17 апреля вступили в силу дополнения в Кодекс об административных правонарушениях о штрафах за спам по телефону. За спам-звонки и недобросовестную рекламу кредитов скоро будет грозить штраф до 1 млн руб., поправки одобрил Совет федерации. До этого максимальный штраф за спам-звонки составлял 500 тысяч рублей. 17 апреля вступил в силу закон о повышении штрафов за спам-звонки с предложениями кредитов или некорректной рекламой кредитов и займов.
За спам-звонки оштрафуют по-крупному
Президент Владимир Путин подписал закон, ужесточающий административную ответственность за спам-звонки. Спам-звонки будут расцениваться как нарушения требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи. Штрафы за спам-звонки и рекламу кредитов увеличиваются до 1 млн руб., соответствующий закон подписал президент РФ Владимир Путин.
Путин подписал закон о штрафах за спам-звонки
Максимальный штраф за спам-звонки составляет 1 миллион рублей, а за недостоверную рекламу микрозаймов — 1,6 миллиона рублей. Президент Владимир Путин подписал указ, ужесточающий штрафы за спам-звонки и рекламу кредитов. Предполагается, что штрафы за распространение спам-звонков составят от 20 тыс. до 50 тыс. рублей для должностных лиц, а для компаний — от 300 тыс. до 1 млн рублей. За спам-звонки и недобросовестную рекламу кредитов скоро будет грозить штраф до 1 млн руб., поправки одобрил Совет федерации.
Путин подписал закон о штрафах за спам-звонки
Напомним, ранее в Старом Осколе оштрафовали отделение крупного банка из-за частых звонков. Оскольчанку беспокоили по поводу долгов умершего заёмщика. Кредитной организации пришлось платить штраф в 100 тыс. Узнать подробнее Читайте также:.
В то же время представителей мобильной связи обязуют сообщать пользователям услуг о легальных автозвонках. На экране гаджета во время вызова высветится название компании и номер телефона.
Например, наименование медцентра и его абонентский номер. Учитывая, что такое ПО уже есть в России, внедрить идею будет несложно. Дело останется только за интегрированием технической стороны. Как говорят власти, эта процедура позволит понять, кто и по какой причине звонит абоненту. Услугу информирования о законном автообзвоне предоставляют всем абонентам бесплатно.
Другие изменения в правилах оказания мобильных услуг Кроме базовых корректировок, посвященных борьбе с телефонным спамом, правительство предложило внести еще ряд изменений в порядок предоставления услуг. Главные из них касаются обязательств абонента и оператора: В пункте 6 о круглосуточном доступе к услугам связи добавили положение, согласно которому пользователь вправе отказаться от смс.
Причиной массовости спам-звонков стали автоматизированные системы: в интернете без труда можно найти сервисы, которые за небольшую плату готовы запустить обзвоны как по собственным базам, так и клиентским спискам заказчика. Причем, на этапе заказа можно выбрать, кто будет звонить: роботы — записанное заранее сообщение проигрывает специальное ПО, для имитации разговора с человеком в тексте могут присутствовать паузы для ответа; операторы колл-центров — люди, которые зачитывают текст по специальному скрипту. Если вы не получили от клиентов согласие на получение рекламы посредством звонков, то подобные обзвоны считаются спамом, а, значит, они нарушают рекламное законодательство.
Кто и как штрафует бизнес за спам-звонки Чаще всего граждане жалуются на нежелательные звонки в ФАС например, через эту форму , впрочем, антимонопольная служба может и самостоятельно узнать о нарушениях через внеплановые проверки. К примеру, ИП Иванов получил предписание о прекращении нежелательных рекламных звонков, но проигнорировал требование антимонопольной службы. В этом случае ФАС вправе инициировать внеплановую проверку, проверить журнал звонков и другие документы для подтверждения факта нарушения. Как действует антимонопольная служба при получении жалоб на спам-рекламу, нежелательные рассылки по смс и другие нарушения законодательства? Вместе с заявлением специалист запросит у гражданина копию обращения к оператору сотовой связи, аудиозаписи спамных звонков, детализацию по номеру, договор на оказание услуг связи.
На основании обращения ФАС возбудит дело о нарушении рекламного законодательства, по итогам которого вынесет вердикт о том, были или нет несоответствия закону. Если вину спамера докажут, то компания получит предписание о прекращении спам-звонков вместе с обвинительным решением. К примеру, в Татарстане УФАС предписало компании в 20-дневный срок прекратить спам-звонки гражданам, которые не дали согласие на получение рекламных материалов.
Штрафы для авиакомпаний за задержку рейса выросли в четыре раза 1 апреля, 12:08 Штраф за нарушение этих требований для МФО составит от 600 тысяч до 1,6 миллиона рублей, а для их должностных лиц — от 40 тысяч до 100 тысяч рублей. Аналогичная ответственность вводится и для кредитных организаций за неправомерную рекламу кредитов и займов вместо действующей на данный момент. Сейчас за рекламу услуг по предоставлению кредита или займа, содержащую хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, без указания всех остальных условий, определяющих полную стоимость кредита займа для заемщика и влияющих на нее, штраф для кредитных организаций установлен от 300 тысяч до 800 тысяч рублей, а для их должностных лиц — от 20 тысяч до 50 тысяч рублей. Закон вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.
В Госдуму РФ внесли проект о введении штрафов для кредитных организаций за спам-звонки
Административная ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания их полной стоимости ужесточена, соответствующий закон подписал президент Владимир Путин, он опубликован на портале правовой информации. Предполагается, что штрафы за распространение спам-звонков составят от 20 тыс. до 50 тыс. рублей для должностных лиц, а для компаний — от 300 тыс. до 1 млн рублей. Должностным лицам за такие деяния грозит штраф от 40 до 100 тыс. руб., а юридическим – от 600 тыс. до 1,6 млн руб. Президент РФ Владимир Путин подписал закон, согласно которому ужесточается наказание за спам-звонки и рекламу кредитов без указания их полной стоимости, документ размещен на сайте опубликования правовых актов.
Госдума приняла закон о штрафах до миллиона рублей за спам-звонки
Новым федеральным законом установлена именно самостоятельная ответственность за нарушение законодательных требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи, добавил он. Юрист "Адвокат. РФ" Александр Титов напоминает, что формально запрет на рекламу с использованием телефонной связи действует с 1 июля 2006 года. Закон "О рекламе" требует предварительного согласия абонента на получение рекламных сообщений таким способом. Тонкость в том, что согласие может быть выражено в любой форме.
Так как по невнимательности он может дать согласие на получение рекламных звонков и на передачу информации о его абонентском номере телефонным спамерам. В такой ситуации их звонки будут иметь вполне законные основания", — подчёркивает юрист. Федеральный закон не ввёл новую ответственность за спам—звонки, он лишь обособил её от других составов правонарушений в сфере рекламы, предусмотренных ст. Основатель юридической компании Future Legal, член комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере медиакоммуникаций Павел Катков считает, что для обнаружения нарушителей регуляторы будут ориентироваться на жалобы пользователей или станут запрашивать данные у операторов.
По аналогии с проверками ФАС или Роспотребнадзора они могут быть инициированы жалобой потребителя или конкурента, а могут — самим ведомством", — говорит он. Неэтичный инструмент Спам—звонки популярны из—за дешевизны, отмечает основательница маркетингового агентства " Брусника " Теххи Полонская. Скорее всего, инструмент настолько дешёвый, что даже для рекламы на уровне общего охвата подходит.
Законопроект дополняет статью 14. Закон разрешает распространение такой рекламы только с предварительного разрешения абонента или получателя. Кроме того, запрещено использование сетей электросвязи для автоматизированной рассылки и дозвона. За несоблюдение этих требований вводятся штрафы для физических лиц в размере от 10 до 20 тысяч рублей, для должностных от 20 до 100 тысяч рублей и для организаций — от 300 тысяч до 1 миллиона рублей.
Поэтому спам-звонки не только незаконны — они могут быть менее эффективными по сравнению с обзвоном по собственной базе контактов менеджером. Еще на практике компании могут звонить людям по рекомендациям действующих клиентов, которые оставили номера своих друзей или родных. И здесь есть нюанс: если друг не давал согласия на получение звонка от конкретной компании, такой звонок тоже будет нарушать закон «О персональных данных». Как сейчас жалуются на спам-звонки Формы подачи жалобы к пяти популярным в России операторам связи — на сайте ФАС Порядок подачи жалобы на незаконную рекламу описан на сайте ФАС. Сейчас в первую очередь абоненту рекомендуют обратиться к своему оператору связи и уточнить, давал ли он когда-либо согласие на получение рекламных звонков. Если такое разрешение есть, абонент может его отозвать. Если разрешения не было, но абонент знает, от имени какой компании ему приходят звонки, он может написать на ее адрес письменное обращение на имя руководителя с требованием прекратить рекламный обзвон.
Спам-звонкам — бой! Какие изменения ожидаются на рынке рекламы, на кого повлияет нововведение и прекратятся ли надоедливые прозвоны, маркетолог-аналитик и специалист по клиентскому сервису и поведенческим факторам Мария Аверкиева рассказала «360». Далее — прямая речь. На кого ляжет ответственность за спам-звонки Это важный вопрос, так как есть операторы кол-центров, которые совершают звонки, и компании, которые сливают номера телефонов. Доказать факт слива номеров очень сложно. У меня был личный опыт.
Поставила такой эксперимент: зарегистрировала ИП в налоговой. Уже через час мне начали звонить банки с предложением регистрации счета ИП. Я зафиксировала первые два звонка, хотя их были десятки, записала аудиодорожки и отправила их в антимонопольную службу с жалобой об утечке данных. Расследование шло месяц. В результате связь банков с налоговой не установили, а дело закрыли.
Госдума приняла закон о штрафах до миллиона рублей за спам-звонки
| За спам ответите: навязчивые обзвоны обернутся штрафами до 1 млн рублей | Правительство РФ поддержало проект закона о штрафах за спам-звонки и ненадлежащую рекламу при условии доработки замечаний. |
| Кабмин поддержал законопроект о штрафах за спам-звонки и рекламу микрозаймов | Штрафы за спам-звонки для граждан составят от 10 до 20 тыс. рублей, для юридических лиц — от 300 тыс. до 1 млн рублей. |
| Штрафы за спам-звонки вырастут до миллиона рублей | Закон ужесточает административную ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания их полной стоимости. |
Госдума приняла закон о штрафах до миллиона рублей за спам-звонки
Если посчитать стоимость холодного обзвона, то он обойдется примерно в 100 рублей. Это примерно 8,5 тысячи рублей. На самом деле, это недорого относительно ситуации на рынке. Freepik Какие будут последствия Закон о спам-звонках отразится в первую очередь на кол-центрах, потому что риск получить штраф у них возрастает. Соответственно, стоимость услуг неизбежно повысят, может быть, даже в два раза.
Кроме того, спрос на услуги кол-центров никуда не денется и будет только расти, потому что повышается интерес к онлайн-услугам. К чему еще закон может привести, кроме подорожания услуг спамеров? Я ожидаю мощный виток снижения количества живых операторов и большой шаг к освоению возможностей искусственного интеллекта и автоматизации. Для сравнения: звонок бота обходится в три раза дешевле, чем живого человека.
Вряд ли закон повлияет на цену других рекламных инструментов. Стоимость обзвонов повысится, насколько именно — спрогнозировать сложно.
Для физлиц размер штрафа составит от 10 до 20 тысяч рублей, для должностных лиц — от 20 до 100 тысяч рублей, для юрлиц — от 300 тысяч до 1 млн рублей. Закон вступает в силу через 10 дней после опубликования. Ранее Совет Федерации одобрил закон о введении штрафов до 1 млн рублей за спам-звонки от роботов и автоинформаторов, а также об ужесточении наказания для микрофинансовых организаций, размещающих неполную информацию об условиях займа.
При этом подобная информация должна предоставляться шрифтом такого же размера, как и само рекламное сообщение. За нарушение этого требования наказание для МФО составляет от 600 тыс. Аналогичное наказание за нарушение законодательства предусмотрено и для кредитных организаций.
Теперь за спам-звонки физическим лицам грозит штраф до 20 тысяч рублей, а компаниям — до 1 миллиона рублей. Закон подчеркивает, что согласие абонента на получение информационных услуг, таких как прогноз погоды, не означает его согласия на получение рекламы. Штрафы за нарушения повышены: для граждан они увеличены с 2-2,5 тысяч до 10-20 тысяч рублей, для должностных лиц — с 4-20 тысяч до 20-100 тысяч рублей.
Тайные проценты
- Надоели телефонные спамеры
- Максимальным наказанием для нарушителей станет миллионное взыскание
- Спам-звонков станет меньше: о новых штрафах и как бороться с незаконной рекламой
- Госдума приняла закон об ужесточении ответственности за спам-звонки | Аргументы и Факты
- Новости по теме
Новые правила
- Свежие материалы
- Россияне стали чаще подключать блокираторы спам-звонков
- В России ужесточили наказание за спам-звонки – введены штрафы до 1 млн рублей
- Последние новости
- Путин подписал закон о штрафах до 1 млн рублей за спам-звонки и рекламу кредитов
- В России ужесточили наказание за спам-звонки