Это сообщество Сбера во ВКонтакте. Здесь мы рассказываем все наши новости, делимся лайфхаками и сообщаем об акциях. Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы. Читайте последние финансовые новости Сбербанк и будьте в курсе всех событий, влияющих на динамику SBER.
Что нового
- Популярное
- Как работает интеллектуальная система управления сетью отделений Сбербанка
- Как работает интеллектуальная система управления сетью отделений Сбербанка
- СберКорус внедрил цифрового помощника для сотрудников МФЦ в пяти регионах -
- Вы отписались от рассылки!
E-invoicing — сервис электронного документооборота ОАО «Сбербанк России»
Здесь собраны все внутренние приложения для сотрудников Экосистемы. Новости о деятельности компании СберСтрахование и актуальные комментарии для СМИ и общественных организаций. Get to know everything Vimeo can do for your business. Watch now.
Приложения Сбера для Android
| Сбербанк России | Сбербанк рекомендует клиентам с устройствами на операционной системе iOS перейти на новое приложение SBOL, сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу кредитной организации. |
| СберБизнес Live | Новости. В СберУниверситете прошла конференция «Экономика данных и Искусственный интеллект: новые запросы для университетов и бизнеса». |
| В России началась международная конференция Сбера AI Journey | Сбербанк сообщил, что выпустил новую версию приложения для смартфонов на платформе iOS. |
Сбербанк России
Решения наблюдательного совета ПАО "Сбербанк", принятые по итогам заседания 17 марта 2023 года Теги: Важное, Дивиденды, Совет директоров ПАО "Сбербанк" сообщает о решениях, принятых 17 марта 2023 года на заседании наблюдательного совета компании. Краткое содержание принятых решений: 1. Предложить годовому Общему собранию акционеров ПАО Сбербанк утвердить 11 мая 2023 года датой, на которую определяются лица, имеющие право на получение дивидендов за 2022 год.
Но нейросети могут отнять у школьников гораздо больше, чем калькуляторы. Искусственный интеллект отучает детей от умения работать самостоятельно.
В числе потерь может оказаться не только способность фильтровать информацию, дети могут потерять навыки формулирования мыслей, а значит возможность полноценного общения. Нормальное общение может заменить "индивидуальная" настройка ИИ на пользователя. Формулировка запросов к машине и "помощь" в виде подборки аналогичных запросов в живых беседах не встречается, а значит с человеческим общением у подготовленных таким образом людей будут сложности.
Москва, ул. Спартаковская, д.
Мы искали возможности для повышения эффективности работы и сокращения времени обслуживания без потери качества. Проанализировав работу специалистов, мы поняли, что время обслуживания граждан специалистами по однотипным процедурам отличается в разы. Чтобы улучшить показатели работы, нужно сократить эту разницу, а так как у нас около 800 сотрудников, это был бы очень трудоемкий процесс, требующий привлечения множества специалистов. ИСУ делает весь этот анализ автоматически, может по цифровым следам вести мониторинг работы каждого специалиста. Использование ИСУ помогло нам выявить лучшие практики, тиражировать опыт самых эффективных сотрудников и превратить его в общие стандарты работы.
АСВ обнаружила очередной факт мошенничества с выводом средств тремя НПФ через покупку ИСУ
Статья Информационные технологии в Сбербанке, Развитие ИТ в Сбербанке, «Сбер» разрабатывает ERP-систему для замены продуктов SAP, Сбербанк начал производить. Использование ИСУ помогло нам выявить лучшие практики, тиражировать опыт самых эффективных сотрудников и превратить его в общие стандарты работы. Сбер выпустил «Учет онлайн» — приложение для iOS, которое полностью копирует функции и возможности приложений «Сбербанк Онлайн» и СБОЛ. Реализовали её мы в системе ИСУ, в которую занесены сроки этапов продаж и оптимальные маршруты бизнес-процессов. Сбер. Сбер. Банк, финансовое учреждение.
Сбербанк предложил клиентам c iOS перейти на новое приложение
ИСУ (нужен VPN). Это сообщество Сбера во ВКонтакте. Здесь мы рассказываем все наши новости, делимся лайфхаками и сообщаем об акциях. Страховая компания «Сбербанк страхование» завершила проект автоматизации процессов управления ИТ и сервисного обслуживания на базе платформы Naumen Service Desk. Новости компании Сбербанк, которые влияют на котировки её акций. Причины роста или падения акций. Прогнозы по акциям Сбербанк.
Сбербанк предложил клиентам c iOS перейти на новое приложение
Так теперь называется новый клон приложение «Сбербанк Онлайн». Об этом компания официально сообщила в своем Telegram-канале. Приложение уже могут установить все владельцы iPhone. Программа доступна в App Store по ссылке.
Продукты, не попавшие на полку, но несущую ценность для клиентов, доступны в ином, проектном, такте и предлагаются клиентам опционально, при реализации сложных проектов. Знаем своего клиента Сегодня на продуктовой полке КПК более 100 продуктов и сервисов, более половины которых — это нефинансовые услуги экосистемы.
Для удобства работы менеджеров и повышения эффективности продаж, мы построили «фабрику потенциала» регулярно рассчитывающую вероятные потребности клиентов, как юридических лиц, так и холдингов. Расчёт ведётся для всех продуктов на полке с учётом ретроспективы продаж, на основе платёжной аналитики. Отдельный фокус мы взяли на поиск инвестиционного потенциала, системно анализируя региональные и отраслевые программы развития. Наберите своего клиентского менеджера, уверен, у нас точно есть что вам предложить. Цифровой пресейл: от лида до баланса Time to money TTM — важный показатель качества продукта и качества взаимодействия, поэтому в Сбере мы считаем полный срок сделок с учётом пресейла.
Прежде всего, это важно нашим клиентам, соответственно, это важный показатель конкурентоспособности продукта. В вопросе эффективной модели продаж, TTM ценен для определения оптимальной нагрузки на команды, прогнозирования их результативности. Благодаря единому цифровому пути от верификации лида потенциального клиента. Когда сделка заканчивается, мы имеем возможность оценить качество работы команды сделки с точки зрения клиента CSI , а если сделка не реализована, проанализировать причины неудачи. Эту задачу мы решаем путём внедрения удобного приложения для работы КПК — «Единой фронтальной системы "Мой бизнес"».
Обратная связь по упущенным сделкам — для улучшения продуктов и процессов Успешная сделка — это наш общий успех с клиентом: win-win. Мы уверены, что сервисы Сбера делают бизнес клиентов более эффективным и успешным, а наши взаимоотношения ещё более крепкими.
Способ 1. Мошенник представляется сотрудником банка Как это выглядит Вы пишете в комментариях на странице банка: задаёте вопрос или жалуетесь на проблему... Рассказываем, чем они отличаются друг от друга и как ими пользоваться, не переплачивая лишнего. И для потребительского кредита, и для кредитной карты при оформлении нужен минимум документов, как правило — только паспорт. Заявку на кредит можно подать в Сбербанк Онлайн.
Если вы получаете заработную плату или пенсию на карту Сбербанка, или вам доступно индивидуальное предложение по кредиту в Сбербанк Онлайн, то кредитный договор проще подписать онлайн... Из-за этой внешней простоты вокруг «бесконтактных карт» сложилось множество легенд. Отвечаем на самые распространённые вопросы и развенчиваем популярные мифы. Могут ли мошенники списать деньги считывающим устройством, незаметно прижав его к моему карману — например, в транспорте, в магазинной очереди или просто в уличной толпе? Объясняем, в каких случаях можно увидеть минус по дебетовой карте, и какие из их них возможны в Сбербанке.
Ее внедрением займется дочерняя компания Сбера - Бизнес Софт.
СберАналитика разработала новый AI-модуль для прогнозирования потребительской выручки, который поможет бизнесу выбрать локацию для открытия новой торговой точки. На основании транзакционной активности в торговой среде и географических параметров будут определяться наиболее перспективные локации в городе. В контактном центре Сбера для обслуживания юрлиц применяется комплекс моделей машинного обучения, которые обрабатывают текст диалога клиента и оператора, логи телефонной станции, данные из IVR, историю обращений. С помощью искусственного интеллекта Сбер научился предсказывать выручку клиентов малого бизнеса на конец года. Модель машинного обучения анализирует прошлогоднюю отчетность предприятия, динамику оборотов, место и срок ведения бизнеса, вид деятельности. Этот прогноз позволяет лучше оценивать потенциал бизнеса, точнее рекомендовать пакеты услуг, правильно оценивать лимиты по кредитам.
Более 1 000 компаний среднего и крупного бизнеса проходят цифровую трансформацию со Сбером.
Новости компании
Сбербанк в апреле 2019 года объявил намерение инвестировать в Rambler Group. В ноябре 2021 года стало известно, что Сбербанк планирует продать свои дочерние компании в Боснии и Герцеговине , Хорватии , Венгрии , Сербии и Словении крупному сербскому диверсифицированному холдингу MK Group. Закрытие сделки ожидалось в 2022 году после одобрения регуляторов [69]. В январе 2022 года Сбербанк объявил о решении купить российское подразделение ретейлера « Stockmann », который после завершения сделки станет fashion-оператором маркетплейса « СберМегаМаркет » [70]. Информация о покупателе и сумме сделки не уточняется [71]. После вторжения на Украину 2022 — н. Санкции предусматривают заморозку активов банка и введение запрета для граждан и компаний из США на ведение бизнеса с ним [73]. В конце мая 2022 года Сбербанк неожиданно объявил о продаже пяти крупных сервисов из своей экосистемы онлайн-кинотеатр Okko, стриминг «Сбер. Звук», а также разработчик биометрии и распознавания речи ЦРТ, разработчик биометрии и распознавания речи «Эвотор» и SberCloud неназванному стороннему покупателю, сами сервисы были крайне важны не только для экосистемы, но и для самого «Сбера».
Новым учредителем юрлиц стало созданное в марте 2022 года АО «Новые возможности», уставный капитал компании — 10 тысяч рублей, её учредителем и гендиректором при регистрации значилась работавшая в 2016 году оператором колл-центра сервиса по регистрации юрлиц «ВТБ Регистратор» 29-летняя москвичка Татьяна Портных. Эти обстоятельства привели к предположениям о фальшивой продаже активов с целью вывести их за пределы группы и избежать попадания под санкции [48]. В августе 2022 года в App Store появились мобильные приложения «СБОЛ» и «Инвестр», фактически копирующее удалённые из-за санкций «Сбербанк Онлайн» и «СберИнвестор», но формально размещённые как от стороннего разработчика [74]. В начале ноября 2022 года Герман Греф объявил о восстановлении прибыльности Сбербанка — с начала года она составила 50 млрд рублей. В октябре 2022 года банк заработал 122,8 млрд руб. Глава Сбербанка отметил, что банк вернулся к регулярному раскрытию информации для своих 2 миллионов акционеров, количество которых продолжает расти [76]. После вторжения России на Украину ЦБ Европы заявил, что дочерняя компания Сбера — Sberbank Europe и его две дочерние структуры в банковском объединении, Sberbank в Хорватии и Sberbank в Словении, находятся на грани дефолта [78]. В Чехии банк приостановил работу отделений после попытки устроить погром в одном из отделений [79].
В августе 2022 года Сбербанк подал в суд в Люксембурге иски против решения Единого совета по разрешению проблем банковского сектора Европейского союза, который санкционировал ликвидацию Sberbank Europe в Австрии и банкротство дочерних компаний в Хорватии и Словении [80]. В январе 2023 года банк объявил об установке банкоматов в Крыму, в течение полугода компания планировала открыть офисы в крупных городах полуострова [81].
А ещё новые продукты могут использовать старые сервисы.
Это нормально, поскольку иногда на legacy скорость вывода нового продукта или фичи может быть сильно выше. Как пример, приходит бизнес со срочным запросом и высоким ожидаемым результатом от реализации. Тогда вполне можно принять решение о реализации сервиса на legacy или с использованием его сервисов.
Нагрузка на серверы приложений. Ниже приведена диаграмма с интересными результатами. Почему первый столбец такой высокий?
Всё объясняется достаточно просто: за время существования системы произошло очень много организационных изменений, к тому же за разработку в legacy отвечала выделенная команда. Как итог, здесь «потерялся» владелец сервиса. Да, такое бывает.
И да, далее встает вопрос ресурсов и готовности команды взять ответственность на себя. Напомню, что у нас нет выделенной под проект команды, а значит пришлось потратить несколько месяцев, прежде чем владелец «нашёлся» и начал работу. Кстати, половину нагрузки на инфраструктуру дают 10 основных сервисов из 140.
Если оценивать метрики, отражающие нагрузку на инфраструктуру, то проект находится не в лучшей стадии. Что можно было улучшить в ходе трансформации? Давайте вместе пофантазируем, могли бы мы что-то поменять.
Стоит сказать, что, несмотря на все сложности, миграцию мы провели и сейчас всё работает отлично. Но можно было сделать ещё лучше. Взять за ключевую метрику загруженность железа.
Это привело бы к тому, что мы перенесли те сервисы, которые больше всего загружают инфраструктуру. Так как они реже всего меняются, количество доработок на legacy продолжало бы расти. А значит, у нас росла бы стоимость владения системы, и при этом скорость изменений для важных клиентских сервисов оставалась бы низкой.
Использовать строгий архитектурный контроль доработок и используемых сервисов. Это нужно для оптимизации миграции на микросервисы: правильная расстановка последовательности, запрет на доработки legacy. Недостаток в том, что растёт стоимость разработки и замедляется скорость изменений.
Причина проста: увеличение количества архитекторов и проект-менеджеров, рост расходов на согласование. К тому же, у нас всегда будут исключения, так как срочность ещё никто не отменял. Что в итоге?
Оглядываясь назад, мы видим, что сделали правильно и в чём ошиблись: Мы начали с сервисов с самым большим количеством пользователей. Это позволило разрабатывать и развивать новые продукты с ускоренным выводом на рынок, масштабировать инфраструктуру и снизить стоимость владения legacy. Не нужно было гнаться за сокращением инфраструктуры.
Именно в нашей ситуации этого не требовалось; но легко представить себе сценарий, в котором эта задача стала бы приоритетной. Введение общих KPI для бизнеса и IT позволило ускорить трансформацию за счёт вовлечения бизнеса и переплетения бизнес-задач и трансформации. Введение ответственности на уровне команд для усиления их вовлечения в трансформацию.
Что же, на сегодня всё. Уверены, мы далеко не единственные в РФ, кто проводит сейчас подобную трансформацию с переходом на микросервисы. Если вы реализуете схожие проекты, расскажите о результатах в комментариях, пожалуйста.
То, что детей уже перестали учить считать, потому что есть калькуляторы, давно очевидно. Достаточно зайти в любой магазин, чтобы увидеть, что продавцы не владеют простейшими операциями сложения. Но нейросети могут отнять у школьников гораздо больше, чем калькуляторы. Искусственный интеллект отучает детей от умения работать самостоятельно. В числе потерь может оказаться не только способность фильтровать информацию, дети могут потерять навыки формулирования мыслей, а значит возможность полноценного общения.
Лицензии "Эрэла" и "Благоденствия", входивших в группу "Инвестиционного стандарта", были отозваны ЦБ 20 ноября 2015 года — за "неоднократные нарушения требований по распространению, раскрытию и предоставлению информации, а также за решения, нарушающие права застрахованных лиц".
Что стоит за этими формулировками, до последнего времени не раскрывалось. Вместе с тем именно ипотечные кредиты "Балтики", а также кредитные проекты этого и дружественных банков служили обеспечением по ИСУ в портфеле Первого русского пенсионного фонда, "Эрэла" и "Благоденствия", указывает директор рейтингов финансовых институтов АКРА Юрий Ногин. Как отмечает президент Национальной лиги управляющих Дмитрий Александров, с точки зрения рынка подобное удешевление — аномалия. Иски о взыскании ущерба теоретически можно подать ко всем участникам сделки.