Заявление о страховом возмещении с прилагаемыми к нему документами по соглашению между потерпевшим и страховщиком можно будет подать через сайт или мобильное приложение страховой компании, а в случаях, предусмотренных Правилами ОСАГО. Как восстановить справедливость в этом и других случаях возникновения разногласий со страховой компанией – разберем на примере жалобы на Росгосстрах (РГС) – крупнейшей страховой компании.
«Росгосстрах» принимает заявления от клиентов, пострадавших от паводка
Собранный пакет документов направляется в страховую лично или же посредством срочной посылки. Однако, большинство автоюристов рекомендуют направлять документацию лично, благодаря чему можно удостовериться в том, что документы приняты. Да и к тому же, вы сможете уточнить сроки рассмотрения данного страхового случая. С подобными ситуациями стоит познакомиться, чтобы знать, как поступить и соблюсти все установленные требования законодательства. Действия страховщиков правомерны, но это не значит, что нужно сразу соглашаться на неимоверные суммы. Намного проще воспользоваться услугами опытного юриста. Полис ОСАГО не может полностью защитить водителя от материального ущерба, а лишь минимизирует последствия ДТП, связанные с выполнением финансовых обязательств по отношению к потерпевшим. Если же гражданин хочет максимально обезопасить себя от убытков, то кроме ОСАГО ему следует оформить страховой полис каско. Информирование страховщика об аварии — лишь один из этапов в процедуре оформления.
Водитель, попавший в автомобильную аварию, обязан выполнить ряд действий, порядок которых зависит от того, имеются ли в результате столкновения пострадавшие. При возмещении повреждений, Росгосстрах опирается на закон об обязательном страховании, поэтому ожидать выплат свыше лимитированных размеров в 400 тыс. Если сумма оценивается выше данных размеров, виновник обязан выплатить эту разницу. При обращении в суд с жалобой на страховую компанию, необходимо составить заявление в двух экземплярах. Один остается для делопроизводства, второй направляется ответчику. На документе обязательно указывается дата обращения. Обращаем внимание на то, что зарегистрированное уведомление о страховом случае носит информационный характер и не освобождает заявителя от предоставления комплекта документов, предусмотренного договором и правилами страхования в центр урегулирования убытков. Телефоны работают круглосуточно, бесплатно.
Они являются многоканальными, поэтому дозвониться до компании не сложно.
Список СТОА по натуральному урегулированию Страховая компания направляет автомобиль на ремонт в партнерскую станцию обслуживания. Сроки проведения восстановительного ремонта ТС устанавливаются в каждом конкретном случае индивидуально.
Результаты томографии снимки, описание снимков. Результаты ультразвукового исследования снимки, заключения. Результаты электронейромиографии с врачебным заключением. Заключение офтальмолога об остроте зрения. Результаты аудиограммы. Заключение сурдолога.
Требования к оформлению медицинских документов Все документы предоставляются Страховщику в виде оригиналов или нотариально удостоверенных копий. По дополнительному согласованию со Страховщиком документы могут быть предоставлены в виде копий, удостоверенных по месту выдачи, печатью учреждения, подписью ответственного лица с указанием должности и расшифровки фамилии на каждой странице копии. Все документы, полученные за пределами Российской Федерации, предоставляются Страховщику в оригинале с приложением нотариально удостоверенного перевода. Заверенная копия медицинского документа должна соответствовать следующим требованиям: удостоверять медицинские документы может только организация, их выдавшая, либо нотариус; удостоверять документы имеет право только главный врач либо его заместитель. Варианты удостоверения: главный врач его заместитель, исполняющий обязанности удостоверяет каждый лист откопированного документа; откопированные страницы прошиваются, нумеруются, скрепляются на последней странице печатью лечебного учреждения и подписью главного врача либо его заместителя. Требования к оформлению документов, если страховое событие произошло за пределами РФ Все медицинские документы, полученные за пределами России, предоставляются в страховую компанию в оригинале с приложением нотариально удостоверенного перевода. Требования к документам — обычно предъявляемые в данной местности. Во всяком случае, содержащие следующую информацию: Ф.
Кредо компании — «страхование должно быть не только надежным, но и понятным». В каждом офисе вам прозрачно расскажут об особенностях страховых продуктов, подберут для вас индивидуальный, подходящий только вам, вариант.
Общение с такой фирмой доставляет удовольствие, так как не требует особенных усилий и жертв. Многочисленные офисы позволяют не дожидаться своей очереди среди множества таких же клиентов. Оформление происходит быстро и качественно. Продукты страховой компании Страховая компания занимается множеством отраслей этого направления. Среди них страхование жизни и здоровья, добровольное и обязательное медицинское страхование, накопительное страхование с выплатой процента по инвестиционной деятельности, страхование имущества, страхование ответственности перевозчиков перед пассажирами, страхование особо опасных объектов, бизнеса, перестрахование, программы для путешественников и людей, выезжающих за границу в деловую поездку. В этой статье мы рассмотрим, как выглядит полис «Росгосстраха». Посмотрим, какие ключевые записи он должен содержать. Научимся правильно заполнять заявление о страховом случае. Рассмотрим, какие документы потребуются при оформлении пакета на выплату. Это означает, что, если вы стали виновником дорожно-транспортного происшествия, по этому полису будет выплачен ущерб, причиненный имуществу и здоровью пострадавшего по вашей вине человека.
Для восполнения ваших личных трат и ущерба существуют другие программы страхования. А в этом случае надо правильно оформить заявление о страховой выплате «Росгосстраха», собрать необходимые документы и обратиться в специализированный офис компании по урегулированию ситуаций подобного рода. КАСКО КАСКО — программа страхования, которая защищает вас и ваш автомобиль в случае аварии, если вы являетесь виновником дорожно-транспортного происшествия или пострадавшим, но страховка виновника не покрыла всех ваших расходов. То есть если автомобиль был взломан, из него пропали некоторые детали или оборудование, произошел непредвиденный случай порчи имущества например, с этажа жилого дома упала ваза с цветами на лобовое стекло автомобиля, и оно разбилось. При наступлении страхового случая из вышеприведенных, также необходимо писать заявление о страховой выплате «Росгосстрах». Куда обращаться для оформления При оформлении полиса,необходимо обратиться в один из функционирующих офисов компании. Их по всей России насчитывается более трех с половиной тысяч. Обычно в каждом районе города особенно крупного есть хотя бы один офис. Это упрощает задачу: не нужно далеко ехать, рискуя по пути найти неприятную историю для своего автомобиля, еще не обзаведясь страховкой. К тому же полис можно оформить через интернет в режиме онлайн.
Через интернет можно получить полис как в электронном варианте, подписанный электронной подписью в этом случае он придет к вам на электронную почту , так и в бумажном варианте. Во втором случае можно самостоятельно забрать готовый полис в одном из филиалов компании либо воспользоваться бесплатной доставкой до дома или места работы. Куда обращаться при наступлении страхового случая На территории России располагается более четырехсот центров по урегулированию убытков. Однако стоит иметь в виду, что аварий в крупных городах происходит довольно много каждый день. В этих офисах скапливаются достаточно большие очереди. Некоторым клиентам действительно приходится тратить несколько дней, чтобы оформить заявление о страховой выплате «Росгосстраха». Приятного в этой процедуре достаточно мало. Перед обращением в центр по урегулированию убытков соберите весь необходимый пакет документов, сделайте все ксерокопии, чтобы не ушло гораздо больше времени на эти канцелярские мелочи. В Москве более двадцати пунктов урегулирования, в Ростове-на-Дону — всего один пункт. Так и во многих других городах: компания ограничилась несколькими единицами таких центров и все.
Стоит представить, сколько людей ежедневно его посещает в многомиллионном городе.
Формы компенсации убытков, которые страховые организации осуществляют по ОСАГО
- «Росгосстрах» принимает заявления от клиентов, пострадавших от паводка -
- Не могу заявить через ЛК РОСГОССТРАХ о страховом случаи по ОСАГО
- Росгосстрах — Страховой случай!
- Если с вами или вашим близким произошел страховой случай:
Росгосстрах — Страховой случай!
Для возмещения ущерба транспорту этот предел составит 400 тыс. При возмещении вреда здоровью и жизни граждан эта сумма будет больше — до 50 тыс. Чтобы претендовать на страховые выплаты в Росгосстрахе, нужно выполнить следующий перечень условий: полис должен быть действующим, а автовладелец должен полностью оплатить страховую премию; нужно надлежащим образом подтвердить наступление страхового случая — например, повреждение автомашины в результате столкновения; документы, заполняемые по факту ДТП, должны соответствовать требованиям закона и условиям страхования Росгосстраха — в частности, извещение можно составить по упрощенному регламенту Европротокола , либо с участием представителя ГИБДД ; для оценки характера повреждений и расчета суммы ущерба нужно представить машину для осмотра — в большинстве случаев, представитель Росгосстраха направит авто для осмотра в аккредитованную экспертную организацию. Однако даже относительная простота указанных правил не гарантирует, что автовладелец быстро получит полное возмещение после ДТП.
Как и иные страховые компании, Росгосстрах систематически нарушает законные права и интересы граждан — отказывается в признании страхового случая, затягивает сроки рассмотрения документов, занижает размер повреждений машины и сумму выплаты. О том, как добиться быстрого и полного возмещения по страховке в Росгосстрахе, расскажем ниже. Как правильно подать документы Соблюдать правила обращения за выплатами нужно уже с момента ДТП.
Помимо стандартных обязанностей водителей, регламентированных ДТП, нужно заполнить бланк извещения о ДТП и все приложения. По упрощенному регламенту Европротокола можно оформить документы при следующих условиях: если предварительный размер ущерба транспорту не превышает 100 тыс. Если указанные условия не соблюдены, оформлять документы на месте аварии нужно только с участием представителя ГИБДД, Сразу после аварии нужно уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая.
Для этого можно сделать устное уведомление по телефону, а не позднее 5-15 дней представить и письменное подтверждение точный срок подачи извещения о ДТП нужно уточнить в тексте полиса. Подавая заявление о страховом случае, автовладелец должен представить и следующие документы: паспорт; оригинал действующего полиса ОСАГО; документы, подтверждающие законность управления машиной в момент ДТП и право на получение страховой компенсации — свидетельство о регистрации ТС, доверенность, арендный договор и т. Подать документы можно в любой территориальный офис Росгосстраха.
Сделать это можно лично или через представителя по доверенности.
После подачи документов по страховому случаю статус выплатного дела можно отслеживать на сайте и в мобильном приложении. Ежедневно в компании обрабатывается до 20 тыс. Именно поэтому мы развиваем этот удобный канал взаимодействия и остаемся на связи с клиентами удобным для них способом: интернет-сайт, приложение в смартфоне или по телефону «горячей линии»», - сказала руководитель Центр развития клиентского сервиса ПАО СК «Росгосстрах» Марьяна Протасова.
Варианты обращения Согласно п. Зарегистрировать аварийную ситуацию водитель вправе по телефону, в офисе или на сайте. Обратиться за взысканием компенсационных выплат потерпевший может только к сотрудникам компании.
Офис Для возмещения ущерба при ДТП в Росгосстрахе участник инцидента должен посетить территориальное отделение фирмы. Обязательно личное присутствие при предоставлении Европротокола, заполненного на месте аварии. Подача документов для получения денежных выплат осуществляется только в офисе компании. Через сайт онлайн Согласно ст. В онлайн-режиме водители вправе сообщать об аварийной ситуации, а также проверять комплектность документов для получения выплаты. Какие документы необходимо подготовить Для получения компенсации за поврежденное транспортное средство пострадавший участник обязан собрать бумаги. Справки должны подтверждать факт столкновения автомобилей по вине другого водителя.
К собранным документам необходимо приложить заявление с подробным описанием аварийной ситуации. Для возмещения дополнительных убытков оплата услуг экскаватора, штрафной стоянки гражданин должен предоставить чеки. Как происходит расчет выплат Компания самостоятельно устанавливает размер компенсации. Факторы, влияющие на расчет размера ущерба: оценочная стоимость автомобиля на момент аварии; страна сборки; процент износа; длительность эксплуатации.
Первое — отказ в признании инцидента страховым случаем. По идее страхователь должен сам сообщить о наступлении страхового случая, а сотрудники Росгосстраха — определить, является ли он таковым.
На практике можно столкнуться с неоднозначными ситуациями, когда мнения страховщика и страхователя расходятся. Если договориться путём устных переговоров не удалось, придётся подавать претензию. Второе — занижение суммы страховой выплаты. Страховая компания по договору ОСАГО обязана произвести ремонт транспортного средства пострадавшей стороны. Здесь бывает два варианта развития событий: Росгосстрах самостоятельно договаривается о ремонте либо выплачивает страхователю денежные средства, эквивалентные его стоимости. Как бы то ни было, не должно сложиться такой ситуации, когда у клиента страховой компании остался неотремонтированный автомобиль.
Если денег на ремонт не хватило, обращаемся с претензией, прикладываем к ней все чеки, договоры ремонтного подряда. Третье — нарушение срока страховой выплаты. Согласно положениям ФЗ «Об ОСАГО» между предъявлением заявления о страховом случае и выплатой денежных средств должно пройти не более двадцати календарных дней. Пропуск срока — нарушение прав клиента, которое позволит ему заявить в претензии требование о взыскании неустойки. Обязательность претензии С 2014 года обращение в страховую компанию с претензией стало обязательным элементом для будущей подачи искового заявления в суд общей юрисдикции.
Страховой случай
Мною, 18. Сотрудник записала на осмотр авто на 27. В назначенную дату и время я предоставил авто, девушка осмотрела, сделала необходимые фотографии. При заполнении заявления номер дела: 0019928965 , мною было указано что мне необходимо отремонтировать авто. Однако, несмотря на заявление, страховая компания без согласования со... Читать далее Добрый день! Однако, несмотря на заявление, страховая компания без согласования со страхователем решила произвести выплату.
Со страхователем никто не связывался, дополнительных уведомлений в адрес страхователя об изменении решения не направлялось. Прошу ответственных лиц подключиться к решение данного вопроса и произвести ремонт авто, что изначально и было указано в заявлении. В ином случае я буду вынужден заказывать оценку ущерба и решать вопрос в судебном порядке.
Копия Паспорта разворота с фотографией, копия страницы с регистрацией или иного документа, удостоверяющего личность; 6. Оригинал или копия документа, подтверждающего факт произошедшего при пожаре, взрыве, заливе из соседних помещений, ДТП, падении на объект страхования деревьев или иных предметов, удара молнии, стихийном бедствии, краже, грабеже, разбое, умышленном уничтожении повреждении имущества другими лицами, террористическом акте. Образцы страховых полисов.
Несмотря на то, что Росгосстрах имеет непосредственное отношение к государству, нарушения прав граждан встречаются повсеместно. Порой это связано не с корыстным умыслом руководства или отдельно взятого сотрудника, а банальной ошибкой при вводе данных. Никогда нельзя исключать человеческий фактор. Обращение с претензией Обращаться в Росгосстрах с претензией нужно в тех случаях, когда права страхователя были нарушены действиями страховой компании. Рассмотрим самые популярные нарушения. Первое — отказ в признании инцидента страховым случаем. По идее страхователь должен сам сообщить о наступлении страхового случая, а сотрудники Росгосстраха — определить, является ли он таковым. На практике можно столкнуться с неоднозначными ситуациями, когда мнения страховщика и страхователя расходятся. Если договориться путём устных переговоров не удалось, придётся подавать претензию.
Второе — занижение суммы страховой выплаты. Страховая компания по договору ОСАГО обязана произвести ремонт транспортного средства пострадавшей стороны. Здесь бывает два варианта развития событий: Росгосстрах самостоятельно договаривается о ремонте либо выплачивает страхователю денежные средства, эквивалентные его стоимости. Как бы то ни было, не должно сложиться такой ситуации, когда у клиента страховой компании остался неотремонтированный автомобиль.
В остальных регионах, по которым прошел атмосферный фронт с ливнями, ураганными ветрами и градом, и где у «Росгосстраха» много клиентов с договорами имущественного страхования, — Брянской, Владимирской, Вологодской, Тульской Ярославской областях — также регистрируются единичные страховые случаи, причиной которых стала непогода, но массовых обращений страховщик не ожидает. Заявить о страховом событии и получить консультацию клиенты «Росгосстраха» могут, позвонив в Единый контакт-центр компании по телефонам 0530 для звонков с любых мобильных сетей бесплатно или 8-800-200-99-77 бесплатный звонок по России. Также клиенты могут воспользоваться специальным разделом на официальном сайте компании www.
Как подать заявление в росгосстрах в электронном виде
Сама авария в этом случае оформляется как обычно, за отсутствие страховки участнику ДТП выпишут штраф в 800 рублей. А после пострадавшему придется заказывать независимую экспертизу, определять сумму ущерба и обращаться в суд за взысканием если не получится урегулировать вопрос досудебно. Частые вопросы В какой срок нужно обратиться в страховую после ДТП? Срок уведомления страховой компании указан в законе - как можно оперативнее.
То есть вы можете позвонить по горячей линии компании в момент оформления происшествия. Если организация принимает уведомления через свое приложение, можете также использовать этот метод. Какой срок подачи документов в страховую после ДТП?
На сбор пакета документов и предоставление его в страховую компанию закон отводит срок в 5 дней. Но если потерпевший по объективным обстоятельствам не смог уложиться в срок, ничего страшного, нужно просто документально доказать причину пропуска. Когда страховая выплатит ущерб после ДТП?
После приема заявления в течение 15 дней проводится экспертиза и расчет компенсации, или готовится документ для партнерского сервиса. Если выбрана денежная компенсация, то она выплачивается в течение 5 дней после оглашения результата расчета. Кто может подать заявление о ДТП в страховую?
Собственник транспортного средства или лицо, действующее от его имени по доверенности. Что делать, если я пропустил срок обращения в страховую при ДТП? На практике пропуск срока не становится категоричной проблемой.
В любом случае нужно обратиться к страховщику с заявлением. А если оно будет отклонено, тогда следует обращаться в суд. Чаще всего суды по таким делам принимают сторону владельца авто.
После подачи иска «Цитадели» к «Росгосстраху», позиция «Росгосстраха» изменилась на 180 градусов, что с изумлением установил суд: «Однако по неизвестным причинам позиция страховщика о виновности страхователя и ненадлежащем исполнении последним своих обязательств изменилась в ходе рассмотрения настоящего дела; ответчик то есть, «Росгосстрах». РЗ голословно утверждает об отсутствии доказательств виновных действий бездействия охранной организации истца, то есть, «Цитадели». Суд учёл флюгерное поведение представителей «Росгосстраха» и взыскал с компании 432 903 рублей страхового возмещения, проценты за пользование деньгами 1 782 рубля и расходы по госпошлине 11 693 рубля.
Итого в неделю можно зарегистрировать 20 ДТП по прямому урегулированию убытков в Росгосстрахе. Подать заявление это всего пол дела. Еще нужно записаться на осмотр. Это опять очередь и еще один потерянный день. Про то как Росгосстрах осматривает машины я вообще молчу.
Какие скрытые дефекты?
Узнавайте первыми главные новости в нашем Telegram-канале Россгострах принимает заявления на удаленке Общество, 09:32 10 апреля 2020 Версия для печати Росгосстрах с 7 апреля организует прием заявлений о страховом случае через сеть точек удаленного урегулирования и услугу мобильного приема документов. Как сообщает пресс-служба компании, сегодня клиенты дистанционно могут обращаться и за возмещением после страхового случая. Для обеспечения клиентов-автомобилистов полноценной качественной страховой защитой и на время вынужденных каникул. На случай ужесточения ограничительных мер, а также в регионах с жесткими карантинными условиями, где невозможна работа партнерских точек, будет введена процедура дистанционного предоставления заявлений через электронную почту или по специальной ссылке, высылаемой клиенту после регистрации убытка в Едином контакт-центре компании.
Пресс-релизы
Имущество в аренде муниципальная или государственная собственность : Договор социального найма квартиры; Паспорт с указанием места регистрации, совпадающим с территорией страхования; Квитанция об оплате коммунальных услуг; Выписка из финансово-лицевого счета; Документы, подтверждающие факт события: В случае пожара, взрыва Оригинал или заверенная копия постановления о возбуждении уголовного дела, о приостановлении предварительного следствия или постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. В случае кражи, противоправных действий третьих лиц Оригинал или заверенная копия постановления о возбуждении уголовного дела, о приостановлении предварительного следствия или постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, с указанием поврежденного похищенного имущества. При авариях систем отопления, водоснабжения, канализации и т. В случае аварии систем, заливе в частном или садовом доме, если строение не обслуживается ни одной эксплуатирующей организацией или администрацией населенного пункта, вместо Акта необходимо заявление в свободной письменной форме, либо указание в заявлении о событии информации о невозможности предоставление акта компетентного органа так как строение не обслуживается ни одной организацией.
Процесс уведомления полностью автоматизирован: после заполнения клиентом нужных форм ему приходит по SMS и электронной почте подтверждение с номером выплатного дела, статус которого после подачи полного комплекта документов можно отслеживать здесь же на сайте. Также на сайте клиент может ознакомиться с перечнем документов, необходимых для урегулирования убытка. Вице-президент по клиентскому сервису Дмитрий Боткин сказал в связи c этим: «Мы давно планировали обеспечить клиентам возможность уведомлять компанию о страховом случае онлайн.
Комитет по защите прав автовладельцев и Федерация автовладельцев России решили помочь водителями и запустили новую услугу. Заявитель обращается в Комитет и предоставляет необходимые документы справка о ДТП или извещение, документы на ТС, доверенность и пр. Страховая компания извещается об осмотре, который назначается в любое удобное для вас время. В случае неявки страховой компании, а скорее всего они не явятся, независимый эксперт Комитета осматривает поврежденное транспортное средство и составляет подробный акт осмотра механических повреждений и подготавливает расчет стоимости восстановительного ремонта.
Специалист Комитета сдает в страховую компанию заявление о страховом случае с необходимым пакетом документов. Если страховая компания производит выплату не в полном объеме, то Комитет обращается в суд с исковым заявлением.
Если требуется внести коррективы, они должны подтверждаться обоими участниками, но чтобы исключить возможные проблемы с последующим оформлением страховки рекомендуется заполнить бланки повторно. В 2020 году согласно п. А затребовать страховая компания транспортное средство виновного может.
В какой срок страховая компания обязана выплатить компенсацию по ОСАГО
Список Необходимых Документов при Страховом Случае в «Росгосстрах». о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. «Росгосстрах» — Подача Заявления о Страховом Случае: ОСАГО и КАСКО. Сообщить о страховом случае можно не только по телефону, но и зайдя на сайт страховщика в раздел «Уведомить о страховом случае».
Как Росгосстрах проводит выплаты после ДТП по ОСАГО?
«Росгосстрах»: этим летом из-за непогоды страховым случаям с жильем в 2,5 раза чаще присваивался статус «массовый убыток». о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. На подачу заявления о наступлении страхового случая в Росгосстрах огромные очереди. Главная» Новости» Росгосстрах выплаты страхования. РИА Новости. "Росгосстрах" принимает заявления от клиентов компании из поселка Сосьва в Свердловской области, чье имущество пострадало в огне, урегулирование страхового случая будет проходить по упрощенной схеме, говорится в сообщении страховщика. Срочная страховая помощь компании «Росгосстрах» с мобильного телефона 0530.
Срочная страховая помощь
- Выплаты Росгосстраха по ОСАГО: условия, сроки и причины отказа
- Если с вами произошел несчастный случай или диагностировано заболевание
- Росгосстрах выплаты по старым страховкам. Компенсационные выплаты росгосстрах
- Отзывы о Росгосстрахе, мнения пользователей и клиентов страховой компании | Банки.ру
- Памятки | Документы для получения страховой выплаты
- Как Росгосстрах проводит выплаты после ДТП по ОСАГО?
Порядок действий при аварии клиентов компании «Росгосстрах»
ПАО СК «Росгосстрах» обратилось суд с иском к Овчинникову А.И. о возмещении ущерба, причиненного в результате дорожно - транспортного происшествия. Клиенты компании «Росгосстрах» должны помнить о правилах оформления ДТП и сроках подачи документов в страховых случаях. Если наступил страховой случай по ОСАГО, какими должны быть действия водителя? Заявление о страховом случае росгосстрах Как взыскать весь ущерб от ДТП в рамках ОСАГО Вы попали в аварию и хотите получить справедливое возмещение от страховой. составьте исковое заявление о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа и судебных расходов со страховщика в суд по месту вашей регистрации. Заявление о возврате страховки оформляется по форме Страховой, которую можно скачать на официальном сайте либо заполнить прямо в офисе Росгосстрах.