатно консультироваться через социальные сети. Работает группа ВКонтакте, позволяющая просматривать последние нововведения компании. Под постами разрешено оставлять комментарии, которые оперативно рассматриваются администраторами. Каждое обращение получает ответ. Можно писать отзывы, вопросы, предложения.
Всплеск жалоб или потерь пакетов, с высокой долей вероятности, свидетельствует о происходящем сбое в работе сайта или приложения Циан. В каких регионах сейчас наблюдаются проблемы? Возможно вам будет интересно узнать текущее состояние следующих сервисов.
Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки. Сайт недоступен Чтобы понять, что случилось с Циан — нажмите на кнопку «Получить ответ». Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО.
Руководство циан контакты
Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии. Позвоните в горячую линии по телефонам: Телефон Горячей линии ЦИАН по Всей России: Телефон горячей Линии для звонков из Москвы и Московской Области: Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий. Как написать в поддержку Через обратную связь на официальном сайте; По контакту указанным выше: Лично, посетив офис компании; Другие варианты связи Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда. Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество ЦИАН и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт. Возможности горячей линии Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу: Ассортимент;.
Однако, восстановить удаленное объявление невозможно. Кроме того, указывается, что срок проверки объявления на ЦИАН может составлять от 1 до 14 дней.
Как редактировать объявление на Циан: подробная инструкция Циан — один из крупнейших интернет-порталов недвижимости в России. Здесь вы можете разместить своё объявление о продаже или аренде квартиры, дома или коммерческой недвижимости. Но что делать, если вы хотите внести изменения в уже опубликованное объявление? В этой статье мы расскажем вам, как редактировать своё объявление на Циан. Первым шагом для редактирования объявления на Циан необходимо зайти на сайт и авторизоваться в своём аккаунте. После этого вам нужно найти раздел «Мои объявления» и выбрать нужное вам объявление из списка. Вы попадете на страницу с подробной информацией об объявлении. На этой странице вы сможете видеть все данные, которые вы указали при создании объявления. Если вы хотите изменить какие-то из этих данных, вам нужно нажать на кнопку «Редактировать».
После этого вы сможете внести необходимые изменения в текст объявления, добавить или удалить фотографии, указать новую цену или другие параметры недвижимости. После того, как вы внесли все необходимые изменения, не забудьте сохранить их, нажав на кнопку «Сохранить» или «Обновить». Ваше объявление будет обновлено на сайте Циан, и изменения станут видны всем пользователям портала. Как редактировать объявление на Циан Редактирование объявления на Циан позволяет вам вносить изменения в информацию о вашей недвижимости или предложении. Это может быть полезно, если вы хотите обновить фотографии, исправить описание или изменить цену. Для редактирования объявления на Циан выполните следующие шаги: Войдите в свою учетную запись на Циан. Перейдите на страницу с вашим объявлением. Найдите и нажмите на кнопку «Редактировать объявление». Внесите необходимые изменения в соответствующие поля.
Загрузите новые фотографии, если это необходимо. Проверьте все введенные данные и убедитесь, что они корректны. Нажмите на кнопку «Сохранить изменения». После сохранения изменений ваше объявление будет обновлено на Циан. Будьте внимательны при внесении изменений и проверяйте, что все данные заполнены правильно, чтобы привлечь больше потенциальных покупателей или арендаторов. Подробная инструкция по редактированию объявления на Циан Изменение информации в объявлении на Циан может быть необходимо по разным причинам: добавление новой информации, корректировка уже имеющихся данных или удаление устаревшей информации. В данной инструкции мы расскажем, как правильно отредактировать объявление на популярном портале Циан. Шаг 1: Вход в личный кабинет Для начала редактирования объявления необходимо войти в свой личный кабинет на Циан. Для этого откройте сайт Циан и введите свои учетные данные логин и пароль в соответствующие поля на главной странице.
Шаг 2: Выбор объявления для редактирования После входа в личный кабинет вы попадете на страницу со списком ваших объявлений. Найдите нужное объявление и нажмите на кнопку «Редактировать». Шаг 3: Внесение изменений На странице редактирования объявления вы сможете изменить любую информацию: добавить или удалить фотографии, изменить описание, указать новую цену и т. Ознакомьтесь с доступными полями и внесите необходимые изменения. Обратите внимание, что при редактировании объявления на Циан могут быть некоторые ограничения, например, нельзя изменить тип недвижимости или адрес объекта. Если вам необходимо внести такие изменения, вам придется создать новое объявление. Шаг 4: Сохранение изменений После того, как вы внесли все необходимые изменения, не забудьте сохранить их. Для этого нажмите на кнопку «Сохранить» или «Обновить объявление». Объявление будет обновлено на портале Циан и изменения станут видны другим пользователям.
Теперь вы знаете, как правильно редактировать объявление на Циан. Следуйте этой инструкции, чтобы вносить изменения в свои объявления без проблем и получать актуальные предложения от потенциальных покупателей или арендаторов. Шаг 1: Вход в личный кабинет Для того чтобы редактировать объявление на Циан, необходимо войти в свой личный кабинет на сайте. Для этого откройте браузер и перейдите на сайт Циан. На главной странице сайта в верхнем правом углу вы увидите кнопку «Войти». Нажмите на нее. Откроется форма входа. Введите свой логин и пароль, которые вы указывали при регистрации на Циан, и нажмите кнопку «Войти». После успешной авторизации вы попадете в свой личный кабинет, где будет доступен список ваших объявлений.
Шаг 2: Поиск объявления После того, как вы вошли в свой аккаунт на Циан, вам необходимо найти объявление, которое вы хотите отредактировать. Для этого вам понадобится воспользоваться функцией поиска на сайте.
Авито не дал сменить категорию раздела, сказав, удаляй это и создавай новое. Я удалил.
Создал новое. Авито просто взял и сам разместил объявление о продаже доли в моей собственной квартире! Но в случае авито объявления бесплатные! И поддержка мне ответила в течение часа, после того как я покрыл их трехэтажным матом.
О возвращении денег, естественно, речи не идет. Причем уведомили меня об этом сугубо по электронной почте. А теперь подробней: ЦИАН сослался на п. Как видно, в указанном пункте отсутствует формулировка "дозвониться", "не дозвониться". И да, у меня таки указан мой актуальный и верифицированный телефонный номер, и по нему без проблем можно со мной связаться. Техподдержка ЦИАН молчит со вчерашнего дня.
«Циан» изгнали с американской биржи
Интернет-сервис «Циан» объявил о запуске умного помощника с искусственным интеллектом ЦианGPT. В 2021 году Циан вышел на IPO и сейчас входит в топ-20 самых дорогих компаний рунета по версии Forbes и в топ-15 сервисов по недвижимости в мире. Циан — популярный и удобный сервис для аренды, покупки и оценки стоимости недвижимости в России, а также для расчета ипотеки. Команда СберБанка сообщила хорошую новость для пользователей платформы «Циан». Новости Циан на портале Код Дурова.
Выгрузка "премиум"-объявлений, поддержка Cian 2.0 и другие новые возможности ReCRM
Владелец платформы объявлений в сфере недвижимости Циан заявил о планах сменить место прописки головной компании Cian PLC на российскую юрисдикцию. При отправке письма в нашу службу поддержки по адресу support@ вы получаете в ответ автоматическое подтверждение получения письма. Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу. Как сообщил Интерфакс, ЦИАН подписал новое соглашение о покупке 100% компании, предоставляющей сервисы для электронной регистрации сделок с недвижимостью SmartDeal. Аналитик компании «ЦИАН» Елена Лапшина отметила, что продавцы жилья стали массово снижать цены на «вторичку» по всей России, сообщает РИА Новости.
Работа с сообщениями, полученными с Циан
Он позволяет опубликовывать различные объявления относительно аренды домов, квартир, покупки и продажи объектов недвижимости. Каждый гражданин России может воспользоваться услугами данного сервиса, и разместить свое объявление на виртуальной доске. ЦИАН отдает предпочтение жителям Московской области, этот регион выбирается в автоматическом режиме, когда пользователи заходят на сайт. Горячая линия ЦИАН работает для того, чтобы консультировать граждан, у которых возникают какие-либо вопросы, затруднительные ситуации. Служба поддержки — это квалифицированные специалисты, которые дают исчерпывающие ответы на любые вопросы относительно работы сервиса. Ещё один вариант, как получить помощь оператора — отправить сообщение в письменном виде. Ниже рассматриваются более подробно основные методы, как связаться по телефону со специалистами службы поддержки Циан, и как отправить текстовое сообщение.
Телефон горячей линии ЦИАН Хотя существует несколько способов связи со специалистами сервиса ЦИАН, однако приоритетным вариантом для многих пользователей остается звонок по номеру телефона. Благодаря связи с консультантами можно быстро получить ответ на любой вопрос, который затрагивает работу организации. Любой житель Российской Федерации может звонить в любое время на единый телефон поддержки 8 800 555 32 18. Все звонки абсолютно бесплатные, независимо от того, из какого региона России звонит пользователь. Важно помнить, что звонить на этот номер не бесплатно, каждая минута разговора будет тарифицироваться в соответствии с условиями оператора связи. Консультанты готовы оперативно рассмотреть какие-либо затруднения, ошибки или проблемы с использованием сайта, которые иногда возникают во время подачи объявлений на ресурсе.
Прежде чем набирать номер телефона консультационной службы, необходимо продумать свой вопрос, а во время разговора с оператором нужно максимально подробно описать свою ситуацию, а также назвать личные данные. Если возникнет необходимость, оператор переведет клиента в один из отделов, занимающийся поставленным вопросом. Служба поддержки ЦИАН Перед тем как обращаться на горячую линию, рекомендуется внимательно ознакомиться со справочным разделом, приведенным на сайте. В этом разделе содержатся подробные инструкции и указания, которые позволяют понять правила, на которых размещаются объявления, а также каким образом редактировать или удалять свои объявления. В справочном разделе есть специальная поисковая система, через которую легко и удобно найти интересующий вопрос. Но если справочной информации недостаточно, то можно смело обратиться в службу поддержки.
Любой пользователь системы может выбрать один из приведённых ниже вариантов общения со службой поддержки: Чтобы написать и отправить обращение в службу поддержки, необходимо открыть на сайте раздел Напишите нам. Здесь нужно ввести некоторую информацию о себе, например, имя, контактные данные, место проживания, тему вопроса. После этого необходимо подробно описать возникшую проблему или затруднение. При необходимости можно прикладывать какие-либо файлы к письму, которые ускорят процесс рассмотрения вопроса. Прикладывать можно фотографии, сканы или скриншоты.
Рассылка Т—Ж о мире инвестиций Лайфхаки о том, как делать деньги из денег, — в вашей почте раз в неделю. Бесплатно Подписаться Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности Как устроен бизнес «Циана» «Циан» — одна из ведущих онлайн-платформ объявлений о продаже и аренде недвижимости в России.
Занимает четвертое место по совокупному объему предложений жилой недвижимости на первичном и вторичном рынках во всех регионах РФ среди наиболее популярных сервисов поиска недвижимости и сервисов, входящих в экосистемы крупнейших ипотечных банков.
Как написать сообщение в чате циан Обновлено: 27. Новшество вызвало негативную реакцию риелторского сообщества. Новый мировой порядокДанное письмо выражает коллективное мнение всех членов Гильдии риелторов Москвы.
И, судя по обсуждениям в профессиональном сообществе, полностью совпадает с настроением участников российского рынка, не входящих в Гильдию. В начале июля 2021 года на московском рынке недвижимости произошли события, которые наверняка изменят рынок информационных сервисов и весьма вероятно скорректируют рейтинг лидирующих на нем классифайдов. Профессионалы из сферы недвижимости считают случившееся одним из самых серьезных стратегическим просчетов менеджмента ЦИАН крупнейшего классифайда, доминирующего в настоящий момент в московском профильном сегменте интернета. Потребители контента ЦИАНа уже столкнулись со снижением объема информации и ухудшением качества коммуникации.
Нововведения — "подменные номера" дозвон до продавца теперь производится через номер, принадлежащий ЦИАНу и запись разговоров осуществляется ЦИАНом для всех разговоров, происходящих через подменные номера — преподносятся компанией в качестве нового сервиса в интересах потребителей. Хотя по сути — это вторжение в частную жизнь граждан и контроль работы коммерческих организаций и предпринимателей! Законно ли это? Чьи интересы преследует в данном случае ЦИАН: потребителей, заказчиков, которые оплачивают его услуги, или свои собственные?
Представитель портала подтвердил использование сall-tracking в обязательном порядке и добавил, что ведет диалог с риелторским сообществом для выявления проблем в работе сервиса. Что-то пошло не такЦИАН — крупнейшая площадка объявлений об объектах недвижимости — существует благодаря риелторам они генерируют основной объем размещаемых объявлений. Разумно предположить, что сервис должен быть удобным и приносить нужный результат именно заказчикам услуг и плательщикам. Но замена настоящих телефонных номеров в объявлениях на подменные принесла обратный результат.
Риелторское сообщество столкнулось с огромным количеством проблем в работе сервиса. С уменьшением входящего потока звонков — в том числе по причине нежелания сторон общаться после того, как они узнают, что разговоры будут записаны. С ухудшением надежности коммуникации в процессе переадресации. И даже с исчезновением объявлений из выдачи по запросу.
Качество работы сервиса ухудшилось, и в результате пострадали все — и продавцы, и покупатели недвижимости которые недополучили информацию и были введены в заблуждение относительно телефонных номеров контактного лица, указанных на портале. Если посмотреть на установленные ЦИАНом новые правила работы как на дополнительный сервис, то очевидно, что это навязывание заказчику собственнику объекта недвижимости или риелтору дополнительных услуг, от которых нельзя отказаться. Статья 16 закона "О защите прав потребителей" прямо запрещает подобные действия. Большой брат слышит вас!
ЦИАН ведет аудиозапись всех телефонных разговоров, в том числе и разговоров покупателей, которые звонят по объявлениям, размещенным в базе. При этом ЦИАН не является участником этих переговоров, не является собственником объектов недвижимости, не является заказчиком и потребителем риелторской услуги и не является работодателем по отношению к риелторам. Однако он теперь в курсе всех деталей разговоров потенциального покупателя с продавцом или его представителем. Является ли это законной ситуация, когда третье лицо, не имеющее отношения к покупке или продаже конкретного объекта недвижимости, получает персональные данные граждан — участников возможной сделки?
Оснований для контроля владельцем рекламной площадки качества работы риелтора или того, как ведет себя при разговоре собственник объекта недвижимости, самостоятельно разместивший объявление, конечно же, никаких нет — никто ЦИАНу таких полномочий не давал. И не даст, если такой запрос прозвучит: слишком ответственная это тема — продажа недвижимости — чтобы стороны таких переговоров разрешили какой-либо коммерческой организации записывать их переговоры. На российском рынке есть много примеров успешной работы агрегаторов: например, службы доставки или такси. Однако, Яндекс.
Такси берет на себя ответственность за качество оказанной услуги, в отличие от ЦИАН, который к услуге не имеет никакого отношения. Риелторы оказывают персонифицированную услугу, объем и наполнение которой зависит от множества факторов из которых главный — пожелания клиента, от них и строится работа риелтора. Подчинить риелторов агрегатору, что сейчас пытается сделать ЦИАН, — означает лишить граждан потребителей услуги квалифицированной помощи при покупке или продаже недвижимости, что неминуемо приведет к увеличению числа мошеннических действий. Агрегатор не может быть ответственным за качество риелторской услуги, которую оказывают сторонние для него лица, это очевидно.
Очень оперативно и точно отвечали на все интересующие вопросы. Мы взяли демо версию и уже через три дня коллективом приняли решение переходить на YuCrm. Персонал оценил интуитивную навигацию, удобство встроенного ежедневника, который закрыл вопрос с бумажной неразберихой. Всё в одном месте, ни у одного клиента, обратившегося к нам, просто нет шансов выпасть из нашего поля зрения. Полный контроль каждого этапа.
Сервис «Циан» запустил ассистента с искусственным интеллектом
Аналогичная ситуация сложилась и с ресурсом ЦИАН. С помощью приложения можно не просто найти подходящий вариант жилья, но и обратиться за консультацией. Войдя в учетную запись, в главном меню есть раздел «Техподдержка», заполните предлагаемую форму и ожидайте ответа консультантов. Приложение можно установить на смартфоны, оснащенные платформой от Android или iOS. Связь с техподдержкой через личный кабинет Личный кабинет пользователя позволяет просматривать, создавать объявления и обращаться в техподдержку в упрощенном виде. Войти в учетную запись можно с официального сайта или через мобильное приложение. Для связи с представителями контакт центра, нужно заполнить форму в разделе «Помощь». Как написать жалобу? Если возникли сложности с использованием платформы, клиенты могут оставить жалобу, сделать это можно одним из способов: Через вкладку «Написать нам». В социальных сетях. Сообщить о претензии, выразить отзыв или даже пожелание по улучшению ресурса, можно с помощью горячих телефонов.
Как написать сообщение в чате циан Обновлено: 27. Новшество вызвало негативную реакцию риелторского сообщества. Новый мировой порядокДанное письмо выражает коллективное мнение всех членов Гильдии риелторов Москвы. И, судя по обсуждениям в профессиональном сообществе, полностью совпадает с настроением участников российского рынка, не входящих в Гильдию. В начале июля 2021 года на московском рынке недвижимости произошли события, которые наверняка изменят рынок информационных сервисов и весьма вероятно скорректируют рейтинг лидирующих на нем классифайдов. Профессионалы из сферы недвижимости считают случившееся одним из самых серьезных стратегическим просчетов менеджмента ЦИАН крупнейшего классифайда, доминирующего в настоящий момент в московском профильном сегменте интернета. Потребители контента ЦИАНа уже столкнулись со снижением объема информации и ухудшением качества коммуникации. Нововведения — "подменные номера" дозвон до продавца теперь производится через номер, принадлежащий ЦИАНу и запись разговоров осуществляется ЦИАНом для всех разговоров, происходящих через подменные номера — преподносятся компанией в качестве нового сервиса в интересах потребителей.
Хотя по сути — это вторжение в частную жизнь граждан и контроль работы коммерческих организаций и предпринимателей! Законно ли это? Чьи интересы преследует в данном случае ЦИАН: потребителей, заказчиков, которые оплачивают его услуги, или свои собственные? Представитель портала подтвердил использование сall-tracking в обязательном порядке и добавил, что ведет диалог с риелторским сообществом для выявления проблем в работе сервиса. Что-то пошло не такЦИАН — крупнейшая площадка объявлений об объектах недвижимости — существует благодаря риелторам они генерируют основной объем размещаемых объявлений. Разумно предположить, что сервис должен быть удобным и приносить нужный результат именно заказчикам услуг и плательщикам. Но замена настоящих телефонных номеров в объявлениях на подменные принесла обратный результат. Риелторское сообщество столкнулось с огромным количеством проблем в работе сервиса. С уменьшением входящего потока звонков — в том числе по причине нежелания сторон общаться после того, как они узнают, что разговоры будут записаны.
С ухудшением надежности коммуникации в процессе переадресации. И даже с исчезновением объявлений из выдачи по запросу. Качество работы сервиса ухудшилось, и в результате пострадали все — и продавцы, и покупатели недвижимости которые недополучили информацию и были введены в заблуждение относительно телефонных номеров контактного лица, указанных на портале. Если посмотреть на установленные ЦИАНом новые правила работы как на дополнительный сервис, то очевидно, что это навязывание заказчику собственнику объекта недвижимости или риелтору дополнительных услуг, от которых нельзя отказаться. Статья 16 закона "О защите прав потребителей" прямо запрещает подобные действия. Большой брат слышит вас! ЦИАН ведет аудиозапись всех телефонных разговоров, в том числе и разговоров покупателей, которые звонят по объявлениям, размещенным в базе. При этом ЦИАН не является участником этих переговоров, не является собственником объектов недвижимости, не является заказчиком и потребителем риелторской услуги и не является работодателем по отношению к риелторам. Однако он теперь в курсе всех деталей разговоров потенциального покупателя с продавцом или его представителем.
Является ли это законной ситуация, когда третье лицо, не имеющее отношения к покупке или продаже конкретного объекта недвижимости, получает персональные данные граждан — участников возможной сделки? Оснований для контроля владельцем рекламной площадки качества работы риелтора или того, как ведет себя при разговоре собственник объекта недвижимости, самостоятельно разместивший объявление, конечно же, никаких нет — никто ЦИАНу таких полномочий не давал. И не даст, если такой запрос прозвучит: слишком ответственная это тема — продажа недвижимости — чтобы стороны таких переговоров разрешили какой-либо коммерческой организации записывать их переговоры. На российском рынке есть много примеров успешной работы агрегаторов: например, службы доставки или такси. Однако, Яндекс. Такси берет на себя ответственность за качество оказанной услуги, в отличие от ЦИАН, который к услуге не имеет никакого отношения. Риелторы оказывают персонифицированную услугу, объем и наполнение которой зависит от множества факторов из которых главный — пожелания клиента, от них и строится работа риелтора. Подчинить риелторов агрегатору, что сейчас пытается сделать ЦИАН, — означает лишить граждан потребителей услуги квалифицированной помощи при покупке или продаже недвижимости, что неминуемо приведет к увеличению числа мошеннических действий. Агрегатор не может быть ответственным за качество риелторской услуги, которую оказывают сторонние для него лица, это очевидно.
Директор отдела данных и рекомендательных систем B2C Сбербанка Иван Кузьмин пояснил: Больше не нужно запоминать десятки различных паролей и логинов, к тому же исключается риск их взлома. Мы рады помочь «Циану» интегрировать «Сбер ID» в свои сервисы, ведь это упростит клиентам и партнёрам «Циана» взаимодействие с сайтом и даст им новые возможности.
Для этого варианты общения с операторами: Чат на сайте — быстрый и удобный способ получить ответ на любой вопрос. Нажмите на кнопку «Чат с нами» в правом нижнем углу главной страницы Циан и введите свой запрос. Электронная почта — если у вас нет возможности общаться в режиме онлайн, вы можете отправить свой вопрос на адрес support cian. Выбирайте любое удобное вам средство связи для получения помощи от службы поддержки Циан, и операторы обязательно помогут вам. Чтобы связаться со службой поддержки Циан, необходимо зайти на страницу «Помощь» на сайте Циан и выбрать нужную тему из списка.
Если ответов на вопросы в списке нет, можно написать письмо на электронную почту support cian. Что делать, если не получается связаться со службой поддержки Циан по телефону? Если не получается дозвониться до службы поддержки Циан по телефону, попробуйте оставить сообщение на автоответчике или написать письмо на электронную почту support cian. Также можно попробовать связаться через социальные сети. Как отследить статус обращения? Чтобы отследить статус обращения в службу поддержки Циан, необходимо зайти на сайт Циан, зайти в свой личный кабинет и перейти в раздел «Мои обращения». Там можно увидеть статус каждого обращения.
ЦИАН не работает сегодня 28.04.2024
Как сообщил Интерфакс, ЦИАН подписал новое соглашение о покупке 100% компании, предоставляющей сервисы для электронной регистрации сделок с недвижимостью SmartDeal. Таким образом, Cian Technology Ltd владеет долей порядка 70% в CIAN PLC. Служба поддержки ЦИАН регламентирует следующие способы коммуникации. Интернет-сервис «Циан» объявил о запуске умного помощника с искусственным интеллектом ЦианGPT. Служба поддержки ЦИАН работает круглосуточно, вопросы рассматриваются в течение часа.