3. Свяжитесь с поддержкой Microsoft: Если проблема сохраняется, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Как обратиться в техподдержку Microsoft в Windows 10
Из-за большой загрузки, для жителей Московской области введен доп. номер — +7 (495) 916 71 71. Плата по тарифам операторов. Телефоны центров обслуживания клиентов. Горячая линия Майкрософт офис. Microsoft для промышленности. Microsoft Power Platform. Windows 365. Если говорить о наличии телефона горячей линии, то для пользователей из других государств и РФ запущен единый номер телефона: +7 (495) 967 85 85. +7 (800) 200-80-01 (бесплатный звонков для жителей России). Чат на сайте Microsoft (На английском): ?ws=support&SegNo=1#livehelp_contact. Куда обратиться в службу поддержки Microsoft, если у вас возникли проблемы, связанные с Windows, Office или любым другим программным обеспечением или службой Microsoft?
Техническая поддержка пользователей Office 365 и других облачных сервисов Microsoft
Как написать в службу поддержки? Служба поддержки Майкрософт рассматривает обращения от клиентов различными способами, в том числе, онлайн. Уточните тему, причины обращения, уделите внимание описанию сути вопроса и т. Дополнительно можно прикрепить вспомогательные материалы. Куда обращаться с вопросами по оборудованию Майкрософт Возникли вопросы по оборудованию, хотели бы обсудить устройства, настройку и конфигурации? Техподдержка доступна круглосуточно, как в электронной форме, так и по телефонам. Точные контакты для связи в РФ смотрите выше. Социальные сети В качестве неформальных средств общения, пользователи могут использовать социальные сети: Обращение в поддержку через личный кабинет Если у вас есть учетная запись Майкрософт, также сможете связаться с техподдержкой и прояснить интересующие вопросы. Заполните всплывающее «окно» и ожидайте ответа от специалистов или ознакомьтесь с наиболее волнующими темами сами. Для каких случаев нужна служба поддержки?
Контакт-центр поможет справиться с любыми проблемами, связанными с работой продуктов или оборудования компании. Помощь доступна круглосуточно, как по телефону, так и онлайн. Оставляйте обращения, звоните по любым темам, которые связаны с продуктами Майкрософт. Поддержка имеет ряд ограничений, которые связаны с внутренним регламентом работы компании. Специалисты не помогут в личных темах и не ответят на вопросы конфиденциального характера. Как подать жалобу? Оставить жалобу на работу продуктов компании, отдельных компонентов можно несколькими способами: Воспользовавшись личным кабинетом. Позвонив по горячей линии. Жалоба должна содержать информацию о причинах, деталях и включать личные данные о заявителе.
Однако совсем не обязательно постоянно напрягать своих друзей-программистов, чтобы получить оперативную и, самое главное, квалифицированную помощь. Ведь существует бесплатная техническая поддержка компании Microsoft. Они эту систему разрабатывали, они нам её продали, вот пусть и разбираются, правда?
Для того чтобы связаться со службой поддержки, в операционной системе Windows 10 нужно выполнить следующие действия. Однако сразу хочу вас предупредить, что общаться придётся на английском языке , так что дальнейший текст пригодится только тем, кто может хотя бы примерно выразить суть своего обращения на этом языке. Щёлкните по иконке поиска в панели задач и начните вводить слово «поддержка».
На третьей или четвёртой букве в результатах поиска появится приложение «Обратитесь в службу технической поддержки». Запустите это приложение. В нём вы увидите перечень разделов для уточнения категории вашей проблемы.
My device - проблемы с аппаратной частью. Ваш вопрос будет переадресован производителю устройства. В некоторых случаях этот пункт может отсутствовать.
Выберите подходящий вам раздел. На следующих этапах вам будут предложены ещё один или два уточняющих вопроса, чтобы направить вас к нужному специалисту. В результате рано или поздно вы увидите экран, предлагающий выбрать удобный вам способ общения.
Опция быстрого вызова в настоящее время не работает, отложенный звонок тоже подвисает при выборе даты, а вот чат с сотрудником службы технической поддержки вполне доступен. Общение происходит в режиме реального времени и практически без задержек. Данный способ может выручить вас в сложных ситуациях, когда помощь получить больше неоткуда.
Сюда же можно обращаться для уточнения каких-либо спорных вопросов или советов относительно Windows и программного обеспечения от Microsoft.
Поставил игру на скачивание с Xboxe live, вчера консоль написала "скачивание не удалось". На консоле игры нет, на сайте Xbox.
Что в таких ситуациях делать? Если поставить на повторное скачивание, не снимут ли они деньги повторно?
Тарификация отсутствует.
Дозвониться удастся с любого стационарного и сотового телефона. Он предназначен для жителей московского региона. Вызовы оплачиваются согласно подключенному тарифу.
Телефоны обслуживания клиентов Компания Майкрософт открыла дополнительные номера поддержки в регионах. Посмотреть номера центров обслуживания можно посредством официального сайта компании. Посетите страницу «Контакты Microsoft» для ознакомления с информацией.
Служба поддержки компании Microsoft Чтобы получить квалифицированную поддержку, желательно воспользоваться соответствующей вкладкой на интернет-портале компании. Для написания сообщения нажмите кнопку «Поддержка» на главной странице. Обратите внимание — отправлять письма способны только пользователи, обладающие активированным личным кабинетом в системе Office 365.
Остальным посетителям сайта рекомендуется пользоваться разделом «Контакты». Страница содержит подробные справочные сведения, описывающие все программные продукты, разработанные компанией. Благодаря списку популярных вопросов можно самостоятельно решить большинство технических проблем.
Главное — внимательно следовать инструкции.
Контакты – свяжитесь с нами
| номер службы поддержки майкрософт | Куда обратиться в службу поддержки Microsoft, если у вас возникли проблемы, связанные с Windows, Office или любым другим программным обеспечением или службой Microsoft? |
| Контакты microsoft Russia в Санкт-Петербурге (СПБ) | Для быстрого поиска нужной Вам страны нажмите горячие клавиши Ctrl + F в Вашем браузере и введите название страны. Восточная Европа: Россия: +7 495 916 7041 и +7 495 213 1748 (Из-за действующих ограничений на данный момент работают только два номера) Беларусь: +7 495. |
| Горячая линия Microsoft, номер телефона | Для российских клиентов, пользующихся программным обеспечением Microsoft, создана единая горячая линия. 8 (800) 200-80-01. |
| Официальная техподдержка Microsoft + контакты | 8-800-200-80-01. Другие каналы связи. Для звонков связанных с работой и сотрудничеством необходимо звонить по телефону головного офиса в Москве: Источник. Бесплатный телефон горячей линии Майкрософт. |
| Горячая линия Майкрософт в России, как написать в службу поддержки | If you have Telegram, you can view and join Новости Microsoft Россия right away. |
Майкрософт номер горячей линии
На данный момент для России бесплатный телефонный номер технической поддержки, горячая линия компании Майкрософт: 8-800-2008001. Корпорация Microsoft, ведущий игрок по многим технологическим направлениям, после 30 сентября перестает продлевать лицензии российским компаниям, сообщала ранее техническая поддержка Microsoft. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. Как позвонить по горячей линии Майкрософт? If you have Telegram, you can view and join Новости Microsoft Россия right away.
Служба поддержки Майкрософт Виндовс: горячая линия службы техподдержки Microsoft
If you have Telegram, you can view and join Новости Microsoft Россия right away. 3. Свяжитесь с поддержкой Microsoft: Если проблема сохраняется, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи. Корпорация Microsoft, ведущий игрок по многим технологическим направлениям, после 30 сентября перестает продлевать лицензии российским компаниям, сообщала ранее техническая поддержка Microsoft. Contact Microsoft Support. Find solutions to common problems, or get help from a support agent. Адрес сервисного центра microsoft Russia в Санкт-Петербурге: 191025, Санкт-Петербург, Невский проспект 51. Телефон горячей линии: 7 (812) 416-06-74.
Майкрософт телефон горячей линии 8800
Плата за звонок с любого городского или мобильного телефона на территории России взиматься не будет. Полезные ссылки.
Ранее купленные подписки останутся активными до конца их срока действия. Однако после его истечения серверные решения Microsoft останутся без технической поддержки. Долгое прощание с Microsoft Компания целенаправленно сворачивает бизнес в России на протяжении последних полутора лет. Так, в марте 2022 года Microsoft приостановила продажи ПО и сервисов, а в конце сентября ограничила для российских пользователей возможность обновления компьютеров до Windows 11 22H2. Правда в конце декабря политика компании была скорректирована, и владельцы ПО из РФ снова смогли скачивать дистрибутивы Windows 10, Windows 11 и обновлять ОС.
Microsoft в конце сентября ограничила для российских пользователей возможность обновления компьютеров до Windows 11 22H2 Фото Freepik Что будет с Windows после 30 сентября? Специалисты утверждают, что подписки физических пользователей российского сегмента Microsoft продолжат действовать и после 30 сентября. Некоторые эксперты уверены, что компании также смогут оформлять подписки на программы Microsoft, продлевая их через своих сотрудников или посредников. Специалист по интеллектуальному праву Борис Герасин: — Если компания окончательно прекратит продлевать лицензии, то можно будет попробовать воспользоваться услугами третьих лиц, которые покупают на себя лицензию и берут за это комиссию, после чего предоставляют доступ. Однако нельзя исключать, что проблемы могут быть с русификацией данного ПО, его обновлением и безопасностью. Кроме того, в ноябре 2022 года государство начало разрабатывать правила принудительной легализации иностранного софта. Формально речь идет не о пиратском ПО, а о "параллельном импорте официальных лицензий".
Предполагается, что пользователи будут платить за лицензионный софт, но деньги при этом будут перечисляться не правообладателю, а государству. Правда, механизм принудительной легализации до сих пор не разработан.
Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 8:00 утра до 8:00 вечера. Если техподдержка потребовалась в субботу, оператор ответит с 10:00 утра и до 6:00 вечера. Он фиксирует обращение и передает его специалистам IT подразделения. Общение будет более продуктивным, а проблема решится быстрее, если после соединения выбрать в тональном режиме соответствующую цифру — для частных или корпоративных клиентов. На какие вопросы можно получить ответ, если позвонить по контактному телефону?
Инструкция будет подробной и поэтапной. Операторы не смогут помочь, если компьютер не работает из-за технической неисправности. Другие телефоны С целью разгрузить операторов контактного центра для жителей Московского региона выделена своя телефонная линия Работает она в том же режиме, что и основная техкподдержка Microsoft, но звонок оплачивается по тарифу сотового оператора. Телефон службы поддержки продаж и клиентов В тех городах, где открыты представительства компании, есть телефоны, по которым клиенты получат исчерпывающую информацию по интересующему вопросу. Найти номера можно на сайте в разделе «контакты». Телефон московского офиса Для представителей средств массовой информации функционирует номер Другие способы контакта с Microsoft Звонок на горячую линию — не единственный способ обратной связи с компанией. У нее — информативный сайт, странички в соцсетях.
Для частных и корпоративных клиентов доступен личный кабинет. Сайт компании, занимающейся программным обеспечением, сделан профессионально. Кликнув по адресу: www. Здесь и история создания компании и последние новости, подробный навигатор с рубриками для клиентов, разработчиков и крупных предприятий. Специальная страница посвящена применению программного обеспечения Microsoft в области образования. Если перейти по адресу support. По адресу support.
Виртуальный агент ответит на все задаваемые вопросы, касающиеся продуктов компании. Для корпоративных клиентов —support. Электронная почта Для связи с компанией Microsoft используют адрес — support. Для представителей СМИ — microsoft prp. Личный кабинет Чтобы войти в личный кабинет, кликают по адресу login. Предварительно нужно создать учетную запись. Его функции стали шире: кроме решения рабочих вопросов можно общаться с семьей и друзьями, создавать собственные группы.
Продукты Microsoft нужны каждому обладателю электронного гаджета, также как и обратная связь с компанией, сотрудники которой помогут их активировать и научат пользоваться. Для всех этих стран действует единая горячая линия, а также способы технической поддержки. Номера горячей линии Microsoft Дозвониться до службы технической поддержки Microsoft можно по номеру: Первый номер представляет собой бесплатную горячую линию, но только при звонках с мобильных телефонов российских операторов на территории государства. При звонке из остальных стран, которые получают поддержку в России, за звонок будет снята плата в соответствии с тарифами мобильного оператора. Второй номер предлагается для дозвона жителям Москвы и области. Обе линии работают с понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера, а в субботу с 10 утра до 6 вечера. Для звонков связанных с работой и сотрудничеством необходимо звонить по телефону головного офиса в Москве: Этот номер предназначен только для сотрудников и предполагаемых партнеров.
Как работает горячая линия? При звонке на горячую линию для соединения с техническим специалистом нужного отдела, клиенту необходимо сообщить, с каким продуктом у него сложности: Также требуется сообщить данные о той версии софта, которую клиент использует.
Компания принимает претензии несколькими способами: Иногда сотрудники задают уточняющие вопросы или просят приложить доказательства найденной проблемы — например, снимки экрана. Другие источники связи Некоторых клиентов волнует длительное рассмотрение обращений, поэтому для оптимизации работы технической службы предусмотрены дополнительные варианты коммуникации. Компания Майкрософт рекомендует клиентам подписываться официальные страницы, расположенные в соцсетях. Они содержат новости и справочную информацию. Можно задавать вопросы менеджерам, которые работают на страницах. Расписание работы Контактный центр компании доступен по будням с 8-00 до 20-00. По субботам поддержка Майкрософт принимает обращения пользователей с 10-00 до 18-00.
Источник Разработано для жизни — сегодня и в будущем Следующее поколение игр. Ваши цели. Друзья и семья. С Windows 11 вы станете еще ближе к тому, что успели полюбить. Играйте вместе с друзьями и найдите свою следующую любимую игру. Продукты для дома Самая быстра и мощная консоль Xbox в истории. Microsoft Edge Потрясающая производительность, больше конфиденциальности, продуктивности и дополнительных возможностей. Microsoft OneDrive Сохраняйте свои файлы и фотографии на OneDrive — они будут доступны с любого устройства и где угодно. OneNote Приведите свои заметки и дела в порядок.