В разговоре с мошенниками никогда нельзя говорить «да», «нет» или «я». Злоумышленники собирают такие голосовые портреты, чтобы в дальнейшем использовать эти данные. Уж сколько раз твердили миру и людям, что нельзя разговаривать с неизвестными. Как не стать жертвой мошенников и не остаться и без денег, и в долгах? Но телефонные мошенники довольно часто выбирают себе имена реальных сотрудников, чтобы втереться в доверие жертве. это оборотная сторона технического прогресса. Как мошенники могут использовать ваш номер телефона для кражи денег под предлогом продления абонентского договора.
Киберспециалист рассказал о том, что нельзя говорить телефонным мошенникам
Стало известно, какие фразы нельзя говорить телефонным мошенникам. Остерегайтесь телефонных мошенников!. Телефонные мошенники не дремлют. Каждый раз они придумывают все новые и новые способы увода денег у людей. Как наказать за телефонное мошенничество? Телефонные мошенники – как от них защититься и куда обращаться, если вы стали их жертвой. Миф № 1. Незнакомым людям нельзя говорить по телефону "Да" или "Нет". Три четверти опрошенных считают, что злоумышленники могут записать разговор и использовать ответ, чтобы украсть деньги. Владимир Гончаров предостерегает: ни при каких обстоятельствах не произносить слово «да», потому что мошенники могут наложить контекст разговора и подтвердить транзакцию по переводу средств.
Скажи «да»: могут ли мошенники оформить на вас кредит по голосу? Отвечают банкиры
Что делать, если звонит телефонный мошенник. — Но ведь сейчас в массовом сознании уже укоренилось понимание того, что это орудуют мошенники, им доверять нельзя. Нельзя звонить на незнакомые телефонные номера, некоторые из них могут быть платными. "В телефонном разговоре с мошенниками нужно избегать использования ряда слов.
"Безопасный счёт"
- Мошенники не работают на себя, это всегда организованный «бизнес»
- Миф № 2. Нельзя говорить «да», когда звонят и предлагают услуги или запугивают
- Правда ли, что мошенникам по телефону нельзя говорить «да»? - 18 сентября 2020 - 29.ру
- Россиянам рассказали, на какие звонки нельзя отвечать - 04.05.2023, ПРАЙМ
"Пристрелочные" звонки
- Куда можно пожаловаться на телефонных мошенников
- На звонки с каких номеров лучше не отвечать?
- Как наказать за телефонное мошенничество?
- "Я вас услышал": названы фразы, по которым можно распознать телефонных мошенников
- Эксперт Шуленин: телефонным мошенникам нельзя говорить «да» и «нет» | РИАМО
- «Здравствуйте, вам одобрен кредит». Эксперт объяснил, как нельзя отвечать телефонным роботам
Как понять, что звонят мошенники из банка
Вместо этого положите трубку и наберите своего родственника — скорее всего, он будет очень удивлен, что кого-то сбил. Как и в других случаях, мошенники будут всячески пытаться удержать собеседника в разговоре, непрерывно забалтывая его и пугая различными ужасными последствиями. Важно понимать, что, хотя коррупция до конца и не побеждена, замять дело о смерти человека таким топорным способом ни один из настоящих сотрудников никогда не рискнет. Поэтому, как только слышите эту фразу, смело бросайте трубку. Предлагает продлить пролонгировать старый номер. Будто бы иначе его отдадут другому. Всего-то надо назвать пришедший код, который оказывается, к примеру, от вашего аккаунта на «Госуслугах». Конечно же, это всё обман и никто не заберет ваш номер, сколько бы лет вы им ни пользовались.
Опять же, в этой ситуации и при аналогичных схемах разумным будет положить трубку, взять паузу и перезвонить на телефон техподдержки вашего оператора. От вашего друга или знакомого приходит текстовое или голосовое сообщение с просьбой проголосовать за ребенка. Следом идет ссылка. Кликнув на нее, вы можете потерять свой аккаунт. Вас может перекинуть на сайт, который потребует ввести личные данные, пароль, номер карты и так далее. Потом выяснится, что вашего друга взломали, но будет уже поздно. Альтернативным вариантом может быть просто неожиданная просьба о деньгах.
Лучший способ обезопасить себя — позвонить человеку, приславшему сообщение. Но ни в коем случае не переходить по сомнительной ссылке. В целом странная просьба плюс непонятная ссылка — это серьезный повод насторожиться. Также злоумышленники часто объединяют два способа обмана: сначала взламывают почты или мессенджер, а потом используют сообщение с него, чтобы подготовить жертву к звонку. Те дальше действуют по описанным выше схемам, пугают оформленными кредитами и предлагают «спасти» деньги, переведя их на безопасный счет, просят назвать пришедшие коды, данные карты и так далее. Как бы вы ни доверяли человеку, лучше не бояться показаться подозрительным, а перезвонить ему и уточнить, что он имел в виду. Взлом почты, мессенджеров или аккаунтов в соцсетях в последнее время принял массовый характер.
Вы удивитесь, если узнаете, как много образованных, не старых и занимающих высокое положение людей попалось на такие трюки. Видите любые нехарактерные сообщения — насторожитесь и удостоверьтесь, что вам пишет тот человек, за которого он себя выдает. Вывод Схемы телефонного обмана постоянно меняются, новые легенды мошенники подстраивают под актуальную повестку.
Обращайтесь в полицию Если даже вы не поддались на уловки мошенника, его действия все равно преступление. Куда обращаться, если вам звонил злоумышленник? Если случилось так, что вы стали жертвой такого звонка или раскрыли умысел звонившего на стадии разговора, напишите заявление в органы полиции. И в том и в другом случае действия звонившего — это не что иное, как состав преступления, предусмотренного ст. И если в случае наступления ущерба — это оконченный состав и законченное преступление, то при попытке — это покушение на мошенничество, что также является предметом уголовного законодательства.
В правоохранительных органах есть специализированные подразделения, занимающиеся делами, связанными с мошенничеством, совершенным посредством интернета или телефонии. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку. При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Противодействие такому виду мошенничества осуществляется государственными органами не только с помощью регистрации и расследования уголовных преступлений, но и путем информирования граждан о потенциальной опасности. МВД России публикует памятки по профилактике телефонного мошенничества, рассказывая о наиболее распространенных схемах 2.
Информирование о превентивных методах борьбы осуществляют и другие заинтересованные в безопасности клиентов органы, например, банки. Новые виды телефонного мошенничества С помощью информированной поддержки со стороны государственных органов и представителей банковской и телекоммуникационной сфер, а также из-за ажиотажа по теме среди СМИ, внушительное число граждан уже осведомлены о типичных случаях мошенничества, которое совершается с использованием мобильной связи. Тем не менее, злоумышленники совершенствуют способы мошенничества, о которых потенциальные жертвы не осведомлены. Так, распространение получила мошенническая схема с незаконным использованием подменных абонентских номеров используются номера банков и подразделений МВД России, в частности — главного управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД России. По данным министерства, с сентября прошлого года выявлено более 20 случаев реализации следующей схемы, в результате которых у граждан похищено более 6,7 млн руб.
Звонок осуществляется якобы сотрудником банка, который информирует о попытке оформления неизвестным третьим лицом кредита в онлайн-банке. Далее злоумышленник убеждает гражданина в необходимости самостоятельно оформить онлайн-кредит на ту же сумму, обналичить поступившие на банковскую карту деньги и перечислить их на так называемый резервный счет для мгновенного погашения кредита. Для подтверждения информации звонок поступает от "сотрудника полиции", который подтверждает слова мошенника, представившегося сотрудником банка. При этом для реализации подмены номера звонящего используются не только технологически сложные системы, но и более доступные варианты, например, с помощью Telegram-бота, который позволяет организовывать звонки с подменой номера прямо из мессенджера, отмечает Леонид Чуриков, ведущий аналитик "СёрчИнформ". Также соответствующая схема может быть реализована с помощью автоматизированных систем.
По данным руководителя направления исследования новых киберугроз BI. По мнению эксперта, преимущество роботов заключается в том, что они вызывают доверие жертвы и, как следствие, повышают результативность мошеннических действий. При необходимости получения конфиденциальной информации робот помогает ввести клиента в заблуждение, убедив, что клиент сообщает код не сотруднику банка, а защищенной системе. В дополнение к этому злоумышленники используют психологический прием и перед переключением на робота напоминают жертве, что нельзя называть секретные коды сотрудникам банка, подразумевая, что сотруднику сообщать конфиденциальную информацию нельзя, а роботу — можно.
Редин также напомнил, что ни в коем случае нельзя называть информацию о банковской карте — срок ее действия, ее номер, защитный код на обратной стороне, пин-код. Юрист добавил, что самая часто встречающаяся схема телефонного мошенничества — звонок из «службы безопасности» или «технического отдела» якобы банка с заявлением о том, что с карты кто-то пытается списать деньги, но «сотрудники» приостановили операцию и звонят клиенту.
Егор Редин: «Как только вы слышите подобную сказку, инструкция одна: сразу кладите трубку». В любом случае банк не будет запрашивать реквизиты счета, персональные данные или информацию о картах. Кроме того, не стоит отвечать на звонки со скрытых номеров.
Признаки телефонного мошенничества
- «Теперь будет запрещено». Пенсионеров, у которых есть телефон, ждет большой сюрприз с 27 апреля
- «Фиксируйте любое подозрительное действие сотрудников»
- Куда можно пожаловаться на телефонных мошенников
- «Здравствуйте, вам одобрен кредит». Эксперт объяснил, как нельзя отвечать телефонным роботам
- Куда жаловаться на телефонных мошенников
Российских банковских клиентов предупредили о видеозвонках мошенников через мессенджеры
Не стоит путать с подтверждением паспортных данных, которое оператор обязан проводить по закону "О связи". После того, как злоумышленник получает от жертвы согласие, ей приходит SMS от "Госуслуг" c кодом восстановления доступа к учётной записи прямо сейчас мошенники пытаются в неё войти по номеру телефона. В худшем случае напуганные перспективой остаться без связи люди не обращают на него внимания и диктуют код "оператору". Получив доступ к личному кабинету на "Госуслугах" и электронной подписи, мошенники могут попытаться оформить на вас кредит, провести сделку с недвижимостью и так далее.
Фейковый руководитель и сотрудники ФСБ Здесь уже мошенники располагают не только ФИО и номером телефона потенциальной жертвы: они знают, где она работает и кто её руководитель. Злоумышленники создают в Тelegram копию аккаунта директора или другого первого лица предприятия, с которого предупреждают сотрудника: ему позвонят силовики. Мошенники убедительны, они ссылаются на уголовные статьи, перечисляют названия террористических группировок, могут прислать скан удостоверения или официального письма конечно же, поддельного , подключают к разговору "сотрудников" Центробанка или профильных министерств.
По задумке аферистов, запуганная перспективой уголовного преследования жертва переведёт деньги на их счёт. И это действительно работает. К счастью, многие начинают сомневаться еще в самом начале, когда общаются с "директором".
Часто мошенников выдаёт необычное поведение руководителя: например, обращение на "вы", хотя в компании все на "ты". Деньги за лайки В Тelegram стучится представитель компании, предлагающий непыльный заработок. Всего-то нужно ставить лайки товару на маркетплейсе, чтобы тот продвигался в рейтинге.
За лайки и отзывы на несколько товаров предлагают, к примеру, 300 рублей. И действительно, вскоре жертве на карту падает небольшая сумма, а её саму добавляют в чат, где раздают новые задания. Участники чата — такие же работники и менеджер-куратор — либо подставные, либо боты.
После нескольких успешно выполненных заданий жертве предлагают выкупить товар, чтобы опять же поднять его рейтинг. По заверениям куратора, покупку отправлять не будут, но работник получит обратно потраченные деньги плюс процент сверху. Разумеется, настоящие маркетплейсы в этой схеме никак не задействованы — жертва получает ссылки на сайт-клон.
Таких "заданий" может быть несколько — мошенники стимулируют выкупать всё больше, и в какой-то момент деньги уходят в неизвестном направлении.
Мошенники могут подменять номер Мошенники с помощью специальных сервисов IP-телефонии могут подменять номер, который будет выглядеть как номер вашего банка. Чтобы не попасться на удочку, рекомендация одна: при малейших подозрениях прерывайте разговор и самостоятельно перезванивайте по номеру, указанному на обратной стороне карты. За это могут списать средства, а если вы в итоге станете жертвой мошенничества, то факт, что вы позвонили первым, будет не в вашу пользу. Стимулировать перезвонить мошенники могут, моментально сбрасывая звонок после вызова, чтобы жертва не успела ответить. Как проверить, что этот номер используют мошенники? В большинстве случаев приложения — определители номера в том числе их доступные бесплатные варианты успешно справляются с тем, чтобы отметить звонок как подозрительный. База определителя пополняется за счет обратной связи пользователей. Мошенники звонят огромному количеству людей, и, как правило, используемый ими номер достаточно быстро оказывается помечен как вредоносный.
Тут-то человек понимает, что его «развели». Но уже поздно. Нас пугали тюрьмой Второй популярный способ обмана — припугнуть человека на том конце провода, что его родственник совершил уголовное преступление. Эта схема — самая старая, ее уже мало используют. Если в такой схеме участвуют злоумышленники-россияне, выйти на них не то чтобы просто, но, во всяком случае, реально. Адвокат выиграл дело. Иногда схема такого типа начинается более невинно: так, москвичке Анне, недавно лежавшей в больнице одного из соседних регионов, позвонили, а затем при помощи мессенджера выслали «повестку» на допрос в качестве свидетеля по уголовному делу, в противном случае угрожая принудительным приводом. Имя следователя, указанное в «документе», было реальным — правда, судя по открытым данным, служит этот подполковник юстиции не в Москве, а в Чеченской Республике. В телефонном разговоре мнимый правоохранитель заявил, что ему нужны показания о «прохождении лечения в другом регионе», не назвав конкретную область, — и сказал, что с радостью проведет опрос на дому, приехав по адресу по состоянию здоровья приехать на допрос Анна не могла. Звонок на «горячую линию» ГУ МВД Москвы для прояснения ситуации дал однозначный результат: это мошенники, игнорируйте все звонки и радуйтесь, что они не успели выманить у вас деньги. Смертельный «финансовый номер» Третий «развод»: жертве звонит опять-таки «полицейский» или «сотрудник службы безопасности банка» и сообщает, например, что «третьи лица взломали его личный банковский кабинет» вариантов может быть несколько — о них ниже. Поэтому требуется немедленно снять все деньги со своего счета и перевести их на «безопасную финансовую ячейку» или «резервный счет». Стоит ли говорить, что если человек верит звонящим и выполняет их указания, своих денег он больше не увидит. По каким ключевым словам при таком способе развода можно понять, что вам звонят мошенники? Как правило, именно с этих слов аферисты начинают свой спич: «Здравствуйте, я звоню вам касаемо вашей заявки, поданной сегодняшним днем на изменение финансового номера. Вы подтверждаете свою заявку? Такой зачин у мошенников, пожалуй, самый распространенный. Не пытайтесь продолжать разговор, сразу же кладите трубку — ничего доброго от звонильщиков вы не получите. Мошенники выспрашивают у жертвы максимум сведений: возраст, место проживания, где и кем работает, доходы, сбережения, состав семьи, имеет ли понятие о финансовой сфере, а если повезет, то еще и данные паспорта. А какое? Сколько у вас детишек? Наверное, учатся в частной школе? И дело не в патриотизме, хотя на него тим-лидеры, обучающие аферистов тонкостям «бизнеса», охотно давят: дескать, врага нужно наказывать. Отнял у российской бабушки пенсию или «раздоил» предпринимателя — поддержал ВСУ. На самом деле мошенники были бы не прочь обирать и граждан своей страны, да только местные правоохранители в этом случае быстро пресекли бы их деятельность: валом пошли бы жалобы, и силовикам пришлось бы принимать меры. А вот если работать на территории других государств, наказания нет никакого. Могут наорать, если чувствуют, что клиент не хочет выполнять их указания, пригрозить уголовным наказанием и приездом ОМОНа. Точнее, следователи вообще никогда не запугивают, они всегда говорят по-человечески, — говорит Вадим Макшаев. Даже если человек начнет интересоваться, что случилось, следователь не станет говорить. Но он не будет грубить собеседнику, а еще раз мягко попросит подъехать в управление. Вы проходите подозреваемым потерпевшим, свидетелем и т. Любопытно, но эта статья у мошенников — любимая. При этом они любят говорить, что телефонный разговор записывается, но это неправда, нет у них такой техники. Вадим Макшаев вспоминает, как недавно был с коллегой-адвокатом в компании, рядом находился майор отдела, занимающегося экономическими преступлениями и борьбой с коррупцией. И тут у коллеги-адвоката раздался звонок. На том конце трубки представились капитаном полиции, и началась «разводка».
Не диктуйте им пришедшие на ваш номер смс, не переходите по отправленным вам ссылкам, и не отправляйте смс на незнакомые номера. Во всех этих случаях это может грозить потерей денежных средств. И разумеется, ни в коем случае не говорите им номер вашей карты, и её CVV-код с обратной стороны! Еще несколько советов по борьбе с мошенниками Кроме перечисленных нами советов, также рекомендуем обратить внимание на следующее: Избегайте брать трубку при звонке с незнакомых номеров. При таких звонках лучше пропустить вызов, и использовать голосовую почту; Внимательно проверяйте все свои счета. Если вы видите подозрительные платежи, получите о них больше информации от службы поддержки, и выясните — было ли это мошенничество или законное списание средств; Используйте функцию блокировки звонков. Стоит выяснить у своего оператора мобильной связи, имеется ли у него служба блокировки звонков от роботов, и если она есть — возможно, стоит ею воспользоваться. Вы можете также попробовать функционал приложения «Robokiller» Андроид , iOS или альтернативные программы, позволяющие бороться со спам-звонками. Заключение В нашем материале мы рассмотрели, как поступить если при звонке мошенников вы ответили им «Да» по телефону, и стоит ли опасаться последствий такого ответа. Поскольку единая биометрическая система использует целый комплекс идентификационных методов, опасаться, что ваше «Да» будет использовано мошенниками для кражи ваших средств, не стоит.
Российских банковских клиентов предупредили о видеозвонках мошенников через мессенджеры
Самая крупная отданная преступникам сумма составила 1,2 млн рублей, поделилась свежей статистикой Юлия Новожилова. В этом случае мошенники представились сотрудниками банка и рассказали, что необходимо «перебить» кредит, который некие злоумышленники якобы пытаются взять на имя жертвы. Для этого якобы нужно самому взять кредит в другом банке и перевести деньги на «безопасный счет». Ямалец самостоятельно подал заявку на кредит в онлайн-банке, получил его и перевел средства мошенникам через банкомат.
Страх потерять деньги — то, на чем виртуозно играют преступники, отметила следователь. В момент звонка люди испуганы, они впадают в панику и, желая сохранить свои средства, следуют всем указаниям, которые им дают через телефон. Жертва, как правило, искренне убеждена, что она общается с представителем банка или сотрудником органов внутренних дел.
Ее убеждают ни в коем случае не класть трубку. Это нужно, чтобы ей никто не мог позвонить и чтобы она сама не могла спросить совета у родственников или друзей. Телефонные лже-следователи убеждают потерпевших не верить сотрудникам банка, в который они пришли взять кредит, не слушать никого, кроме них.
Поэтому даже если свидетели разговора советуют положить трубку и опомниться, жертвы продолжают выполнять указания преступников. Осознание того, что произошло, приходит обычно лишь спустя несколько дней, когда деньги, которые должны были якобы вернуться на счет, на него так и не возвращаются. Тогда жертвы обращаются к настоящим сотрудникам банка, а тем лишь приходится констатировать, что деньги переведены мошенникам и вернуть их возможности нет.
Злоумышленники умеют легко втираться в доверие. Они знают, как представляться банковским служащим, чтобы это выглядело правдоподобно. Они разговаривают спокойно и очень вежливо, на заднем плане жертва иногда слышит звуки работы сотрудников кол-центра, но чаще всего это просто запись.
Кредиты, взятые под диктовку мошенников, придется возвращать, напомнила следователь. Ведь человек запросил и получил его сам, поставив под документами свою подпись. Откуда преступники знают ваш номер и как вас зовут Обзванивая потенциальных жертв, мошенники обращаются к ним по имени и отчеству.
Юлия Новожилова пояснила, что персональные данные ямальцев фальшивые следователи и «сотрудники служб безопасности» чаще всего получают из двух источников. Они пользуются уязвимостью программ лояльности магазинов и открытостью данных на интернет-ресурсах частных объявлений. Системы кибербезопасности торговых сетей, выпускающие скидочные карты, не настолько совершенны, как банков или государственных органов.
А на сайтах объявлений номера телефонов и имена вообще не защищены и не являются секретом.
А лучше сразу же завершить такой разговор. Звонок из налоговой службы Звонящий представляется инспектором налоговой службы. Озвучивается любая версия якобы проблемы абонента с налогами. Задаются уточняющие вопросы, цель которых узнать как можно больше личных сведений и данных об абоненте. Абонент обычно готов предоставить звонящему любые личные сведения и данные, чтобы бы не иметь проблем с налоговой службой.
Обычно разговор заканчивается тем, что инспектор вроде как понял, что «ошибочка вышла» и претензий у налоговой к абоненту нет. Абонент рад тому, что проблема разрешилась. На самом деле для абонента проблемы могут только начинаться, так как полученные таким путем данные об абоненте могут и будут использоваться мошенниками в других схемах. Сообщение о неиспользованных бонусах Абоненту приходит сообщение о том, что на его счету скопились бонусы или скидочные баллы на довольно приличную сумму, но срок возможности их использования истекает. Абонент теряется в догадках где это он заработал столько бонусов. Далее «случайно выясняется», что абонент не активировал свой аккаунт в этом магазине.
Чтобы воспользоваться бонусами ему дают ссылку для регистрации аккаунта в известном интернет-магазине. На самом деле перейдя по ссылке абонент попадает на фейковый сайт, который является точной копией реального интернет магазина. На радостях абонент совершает покупки, частично оплачивает их бонусами, а для оплаты остальной суммы должен ввести данные своей карты эти данные и используют мошенники, опустошая карточный счет абонента Не следует доверять таким сообщением, особенно если вы не понимаете каким образом и за что были начислены бонусы. По ссылке переходить тоже не следует, но если уж перешли, то необходимо в адресной строке внимательно посмотреть адрес сайта на котором вы оказались. Адрес мошеннического сайта может быть очень похож на адрес настоящего интернет-магазина и отличаться от последнего всего одной буквой. А уж вводить данные своей карты в такой ситуации — это значит заранее попрощаться со своими деньгами.
Заманчивое сообщение со ссылкой Абоненту приходит сообщение, в котором описаны «скидки, подарки, распродажи, «плюшки», «секретная» информация и т. Чтобы получить обещанное предлагается перейти по ссылке, которая имеется в сообщении. Не важно, от ожидания выгоды, халявы или простого любопытства, но если абонент переходит по ссылке, то на смартфон устанавливается вирусное приложение, которое дает мошенникам доступ к данным мобильного приложения банка абонента. Не трудно догадаться, что очень быстро мошенниками будут украдены все деньги с карт абонента. Ни в коем случае нельзя переходить по ссылкам, которые находятся в сообщениях, пришедших с неизвестных телефонов и адресов. Сообщение с просьбой спасти животных Абоненту приходит жалостливое сообщение о том, что где либо в приюте для животных, зоопарке, на ферме собираются усыпить энное количество животных кошек, собак, лошадей, попугайчиков и т.
Чтобы спасти животных необходимо позвонить по указанному номеру и договориться о том, чтобы забрать бедное животное к себе и тем самым спасти его. Если нет возможности забрать животное к себе, то абоненту рекомендуется переслать данное сообщение друзьям и знакомым, которые возможно смогут взять животное к себе тем самым повышается доверие к сообщению, ведь придет оно вам от друга или родственника. Сердобольные абоненты, готовые предоставить кров бедному животному, перезванивают по указанному номеру. В результате с баланса перезвонившего списывается кругленькая сумма, так как номер оказывается платным.
Номера можно поменять, используя специальные программы-обманки. Их задача — замаскировать настоящий номер звонившего, чтобы абонент увидел знакомый номер. Причем проблема настолько острая, что летом текущего года, Владимир Путин подписал закон, благодаря которому звонить и отправить сообщение с подмененных номеров нельзя. Махинации со счетами мобильных телефонов Мошенники по телефону могут сообщить, что на телефонныйномер ошибочно перевели деньги. Злоумышленник просит вернуть указанную сумму обратно. Чтобы больше дестабилизировать потенциальную жертву, телефонные мошенники могут сыпать угрозами — заблокировать ваш номер или сообщить в полицию. Сообщения о попавшем в беду родственнике и просьбы о помощи Существует махинация, согласно которой, с номерамошенников будто пытается звонить ваш родственник, сообщающий о попадании в беду. Обычно такие звонки поступают в ночное время, когда человек уже спит и в полусонном состоянии плохо соображает. Жертве могут сообщить о том, что её родственник попал в аварии или спровоцировал её, сбил человека и т. И ему нужны деньги, чтобы получить минимальную долю наказания. Телефонныймошенник может говорить не только о родственнике, но и друзьях. Дальше следует требование перевести крупную сумму на электронный кошелек или мобильный счет. Рассматриваемый метод обмана один из самых жестких, поскольку иногда жертвы из-за переживаний получали сердечные приступы. Особенно если звонят пожилым гражданам, которые более доверчивые и у которых слабое здоровье. Сообщения о выигрыше в лотерею Более радостный, но также довольно циничный способ мошенничества — сообщение, что вы получили выигрыш в лотерею. Но чтобы покрыть некоторые издержки процедуры, нужно перевести определённую сумму. Когда человек переводит указанные деньги, понятное дело, что своего «выигрыша» он не получает. Следует помнить, что по законам РФ, все расходы и издержки ведения лотерейных розыгрышей ложатся на плечи организаторов. Телефонные мошенники рассчитывают, что жертвы не знают законы РФ. Сообщения-грабители Схема такого обманного маневра уже сложнее. Сначала потенциальной жертве отправляется SMS, где содержится просьба звонить по определенному номеру, чтобы получить важные сведения. Например, что вам положено наследство. Жертва звонит по указанному номеру, но на втором конце никто не берет трубку. Когда человек проверяет свой мобильный счет, с него сняли все средства. Такое возможно благодаря тому, что телефонные мошенники регистрируются на сервисах с платными звонками. Причем своей жертве об оплате никто не сообщает, и деньги списываются до той поры, пока на счету вообще что-то есть. Причем такие сервисы вполне законны, но если их услугами пользуется добросовестная организация. Махинации с короткими номерами Чтобы провернуть махинацию с коротким номером, преступники пользуются мобильными сервисами. Например, пользователь хочет заказать какую-то услугу, но мошенники требуют, чтобы он отправил сообщение на какой-то короткий номер. Как только это будет сделано, со счета спишут определенную сумму. Телефонные вирусы Чтобы схема с вирусом сработала, на телефон человека приходит сообщение в мессенджере. Открыть его получится, только если перейти по ссылке. Перейдя по этой ссылке, на смартфон загрузится вирус, что позволит злоумышленнику получить доступ к гаджету. Защита от телефонного мошенничества Мошенничество УК РФ рассматривает как противозаконное действие, которое сурово наказывается. Но даже несмотря на это, многие считают, что защититься от телефонного мошенничества сложно.
Кроме того, не стоит отвечать на звонки со скрытых номеров. С подозрением стоит относиться и к ссылкам, которые приходят в смс. Для начала нужно удостовериться, что сообщение действительно прислал банк. Егор Редин: «Стоит ли говорить, что нельзя сообщать и коды из смс-сообщений от банка, когда у вас их запрашивают по телефону незнакомые люди. Чаще всего люди становятся жертвами мошенников из-за паники или растерянности.
Телефонное мошенничество: что стоит знать?
Размер суммы зависит от тарифа, который установлен мошенниками за входящие звонки на платный номер при его регистрации. Если не хотите заплатить мошенникам, пусть и небольшую, но денежку, не надо перезванивать на номера, с которых идет вызов с быстрым сбросом звонка. Звонок о якобы попавшем в беду родственнике Одна из самых старых схем, но периодически срабатывает. Такие звонки осуществляются мошенниками обычно поздним вечером, ночью или под утро. Полусонной потенциальной жертве сообщается, что с родственниками сыном, дочерью, внуком или внучкой или друзьями произошла очень нехорошая история. Какая это история — зависит от фантазии мошенников. Сбил за рулем автомобиля пешехода, замешан в криминальной истории, попал в полицию, проигрался в карты, катастрофа, авария и т.
В любом из сценариев необходимо срочно перевести или передать довольно крупную сумму, чтобы не возбуждалось уголовное дело, заплатить врачам в больнице, оплатить транспортировку человека в тяжелом состоянии вертолетом, расплатиться с карточным долгом и т. Иногда первым общается с абонентом якобы его родственник или друг попавший в беду правда истерическим тоном и с фоновыми шумами, криками, писками, визгами , а затем трубка передается тому, кто проблему может решить. Он то и называет сумму и способ передачи денег. С год назад и мне так ночью звонил сын, который въехал в чужую дорогущую иномарку и надо было срочно оплатить ремонт и замять дело. У меня правда только дочь и спала она в тот момент в соседней комнате, но если мошенники «попадают» правильно, то есть вероятность, что «развод» удастся. В случае подобного звонка необходимо первым делом перезвонить самому родственнику или другу, от чьего имени звонят мошенники.
Звонок из банка или государственных органов Вот уж здесь у схемы множество вариаций и множество задач. Абоненту могут звонить от имени менеджера банка, могут от имени службы безопасности банка. Могут звонить как с обычного мобильного номера, так и с поддельного короткого номера банка именно реальный короткий номер банка высветится на экране. Могут назвать реальные фамилию, имя и отчество абонента практически любые базы данных без проблем покупаются в интернете. Задачи звонящего могут быть тоже разными, но цель одна — ваши накопления. Звонок об ошибочном переводе денег Звонок или сообщение поступает от человека, который якобы по ошибке перевел деньги на счет мобильного телефона абонента или на его карту счет , с просьбой вернуть ему деньги.
А ведь деньги действительно поступили. Порядочный человек тут же постарается вернуть чужие деньги. Вполне возможно, что если деньги поступили на счет по номеру мобильного, то мошенники от имени абонента, указав его номер, выставили не существующий товар на интернет-сервисе для размещения объявлений например Авито. Добросовестный покупатель оплатил товар, а мошенники попросят перевести якобы ошибочный перевод на их номер. В результате претензии за оплаченный, но не предоставленный товар будут предъявлены именно абоненту, на номер которого скинул деньги покупатель. Если «ошибочные деньги» пришли на карточку или банковский счет, то вполне возможно, что мошенники пытаются провести легализацию денег и запутывание следов украденных денег с банковских карт через карту или счет абонента.
В таком случае, если вам поступили чужие средства по ошибке отправителя или от мошенников необходимо обратиться в банк и произвести возврат средств, а не перечислять деньги по реквизитам, которые указывает звонящий. Звонок или сообщение о выигрыше в лотерее Звонок или сообщение поступает якобы от организаторов лотереи с радостной новостью о том, что вы счастливчик и вам полагается выигрыш денежная сумма, бытовая техника и т.
Александра и не спрашивает.
Мне присылают документ, который идет с печатью банка, шапкой, где указаны цифры. Все это происходит в моменте, в спешке. Когда со мной рядом хоть кто-то находится, мне грозят уголовкой за разглашение конфиденциальной информации.
И ты в это веришь. Все делалось так, чтобы от начала до конца со мной рядом никого не было. Если я клала трубку, они постоянно перезванивали, причем всегда с разных номеров.
Затем в разговор вклинивается «сотрудник КГБ». Мол, оплатите сейчас сами, а мы потом все расходы вам компенсируем. В итоге я сама вызывала такси.
Когда ехала, он сказал, что будет соблюдать режим тишины, — оставался на связи, слушал. Он попросил, чтобы я перед тем, как зайти в банк, отошла от камер, и выдал инструкцию: «Вы заходите в банк, берете кредит. Если будут спрашивать, на что, отвечайте: для ремонта.
Ведите себя естественно и обращайте внимание на подозрительные действия сотрудников банка в дальнейшем Александра отметила, что на сотруднице не было бейджа. Зачитав инструкцию и придумав легенду, «сотрудник КГБ» дает разрешение на вход в банк. Операция по поимке мошенников началась.
В итоге он позвонил два раза, а мне нужно было сказать, что я занята и перезвоню. Взять кредит на 13 500 рублей было проще, чем заказать чашку кофе. Тоже странно: ну кто будет брать кредит на 60 месяцев?
Сотрудник должен был что-то заподозрить, но нет. Отдавать с процентами мне нужно было больше 20 тыс. Кредит одобрили за считаные минуты, деньги выдали, и история продолжилась.
Находит мне по расстоянию инфокиоск и пошагово объясняет, что и где там кликать.
Если жертва сделала это, то злоумышленники получают доступ к её банковской карте и аккаунту на сервисе «Госуслуги». Юрист напомнил, что в действительности в договорах с сотовыми операторами нет пунктов о сроках пользования телефонным номером. Как сообщало ИА Регнум, с 1 октября в России вступили в силу новые правила Центрального банка России, позволяющие быстрее выявлять телефонных мошенников. Новый механизм помогает Центробанку получать от кредитных организаций максимально полные данные о фигурантах мошеннических переводов. Ранее регулятор мог выйти только на конечного получателя похищенного.
Зачем им это нужно? Таким образом злоумышленники собирают цифровые отпечатки голоса: биометрию. Дело в том, что с 1 июля прошлого года российские банки могут оказывать услуги без личного присутствия клиента. По данным Центрального банка РФ, биометрию сейчас можно сдать в 140 банках в общей сложности — 5 тысяч отделений. Чтобы удаленно пользоваться услугами банка, гражданин в своем финансовом учреждении должен подключить возможность аутентификации по голосу и передать биометрическую информацию произнести несколько фраз. Это нужно для процедуры подтверждения личности. Или даже кодовое слово.
Стало известно, какие фразы нельзя говорить телефонным мошенникам
Телефонное мошенничество приносит мошенникам неплохие доходы. В последнее время мошенники обманывают не только по телефону, но и через мессенджеры. Часто мошенники говорят, что им нужны данные для расследования преступлений, связанных с мошенничеством по телефону.
Как мошенники крадут ваши деньги, представляясь оператором сотовой связи
Единственно правильным вариантом развития событий при разговоре с мошенниками является сброс звонка. Потому что другому нашему читателю мошенник ответил на вопрос про Крым: "Нам запрещено разговаривать на политические темы". Стало известно, какие фразы нельзя говорить телефонным мошенникам. Сказанное абонентом и записанное мошенниками «ДА» (или другие необходимые им фразы) может при биометрической идентификации стать якобы согласием абонента на списание средств. Как защититься от телефонного мошенничества pdf. В телефонном разговоре с мошенниками ни в коем случае нельзя произносить некоторые слова, поскольку злоумышленники могут записать на диктофон голос жертвы и использовать его в собс.
Телефонное мошенничество: как противодействовать обману
| «Здравствуйте, вам одобрен кредит». Эксперт объяснил, как нельзя отвечать телефонным роботам | Существует судебная практика вынесения приговоров телефонным мошенникам. |
| Стало известно, какие фразы нельзя говорить телефонным мошенникам | Чтобы противостоять ловушкам телефонных мошенников, необходимо задавать уточняющие вопросы, которые застанут собеседника врасплох. |
Как наказать за телефонное мошенничество?
— Чтобы не стать жертвой мошенников, советую вообще не вступать в разговор с неизвестными лицами, которые звонят вам по телефону от лица сотрудников банков, других финансовых или государственных структур, — говорит Алексей Моночков. Как работают телефонные мошенники. Чтобы противостоять ловушкам телефонных мошенников, необходимо задавать уточняющие вопросы, которые застанут собеседника врасплох. Как работают и что говорят телефонные мошенники. Как работают и что говорят телефонные мошенники.
Основные схемы «развода» граждан телефонными мошенниками, и как не попасться на их уловки
Сегодня банки собирают и передают в Единую биометрическую систему ЕБС биометрические данные своих клиентов. Предполагается, что с помощью ЕБС граждане смогут обслуживаться в банках удаленно: открыть счет, перевести деньги с одной карты на другую, получить другие услуги. При этом, чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо в обязательном порядке пройти первичную идентификацию: лично посетить банк, чтобы его сотрудник снял видеоизображение человека и записал его голос. При биометрической идентификации используется комбинация голоса, лица и некоторых других параметров. Одних только голосовых команд, таких, к примеру, как «да», «нет» или «подтверждаю», недостаточно для совершения банковских операций. Также представитель Центробанка рассказал, как себя вести во время телефонных разговоров с неизвестными, представляющимися сотрудниками банков.
Звонок или сообщение о выигрыше в лотерее Звонок или сообщение поступает якобы от организаторов лотереи с радостной новостью о том, что вы счастливчик и вам полагается выигрыш денежная сумма, бытовая техника и т. Если вы не приобретали никаких лотерейных билетов и это уже должно насторожить , то сообщается, что в розыгрыше участвовал и выиграл, например, ваш номер мобильного телефона. Далее следует требование перевести мошенникам небольшую сумму для покрытия издержек на организацию лотереи или для оплаты налога с выигрыша. Необходимо знать, что по закону все расходы на проведение лотереи ложатся на организаторов лотерей. А оплата налога на выигрыш осуществляется либо организаторами выигравший получает сумму за вычетом налога , или победитель оплачивает налог самостоятельно, но после получения выигрыша. Сообщение о необходимости подключения выбранной услуги В интернете или через рассылку рекламируется какая-либо услуга, которая может заинтересовать абонента и имеет очень привлекательные условия. Для активации услуги заинтересованному абоненту отправляется сообщение о том, что для активации услуги необходимо отправить сообщением на указанный короткий номер подтверждение на согласие подключения услуги. Как правило данный короткий номер является подменным, зарегистрирован как платный о чем, естественно, в сообщении информации нет. При отправке сообщения на данный номер со счета абонента списываются деньги. При получении сообщения о необходимости подтверждения подключения услуги, путем отправки сообщения на короткий номер, следует насторожиться, так как существует очень большая вероятность, что со счета за отправку сообщения будут списаны деньги, а рекламируемая услуга подключена не будет. Звонок о возникшей проблеме на стороне сотового оператора Звонящий представляется сотрудником сотового оператора, который обслуживает абонента. Сообщает о проблемах со связью, которые были на стороне оператора. Чтобы в дальнейшем исключить повторение сбоев абоненту предлагается произвести необходимые настройки на его стороне и для этого ввести на смартфоне комбинацию цифр, которые сейчас ему продиктует звонящий сотрудник. В противном случае сотовый оператор не только не гарантирует устойчивую связь, но и при определенных обстоятельствах СИМ-карта абонента может быть заблокирована оператором. Как правило данная ситуация говорит о том, что мошенникам известны все необходимые данные карты или счета абонента и для подтверждения финансовой транзакции перевода денег со счетов абонента, то есть банальной кражи абоненту предлагается ввести код для подтверждения перевода средств. В данном случае необходимо просто закончить разговор с мошенниками и ни в коем случае не вводить на смартфоне озвучиваемую лже-сотрудником комбинацию цифр. Звонок или видео звонок «проверка связи», реклама услуги, опрос В данном «разводе » вариантов для причины звонка у мошенников великое множество. Это может быть банальный звонок якобы от оператора сотовой связи, который проверяет качество связи. Может быть предложение услуги или товара. Может быть мнимый социологический опрос. Абоненту задают вопросы — он на них отвечает. Задача мошенников заполучить запись голоса абонента с ключевым словом «ДА». Так как некоторые банки уже ввели, а многие только вводят биометрическую идентификацию клиентов при совершении финансовых операций, то мошенникам для кражи средств со счетов абонента необходимо лицо и голос абонента. Сказанное абонентом и записанное мошенниками «ДА» или другие необходимые им фразы может при биометрической идентификации стать якобы согласием абонента на списание средств. Необходимо быть осторожным при звонках с неизвестных номеров. Стараться не произносить «ключевые фразы», которые теоретически могут стать голосовым подтверждением списания средств. А лучше сразу же завершить такой разговор.
Итог всегда один — пустые счета. Злоумышленники могут попросить назвать код из СМС-сообщения или пароль от личного кабинета на сайте оператора. Поскольку многие операции, в частности, оплата онлайн-покупок, связаны с номером мобильного телефона, мошенник получает карт-бланш на любые манипуляции с финансовыми средствами жертвы. Одному нужно получить доступ в личный кабинет абонента мобильной связи и из этого кабинета произвести перечисление денег, хранящихся на балансе. Второй настраивает переадресацию всех смс на свой номер. Третий вытягивает из жертвы смс код для входа на »Госуслуги». Четвертый выпытывает номер банковской карты, СVC код. Пятый получает у жертвы ее паспортные данные. Есть такие, которые заставляют жертву самостоятельно настроить переадресацию звонков и СМС на номер злоумышленника», — комментирует Олег Матюнин. Главная цель мошенника — получить доступ к личным данным жертвы Фото: Midjourney Как злоумышленники принуждают выдавать конфиденциальную информацию Мошенники из финансовой сферы всегда стараются воздействовать на эмоции человека, из которого хотят «выудить» нужную информацию. Они пытаются сыграть на алчности, предлагая сменить тариф на более выгодный или отключить якобы имеющиеся платные услуги. Либо манипулируют страхом современного человека остаться без мобильной связи, пугая блокировкой номера телефона.
На заключительном этапе осуществляется перевод денег: мошенник обращается в банк для восстановления пароля от банковского приложения, пройдя аутентификацию по личному номеру, и переводит все деньги с карты на другой счет. Во избежание подобных ситуаций рекомендуется выпустить второй виртуальный номер в приложении мобильного оператора — к нему можно привязать банки и соцсети, он связан с основным, но остается недоступным для третьих лиц. Кроме того, стоит переключить в банках SMS-авторизацию на push в приложении и подготовить «запрет передоверенности», не позволяющий выдавать дубликат сим-карты без личного присутствия по доверенности. Почему мошенники тянут время по телефону? Хитрые уловки мошенников для наивных и доверчивых людей. Многие люди, попавшиеся на обман мошенников, отмечают одну особенность — злоумышленники намеренно растягивают разговор по телефону, чтобы он продлился дольше. Попробуем разобраться, почему мошенники тянут время разговора, и зачем им это нужно. Опытные мошенники, специализирующиеся на телефонных звонках, используют отработанные схемы обмана. Все их реплики написаны заранее, а тактика поведения отработана до мелочей. Одна из таких мелочей — намеренное растягивания разговора. Мошенники тянут время по разным причинам в зависимости от их схемы. Добиваются доверия Наиболее выгодная, а поэтому и распространенная схема связана с банковскими услугами. Мошенники представляются работниками банка и сообщают жертве о какой-либо проблеме с ее картой или денежными средствами. Чтобы завоевать доверие человека, злоумышленник растягивает разговор информацией, которая выставит его как квалифицированного сотрудника банка: вежливо расскажет клиенту, почему могла возникнуть такая ситуация проблема, из-за которой он звонит , как с ней нужно бороться, какие могут быть последствия, как клиент должен ввести себя. Слушая эту информацию на протяжении нескольких минут, жертва уже не сомневается, что разговаривает с настоящим банковским сотрудником. Тянут время, чтобы успеть снять деньги Если схема с банком успешно сработала, и жертва передала мошенникам всю нужную информацию для доступа к ее счетам, злоумышленники начнут тянуть время. Это необходимо, чтобы задержать жертву, не дать ей опомнится от случившегося и осознать, что ее обманули. Пока один злоумышленник разговаривает с клиентом, другой с помощью полученных данных открывает доступ к деньгам жертвы и переводит их на свой счет. Как только операция будет выполнена, мошенники закончат разговор. Платные номера Схема с платными звонками является одной из самых легких. Единственная проблема заключается в покупке платного номера — они дорогие и официально могут быть оформлены только на юридическое лицо. Но как только злоумышленники приобретают платный номер, схема становится простой. Мошенники массово обзванивают жертв, но сбрасывают до того, как кто-то возьмет трубку. Пользователь видит пропущенный вызов на экране телефона и перезванивает, волнуясь, что звонок был важным. После этого мошенникам остается только взять трубку и тянуть время — чем дольше жертва будет разговаривать, тем больше денег потеряет, ведь владелец номера получает процент от стоимости входящего звонка. Эта одна из главных причин, почему не рекомендуется перезванивать на незнакомые номера. Источник Мошенничество со словом «да», это реально? От знакомых узнал о мошенничестве по телефону: мошенник провоцирует человека сказать «да», записывает его голос, а потом использует запись, чтобы снять средства со счета. Так правда бывает? Что делают банки, чтобы обезопасить от такого клиентов? Как еще могут использовать запись моего голоса? Если коротко, то нет, так не бывает. Для перевода денег по телефону необходимо пройти несколько уровней идентификации. Одной записи голоса будет недостаточно. Но мошенники и правда могут использовать запись вашего голоса против вас. К счастью, этому обычно легко противостоять. Распознавание голоса в банке В колцентрах банков действительно есть системы, которые определяют людей по голосу. А еще клиентов узнают по кодовому слову, уникальному идентификатору симкарты и даже лицу. Мы уже рассказывали, как все это работает и зачем нужно. Если кратко, автоматическое распознавание помогает быстрее узнать клиента и решить его проблему, но решения принимает оператор. Скажем, если клиент звонит узнать адрес ближайшего банкомата, оператор ответит без лишних вопросов. А если звонящий хочет перевести деньги, то оператор запросит дополнительные сведения. Диалог с операторами всегда вариативен. Мошенник не сможет предугадать, какие вопросы ему зададут. Даже если он запишет, как вы говорите «да», «нет», «добрый день» и «переведите деньги по номеру карты», то этого будет недостаточно для полноценного диалога.
Остерегайтесь телефонных мошенников!
| Звонки от телефонных мошенников предлагают блокировать автоматически - Парламентская газета | По словам эксперта, если разговор кажется подозрительным, его нужно прекратить. Шуленин также посоветовал не пытаться разыграть мошенника, чтобы его проучить. |
| Как действуют телефонные мошенники: история про кредит | могут подменить телефонный номер, с которого они звонят, записать ваш голос в ходе беседы для последующего моделирования фраз и предложений для совершения преступлений в отношении ваших близких; изменить свой голос, внешность на видео или подменить фон в. |