Маркетплейс СберМегаМаркет () реальные отзывы пользователей. Ознакомьтесь с плюсами и минусами Маркетплейс СберМегаМаркет, посмотрите плохие и хорошие отзывы.
Стоит ли покупать смартфоны и другую технику в МегаМаркете от Сбера. Делюсь своим опытом
Блог Недовольные покупатели осаждают "Мегамаркет" Черная пятница принесла нам не только скидки, но и массу проблем для клиентов "Мегамаркета". Екатеринбурженка Олеся заказала iPhone 14 Pro Max, но при попытке отмены заказа и возврата денег столкнулась с задержкой и отсутствием поддержки. Другой покупатель из Екатеринбурга, Дмитрий, приобрел телевизор Sony с ожиданием крупного кешбэка, но заказ был отменен из-за отсутствия товара на складе.
Если ими нельзя воспользоваться. Цены хочу заметить не самые низкие, есть маркетплейсы с такими же товарами и более доступными ценами. А работа мегамаркета, стала отвратительная.
Андрей Анатольевич Ответить Добрый день. Утомила безобразная служба доставки. В нескольких случаях даже не предупредили,что доставка не будет осуществлена. Вынужден»сидеть и ждать» слава Богу,есть такая возможность. Сегодня-очередной такой случай.
Причем посылка ещё даже не получена курьерской службой!!! Попытался дозвониться и выяснить как причину недоставки,так и планируемую дату доставки-первый раз столкнулся просто с невозможностью позвонить срыв звонка и короткие гудки. Никаких промокодов,никаких бонусов в качестве извинений… К сожалению,с каждым месяцем работа сайта все хуже и хуже цены не такие привлекательные, постоянные сбои и отмена заказанных товаров …Когда были goods,таких проблем не наблюдалось. Ярослав Ни одного товара якобы нет в наличии. Проблема что на сайте, что в приложении.
Екатерина Ответить Прислали промокод на первую покупку.
Приложение "Мегамаркет: Интернет-магазин"- "Не работает. Приложению вечно что то мешает. VPN на который иском. Невозможно вызвать курьера кнопкой что бы последний вручил мой заказ. Приложение попросило обновить его. После чего оно просто перестало работать. Где заказ?
Просмотрев все доступные пункты самовывоза, не нашли ничего ранее 27 июля — где обещанное 21? Ок, отменяю заказ — тут спасибо менеджеру, сценарий отмены запутанный, не уверена, что я бы его прошла еще раз привет проектировщикам.
Заказываю другой товар с доставкой завтра утром. Кажется удачно, приходит СМС с номером заказа и информацией о передаче в сбермаркет. Ок, прощаемся с менеджером, довольные друг другом. Хотя я не рассчитывала, что оформление заказа займет столько времени. А наутро приходит… нет, не курьер с товаром, а СМС с отменой заказа, причем у заказа уже почему-то другой номер. Ок, звоню, спрашиваю, почему отменен заказ. Думаете мне назвали причину отмены или хотя бы извинились? Мне заявили, что это я звоню не туда! Что они сбермаркет, а заказ это сбермегамаркет! Честно говоря, мне без разницы, как вы там именуетесь, я звоню, ткнув в присланный номер: где мой оплаченный заказ?
Я в шоке от такого сервиса. И от оператора по имени Жанна, тупо озвучивающую скрипты, не вникая в вопрос клиента и даже не потрудившуюся извиниться. В приложении сбермегамаркета заказ не отменен. Позвонить из приложения невозможно. Создать обращение пока не получен заказ невозможно. Есть чат, там бот раздает ссылки, на которые нажать — тоже невозможно. Удалось выйти на живого оператора, которая посоветовала позвонить курьеру. Нет, это не издевка: оказывается, статус заказа в системе меняется раз в сутки проектировщики, почему не раз в год? Вопрос: зачем нужна тяжелодосягаемая поддержка, у которой нет актуальной информации? Почему отменен заказ я так и не узнала.
Теперь остается ждать возврата средств, пытаясь предугадать, что именно пойдет не так на этом этапе. Дмитрий Мегамракмаркет. Ни разу не привезли заказы из трех в срок. Сервиса нет, на клиентов наплевать, продавцы жулики. Отправляют не тот товар что заказали, обещают заменить и пропадают. Проверяйте посылки на пункте выдачи, иначе потом не доказать что вместо телефона прислали игрушку. Один такой жулик ООО автолидер. Не тратьте свои нервы и деньги на этот макет. Татьяна Второй заказ на СберМегаМаркет и опять неудовлетворительно! Если в первый раз просто привезли не те таблетки для посудомоечной машины, то сейчас вообще привезли не то, что заказывала!
На просьбу поменять на тот, который заказывала, посоветовали обращаться в службу сервиса для проверки работоспособности доставленного товара в Лобню! А почему не в ЕСПЧ или к президенту? Почему некомпетентность сотрудников превращается в непреодолимую проблему? Пожалейте свои нервы и время!
Мегамаркет категорически не советую! Нарушают законы РФ
очень разрекламированный маркетплейс. Конечно у Сбербанка куча денег для его продвижения. МегаМаркет обманывает и занимается мошенничеством. Отзыв о сервисе МегаМаркет. Мошенники! На складе воруют или теряют товары, а все проблемы вешают на покупателя. Скоро "Мегамаркет" снова будет доступен на сайте и в мобильном приложении", — прокомментировали РИА Новости в компании. В августе маркетплейс "Сбермегамаркет" провел ребрендинг, обновив свое название и сократив его до "Мегамаркета". Маркетплейс «Мегамаркет», крупнейшим акционером которого является «Сбер», начал проверку сообщений о подмене iPhone в нескольких десятках заказов. «Мы в курсе произошедшего инцидента и проводим внутреннюю проверку», — сообщила Forbes пресс-служба маркетплейса. Ок, идём на "Мегамаркет", пишем обращение на возврат, вроде всё понятно.
Автомобили LADA стали доступны для покупки на «Мегамаркете»
Изначально в техподдержке маркетплейса, который, согласно условиям обслуживания, не несёт ответственности за товар и выступает лишь посредником между магазином и заказчиком, и со стороны продавцов клиентам отвечали, что это не их вина, а также то, что сами клиенты должны были перед курьером проверить коробку. После многочисленного проявления обмана продавцы и маркетплейс выяснили, что подмена была сделана по пути от них до склада «Мегамаркета». В маркетплейсе пояснили, что на данный момент получили от 62 покупателей всю необходимую информацию, в том числе видео и фото, подтверждающие несоответствие заказанного и доставленного товара. В «Мегамаркете» пообещали, что всем пострадавшим клиентам будет организовано возвращение в полном объёме потраченных денежных средств и бонусов. Профильные эксперты пояснили. Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе.
Утомила безобразная служба доставки.
В нескольких случаях даже не предупредили,что доставка не будет осуществлена. Вынужден»сидеть и ждать» слава Богу,есть такая возможность. Сегодня-очередной такой случай. Причем посылка ещё даже не получена курьерской службой!!! Попытался дозвониться и выяснить как причину недоставки,так и планируемую дату доставки-первый раз столкнулся просто с невозможностью позвонить срыв звонка и короткие гудки. Никаких промокодов,никаких бонусов в качестве извинений… К сожалению,с каждым месяцем работа сайта все хуже и хуже цены не такие привлекательные, постоянные сбои и отмена заказанных товаров …Когда были goods,таких проблем не наблюдалось.
Ярослав Ни одного товара якобы нет в наличии. Проблема что на сайте, что в приложении. Екатерина Ответить Прислали промокод на первую покупку. Я сделала заказ в приложении 07. Я еще раз сделала заказ 08. Я сделала отмену заказа, через некоторое время заказ опять возобновился.
Что за бред вообще.
Просто пустые шаблонные отписки. Курьерам вероятно специально говорят отфутболивать покупателей, чтобы скинуть овтетсвенность с сервиса доставки. Бонусы и низкие цены замануха. Проблем с сервисом и продавцами будет больше, чем выгода от цен или бонусов, даже если пару раз вам повезет с заказом. Все равно наткнетесь на продаца мошенника и бесполезность самого сервиса. Я уже 29. Перед новым годом отличный подарок.
Эксперты маркетплейса опросили клиентов, которые оформили более 3-х заказов в феврале-марте 2024 года, и выяснили, на что пользователи обращают внимание в отзывах и что заставляет самих покупателей оставлять комментарии и ставить оценки. Покупатели стали избирательнее относиться к тональности отзывов — отмечают аналитики. Особое внимание уделяется негативным отзывам и отзывам с фотографиями.
Мегамаркет. Продавцы-однодневки.
По телефону говорит, что товара нет и когда будет неизвестно... Судя по сообщениям тут и на VC этот лохотрон под названием Мегамаркет в сговоре с такими вот фиктивными продавцами пылесосит миллионы рублей, которые крутит у себя на счету неопределенное время, не собираясь ничего доставлять, не позволяя отменить заказ... Даже после десятков и сотен инцидентов по продавцу пресловутая Альфа например их никто не отключает от площадки и мошенники спокойно продолжают "торговать" на Мегамаркете.
Прислали товар, не соответствующий моему заказу. На обращения не реагируют никак, информации о продавце не предоставляют, ссылаясь на то, что у них ее нет серьезно? Написал Светлана, 07 Февраля 2022 в 13:43 Ответить Спасибоо за промокод 500 рублей на первый заказ сбермегамаркет от 1500 рублей Но нужно строго совершать вход по сбер id Написал Юрий, 04 Февраля 2022 в 16:28 Ответить При использовании промокода сбер мегамаркет в январе 2022, можно ли оплатить часть заказа бонусами спасибо от сбербанка? Написал Алла, 31 Декабря 2021 в 11:49 Ответить Недобросовестное отношение к покупателям и совершенная незаинтересованность в клиенте Привезли уже оплаченную мойку для кухни, курьер отказался забирать товар и составлять акт по причине скола. СберМегаМаркет не реагирует на обращения. Уже прошло больше двух недель, решить проблему не могут. Подключила роспотребнадзор, далее буду писать исковое обращение в суд. Не связывайтесь Написал Вероника, 24 Декабря 2021 в 01:14 Ответить Сделала заказ на Сбермегамаркет… люстра, оплатила… указала данные для доставки… в итоге товар не привезли… заказ как то у них не отображался… деньги вернули только через две недели моих ежедневных туда звонков… желание покупать чтото на этом сервисе отпало навсегда… ах да… потом позвонили извинились и обещали 200 бонусов… но прошла неделя их нет… Написал Ирина, 10 Декабря 2021 в 09:39 Ответить Сделали заказ, произвели оплату 10.
Заказ в магазине не отобразился, утром кем-то заказ отменен. Сказали, что технический сбой. Ежедневно звоним, пишем. Деньги 300 рубле!!! Бонусы на 18 декабря еще не вернули, также как и 200 бонусов, которые якобы нам перевели за инцидент. Вернут — попробую еще раз приобрести товар. Но кто знает, может опять повторится такая же неприятность. Операторы сказали, что обращений много, не мы одни страдаем. Если честно, в дальнейшем вряд ли захочу делать покупки в Сбермегамаркете. Как-то проблематично всё это… Написал Ольга, 18 Декабря 2021 в 15:59 Ответить Будет промокод СберМегаМаркет на первый заказ в ноябре 2021, нужен не кещбэк а именно хорошая скидка на покупку, Написал Asim, 27 Октября 2021 в 12:41 Ответить На моё день рождение нет никаких акций, промокодов?
Написал Светлана , 06 Сентября 2021 в 01:52 Ответить Удобно покупать, пользуюсь и уже не в первый раз Написал Светлана , 06 Сентября 2021 в 01:49 Ответить С сбер мегамаркет бесплатная доставка крупногабаритного груза вообще возможна? Написал Алла, 27 Августа 2021 в 11:00 Ответить Сегодня действует акция по которой доставка от сбера осуществляется на 1 рубль при покупке от 3 500 рублей, но пока исключительно по Москве и Санкт-Петербургу. Написал Инна, 07 Августа 2021 в 09:04 Ответить Активировать бонусные рубли можно в корзине супермаркета, просто поставте галочку в пункте — «Использовать баллы Спасибо». Главное сделать это до оплаты. Написал Администрация, 26 Июля 2021 в 15:47 Ответить Как получить промокод сбермаркет беслпатно, именно на скидку а не кэшбэк. Написал Анна, 19 Июля 2021 в 10:10 Ответить От сбермегамаркет ру промокод на первую можно использовать только в приложении? Написал Анна, 30 Июня 2021 в 16:10 Ответить Дважды заказала чемодан и дважды отменили без предупреждения. Отвратительный сервис. Вывод, не умеете не беритесь. Написал Артем, 27 Мая 2021 в 22:36 Ответить сбермегамаркет ру промокод на первую покупку в мае у Вас смогу попросить?
Написал Валерия, 14 Мая 2021 в 13:49 Ответить Я впервые на сайте. Написал Антонина, 29 Марта 2021 в 08:40 Ответить «По акции 500 рублей в подарок на первый заказ! Написал Сергей, 11 Марта 2021 в 16:38 Ответить Нет промокода на первый заказ от СберМегаМаркет, указал правильное мыло при регистрации но не пришло ничего. Написал Герман, 10 Марта 2021 в 15:29 Ответить Акция 500 бонусных рублей на первую покупку… написано истекает 31. Написал Иван, 03 Декабря 2020 в 17:32 Ответить Где найти описание условий по использованию промокодов? Написал Даниила, 03 Декабря 2020 в 16:13 Ответить Интересует действует ли теперь доставка за 1 рубль? А можно ли сделать заказ в будет в декабре или январе 2021? Написал Алла, 27 Ноября 2020 в 09:08 Ответить Я сделала 2 заказа шкатулки Для украшений 941880423 от 06. У меня нет ни товара, ни денег. Никому не советую данный маркетплейс, полное разочарование.
Написал Инна, 14 Октября 2020 в 19:52 Ответить Подскажите, сейчас есть действующий промокод на покупку в sbermegamarket. Написал Алекс, 23 Января 2020 в 09:16 Ответить Захотелось прикупить в интернете телевизор к январским праздникам 2020 года, все равно с такой поганой погодой только дома сидеть и телик смотреть. Вот мне стало интересно сможете ли да мне промокод GOODS на скидку в январе 2020, баллы меня не интересуют, так как планируется лишь одна покупка. Написал Еремей, 26 Декабря 2019 в 23:23 Ответить По акции 500 рублей в подарок на первый заказ! Промо-код получишь на свой email. Написал Dimka, 12 Августа 2019 в 09:08 Ответить Промо-код не пришел на почту, ни при регистрации, ни на первый заказ. Написал Дмитрий, 27 Января 2020 в 13:14 Ответить Тоже при регистрации не пришёл промо-код на 500 рублей, обман что ли? Написал Влада, 17 Июня 2019 в 10:33 Ответить Добрый день, действительно промокод не приходит на почту, пахнет обманом… а после регистрации вообще мне написали, что не придет. Написал Марина, 03 Июня 2019 в 11:29 Ответить Скажите у вас действует еще акция с 500 бонусными рублями за регистрацию? Написал Виктор, 24 Апреля 2019 в 22:40 Ответить Акцияч с промокодом на первый заказ действуе!
В акциях на сайте ее нет и промокод на почту не приходит.
Также меня порадовало то, что цены у них оказались недорогие и приемлемые, а ассортимент был внушительный и хороший. При этом все заказанные мной товары пришли без каких-либо видимых дефектов.
Так что их качеством я полностью доволен. Оплачивать бонусами Спасибо легко и просто, как и накапливать их. Часто проводятся различные интересные промоакции, в которых я активно стараюсь участвовать.
На оформление покупки необходим всего пару минут по времени, доставка проходит быстро. Все привозят в аккуратно упакованном виде. Ошибочно думала, что ассортимент здесь скудный.
На деле - есть из чего выбрать. Более того часто бывают разные акции и интересные предложения, причем, как я отследила, не манипулируют исходными ценами аккурат под акцию. Можно пользоваться бонусами Спасибо.
Доставка удобная. Только в распродажу типа Черной пятницы мой заказ задержали на пару дней не критично. Заказываю товары разные домой регулярно.
Обычно быстро доставляют, за исключением праздников, тогда немного помедленнее работают, свежие продукты, не просроченные, оплату произвожу бонусами Спасибо, когда достаточно накоплено. Заказ оформить просто и понятно, ничего сложного не возникало никогда, алгоритм простой. Мне нравится доставка - быстрая и удобная, и что всегда есть скидки, акции и бонусы.
Опять же, Сберспасибо здесь можно потратить, получается очень приличная скидка. Пару раз приходилось делать возврат, там нет ничего сложного, и деньги возвращают без задержки. Правда доставка в предновогодние дни немного подкачала - обещали привезти к 12-ти дня, а привезли к 8-ми вечера 29-го декабря.
Но в целом, доволен, понравилась возможность оплатить бонусами и доставка по клику для Москвы. Заказы не доставляют, деньги не возвращают. Только скриптовые отписки от логвиковых, воробьевых, матвеевых.
Еще и угрожают, "мы вам ограничим пользование сбермегакудатотам" - а так хотелось! Привезли горку на присосках. Поддержка не отвечала 2 дня.
Затем ответил продавец. Про оформление. Контекстно не привязав это сообщение ни к какой логической цепочке.
Затем двое суток молчания… В итоге мне был скинут алгоритм из 5 пунктов заполнения, ксерокопирования, сбора различной документации… итд итп. Сотрудники СберМегамаркета, полностью проигнорировали абсолютно все сообщения с моей стороны. Вы можете выбрать и купить то, что вам необходимо.
Вам привезут другую вещь. После недели игнорирования, вам будет необходимо собирать пакет документов и тратить большое количество времени на сканирование, заполнение и отправку. Торговая площадка не контролирует этот процесс.
У 3х конкурентов СберМегаМаркета идентичная ситуация решилась в течение дня.
Продавец просто внаглую игнорит любые запросы и обращения и не собирается ничего доставлять. По телефону говорит, что товара нет и когда будет неизвестно...
Судя по сообщениям тут и на VC этот лохотрон под названием Мегамаркет в сговоре с такими вот фиктивными продавцами пылесосит миллионы рублей, которые крутит у себя на счету неопределенное время, не собираясь ничего доставлять, не позволяя отменить заказ...
Вам МегаМаркет нравится?
Возможно этот отзыв кого-то остановит от покупки здесь товаров. Мегамаркету как сервису 0 из 5 Оптимус за разбитый телевизор 0 из 5 Судя по последним новостям, связаными с мегамаркетом и продавцами здесь, не я первый, не я последний. маркетплейс от Сбербанка, используем войну за покупателя в своих шкурных интересах (Страница 1). Хочу оставить жалобу и отзыв на работу маркетплейса.Я являюсь клиентом сберпервый, делала заказ в мегамаркете 3 октября, номер заказа 9524062689095, заказывала айфон 14 про макс, мне он нужен был на подарок до 12 октября. При заказе писали, что заказ будет доставлен 9.
Как меня пытались развести на Мегамаркете при покупке видеокарты
Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (Мегамаркет: Интернет-магазин). Загрузите этот контент (Мегамаркет: Интернет-магазин) и используйте его на iPhone, iPad или iPod touch. «Lada объявляет о начале сотрудничества с маркетплейсом “Мегамаркет”, в рамках которого автомобили бренда теперь можно купить на одной из самых популярных среди пользователей онлайн-площадок», — отмечается в сообщении. Скоро "Мегамаркет" снова будет доступен на сайте и в мобильном приложении", — прокомментировали РИА Новости в компании. В августе маркетплейс "Сбермегамаркет" провел ребрендинг, обновив свое название и сократив его до "Мегамаркета". >Мегамаркет не работает, не открывается? Отслеживайте состояние и проблемы в реальном времени.
Маркетплейс МегаМаркет отзывы
Банк не может вернуть мне деньги, так как я не являюсь их клиентом. На что мне оператор отвечает, что ни чем не может помоч. Пришлось открывать счет, карту и платить за годовое обслуживание, чтобы появилась возможность вернуть свое. Деньги пришли на карту. И вот тут была совершена вторая фатальная ошибка, повтор заказа. Поздно прочитали и увидели масштабы количества косяков. В дату доставки приходит сообщение о невозможности доставки. Опять звоним в техподдержку, оператор кормит завтраками, создает 2 обращения в логистику, по которым никто не отвечает. При каждом звонке в поддержку, робот сообщает, что товар на складе, ждите.
В данном случае можно смело писать претензию со ссылкой на закон. Покупатель может требовать поставки ему телевизора по такой цене с предоставлением обещанных бонусов. Если такой вариант невозможен, продавец должен предложить альтернативные варианты. В противном случае можно готовить исковое заявление, — прокомментировал Александр Мильчаков. Эксперт отметил, что в последнее время потребители часто обращаются к юристам с жалобами на продавцов, которые злоупотребляют подобными акциями. Другой покупатель пытался оформить заказ на «Мегамаркете». Деньги списались, но свой товар он так и не увидел. Всё из-за сбоя в системе. Ранее екатеринбуржцы рассказали, что получили от распродаж 11.
Отвечают, только когда напоминаешь о себе. Предлагает отключить VPN, который не подключался, или перейти на другую сеть. Другие приложения при этом отлично работают 26. Поддержка бессильна. Как починят неизвестно, просто ждите и тыкайте, рассылки никакой не будет. Пропадают баллы, то есть то нет. Последнее время мм сломался весь.
Я понимаю, праздники и т. Потом прислали сообщение, что отправили притензию покупателю, и сразу же покупатель ответил: Товар поврежден. Поврежденный товар возврату или обмену не подлежит. Даже вероятно видео не смотрели. Я собирался осматривать телевизор, но на мою просьбу о осмотре, курьер убежал и сказал, чтобы я записывал все на видео Получается наврал. Исходя из ответа: Видео, не служит доказательством Плюс то, как мне несколько раз переносили доставку, наталкивает на мысль, что его могли повредить курьеры. Помощи от тех поддержи никакой.
Мегамаркет (Megamarket.ru) — отзывы
Автомобили Lada стали доступны для покупки на маркетплейсе «Мегамаркет» В «Автовазе» напомнили, что у компании есть собственная онлайн-витрина, позволяющая дистанционно приобрести автомобиль. Автомобили Lada теперь можно приобрести на маркетплейсе «Мегамаркет», говорится в сообщении « Автоваза ». В компании напомнили, что у «Автоваза» есть собственная онлайн-витрина Lada, позволяющая дистанционно приобрести автомобиль.
Goods - был отличным маркетплейсом, почти все доставки во время, очень редко товары задерживалось, ещё реже отменялись! Более 100 заказов с двух аккаунтов за все время, почти никаких нареканий.
Пришёл СБЕР и все испортил, постоянные отмены заказов или частичная отмена позиций из заказа, постоянные просрочки если дело доходит до доставки! Последний случай меня добил окончательно, думаю это последний заказ в СберМегаМаркете! Они отвечают, что «никакой новой информации нет и заказ находится у Логистов под контролем», а дальше-больше, до 14 июня со мною никто не связывался, а к вечеру я обратил внимание, что в приложении мой заказ полностью отменён, на мои вопросы, саппорт ответил, что заказ был утерян, но конечно со мною никто не связался! Обидно, не правда?
Есть письмо подтверждение от 06. Часы приобретались по данной цене с учетом обещанных бонусов повелись на болнусы. Согласно правилам начисления бонусов, бонусы должны быть начислены через 2 недели после получения товара в пункте доставки. По факту 11.
Что в 10 раз меньше!!!!
Ею было составлено обращение в сбермегамаркет об неверном зачислении бонусов: о чем получено письмо где указано: Номер вашего обращения в СберМегамаркет GDS-2190338 от 29 октября 2023г. Звонить бесполезно совершили более 12 звонков так же как и писать более 10 раз!!!! Остается писать только в суд, ждем до 30 и обращаемся в суд с привлечением прессы!!! Не один раз совершали звонки в мегамаркет, но обращение досих пор не рассмотрено!!!! И не стоит писать свяжитесь с нами, так как связывались толку нет!!!!