ВкусВилл изнутри: как доверие клиентам и сотрудникам влияет на рост прибыли. Отзывы о работодателях, компания вирту москва отзывы сотрудников.
Работа в вкусвилл
«ВкусВилл» сумел создать безопасную среду, в которой сотрудники охотно экспериментируют. Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Продуктовые магазины › Вкусвилл. Создатель "Вкусвилла" Андрей Кривенко считается приверженцем так называемого бирюзового управления, когда сотрудникам даётся максимум автономии, что, по его мнению. Отзывы о работодателях, компания вирту москва отзывы сотрудников. Везде маячит реклама работы сборщиком заказов, посмотрела отзывы, а там сплошь негативных отзывов, что там по 16 часов работают, зарплата ниже плинтуса, нет воз. Нужны свежие отзывы о работе в ВкусВилл?
Как сеть «ВкусВилл» перешла на безбумажный HR
Продавец-консультант, Текущий сотрудник 18 апреля Достоинства ВкусВилл — лучший магазин куда я только могла устроиться во первых он находится буквально в пешей доступности от дома, минут 5 всего идти.
В итоге — колоссальная загрузка HR-специалистов и неудобство для линейных сотрудников, которым приходилось тратить личное или рабочее время на организационные вопросы. Кроме того, с ростом бизнеса и количества работников приходилось постоянно расширять отдел кадров. В 2020 году компания начала думать о том, как решить эти проблемы. Но российское законодательство пока не разрешает вести все документы, связанные с работой, в электронном виде. Можно перевести в цифру лишь часть документов, а ключевые, связанные с приемом на работу, увольнением, материальной ответственностью и дисциплинарными взысканиями, приходилось дублировать на бумаге. В октябре 2020 года узнали о проведении эксперимента Минтруда по переводу всех кадровых документов в электронный вид. Его участники — российские работодатели — получали правовую возможность отказаться от всех бумажных документов. Эксперимент стартовал 1 декабря — во «ВкусВилле» решили непременно в него попасть. Менее чем за 2 месяца необходимо было определиться, какая система КЭДО будет использоваться, какие подразделения компании будут участвовать, уведомить сотрудников и получить их согласие, подготовить заявку на вступление в эксперимент.
Сразу поняли: разработать систему КЭДО самим — сложно и дорого. Чтобы написать программу для электронного документооборота, нужны разработчики в штате а это не дешевый ресурс. Сервис должен быть интегрирован с порталом «Работа в России» и удостоверяющими центрами, которые выдают электронные подписи. Важно получить аккредитации по безопасности и создать центр компетенций по поддержке пользователей. Все это требует наращивания непрофильной экспертизы внутри компании.
Несуразные правила фасовки продуктов. Больше нигде такого не видел. Вместо того чтобы сложить всё по пакетам-майкам они учат фасовать отдельно по фасовочным прозрачным пакетам не помещая их в пакеты-майки - получать от курьера клиенту по 3 таких пакета не очень приятно. Конечно, отделять некоторые продукты вроде заморозки необходимо, но берите пример с Лавки что-ли, как они делают это разделение красиво. Мне даже как потребителю неудобно было получать такие пакеты в руки 7. Замаскировать мусорное ведро с кухни и поставить подальше. Кухня размером 2х2 и есть приходится прямо у огромного ведра с мусором, от которого исходит запах Подытожу. Конечно многое зависит от даркстора, какой коллектив вам попадётся. Но если директора допустили такое в самом центре Санкт-Петербурга, то допустят и на других Преимущества и льготы.
Решанов признает, что в первое время были проблемы с невыходом сотрудников на работу. Приходилось проверять лично, быстро искать замену. Сейчас робот звонит сотруднику за два часа до смены, подтверждая, что человек выйдет на работу. До конца года GigAnt планирует сделать «авточекин», когда факт присутствия сотрудника будет проверяться автоматически по геолокации. В случае форс-мажора сервис может быстро найти замену. Робот позвонит самому подходящему, предложит полуторную ставку, и человек успеет выйти на подмену», — говорит Решанов. На ком ответственность за действия сотрудника? Юраш объясняет, что перед покупателем ответственность несет «ВкусВилл», а потом уже обсуждает проблему с GigAnt: «Покупателю все равно, чей это сотрудник. Он приходит во «ВкусВилл» за определенным уровнем сервиса». У «ВкусВилла» есть возможность заблокировать сотрудника, если он по каким-то причинам не подходит — например, был уличен в мошенничестве. Этот человек больше не сможет выйти ни на одну точку «ВкусВилла». Он перенял даже наше обучение, тестирует и обучает своих людей. Их сотрудники понимают и разделяют принципы «ВкусВилла». Если у нас есть претензии по качеству, то Денис их отправляет их на переобучение. Покупатели не понимают, где сотрудники GigAnt, а где наши», — говорит Юраш. После запуска совместной работы возникла неожиданная проблема — покупатели стали жаловаться на частую смену лиц. Наши сотрудники многих знают в лицо, детей их знают, могут спросить, как дела, или посоветовать что-то купить», — говорит Юраш. Но модель GigAnt как раз и подразумевает частую смену сотрудников, потому что через него люди ищут подработку, а не основную работу. Как рассказывает Юраш, с сервисом в итоге удалось договориться и за магазинами стали закреплять определенный пул сотрудников, чтобы лица не так часто менялись. Еще один момент — управляющие, отвечающие за сотрудников в магазинах «ВкусВилла», часто перестраховывались, и ставили дополнительных сотрудников.
Поделиться
- «Во «ВкусВилл» теперь не будет ходить вообще никто»: бойкот сети набирает обороты | Rusbase
- Вкусвилл спб отзывы
- Отзывы сотрудников про ВкусВилл
- Вакансии и работа в компании «ВкусВилл» в Санкт-Петербурге
- Напишите отзыв про ВкусВилл
- вкусвилл: отзывы сотрудников о работе, Санкт-Петербург — написать, оставить отзыв о работе
Смотрите также
- О магазине «ВкусВилл»
- Как «ВкусВилл» решил проблемы недостатка сотрудников в пиковые часы 📊 New Retail
- Вкусвилл спб отзывы
- ВкусВилл изнутри: как доверие клиентам и сотрудникам влияет на рост прибыли
- О вакансии курьер в Санкт-Петербурге
Заголовок секции футтера
- Как сеть «ВкусВилл» перешла на безбумажный HR — Дмитрий Махлин на
- Форма подписки на обновления
- Каким вы представляете сотрудника который работает в поддержке вкусвилл
- Работа во Вкусвилл: отзывы сотрудников. Честный обзор
Работа во Вкусвилл
Продавец-консультант, Текущий сотрудник 18 апреля Достоинства ВкусВилл — лучший магазин куда я только могла устроиться во первых он находится буквально в пешей доступности от дома, минут 5 всего идти.
В 2012 году бизнесмен открыл сеть универсамов "Вкусвилл", где реализовывал не только молочку, но и другие "натуральные продукты". Этот бренд принёс Кривенко большие деньги.
Главная по космодрому: Как продавец лекарств и косметики стала замом Рогозина в "Роскосмосе" После введения санкций на импорт подскочил спрос на российские продукты, и в 2015 году прибыль "Вкусвилла" выросла почти в пять раз, составив 5,6 миллиарда рублей. Популярность "Вкусвиллу" принесли московские потребители, которые хотели питаться здоровой пищей и были готовы за это переплачивать. Однако в этом не преуспели.
Он же является директором АО "Тилтех" — ещё одного проекта Кривенко. На Лисицына в разное время было записано более десяти компаний в Москве, Санкт-Петербурге и Курганской области. Несмотря на то что по бумагам Лисицын является бенефициаром одной из самых успешных торговых сетей страны, о нём совершенно ничего не известно.
Андрей Кривенко. По его собственным словам, он начал развивать в Москве одноимённую сеть магазинов, торгующих фермерскими молочными продуктами, имея на руках оригинальную идею и всего один миллион рублей. В 2012 году бизнесмен открыл сеть универсамов "Вкусвилл", где реализовывал не только молочку, но и другие "натуральные продукты". Этот бренд принёс Кривенко большие деньги. Главная по космодрому: Как продавец лекарств и косметики стала замом Рогозина в "Роскосмосе" После введения санкций на импорт подскочил спрос на российские продукты, и в 2015 году прибыль "Вкусвилла" выросла почти в пять раз, составив 5,6 миллиарда рублей. Популярность "Вкусвиллу" принесли московские потребители, которые хотели питаться здоровой пищей и были готовы за это переплачивать. Однако в этом не преуспели. Он же является директором АО "Тилтех" — ещё одного проекта Кривенко.
Поэтому по факту заработок вело- и автокурьеров ритейлера не ограничен. Учтите: доход курьеров в регионах будет несколько ниже. Данные цифры актуальны для Москвы и Санкт-Петербурга. Как отправить анкету онлайн: подробная инструкция Для трудоустройства понадобится отправить онлайн-заявку. После этого анкета уйдет в обработку. Если указанные соискателем данные пройдут проверку, его пригласят на собеседование. Если его устроят условия сотрудничества, его оформят на должность курьера. Оно осуществляется на основании договора гражданско-правового характера.
Отзывы сотрудников о компании ВкусВилл
«ВкусВилл» сумел создать безопасную среду, в которой сотрудники охотно экспериментируют. Читайте правдивые и реальные отзывы сотрудников и работников компании о своём работодателе и о своей работе в компании Вкусвилл. Интересует работа в ВкусВилл Санкт-Петербурга и какая там зарплата? У нас есть отзывы сотрудников 2019-2020 года о работодателе ВкусВилл. Читайте правдивые и реальные отзывы сотрудников и работников компании о своём работодателе и о своей работе в компании Вкусвилл. ВкусВилл изнутри: как доверие клиентам и сотрудникам влияет на рост прибыли.
Вкусвилл отзывы сотрудников спб
В пятницу, 1 декабря, стало известно, что курьера «ВкусВилла», угрожавшему таксисту на Вознесенском проспекте в Петербурге, отключили от сервиса доставки. Об этом «Форпосту» сообщили в самой фирме. На текущий момент мы уже нашли его и отключили от системы — с сегодняшнего дня курьер не сможет осуществлять доставку заказов из "ВкусВилла"», — рассказали там.
Однако, многие комментаторы были не столь толерантны, отметив, что после извинений удалят приложение сети и перестанут покупать в ней продукты. Без некоторых Ваших действительно хороший продуктов обойдусь. То есть ролик, который рассказывает о Ваших клиентов, будет не о всех? Часть просто вычеркиваете клиентов. Сливать сотрудников тоже очень слабая позиция. Если вас заставили, моргните, что ли», — написала Елена Алексеева.
Большего непрофессионализма в области репутации сложно придумать, извините. Вы сдали и героев своей публикации, и всех нормальных, а не отмороженных покупателей. И формулировка этого письма…. Зачем было лезть в эту тему, если нет силы воли идти до конца? Всем понятно, что происходит наверху, но вот этот конец это просто гимн гомофобии. И вы сделали не шаг вперед, а десять шагов назад для этой темы», — призналась бывший директор Hillel Елена Крулевич. Спасибо «отдельным сотрудникам» за эту кампанию, жаль, что ваши начальники оказались без хребта», — написала CFO в Decathlon Indonesia Людмила Руфицкая. Извинилась ли она перед семьей, которую «по ошибке» сняла в видео про любовь и принятие?
Многие убеждены, что решение о размещении рекламы было согласовано с руководством, но после общественного резонанса компания решила выдать обществу «козла отпущения».
Мы поняли, что пришло время запустить магазины «ВкусВилл» с расширенной линейкой продуктов, где сохранили, всё лучшее, чего добились в «Избёнке». Магазины «ВкусВилл» открылись 14 июня 2012 года. Не заметила , при первом впечатлении.
Была на собеседовании , не знаю , какие им нужны сотрудники , но меня с огромным опытом , знаниями в сфере продаж , не взяли. До этого работала в элитном супермаркете, там конкурсный отбор, а здесь какой-то ларёк. Думаю , что на счёт зарплаты они лукавят. Сыночка хапугу убрали.
Ставит на хорошие точки за хорошие магарычи. Кто не понраву на увольнение. А кто в челюсть ей заглядывает и пакеты тащит те работают. А как напарницу обманула отец умер привезла все документы так до сих пор не довезла ей деньги из кассы.
Не забыла Таня Танечка. Осели в её кармане. Да многое терпят девчёнки из за того что пойти то куда. Хабалка Воровка Взяточница.
Компания похоже не снимает вакансии даже когда сотрудники набраны и работают, стаптываешь ботинки в пустую. Пригласили на собеседование,но не сами,а через какую-то рекрутерскую компанию. Прошла собеседование,обещали перезвонить и не перезвонили.
Так что если вы молодой студент, лучше туда не идите, если вы не отбитый ПТУшник, который явно впишется к ним. То есть у меня например стоит в первый день стажировки 8 часов работы, начиная с 08. За весь 14-ти часовой рабочий день отпускают один раз поесть на 20 минут, и если ты куришь то покурить несколько раз, если не куришь - работай.
Короче говоря я устроился ВкусВилл курьером велосипед. Работа ВкусВилл условия, зарплата, пробег
Причем как покупатель читаю. Можно купить тоже самое и дешевле и свежее. Плюсы: платят вовремя без задержек 2 раза в месяц, адекватные кладовщики! В Трудовую инспекцию на них надо писать! Девочки, давайте коллективно собираемся, вместе мы сила Источник Минусы компании: Хамское отношение, вся техника зависает, ты там никому не нужен и прочее-прочее. Ну-с, начну по порядку. Я откликнулся на вакансию сборщик заказов на склад во ВкусВилл. Вечером перезвонила девушка и рассказала о плюсах моего выбора и должности и назначила собеседование по ватсапу на следующий день на 12.
Наступил следующий день, время подошло к 12 и… тишина. Я звоню в отдел кадров и спрашиваю, а как связаться с руководителем, который будет проводить собеседование? Мне сказали что свяжутся с ним и она перезвонит. Через пять минут она перезвонила на ватсап и мы пообщались. Собеседование проходило где-то минут 15. Менеджером по подбору персонала была очень приятная девушка, которая рассказала про работу и что я должен буду делать. Также рассказала, что будут и ночные смены, но я этого не боюсь.
Вобщем пообщались мы хорошо и вечером пришла смс с адресом поликлинники, где я должен буду пройти медкомисиию и адресом главного офиса, который располагается на проспекте Мира. Медкомиссию прошёл, оттуда поехал сразу в ОК и оформился на работу, также выдали рабочую форму. И там и там, мне понравилось, люди были вежливые и приятные. А вот дальше… это тихий ужас. Я встал в 5:40 и к 7:40 должен был уже приехать на стажировку на склад. Я приехал даже раньше первый день всё-таки и вот тут началось самое интересное. Мне сразу дали понять, что тут я никому не нужен, учить меня никто не собирается и наставников тоже не дали.
В итоге я бегал, именно бегал за хабалистой тёткой лет 50-ти, ибо она с огромной скростью собирала заказ, она ничего не показывала и не рассказывала, ни как пользоваться тайгером, ни как работать с умной телегой.
Комментарий Знаете, бывает что коллектив это настоящее змеиное гнездо, где все друг друга обсуждают, перешептываются за спиной.. Наоборот, атмосфера очень дружелюбная, домой прихожу заряженная покупатели правда разные бывают, но в основном тоже адекватные.
Итогом, бросаешь машину где ни попадя под знаком и т. При этом вес заказа, может быть 300 грамм, а может быть и 35-50 кг. В среднем 5-12. Помимо штрафов от МАДИ — это неслабо отжирает время. О времени доставки. Время это бич всех курьеров. На доставку дается час. Но час не на один заказ, а на 6-7. Это реально, если отмести некие факторы. Например сборка. На карте 3 доступных заказа в одной локации. И, например, 5 в сборке. Как только заказ появился в доступных — таймер начинает обратный отсчет. Ты берешь эти три заказа и ждешь когда сборка остальных появится в доступных, поскольку везти три заказа экономически невыгодно. И пока ты ждешь, время на взятых стремительно уменьшается. Итогом, когда они неспешно появятся, на первых может остаться 35-40 минут. Из-за этого, просроки по времени периодически привозят все курьеры. Ниже я прочитал, что ВВ за такое штрафует. Это ложь. Либо местные Питерские темы. В Москве такого нет. Хотя куратор за просрок мозг поклюет, а может и ограничить лимит на кол-во взятых заказов в программе. Если ты берешь, например по 7 сразу и стабильно привозишь просрок. Тебе могут установить 6, а то и 5 максимум. Доставлять меньше, смысла нет. И вот почему. Гибкий график, я записал в плюсы. Однако он имеет и оборотную сторону. Когда в один день, может выйти много курьеров. Если при этом мало заказов, то имеется шанс, торчать в очереди — час и больше. Бывает и обратная ситуация. Когда курьеров мало, а заказы сыпят. В такие дни, можно вывезти на авто, те же 50-60 заказов. И, тем не менее, с моей точки зрения — гибкий график — это один из самых основных плюсов. Ниже писали, что 35 заказов, дескать вранье. Возможно это зависит от города, района или дарка. Даже в самые хреновые дни, можно вывезти минимум 30. Отдельная тема, для столкнувшихся с курьеркой впервые. Развивайте дедукцию. Большой минус,что не оплачиваются возвращенные заказы. Когда клиент не берет трубку и не реагирует на другие внешние раздражители, вроде домофона, звонков и стуков в дверь, танцев с саблями и бубном и звонких матюков. Особенно доставляет такое, когда притащил 30 кг в 5-и пакетах и пару баклажек воды по 6 литров, на пятый этаж «сталинского» дома без лифта, от машины, брошенной у шлагбаума на аварийке за 400 метров от подъезда. Мало того, что все это теперь тащить обратно, так еще и хреном по губам, вместо, даже этих 110-и руб. Причем работа по факту выполнена и бензин тоже потрачен. Для чего написал эту простыню. Строго для того, чтобы люди понимали куда идут. Работать в ВВ можно. Компания по отношению к курьерам, ведет себя более чем достойно и порядочно. Работа физически очень тяжелая и выматывающая. Ставки низкие, но компенсируются кол-вом заказов. Коллектив и местное руководство — просто отличные. При желании из курьера, можно стать куратором. Зарплата на карту ежедневно, но надо быть самозанятым. Требуется чипирование вакцинация За чипирование ВВ доплачивает Если, здоровье и силы позволяют, корона не давит и ты воспринимаешь жизнь, как есть, а не через призму своего генерального директорства до кризиса — смело иди. Еще раз подчеркну одно из самых главных достоинств компании. Несмотря на капиталистическую сущность, формата «работай занедорого пока не упадешь» — компания НЕ унижает человеческого достоинства такой «сошки», как курьер. НЕ держит за быдло и второй сорт и мусор. В отличие от того же Яндекса, где курьер, даже не быдло, а вообще не человек. И очень вариабельна в ряде вопросов. Это очень редкий и правильный подход. Ну, а формат…. Так он такой теперь везде.
Ведь для меня ВкусВилл — не просто работа. Это интересные задачи, ежедневная поддержка коллег, дружный и сплочённый коллектив. Всё, что мы добились — наша общая заслуга и нет такой проблемы, которую мы не могли бы решить. Например, если график не подходит, то его можно поменять. Если в будние дни внезапно понадобится выходной, то это не проблема. Главное — предупредить, и тебе спокойно найдут замену. Бывает, что смены длятся по 12 часов. Не все могут выдержать такую нагрузку, но и это обсуждаемо: всегда можно перейти на восьми или пятичасовую смену, чтобы не выгореть раньше времени. Например, моя смена как раз длится 12 часов, потому что наш магазин работает круглосуточно. Сейчас я живу рядом, поэтому на дорогу трачу всего 10 минут. Меня такой режим устраивает. А если представить, что нет — точно знаю, что к моей проблеме прислушаются и мы с коллективом найдём решение. Полезные бонусы Ещё хочется отметить, что здесь заботятся о сотрудниках. Система бонусов во ВкусВилле — не пустые слова, а действительно хорошая материальная помощь. А чтобы зимой нам было теплее, компания компенсирует покупку термобелья. Еще мне нравится акция «Здоровый сотрудник». Те, кто работает больше 3 месяцев, могут компенсировать до 20 тысяч рублей в год, потратив на своё здоровье. Я как раз планирую сходить к стоматологу. Мне кажется, это классная возможность. А моя коллега планирует купить абонемент в фитнес. История Ани, чья команда готова идти за ней, лишь бы быть вместе Устроиться во ВкусВилл и попробовать себя в роли продавца-консультанта мне предложила знакомая. Отработав пару недель, я подумала, что это не мое. Но я не привыкла сдаваться: сменила тактику, взяла себя в руки — и спустя месяц меня заметили и предложили стать старшим продавцом. На этой должности я уже 10 лет. Куратор дал мне новый магазин и новый коллектив. Ребята оказались дружные, надежные и трудолюбивые. Было видно, что они уважают друг друга и своего лидера. У нас царила доверительная атмосфера. Мы всё делали вместе, в том числе обедали и отдыхали. И никому не было обидно, что кто-то работает, а кто-то нет. Мне кажется, мы со своими родными столько времени не проводим, сколько с коллегами. Но мне нельзя привязываться к одному магазину. Моя цель — развивать новые торговые точки. Поэтому, когда я говорю команде, что ухожу на новое место и нам пора прощаться, они с грустью спрашивают: «А как же мы? Жаль, что я и правда не могу взять их с собой. История Леши, который нянчился с чужим малышом Я всегда слышал много стереотипов о курьерах. Мол, это временная и низкооплачиваемая работа. Но я сам работаю во ВкусВилле курьером и так не считаю. Ты должен быть максимально ответственным, собранным и внимательным, тогда и доход будет хороший, и в коммуникации с клиентами проблем не будет.
Сотрудники АО "ВКУСВИЛЛ"
Там где я работала, старшая продавщица, кстати, ничем от них не отличалась, ни по виду, ни по уму. Так что если вы молодой студент, лучше туда не идите, если вы не отбитый ПТУшник, который явно впишется к ним. То есть у меня например стоит в первый день стажировки 8 часов работы, начиная с 08.
Курьер на личном авто зарабатывает до 6 000 рублей день, 100 000 рублей в месяц. Сколько платят во ВкусВилл? Вакансии во ВкусВилл доступны в Москве и по всей России. В компании предлагается различный уровень заработной платы в зависимости от должности: Продавец: предлагают зарплату от 58 000 рублей. Сборщик-заказов: возможность заработка от 2940 рублей в день. Велокурьер: может заработать от 3000 рублей в день. Автокурьер: могут рассчитывать на заработок до 6000 рублей в день. Конкретная сумма зарплаты может зависеть от множества факторов, включая опыт работы и местоположение.
Какие документы нужны Для работы во ВкусВилл вам могут потребоваться следующие документы: Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Трудовая книжка при наличии предыдущего трудового опыта или договор о найме если вы работаете по договору гражданско-правового характера. Полис обязательного медицинского страхования ОМС — может потребоваться в зависимости от работодателя и типа работы.
Там где я работала, старшая продавщица, кстати, ничем от них не отличалась, ни по виду, ни по уму. Так что если вы молодой студент, лучше туда не идите, если вы не отбитый ПТУшник, который явно впишется к ним. То есть у меня например стоит в первый день стажировки 8 часов работы, начиная с 08.
До конца 2021 года ещё более менее был смысл работать там, сейчас не стоит, вы убьёте свой иммунитет и получите копейки. По их внутреннему кодексу у каждого сотрудника есть право на отдых 1 час из 12. По факту же его нет, обедаем все чипсами на бегу, курить выходить запрещают больше двух раз за весь день, едва ли не по списку ходим в туалет. Старшие на дарксторе Олимпийской деревни при нынешней управляющей отрываются на своих сотрудниках, сами никак не помогают рабочему процессу, гнобят и загоняют своих сотрудников, заставляют писать объяснительные за выход в туалет, за свои косяки так же объяснительную берут с одного из своих сотрудников, снимают людей со смены. На данном дарксторе несколько людей чуть не остались инвалидами после бессменных ночей в заморозке, это правда. Текучка из-за этого большая. Кстати и даркстор совсем немаленький, на ночных сменах на каждый отдел ставят по одному сотруднику, так они на нас экономят. И вы ОДИН стоите всю ночь в заморозке, разгружаете тяжеловесные коробки, которых 3-4 палета. Вкусвилл выдаёт вам форму, но курток у нас вечно нет.
ВкусВилл: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге
Отзывы о работодателях, компания вирту москва отзывы сотрудников. Отзывы о работодателях, компания вирту москва отзывы сотрудников. Основатель коммуникационного сообщества Петербурга #prspb, представитель Российской ассоциации по связям с общественностью в Петербурге Яна Харина также считает, что инициатива была согласована заранее, потому что тема слишком больная для нашего общества.