Кейс «Рывок» B2B-маркетплейса строительной техники и промышленного оборудования.
Маркетплейсы
Вместе английского названия «маркетплейс» председатель комитета Госдумы по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям Сергей Гаврилов предложил использовать такие слова как «виртуальная торговая площадка» или «виртуальный торговый посредник», пишет РИА Новости. Парламентарий уверен, что поможет уйти от употребления зарубежных словосочетаний, а также позволит покупателю понять, что он совершает покупки не в обычном магазине, а в интернете, через агента-посредника.
По его словам, само название — маркетплейс — вводит в заблуждение потребителя, который зачастую уверен, что делает покупки через Интернет, как в обычном магазине.
Это десятки тысяч партнеров, выбравших Amazon в качестве площадки для торговли. Такой подход упрощает расширение бизнеса, внедрение новых категорий товара, подключение новых партнеров и т. Но в то же время растет степень ответственности. Площадка для торговли не может проверить каждую единицу товара, а это повышает уровень брака и риск быть обманутым при покупке товара или услуги. Могут доставить сломанный гаджет или не предоставить такси в назначенное время. Второе отличие: собственные механизмы оплаты и доставки Если маркетплейс не несет ответственности за качество товара, то чем он вообще занимается? Берет на себя организацию торговли. Разработчики платформы создают пространство, в котором бренды могут найти покупателей, а покупатели товар. Безопасную и удобную систему оплаты с взысканием комиссии с продавца, а не покупателя.
Безопасную и удобную систему доставки в пункты выдачи или на дом ее стоимость обычно включается в комиссию оплаты. Эти три аспекта обычно сложно даются отдельным онлайн-магазинам, ведь это требует больших вложений, в то время как крупные торговые площадки становятся все более технологичными и «доступными» в плане комфорта для пользователей за счет упрощения выбора, оплаты и доставки. Lamoda, например, не владеет товаром, который продает, но обеспечивает клиентов бесплатной доставкой одежды, возможностью примерить ее и вернуть. Классические магазины одежды таким похвастаться не могут. Некоторые маркетплейсы не предоставляют своих курьеров, а пользуются услугами других компаний. Некоторые доставляют товары почтой, кто-то использует ТК. Иногда работают курьеры и водители по найму. Разновидности маркетплейсов Сервисы, агрегирующие товары определенной категории только одежда или разных категорий одежда, гаджеты, продукты. Площадки для оказания услуг.
Причем как одного вида заказ такси , так и сразу нескольких фриланс-биржи без четкой направленности. Это могут быть сервисы для фрилансеров в духе FL. Такси, Delivery Club. Сервисы для обмена информацией. Это как магазин, но без физических благ. По таким моделям работают всем известные YouTube на видео зарабатывают и бренды, и физлица и Spotify музыку продают и лейблы, и музыканты-одиночки. Инвестиционные биржи, помогающие людям покупать и продавать активы разных компаний, а также краудфандинг-сервисы. Чаще под такими маркетплейсами понимаются площадки в духе Kickstarter и Indiegogo.
Это означает, что практически все задачи маркетплейс берет на себя, включая наполнение сайта товарными карточками, коммуникацию с клиентами, обработку заказов, прием платежей, упаковку и отправку товара. В такой модели основная задача продавца — вовремя поставлять товары на склад платформы. Что касается платы за услуги, то, в зависимости от размера и вида площадки, от продавцов требуют следующие взносы. Комиссия за услуги. Маркетплейс берет у продавца фиксированный процент с каждого проданного товара. Это самый распространенный подход, который также включает плату за хранение на складе, упаковку, доставку, а также осуществление возвратов и замену товара. Это своего рода абонентская плата, которую продавцы платят за доступ к базовому набору функционала маркетплейса. Все заработанное сверх подписки остается у продавцов. Варианты подписок могут отличаться в зависимости от количества доступного функционала, который упрощает торговлю. Плата за размещение. Продавец оплачивает каждый листинг карточку товара , размещенную на сайте.
В ГД предложили заменить слово «маркетплейс»
Власти предложили придумать альтернативу слову «маркетплейс». Правительство считает необходимым доработать законопроект об онлайн-торговле. Кроме того, Кабмин предложил придумать альтернативу слову «маркетплейс», сообщает РБК со ссылкой на отзыв правительства к законопроекту об онлайн-торговле. Также в кабмине предложили отказаться от идеи запретить маркетплейсам штрафовать контрагентов и блокировать их личные кабинеты. Loading Новости маркетплейсов: мошенники на WB, «литробонусы» Ozon и товары для взрослых на Маркете.
В России предложили найти замену слову «маркетплейс»
В 1996 году Хироси Микитани основал в Японии магазин электронной коммерции Rakuten , а в 1997 году предоставил розничным продавцам возможность выстраивать собственные сайты на базе своего интернет-магазина. В 1999 году в Китае появился интернет-ресурс Alibaba , созданный Джеком Ма , который стал крупнейшим в мире маркетплейсом с капитализацией 441 млрд долларов по итогам 4-го квартала 2018 года [3]. Этимология[ править править код ] Термин «маркет» происходит от латинского mercatus «рыночная площадь». Самое раннее зарегистрированное использование термина «маркет» в английском языке содержится в англосаксонской летописи 963 года, работа, которая была создана во времена правления Альфреда Великого ок.
Интернет-маркетинг[ править править код ] Маркетплейсы выступают информационными посредниками в маркетинге в онлайн-среде, которые предлагают клиентам сайт для связи онлайн-пользователей с информацией о продуктах и услугах различных компаний авиабилеты, кейтеринги , одежда и обувь, другие товары и услуги.
При этом на самом деле маркетплейсы являются только посредниками между продавцом и потребителем, пояснил Гаврилов. При этом далеко не всегда известен реальный продавец», — добавил он.
A Что такое маркетплейс. Объясняем простыми словами Маркетплейс — онлайн-площадка, где продаются различные товары от разных производителей, поставщиков, брендов. Маркетплейс в этом случае является посредником между продавцом товара и покупателем.
Обсудить Проще говоря, маркетплейс можно сравнить с рынком, где в одном месте собираются различные продавцы с разными товарами, люди «ходят» по рынку и выбирают всё, что им нужно, — от одежды до продуктов питания. Теперь поставщикам не обязательно создавать собственный интернет-магазин, тратить средства и время на разработку и продвижение в интернете — за них это сделает маркетплейс. Маркетплейсы бывают и трёхсторонними. Например, Delivery Club объединяет три стороны: рестораны, курьеров и пользователей.
Данил Кляхин автор новостного контента Банки. По мнению председателя комитета Госдумы по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям Сергея Гаврилова, это иностранное слово не соответствует фактической деятельности российских маркетплейсов и вводит потребителей в заблуждение.
Три простых термина: платформа, маркетплейс, агрегатор. При их использовании – хаос и каша
МАРКЕТПЛЕЙС. Katya Burns. 2023 русская поп-музыка. Давайте узнаем, какие особенности имеют маркетплейсы и чем они отличаются от стандартных онлайн-магазинов. Давайте узнаем, какие особенности имеют маркетплейсы и чем они отличаются от стандартных онлайн-магазинов.
В Госдуме предлагают отказаться от употребления слова «маркетплейс»
В правительстве РФ предложили доработать законопроект об онлайн-торговле Читайте последние новости в ленте на сайте New Retail. Своих вариантов замены власти не предложили, сообщает РБК со ссылкой на поправки к так называемому законопроекту о маркетплейсах. Тем не менее, по словам Гаврилова, реальный продавец далеко не всегда известен, поскольку каждый маркетплейс о себе сообщает, что он не продавец, а просто агент. Умные автоматические ответы на отзывы на маркетплейсах Вайлдберис и Озон на основе ИИ.
В ГД предложили заменить слово «маркетплейс»
Синонимы для Marketplace. Простыми словами маркетплейс – это онлайн торговая площадка, на которой различные продавцы хорошо зарабатывают, предлагая свои товары и услуги. Умные автоматические ответы на отзывы на маркетплейсах Вайлдберис и Озон на основе ИИ. С вами снова рубрика Новости канала Маркетплейсер! В этом выпуске обсудим главные новости #wildberries за февраль и март. Синонимы к слову МАРКЕТПЛЕЙС: виртуальный оператор сотовой связи, система управления взаимоотношениями с клиентами, электронная коммерция.
Депутат Госдумы предложил две замены слову «маркетплейс»
Также Кабмин предлагает отказаться от идеи запретить маркетплейсам штрафовать контрагентов и блокировать их личные кабинеты, поскольку это приведет к потере возможности взыскания средств с недобросовестных продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов, а также пресечения незаконной деятельности. Однако следует предусмотреть только блокировку отдельных функций в личном кабинете, чтобы пользователи сохраняли доступ ко всей информации и документам. Реклама на New Retail. Медиакит Правительство также просит авторов законопроекта пояснить, почему необходимо запретить интернет-площадкам продавать собственные торговые марки, включая технологически сложные товары, и расширить ответственность маркетплейсов за некачественный товар.
Сегодня торговые площадки предлагают разные условия сотрудничества. На сервисах-агрегаторах, систематизирующих информацию о товарах от разных компаний, можно просто разместить свое предложение. Потенциальный покупатель посмотрит на ваш товар, после чего перейдет на ваш сайт. По такой схеме работает Яндекс. Есть варианты сотрудничества с более расширенными полномочиями для предпринимателей.
В этом случае ресурс и компания заключают договор, в рамках которого последний получает в свое распоряжение виртуальную витрину. А также платежную систему и маркетинговую поддержку. Некоторые площадки могут брать на себя функцию доставки. Ярким примером такой схемы взаимодействия является Ozon. Есть маркетплейсы, где весь перечень операций, начиная с оформления заказа до его получения, ляжет на плечи продавца.
По такой схеме работает Goods. Чтобы начать работать на площадке, юридическому лицу необходимо: выбрать подходящую площадку, ознакомиться с правилами ресурса; пройти регистрацию; В большинстве случаев ответ от сервиса приходит в течение 3 рабочих дней. Как маркировать товары для маркетплейса - примеры? Важным нюансом работы с маркетплейсом станет правильная маркировка реализуемой продукции. У каждого сервиса на этот счет имеются свои правила.
Например, перед тем, как начать работать с маркетплейсом Wildberries ничего особенного предпринимать не нужно — на площадке действуют стандартные правила маркировки. Ресурс предлагает продавцам реализовывать каждую единицу товара в индивидуальной упаковке, каждому товару присваивается свой barcode.
В этом году с миллиардами у них по-прежнему было все в порядке, но рассказывать об этом они стали заметно реже. По всей видимости, головокружение от успехов прошло, и магазины стали прикладывать основные усилия в то, чтобы заработать новые миллиарды, а не рассказывать о миллиардах текущих. Рынок Как и с миллиардами, крупнейшие онлайн-продавцы в этом году наигрались и с рынками. Они меньше стали говорить о рынке в целом, рынке электронной торговли, а также анализировать рынки по разнообразным категориям рынок смартфонов, рынок носимых устройств, рынок умных колонок и т.
Меньше слов — больше дела. Доставка В 2020 году доставка была большой проблемой, когда карантинные ограничения и резко увеличившееся число заказов по всей стране едва не обрушило всю логистику. Интернет-магазины наперебой сообщали о том, что у них с доставкой все хорошо. В этом году такая необходимость отпала. К тому же многие онлайн-продавцы переложили эти проблемы на плечи служб доставки и вздохнули с облегчением. В этой ситуации лишний раз говорить о доставке и связанными с ними проблемами нет никакой нужды.
Модель Это многозначное слово в прошлом году пользовалось большой популярностью у интернет-продавцов. Они охотно рассказывали о моделях работы, бизнес-моделях, операционных моделях и особенно — о моделях техники. В этом году магазины так же активно говорили о моделях своей работы, внедряли много новинок на этом поприще, а вот с моделями техники, как и с брендами, наигрались. Отсюда и резкое сокращение упоминаний этого слова. Итак, о чем же говорят маркетплейсы, каким стал 2021 год в их собственных описаниях? Больше всего онлайн продавцы говорили о подключенных продавцах и новых запущенных сервисах, востребованных пользователями, а также о категориях товаров, востребованных у россиян.
А вот о брендах, моделях и рынках, а также о миллиардах и доставке рассказывать стали намного меньше. Главный вывод — гиганты рынка стали меньше говорить о новых горизонтах и хвастаться своими достижениями.
Однако правительство предлагает установить особые условия изменения существенных положений договоров и определить порядок их корректировки, например, раз в три месяца или в случае определенных обстоятельств. Также Кабмин предлагает отказаться от идеи запретить маркетплейсам штрафовать контрагентов и блокировать их личные кабинеты, поскольку это приведет к потере возможности взыскания средств с недобросовестных продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов, а также пресечения незаконной деятельности. Однако следует предусмотреть только блокировку отдельных функций в личном кабинете, чтобы пользователи сохраняли доступ ко всей информации и документам.
Реклама на New Retail.
Власти предложили придумать альтернативу слову «маркетплейс»
По его словам, само название — маркетплейс — вводит в заблуждение потребителя, который зачастую уверен, что делает покупки через Интернет, как в обычном магазине.
Примеры употребления: Мой знакомый умудрился хорошо заработать, продавая свои старые вещи на маркетплейсах. Даже гиганты ритейлинга осознали неизбежность сотрудничества с маркетплейсами.
Его главные функции — это биллинг, проведение платежей, заведение номенклатуры, загрузка цен и остатков. Примерно так будет выглядеть готовая схема взаимодействия систем маркетплейса Основные требования к витрине маркетплейса. Понятная навигация. Категории и подкатегории должны быть ясно представлены, а поисковая строка расположена на видном месте. Быстрый и удобный поиск.
Результат соответствует запросу даже при использовании пользователем синонимов или похожих запросов. Нужен дополнительный функционал: подсказки, автозаполнение, фильтры в выдаче. Адаптивность и быстродействие. Сайт должен быстро открываться и иметь user-friendly дизайн на всех типах устройств. Исчерпывающая информация о товаре. В идеале, у покупателя не должно остаться вопросов о технических характеристиках и свойствах. Наличие отзывов также повышает лояльность. Фильтрация и сортировка. Витрина предоставляет возможность фильтрации и сортировки товаров, чтобы пользователи могли быстро находить нужное.
Удобство оформления заказа. Чем проще процесс, тем выше конверсия в оплату. Работа с продавцами: подводные камни В первую очередь владельцам «молодых» маркетплейсов нужно понимать, что большинство поставщиков будут не готовы менять бизнес-процессы под новую платформу.
Правительство предлагает установить определенные условия для изменений существенных положений контрактов, например, не чаще одного раза в 3 месяца.
Также предлагается сохранить возможность для маркетплейсов штрафовать контрагентов и блокировать их личные кабинеты. Это необходимо для взыскания средств с недобросовестных продавцов и пресечения незаконной деятельности. Однако предлагается ввести ограничения, чтобы пользователи не потеряли доступ ко всей информации и документам.