Обзор результатов телефонного обзвона 100+ контакт-центров ведущих российских банков Валерия Чижикова, руководитель направления исследований NAUMEN. Сотрудничество с одной из крупнейших систем денежных переводов Contact несколько дней назад приостановили около 15 банков, пишет «Коммерсант».
Платёжная система Contact не работает после отзыва лицензии у "Киви банка"
Цифровой прорыв: как искусственный интеллект меняет медийную рекламу В Марокко выплата осуществляется наличными в марокканских дирхамах в сети офисов, предоставляющих услуги денежных переводов и платежей CANAL M MEA Finance, количество которых более 300 по всей стране. Также зачисление возможно на счета физических лиц в любом банке страны. Общее количество офисов, где доступна выплата наличными, более 900.
Нарушителем стал "Киви банк". По данным регулятора, финансовая организация, в частности, систематически нарушала законодательство по противодействию легализации доходов, полученных преступным путём, а также была вовлечена в проведение расчётов между физлицами и теневым бизнесом. По величине активов "Киви банк" занимал 89-е место в банковской системе России.
Оператором платежной системы выступал Киви банк. Система Contact перестала работать после отзыва банковской лицензии у Киви 21 февраля. Выплаты по незавершенным переводам более 17 тысяч операций можно получить в составе третьей очереди кредиторов. Для этого необходимо подать требование кредитора, которое будет включено в реестр требований кредиторов банка, сообщает АСВ.
Скачать примерную форму требования можно на сайте Агентства. Документ заполняется на русском языке. В нем должны быть указаны: ФИО, СНИЛС для граждан РФ , дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, контактные данные телефон, адрес электронной почты , номер и сумма перевода, реквизиты банковского счета в рублях, открытого на имя кредитора, куда будут возвращены денежные средств в ходе ликвидации банка. К требованию должны быть приложены копия паспорта иного документа, удостоверяющего личность и копия документа, подтверждающего осуществление перевода квитанция, чек, заявление на перевод , заверенные подписью кредитора.
Система Contact перестала работать после отзыва лицензии у «КИВИ Банка»
Два источника, близких к "Открытию" говорят, что банку интересна клиентская база Contact и он планирует систему купить. Банк России удалил платежную систему Киви Банка Contact из реестра операторов платежных систем, следует из данных ЦБ. «Qiwi Банк» выступал оператором платёжной системы Contact — через неё пользователи совершали переводы за рубеж. говорится в заявлении.
«Киви Банк» лишили лицензии. Contact и «QIWI Кошелек» не работают, но клиенты смогут вернуть деньги
После объявления об отзыве лицензии клиенты банка начали обращаться к регулятору за разъяснениями. Администратор канала Центробанка пояснил в комментариях, что в программе страхования участвовали только вклады, на электронные кошельки она не распространялась. На вопрос о том, продолжат ли работать другие сервисы, в Центробанке ответили отрицательно.
В ЦБ РФ также отметили, что КИВИ Банк использовался гражданами для проведения высокорисковых операций, направленных на обеспечение расчетов между физлицами и теневым бизнесом, в том числе для переводов средств в пользу криптообменников, нелегальных онлайн-казино и букмекерских контор. После отзыва лицензии у кредитной организации мобильное приложение QIWI и платежная система Contact перестали работать. Возврат пройдет в ходе принудительной ликвидации или банкротства банка за счет средств, полученных от реализации активов и иного имущества, отметил регулятор.
По данным компании, она насчитывала более 500 тысяч точек приема и выдачи переводов в России и за рубежом.
Почти сразу после этого система Contact перестала работать. Как пояснил регулятор, отправители переводов через Contact могут обратиться в АСВ за возвратом средств, если перевод не был получен. Ранее платежная система Contact приостановила работу.
ЦБ РФ отозвал у банка Qiwi лицензию на осуществление банковских операций.
По величине активов 21 февраля 2024 года кредитная организация занимала 89-е место в банковской системе России.
Контакт (Contact) / последние новости и статьи по теме
Это следует из материалов регулятора. По информации реестра платежных систем, Contact числится в разделе "исключенные платежные системы" с 22 февраля 2023 года вместе с Киви-банком, который являлся оператором указанной платежной системы. Как сообщал накануне ЦБ РФ, платежная система Contact не будет работать в связи с отзывом лицензии у Киви-банка с 21 февраля. Корреспонденты ТАСС убедились в том, что платежные сервисы группы Qiwi - "Киви кошелек" и система Contact - перестали работать через некоторое время после отзыва лицензии у Киви-банка.
Главное, чтобы у получателя был при себе паспорт и уникальный код. Без паспорта получить деньги не получится, даже при наличии уникального кода. По действующему законодательству РФ обе стороны совершения операции по переводу денежных средств обязательно должны быть идентифицированными. Это касается и отправителя перевода. Частые вопросы Работает ли в 2024 году платежная система Контакт? Нет, с февраля 2024 года платежная система приостановила работу.
Почему не работает система переводов Contact? Поэтому деятельность системы приостановлена. Будет ли работать система Контакт? Покажет время. Не исключено, что она будет продана как актив Киви-Банка, и новый собственник возобновит ее работу. Можно ли через Контакт отправить деньги в Турцию? С февраля 2024 года отправка переводов по всем направлениям недоступна. Как найти пункт переводов Contact? На сайте системы переводов выберите страну и город.
Увидите все доступные пункты для получения и отправки переводов.
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 22 февраля, 12:30 ЦБ удалил Contact из реестра платежных систем Как ранее сообщал регулятор, платежная система Contact не будет работать в связи с отзывом лицензии у Киви-банка с 21 февраля МОСКВА, 22 февраля. Банк России удалил систему Contact, оператором которой выступал лишенный лицензии Киви-банк, из реестра платежных систем. Это следует из материалов регулятора. По информации реестра платежных систем, Contact числится в разделе "исключенные платежные системы" с 22 февраля 2023 года вместе с Киви-банком, который являлся оператором указанной платежной системы.
Пятнадцать банков отказались от системы Contact
Но при этом система Contact, как и «КИВИ Банк», входит в группу QIWI, которая недавно начала делить бизнес на российский и международный. Платёжная система Contact ("Контакт") перестала работать после того, как ЦБ отозвал лицензию у её оператора — "Киви банка". Через систему Контакт можно перечислить деньги с карты на карту любого банка России (Visa или MasterCard). Банк России исключил систему денежных переводов и платежей Contact из реестра платежных систем.
Платёжная система Contact не работает после отзыва лицензии у "Киви банка"
С 10 января киргизский коммерческий банк «Кыргызстан» остановил работу с российскими платежными системами Contact и Unistream. КИВИ Банк (АО) является оператором системы CONTACT и выполняет организационную, расчетно-клиринговую, информационно-техническую функции. Платежная система Contact не будет работать в связи с отзывом лицензии у Киви-банка, сообщил Банк России в своем Telegram-канале, комментируя ситуацию с лившимся лицензии Киви-банком. Система переводов Contact почти сразу перестала работать после отзыва лицензии у Киви-банка. «Киви-банк (АО) являлся оператором платежной системы Contact. в том числе Бинбанк, Собинбанк, Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ) и банки финансовой группы (ФГ) "Лайф" - перестали осуществлять переводы через систему Contact.
Тарифы на денежные переводы Contact (Контакт)
Отказавшиеся от услуг системы банки подтверждают, что претензий к самой Contact у них нет, и возобновление сотрудничества возможно после прояснения перспектив «Русславбанка». Реклама на веке Отметим, что в феврале нынешнего года по схожему сценарию начался процесс лишения лицензии платежной системы Migom. Затем банки-партнеры прекратили принимать и осуществлять переводы через систему. А в марте решением Центробанка Migom была лишена лицензии за несвоевременное выполнение обязательств перед кредиторами и отсутствие резервов на покрытие рисков — большую часть денежных средств система размещала в потерпевшем крах «Евротрасте».
При этом максимальная плата за перевод 1 000 рублей. Внутрироссийские переводы можно сделать только в российских рублях. Максимальная сумма — 500 000 рублей. Тарифы для стран Ближнего зарубежья невысоки. Например, размер комиссии для перевода в Беларусь, Грузию, Армению — 1 процент, в Латвию и Литву — 1,5-2 процента. Для стран Дальнего зарубежья тарифы возрастают в среднем до 3 процентов максимум — 4 процента. Однако, для этих стран существуют в основном фиксированные ставки. Сумма системе зависит от размера перевода. Например, отправка суммы в 500 долларов в Канаду будет стоить 10 долларов. Для Италии сумма в 5000 долларов и выше обойдется в 50 долларов. Система Контакт предупреждает: все эти тарифы приблизительны и могут различаться в рамках одной страны. Альфа-Банк, Лиц. Стандартный перевод из пункта Контакт в другой пункт выглядит так: Нужно прийти в любой пункт системы Контакта. Сообщить оператору: куда нужно сделать перевод страна и город ; данные получателя ФИО ; сумму, которую собираетесь отправить. Предъявить паспорт или другой документ если вы не являетесь гражданином РФ.
Всплывает сообщение, что Qiwi-кошелек Киви банк отклонил операцию. Также о недоступности проведения операций через сервис Qiwi сообщил Металлинвестбанк. Читайте также Киви банк закрыл свои офисы Также со сложностями в оплате услуг из-за отзыва лицензии у Киви банка столкнулись клиенты Райффайзенбанка. Информацию подтвердили и в пресс-службе кредитного учреждения. Читайте также Приложение Райффайзенбанка не работает, есть сложности с получением переводов "Оплата услуг мобильной связи и некоторых провайдеров других сервисов временно не доступна в "Райффайзен онлайн". Это связано с отзывом лицензии Киви банка, через сервисы которого производились оплаты услуг части компаний. Мы работаем над решением и сообщим вам, как только оплата будет доступна", - сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе Райффайзенбанка. Часть клиентов сервиса "Точка" тоже столкнулись со сложностями. Сервис работал через банк "Точка" ему ЦБ выдал лицензию в феврале 2023 года и Киви банк. Отзыв лицензии Киви банка затронул клиентов "Точки", которые обслуживались через филиал этой кредитной организации. Клиенты смогут вернуть свои средства, в том числе с использованием механизмов АСВ. О возмещении денег мы расскажем чуть позже, пока что выясняем информацию", - отметил представитель сервиса.
Финучреждения-партнеры из стран СНГ тоже предпочли не рисковать. Приостановить работу с платежной системой до прояснения ситуации порекомендовал местным кредитным организациям Нацбанк Узбекистана. По собственной инициативе прекратили выдачу переводов и банки Киргизии. В свою очередь, Contact призывает не поддаваться панике и продолжает сотрудничество с крупнейшими российскими финучреждениями банк «Возрождение», Уралсиб, Авангард и др.
Банки приостанавливают переводы через систему Contact
После введенных США санкций против « Юнистрима » из наиболее популярных систем денежных переводов оставались « Золотая корона » и Contact. ЦБ объяснил это тем, что Киви Банк нарушал законы, регулирующие банковскую деятельность, а также требования законодательства в области противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. ЦБ также указывает, что Киви Банк был вовлечен «высокорисковые операции, направленные на обеспечение расчетов между физическими лицами и теневым бизнесом». Речь идет о переводах денег в пользу криптообменников, нелегальных онлайн-казино и букмекерских контор. Кроме того, как заявили в ЦБ, зафиксированы многочисленные случаи, когда банк открывал Qiwi-кошельки с использованием персональных данных физлиц без их ведома и поводил по ним операции, что «создавало значительные риски для граждан». Об этом компания Qiwi сообщила 17 декабря 2020 года. Отправка доступна во всех банках , подключенных к Национальному процессинговому центру по денежным переводам Таджикистана. Для перевода необходимо обратиться в любое банковское отделение, назвать номер карты, электронного кошелька или мобильного телефона и внести нужную сумму.
С каждым годом денежные переводы становятся все более технологичными, мы работаем над тем, чтобы наши клиенты по всему миру получали удобный и доступный сервис, отвечающий запросу времени. Клиенты платежной системы получили возможность отправлять деньги по России и за границу в любом магазине сети. Подробнее здесь. Обмен производится в доллары США и евро. Выплату можно получить наличными в любом из 5000 пунктов системы на территории России. Услуга доступна только для граждан РФ. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо пройти идентификацию на сайте Contact, выбрать сумму и нужную валюту, а также указать данные рублевой карты, с которой будет производиться списание.
Минимальная сумма для конвертации — 1 доллар США или 5 евро, а лимит ограничен только банком-эмитентом карты клиента. На сайте Contact можно сразу увидеть реальный курс и полную сумму списания в рублях. Полностью изменился не только дизайн, но и функциональное наполнение сайта. Навигация стала проще, а интерфейс в целом - понятнее и информативнее. Усовершенствованы ключевые разделы сайта - для отправки переводов и пополнения карт. Теперь при заполнении реквизитов на экран выводятся только те поля, которые нужно заполнять конкретно для этого вида перевода. Объединены шаги с выбором региона и города, а также шаблоны для внесения данных отправителя и получателя.
Благодаря этому риск ошибки при вводе данных сводится к минимуму.
Для этого отправителю необходимо подать требование в реестр требований кредиторов Киви-банка.
Лицензию Qiwi Банка на осуществление банковских операций аннулировали 21 февраля. Регулятор обвинил его в многократном нарушении федерального законодательства, в том числе в сфере отмывания доходов, участии в высокорисковых операциях, открытии электронных кошельков с использованием данных людей без их ведома.
Банки, отказавшиеся от сотрудничества с Contact, пока не определились со своими дальнейшими действиями. Представители самой системой денежных переводов отрицают связь между отказом от сотрудничества и уголовным делом, которое было возбуждено в отношении одного из топ-менеджеров Contact. Перечень банков, которые решили приостановить сотрудничество с данной системой переводов, был предоставлен call center самой Cоntact. Большинство банковских учреждений не входят в первую сотню, однако есть и достаточно крупные игроки рынка, в частности, «Собинбанк», банки финансовой группы «Лайф» и «Азиатско-Тихоокеанский Банк».