онлайн на сайте 5-6 апреля в Москве состоится 1-я Международная конференция технических писателей TechWriter Days. найм технических директоров, что бизнес ждёт от человека на позиции директора и какими глазами смотрит на соискателя. Мы ищем технического писателя в команду Indeed Access Manager.
Краткий обзорный ролик TechWriter Days - Первой Международной конференции технических писателей
Уверенное владение офисным пакетом Microsoft Office работа со стилями, многоуровневыми списками, перекрестными ссылками и т. Текстильщики в шаговой доступности от метро Выходной день в честь дня рождения.
Потому что поддержка-то модели идет. Это от пользователя в основном исходит, — объясняет молодой человек. Про плагиат Москвич рассказывает, что среди коллег и в узких кругах его профессию сокращенно называют «техпис».
Признается, что название забавное, однако его это не смущает. А еще технические писатели не защищены от плагиата, например со стороны конкурентов. Хотя молодой человек на них не в обиде и не считает свои авторские права ущемленными. Иногда, когда просто смотрю в интернете, на похожие натыкаюсь.
И даже мне кто-то присылал из коллег — говорят, посмотри. Иногда так бывает, что поставщик — фабрика, на которой производятся наши модели, — перепродает ее кому-то другому тоже из России, и они долго не парятся — просто переправляют модель, и всё. Мне не обидно, авторское право ж не мое. Мне кажется, эта претензия должна быть к фабрике и производителям выставляться.
Но чаще всего это не прокатывает, потому что всем пофиг. Особенно китайцам. Трудности перевода Технику, к которой молодой человек пишет инструкции, разрабатывают и выпускают в Китае — как и большинство девайсов сегодня. Изначально он получает информацию на английском, порой переводит с китайского, и затем уже создает руководство, понятное для русскоязычных пользователей.
Но бывают и казусы, порой весьма смешные, когда китайская сторона вносит свои исправления. Было такое несколько раз. И за это им прилетало. Например, в схему изменения вносили правки.
Еще как-то решили мой русский язык править, мы потом смеялись всем офисом — только китайцам может прийти такое в голову.
Ну и, конечно, сами системы — их web-интерфейс, клиентские и серверные приложения. Задача писателя — объединить всю полученную информацию и написать простую, понятную и хорошо структурированную документацию о системе или решении. Тут нужно быть очень внимательным — ничего не перепутать, не забыть, описать именно то, что было реализовано. Писатель должен самостоятельно разобраться во всех особенностях реализации, понять все алгоритмы и принципы работы системы от начала и до конца. Только так получится хорошая и качественная документация. Процесс работы технического писателя. Чаще всего у документации есть заказчик. Это может быть менеджер, разработчик, дизайнер — любой человек, осознавший, что есть какая-то проблема в понимании происходящего.
Задача технического писателя — определить, реальна ли проблема и в каком формате её нужно решать. Вот как строится процесс работы: Определение главных задач документации и ее аудиторию. Составление плана технической документации и согласование его с заказчиком. Здесь скорее всего, будут изменения, поэтому важнее понять какие вопросы хочет решить заказчик. Изучение как работает программа или устройство. На этом этапе важно найти экспертов, кому можно будет задавать уточняющие вопросы и договориться о формате работы с ними. Обязательно уточнить что непонятно у инженеров. Поиск и подготовка иллюстрации к тексту. Наполнение документа текстами и отправка его на проверку экспертам.
Внесение правок от разработчиков и экспертов. Презентация документации заказчику. Передача документации команде. Этапы не должны затягиваться. Если пошёл уже пятый круг обсуждения структуры документа, который ещё даже не начали наполнять — что-то пошло не по плану. Финальное согласование с окончательной заморозкой структуры и текста происходит только тогда, когда уже всё написано и проверено. Своих технических писателей я учу: при постановке задачи важно, чтобы заказчик не пытался переписать ваш текст согласно своему субъективному взгляду. Факты и термины — да, тут он эксперт, но вкусовщину надо учиться фильтровать, иначе процесс может затянуться». Елена, технический директор IT-компании Что должен знать и уметь технический писатель.
Профессии технического писателя в российских вузах не учат. Есть курсы, где можно научиться писать технические тексты, но их немного. Поэтому осваивать такую профессию часто приходится по статьям в интернете, ориентируясь на примеры других. Это хорошая профессия для людей, желающих работать на стыке технического и гуманитарного направлений. В отличие от копирайтинга, здесь меньше творчества и больше регламентов. Soft skills и Hard skills технического писателя в концепции Модели компетенций команды цифровой трансформации в системе государственного управления подробно описаны в Профиле роли. Технический писатель должен сочетать в себе свойства технаря и гуманитария. Интерес к технике и программированию, усидчивость и внимательность должны в нём сочетаться с желанием осваивать новое и делиться своими знаниями. Очень важно знать предметную область, в которой ведется работа.
Например, если вакансия открыта в ИТ-компании, потребуется знать языки программирования и разбираться в процессах разработки софта. Список ПО зависит от отрасли, в которой трудится специалист.
Также важны спокойствие и внимание, заинтересованность в программировании, стремление обучаться и делиться с другими людьми своими открытиями. К важнейшим профессиональным навыкам специалиста относятся умение четко и ясно излагать мысли в собственном тексте, знание технического английского языка, владение базовыми умениями программирования, графическими программами. Карьера Карьерного роста технический писатель может достигнуть, перейдя на работу в более крупную компанию, после того, как повысит свой профессионализм и наберется опыт, можно уйти в другую отрасль труда, стать техническим директором. Средняя заработная плата Средняя заработная плата по России технических писателей составляет от 40 до 90 тысяч рублей.
Однако такая сумма условна, всё зависит от масштабности фирмы, стажа, профессиональных навыков сотрудника. О нас Образовательный портал TimeStudent для абитуриентов и студентов.
Профессия технический писатель: чем занимается и как проходит типичный рабочий день
Самые свежие новости России и мира, новости политики, шоу-бизнеса. SQA ANALYST TECHWRITER DAYSСмотреть онлайн - Краткий обзорный ролик TechWriter Days - Первой Международной конференции технических писателей. Поздравляем всех технических писателей страны с профессиональным праздником и желаем нескучных рабочих будней, отличного настроения и благодарных пользователей! В связи с отсутствием профессионального праздника у технических писателей предлагаю учредить его самостоятельно и ежегодно праздновать 17 сентября.
Работа технического писателя в IT-компании: цели, зоны роста, кому подходит
Знание серии докуметов ГОСТ 2 желательно с применением на практике. Для работы требуются навыки делового общения как внутри организации, так и с заказчиками и исполнителями работ вне центра; работа в космической отрасли является преимуществом; Желательно обладать базовыми знаниями в области информационных технологий; Самоорганизованность, стрессоустойчивость. Работа в центре Москвы м.
В отличие от журналистов и авторов художественной литературы, к продуктам труда технических писателей люди обращаются довольно редко. Вспомните, когда в последний раз вы читали то, что лежит в коробочке от утюга или планшета.
Как говорят, в основном это бывает, когда у пользователя что-то сломалось. И тогда он ищет инструкцию, чтобы посмотреть причины неисправности, — объясняет технический писатель. Технический писатель — тоже человек и тоже порой ошибается. Иногда это выясняется сразу, но бывает, что проходит время.
Порой даже очень много времени после продажи товара. Несмотря на то, что уже модель не выпускается, всё равно надо, даже если прошло уже пять лет. Потому что поддержка-то модели идет. Это от пользователя в основном исходит, — объясняет молодой человек.
Про плагиат Москвич рассказывает, что среди коллег и в узких кругах его профессию сокращенно называют «техпис». Признается, что название забавное, однако его это не смущает. А еще технические писатели не защищены от плагиата, например со стороны конкурентов. Хотя молодой человек на них не в обиде и не считает свои авторские права ущемленными.
Иногда, когда просто смотрю в интернете, на похожие натыкаюсь. И даже мне кто-то присылал из коллег — говорят, посмотри. Иногда так бывает, что поставщик — фабрика, на которой производятся наши модели, — перепродает ее кому-то другому тоже из России, и они долго не парятся — просто переправляют модель, и всё. Мне не обидно, авторское право ж не мое.
Мне кажется, эта претензия должна быть к фабрике и производителям выставляться. Но чаще всего это не прокатывает, потому что всем пофиг.
Я играла в «Тетрис», чувак, когда тебя еще даже не планировали выпускать с конвейера! С трудом застегнув чемодан и рюкзак, гордо оглядываю дело рук своих и краем глаза замечаю на кухонном столе пол-литровую пивную кружку, которую я привезла с собой, чтобы пить из нее чай. Второе «ха» звучит менее уверенно, но кружка таки помещается куда надо. Кстати, муж и дочь тоже привезут всего по одному чемодану на человека.
Перевозим одежду и технику, остальное купим здесь. Вызываю такси: неохота прыгать с чемоданом. Отписываюсь хозяйке однушки, что съехала. Записываю видео свежеснятой квартиры, отправляю друзьям и мужу — короткое они уже видели, теперь показываю полностью. Начинается веселье. Квартира пустая: мебель и техника есть, а в остальном — зеро.
Надо купить хотя бы первичный набор посуды и текстиля. В «2ГИС» — он здесь работает лучше «Яндекса» — нахожу рядом супермаркет и хозяйственный магазин. Там же обнаруживается зоомагаз — удачно я зашла. Захожу в придворный ноунейм-магазин. Обзавожусь принадлежностями для мытья посуды и туалетной бумагой. И еще кастрюлей, мусорными пакетами и кухонным полотенцем.
Я вообще планировала сперва снять другую квартиру и заказала в пункт рядом с ней подушку, одеяло и комплект постельного белья. Но квартира отвалилась, потому что хозяйка сперва была не против животных и указала это в объявлении, а потом внезапно стала против. Ну и ладно, кто нашу кисоньку не любит, тот нам не друг. Но белье все равно ждет там, надо идти, благо недалеко — 25 минут пешком. Источник: wildberries. Все забрала.
Обратно еду на такси, не хочу таскаться в обнимку с подушкой и одеялом. Сокрушаюсь, что мобила фотографирует так себе, но что делать, за неимением гербовой пишем на клозетной 15:30. Закидываю все в квартиру и обнаруживаю, что чайника в ней тоже нет. Что ж, опять иду в хозяйственный. Чайник по дороге пытался упрыгать: порвалась коробка. Но вроде живой.
Бобик сдох. Кидаю на кровать привезенный с собой лоскутный плед, валяюсь. А нет, уже не валяюсь. За неимением рулетки меряю кровать собой и заказываю в ближайший на этот раз пункт «Вайлдберриз» новое постельное белье. И привычное средство для стирки без запаха. И еще одну подушку, потому что имеющаяся какая-то не очень.
Кроме пледа, чтобы на новом месте было уютнее, я взяла с собой фигурку, которую сын подарил на день рождения, записку с рисунком от дочки и кольцо, которое муж распечатал на 3D-принтере. Располагаюсь на кухне с виноградом и ноутбуком. Читаю «Реддит», болтаю в «Телеге» и «Дискорде». Обнаруживаю, что окна квартиры выходят на запад. Неожиданно, но приятно 18:30. Пишет коллега — они в соседнем доме, предлагает завтра погулять.
Всегда за! Свежекупленный чайник пахнет пластиком, нормальный куплю потом, а пока попытаюсь привести в чувство имеющийся. Добавим к этому кризис шоколадных сырков и мандаринов, случайно моргнем и получим доставку «Рядом» — это типа российского «Самоката».
А ведь есть ещё многочисленные комментарии в коде, которые тоже содержат много нужной информации. В общем, текстов хватает. Так зачем же тогда в самом конце разработки нужен ещё и технический писатель? Почему всех этих документов недостаточно для того, чтобы дать ответы на основные вопросы заказчика и пользователя: как работает система и как её настроить?
Будем разбираться. Разработчики должны писать код, а не текст «Условие, что поле PART должно быть не пустым, обеспечивается целостностью процесса, заполняющего это поле, и не обеспечивается отдельным ограничением Oracle типа NOT NULL для обеспечения максимального быстродействия при изменении данных таблицы». Из внутренней документации проекта Бывает так, что программисты прекрасно разбираются в программе, досконально понимают все тонкости работы системы, но не могут красиво изложить всё это в текстовом виде. Лично я убеждён, что в этом нет ничего плохого. Согласитесь, что даже текст, написанный с орфографическими и стилистическими ошибками, может быть понятным и успешно выполнять свою функцию — доносить до читателя мысль автора. А ошибки — это дело поправимое, коррекцию и правку текста при необходимости может выполнить редактор или тот же технический писатель. Главное — не допускать ошибок фактических.
Каждый должен заниматься своим делом. Например, математику или физику часто проще написать формулу, чем объяснить словами какой-то закон. Программисту проще выражать свои мысли в виде кода и алгоритмических конструкций. Когда же дело доходит до формулирования чётких и понятных текстов на русском или другом языке, в дело вступает технический писатель. Это тот самый специалист, который переводит информацию с языка разработчиков на язык пользователей. Не было бы технических писателей, и программистам пришлось бы самим напрягаться, пытаясь объяснить такие понятные и очевидные для них вещи обычным пользователям системы. Стройная система подпорок и противовесов Хогвартс напоминает любой IT-проект, который разрабатывается долгое время.
Древние баги, нигде не прописанные фичи, несовместимости, куча сдерживающих этот ужас костылей и несколько программистов, которые даже не хотят лезть в неведомые глубины и гордо называют их «школьными традициями». Мы уже привыкли и считаем нормальным, что у наших программ есть много недокументированных возможностей. Если система живёт и развивается уже несколько лет, то в ней с каждым годом появляется всё больше исключений из правил. В неё добавляются новые функциональные возможности, старые отмирают или видоизменяются. Настройка системы становится всё сложнее, в интерфейсе появляется всё больше параметров, которые взаимодействуют друг с другом неочевидным и зачастую непредсказуемым образом. Постоянная гонка за быстрой реализацией новых бизнес-возможностей приводит к тому, что сокращается время на рефакторинг старого кода и устаревших интерфейсов. Так и остаются в системе старые и недействующие параметры и настройки.
Представьте, каково пользователям работать в такой «пожилой» системе без сопроводительной документации, которую пишут технические писатели.
Лента новостей
Developers can learn how to properly interact with technical writers to ensure better documentation creation. Testers can learn how to use technical documentation to create better test scenarios and test reports. Technical Support Engineers. Project Managers.
Project managers can learn how to organize and optimize the processes of creating and managing technical documentation to improve project quality. Product Managers. Product managers can gain insight into how effective technical documentation can improve customer and user perception of the product.
Suppliers of Tools and Technologies. Companies that provide tools and technologies for creating and managing technical documentation can use the conference to promote their products and connect with potential customers. Why should I participate?
Communication Two days of intensive work with colleagues, you will be able to discover new solutions to the challenges facing you and your company. Experience You can familiarize yourself with best practices and personally discuss the details that interest you with independent experts and representatives of leading IT companies.
Летучка — это короткое собрание всех писателей с целью осветить текущую деятельность каждого что сделали в прошлый день, что делаем сегодня, что планируем сделать на неделе. Зачем это нужно? Над отдельным проектом обычно работает не один человек, а несколько. Поэтому нужно, чтобы каждый был в курсе дел и смог вовремя получить необходимую информацию. После летучки возвращаюсь на рабочее место. Сегодня мне нужно описать работу новой программы.
Список отбираемых работ берется не наобум. Ежедневно никто не станет напоминать, что тебе нужно описать. Процессом планирования занимается сам технический писатель: пересматривает документы отделов разработки что сделали, как это работает , открывает тестовые разработанные программы смотрит и вручную проверяет их работу. И из всей полученной информации выбирает только то, что влияет на документацию. Теперь я создаю документ, в котором буду разрабатывать описание программы. Перед началом описания необходимо изучить функционал. То, как вы поймете его изначально, повлияет на качество текста в целом. Чтобы посмотреть, как работает программа, запрашиваю ее в отделе разработки.
Для начала в документе создаем примерную структуру — в какой книге будет располагаться новый текст, какие разделы появятся, что они будут в себя включать. Книги обычно подразделяются на руководства для пользователя, администратора и разработчика. В зависимости от этого, описание выполняется на языке, понятном представителю одной из ролей.
То есть это процессное и ресурсное управление, которым он должен владеть. И это схожие процессы с теми, которые есть у руководителя проекта. Что из этого следует: техпис может быть правой или левой рукой руководителя проекта и, соответственно, в этом направлении развиваться. Так что хороший техпис может вырасти до РП. Иногда это классическая аналитика при ведении проектов, когда сначала есть общие верхнеуровневые требования, а затем надо проговорить с заказчиком, что сделать — декомпозировать эти требования, провести трассировку, управлять ими. Бывают и неклассические аспекты аналитики.
Например, мы берем проект, которым ранее занимался другой подрядчик. И теперь нам надо его развивать. Стартовая задача технического писателя — это разобраться в этом проекте, провести Reverse engineering технической части проекта: что написано, как это работает. Вторая задача — посмотреть на документы, какие были договоры и технические задания. И понять, что реально представляет собой проект или конкретный продукт, и соотнести с тем, что написано в документах. То есть это Reverse engineering с прицелом на формальную часть. Сергей Кузьмишкин, руководитель подразделения Nota. Docs Нетипичный случай аналитики также возникает, когда нужно обосновать заказчику стоимость работ в ходе формальных процедур по подготовке к конкурсу. И тут надо понять детали реализации — сходить к разработчикам, понять, что они реализовали, и каким образом эта функциональность работает.
Если разработчики еще не реализовали, то идти к продактам, которые развивают данную часть продукта, и узнавать, что они задумывали и сделали. Все это нужно оформить и защитить перед заказчиком, иногда вплоть до демонстрации кода продукта. Поэтому технический писатель может вырасти в аналитика. В крупных контрактах, как коммерческих, так и государственных, есть правила привлечения генподрядчиком субподрядчиков: на какие работы их можно привлечь, на какие нет, на какие работы нужно привлечь обязательно. Типичный пример — если на проекте выполняются работы по информационной безопасности, то они требуют наличия лицензий, которых у генподрядчика может не быть. Если привлечь субподрядчика, не выполняя обязательные шаги по контракту, то генподрядчик не сдаст проект. То есть эта зона роста — на стыке IT и юриспруденции. У нас в Notamedia есть кейс с сотрудником, который ранее работал на стороне заказчика и занимался проверкой формальной стороны договоров. Типичный подводный камень в договоре — исполнитель должен уведомить заказчика за 5 дней до проведения испытаний о том, что он к ним готов.
И если он этого не сделал — начинаются проблемы. И этот сотрудник обладает способностью быстро вычитывать договоры, сразу подмечая места в документе, где могут возникнуть проблемы. Это полезно, так как РП тяжело погружаться в эти юридические тонкости. И здесь задача технического писателя — прикрывать РП по формальной части. Вертикальный рост технического писателя Вертикальный рост технического писателя прост и понятен. В подразделении Nota. Docs четко выстроена градация между специалистами уровня Junior, Middle и Senior: Junior — новичок, обладающий базовыми компетенциями: грамотность, владение MS Office, системность и структурированность мышления, внимательность к деталям. Но ему нужна помощь от более опытных коллег по ряду вопросов.
Отображение сетевого контента Отображение сетевого контента 5 июля 2023 года - 120 лет со дня рождения писателя Владимира Григорьевича Сутеева 06. Один из зачинателей отечественной мультипликации. В 1924-м году Владимир поступил в Государственный Техникум Кинематографии, где обучался на художественном факультете. Интересно, что вместе с Сутеевым учился его двоюродный бат Дмитрий Боголепов , ставший в дальнейшем известным режиссером.
Кто такие технические писатели и зачем они нужны в команде
День материализации мужчины-технического писателя отменен из-за возможных недоразумений и неправильного использования. Поэтому какое-то время мечтала стать писателем. Меня зовут Елена, мне 23 года, я живу в Москве, работаю техническим писателем. Представляю свой будний день 10 июля 2012 года. Во Всемирный день писателя вручаются награды и премии проявившим себя литературным деятелям. С целью напоминания о роли писательства в мире был учреждён Всемирный День писателя, который отмечается ежегодно 3 марта.
TECHWRITER DAYS
Историю празднования Дня писателя узнают те, кто придет в библиотеку №107 (Перовское шоссе, д. 16/2). Опыт работы в аналогичной должности (или инженером – электроником) от одного года. Вы узнаете о том, как становятся техническими писателями, насколько путь техписателя тернист и интересен, почему документация важна. Поздравляем всех технических писателей страны с профессиональным праздником и желаем нескучных рабочих будней, отличного настроения и благодарных пользователей!
День из жизни технического писателя.
Websoft Разработчик программного обеспечения для автоматизации HR-процессов WebTutor Комплексная система управления обучением, оценкой и развитием персонала CourseLab Инструмент разработки электронных курсов любой сложности Виртуальный класс Система для проведения веб-семинаров Включает в себя пользовательский портал для централизованного хранения созданных документов, быстрого обновления всех форматов документации, поддержания в актуальном состоянии и обучения пользователей ИТ-системам и бизнес-процессам, а также сбора соответствующей аналитики и оценки знаний и уровня цифровой адаптации пользователей. Решение упрощает обучение сотрудников ИТ-системам и сокращает трудозатраты экспертов по разработке и актуализации пользовательской документации. Использование ПО позволит повысить лояльность пользователей к ИТ-системам, эффективность работы пользователей в ИТ-системах, повысить эффективность процесса разработки и актуализации пользовательской документации и сократить трудозатраты по ИТ-поддержке пользователей. UnaDesk Специализированное программное обеспечение для автоматизированного создания сценариев работы пользователей в ИТ-системах и, на базе этих сценариев, создания учебных материалов, симуляций и документации для пользователей различных ИТ-систем, что позволяет сопровождать пользователя по всем шагам, необходимым для выполнения бизнес-процесса в ИТ-системах Подробнее Российский разработчик системы для быстрого освоения корпоративного ПО HintEd Платформа интерактивного обучения работе в корпоративном ПО.
Обучающий слой поверх любого ПО: браузерного, или в виде отдельных Windows-приложений.
Творит он всегда по особому расписанию. Олег Рябов - писатель, главный редактор журнала "Нижний Новгород", член союза писателей России: «Я пишу всегда утром, встаю рано, в 5-6, и вот 2-3 часа для меня наиболее плодотворные, очень долго входишь в канву, в тему, в тело того текста, который был написан в предыдущие дни и недели. Читаешь, что-то какие то запятые там исправляешь, меняешь абзацы какие-то и вот когда туда уже полностью входишь, вдруг начинает вырисовываться что же будет дальше». Первые тексты, вспоминает Олег Рябов, писал на чистом энтузиазме.
Сейчас он уверен - писательство — занятие для личности зрелой, уже нажившей определенный опыт.
Но сам этот процесс попутно порождает большое количество текстовых артефактов. Тут и функциональные требования заказчика, и техническое задание, и многочисленные протоколы совещаний, и переписки в чатах, и комментарии к запросам в системе планирования задач, и, наконец, описание реализации. А ведь есть ещё многочисленные комментарии в коде, которые тоже содержат много нужной информации. В общем, текстов хватает. Так зачем же тогда в самом конце разработки нужен ещё и технический писатель?
Почему всех этих документов недостаточно для того, чтобы дать ответы на основные вопросы заказчика и пользователя: как работает система и как её настроить? Будем разбираться. Разработчики должны писать код, а не текст «Условие, что поле PART должно быть не пустым, обеспечивается целостностью процесса, заполняющего это поле, и не обеспечивается отдельным ограничением Oracle типа NOT NULL для обеспечения максимального быстродействия при изменении данных таблицы». Из внутренней документации проекта Бывает так, что программисты прекрасно разбираются в программе, досконально понимают все тонкости работы системы, но не могут красиво изложить всё это в текстовом виде. Лично я убеждён, что в этом нет ничего плохого. Согласитесь, что даже текст, написанный с орфографическими и стилистическими ошибками, может быть понятным и успешно выполнять свою функцию — доносить до читателя мысль автора.
А ошибки — это дело поправимое, коррекцию и правку текста при необходимости может выполнить редактор или тот же технический писатель. Главное — не допускать ошибок фактических. Каждый должен заниматься своим делом. Например, математику или физику часто проще написать формулу, чем объяснить словами какой-то закон. Программисту проще выражать свои мысли в виде кода и алгоритмических конструкций. Когда же дело доходит до формулирования чётких и понятных текстов на русском или другом языке, в дело вступает технический писатель.
Это тот самый специалист, который переводит информацию с языка разработчиков на язык пользователей. Не было бы технических писателей, и программистам пришлось бы самим напрягаться, пытаясь объяснить такие понятные и очевидные для них вещи обычным пользователям системы. Стройная система подпорок и противовесов Хогвартс напоминает любой IT-проект, который разрабатывается долгое время. Древние баги, нигде не прописанные фичи, несовместимости, куча сдерживающих этот ужас костылей и несколько программистов, которые даже не хотят лезть в неведомые глубины и гордо называют их «школьными традициями». Мы уже привыкли и считаем нормальным, что у наших программ есть много недокументированных возможностей. Если система живёт и развивается уже несколько лет, то в ней с каждым годом появляется всё больше исключений из правил.
В неё добавляются новые функциональные возможности, старые отмирают или видоизменяются. Настройка системы становится всё сложнее, в интерфейсе появляется всё больше параметров, которые взаимодействуют друг с другом неочевидным и зачастую непредсказуемым образом. Постоянная гонка за быстрой реализацией новых бизнес-возможностей приводит к тому, что сокращается время на рефакторинг старого кода и устаревших интерфейсов.
Документацию проверяют бизнес-аналитики, разработчики, тестировщики. Это очень важный этап, ведь писатель всегда может ошибиться — что-то неправильно понять, не учесть каких-то незадокументированных особенностей реализации. Ещё наши документы проверяет наш профессиональный технический редактор. Он исправляет орфографические и грамматические ошибки, подчищает описки, следит за смысловой и логической чистотой документа, проверяет соблюдение руководства по стилю. Это руководство — наш маленький внутренний стандарт. В нём записаны разрешённые и запрещённые термины, правила оформления документов разных типов, приведены наиболее часто используемые фразы, конструкции и обороты.
Руководство по стилю помогает нам писать документацию по общим для всех писателей правилам: единство стиля — прежде всего. В воображении читателя должен возникнуть собирательный образ одного крутого профессионала — писателя, который создаёт разные документы или разделы. Праздник труда Работа технического писателя не такая однообразная, как может показаться со стороны. Мы пишем очень разные документы — у нас есть и справочники с большими таблицами параметров или полей БД. Есть руководства пользователя с подробным описанием каждой кнопки интерфейса. Есть руководства администратора со множеством технических подробностей о работе и установке системы. Но самый сложный, и при этом самый интересный, тип документа — это руководство по настройке. В нём комплексно описывается реализация определённого решения в разных системах и подробно объясняется что и где нужно настроить, чтобы это решение заработало. Писателю приходится писать разные типы документов — сегодня часами описывать один за другим параметры системы, а завтра думать над тем, как понятнее и проще описать алгоритм работы решения в руководстве по настройке.
Но в любом случае писатель должен быть внимательным, аккуратным и педантичным. Клиент всегда прав — отгрузка до 23. Документы на систему мы отгружаем одновременно с передачей готовой системы. Новые версии ранее отгруженных документов мы, по сложившейся традиции, передаём в пятницу. Документацию мы пока отгружаем в формате PDF — вместе с новой версией системы заказчик получает пакет файлов. Их можно скачать на специальном портале, где каждому заказчику доступна документация по тем системам и их версиям, которые у него установлены. Кстати, нашей документацией пользуются не только заказчики: многие сотрудники компании Bercut тоже обращаются к нашим документам, чтобы разобраться в каком-то сложном вопросе по функционированию той или иной системы. Большие надежды — портал bercut. К примеру, поиск нужной информации можно выполнять только в рамках одного PDF-файла.
Нельзя поискать описание какого-то параметра сразу во всей документации по системе. Это очень неудобно, ведь количество документов на одну систему часто исчисляется десятками. Если не знать, в каком документе искать нужные данные, то поиск превращается в нетривиальную задачу. Сейчас мы работаем над созданием портала, на который сможем выгрузить документацию в формате HTML. Там будет предусмотрен удобный полнотекстовой поиск по всем страницам или по части документации, например, по страницам на определенную версию определенной системы. Да здравствует Команда! Также по пятницам у нас обычно проходит еженедельное совещание нашей команды в Skype. Эта традиция появилась у нас с переходом на удалённый режим работы.
День технического специалиста на PulpFor 2023
Сейчас он уверен - писательство — занятие для личности зрелой, уже нажившей определенный опыт. В своих книгах и стихах Олег выделяет несколько основных тем, но главная — тема Родины. А родина Олега Рябова — Нижний Новгород. Олег Рябов - писатель, главный редактор журнала "Нижний Новгород", член Союза писателей России: «Это основная тема для меня.
Я могу писать фантастические рассказы, могу писать про нечисть, какую-то там, русалок, домовых, но это основная тема, которая для меня и болезненна и свята, это мой родной город».
Со временем замечаешь, что на вопросы в рабочих чатах разработчики отвечают ссылкой на документацию. Хорошая новость: чтобы работать техписом в команде разработки, необязательно иметь техническое образование. Достаточно желания разбираться в новом материале и работать с текстами. Личные качества технического писателя В отличие от многих других направлений в IT, в профессии технического писателя личные качества имеют значение. Подготовка технической документации — кропотливая, монотонная работа, требующая усидчивости и внимания к деталям. Это подойдёт не каждому. Дело осложняется тем, что вроде бы полностью интровертивный набор качеств сопровождается требованием к высокой коммуникабельности и стрессоустойчивости, поскольку выяснение деталей у разработчиков и сбор требований к пользователей и сотрудников требует железной выдержки и умения не принимать всё близко к сердцу. Кирилл Наумов руководитель группы документации для разработчиков Ozon Tech Я стал техписом, потому что с детства постоянно читал, в основном русскую классику, и язык мне даётся интуитивно. Всегда любил писать сухие технические тексты и не любил эссе.
Даже этот рассказ о себе мне сложно писать. Я отучился год на журфаке, а потом перешел в вышку на менеджмент. Оба образования мне пригодились, потому что со временем я стал лидом. В работе техписа мне нравится упорядочивание — из страшного сумбурного текста делать стройный и понятный. Кроме того, сейчас я параллельно выступаю как бизнес- аналитик для небольшой команды разработки. Опыт техписа там тоже пригодился, потому что приходится много писать требования и другую проектную доку. Можно сказать, что прямо вот пишет технический писатель значительно меньше, чем собирает, анализирует, общается, уточняет. Очень дипломатичная профессия, в общем :- Вопросы, которые могли остаться Разве не лучше, если писать будут разработчики? Нет, не лучше, хотя часто именно так и происходит. Во-первых, это отнимает время разработчика, во-вторых, он не стремится сделать понятно, а пишет на своём языке, в-третьих, многие вещи ему кажутся простыми, понятными и очевидными и он не считает нужным даже упоминать их.
Между тем для пользователя такие мелочи могут оказаться дремучим лесом. А если технический писатель ошибся? Документация проходит контроль качества в отделе тестирования, как и весь комплекс программного обеспечения или инженерных решений. Однако всем свойственно ошибаться — и здесь уже компания оценивает критичность ошибки и выстраивает модель безопасности технической документации например, неправильно описанная функция в ERP-системе может не повлечь урон, а вот ошибка в мануале к банковскому или инженерному ПО может стоить слишком дорого. Технический писатель — это технический или писатель? И то и другое, поскольку это взаимодополняющие качества, делающие специалиста уникальным. Думается, что технические писатели — это одни из тех, кого долгое время не смогут заменить даже самые умные нейронки, поскольку за выдачей контента стоит огромная синтетическая и аналитическая работа, основанная на знании ПО, архитектуры и процессов. ИИ это не под силу.
Мультипликационный дебют мужчины состоялся во время его работы над картиной «Китай в огне». В данной картине впервые был использован альбомный метод мультипликации. В 1924-1925 годах художник занимался рисованием рекламных киноплакатов для таких фильмов, как «Девушка в маске», «Куртизанка», «Жена фараона» и многие другие. Достаточно известен плакат Сутеева к ленте «Веселые ребята» , который он создавал вместе с Дмитрием Бабиченко.
Одновременно смотрю погоду, сегодня у меня много "уличных" планов намечается. Погода теплая, но мокрая: 6. Пора выходить на пробежку. Время: 7. Это стадион, на котором чудесное резиновое наверное покрытие, бегать одно удовольствие. Возможно сейчас пойдет дождь, но я сильная! Я не пугаюсь 8. Срочно бегу в душ! Время: 10. Теперь можно полноценно позавтракать! Овсяная каша, огурец, помидор, хлеб и чай - радость для моего организма 11. Кошка тоже считаешь, что давно пора опять есть и составляет мне приятную компанию: 12. Завтрак поглощен, посуда помыта, кошка довольна, время: 13. До выхода из дома осталось чуть меньше двух часов, надо срочно позаниматься за фортепиано, а погодка кстати налаживается, выглядывает солнышко. Может быть, синоптики обманули нас с дождем? Позанималась вполне продуктивно, выучила 4 такта, которые никак не получались три дня подряд. Кошечка считает что ей тоже нужно заниматься, при чем срочно!