Уровень цифровизации социальных услуг в России стремительно растет. "С помощью портала "Госуслуги" можно получить 480 единиц услуг. Общество - 6 июня 2023 - Новости Санкт-Петербурга -
Центр обслуживания пользователей Госуслуг
Государственные услуги. Уровень цифровизации социальных услуг в России стремительно растет. "С помощью портала "Госуслуги" можно получить 480 единиц услуг. Это позволит ускорить предоставление госуслуг и сделать их более доступными для граждан, в том числе в удаленных территориях. В некоторых случаях пользователям придётся обращаться в МФЦ, чтобы вернуть доступ к аккаунту.С 1 октября 2023 года на Госуслугах станет обязательной двухфакторная аутентификация —. За 4 года новая версия портала Госуслуг позволила почти в 15 раз увеличить объём самих услуг, оказываемых гражданам России в электронном виде. Несмотря на то, что через площадку Госуслуг можно онлайн получить сотни услуг от десятков ведомств, многие предпочитают лично обращаться в Центры обслуживания.
Все госуслуги в РФ будут предоставляться в электронном виде к концу 2023 года
Концепцию поэтапного перехода к предоставлению большинства государственных и муниципальных услуг в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю утвердил премьер-министр Михаил Мишустин. Переход планируют завершить к концу 2023 года. По плану, большинство госуслуг россияне смогут получить без личного присутствия, в том числе в МФЦ. Все этапы, от подачи документов до получения результата, можно будет проходить в онлайне.
Подтверждение личности, выполняемое специалистом многофункционального центра с помощью кода, присланного на смс.
Где взять формуляр анкеты для оформления заявления Повышение уровня учётной записи выполняется по письменному обращению посетителя многофункционального центра. Бланк заявления-анкеты выдаёт специалист центра. К нему можно обратиться за помощью в заполнении бланка. Посетитель может прийти в офис с заполненным заявлением.
Файлы с бланками для скачивания имеются на официальных сайтах региональных МФЦ. Что может сделать для своих пользователей МФЦ Многофункциональные центры являются надёжными посредниками, которые помогают своим посетителям не только в подтверждении личности. Виды услуг, которые МФЦ оказывает пользователям портала Госуслуги Выполнение первичной регистрации и открытие личного кабинета. Восстановление пароля, с помощью которого можно зайти в личный кабинет.
Посетители МФЦ, не имеющие личной страницы на Госуслугах, могут одновременно выполнить регистрацию и подтверждение личности. Выводы Сотрудники МФЦ бесплатно оказывают посетителям центров помощь в повышении уровня регистрации на госуслугах. Процедура удобна тем, что выполняется в кратчайшие сроки, не требует от пользователя портала большого количества документов. Уникальный в своем роде портал Госуслуг помогает гражданам России исключить долгое и утомительное нахождение в очередях, трату драгоценного времени: в государственных органах, учреждениях, ведомствах для подачи или получения документов, справок, информации, сведений и др.
Портал помогает очень занятым людям оформлять документы и подавать информацию круглосуточно и семь дней в неделю из любой точки местонахождения, где есть доступ к сети Интернет. Однако для начала пользования сайтом нужно пройти процедуру регистрации. Она не так проста, как на бесчисленных интернет-ресурсах. Связано это с тем, что личный кабинет пользователя содержит много персональной и конфиденциальной информации , которую для начала надо подтвердить, а потом обезопасить от несанкционированного использования третьими лицами.
Зачем подтверждать личность В процессе регистрации на портале по оказанию государственных услуг придется пройти два основных этапа: первичный ввод данных для открытия ограниченного упрощенного и стандартного доступа в личный кабинет; идентификация своей персоны, чтобы получить уже полный пакет сервисов на сайте. Подтверждение личности на Госуслугах необходимо и для того, чтобы повысить безопасность своего аккаунта от незаконной регистрации на портале иных физических лиц. Кроме того, окончательно удостоверенная учетная запись открывает гражданину возможности в таких областях: оформление заявлений на выдачу заграничного, внутреннего паспорта на себя и своего ребенка; оплата штрафов ГИБДД, налоговой и судебной задолженности; проверка информации из Пенсионного фонда России и других внебюджетных ведомств; постановка малышей в очередь в детское дошкольное образовательное учреждение; запись на прием к врачу в государственные поликлиники и больницы; внесение платежей за коммунальные услуги и многое другое. Госуслуги Москвы личный кабинет pgu.
Какие личные данные потребуются Начало регистрации в личном кабинете пошагово выглядит следующим образом: Переходим на сайт gosuslugi. Далее нужно зайти по ссылке на открытой странице в личный кабинет. Появится поле для занесения информации. Вводим свои персональные данные — имя, фамилию, отчество в специальные поля.
Указываем номер телефона и адреса электронной почты email. Заносим в появившейся строке первый код доступа, который придет в СМС сообщении на указанный номер мобильного телефона. После этого, гражданину откроется доступ к личному кабинету в упрощенной форме. Сервисы портала Государственных услуг в Татарстане на uslugi.
Если заполнить соответствующие позиции, то пользователю открываются дополнительные функции на портале по оказанию государственных услуг: запись в выбранный день на прием к врачу через сайт; возможность получения результатов проверки налоговой задолженности.
Кроме того, порядка 68 100 организаций в сферах образования и здравоохранения точно также принимали обращения от граждан в электронном формате прямо через «Госуслуги». За время тестирования такой рода возможности, чтобы принять решение о том, насколько востребованной она окажется, российские власти пришли к выводу, что россиянам нравится использовать портал государственных услуг для того, чтобы обращаться к властям по тому или иному вопросу. Это не только удобно, так как подать запрос можно из любой точки мира, но еще и максимально просто. Именно в связи с этим уже вскоре «Госуслуги» заработают по-новому. Власти России разработали и начали процесс принятия нового закона, который на постоянной основе закрепит в законодательстве страны подобный способ взаимодействия с властями страны.
По данным ведомства, сервис «Европротокол онлайн» сокращает среднее время оформления почти в два раза.
Техподдержка Госуслуги: номера телефонов, почта и соцсети
| Двухфакторная аутентификация на "Госуслугах" стала обязательной — 01.10.2023 — В России на РЕН ТВ | Общество - 6 июня 2023 - Новости Санкт-Петербурга - |
| С 1 октября 2023 года вход на Госуслуги будет возможен только с двухфакторной аутентификацией | По данным «Авито», ежедневно подтверждают аккаунт через ЕСИА 600 человек, уже три миллиона пользователей подтвердили профили по документам, реквизитам или личному кабинету на «Госуслугах». |
| Госуслуги теперь доступны и для иностранцев | Центр компетенций ОЦО активно развивается и расширяется, привлекая к себе все больше профессионалов, заинтересованных в развитии своей карьеры и улучшении качества обслуживания. |
Способы обращения в техподдержку портала Госуслуг
- Как зарегистрироваться на портале Госуслуг: пошаговая инструкция
- Портал государственных услуг Тульской области
- Что нового
- Telegram: Contact @gosuslugi
Как зарегистрироваться на Госуслугах?
| Новый способ входа на Госуслуги станет обязательным с 28 октября. Как его подключить | Портал государственных услуг Российской Федерации. |
| Техподдержка Госуслуги: номера телефонов, почта и соцсети | Если доступ восстановить не удастся, обратитесь в Центр обслуживания пользователей (найти ближайший можно на карте на портале «Госуслуги»). |
Регистрация компании на Госуслугах
Введите пароль, чтобы подтвердить действие. При входе будет приходить СМС с одноразовым кодом. Его нужно указать после ввода пароля. Откройте приложение для работы с одноразовым кодом.
Если на телефоне такого приложения нет, скачайте его — на iPhone или на Android. С помощью приложения отсканируйте QR-код или введите секретный ключ. В нём появится запись «gosuslugi» с одноразовым кодом, который будет периодически обновляться.
Введите актуальный код из приложения на Госуслугах. При входе нужно ввести логин и пароль, затем открыть приложение для работы с одноразовым кодом и указать код из приложения.
Рекомендуем проверить корректность вводимых данных. Если проблема осталась, напишите в поддержку мобильного приложения. NickD71rus , 19. Как можно оценить приложение, которое по всем вопросам отправляет на сайт? С этим Сири и Алиса отлично справляются!
Как настроить двухфакторную авторизацию Проверьте, установлен ли у вас дополнительный способ защиты. Для этого нужно зайти в профиль на госуслугах привычным способом, перейти в настройки профиля и выбрать раздел «Безопасность».
Для настройки второго фактора нужно выбрать «Вход с подтверждением» Затем можно выбрать подходящий вариант и установить его по инструкции Если уже установлен один из способов, его можно изменить в любое время. Например, если был код из смс, можно вместо него выбрать вход по биометрии или коду с привязкой ко времени из специального приложения, например Google Authenticator или «Яндекс-ключ». Подробные инструкции есть на госуслугах.
Введите актуальный код из приложения на Госуслугах. При входе нужно ввести логин и пароль, затем открыть приложение для работы с одноразовым кодом и указать код из приложения.
Как подключить вход на Госуслуги по биометрии: В разделе «Безопасность» выберите «По биометрии». После проверки данных включится подтверждение входа по биометрии. При входе после ввода логина и пароля нужно предоставить доступ к камере, посмотреть в неё и выполнить инструкцию для проверки личности. При этом биометрию нужно зарегистрировать заранее. Войти по биометрии можно только с компьютера или ноутбука.
Сделать это с телефона не получится.
Войти в учетную запись на портале госуслуг можно будет с помощью биометрии
Главная Новости Тема дня Как подтвердить учетную запись на «Госуслугах»: все доступные способы с пошаговыми инструкциями. Пользователи портала госуслуг с 1 марта 2023 года будут иметь возможность подключить второй фактор авторизации. С 1 октября 2023 года двухфакторная аутентификация на «Госуслугах» стала обязательной для новых пользователей и при восстановлении пароля для доступа к ранее зарегистрированным учётным записям. Правительство России запланировало перевести большинство госуслуг в онлайн-формат к концу 2023 года Статьи редакции. Портал государственных услуг Российской Федерации.
подтверждение учетной записи
Планируется, что первой такой услугой на портале станет возможность заключения электронных сделок продажи и покупки машин. Реклама Эта новация станет доступна пользователям, которые указали в личном кабинете данные о своем автомобиле. Подписать договор можно будет электронной подписью. Выстроить работу госорганов без новых закупок компьютерной техники позволит единая облачная платформа, которая станет частью электронного правительства.
Специалисты изучат информацию и помогут уладить вопрос. При необходимости свяжутся с исполнителем Виктор 1 звезда 26 апр 2024 Приложение не решает проблемы, просто идёт отписка может это в моём случае конечно, писал о том, что не приходит транспорт по расписанию важное уточнение не приходит от слово совсем, а не опаздывает, причем практически каждый день такая история, в ответ я получаю, мол перевозчик приносит свои извинения, за время рассмотрения заявления и до ответа, автобус так и не приехал по указанному расписанию!? Делаем вывод: проблема есть, проблема не решена: дали просто отписку и все!
Минцифры пояснило, что это необходимо для повышения безопасности аккаунтов пользователей и усиления защиты персональных данных клиентов госсервиса. По данным ведомства, дополнительное подтверждение для входа на «Госуслуги» на текущий момент подключил каждый третий пользователь портала — всего более 35 млн человек. В Минцифры пояснили, что в скором времени необходимость активировать двухфакторную аутентификацию коснётся всех пользователей «Госуслуг».
Редакция CNews убедилась, что удалить профиль больше нельзя ни через настольную, ни через мобильную версию портала. Также эта опция не работает и в фирменном приложении «Госуслуг» для операционной системы Android. С чем связанно это нововведение, на момент публикации материала оставалось неизвестным. При этом все другие опции, ранее присутствовавшие в личном кабинете, на момент выхода материала полностью функционировали. Портал «Госуслуг» работал в штатном режиме, сбоев не наблюдалось. Техподдержка не поможет Удалить профиль невозможно ни из личного кабинета, ни при помощи виртуального ассистента « Макса », встроенного в портал «Госуслуг». Оператор техподдержки, которого можно позвать фразой «оператор» в диалоге с «Максом», тоже оказался не в силах помочь в решении ситуации. На запрос редакции CNews сотрудник ответил, что «на данный момент ведутся работы по удалению учётной записи», не уточнив, что он имел в виду под этой фразой.
«Госуслуги» не собирают и не хранят биометрические данные пользователей
Подтвердить личность можно разными способами. Удобным вариантом удостоверения личности является обращение в МФЦ. Почему подтверждение личности на портале — обязательное условие Госуслуги станут по-настоящему полезными, если заменят пользователям обращения в различные государственные ведомства. Воспользовавшись сайтом в удобное время, владелец личного кабинета сэкономит время, избавит себя от необходимости посещать офисы. Все возможности портала доступны только пользователям, имеющим подтверждённую учётную запись. Что нужно для того, чтобы подтвердить аккаунт в МФЦ Действия, которые необходимо выполнить перед удостоверением личности.
Регистрация по упрощённому варианту Первый этап работы на портале государственных услуг - регистрация и открытие личного кабинета. Чтобы зарегистрироваться, новому посетителю портала нужно сообщить минимум сведений: Имя и фамилию; Номер мобильного телефона или адрес электронной почты в зависимости от того, какой способ контакта предпочтёт посетитель. После введения полученного кода подтверждения пользователь получает сообщение об окончании регистрации и становится обладателем упрощённой записи. Переход ко 2 уровню - стандартной записи Следующий шаг - заполнение персонального профиля. По окончании проверки указанной информации соответствующими государственными органами система сообщает о повышении уровня записи до стандартного.
Это даёт возможность переходить к созданию записи 3-го уровня, для чего проводится проверка данных. Варианты подтверждения учетной записи на сегодня Чтобы удостоверить свою личность, пользователь портала самостоятельно выбирает способ, наиболее удобный для него. Возможные способы проверки данных: Получение заказного письма с кодом подтверждения; Посещение специализированного центра обслуживания адреса - на сайте госуслуг ; Посещение офисов «Мои документы» в многофункциональных центрах. Использование квалифицированной электронной подписи КЭП , при наличии. Подтверждение в режиме онлайн на сайтах некоторых банков Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк - доступно для клиентов банков.
Как происходит подтверждение учётной записи на Госуслугах в МФЦ В последнее время наиболее распространённым способом становится посещение МФЦ для удостоверения личности. В процессе подтверждения понадобятся логин и пароль к личному кабинету на портале, а также мобильный телефон, на который система отправит смс с кодом подтверждения Пошаговая инструкция процесса подтверждения личности Последовательность действий при создании подтверждённой записи через МФЦ Выбор наиболее удобного для посещения офиса МФЦ. Запись к специалисту по телефону, на сайте организации, через систему электронной очереди. Оформление заявления на получение услуги. Подтверждение личности, выполняемое специалистом многофункционального центра с помощью кода, присланного на смс.
Где взять формуляр анкеты для оформления заявления Повышение уровня учётной записи выполняется по письменному обращению посетителя многофункционального центра. Бланк заявления-анкеты выдаёт специалист центра. К нему можно обратиться за помощью в заполнении бланка. Посетитель может прийти в офис с заполненным заявлением. Файлы с бланками для скачивания имеются на официальных сайтах региональных МФЦ.
Что может сделать для своих пользователей МФЦ Многофункциональные центры являются надёжными посредниками, которые помогают своим посетителям не только в подтверждении личности. Виды услуг, которые МФЦ оказывает пользователям портала Госуслуги Выполнение первичной регистрации и открытие личного кабинета. Восстановление пароля, с помощью которого можно зайти в личный кабинет. Посетители МФЦ, не имеющие личной страницы на Госуслугах, могут одновременно выполнить регистрацию и подтверждение личности.
Проверка данных займет от часа до пяти дней. После этого войдите в свой личный кабинет на портале и выберите вариант «Подтвердить учетную запись заказным письмом». Укажите свой почтовый адрес, на который вам придет письмо с кодом для подтверждения в личном кабинете «Госуслуг». Как подтвердить учетную запись через центры обслуживания Подтвердить учетную запись на «Госуслугах» можно в одном из центров обслуживания. Таким центром может быть даже загс, отделение Почты России, Социальный фонд России или банк.
Найти ближайшее к вам отделение можно здесь. Рекомендуем заранее записаться на прием и уточнить список документов, которые нужно принести с собой.
В правом поле смотрите, есть ли какая-либо информация о регистрации данного гражданина на портале госуслуг: Если гражданин зарегистрирован, увидите Найдена 1 учетная запись. Если не зарегистрирован, отобразится Ничего не найдено. Нередки случаи, когда у пользователя имеется несколько учетных записей. Здесь дальнейшие действия уже на выбор — либо удалить какую-либо из записей, либо удалить обе записи.
Последний вариант стоит использовать в случае, если возникли проблемы с регистрацией авторизацией гражданина, а восстановление, в силу тех или иных причин, никаким образом не помогает. В любом случае, стоит подумать, прежде, чем удалять записи. Ведь, возможно, в старых учетных записях сохранилась информация, которая важна для гражданина, например, история заявлений, поданных им ранее или иная информация. Теперь, в зависимости от ситуации доступно несколько вариантов: Если гражданин зарегистрирован, но не помнит свой пароль, можно воспользоваться функцией восстановления учетной записи, для чего нажать кнопку Восстановить. Тут же ему на телефон придет соответствующее СМС-сообщение с одноразовым паролем. Если гражданин не зарегистрирован, система выдаст ответ: Ничего не найдено.
В этом случае нажать кнопку Зарегистрировать. Регистрация гражданина на портале госуслуг Регистрируем гражданина на портале госуслуг: вводим все его данные в соответствующие поля, после чего нажимаем Продолжить. На следующей странице проверьте введенные данные и нажмите Подтвердить. На этом работа в браузере Mozilla Firefox закончена. Теперь дожидаемся СМС-сообщения с одноразовым паролем, которое в течение 1-2 минут придет на телефон гражданина. Откройте другой браузер, например, Яндекс.
Если ранее в этом браузере уже происходила авторизация, как правило, информация об этом сохраняется. В этом случае нажимаем Другой пользователь — вводим в поле Логин номер телефона, в поле Пароль — одноразовый пароль из СМС. Как подтвердить личность для Госуслуг в МФЦ Регистрация на сайте Госуслуг Государственных услуг не занимает много времени, общими услугами можно пользоваться и без полного подтверждения личности. Например, без проблем можно узнать свою задолженность перед государственной службой, а также посмотреть свои пенсионные накопления Госуслуги — кабинет налогоплательщика. Порядок действий при посещении МФЦ: Проверить повторно заполненность профиля на Госуслугах сотрудник МФЦ будет проверять и сверять данные ; Посмотрите ближайший офис МФЦ в большинстве своём, они имеются в каждом районе среднего и крупного города ; После того как МФЦ, который решили посетить, выбран — изучите время его работы надо приходить минимум за 30 минут до закрытия. Если он работает и у вас есть время, не тяните, сразу идите.
Необходимые документы для подтверждения личности на Госуслуги через МФЦ В первую очередь потребуется паспорт и его копия. Какие трудности могут возникнуть с подтверждением личности через МФЦ Как таковых сложностей возникнуть не должно: в МФЦ принимают без записи, как зайдёте внутрь — встаньте в электронную очередь возьмите талончик. Если людей будет много, талонов может не остаться, также, при приходе за 10 минут до закрытия аппарат выдающий талон, может его не выдать, что уже означает: ни один сотрудник МФЦ вас не обслужит. Паспорт должен быть действующий, в ином случае: сотрудник не примет. Также, если сотрудник увидит неправильно заполненный профиль на портале Госуслуги например, даже незначительные ошибки , то он предложит зарегистрировать новый, никто править действующие ошибки не станет. Поэтому держите при себе телефон.
После того как пройдёт подтверждение личности, вас попросят подписать документ, который впоследствии отправится в государственный архив. Вот и все.
Центр обслуживания пользователей портала Госуслуг Центр обслуживания пользователей портала Госуслуг Пользователям портала Госуслуг предоставляется возможность получить большое количество электронных услуг: оформление субсидии, подача заявки на получение загранпаспорта или водительского удостоверения, оплата госпошлины, штрафов, счетов ЖКХ, запись на прием к врачу и многое другое. На портале есть три уровня учетной записи: упрощенный, стандартный и подтвержденный. Первые два уровня пользователи могут получить самостоятельно, введя необходимые данные.
Центр обслуживания пользователей Госуслуг
Права и обязанности Пользователя Пользователь отвечает за достоверность предоставленных Данных и самостоятельно несёт риски наступления любых неблагоприятных последствий в случаях предоставления чужих и или недостоверных данных Пользователь в любой момент вправе направить Оператору заявление о прекращении обработки отозвать согласие на обработку Данных путём направления письменного заявления на почтовый адрес, указанный в п. При этом пользователь признает и соглашается с тем, что с момента направления заявления о прекращении обработки отзыва согласия на обработку использование Личного кабинета и МП «Госуслуги Биометрия», согласно их целевому назначению, становится невозможным, или ограничиваются возможности такого использования Пользователь обязан возместить Оператору убытки, причинённые в случае нарушения положений п. Продолжая пользоваться Личным кабинетом, Мобильным приложением, Пользователь подтверждает согласие с внесёнными изменениями в Политику Запрос отправлен Мы с вами свяжемся в ближайшее время Понятно.
Конфиденциальность приложения Разработчик Минкомсвязь РФ указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика. Сбор данных не ведется Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении. Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов.
Подробнее Информация.
В службе безопасности маркетплейса нам рассказали, что верификация аккаунта через «Госключ» способна эффективно решить вопрос безопасности данных. После подтверждения личности на онлайн-платформе автоматически появляется значок, подтверждающий наличие аккаунта на сайте «Госуслуги». Это снижает вероятность мошенничества и недобросовестных действий.
По данным «Авито», ежедневно подтверждают аккаунт через ЕСИА 600 человек, уже три миллиона пользователей подтвердили профили по документам, реквизитам или личному кабинету на «Госуслугах». Но на аутентификации и идентификации пользователей на торговых площадках и сайтах по поиску работы, государство не остановилось. Идея электронного дистанционного взаимодействия развивается дальше — 15 июля 2022 года Правительство утвердило перечень сведений, к которым все компании, участвующие в эксперименте, могут с согласия граждан получать доступ. И вот тут самое интересное: в документе указаны цели получения данных, и для каждой цели — свой перечень данных.
При этом для каждой конкретной компании названы цели и данные, к которым открывается доступ. То есть, например, для регистрации нового пользователя на том же «Авито» ЕСИА открывает доступ к фамилии, имени, отчеству, дате рождения, полу, номеру телефона, адресу электронной почты. А для совершения договора купли-продажи недвижимости среди прочих фигурирует адрес прописки. Список целей довольно обширный, там есть и заключение договора аренды транспортного средства, и заключение трудового договора.
Но дело в том, что на электронных площадках пока никто никаких договоров не заключает, то есть работодатель и работник, покупатель и продавец находят там друг друга, на некоторых сайтах можно даже оформить доставку через площадку или провести платеж, но это не дистанционная сделка. На некоторых сервисах о недвижимости можно выбрать квартиру, зарезервировать ее, заказать проверку документов, но это нельзя назвать совершением сделки онлайн. Это всего лишь опции для удобства, для купли-продажи квартиры, например, все равно физически стороны встречаются, составляют документы, подают их на регистрацию в Росреестр и так далее.
Запись на прием в центр обслуживания пользователей портала Госуслуги: как записаться А как записаться на прием в центр обслуживания пользователей портала Госуслуги? В общем-то, запись на прием в центр обслуживания предоставления и не требуется. Каждый гражданин может просто обратиться в центр поддержки Госуслуг лично, и получить требуемую услугу в порядке живой очереди. Однако, вы можете записать на прием на сайте МФЦ «Мои документы» и выбрать время и дату приема, а затем прийти для получения услуги без очереди в назначенный час. Вам может также понравиться...
Россиянам стали доступны почти полтысячи госуслуг онлайн
Портал государственных услуг Российской Федерации. Государственные услуги. Жалобы на ГосУслуги зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). Портал "Госулуги" лишился важной для некоторых пользователей функции. Пользователи портала госуслуг с 1 марта 2023 года будут иметь возможность подключить второй фактор авторизации. «Госуслуги» – это электронная платформа, созданная в 2009 году для оказания государственных услуг населению удаленно.