Отзывы реальных клиентов о кредитах, вкладах и пластиковых картах в Альфа-Банке.
«Альфа-банк» сообщил об устранении сбоев в работе сервисов
И столкнулся с очень неприятным явлением со стороны банка! Оказывается все это время,пока у меня был открыт счёт с него ежемесячно снималось 299 руб. Которую я не активировал! На мою претензию,составленную специалистами колл-центра был дан ответ,что это условия договора. Безусловно,моя ошибка,что я не прочитал полностью договор при открытии счета. Но,считаю,что со стороны банка очень непорядочно взимать плату за неоказанную услугу- карта не была активирована,я ее даже не вынимал из конверта. Более того,после закрытия счета 20 июня,в тот же день от альфа- банка приходит SMS о списании 299 руб. То есть,за период после закрытия счета! Саша Очень плохой банк. Блокирует счета без основания, а потом названивают и требуют деньги за обслуживание карты...
Александр Советую не кому связываться ст Альфа Банком. Это очень ужасная система которая работает на низкое обслуживание клиентов ну и конечно на постоянный завуалированные списания денежных средств. Я за 3 месяца столько проблем словил и столько денег потерял с этим банком что не какой самый грязный банк с этим не сравнится. У меня есть отдельно счет фирмы в другом банке, больше года и 3 карты в сбербанке уже как 8 лет и я не когда не ощущал с ним страха и каких либо проблем с отчетами по затратам или списанием. С первой недели Альфа банк меня очень насторожил списанием средств не понятным лицам. Потом это повторилось и я понял,что банк работает на наглые кражи. Любое обращение это просто ответы роботами и не какой другой информации. Потом,на третий месяц заблокировали карту и я вообще ахренел,Слава Богу там сумма маленькая осталась 170 тыс. Поеду уточню и закрою все счета,но поверьте,завтра я напишу второй ответ чем все это закончилось и думаю все это закончится плачевно.
Альфа банк это типичный финансовый гадючник. И если вам нужны проблемы и просто так потеря денег,откройте счет в альфа банке и посмотрите, что будет с ним через 3 месяца. Это очень комфортные банки и не когда не надо париться и переживать что вас обманут. Но на мой взгляд,сбербанк и банк Точка ,это реально рабочая полноценная система. Альфа банк очень далек от их развития,пунктуальности и полноценных отношений. Альфа банк это низкий уровень обслуживания и специфическая система, которая путает клиента и обманывает. Всем удачи,будь те осторожны ,не связывайтесь с Альфа банком. Денис Ужасный банк!!! Обман на каждом шагу!!!
Банк предложил кредитку с лимитом 300 000 рублей и годовой комиссией за обслуживание предоставленного лимита 2490р. Я согласился, и о чудо, при получении выяснилось что лимит 100 000р. При этом когда предлагали карту предлагали с лимитом 100к - обслуживание 1200р. То есть в итоге дали карту хоть и золотую но с лимитом 100к а комиссию взяли как за карту на которой 300к должно быть. Но это только начало! И даже то, что они ограничивали счет и я не мог погасить задолженность по кредиту пока не будет выплачен наложенный приставами арест, это еще хоть как то можно понять, регламенты. Но по сути я положил деньги на кредитку а банк передал их приставам с кредитки сняли деньги короче. Во красавцы. Я все оплатил никаких просрочек нет.
Но тут Альфа-банк опять начал чудить! Приходит мне сообщение, что предоставленный мне лимит аннулирован приостановлен , в связи с задолженностью в стороннем банке! Оба-на что за хрень!? Мне говорят в Альфа-банке, что идите в бюро кредитных историй берите там справку что задолженности нет и все восстановим. Я хоть и неготивил на эту тему, почему это я должен доказывать, что какая то непонятная коммерческая БКИ про меня наплела, но решил сделать как просят. Зарегистрировался на сайте этого БКИ чтоб получить кредитную историю, поверьте это было не просто и заняло несколько дней!!!! И что я вижу чистая кредитная история и непонятные коллекторы с непонятной суммой! Кто такие, откуда взялись хз, но на эту сумму никаких кредитов у меня нет, да и вообще уже много лет никаких кредитов нет. И есть на сайте этого БКИ услуга, почистить кредитную историю за денежку!
Ну вот вам и оно! Альфа-банк через наверняка "свою" левую компанию делает дикие доп заработки! Иного впечатления у меня не было! Мол хочешь открыть лимит по карте заплати в БКИ там почистят созданную собой же грязь и все будет ок. На мой запрос в Альфа-банк вернуть деньги за обслуживание предоставленного лимита, ибо деньги взяли за услугу а услугу забрали, Альфа-банк в вежливой форме послал! Не связывайтесь с Альфа-банком, особенно не вздумайте взять ипотеку в нем!!!!! Пристав наложит арест возможно даже ошибочный, такое бывает и пока вы эту сумму не погасите, хрен вы заплатите ипотеку, а пеня по ипотеке та еще. Я подозреваю, что банк в какой то момент может поступить с вами как со мной, ему же не важно какой счет блокировать! Приостановит кредитный ипотечный счет пока вы не заплатите в какой нибудь "свой" БКИ какую нибудь непонятную сумму коллектором, под угрозой дикой пени за просрочку ипотеки!
У меня всё! За годовое обслуживание кредитки сразу берут не через год 1500 руб. Итого - 5100 руб. Просто так, ни за что -- Чтоб вы разорились, твари Lissa27 Полное отсутствие лояльности, индивидуального подхода к клиенту. Рефинансирование своей же кредитной карты рассматривают как получение нового продукта.
А то что сотрудник советует услугу, которая помогает не платить банку комиссию, звучит как разрыв шаблона. Игнат, спасибо! Вопросы и ответы Когда придут деньги за отзыв?
Если отзыв засчитали модераторы Банки. Например, вы написали отзыв 2 апреля, а модераторы Банки. Деньги придут на счёт в Альфа-Банке. Чтобы мы нашли ваш отзыв, укажите на Банки. Как узнать, что отзыв засчитан? Если отзыв засчитан, иконка оценки будет закрашена зелёным цветом, а над текстом отзыва появится надпись «Отзыв проверен». Обычно модераторы Банки. О чём меня могут спросить после публикации отзыва?
Расскажите, как мы подсказали или решили проблему по телефону, в офисе или даже соцсетях. Другие советы и примеры отзывов даём выше на этой же странице.
Оценивают работу строго, но зато это дает буст в росте, с каждым разом все лучше получается : Хвалю, даже сама не ожидала, что мне понравится все так Ответить 13. Ответить 07. Да, там есть биометрия и геолокация, но это все равно не заменяет элементарного человеческого общения и качественного обслуживания. Все эти технологические инновации кажутся приоритетными, в то время как обучение персонала остается на втором плане. Помимо этого, несколько раз сталкивалась с тем, что оборудование просто не работало.
А ещё со мной легко платить за телефон и зарабатывать на рекомендациях», — говорится в описании банковского сервиса. В посте от 11 апреля заявляется, что банк разыгрывает в мессенджере деньги, iPhone и дарит всем «стикеры с котиком». Учреждение напоминает, что в чате уже можно переводить деньги и просматривать расходы по картам, а на очереди — появление игр и оплата по QR-кодам. Ранее «Альфа-банк» сообщал о намерении организовать банкинг в Telegram, но новейший закон ввёл запрет на подобные операции в иностранных мессенджерах.
Спасибо, ваш вопрос отправлен. Скоро он будет опубликован
- Что говорит сам Альфа-банк
- Выбирайте лучшее
- New videos
- ФАС завела дело о нарушении закона о рекламе против Альфа-банка - Ведомости
- 300 рублей за отзыв об Альфа-Банке. Рассказываю подробности Помните, обещала… | Экономистка | Дзен
- Альфа-Банк
Отзывы о сервисе Альфа-Банк
Мало того, что это единственный банк, который заблокировал счета по запросу приставов… не говоря уже о том, что это деньги банка а не мои. Так теперь еще у меня нет никакой информации: когда и сколько платить по кредиту, сколько процентов из этого, куда идет этот платеж и сколько еще осталось внести. Еще и должен в 4 раза больше. Альфа Банк, Вы зачем все это делаете?! Чего добиваетесь? Неужели Банк думает, что всеми этими действиями мне станет удобнее и проще исполнять обязательства, которые внезапно могут поменяться в любой момент по прихоти банка? И я после такого останусь довольным клиентом? Тут больше вероятности, что я пополню ряды неплательщиков и должников. Всегда полностью и вовремя вношу платежи. Активно пользуюсь продуктами Банка.
И вот такая мне награда?! Банк лишает меня любой информации по счетам, движению денег, как погашается мой долг, куда идут проценты и самое ужасное — внезапное увеличение платежа почти в 4 раза! Я готов и хочу вернуть банку его деньги.
В итоге ФАС возбудила дело по признакам нарушения п.
Если вина будет официально установлена, кредитной организации грозит штраф. Ранее Ассоциация банков России АБР направила в Минцифры и председателю комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александру Хинштейну письмо с отзывом на закон о доступе силовиков к банковским данным клиентов.
Прошло обещанное время, но никаких уведомлений и смс не было. Общался с оператором Галиной.
Галина сказала, что банк не присылает никакие уведомления по внутренним обращениям хотя в чате было написано, скриншот выше приложил , а так же не видит двух приглашенных друзей Б-н, Н-ва , а двух других видит С-н, В-н и только они выполнили условия. В конце разговора Галина предложила созать новое обращение, ему присвоили номер A24020214620. По этому обращению пришел ответ тоже с отказом, не выполнены условия акции. Кем и какие не указывается.
При этом форма и время демонстрации сносок с остальными условиями «не позволяли воспринять текст в полном объеме», говорится в обращении. В итоге ФАС возбудила дело по признакам нарушения п. Если вина будет официально установлена, кредитной организации грозит штраф.
Отзывы об Альфа банке
Гражданин пожаловался на видеорекламу кредитной карты банка, так как в ней информация о бесплатном обслуживании была выделена крупным шрифтом, тогда как как в сноске, едва заметной, указывалось, что только в первый год обслуживание стоит 0 рублей, а со второго за нее придется заплатить 990 рублей. Новое дело было заведено также после обращения гражданина. При этом форма и время демонстрации сносок с остальными условиями «не позволяли воспринять текст в полном объеме», говорится в обращении.
Но текст в надписи ниже приводился трудным для восприятия способом в течение короткого времени. Потенциальные клиенты организации не смогли бы его рассмотреть, а значит, учитывать сведения в рекламе как объективный критерий сравнения данного продукта с предложениями других банков. ФАС признала рекламу ненадлежащей согласно Закону о рекламе и выдала банку предписание о прекращении нарушения рекламного законодательства.
Я с детского сада знаю своего друга, он никогда никому не врал, самый честный человек что вообще может быть, жену и дочь на руках носит. Да, попал в трудную ситуацию, нужны были деньги для лечения дочери. И главное он их раньше срока вернул. А тут такое. А три дня назад случилось то, после чего я не могу просто молчать. Позвонили моему другу на работу, и говорят, мы похитили твою дочь, возвращай мол сука деньги, или убьем дочь. У него сердце прихватило, его сразу в больницу увезли, жена дома непонятно в каком состоянии, слава богу про дочь было вранье, и она после школы благополучно дошла до дома. Но вот мой друг четвертый день лежит в реанимации.
Вы что творите-то вообще!
Альфа банком я пользовался давно, сначала в нем был заплатанный проект, потом стал хранить деньги на накопилке под высокие на тот момент 8 процентов, ну и в последствии, обнаружил в нем повышенный кешбек от партнеров. Декабрь всегда связан с большими тратами, и закупка еды, и покупка подарков. Ведь все мы знаем, что в следующем году будет дороже, да и на реальные скидки можно попасть иногда. В очередной раз прочитав условия начисления кешбека, перешел на сайт партнера, сделал заказ, оплатил картой альфа банка и забыл... Потом сделал ещё, и ещё. И может быть даже и не обратил бы внимания, если бы не покупки на крупные суммы. Залез в свой бонусный кошелёк и увидел... Ничего не увидел, по нулям.
Написал в чат, меня успокоили, сказали, что все норм, просто кешбек начисляется в течении трёх месяцев с момента окончания акции, ждите... Ну ок, ждём-с. Шел конец марта, в бонусном кабинете шаром покати. На момент написания поста середина апреля кешбека так и нет, позади несколько часов общения с операторами Альфа-Банка, десятки обращений, результата 0. На десяток заполненных форм на сайте, приходит одна отписка - ждите: Ответы операторов такие же: странно, что не неначислился, все условия выполнены, заполните форму, ждите, не волнуйтесь, всё будет... Составил очередное обращение через оператора, где он подробно указал сроки, карты, акции. Ждите 3 дня.
О сбоях в работе приложения «Альфа-банка» сообщили пользователи
В Telegram-канале «Альфа-банка» появилось сообщение о том, что финансовое учреждение запустило первый в России банкинг в соцсети «ВКонтакте». Обсуждение Альфа-банка на форуме, отзывы по банку и его услугам. Пользователи пожаловались, что испытывают трудности с заходом в приложение "Альфа-Банка".
Альфа-Банк — отзывы
Там отметили, что в рекламном ролике финансовая организация размещала всю существенную информацию в поясняющих сносках мелким шрифтом в течение короткого времени. При этом существенная информация об условиях получения беспроцентного периода, максимальной сумме кешбэка, а также минимальной сумме первой покупки для его получения сообщалась в поясняющих сносках трудным для восприятия способом в течение короткого времени», — пояснили в пресс-службе ФАС. В результате форма и время размещения текста в поясняющих сносках не позволяли потребителям получить всю необходимую для осознанного выбора информацию, уточнили в службе. По мнению ФАС, если существенные условия предоставления финансовой услуги формально присутствуют в рекламе, но не могут быть восприняты потребителем, то они не доведены до него надлежащим образом.
Без них межбанковские переводы сейчас работать не будут, только в ручном режиме. Он добавил, что в «Альфа-банка» готовы к серьезным проблемам, «вплоть до того, чтобы переводить платежи в наличную форму»: «Платежными картами в этом случае физлица смогут пользоваться только в отделениях своих банков для обналичивания средств».
Держал там сумму в районе ляма, проценты, кешбеки, после того как началась муть с кешбеком на второй месяц пользования решил уйти, открыл приложение нашел в радиусе 1 км несколько банкоматов и пошел снимать, в итоге ни один банкомат не работает, деньги снять не получилось, получилось что в нашей огромной республике не было ни одного банкомата где можно снять деньги, перевести деньги тоже проблема, лимит ок, а потом просто дикий процент, брат помог, сняли все, а если бы у него этой гадости не было? Вторая попытка, так же ради кешбека, в итоге опять обман, кешбек чисто формальность там, ничего не получилось, карта легла на полку. Начались разборки.
В общей сложности в рамках своего «эксперимента» Юрий открыл около 150 счетов, в результате чего его баланс в банке достиг отметки в —87 млн рублей. По факту у Юрия долг перед приставами, банку он ничего не должен. Кроме того, сумма 87 миллионов — некорректная, он должен приставам ровно столько, сколько написано в постановлении суда. Арест накладывается на все счета, это особенность отображения реального долга», — сообщили агентству в банке. В середине февраля этого года молодой человек из Казани обнаружил баг в приложении банка «Ак Барс».
АЛЬФА-БАНК: рейтинг, доверие клиентов и отзывы
Ознакомьтесь с отзывами о потребительских кредитах наличными в Альфа-Банке, оставленными реальными клиентами в 2024 году, узнайте о возможных подводных камнях и нюансах оформления в отделениях или через официальный сайт, реальных ставках. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признала ненадлежащей рекламу детской карты "Альфа-Банка" из-за некорректного сравнения, сообщили в пресс-службе ведомства. В работе Альфа-Банка произошел сбой. Держатели карт банка испытывают трудности при оплате покупок в магазинах.
ФАС признала ненадлежащей рекламу детской карты "Альфа-Банка"
Читайте последние новости на сегодня по теме Альфа-банк. Но сноска «не могла рассматриваться как объективный критерий сравнения рекламируемого продукта “Альфа-банка” с продуктами других банков». Минфин России обратился в арбитражный суд с заявлением о приостановлении корпоративных прав в отношении Альфа-Банка и «АльфаСтрахования» у иностранных холдингов. Обсуждение Альфа-банка на форуме, отзывы по банку и его услугам. Здесь вы можете оставить свой отзыв о банке Альфа-Банк и поучаствовать в конкурсе на лучший отзыв месяца.
Рассылка новостей
- «Альфа-банк» объявил о запуске первого в России банкинга в VK
- Write message @alfabank | VK
- Альфа банк - 58 реальных отзывов клиентов 2023 года
- Рассылка новостей
«Альфа-банк» объявил о запуске первого в России банкинга в VK
Отзывы об Альфа-Банке (): – мнения, комментарии клиентов и сотрудников. Написать свой отзывПосетители оставили 93 сообщений и отзывов про Альфабанк (44 позитивных или нейтральных и 49 негативных). 85824 отзывов на Альфа-Банк от реальных клиентов на 2024 год. Положительные, отрицательные отзывы и жалобы клиентов об условиях обслуживания. Все отзывы по отделениям Альфа Банка в городах России. Здесь вы можете поделиться мнением о работе сотрудников филиала или оставить отзыв об услугах в офисах банка.