Бизнес - 23 мая 2023 - Новости Москвы - Wildberries — это цифровая платформа, где можно найти почти всё: от пушистых тапочек-единорогов до стиральной машины. Скачивайте приложение Wildberries и покупайте то, что захочется, в одном месте и в любое время. Wildberries ввел функционал начисления баллов за отзывы — сейчас он находится в тестовом режиме. Если интернет-магазин откажется вернуть деньги, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Wildberries пошел навстречу белорусам и вернул приятный бонус
| Крупнейший в России маркетплейс Wildberries запустит в Оренбурге логистический центр | Крупные интернет-магазины в России приняли новое решение для всех своих покупателей. |
| WILDBERRIES | Group on OK | Join, read, and chat on OK! | Глава Минстроя напомнил оренбургским властям о задачах президента 15:41. |
| «Будет полная отмена оплаты с 1 мая». Всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon, ждет сюрприз | Wildberries огорчил «любителей угадывать размер» решением о платном возврате. |
| Вскрывать посылки, платить за брак: в ростовском пункте Wildberries рассказали, против чего бастуют | В пресс-службе Wildberries сообщили "Интерфаксу", что компания изучит предупреждение, как только оно будет получено. |
| Wildberries временно закрывает 8 пунктов выдачи в Оренбуржье | Сегодня, 17 ноября, губернатор Оренбургской области Денис Паслер и генеральный директор ООО «Вайлдберриз» Татьяна Бакальчук подписали соглашение о сотрудничестве. |
Крупнейший в России маркетплейс Wildberries запустит в Оренбурге логистический центр
Но в ближайшие дни покупатели могут столкнуться с ограничениями. Так, о нововведении для клиентов объявил интернет-магазин Ozon. Площадка решила полностью прекратить работу старых версий своего мобильного приложения. Например, если еще недавно приложение работало на телефонах с iOS 12. При этом на многих устройствах, например на iPhone 7, обновиться до такого уровня будет либо проблематично либо вовсе невозможно.
На нем долгое время числился интернет-магазин wildberries. В 2020 году бизнес на белорусском рынке начали вести через российское юрлицо. Также на Sputnik:.
Но в ближайшие дни покупатели могут столкнуться с ограничениями. Так, о нововведении для клиентов объявил интернет-магазин Ozon. Площадка решила полностью прекратить работу старых версий своего мобильного приложения. Например, если еще недавно приложение работало на телефонах с iOS 12. При этом на многих устройствах, например на iPhone 7, обновиться до такого уровня будет либо проблематично либо вовсе невозможно.
Кроме того, онлайн-площадка тестирует новый функционал, с помощью которого можно будет отменить заказ через личный кабинет. Что касается компенсации расходов за возврат, то в отдельных случаях она всё же сохранится. Это будет касаться клиентов с низкой долей выкупа заказов, а также случаев с доставкой на значительные расстояния. Покупателю в момент заказа будут сообщать о том, какой будет сумма комиссии за возврат товара.
Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками
| МАРТ снова выдал Wildberries предписание – уже второе - 13.12.2022, Sputnik Беларусь | Новости по тегу: Wildberries. Уточнить запрос. |
| Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками | По всей России с 15 марта пункты выдачи заказов российского маркетплейса Wildberries будут работать ограниченно, то есть сотрудники примут товар со складов, но выдавать посылки покупателям не будут. |
| Владельцы пунктов выдачи заказов Wildberries в Шебекино получили штрафы за закрытие | Wildberries и Ozon заняли доминирующие позиции на рынке. Гендиректора Wildberries допросили после пожара на складе в Петербурге 24 янв. Бакальчук дала показания по пожару на складе Wildberries. Все новости. |
| Wildberries пошел навстречу белорусам и вернул приятный бонус — Блог Гродно s13 | Крупные интернет-магазины в России приняли новое решение для всех своих покупателей. |
| Wildberries 6.5.8001 | Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Самары - |
Крупнейший в России маркетплейс Wildberries запустит в Оренбурге логистический центр
If you have Telegram, you can view and join WILDBERRIES OFFICIAL right away. Проблема действительно актуальна, и Wildberries могла бы расследовать каждый отдельный случай, но вместо этого почему-то слепо накладывает санкции на ПВЗ, объясняет эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов. Интернет-магазин Wildberries внес изменения в порядок оплаты товаров. Генеральная прокуратура продолжит проверку законности взимания торговой площадкой Wildberries платы за возврат товаров.
Туляки ограбили Wildberries почти на два миллиона рублей
При этом санкции наложили, несмотря на вывоз населения из города из-за обстрелов. Белгородцы обратились в ассоциацию участников рынка электронной коммерции, которая в свою очередь связалась с представителями компании Wildberries и передала всю информацию, сообщает «Осторожно Media». В компании штрафы пообещали отменить. Представители Wildberries добавили, что временное закрытие пунктов выдачи может быть неизбежно в такой ситуации.
Но пока законодательная база не слишком развита. В прошлом году правительство РФ приняло изменения, предусматривающие правила маркировки товаров лёгкой промышленности для маркетплейсов. Онлайн—игроки были приравнены к другим участникам оборота в части обязательной маркировки продукции. Это коснулось и тех, кто позиционировал себя как компания, оказывающая исключительно логистические услуги. Изменения вступили в силу с 1 марта. Старший юрист судебно—арбитражной практики Адвокатского бюро ЕПАМ Александр Свашенко добавляет, что ответственность за некачественную, немаркированную или контрафактную продукцию будут нести маркетплейсы, принимающие товар на свой склад, а не производители или импортёры. Таким образом была устранена проблема, при которой покупателю необходимо было обращаться не к маркетплейсу, а к конкретному продавцу за взысканием убытков, вызванных ошибочными или недостоверными сведениями о приобретённом товаре. Директор платформы для роста онлайн—продаж Tinkoff eCommerce Илья Кретов уточняет, что для маркетплейсов это нововведение обернётся дополнительными издержками, так как им необходимо будет взять на себя новые функции. Новые расходы площадок неизбежно перейдут на продавцов, а следом и на конечных покупателей. В Ozon рассказали, что по их правилам маркировку должны иметь все товары в категориях обувь, одежда, духи, шины и покрышки, молочная продукция, фотоаппаратура.
Если на товаре не считывается код, то его не смогут разместить на складе Ozon, а значит, такой товар не будет доступен для покупки. Со стороны Ozon не предусмотрены штрафы за отсутствие или неверную маркировку товара: такие позиции не будут приняты на склад маркетплейса. К тому же мы упрощаем процесс маркировки в личном кабинете продавца и помогаем подготовить необходимые документы", — уточнили в компании. Товар без маркировки также не сможет продаваться со складов "Яндекс.
Всё потому, что в специалистах мы видим прежде всего людей — равноправных и ценных личностей. У нас нет жесткой бюрократии и строгой иерархии, а в структуре управления среди персонала бэк-офиса и ИТ-разработчиков мы придерживаемся принципов бирюзового управления. Wildberries — место, где ты можешь стать тем, кем захочешь. Мы предоставляем свободу действий, ценим инициативность и ориентированность на результат, уважаем самостоятельность и нестандартный подход, прислушиваемся друг к другу и постоянно учимся, а расти можно в любом направлении — горизонтально и вертикально.
Всё зависит только от тебя, присоединяйся к нашей команде! Мы подготовили для вас статью на эту тему","employerReviews. Пожалуйста, дополните ваш отзыв","employerReviews. Попробуйте повторить операцию позднее","employerReviews. После модерации он появится на сайте Dreamjob. Отображается последний отзыв. Попросим работодателя открыть отзывы","employerReviews. Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание.
Для покупателей Теперь покупатель не будет обязан проверять качество товара при его получении, а датой возврата будет считаться день отказа от продукции. Срок доставки может быть продлен только по согласованию продавца с потребителем. Сокращен срок рассмотрения претензии о его замене товара до семи дней. Можно будет отказаться от любой покупки, даже если это технически сложное устройство.
Фото: Wildberries Wildberries изменил 20 правил торговли Плата за обратную доставку при возврате сохранится, но будет взиматься только для крупногабаритных товаров, а также для поступивших из удаленных регионов. Введение платы также возможно в случае, у покупателя низкий процента выкупа товаров. Это позволяет сократить логистические издержки продавцов и сохранять низкий уровень цен на площадке, подчеркнули изданию в пресс-службе маркетплейса.
«Ягодки» присвоили 2 млрд рублей: партнеры штурмуют офис Wildberries
В пресс-службе Wildberries сообщили "Интерфаксу", что компания изучит предупреждение, как только оно будет получено. "Мы внимательно следим за ситуацией в Оренбургской области и уже предприняли ряд мер, чтобы наши клиенты, менеджеры и партнеры чувствовали себя в безопасности" – отметили представители самого большого маркетплейса России. Wildberries купила землю под распределительный центр под Воронежем. поговорил с сотрудниками закрывшихся пунктов Wildberries в Барнауле и выяснил, чем они возмущены. Wildberries подтверждает, что клиентам не отгружаются сотни тысяч товаров продавцов: «Эта ситуация грозит миллиардными убытками предпринимателей в высокий сезон».
Wildberries и Ozon сделали важное объявление для всех покупателей
В пресс-службе Wildberries при этом не ответили на вопрос «НИ», насколько масштабной для площадки является проблема возврата доброкачественных товаров клиентами. Wildberries (Яицкая ул., 1/3), пункт выдачи в Оренбурге. Министерство антимонопольного регулирования и торговли выдало интернет-магазину предписание за введение платы за возврат товара, сообщила во вторник пресс-служба ведомства. Интернет-магазины решились на полное прекращение работы важного направления. Глава Минстроя напомнил оренбургским властям о задачах президента 15:41.
Wildberries огорчил «любителей угадывать размер» решением о платном возврате
При этом на многих устройствах, например на iPhone 7, обновиться до такого уровня будет либо проблематично либо вовсе невозможно. А потому в ближайшее время для многих покупателей приложение перестанет быть доступным. Заказывать товары в таком случае можно будет только через официальный сайт маркетплейса. Аналогичные действия предприняли и в Wildberries. В компании заявили, что приложение больше не будет работать на iOS 13 и старее.
В правилах оказания услуг ПВЗ на сайте Wildberries слово «штраф» встречается 22 раза. Начинается текст с того, что пункты наказывают за жалобы от клиентов. Например, за беспорядок и мусор, недостаточность освещения и проветривания, за продажу посторонних предметов. Также предусмотрены санкции за неправильные маркировки, нарушение правил обработки и возврата товара. А за отсутствие фирменных пакетов придется заплатить сразу 100 000 рублей. Штрафы за каждое нарушение разные, обычно это суммы в 10 000, 50 000 или 100 000 рублей. При этом сам Wildberries оставляет за собой право ограничить операции и функциональные возможности программного обеспечения для ПВЗ при убытках всего в 10 000 рублей.
Намечается большая забастовка, — рассказал нашим коллегам из E1. RU источник, знакомый с ситуацией. Надо что-то менять В пункте выдачи в Фестивальном микрорайоне Краснодара сотрудники рассказали, что впервые слышат о забастовке.
Так, Telegram-канал издания «Фонтанка» рассказал об остановке работы в нескольких пунктах выдачи в Санкт-Петербурге. Накануне, как сообщали СМИ, владельцы и представители пунктов выдачи заказов уже собирались у офиса Wildberries в Москве. Они говорят, что штрафы десятикратно превышают уровень их доходов. Участники, как пишет Telegram-канал Shot, выдвинули требования.
Конфликт возник из—за новой системы штрафов. Также пресс—служба компании сообщила, что было отменено свыше 10 тыс. Тем временем стало известно, что на проблему обратили пристальное внимание в Минтруда и Генпрокуратуре.
Также была срочно создана комиссия по разрешению вопросов между маркетплейсами и партнёрами пунктов выдачи заказов на базе "Опоры России". На просьбу редакции прокомментировать ситуацию пресс—служба Wildberries не отреагировала. Генеральный директор агентства INFOline Иван Федяков отмечает, что все эти события могут негативно отразиться на самой компании, но когда видишь, каким образом на них реагируют власти, становится очевидно, насколько регулирующие органы не понимают, каким образом устроена работа маркетплейсов. Читайте также: Бунт отменяется: к чему приведёт скандал с Wildberries "Много лет маркетплейсы эксплуатировали тему подключения к своим сервисам новых партнёров. Но сотрудники ПВЗ не являются работниками компании, они оформлены по договору с ИП и другими юрлицами. Никаких взаимоотношений работника и подчинённого здесь нет, поэтому проверки по действующему трудовому законодательству бессмысленны. Благодаря тому что пункты работают как ИП, курьеры оформлены как самозанятые или ИП, логистические услуги оказывают независимые компании, маркетплейсы существенным образом экономят на налогах и сборах, связанных с фондом оплаты труда", — объясняет он. Эксперт добавляет, что если бы все "посредники" и "партнёры" были оформлены напрямую как сотрудники, то экономика крупнейших маркетплейсов попросту не сошлась бы. Суров закон? Необходимость более чёткого регулирования рынка онлайн—торговли назрела уже давно.
Но пока законодательная база не слишком развита.
«Будет полная отмена оплаты с 1 мая». Всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon, ждет сюрприз
Комментарий Wildberries В пресс-службе Wildberries сообщили "Интерфаксу", что компания изучит предупреждение, как только оно будет получено. Мы внимательно относимся к замечаниям регулятора и строим свою работу на исполнении требований службы как добросовестный участник рынка", - отмечается в комментарии компании. Кроме того, в настоящее время Wildberries перестраивает комплаенс-практики, чтобы внутренние процессы соответствовали новому статусу - "содоминанта рынка", добавили в компании.
По итогу долгих переговоров нам эти штрафы отменили. Но денежные средства, которые мы заработали, были заблокированы и оставались заблокированными, — сказал Вадим MSK1. Тогда представители Wildberries попросили предпринимателей подождать. В рамках договора оферты для разблокировки средств есть 21 день. Этот срок закончился в понедельник, 22 мая. Нашему адвокату в Wildberries сказали, что какую-то часть людей разблокировали. Но лично я не знаю ни одного случая.
Самое интересное, что Wildberries выкатывает новую оферту, адаптирует условия под нашу ситуацию и вводит такое понятие, как «неоднократная блокировка на 21 день», — добавил он. Вадим рассказал, что Wildberries блокирует средства, парализует их жизнь, бизнес и работу сотрудников.
Также срок хранения всех товаров, находящихся на полках всех ПВЗ в регионе, продлен бессрочно. Позже будет проведена инвентаризация товаров во всех пунктах выдачи пострадавшего от наводнения региона. Клиентов, чьи товары повреждены водой, сотрудники Wildberries уже обзванивают. У них будет две опции на выбор — вновь оформить заказ или вернуть деньги. На Вот такое сообщение с места событий появилось в одном из официальных каналов Wildberries.
На нем долгое время числился интернет-магазин wildberries. В 2020 году бизнес на белорусском рынке начали вести через российское юрлицо. Также на Sputnik:.
Вскрывать посылки, платить за брак: в ростовском пункте Wildberries рассказали, против чего бастуют
| В Уфимском районе может появиться логистический центр Wildberries - Новости | В пресс-службе Wildberries при этом не ответили на вопрос «НИ», насколько масштабной для площадки является проблема возврата доброкачественных товаров клиентами. |
| Ягодки опять: бунт в Wildberries ужесточит работу маркетплейсов | По всей России с 15 марта пункты выдачи заказов российского маркетплейса Wildberries будут работать ограниченно, то есть сотрудники примут товар со складов, но выдавать посылки покупателям не будут. |
| Горячая линия ВайлдБерриз • Оренбург | Wildberries ввел функционал начисления баллов за отзывы — сейчас он находится в тестовом режиме. |
| Wildberries | Дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр Республики Беларусь 01.07.2022. |
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
Wildberries, интернет-магазин. Найдено 164 места в Оренбурге. Все филиалы собраны на одной странице и указаны на карте города. Удобный поиск нужного вам представительства по месторасположению и средней оценке посетителей, составленной на основе отзывов. В четверг, 27 апреля, стало известно, что сотрудники Wildberries готовят коллективные иски к интернет-магазину. Wildberries, интернет-магазин: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Маркетплейс Wildberries изменил правила для клиентов после проверки Генпрокуратуры, которая прошла в середине октября.
Wildberries (Вайлдберриз)
Но до этого специалисты заверяли, что опасно привязывать карты к кабинету из-за того, что интернет-магазин может снимать средства даже с тех карт, которые были удалены самими пользователями. Эту проблему хотят решить на уровне закона депутаты в Госдуме, где изучается этот законопроект. В Ozon тоже сообщили об остановке работы одной из функций. Теперь после обновления приложения исчезнет кнопка «Купить в один клик».
Рабочий склада в Коледино выиграл иск о возврате удержанных штрафов и установлению трудовых отношений. При этом его жена не смогла добиться аналогичных выплат, так как интернет-магазин отказался предоставлять свою финансовую документацию. По словам представителей профсоюза, работники намерены подавать «множество индивидуальных исков по всей стране». В объединении выразили уверенность, что «волна судебных процессов против Wildberries будет в ближайшее время лишь нарастать». Напомним, на этой неделе стало известно, что работников крупного российского интернет-магазина заставляют раздеваться в начале и конце смены. Юристы сообщили «Форпосту», что подобные процедуры — это вторжение в частную жизнь.
Как отметили в надзорном ведомстве, по итогам проверки и в эту схему удалось внести изменения. Отныне платный возврат доброкачественных товаров маркетплейсу возможен только в тех случаях, если у покупателя низкая доля выкупа; если товар транспортируется на большие расстояния, а также если продукция относится к «проблемной»: это могут быть крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения вещи , а также товары, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи. В ведомстве предупредили, что в случае платного возврата товара продавцу информация о сумме взимаемой с потребителя компенсации должна быть доведена до пользователя площадки Wildberries заблаговременно, не позднее момента оформления заказа. Напомним, поводом для начала масштабной проверки Генпрокуратуры стали массовые жалобы потребителей на нарушения их прав со стороны маркетплейса. Директор по развитию финансовых и платежных сервисов компании Дмитрий Колесников аргументировал это особенностями операционно-технологического процесса приема платежей с карт систем, ушедших из России. Клиенты, недовольные новым сбором, сочли его дискриминационным. Эксперты заявителей поддержали, указав, что Федеральный закон «О защите прав потребителей» содержит прямой запрет на установление разных цен на товар, в зависимости от способа его оплаты. Примерочные в пункте выдачи заказов Wildberries. Фото: 1MI После поднявшейся волны народного возмущения маркетплейс комиссию отменил.
Баллы начислят через 14 дней при условии, что покупатель не вернул товар и не удалил отзыв. За отзывы без текста баллы начисляться не будут. При настройке акции на сбор отзывов продавцу необходимо будет обозначить дату начала и окончания акции, выбрать товары, для которых нужно собрать отзывы и их необходимое количество ; установить количество баллов, которое вернется покупателю за отзыв. Для отзывов с текстом, фото или видео можно указывать разное количество баллов.