Как сдать билеты в Кремлевский дворец, купленные через интернет, и получить полный возврат денег. Как вернуть деньги за билеты на концерт? Возврат билета на концерт Виктор Сорокин. Приглашение на концерт в Государственный Кремлевский Дворец!
Как сдать билеты в Кремлевский дворец
Написала в Яндекс поддержку , развели руками. Из за сложившейся ситуации в стране , отменён концерт , войдите в наше положение и ждите переноса даты. Почитав отзывы на этом же сайте , решила действовать и не ждать их. В письме потребовала возврат моих средств , билеты были куплены 23 февраля 22г.
Хватит им уже мои деньги крутить. Знали что концерта не будет , билеты продевали до 10 декабря 2023 г. Искала , смотрела инфу об отмене или переносе.
Делюсь инфой… давайте пробывать и не оставлять таким наглым товарищам свои деньги. Альтернативный способ возврата денег Если вы покупали билеты онлайн и рассчитывались за них со своей банковской карты не со счета на счет , деньги можно вернуть через чарджбэк. Для этого подготовьте соответствующее обращение в банк, приложите к нему подтверждающие документы, например, копии билетов, заявления, ответ организаторов и т.
Проценты с миллионов, которые получили они от зрителей, идут им в карман, и это помимо заработка. Почему ведомства, которые призваны регулировать соблюдение законности не ограничат недобросовестных организаторов в сроках переноса мероприятий. Если же закон не доработан, возможно, чтобы люди не страдали, внести поправки в закон о защите прав потребителя.
В случае отказа возвратить денежные средства, рекомендуется обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Необходимо обратиться к юристам за профессиональной помощью, ведь каждый нюанс в покупке билетов может иметь значение для дела, а ещё крайне важно умение верно применять к правоотношениям тот или иной закон, рассказала нам начальник юридического отдела АБ г. Москвы «Дубровская, Кузнецова и партнеры» Софья Еременко.
Считаю, что исполнителем допущено нарушение срока оказания услуги. При таких обстоятельствах заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, ответила нам юрист. У обманутых покупателей есть шансы на взыскание с ИП Татынской денежных средств, уплаченных за билеты, а также штрафа и компенсации морального вреда.
Хотя, люди уже обращались в суд. Он принуждает вернуть деньги, а апелляционный суд отменяет прежнее решение суда, ссылаясь на 442 статью.
Инвалиды и иные лица, имеющие ограничения в передвижении и самообслуживании, могут посещать мероприятия ГКД только в присутствии сопровождающего лица, на которое приобретается билет на общих основаниях. Маломобильные граждане, передвигающиеся на коляске должны заблаговременно, не менее, чем за 3 три дня, сообщить о своем визите в Администрацию ГКД по адресу электронной почты: gkd-admin mail. Вход в ГКД с животными запрещен, за исключением случаев посещения Зрителями с ограниченными возможностями, для которых животное является поводырем и необходимым условием для передвижения. При посещении мероприятия инвалид по зрению с собакой-поводырем в обязательном порядке должен иметь при себе документы, подтверждающие его инвалидность, а также паспорт собаки-поводыря, подтверждающий, что собака обучена дрессуре по специальному курсу, ветеринарный паспорт, намордник и специальную шлейку с опознавательными знаками и светоотражающими элементами. В связи с проведением мероприятий, связанных с осуществлением мер общественной безопасности, в том числе при проведении правительственных мероприятий на территории Резиденции Президента Российской Федерации, начало мероприятия может быть задержано. Брать в руки, открывать, сдвигать с места данные предметы и вещи строго запрещается. Лица в состоянии алкогольного и наркотического опьянения в ГКД не допускаются.
Курение во всех без исключения помещениях ГКД, а также на территории Московского Кремля строго запрещается. Места в зрительном зале занимаются в соответствии с приобретенными билетами. Билеты сохраняются до окончания мероприятия и предъявляются по первому требованию Администрации ГКД. Администрация ГКД вправе запретить вход в зрительный зал после начала мероприятия. Опоздавшие зрители теряют право на место, указанное в билете, при этом билет возврату не подлежит. В этом случае вход в зрительный зал ГКД возможен только по разрешению и в сопровождении Администратора зала. Опоздавший зритель может занять место, предложенное Администратором зала.
По окончании первого отделения или в антракте, если мероприятие состоит из нескольких отделений, Зритель имеет право занять место, согласно приобретенному билету. В случае ухудшения самочувствия или в иных нештатных ситуациях Зритель должен незамедлительно обратиться к любому сотруднику Администрации ГКД. Запрещается посещение мероприятий ГКД в шортах, майках и сланцах, нахождение в пачкающей одежде. При входе в ГКД, спускаясь на эскалаторе в гардероб, необходимо приподнимать полы длинной одежды, чтобы избежать попадания краев одежды в механизм эскалатора. Строго запрещается передвигаться по эскалатору, бегать и сидеть на ступенях эскалатора. Запрещается входить в зрительный зал в верхней одежде, а также проносить ее с собой, размещать на зрительских креслах и других местах в зале. Во время проведения мероприятия в ГКД фото- и видеосъемка запрещены, а от использования средств мобильной связи рекомендовано воздержаться, чтобы не причинять неудобства участникам мероприятия и другим Зрителям.
Пронос, прием пищи и распитие алкогольных напитков в зрительных залах ГКД строго запрещается. Зрителю строго запрещается выходить на сцену и за кулисы, в технические и служебные помещения ГКД, перемещать предметы интерьера, срывать цветы в Зимнем саду, уносить с собой предметы, являющиеся собственностью ГКД. Запрещается входить за установленные ограждения, входить в помещения, закрытые для посещения и предназначенные только для служебного пользования, сидеть и стоять в проходах между рядами и на ступенях лестниц в зрительных залах. Запрещается наносить какие-либо надписи, а также расклеивать объявления и плакаты. Порядок вручения цветов участникам мероприятия уточняется перед началом концерта, спектакля у Администраторов зала. Передача цветов и подарков артистам возможна только через Администрацию ГКД при условии оформления сопроводительной информации с указанием ФИО артиста. Цветы вручают артистам на поклоне, а подарки и сувениры доставляют в гримерные комнаты.
Зрители обязаны бережно относиться к имуществу ГКД, соблюдать общественный порядок, правила пожарной безопасности и меры предосторожности на ступенях лестниц и эскалаторов. При проведении выставок в ГКД запрещается трогать, передвигать экспонаты, совершать любые неправомерные действия, которые приводят к нарушению внешнего вида и технического состояния объектов. В случае повреждения зрителем чужого имущества или имущества ГКД, составляется соответствующий Акт, согласно которому Зритель обязан возместить причиненный ущерб в полном объёме, в соответствии с законодательством РФ. Зритель имеет право во время мероприятий пользоваться своим биноклем или взять его в аренду у Администраторов ГКД. Прокат биноклей осуществляется материально ответственным Администратором ГКД в центре зеркального фойе. Для получения бинокля в прокат Зритель вносит залог и оплату в полном объеме стоимости проката. При возврате производится осмотр бинокля с учетом его технического состояния, товарного вида и возможных повреждений.
В случае утери или повреждения театрального бинокля по вине Зрителя, внесенный залог не возвращается. Дата предоставления в прокат бинокля определяется приобретенным входным билетом на данное мероприятие и датой получения кассового чека на осуществление проката театрального бинокля. Срок проката устанавливается продолжительностью мероприятия. В случае несвоевременного возврата бинокля, залог за бинокль не возвращается. Зритель обязан уважительно относиться к другим посетителям и сотрудникам, работающим во время проведения мероприятия в ГКД, обращаться к дежурному Администратору и Администраторам зала спокойным тоном, в порядке живой очереди и не допускать нарушения общепринятых норм поведения нецензурной брани, агрессии, физического насилия, нарушения тишины и т. После окончания мероприятия гардероб работает до получения одежды последним Зрителем. ГКД не несет ответственности за сохранность ценных вещей и денежных средств, оставленных в гардеробе.
В случае утери номерка, Зритель возмещает его стоимость. Зрителю, потерявшему номерок, вещи выдаются в последнюю очередь. В исключительных случаях болезнь артиста, распоряжение вышестоящих инстанций ГКД оставляет за собой право замены, переноса, отмены мероприятий. Изменение состава исполнителей не является нарушением обязательств перед Зрителем и не является основанием для возврата билета. В случае приобретения электронных билетов, Зритель информируется на адрес электронной почты, указанной в заказе при покупке билета. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств ГКД организует эвакуацию Зрителей из помещений зрительской части ГКД через основные пути эвакуации и запасные выходы. Информация о путях эвакуации и запасных выходах размещена на схемах в фойе ГКД.
После отмены мероприятия, у вас есть некоторое время для возврата билетов. Поэтому, не откладывайте возврат на последний момент. Если у вас возникли трудности при возврате билетов, обратитесь за помощью к представителям кассы, они всегда готовы помочь. Выводы Как видно, процесс возврата билетов в Кремлевский дворец может отличаться для билетов, купленных онлайн и для билетов, купленных в кассах. Электронные билеты предоставляют удобство и возможность сэкономить время. Возврат билетов в случае отмены мероприятия может занять некоторое время и потребовать предъявления дополнительных документов.
Шаг 1: Как приобрести билеты на концерт в Кремлевский дворец
- Правила возврата билетов
- Организаторы концертов получили право не возвращать деньги за билеты до полугода
- Школьники не смогут посетить выпускной в Кремлевском дворце
- Новогоднее представление в Государственном Кремлёвском дворце отменили из-за пандемии
- Правила возврата билетов
- Кремлевский дворец возврат билетов
В Кремлёвском дворце прокомментировали вероятность отмены представлений
Для возврата таких билетов просьба обращаться в компанию, через которую вы приобрели билеты. Новости Кремлёвского дворца: перенос мероприятий, режим работы касс и порядок возврата билетов. Новогоднюю «ёлку» в Государственном Кремлёвском дворце вновь отменили из-за пандемии коронавируса. Новости Кремлёвского дворца: перенос мероприятий, режим работы касс и порядок возврата билетов. Возврат стоимости билетов, в том числе по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия (информация публикуется на сайте ). Пресс-секретарь Государственного Кремлевского Дворца Константин Ярошевский ответил на вопросы сайта о ситуации с продажей билетов на мероприятия на минувшей неделе.
В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
Несмотря на долгую подготовку масштабного события, было принято решение не проводить торжественную церемонию в текущем году. Дальнейшие разъяснения по организационным вопросам поступят представителям общеобразовательных учреждений. Подробную информацию о порядке возврата билетов можно уточнить на сайте.
Следите за обновлением информации о переносах в разделе "Новости", в соцсетях и на страницах конкретных мероприятий. Вопросы по возврату и сдаче билетов вы можете направить на электронную почту: ticket-gkd mail.
Ни денег, ни зрелищ! Владельцы той платформы, которая продавала билеты, деньги возвращать отказываются, делая вид, что мюзикл - переносится. По закону, в этом случае возврат не оформляется. А все эти годы они ссылаются на некую госпожу Татынскую М. ИНН 781114461423, которая является организатором шоу.
В свою очередь, в своих отписках они пишут зрителям, что у организаторов возникли обстоятельства непреодолимой силы. На сайте Дон Жуан don-juan. Сила эта до сих пор никем не преодолена И даже чиновники Министерства культуры России уведомили пострадавших, что Кремлевский дворец находится в подчинении Управления делами Президента Российской Федерации, и они помочь ничем не могут. В случае, если организатор мероприятия принял решение перенести зрелищное мероприятие, посетитель может потребовать возврат денежных средств, если организатор не проведет перенесенное зрелищное мероприятие в течение 18 месяцев после снятия ограничительных мер или в течение 6 месяцев с даты отмены ограничительного режима не определит дату и время проведения перенесенного зрелищного мероприятия и не разместит информацию об этом на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Люди постоянно следят за информацией, чтобы не пропустить дату этого мюзикла. Но, видимо, г-жа все делает для того, чтобы эта информация не дошла до зрителей. Вот что пишут пострадавшие: «О том, что мероприятие перенесено мне только 1 раз пришло сообщение, все остальные переносы я сама отслеживала на сайте».
Как и в 2020 году, её заменит телевизионная версия представления. Его будут показывать на федеральных каналах в канун Нового года. Праздничное новогоднее представление в Государственном Кремлёвском дворце проводилось с начала 1960-х годов.
Массового возврата билетов на мероприятия после теракта в Москве нет
Организаторы мероприятий ставят условие, что возврат, замена билетов предоставляются только при отмене/замене представления. Организаторы мероприятий ставят условие, что возврат, замена билетов предоставляются только при отмене/замене представления. Главная» Новости» Кремлевский дворец официальный сайт афиша сегодня. Обстоятельства дела: В МОО "ЮЦЗП" с массовыми жалобами на организаторов и реализаторов билетов мюзикла "Дон Жуан" обратилось 328 потребителей. Как сообщает РИА «Новости», родителям вернут полную стоимость купленных билетов. «Всероссийский выпускной бал в Государственном Кремлевском дворце отменен из-за ухудшения эпидемиологической обстановки в Москве.
Как сдать билеты в Кремлевский дворец
Посетив концерт или спектакль в Кремлевском дворце, не забудьте оставить отзыв на официальном сайте или в социальных сетях. Выводы Посетить концерт в Кремлевском дворце — это не только возможность насладиться высококлассными исполнениями, но и возможность проникнуться красотой и исторической сущностью Кремля. Чтобы получить максимальный опыт от посещения музыкального события в Кремле, необходимо планировать свой приход заранее, следовать правилам безопасности и не забывать оставлять отзывы. Как понять куда садиться в метро Чтобы понять, в каком направлении движется поезд московского метро, достаточно просто послушать голос, который объявляет названия станций внутри вагона. Эти голоса говорят мужчины и женщины, и каждый из них озвучивает только определенную линию метро.
Более того, на схемах метрополитена к каждой линии приписана определенная комбинация цветов и букв, которая также помогает пассажиру ориентироваться. Если вы знаете, где находится конечная станция нужной вам линии, вы можете изучить схему маршрута и определить, в каком направлении поезд движется. Но если вы новичок в городе и не понимаете ничего, просто послушайте голос внутри вагона — он говорит вам, в какую сторону вы едете. Какая станция метро ближе к Новому Арбату Если вы находитесь возле Нового Арбата и задаетесь вопросом, какая станция метро здесь находится ближе всего, ответ прост — это Смоленская.
Эта станция метро находится в нескольких минутах ходьбы от Нового Арбата, всего лишь в 9 минутах пешком. На Смоленской есть выход на Новый Арбат, так что если вы идете в этом направлении, вам будет комфортно дойти до нужного места. Близость этой станции метро к Новому Арбату — значимый фактор, которого всегда стоит учитывать, при выборе маршрута и планировании маршрута до нужного места в городе. Ограничения распространяются на движение личного транспорта по территории парка.
Такие ограничения были введены для обеспечения безопасности посетителей и предотвращения пробок на дорогах. Раньше на ВДНХ был бесплатный вход, но сейчас гости должны оплатить входной билет. Стоимость билета зависит от того, в какое время вы хотите посетить парк и какие мероприятия проходят на территории. Тем не менее, существуют частичные и полные льготы для многих категорий граждан.
В целом, платный вход на ВДНХ является необходимой мерой, чтобы сохранить уровень сервиса и обеспечить качественное проведение различных мероприятий на территории парка. Где сесть на канатку Воробьевы горы Канатная дорога на Воробьевы горы очень популярное место среди участников и гостей спортивных мероприятий. Рекомендуется обращать внимание на выбор места, где можно сесть на канатку. В первую очередь, заходить на канатную дорогу рекомендуется со стороны стадиона «Лужники».
Расстояние от метро «Воробьевы горы» до канатки составляет 700 метров. От «Спортивной» же метро расстояние составляет 1. На станции канатки имеются сувенирные магазины и бесплатные туалеты. Путешествие на канатке предоставляет возможность насладиться красивыми видами на город и окружающие природные достопримечательности.
Источник Как заходить в Кремлевский дворец В этой статье мы расскажем о том, как правильно и удобно посетить мероприятия в Государственном Кремлевском дворце. Мы рассмотрим все этапы: от покупки и распечатки билетов до самого прохода в дворец. Ниже вы найдете подробные инструкции и полезные советы, чтобы ваш визит был максимально комфортным. Приобретение билетов Отправка заявки на возврат билетов Как добраться на метро Программа мероприятий в Кремлевском дворце Полезные советы и выводы Приобретение билетов Для посещения мероприятий в Кремлевском дворце вам необходимо приобрести билеты.
Сделать это можно на официальном сайте Государственного Кремлевского дворца. После оплаты билетов вам будет предоставлен электронный билет, который необходимо распечатать. Без распечатанного билета вас могут не пустить на мероприятие. Отправка заявки на возврат билетов Если внезапно вы не сможете посетить мероприятие, на которое купили билеты, вы можете обратиться с заявкой на возврат.
Для этого необходимо отправить на электронный адрес bilet gkdkreml. Все вопросы по возврату билетов можно обсудить с операторами контакт-центра. Как добраться на метро Для удобства посещения Кремлевского дворца рекомендуется использовать городскую инфраструктуру, в частности метро. Следуйте следующим инструкциям, чтобы добраться до места: Используйте станцию метро «Боровицкая».
После выхода из метро, поверните налево и идите прямо. Продолжайте движение 100-150 метров, пока не увидите поземный переход. Спуститесь в подземный переход и выйдите на улицу. Здесь вы увидите Кутафью башню Кремля, через которую осуществляется вход на концерты.
Программа мероприятий в Кремлевском дворце Кремлевский дворец предлагает разнообразные мероприятия для посетителей. Вот некоторые из них: 8 октября, 14:00 — балет «Лебединое озеро» 24 октября, 19:00 — балет «Клеопатра» 26 октября, 19:00 — балет «Щелкунчик» 21 марта 2024, 19:00 — балет «Тысяча и одна ночь» 16 ноября, 19:00 — балет «Дон Кихот» 17 ноября, 19:00 — балет «Ромео и Джульетта» 22 декабря, 14:00 — детская елка «Рождество в Музыколандии» Полезные советы и выводы Все посетители, желающие посетить мероприятия в Кремлевском дворце, должны иметь распечатанные билеты на руках. Если вы не сможете посетить мероприятие, необходимо своевременно обратиться по указанным контактам для возврата билета. Приезжающим на метро рекомендуется использовать станцию «Боровицкая» и следовать указаниям выше.
Не забудьте внимательно ознакомиться с программой мероприятий и выбрать понравившееся вам. Будьте внимательны и наслаждайтесь посещением Кремлевского дворца! Как выбрать место у окна Аэрофлот Для того чтобы выбрать место у окна на борту самолета Аэрофлот, есть несколько способов. Во-первых, это можно сделать во время покупки билета.
Как вернуть электронный билет В данном разделе мы рассмотрим процедуру возврата электронного билета, приобретенного для посещения мероприятия. Независимо от причины, по которой вам нужно отказаться от посещения, у вас есть возможность вернуть билет и получить деньги обратно. Советуем прочитать: Пример заполненного путевого листа - практическое руководство для составления и оформления 1. Своевременное уведомление Перед тем как приступить к процедуре возврата билета, важно уведомить организаторов мероприятия о своем намерении. Для этого можно воспользоваться контактными данными, указанными на официальном сайте или в электронном письме с подтверждением покупки билета. Обратитесь к ним в письменной форме, сообщите о своей ситуации и узнайте подробности процедуры возврата. Условия возврата Каждая организация или площадка, предлагающая электронные билеты, имеет свои правила и условия возврата.
Внимательно изучите информацию на официальном сайте или обратитесь к службе поддержки, чтобы узнать, какие основания считаются достаточными для возврата денежных средств. Некоторые причины могут включать изменение даты или места мероприятия, отмену самого мероприятия или наличие серьезных обстоятельств, мешающих посещению. Важно ознакомиться с условиями возврата и учесть, что могут быть установлены определенные сроки, в течение которых можно сдать билет и получить полный или частичный возврат средств. Процедура возврата Как правило, процедура возврата электронного билета происходит в несколько этапов. Сначала необходимо заполнить специальную форму на официальном сайте или отправить письменное заявление, в котором указать свои персональные данные, информацию о билете и причину возврата. Затем организаторы мероприятия проводят проверку и принимают решение о возможности возврата средств. Как правило, деньги возвращаются на ту же банковскую карту или счет, с которых была произведена покупка.
Сроки возврата средств могут варьироваться в зависимости от организаторов, поэтому важно уточнить эту информацию заранее. При посещении офиса кассы организации, где вы приобрели билет, возможно будет требоваться предъявление документа, удостоверяющего личность, а также самого билета. Следуя указанным рекомендациям и своевременно связываясь с организаторами мероприятия, вы сможете успешно вернуть свой электронный билет и получить деньги обратно. Как сдать билет на концерт в кассу Этот раздел посвящен процессу возврата билета на концерт в кассу. Здесь вы узнаете о всех необходимых шагах, правилах и требованиях при оформлении возврата. В случае, если вам необходимо вернуть билет на концерт, следуйте указаниям, представленным ниже. Шаг 1: Ознакомьтесь с сроками возврата Перед тем, как приступить к процессу возврата билета, важно знать сроки, установленные для подачи заявления.
Выводы Как вернуть билеты, купленные в кассах Кремлевского дворца Если вы купили билеты в кассах Государственного Кремлёвского Дворца, то для возврата необходимо обратиться в кассы Дворца с 12:00 до 20:00. Обязательно имейте при себе паспорт или другое удостоверение личности. Как вернуть билеты на другие мероприятия в театрах Если вы приобрели билеты на другие мероприятия в театрах, то процедура возврата может отличаться. Если вы купили билеты в кассах, то для возврата необходимо обратиться в кассы театра. Если вы купили билеты онлайн, то деньги за отмененный спектакль вернутся вам на карту в случае отмены. Различия в прохождении на мероприятия в Кремлевском дворце Для прохода на мероприятия в Кремлевском дворце вы можете использовать распечатанный билет на бумажном носителе или электронный билет на смартфоне или планшете.
Как было раньше? С возвратом билетов у всех были проблемы. Посетители не могли сдать билеты.
Каждый театр и музей сам решал, по каким причинам и сколько денег нужно возвращать. На сайтах публиковали свои условия — и часто отказывались отдавать деньги, даже если у посетителя была уважительная причина. Если покупатель билета передумывал, шансов получить назад хотя бы часть стоимости практически не было. Приходилось судиться, но не у всех на это есть желание и время. Организаторы теряли деньги. Билеты на концерты и спектакли часто выкупают посредники. Непроданные билеты они потом возвращают в театр или организатору концерта.
Правила посещения концерта в кремлевском дворце
Пресс-секретарь Государственного Кремлевского Дворца Константин Ярошевский в интервью для издания предоставил информацию о том, как изменился спрос на билеты после теракта в «Крокус Сити Холле» 22 марта. Главная» Новости» Владимир концерт возврат билетов. Разъяснения о порядке возврата стоимости билетов опубликованы на сайте Государственного Кремлёвского дворца. Главная» Новости» Как вернуть деньги за электронный билет на концерт.
Кремлевский дворец переносит концерты
Для возврата электронных билетов, приобретенных на официальном сайте Государственного Кремлёвского Дворца www. О возврате билетов и новых датах событий можно узнать на сайте учреждения. Если обратиться за возвратом менее, чем за три дня, то вернуть билеты можно только по причине болезни или смерти близкого родственника с документом, подтверждающим эту причину. 7.2. Возврат билетов на иные мероприятия осуществляется только в случае отмены, замены или переноса мероприятия в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия (срок и адрес возврата билетов). В Государственном Кремлёвском дворце в связи с пандемией коронавируса не планируют отменять представления. В Кремлёвском дворце прокомментировали вероятность отмены представлений. Организация возврата билетов в Кремлевский дворец предельно ясна и легка. Если вы решили вернуть билеты, то вам нужно обратиться в кассы Дворца и предоставить паспорт.
Сообщество
- Правила оплаты, перенос и возврат билетов
- ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ
- Изменения в расписании
- Как вернуть билеты, купленные в кассах Кремлевского дворца
Покупка билета
Массовой сдачи билетов на предстоящие культурные мероприятия в Москве после теракта в «Крокус сити холле» не наблюдается, передает ТАСС со ссылкой на участников рынка. Граждане поспешили вернуть билеты и получить обратно свои деньги, однако в кассах закончились деньги. Возврат билета на концерт: нормативная база, можно ли вернуть или обменять, порядок возврата билетов по закону, сроки обращения, необходимые документы, как сдать билеты на концерт в кассу.