В сентябре 2021 года «КоммерсантЪ» сообщал, что «Сбер» начал открывать собственные пункты выдачи заказов для маркетплейса «СберМегаМаркет». Маркеты. МегаМаркет. Слышал что на Сбер мега маркете огромный кеш бек, и что там выгодно можно собрать ПК.
Отличаются ли цены в маркетплейсе и магазинах продавцов
- Ошибка программы лояльности сбер мегамаркет - Ремонт и установка крупной бытовой техники
- СберМегаМаркет: описание маркетплейса, как покупать и экономить
- Ответы : Стоит ли доверять Сбер мега маркету в вопросах электроники?
- Суть продукта, обзор характеристики:
Зачем «Мегамаркет» арендует все освободившиеся площади IKEA?
Зачастую трудности возникают именно при решении вопросов напрямую с продавцами например, если доставили некачественный товар. И, к сожалению, поддержка никак не помогает покупателю найти оптимальный вариант разрешения проблемы. Проблемная доставка Опять же, исходя из множества отзывов покупателей, можно сделать вывод — маркетплейс часто переносит сроки доставки товаров , намного задерживает их. Конечно, рано или поздно все заказы находят своих покупателей — тут сомнений нет. Однако зачастую можно столкнуться с такой ситуацией: в посылке лежат не все оплаченные товары. К чести площадки, отметим, что деньги за отсутствующие позиции всегда возвращают. Теперь вам знакомы все основные преимущества СберМегаМаркета и недостатки этого маркетплейса. Разумеется, максимально полное впечатление можно составить, только если сделать хотя бы один заказ — лучше несколько.
Тогда вы сможете понять, нравится ли вам эта площадка, хотите ли вы пользоваться ею дальше. Ещё по теме.
Благодарим за понимание. Сотрудник СберМегаМаркета 21. Повторно сообщаем: ошибки со стороны нашего магазина нет, о чём свидетельствует видео упаковки товара перед отправкой. Мы отгрузили верный товар. Клиент получил совершенно другой товар, который не имеет отношения к нашему магазину. Проблема возникла на стороне доставки. Так как нашей вины в сложившейся ситуации нет, просим самостоятельно решить вопрос с Клиентом.
Последний заказ Что касается минусов, так это, какая уже писала выше, небольшое завышение цен и сам сайт, который работает иногда очень медленно. Оформление заказа, я считаю, немного замудрено. В этом плане удобнее пользоваться приложением. И самое неудобное - это деление заказа на курьерскую и в пункты выдачи. Если пользоваться скидкой, то она может не сработать, и приходится искать другой товар, чтобы доставка была одинаковой. Благо, хоть она бесплатная. Но есть и такие продукты, которые нужно забрать из магазина и только так, но я такое еще ни разу не оформляла, мне это неудобно. Да и проблема с габаритными товарами, доставка просто отсутствует. И еще минус, можно сказать приличный, это ассортимент. Он не такой огромный как у популярных маркетплейсов.
Хотя в компании, которая отвечала за доставку, клиенту заявили, что всё отгрузили. Мы запустили возврат денег. Скоро они придут на ваш счет. Продавец заявил, что отгрузил телевизор Источник: читатель E1. RU Дмитрий — Я специально ждал этой акции, чтобы купить телевизор. Выбрал подороже, чтобы было больше бонусов. А в итоге меня кинули. Причем в самом низу перед оформлением покупки у них указан такой пункт, что, если что-то пойдет не так, маркетплейс обязуется найти аналогичный товар не дороже этого и за те же баллы, — рассказал E1. RU Дмитрий.
«Поставили перед фактом»: «СберМегаМаркет» закрывает в России пункты выдачи заказов
- Сбермегамаркет всероссийское мошеничество или просто случайность?
- Как маркетплейс «СберМегаМаркет» настроил процессы и собрал 3,5 миллиона отзывов покупателей
- Кто работает со Сбермегамаркет
- Рекомендации
- Клиентам Сбера очень выгодно покупать на Мегамаркете.
Ошибка программы лояльности сбер мегамаркет
Обычно самые «жирные» кешбэки у «МегаМаркета», который на 100% принадлежит Сберу. В рамках программы повышенного кешбэка за некоторые позиции обещают вернуть до 50% стоимости! Видеоматериал достаточно хорошо презентует период скидок в Сбер Мегамаркете. До контактного центра не дозвониться, на письма, либо не отвечают, либо отвечают шаблонными ответами», – рассказывает автор петиции «Прекратить обман покупателей!», адресованной «СберМегаМаркету» и «Сберу». Нет в сберонлайне появляются в разделе мегамаркет. Сегодня наличие отзывов о товарах — важнейший атрибут любого маркетплейса подробнее читайте в разделе кейсы на сайте New Retail.
Сбер Мега Маркет! Отзыв! О промокодах! Вся правда и слив!
| Что не так со Сбермегамаркетом или, Сбер, пора уже меняться / Хабр | Так что те предложения, что делает Сбер Мегамаркет для своих покупателей, обычно очень выгодны. |
| Что не так со Сбермегамаркетом или, Сбер, пора уже меняться / Хабр | Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Открытие пунктов выдачи заказов (ПВЗ) онлайн-ритейлера "Мегамаркет" на площадях IKEA повысит посещаемость торговых центров "Мега", считают опрошенные РИА Недвижимость эксперты. |
| Плюсы и минусы Сбер МегаМаркет: за и против | Недавно Сбер представил свой Маркетплейс СберМегаМаркет. В данном видео мы рассмотрим, так ли хорош СберМегаМаркет как он себя позиционирует. |
Мегамаркет (СберМегаМаркет) отзывы
В развитие маркетплейса Сбербанк, по данным , вложил не менее 35 млрд рублей. После односторонней отмены маркетом предоплаченной покупки на сбер мега маркете, средства не вернулись на карту. Теперь его интересует, предложит ли ему «Мегамаркет» новый телевизор с таким же внушительным кешбэком. В сентябре 2021 года «КоммерсантЪ» сообщал, что «Сбер» начал открывать собственные пункты выдачи заказов для маркетплейса «СберМегаМаркет». И этот мегамаркет это отдельное ООО, у которого нет ни представительств, ничего в вашем городе, скорее всего (если вы не в Москве).
Девушка из рекламы Сбер Мегамаркет не спасёт Зеленый день?
В развитие маркетплейса Сбербанк, по данным , вложил не менее 35 млрд рублей. Сбермегамаркет отклоняет отзывы Каталог акций на нашем сайте. Маркеты. МегаМаркет.
СберМаркет и МегаМаркет: в чем разница?
| Мегамаркет (российский маркетплейс) — Википедия | После того, как вы купили товар, можно оставить отзыв на СберМегаМаркете, чтобы другие покупатели знали качество и особенности этого заказа. |
| Мегамаркет отзывы покупателей на ГдеПосылка | Мегамаркет отказывает мне в начислении и списании бонусов спасибо. |
| Чем отличается СберМаркет от МегаМаркета? | Маркеты. МегаМаркет. |
| Девушка из рекламы Сбер Мегамаркет не спасёт Зеленый день? | Видеоматериал достаточно хорошо презентует период скидок в Сбер Мегамаркете. |
| Мегамаркет отзывы покупателей на ГдеПосылка | Здравствуйте. Близится новый год, а значит близится время подарков и поздравлений. Вот и я желаю всем всего самого наилучшего. Желаю наилучшего и возможности как можно дальше держаться от сервиса СберМегаМаркета. Не связывайтесь ни в коем случае ни при каких. |
Кидалово на СберМегаМаркет
Goods - был отличным маркетплейсом, почти все доставки во время, очень редко товары задерживалось, ещё реже отменялись! Более 100 заказов с двух аккаунтов за все время, почти никаких нареканий. Пришёл СБЕР и все испортил, постоянные отмены заказов или частичная отмена позиций из заказа, постоянные просрочки если дело доходит до доставки! Последний случай меня добил окончательно, думаю это последний заказ в СберМегаМаркете! Они отвечают, что «никакой новой информации нет и заказ находится у Логистов под контролем», а дальше-больше, до 14 июня со мною никто не связывался, а к вечеру я обратил внимание, что в приложении мой заказ полностью отменён, на мои вопросы, саппорт ответил, что заказ был утерян, но конечно со мною никто не связался! Обидно, не правда?
RU житель Саратова Андрей. Как и в предыдущем случае, сервис отменил доставку и не выплатил бонусы, хотя товар по факту был доставлен. Уведомление об отмене заказа в личном кабинете «МегаМаркета» пропало сразу же после того, как я его получил, — рассказал он. На просьбу соединить меня с этим отделом говорят, что не могут этого сделать. По словам женщины, ей так и не пришли бонусы за товары, заказанные еще в августе. Время идет, а бонусы до сих пор в замороженном состоянии Источник: читатель MSK1. Из-за смены программы лояльности и технических неполадок она не может получить свои бонусы. Сроков никаких не дают — «ждите, информацию передали», — поделилась она. RU Люди просто не умеют пользоваться акциями Среди наших читателей нашлись и те, кто защищает сервис. Пользоваться «МегаМаркетом» очень выгодно, если вы внимательно читаете условия договора, рассказал MSK1. RU житель Москвы Дмитрий. Иногда моментально, иногда в течение двух недель. Я покупал матрас за 25 тысяч рублей, и мне возвращалось 10 тысяч рублей в виде бонусов, — заявил он. Например, аккаунт моей девушки заблокировали за использование временного номера телефона. Но в целом я доволен: благодаря бонусам «МегаМаркета» я полностью покрываю стоимость доставки еды. RU Также Дмитрий рассказал, что иногда сумма бонусов отображается некорректно, что может вводить покупателей в заблуждение. Именно поэтому люди могут жаловаться на недостающие бонусы, считает он. RU подтвердили, что сервис может ограничивать участие пользователей в программе лояльности, но лишь в тех случаях, когда клиенты нарушают правила программы.
Служба доставки товаров имеет ограничения, зависит от города, в ночное время доставка не работает. В Сбер Мегамаркете представлено более 13 000 000 товаров в 20 категориях, более 8 000 магазинов обслуживает покупателей по всей стране. Возможность получить заказанный товар в ближайшем магазине в день заказа товара. Имеется курьерская доставка.
До контактного центра не дозвониться, на письма, либо не отвечают, либо отвечают шаблонными ответами», — рассказывает автор петиции «Прекратить обман покупателей! Также в соцсетях можно встретить комментарии недовольных пользователей, которые указывают на то, что маркетплейс постоянно переносит утвержденные сроки доставки. Петиция на сайте change.
Актуальное сейчас
- Маркетплейс Мегамаркет и баллы сберспасибо , главное обсуждение
- Задачи, решаемые с помощью отзывов
- Ответы : Стоит ли доверять Сбер мега маркету в вопросах электроники?
- Суть продукта, обзор характеристики:
- Подписчики:
Против «СберМегаМаркет» собирают подписи
Отзыв о Мегамаркет (СберМегаМаркет): Мега маркет. В сентябре 2021 года «КоммерсантЪ» сообщал, что «Сбер» начал открывать собственные пункты выдачи заказов для маркетплейса «СберМегаМаркет». Нет в сберонлайне появляются в разделе мегамаркет. Так что те предложения, что делает Сбер Мегамаркет для своих покупателей, обычно очень выгодны. Отзыв о Мегамаркет (СберМегаМаркет): Мега маркет.
Сбермегамаркет отклоняет отзывы
Как правило, техническая поддержка никак не аргументирует свое решение и просит направлять все претензии на юридический адрес компании. Официальный ответ поддержки от 28 ноября этого года Источник: Banki. С подобной проблемой столкнулась пользовательница «Пикабу» EmiliaClarke. Она раскошелилась на покупку холодильника, чтобы прикупить на бонусный кешбэк еще и духовой шкаф.
Бонусы должны были прийти на аккаунт девушки еще в октябре, но их так и не удосужились перевести. За это время желанный духовой шкаф успел подорожать на семь тысяч рублей! Как итог: ответа нет, бонусы тоже не пришли.
Всё оказалось не так радужно... Источник: «Пикабу» О случаях с задержками выплат сообщают и наши читатели со всех уголков страны. RU жительница Великого Новгорода Любовь.
Она купила телефон с расчетом на их получение. Однако система ей отменила заказ в личном кабинете, несмотря на то что телефон уже пришел в пункт выдачи. Из-за этого служба поддержки никак не смогла помочь посетительнице сайта в начислении обещанных бонусов.
На следующий день пришло другое уведомление: «Ваш заказ доставлен». Я радостная побежала забирать свой телефон. Написала в службу поддержки, мне пообещали, что бонусы зачислят в течение 14 дней.
В итоге так ничего до сих пор и не перевели. Одни сплошные отписки: пишут, что у меня технический сбой, связанный со статусом заказа, который был отменен.
И от оператора по имени Жанна, тупо озвучивающую скрипты, не вникая в вопрос клиента и даже не потрудившуюся извиниться. В приложении сбермегамаркета заказ не отменен. Позвонить из приложения невозможно. Создать обращение пока не получен заказ невозможно.
Есть чат, там бот раздает ссылки, на которые нажать — тоже невозможно. Удалось выйти на живого оператора, которая посоветовала позвонить курьеру. Нет, это не издевка: оказывается, статус заказа в системе меняется раз в сутки проектировщики, почему не раз в год? Вопрос: зачем нужна тяжелодосягаемая поддержка, у которой нет актуальной информации? Почему отменен заказ я так и не узнала. Теперь остается ждать возврата средств, пытаясь предугадать, что именно пойдет не так на этом этапе.
Дмитрий Мегамракмаркет. Ни разу не привезли заказы из трех в срок. Сервиса нет, на клиентов наплевать, продавцы жулики. Отправляют не тот товар что заказали, обещают заменить и пропадают. Проверяйте посылки на пункте выдачи, иначе потом не доказать что вместо телефона прислали игрушку. Один такой жулик ООО автолидер.
Не тратьте свои нервы и деньги на этот макет. Татьяна Второй заказ на СберМегаМаркет и опять неудовлетворительно! Если в первый раз просто привезли не те таблетки для посудомоечной машины, то сейчас вообще привезли не то, что заказывала! На просьбу поменять на тот, который заказывала, посоветовали обращаться в службу сервиса для проверки работоспособности доставленного товара в Лобню! А почему не в ЕСПЧ или к президенту? Почему некомпетентность сотрудников превращается в непреодолимую проблему?
Пожалейте свои нервы и время! Татьяна СберМегаМаркет обманывает постоянно всегда и во всём, деньги не возвращают, купить многий товар без оплаты сразу невозможно. Деньги снимают с карты, дальше оказывается ,что какого то товара нет как всегда, день либо не возвращают, либо возвращают гораздо меньше. Причем далее игнорируют все жалобы, присылают поддельные чеки, согласно которым оформили возврат правильной суммы, а по факту вернули другую. Товар, выложенный на сайте постоянно отсутствует. Или впаривают вместо купленной упаковки как на сайте указано 1шт!
А деньги уже сняли и что либо вернуть невозможно, деньги постоянно не возвращают, все нервы вытрепешь пока хоть что то своё заберешь и то через прокуратуру, по другому они вообще не реагируют или нагло врут "в глаза". Просто нет слов один бы только мат и вылетал! Использовала какие-то бонусы, плюс еще бонусы "Спасибо" и заплатила еще 931 рубль со своей карточки. Денежки списались, я выставила дату заказа на 13 декабря, и он не приехал. Прошло несколько дней. Звоню в техподдержку, прошу решить вопрос.
А в "Сбермаркете" заказ не видят и не хотят разбираться. В общем, перекидывают меня, как футбольный мяч, и всем наплевать.
С Праймом, скидками и бонусами получаются интересные цены. Заказала одну упаковку подгузников и! Ура, можно вызвать курьера. Вызываю, курьер прибывает и отдает мне одну упаковку подгузников, я ищу глазами еще 4 упаковки, но их нет. На ломанном русском и энергично разводя руки широко в стороны, он сообщает, что везты ни магу электрсамакт не лезет. Интересуюсь, мне, что самой идти забирать?
Нет, говорит он, отменят нада заказ, не влезет на самокат, балшой.
Далее началась вакханалия -- оператор обещал то в течение 5 часов, потом в течение суток, а далее -- в течение уже 3-7 дней рассмотреть проблему. Зарегестрировали обращение GDS-2916560, и снова ноль движения по нему, ноль обратной связи.