Александр Сергеев работает курьером в Москве 4,5 года. Он рассказал, как устроена такая работа, какие у неё плюсы и минусы и из чего складывается зарплата. да в достависте как был бардак так и есть. конечно ни кто не будит выполнять заказы. им все равно на курьеров!у них одни штрафы. заказы в слепую берем. не чего невидно вес номер дома. контакты. схватили а потом выясняется что не подходит. габариты или вес. и сразу штраф. Как свидетельствуют отзывы курьеров о работе в «Достависте» СПб, Москвы, Краснодара, Воронежа и других городов, для начала потребуют заполнить специальную форму. Курьеры Dostavista выполняют заказы в двух столицах, а всего в 24 крупных городах России и в 2020 году доставили 8 млн посылок, увеличив количество доставок по сравнению с 2019 годом почти вдвое.
Работа в Достависте – отзывы курьеров
Смотрите видео на тему «достависта курьер 2023» в TikTok (тикток). Долгое время телеграм-канал сообщества курьеров выглядел как канал новостей. В 2022 году мы узнали, что кто-то из действующих курьеров создал свой телеграм-чат Dostavista. Курьерская служба Dostavista сменила название на Borzo и получила $35 млн.
Не удивляйтесь: курьерская служба Dostavista сменила название на Borzo
Стоимость перед праздниками тоже выше. Вознаграждение самых активных пеших курьеров за предновогоднюю неделю составляло от 31 до 33 тыс. Если говорить об обычном сезоне, то, например, в июле 2021 года средний недельный гонорар пешего курьера составил 25 тыс. Высокий спрос рождает дефицит, и курьеры могут выбирать лучшие условия. Мы в Dostavista, в свою очередь, отслеживаем показатель «счастье курьеров». Это внутренний термин, в котором учитывается несколько разнообразных характеристик.
Во-первых, курьеру должны быть понятны условия выполнения заказа, он не должен тратить лишнее время на изучение работы приложения. Во-вторых, для многих важна свобода выбора, поэтому мы предлагаем удобный формат сотрудничества. Одним нравится развозить заказы по вечерам, другим — в режиме два дня через два, третьи готовы выполнять доставку всю неделю. В приложении можно указать свой график, и алгоритм будет подбирать курьеру заказы в выбранный интервал времени и подсказывать оптимальный маршрут. Если же человек выбирает временные слоты на несколько недель вперед, то заказы назначаются автоматически по фиксированному тарифу, и он получит вознаграждение, даже если в указанное время не появятся заказы.
Курьеры ценят такую гибкость. Во время карантинных ограничений весной 2020 года многие курьеры волновались, смогут ли они свободно передвигаться по городу. Мы разработали инструкции для курьеров и обеспечили каждого справкой она была доступна в личном кабинете курьера , подтверждающей, что ее предъявитель сотрудничает с Dostavista и выполняет доставку. Нас часто спрашивают, кто отвечает за сохранность груза, ведь исполнители не являются штатными сотрудниками Dostavista. В этом случае при утере или порче груза Dostavista компенсирует потери заказчику и только потом будет выяснять подробности инцидента с курьером.
Если же ценность отправления не объявлена клиент должен самостоятельно вбить «ценность 0 рублей» , то исполнителем может быть любой новичок. Безусловно, человеческий фактор нельзя исключить. На мой взгляд, это неплохой показатель. Большие данные и алгоритмы, которые мы разрабатывали много лет, позволяют обеспечивать безопасность посылок. Несколько лет назад мы практически полностью переписали скоринговую модель для оценки курьеров и научились предсказывать, какие исполнители потенциально опасны, и им нужно отказать в регистрации на платформе.
Например, если человек выгружает сомнительные документы: ксерокопии паспорта, просроченные документы или в них есть исправления. В службе безопасности Dostavista работают больше 30 специалистов. Одна группа разбирает поступающие запросы, вторая системно анализирует платформу, выявляет потенциальные уязвимости и разрабатывает решения для профилактики мошенничества. Наконец, отдельная команда оформляет компенсации клиентов. Когдато мы выплачивали их на третий день после получения претензии, а сейчас оптимизировали процессы и можем выплатить уже на следующий день после обращения.
С момента основания компании мы дорабатываем и улучшаем алгоритмы, которые помогают рассчитывать маршруты и отслеживают путь курьеров. Мы не пользуемся картами Google и «Яндекса», а опираемся на собственные разработки и анализ данных. Машинное обучение позволяет точно предсказывать время курьера в пути и формировать маршрут сразу на весь день. Если окно доставки больше часа, мы можем аккумулировать отправления и добавлять курьерам попутные срочные заказы. Маршрут доставки меняется на ходу, и все изменения мгновенно отображаются у курьера.
Наша программа учитывает вес и объем посылки, количество заказов у исполнителя на руках, она может рассчитать, способен ли исполнитель взять еще один заказ по пути или уже нет. Путь каждого курьера во время выполнения заказа отслеживается, и если человек отклоняется от маршрута доставки, система отправит ему уведомление, что стоит поторопиться. Поскольку большинство курьеров пешие, они пользуются общественным транспортом, в том числе метро.
Если в комментарии к заказу нету указания- оставить у двери, а получатель по телефону всё равно просит оставить у двери, то попросите его написать со своего номера смс или сообщение в мессенджере. Так у вас будет письменное подтверждение, что данное требование исходило от получателя. Если пришлось оставить у двери - всегда сообщайте об этом получателю по телефону.
Еде» молодой человек в среднем в день зарабатывает от 700 до 1500 рублей. Количество заказов может сильно варьироваться и зависит как от дня недели, времени суток, так и от округа Москвы, в котором работаешь. По его словам, самыми прибыльными считаются Западный и Центральный округа, но сам он живёт в Восточном, поэтому работает в нём же. Поскольку водительских прав у него нет, то заказы он разносит пешком, хотя в «Яндексе» курьерам могут дать мопед или велосипед. Кроме того, в Москве доставщики сейчас могут бесплатно пользоваться прокатом велосипедов.
По его оценке, за прошедшее с начала эпидемии время заработки коллег не выросли, разве что самих курьеров стало больше и все опасаются коронавируса, поэтому оставляют заказ у двери и отходят, дожидаясь, пока клиент его заберёт Delivery и «Яндекс» выдают курьерам средства защиты и гигиены и рекомендуют их использовать. Нерентабельные заказы Впрочем, рассказ курьера из «Яндекс. Еды» не помешал проведению эксперимента, и я решил попытать удачу на «Профи. Установил приложение, зарегистрировался, заполнил анкету, но оказалось, что курьерских предложений в сервисе очень мало. Все доступные запросы от клиентов на разовые доставки были нерентабельными.
Например, за 100 рублей сходить в магазин за сигаретами на другом конце города или за сумму до 800 рублей взять пакет с продуктами и отвезти его за 100 км в Подмосковье. Некоторые из таких заказов висели в списке предлагаемых по несколько дней, потому что за них никто не брался. Обнаружилась и ещё одна особенность сервиса: чтобы откликнуться на заявку заказчика, потенциальному курьеру нужно ещё и заплатить за это. Средняя стоимость клика — десять рублей. Если заказчик не взял вас на работу, деньги не возвращаются.
То есть в случае невезения можно уйти в минус. Ещё одним сервисом, где я решил попытать удачу, стал YouDo с аналогичной системой платных откликов. Вот только если в «Профи. Положив на счёт 400 рублей, я стал искать заказы на автомобильные доставки. Но оказалось, что на хорошие заказы конкуренция очень высокая — на них претендуют люди с сотнями выполненных заявок, идеальной репутацией и десятками положительных отзывов.
Быстроразвивающийся рынок доставки: Сейчас наблюдается стремительный рост спроса на услуги курьерской доставки из-за увеличения числа онлайн-заказов продуктов, товаров и услуг. Это открывает широкие перспективы для курьеров и повышает интерес к их услугам. Гибкий график работы: Работа курьером обычно предполагает гибкий график, который позволяет адаптировать свои рабочие часы под личное расписание и потребности.
Не удивляйтесь: курьерская служба Dostavista сменила название на Borzo
Мне вот как-то в Достависте насчитали 1500 руб за доставку - съездить на адрес, взять груз 5 кг и отвезти на адрес. Из них курьеру 300 руб идет? А если вся доставка 800 руб, то курьеру сколько идет? Anonymous 27. Это если прямо сильно-сильно повезет Даже если первая точка рядом с тем местом. В пределах одного района даже тяжелые заказы больше 150 не стоят.
И дальше вовсе не факт, что следующий заказ найдется рядом с той точкой куда я приехала. Значит, еще добираться до отправителя. Плюс человеческий фактор - иногда адреса пишут неправильно. Плюс сбои системы - очень часто в исходных данный указывается метро, которое ближе, а это может быть, например, через реку или мост, так что маршрут, как добраться, по-другому строить придется. И таких деталей много.
С придирками к рейтинги или его влиянием на что-то я не сталкивалась ни разу. Априори новому курьеру ставится 4. Сколько в вашем случае пойдет курьеру, я не знаю, но если по Москве без выезда в область и не ночью - 450 максимум, как я помню детали. Дороже 700р заказ - это прям уникальное что-то, редко бывает и в основном в пригород, даже если до 10 кг вес стоит. Ольга это был заказ с Ленинского проспекта в м.
Некрасовка Anonymous 27. У меня сегодня был заказ - от Беломорской доехать до Савеловской и вернуться обратно - то есть, 3 адреса. Только пенсионерам выгодно, или студентам с проездным. А так метро и автобус - уже 60 с чем в одноу сторону. И 60 в другю.
А получишь 300.
Так же курьер сразу видит конечную стоимость заказа, и сам решает какие заказы брать в работу. Зарплата почти каждый день,без задержек. Быстрое решение проблем по заказам через поддержку, более половины проблем можно решить через бота, не выходя на диспетчера. Периодически бывает бонусная программа за колличество выполненых заказов.
Подписаться 14 марта Заказ 52699 Это "трендец" мягко говоря! Заказали доставку у достависты,которая горела по срокам и понимая это, мы согласились с тем, что доставка будет стоить нам достаточно дорого! Приехал курьер,замечу он был вежливым, и забрал отправление на второй адрес получив 950 р за доставку.
Спустя какое время мне отзванивается клиент и сообщает, что не может принять свой заказ так как с маленьким ребенком и находится сейчас по другому адресу. Ok, делаем возврат! Приезжает курьер и выставляем мне счёт в 1708 руб. Меня даже никто в известность не поставил о том, что курьеры возвраты теперь возят сами обратно на первый адрес добавляя третий адрес, который не согласован с клиентом! До недавнего времени все возвраты они привозили через СДЭК, а теперь сами начали возить и выставлять за это космические цены!!! Возврат через СДЭК 250р.
Доехал, отдаю заказ и получаю 408 рублей на киви. Еду ближе к центру по известной причине. Ловлю заказ с Новослободской до Киевской. Забираю пакет с дизайнерской одеждой и спускаюсь в метро. Ехать 40 минут, по пути продолжаю слушать подкаст. Приезжаю на адрес, элитный жилой комплекс. В заказе написано оставить у консьержа, поэтому звонить не стал, просто отмечаюсь в приложении, падает 390 рублей. Время близится к обеду, поэтому перемещаюсь к вокзалу покушать. Беру печеный картофель и чай в «Крошке картошке», потратил 244 рубля. Пока ем, обновляю список заказов, а их нет, совсем. Это расстраивает. Решаю двигаться по городу, а не сидеть на месте. Сажусь в метро и ловлю заказ с Краснопресненской до Селигерской. Подхожу к адресу, забираю пакет. Ехать в больницу, в руках передача для пациента. В пути предстоит провести около часа. Приехал в больницу, там специальное место для передач, поэтому звонить не стал и отдал вещи сотруднику. На этом мой первый рабочий день в Достависте закончился.
Мифические заработки: как работают столичные курьеры в условиях режима самоизоляции
да в достависте как был бардак так и есть. конечно ни кто не будит выполнять заказы. им все равно на курьеров!у них одни штрафы. заказы в слепую берем. не чего невидно вес номер дома. контакты. схватили а потом выясняется что не подходит. габариты или вес. и сразу штраф. Достависта, курьер и странный заказ. Случайно выяснились некоторые подробности работы курьерской службы ‘ Достависта ‘, их отношение к сотрудникам и масса других любопытных вещей. Курьеры Dostavista могут доставить любой товар на любые расстояния. #достависта #dostavista #работаРабота в ДОСТАВИСТА, огромная комиссия под конец года, возмущения курьеров и первый заказы в новом 2024 ается в дек.
Работа в Достависта: куда исчезли заказы?
Dostavista — самое известное приложение для подработки курьером в крупных городах. Видео – Первый день работы курьером в «Достависта». Dostavista | чат курьера. 3 523 members, 782 online.
Dostavista – работа курьером 2.109.3
Ни разу такого не было, чтоб сказали - ну вы оставьте заявку, а мы посмотрим - найдется курьер или нет. Я думаю, там все же как-то по-другому все устроено. Насколько я знаю, этот сервис и славится скоростью и оперативностью. Anonymous 31. Я много раз видела в ленте заказы с уже истекшим временем -никто так и не взял. Другой вопрос, что сейчас курьеров много, потому вероятность такой ситуации намного меньше. Ну и еще смены сейчас появились - такие заказы могут сменщикам направлять, во время смены отказываться себе дороже.
Anonymous 02. Нам курьер нужен был документы из точки А в точку Б срочно отвезти. Ключевое - это срочно. Тянуть и ждать мы не могла. Я зашла на сайт, сначала сама рассчитала прикинула цену, потом с оператором общалась, и заказала курьера на точное время, чтоб до 16ч, допустим, забрал. Мне сказали хорошо.
И все случилось. Anonymous 03. Вы указали важный момент - вам назначили курьера со смены. Если бы просто оставили заказ - то лотерея, найдется нужный или нет. Чаще находятся, курьеров много сейчас, но может и не повезти. А перед праздниками и сменщики перегружены бывают.
Я года дв назад, до карантина еще, с другой работы так заказывала курьера перед НГ. Оставила заявку заранее, кто-то даже откликнулся - а потом отказался, и все. Anonymous 07.
Комиссию за смену возьмут 500 рублей.
Практически поработал бесплатно, и ещё заплатил Достависте. Заказов нет. Штрафов полно. Постоянные сбои системы, когда заказ поступает на твой смартфон с задержкой 3-5 мин.
Или поступив зависает. Если не взял заказ в течении 5 мин. А что из-за сбоя системы, их это не интересует. Поддержка никакая.
Работают на текучке. Постоянно люди приходят и уходят. Ранее читал плохие отзывы, но решил попробовать сам. Убедился на своём примере.
Полный отстой, и потеря времени и денег. При маршруте Беломорская-Красносельская — Сокольники — Комсомольская — Щелковская это даже технически невозможно! Написала в поддержку — обещали перепроверить и в случае чего вернуть… баллы Достависты! Зачем мне баллы?
Я работала не на них, а за деньги! Я все свои обязанности выполнила, привезла все в срок и вовремя, а Достависта меня кидает! Люди, уважайте себя, не работайте с обманщиками! Решил выйти на подработку перед новым годом 2022 и офигел отношение к водителям наплевательское.
Решил поработать в слотах которые предлагает достависта даже не думайте брать работу по городу подача машины может быть 50-60км с севера гонят машину на юг Москвы чтобы взять заказ и отвезти на север. Такого нет не в яндексе не в ситимобил там хоть расценки меньше но люди хоть с головой дружат. Разовые заказы практически не возможно взять. Со слотами тема хорошая но логистов нет у них а те кто есть плевать на вас хотели вобще не понимают и не оринтируються в Москве.
Пожалуйста набирите людей хотябы которые в Москве бывали или примерно орентировались в Москве. По деньгам вовремя платят но хочет выходить работать а не прокатывать бензин и убивать машину ООО "ЕЦПУ" 09 декабря 2021 Курьер 30 000 — 35 000 на руки Требуемый опыт работы не имеет значения Занятость полная График полный день Образование не имеет значения Единый Центр Прибора Учета — организация, занимающаяся обслуживанием счетчиков воды, тепла, электроэнергии и газа. Мы выполняем полный спектр работ, связанный с использованием приборов учета. Начиная как малая районная фирма, мы смогли расширить географию деятельности на весь Санкт-Петербург и Ленинградскую область.
Это стало возможно благодаря ответственному подходу к работе с клиентами единого центра и безукоризненному соблюдению стандартов высокого качества нашими сотрудниками. Мечтой легшей в основу создания Единого Центра Приборов Учета было создание максимально удобной, честной и клиентоориентированной компании. Что тогда казалось нонсенсом в системе ЖКХ страны. Однако спустя много лет мы можем сказать, что ЕЦПУ это удалось.
Обязанности Что вам предстоит делать: Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, руководителю или уполномоченному лицу Проявлять взаимовыручку, ответственность, доверие, поддержку. Адресная доставка документов клиентам компании; Доставка документов в организации управляющие компании, ТСЖ.
Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал spb. За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм.
Возврат через СДЭК 250р. Возврат службой достависта 800 руб. Я- клиент Ваш, попадает на 1708 руб. Я это к тому, что, если ДОСЯ оповестила бы своего клиента о том, что будет возвращать товар самостоятельно на первый адрес и будет выставлен такой счёт, мы лучше бы переадресовали на ближайший собственный ПВЗ с экономив и время и деньги и нервы. Заказ 54319 тоже накосячили.
Стоит доставка до 17 часов. Курьер только приехал забирать заказ в 17,20. Клиент на втором адресе в шоке от такого предоставления сервиса. Ни на одну из моих претензий так и не ответили, просто забили на все и рады, что пролетело мимо и промолчали.