Группа WILDBERRIES в Одноклассниках. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Мы в Telegram: Вконтакте: Бизнес с Wildberries. Не совсем приятную новость сообщили такие известные в России маркетплейсы, как Wildberries и Ozon. Один раз столкнулся с возвратом в валберис, после чего удалил свой аккаунт в этой конторе.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
Новости от маркетплейса Генпрокуратура завершила проверку в отношении Wildberries, по итогам которой маркетплейс изменил около 20 положений, которые регламентируют взаимоотношения между ним, продавцами и покупателями, пишет Forbes, ссылаясь на сообщение пресс-службы Генпрокуратуры. Изменения в основном касаются доставки и возврата купленного товара. Все они лояльны к покупателю. Forbes сообщил, что Wildberries отменит комиссию за оплату покупок картами Visa и Mastercard вернет клиентам уже удержанные средства.
Для покупателей Теперь покупатель не будет обязан проверять качество товара при его получении, а датой возврата будет считаться день отказа от продукции. Срок доставки может быть продлен только по согласованию продавца с потребителем. Сокращен срок рассмотрения претензии о его замене товара до семи дней.
Сумма выкупа за этот период времени необоснованно снизилась со 111000 тысяч, до 109000. Это крайне не устраивает! Ирина Ответить Аналогичная ситуация 18 сентября заказала, сегодня 13 ноября!!!! Товара нет!!! Казахстан, Алматы магазин не работает с 8 ноября!!! Никто не отвечает!!! А представляете как не повезло тем кто оптом , перед новым годом за купился!! Закрывать такие магазины надо!!!
Каждый год одна и та же ситуация!!! Елена Не работает поиск товара пишет товар не найдёт и выдаёт сообщение отчёт об ошибке.
Работающие с маркетплейсом продавцы потеряли возможность видеть на сайте корректные остатки продукции, отгружать и отправлять товары. У части пользователей пропали коды товаров, что сделало невозможной их выдачу. Автор подкаста «Взлом завтра» Самат Галимов в своём телеграм написал , что «Вайлдбериз взломали русские хакеры и уничтожили почти всю инфраструктуру». Он также намекнул на причастность к взлому «внутренних крыс».
По информации AntiLocker , Wildberries мог стать жертвой взлома и атаки вирусом-шифровальщиком хакерской группировки OldGremlin.
Санкт-Петербург Борис - 258 дней назад - 13. Наталья - 258 дней назад - 13. Нина - 259 дней назад - 12. В это время когда сайт заработал я посмотрела корзину и избранное , то что я удаляла и добавляла в приложении , на сайте не отобразилось.
Можно узнать когда заработает сайт Николай - 259 дней назад - 12. Как я могу получить товар? И куда обращаться? Иванна Христова - 259 дней назад - 12. Невозможно отследить статус заказа, он вообще не отображается ни на компе, ни в приложении.
Инна - 259 дней назад - 12. Колесико крутится и ничего, Санкт-Петербург. За последнее время сайт стал отвратительно работать. День работает пять нет. Товары выбранные на телефоне не отображаются на ноуте.
Эрик - 259 дней назад - 12. Мария - 260 дней назад - 12. В доставке нет заказанного и оплаченного товара. Когда это исправят? И как я могу получить оплаченный товар?
Волгоград Надежда - 260 дней назад - 11. Со вчерашнего дня нет возможности открыть сайт. Татьяна - 260 дней назад - 11. Нина - 260 дней назад - 11. Елена - 260 дней назад - 11.
Уже который день не могу войти на Валдбериз с ноутбука. В телефоне работает, но там неудобно смотреть, во всяком случае для меня. Все время крутится как будто грузится и так бесконечно. Галина - 260 дней назад - 11. Светлана - 260 дней назад - 11.
Крутит, крутит минут по 15 и не открывается. Даже вкладка постоит открытая и перестает грузиться. Владимир - 261 дней назад - 11. Постоянные сбои. Зайти очень сложно.
Ярослава - 261 дней назад - 11. Наталья - 261 дней назад - 11. Марина - 261 дней назад - 10. Захожу в товар цена меняется. Нажимаю купить цена третья.
Добавляет 200 р за доставку на пункт. Ольга - 261 дней назад - 10. С сделан и оплачен заказ. Сегодня с утра заказ был в статусе оплачен и доставка на 11 августа. В 10:40 заказ удалился и отсутствовала какая либо о нём информация, а сотрудники ВБ пр телефону сообщили что я вообще ничего не заказывала.
Чек об оплате сохранён. Будем подавать жалобу в прокуратуру. Лариса - 261 дней назад - 10. Не могу проверить где находится заказ. Иринчинчунчик Балалайкина - 261 дней назад - 10.
Владимир - 261 дней назад - 10. Взломали сайт? Дмитрий - 261 дней назад - 10. Виктория - 261 дней назад - 10. Крутится но без результата.
И так уже месяц почти. Олег - 261 дней назад - 10. Елена - 262 дней назад - 10. Сегодня 10. Так всю ночь.
Сейчас 11часов. Ждем,когда сайт заработает. Татьяна - 262 дней назад - 10. Наталья - 262 дней назад - 09. Сегодня, буквально на минут 30-40, заработал в нормальном режиме, а потом снова перестал.
Татьяна - 262 дней назад - 09. Ирина - 262 дней назад - 09. Татьяна - 263 дней назад - 09. Заказываю корм своим животным часто. Что стряслось?
До этого все было нормально. Ольга - 263 дней назад - 08. Могу делать заказ только с айфона, но это очень неудобно ,тк трудности проанализировать цену и ассортимент. Когда проблема будет решена? Валентина - 263 дней назад - 08.
А уже чуть позже сайт не открывается. Боюсь, что деньги пропадут. И кстати, теперь нужно почему-то оплачивать покупку сразу. Думаю, что больше я не буду пользоваться этим магазином. Сначала надо получить товар, а потом уже оплачивать.
Людмила - 263 дней назад - 08. Сайт открывается, но там нет никаких данных. Ирина - 263 дней назад - 08. Господа, вы растеряете всех покупателей. Наблюдать за процессом муторно.
Убедительная просьба наладить работу сайта. ЛВС - 263 дней назад - 08. Что делать. Светлана - 263 дней назад - 08. Марина - 263 дней назад - 08.
Ввести снова выдает ошибку. Катя - 263 дней назад - 08. Зухра - 264 дней назад - 08. Очень нужно оформить заказ. Когда устраните причину?
Симферополь Александр - 264 дней назад - 07. Теперь у меня заработал сайт Валдберис. Открывается прекрасно! До этого ситуация была тоже не очень. На сайт можно было зайти , но получить код для выкупа заказа было невозможно.
Елена - 264 дней назад - 07. Есть оплаченные заказы. Москва ольга - 264 дней назад - 07. У меня заработало. Евгения - 264 дней назад - 07.
Когда будет работать? Когда заработает Валдберрис? Саратовская область г. Татьяна - 265 дней назад - 07. Не могу открыть валберис личный кабинет.
Видно, что загрузка происходит, но всё же пробиться в кабинет не могу. Тамара - 265 дней назад - 07. Когда заработает сайт? Саратовская область. Михайлова Елена Семеновна - 265 дней назад - 07.
У меня оплаченный заказ, который я не могу получить, да и просто мне нравится пользоваться этим сайтом-любимый.
Прекращение работы с 11 декабря: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян
Не совсем приятную новость сообщили такие известные в России маркетплейсы, как Wildberries и Ozon. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Казани - Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России. новости России и мира сегодня. 13 января на складе Wildberries в Шушарах произошло возгорание.
wildberries – последние новости
Продавец Александр Назаренко рассказал , что не рассчитывает быстро получить компенсацию. По его словам, после пожара на складе Ozon в Подмосковье ему пришлось ждать деньги три с половиной месяца. Другой продавец рассказал Forbes , что не рассчитывает на возвращение полной стоимости товаров. Еще один собеседник издания сообщил, что после потопа на складе Wildberries, который произошел в августе 2023 года в Электростали, далеко не все пострадавшие товары ушли в брак. Клиенты жаловались в отзывах, что им приходят мокрые вещи», — сказал продавец.
Но не самый адекватный руководитель в такой ситуации, как у меня, вполне мог бы сказать «это твоя проблема» и впаять штраф : от 1000 до 5000 рублей. Кроме того, важен рейтингСреди требований бастующих — не учитывать отзывы без комментариев с рейтингом менее 5 баллов, а также понизить порог начала штрафа до рейтинга 4,5. За рейтинг выше 4,95 предусмотрено поощрение, но если он падает до 4,94 и ниже, начинаются удержания. У нас есть дополнительные начисления на хозяйственные нужды: пакеты, химию, швабры.
Сейчас их урезалиПо данным канала «Вайлдберриз. Правда сотрудников», 11 февраля работники получили уведомление о сокращении начислений на хозрасходы в четыре раза.. Полы мы моем сами. О невозвратных товарах Зимой у пользователей убралиРечь о функции «Проверка товара» в личном кабинете пользователя, на отключение которой обратили внимание в январе 2023 года. Так можно было вернуть и невозвратный товар. Это прежде всего касалось сложной техники и ювелирных украшений с пломбами. И началось повально: женщина заказывала цифровые часы, ей пришла свечка. В таком случае вернуть товар уже нельзя.
Вопрос с такими товарами потом долго не могут решить. Недавно девочка заказывала аэрогриль, пришли кирпичи в коробке , ей сказали сразу фотографировать и писать высшему начальству. Там ответили, что придется ждать, пока товар попадет в удержание, тогда начинается оспаривание, по-другому сделать нельзя, система такая. У меня долг 13 тыс. Допустим, я заработала за смену 2000, с меня удержали 300—400 рублей, это нормально, я все еще в плюсе. А когда полностью снимают заработную плату за день… У моей коллеги на балансе минус 25 тыс. Но что делать вот эти четыре дня, если у нее триста рублей на карте? Заработная плата начисляется каждый день, купил продукты и рассчитываешь, что заработаешь еще, а нет.
О забастовках Забастовки нужны, потому что [руководство компании] творит что хочет, а мы не можем ничего. Нам буквально говорят: «Если вы будете жаловаться вышестоящему начальству, вас просто уволят». О решении не участвовать У нас хорошая начальница, не хочется ее подставлять. Мы официальная точка, у сотрудников договор ГПХ, его расторгнут как нечего делать.
Это действительно всем интересно», — комментирует директор Института современных медиа Кирилл Танаев вероятность спланированной кампании против Wildberries. Что будет дальше Эксперты говорят, что все маркетплейсы объединяет фундаментальная проблема — изменение условий работы в одностороннем порядке, поэтому здесь необходимы регулирование и регулярный конструктивный диалог. При этом текущие действия Wildberries «нетипичны для отрасли», добавляет источник РБК на рынке электронной коммерции. По его словам, другие игроки «в шоке от происходящего», так как действия компании могут негативно повлиять на всю отрасль — есть риск появления избыточного регулирования по следам этой истории. После него стало известно, что сторонам удалось договориться: Wildberries временно заморозит списания за подмену товаров с владельцев партнерских точек выдачи заказов и менеджеров ПВЗ.
Тогда же Минпромторг пообещал следить за этой ситуацией. Зампред комитета Госдумы по экономической политике Михаил Делягин заявил, что из-за ситуации с конкретным маркетплейсом будет подготовлен пакет поправок ко второму чтению законопроекта «О занятости населения».
Комиссию ввели из-за особенностей операционно-технологического процесса приема платежей по таким картам.
Спустя три дня представители Wildberries встретились с Генпрокуратурой. Там же с маркетплейсом общались сотрудники Банка России и Роспотребнадзора. В итоге компания решила отказаться от скандальной комиссии за оплату картами Visa и Mastercard.
Забастовка в Wildberries: что это было и закончился ли конфликт
В Подмосковье сотрудники полиции проверяют документы у сотрудников Wildberries, работающих в сорти. Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России. Рассказываем вам обо всем важном, что случилось за этот день, в коротком дайджесте. 13 января на складе Wildberries в Шушарах произошло возгорание. Владелец одного из пунктов Wildberries в Москве рассказал об убытках из-за штрафов [фото]. Что нового и важного случилось на WildBerries за Июнь 2023 года?
Wildberries восстановила работу сайта и приложения после технического сбоя
Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость. Известные онлайн-ритейлеры Wildberries и Ozon приняли новое решение о завершении работы некоторых версий своих мобильных приложений с 24 мая 2023 года. В результате многие россияне уже в ближайшие дни потеряют доступ к своим заказам через смартфон. Следите за новостями о жизни Самары и области в нашем телеграм-канале и группе ВКонтакте Не будьте стадом баранов»: на концерте Александра Серова произошел конфуз. А незадолго до этого произошёл конфликт между представителями разных диаспор, привлёкший внимание не только общественности, но и правоохранительных органов, инициировавших проверку работников.
Что происходит с Wildberries и можно ли заказывать товары? Объясняем в одном видео
Крупнейшие в России маркетплейсы приняли новое решение для своих покупателей. Интернет-магазины решились на полное прекращение работы важного направления. И в результате многим уже в ближайшее время придется искать новые способы для заказа товаров, сообщает. Сергей Миронов считает, что на случившееся должны отреагировать правоохранительные органы — в частности, Следственный комитет России и другие силовые ведомства. » Новости» Правда ли, что Wildberries закрывается в России осенью 2023 года: что случилось, есть ли аналоги Вайлдберриз – последние новости. Случилось это 29 марта. Глава фракции «Справедливая Россия — За правду» Сергей Миронов заявил о том, что Wildberries необходимо навсегда закрыть за покрытие нелегальных мигрантов. читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Пушилин: принято решение о заходе Ozon и Wildberries на территорию ДНР Дело возбудили после драки на складе Wildberries в Электростали.
В России захотели закрыть Wildberries из-за скандала с мигрантами
Дополнительные выгодные условия действуют для постоянных покупателей Wildberries — персональная скидка, зависящая от процента выкупа вещей. В Wildberries всегда ответственно подходят к выбору поставщиков, со многими производителями мы работаем напрямую, поэтому все категории товаров отличаются высоким качеством, разнообразием моделей и цветов, доступными ценами. Доставка и оплата без проблем Онлайн-магазин Wildberries осуществляет бесплатную доставку по всей России с помощью собственной курьерской службы. Покупатель может также забрать заказ из пункта выдачи заказов. Любую одежду, обувь и другие товары можно примерить перед оплатой заказа курьеру или в пункте выдачи заказа, оборудованном удобными примерочными.
Wildberries предлагает несколько различных вариантов оплаты заказа как при оформлении, так и по факту при получении, - банковской картой или переводом, наличным расчетом или электронным платежом. Если товар не подошел, его можно вернуть с курьером как до оплаты заказа, так и после по почте или в одном из 26 000 пунктов выдачи заказа в течение 14 дней.
Это не мой товар, он пришел запечатанный» владелица пункта выдачи в Ростове — Его может вскрыть только хозяин либо тот, кто отправлял. Если человек зашел и увидел [брак] в раздевалке, но не проверил на столе, то с меня [вычтут] стоимость этого товара. Претензии только к сотрудникам — ни к складу, ни к поставщику, ни к кому. Приходит брак, допустим, разбитый чайник, — нас лишают за это премии. Во всяких маленьких нюансах [компания] начинает зажимать, и поэтому у людей терпение кончилось.
Люди начали бастовать: я не виноват в этом, почему я должен терять зарплату? Последнее нововведение вчера сделали — это вообще дурдом. Теперь, прежде чем зайти в примерочную, на столе перед камерами вы должны убедиться в соответствии товаров в присутствии менеджера пункта. Проверить, тот ли размер, цвет, модель. Только после этого можно зайти в примерочную, потом выйти, и менеджер опять должен проверить всё на соответствие. Что в пакете лежит тот размер, тот товар. Представьте себе: когда поставка товара, допустим, 12 коробок, в которых как минимум 20 единиц в каждой, то есть это около 300 единиц.
Их нужно разложить, принять, пропикать, принять за час. Вы увидите несоответствие хоть в одном товаре за это время?
В пункте выдачи! Потому что по-другому узнать, что изменились условия работы Вайлдберриза вы не сможете.
Нигде при заказе корма вы этого не увидите. В том же бумажном объявлении и одной группе вконтакте, затрагивающую эту тему есть инструкция, что нужно товар забрать домой и только потом писать на сайте заявление на возврат. Чтобы вернуть эти товары, следуя фото бумажной инструкции из интернета нужно заполнить заявку на сайте. Ждать вам придется недолго — всего 14 дней.
В случае одобрения заявки нужно не забыть взять с собой 24 кг корма и отвести обратно. Но вы не должны расстраиваться от таких хлопот, потому что, заявки на возврат часто ничем заканчиваются направление иного товара вместо заказанного не расценивается специалистами WB в разделе «Проверка товара» в качестве брака и заявку на возврат отклоняют. В конце раскрою схему, заявленную названием поста. Шаг 1: меняем правила игры и не меняем форму заказа на сайте.
Шаг 2: делаем подмену заказанного товара при заказе в категориях «продукты питания» присылаем другой товар вместо заказанного Шаг 3: товар, от которого отказался покупатель, оставляем себе и деньги, разумеется, тоже. Буду признателен, если кто-нибудь поделится опытом, как можно вернуть деньги в этой ситуации.
Как указывают в Wildberries, около 300 продавцов использовали специально настроенный Telegram-бот для рекламы на маркетплейсе, якобы созданный непосредственно сотрудником площадки.
Бот предлагал рекламу на Wildberries, но в системе площадки он проходил по «нулевому коэффиценту». То есть маркеплейс не получал за это деньги — они оседали у автора бота. Для продавцов масштабные списания со счетов стали неожиданностью, и они пришли к офису компании за разъяснениями.
В свою очередь, представители Wildberries уже обратились с заявлением в правоохранительные органы, предварительно списав самостоятельно посчитанную сумму задолженности у продавцов, связанных с ботом.
Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех граждан РФ с 24 мая 2023 года
Если вы видите это сообщение, значит, произошла проблема с загрузкой файлов в стилей (CSS) нашего сайта. ответы здесь. Оставьте Ваши и посмотрите другие сообщения и жалобы. Но с очередным обновлением, которое может произойти с 4 октября, данная возможность пропадет у многих пользователей. Это произойдет в том случае, если клиент откажется от выкупа заказа два раза или более. Когда выбираешь товар, то случается, что в корзине оказывается много позиций, но не все из них покупатель готов заказать, люди думают, выбирают из нескольких, мониторят снижение цены и т. д. Но может произойти нештатная ситуация.