Летевшая на борту лайнера «Победы» пассажирка подшофе оставила после себя незабываемые впечатления как для экипажа лоукостера, так и для пассажиров.
Пенсионерка умоляла посадить её на рейс, но сотрудники "Победы" непоколебимы
| Пассажиров «Победы» высадили из самолёта после шутки про бомбу | Авиакомпания «Победа» отказала им в перевозке, сославшись на отсутствие мест в салоне самолёта. |
| "Победа" проиграла: суд не позволил перевозчику сократить бесплатную ручную кладь | Москвичка Наталья Воробьева пожаловалась в прокуратуру на авиакомпанию «Победа» из‑за того, что в самолете ее отказались посадить рядом с 14-летним сыном, у которого аутизм. |
| После громкого скандала авиакомпания «Победа» вернула Ивану Вершку деньги за рейс | Самолет авиакомпании "Победа" Фото. |
| Участника СВО сняли с барнаульского рейса из-за подозрения в курении на борту | Авиакомпания «Победа» сожалеет, что Иван столкнулся с трудностями при перевозке инвалидной коляски. |
Авиакомпания «Победа» обвинила в авиадебоше супругов, которые хотели успокоить ребенка
Глава СК РФ Александр Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело после снятия участника СВО с борта самолета авиакомпании «Победа» в Москве, пишет SHOT. В ситуацию уже вмешалась прокуратура: 13 февраля Щербинский суд Москвы приступит к рассмотрению по существу иска прокуратуры об отмене платной регистрации на рейсы авиакомпании «Победа». Вчера с рейса авиакомпании «Победа», летевшего из Москвы в Барнаул, сняли участника СВО. Верховный суд отказал в пересмотре дела и признал незаконной установленную авиакомпанией «Победа» норму провоза ручной клади, следует из определения суда в картотеке арбитражных дел.
ЯЖЕМАТЬ против "Победы"
Скандальная ситуация случилась утром 25 января перед вылетом самолета «Победы». Константин отправлялся в Шереметьево по рабочим делам. Он рассказал E1. RU, что посадка заканчивалась в 06:40, в это время он и оказался у выхода к самолету.
Однако его не пропустили, как и еще двоих пассажиров, которые подошли сразу после него. Зато через некоторое время сотрудница «Победы» оформила и пропустила трех других пассажиров — как минимум у одного из них оказался билет на то же место, которое было у Константина. Какое у вас место, 32-е, да?
Ну вот, мое место, — заявила пассажирка, вынужденно оставшаяся в Кольцово.
Затем она начала звонить в руководство", - рассказал Фёдор в интервью ИА "Регнум". Он не стал ругаться с сотрудниками авиакомпании на стойке регистрации, осознавая, что это не их вина. Он также не смог вернуть деньги за оплаченный номер в гостинице. Стоит отметить, что это уже второй громкий скандал, связанный с авиакомпанией "Победа" и военнослужащим за последнее время. Недавно военнослужащего Дмитрия пытались высадить из самолета на рейсе Москва - Барнаул после продолжительного лечения в госпитале после ранения.
Мужчина утверждает, что ему не предоставили официальный отказ в перелете и не вернули деньги за билет. Инцидентом заинтересовались в СК РФ. Ведомство проверит законность отказа инвалиду в допуске на борт самолета «Победы». По материалам: АГН «Москва».
Если у пассажира с собой, например, костыли или букет цветов, то применялись уже другие измерения — 36 х 30 х 4 сантиметра, то есть, например, портфель или дамская сумка, которые вы хотите взять с собой в салон, должны были быть плоскими. Теперь такая портфельно-сумочная дискриминация признана нарушающей федеральное законодательство. Причем, отсчет даты ущерба они предлагают вести как раз с июня 2021-го. Правда, нанесенный ущерб как моральный, так и материальный, надо еще документально доказать, а у многих в спешке вылета просто не было времени писать претензии и фиксировать нарушения своих прав. А ведь "Победа" далеко не единственная компания, которая вызывает нарекания пассажиров жесткими нормами перевозки ручной клади. Например, пассажирку не пустили на рейс "Уральских авиалиний" из-за того, что ее чемодан не вместился в калибратор. А рейс авиакомпании "Ютэйр" задержали на час из-за того, что пассажирка уже на борту отказывалась расставаться с лишней ручной кладью.
ЯЖЕМАТЬ против "Победы"
В ночь с 28 на 29 января в аэропорту Внуково разгорелся очередной скандал с пассажирами «Победы». Авиакомпания «Победа» обвинила в авиадебоше супругов, которые хотели успокоить ребенка. Верховный суд рассмотрел иск авиакомпании "Победа". В ночь с 28 на 29 января в аэропорту Внуково разгорелся очередной скандал с пассажирами «Победы».
Авиакомпания «Победа» отказала блогерам в провозе гири
Верховный суд отказал в пересмотре дела и признал незаконной установленную авиакомпанией «Победа» норму провоза ручной клади, следует из определения суда в картотеке арбитражных дел. В скандале с авиакомпанией "Победа", на рейсе которой молодую семью с грудным ребёнком отказались посадить вместе, всё более популярным становится мнение о том, что бортпроводники были правы, а молодое семейство нарушило правила безопасности. Лоукостер "Победа" известен не только за низкую стоимость авиабилетов, но и благодаря скандалам, которые то и дело возникают вокруг компании. Ивана Вершка не пустили в самолет авиакомпании «Победа» на рейс Москва-Челябинск, потому что емкость аккумулятора его инвалидной коляски была выше допустимой. Авиакомпания Победа не так страшна, если знать, к чему готовиться и читать правила.
Острый нюх, распродажи и упёртые экипажи: скандалы с авиакомпанией "Победа" и её пассажирами
Принципиальные сотрудницы авиакомпании "Победа" устроили настоящую пытку одной из своих пассажирок. Авиакомпания «Победа» сожалеет, что Иван столкнулся с трудностями при перевозке инвалидной коляски. Авиакомпания "Победа" через суд добилась возмещения убытков из-за вынужденной посадки самолета в аэропорту Петрозаводска.
ФАС России выдала предупреждение авиакомпании «Победа»
Вероятно, купленные билеты в случае использования услуг этой авиакомпании не дают клиентам никаких гарантий, что их не бросят в аэропорту без предоставления мест на другой рейс. Инцидент получил огласку и на просторах информационно-развлекательного портала Pikabu, пользователи которого принялись бурно обсуждать тему. Стоит отметить, что наряду с негодующими клиентами, много тех, кто доволен работой авиакомпании. По их мнению, «Победа» выдерживает на высоте соотношение стоимости билетов и качества услуг.
Хорошо это или нет. Это неважно. Если командир сказал, что надо занять свои места, — значит, надо занять свои места.
Все эмоции — после посадки. И вот теперь весь интернет захлёбывается в бессильной злобе. Как это можно семью разделить?! Как это можно в полицию их сдать?! И все такие сразу про человечность начинают рассуждать, про мораль, про совесть Вы, дорогие мои, определитесь. Вам что, хочется, чтобы закон и правила были превыше всего, или чтобы ко всем индивидуальный подход был?
Но стюардесса категорически запретила это делать, ссылаясь на вероятность авиакатастрофы. По мнению бортпроводницы авиакомпании «Победа», перераспределение веса в салоне по время полета «Боинга» скажется на крене и вызовет неотвратимые процессы в управлении лайнером. Родители пытались объяснить, что ребенок весит всего 8 килограммов, но девушка настаивала на своем — такое перемещение массы по салону авиалайнера станет критичным!
Например, скандал с бойцом СВО, который после ранения возвращался в Алтайский край, но был вынужден сойти с самолета из-за подозрений в курении. Почему такое отношения к своим клиентам? Понятно, что зачастую цены одни из самых низких, но это не означает, что люди должны чувствовать себя обделенными или униженными, тем более в авиакомпании, которая называется "Победа". А бортпроводников, если они не понимают курящих участников СВО, нужно отправить на фронт, тогда мы посмотрим, закурят они сами или нет и в каком количестве!
Пассажирка «Победы» устроила пьяный дебош и орально удовлетворила соседа
Но никто из них не видел, чтобы он курил на борту. Сам участник СВО говорит, что курит очень много - по две пачки в день. Из-за этого его одежда действительно резко пахнет дымом. В итоге командир воздушного судна решил высадить пассажира на основании показаний стюардесс, хотя доказательств курения в самолёте не было. Как он объяснил, на борту действует нулевая толерантность к курению, а решения он может принимать даже несмотря на факт отсутствия срабатывания сигнализации, основываясь лишь сообщением от бортпроводника.
Для снятия мужчины с рейса на место прибыли сотрудники полиции. Участник СВО покинул салон самолёта в их сопровождении, ему пришлось возвращаться домой на борту другой авиакомпании.
В ответном письме Наталье сообщили, что зонт не нужно помещать в калибратор и на борт можно пройти вместе с ним.
Однако проблемы возникли уже во время посадки в самолет. Нужно ли зонт помещать в калибратор? Естественно, в калибратор зонт не помещался.
Доплатить пассажирке предложили 2. Так как с собой у Натальи таких денег не было, зонт пришлось оставить. Как сообщила сотрудница аэропорта Сочи, никакой силы не имеет ответ на запрос клиента в службу поддержки.
Наталья в свою очередь считает, что она не должна выяснять, кто из сотрудников авиакомпании Победа допустил ошибку. Все необходимые действия со своей стороны она совершила. Вопрос следовало решить внутрикорпоративно.
Тем более, Наталья предъявила письмо от представителей службы поддержки. В этой ситуации, по словам пострадавшей пассажирки, следовало решить конфликт в пользу клиента. Однако произошло все с точностью до наоборот.
Конфликт в аэропорту возник с представителем авиакомпании Победа Скобликовой А. В первую очередь клиентка авиакомпании получила обвинение в том, что мешает нормальной работе сотрудников авиакомпании.
Например, пассажирку не пустили на рейс "Уральских авиалиний" из-за того, что ее чемодан не вместился в калибратор. А рейс авиакомпании "Ютэйр" задержали на час из-за того, что пассажирка уже на борту отказывалась расставаться с лишней ручной кладью. Защитники прав потребителей вердикт Верховного суда по делу "Победы" приветствуют и считают, что он поможет навести порядок на всем рынке авиаперевозок. Авиакомпания "Победа" уже пообещала свои нормы перевозок пересмотреть, но вот единого стандарта в этой области ждать не приходится. На слишком разных самолетах летают все наши авиакомпании, с разным размером багажных полок.
Так что перед тем, как купить билет, нам всем надо по-прежнему тщательно проверять нормы провоза ручной клади и багажа в каждой отдельной авиакомпании. Подпишитесь и получайте новости первыми Читайте также.
При этом пассажирка уверяет, что сумка соответствовала габаритам и нормам перевозки в салоне самолета. В авиакомпании с этим не согласны. Кто прав, разбирался телеканал "Москва 24". Девушка вылетала из аэропорта Внуково по делам в Сочи. С собой Мария взяла лишь дорожную сумку и маленькую дамскую сумочку. Сотрудники регистрационной зоны авиакомпании перед посадкой в самолет потребовали проверить объем сумки в калибраторе.
Так называется специальный ящик для измерения габаритов ручной клади. Я продемонстрировала это Илье старший смены. На что Илья мне ответил. На свой рейс девушка попала, но только после того, как заплатила за ручную кладь в четыре раза дороже, чем за сам перелет.