Отзывы клиентов по кредитам в банке ВТБ. Есть кредитка втб, проценты по ней огромные. Кредитная карта ВТБ 24 с CashBack: отзывы владельцев, плюсы и минусы. Рассмотрим, что собой представляет кредитная карта ВТБ 24 условия пользования отзывы клиентов, достоинства и недостатки.
Кредитные карты ВТБ 24: условия пользования, отзывы, проценты
Отзывы клиентов по кредитам в банке ВТБ. Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ уже длительное время. описаны ситуации клиентов в 2024 году.
«Карта возможностей» — кредитная карта ВТБ
Отзывы пользователей кредитной карты банка «ВТБ» в 2024 году на Мнения и жалобы клиентов банка о условиях пользования, процентных ставках, обслуживании кредитки. Отзывы реальных клиентов о банке ВТБ в Москве за 2024 год. 103890 отзывов на ВТБ от реальных клиентов на 2024 год. Положительные, отрицательные отзывы и жалобы клиентов об условиях обслуживания. Альфа предлагает бесплатную кредитную карту с кредитным лимитом на 1 млн, с бесплатным грейс периодом год на покупки в первый месяц, 50 тр бесплатное снятие в банкоматах, 6 категорий кешбека по 7%ВТБ только 250 тр, бесплатно на 3 месяца. Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ уже длительное время. Кредитные карты ВТБ предоставляют клиентам низкие процентные ставки, расширенный кредитный лимит, льготный 55 дневный период, накопление бонусов за.
Кредитные карты банка «ВТБ 24»: реальные отзывы
Отзывы ВТБ банка о кредитных картах. Оформить заявку на кредитную карту ВТБ банка можно тут. Отзывы клиентов и посетителей об уровне обслуживания и услугах банка ВТБ: кредиты, вклады, зачисление и снятие средств со счета, другие финансовые операции, консультации, а также качество работы банкоматов.
Теряет ли банк ВТБ клиентов: отзывы заемщиков
Отзывы пользователей кредитной карты ВТБ 24. Клиенты банка ВТБ находят в кредитном предложении плюсы и минусы. Только настоящие отзывы клиентов о кредитной карте Мультикарта ВТБ – плюсы и минусы использования кредитки от ВТБ. Отзывы реальных клиентов о кредитах, вкладах и пластиковых картах в ВТБ. Узнайте об отношении банка к клиентам на всех этапах обслуживания. Банк готов выдать вам кредит Ждем вас с документами в выбранном офисе ВТБ.
Кредитная «Карта возможностей»
Оператор уверил меня, что карта перевыпущена и, что я смогу ее получить 18. Сегодня, потратив в пустую свой выходной по личным делам, в условиях пандемии я отправился в банк, чтобы получить карту. Придя в банк - я "поцеловал дверь". Сотрудник банка мне заявил, что карты в офисе нет, и что она находится в курьерской доставке.
На мой вопрос оператор ответила, что банк даже не то, что отказал мне в предоставлении кредита. Она сказала следующее - "Сергей …….. Другими словами банк ВТБ проводит политику «Кредит мы вам конечно не предоставим, но не вздумайте пользоваться предложениями других банков! И ждите непонятно чего!
В моём случае, на практике вроде-бы «более выгодные условия по кредитованию от банка ВТБ», обернулись тем, что фактически банк ВТБ украл у меня больше двух недель моего времени. Тем, кто хочет сохранить своё время и нервы я рекомендую держаться подальше от этой «организации».
Если не хватает денег до зарплаты или нужно совершить крупную покупку, расплачиваюсь этой картой. Карта во всем меня устраивает. Ответить Надежда 18. Очень выгодная карточка в использовании,льготный период кредитования до 50 дней, обслуживание в первый год бесплатно если поддерживать оборот по карте,проценты весьма устраивают,немного ниже чем на других банках. Этот банк предоставил мне возможность заказать бесплатно еще одну карту такую же для мужа. Пока довольны работой карты. Ответить Вера 20. Эта карта выходит намного выгоднее, нежели другие. Предоставляется бесплатное годовое обслуживание.
Как я думал - за моей картой. Вернувшись она сообщила, что в выдаче карты мне отказали. Какова причина она не знает. В таком случае я попросил открыть накопительный счет, на что тоже получил отказ. Мне было сказано, что клиентом банка ВТБ я быть не могу. Выпущенная дебетовая карта будет уничтожена банком. Иметь никаких дел фактически со мной не хотят. А вот причина - тайна.
Отзывы о кредитной карте Мультикарта от банка ВТБ 2024
Эта карта выходит намного выгоднее, нежели другие. Предоставляется бесплатное годовое обслуживание. Также добавлен льготный период кредитования аж до 50 дней, что очень здорово. Кстати, можно оформить карту для двух близких и родных бесплатно. Я оформила карту на свою сестру и маму, очень удобно и выгодно. Проценты кредита небольшие в сравнении с другими карточками. Очень довольна услугой.
Ответить Юлия 31. Поежде чем оформить, сравнивала с предложениями в других популярных банках.
Беспроцентный период 110 дней стал действовать на любые покупки, снятие наличных и переводы. Комиссия за снятие наличных или перевод средств в размере до 50 тыс. Кешбэк можно использовать для покупки товаров, оплаты путешествий или сертификатов любимых магазинов в онлайн-каталоге программы. Мы понимаем, что кредитная карта нужна для комфортного распоряжения денежными средствами здесь и сейчас, поэтому сделали ее условия еще более привлекательными. Теперь владелец кредитки ВТБ может пользоваться средствами банка 3,5 месяца и не платить проценты за снятие наличных или за переводы на карты других банков.
Разумеется, тогда, когда через СМС, письма на электронную почту и звонки, представители разных банков предлагали мне взять кредит, «на реализацию каких-то ваших планов», необходимости в этом не было. Но вот в определённый момент, я всё-таки...
Читать отзыв Практически каждому кто пользовался какими-то банковскими услугами неоднократно звонили представители различных банков с предложениями по получению кредитов и кредитных карт. Но вот в определённый момент, я всё-таки столкнулся с необходимостью в получении заёмных средств. Впрочем, это относится ко всем банкам. Но вот то, после чего я решил распрощаться с банком ВТБ, касается уже того, как организована работа с клиентами в этом банке. Сотрудник банка оформлявший кредит постарался подобрать наиболее оптимальные условия кредитования и был максимально вежлив, он единственный из сотрудников этого банка, который вёл себя максимально вежливо и корректно.
Его, как и другие отзывы о банке ВТБ, невозможно проверить на достоверность, и читатель оставляет за собой право доверять мнению или не доверять. После увиденных мною пуш-уведомлений сразу же попыталась войти в мобильный банк, но не смогла так как он был заблокирован. Сказать, что я была в шоке, значит ничего не сказать», — пишет автор, называющий себя клиентом ВТБ. Автору отзыва, с его слов, пришлось обращаться в правоохранительные органы, где завели дело по факту мошенничества. Карту ВТБ по заявлению клиента, как пишет автор отзыва, отправили на перевыпуск, однако выданной моментальной картой он, с его слов, пользоваться не может: «Личный кабинет восстанавливать сказали пока нельзя, а без восстановления невозможно получить пин-код. Замкнутый круг какой-то получается! Я без денег, карты нет! Без перевода на мастер-счёт». Как отмечает в отзыве автор, называющий себя клиентом ВТБ, по условиям программы банка вывод денег возможен только через мастер-счёт, но «мошенникам на это наплевать, либо специально оставили им лазейку сами же сотрудники банка». Автор другого отзыва, называя себя клиентом ВТБ, не советует держать в этой финансовой организации крупные суммы денежных средств. О своей ситуации она рассказывает так: «У меня списали 105000 руб. И меня банк не отправил уведомление СМС-сообщением с кодом, о чём свидетельствует детализация сотового оператора связи, просто сняли наличные деньги и всё». Автор отзыва, с ее собственных слов, написала заявление в правоохранительные органы сразу после того, как увидела, что средства списаны, а также обратилась на горячую линию ВТБ, где, по ее словам, ей ответили, что средства уже списаны и остановить этот процесс нельзя. Как отмечает автор отзыва, ей пришлось подавать претензию повторно, но действия этого не возымело: «Я считаю, что банк обязан мне возместить мои потери, пусть за счёт их зарплаты, но чтобы сохранить своё доброе имя, они должны возместить в полном объёме мои денежные средства». Автор в своем отзыве пишет, что является пенсионером, инвалидом II группы и физически не может ходить по судам и подавать иски. Законно ли списание средств со счета банком ВТБ Фото: pxhere. В отзывах описываются случаи кражи средств со счетов. Проверить достоверность таких отзывов невозможно, и портал, на котором они публикуются, не несет за них ответственности. Доверять отзывам или нет - решение, которое нужно принять самостоятельно. Об уязвимости мобильных приложений также свидетельствуют данные исследования от компании Positive Technologies об угрозах мобильным приложениям за 2019 год. Один из посетителей популярного сайта, называющий себя клиентом финансовой организации, пишет , что в ВТБ 24 у него якобы был накопительный счет, и он, с его собственных слов, был открыт в приложении в режиме онлайн. Карту пользователь, называющий себя клиентом банка, по его словам, не использовал: «Покупок не совершал, переводов не делал, счет использовался только как накопительный». Далее автор отзыва рассказывает о том, что ему пришло СМС-сообщение: его личный кабинет заблокирован. В службе поддержки, со слов автора отзыва, выяснилось, что с его счета как клиента совершили десять операций по переводу 4500 рублей неизвестным лицам, а общая сумма ущерба, со слов автора пользователя, составила 45 000 рублей. Другой пользователь, называющий себя клиентом банка ВТБ, рассказывает о своей ситуации следующее: «Взломали личный кабинет банка, перевели все деньги, причём с кредитной карты. Службу безопасности банка совершенно не насторожило, что наличные деньги переводили с процентами, и что сняли все под 0».
В ВТБ в полтора раза увеличились выдачи цифровых кредитных карт
Максимально возможный лимит по карте серьезный - 750 000 рублей, минимальный 100 000. Мой опыт получения карты показал, что чем больше документов принести на оформление заявки, тем выше шансы одобрения, выше лимит и ниже процентная ставка. Карта позволила открыть 2 дополнительные карты бесплатно. Условия по ним такие же, как по основной. В случае подключения программы "Мой бонус" начисленный кешбек возвращается на счет основной карты, но при его расчете учитываются операции по всем трем картам. В момент подачи заявки платежную систему можно выбрать самостоятельно Visa, MasterCard. Плата за смс-информирование первые 2 месяца после активации карты не берется. Льготный период стандартный, составляет 50 дней.
Считается не с момента покупки, а с даты последней выписки. Только после этого карта станет реально выгодной. Участие в программе позволяет получать кешбек за повседневные прогулки, а по акционным категориям он начисляется в повышенном размере. Каждые 3 месяца акционные категории меняются, до конца года это аптеки, общепит, подарки и цветы. Кешбек рублями начисляется ежемесячно после формирования выписки. Никаких ограничений по использованию вознаграждения нет. При активном пользовании картой в месяц возврат составляет минимум 2 000 рублей.
Помимо кешбека партнеры банка предоставляют скидки при оплате картой. Не стоит забывать и про привилегии от платежной системы. Льготный период по карте не самый большой, зато он распространяется на снятие наличных. С обналичкой проблем нет, подойдет любой банкомат группы ВТБ. Пополнять карту удобнее всего через мобильный банк, за перевод средств с карты другого банка комиссия не берется. Но в последний день оплаты лучше не рисковать, не всегда зачисление происходит мгновенно. Ваш вопрос станет первым!
Выпуск 2-х дополнительных карт бесплатный. Из документов нужен только паспорт. Решение о выдачи кредитной карты через 5 минут. Кому одобряют. Одобряют работающим с постоянным доходам от 15000 руб. Пенсионеры могут рассчитывать на сумму не больше 100 000 руб. Требования стандартные и совпадают с другими банками: Возраст от 21 года до 70 лет Гражданство РФ Постоянная регистрация в регионе, где есть банк ВТБ Постоянный доход от 15 000 руб.
Необходимые документы При сумме кредитной карты до 100 000 руб. При сумме от 100 000 руб.
Кредитный лимит по ней определяется индивидуально и составляет от 10 тыс. Пользователям мобильных устройств на платформе Android доступно подключение бесконтактной оплаты Mir Pay и Samsung Pay. Для заказа «Карты возможностей» необходимо заполнить онлайн-заявку на сайте www. Цифровую версию карты можно оформить в мобильном или интернет-банке ВТБ Онлайн.
Лимиты по кредитке ВТБ составляют от 10 тыс. Онлайн-банкинг в мессенджере запустили после блокировки приложения «ВТБ Онлайн» из-за санкций. Сделать перевод, оплатить услуги или штрафы, просмотреть историю операций можно в Телеграм-банке ВТБ.
Отзывы о кредитной карте Мультикарта ВТБ
Когда россиянин занимает деньги у банка, беря их в долг, он тем самым возлагает на свои плечи обязательства, которые обязан исполнять в полном объеме всегда и везде. Но так как антироссийских санкций никто не ожидал и они застали всех врасплох, многие россияне попали в крайне неприятную ситуацию, а если быть более точным, то в затруднительное положение, потому что доходы многих жителей России очень сильно и крайне значительно сократились, став на целый порядок меньше, нежели когда-либо раньше до этого самого момента. На фоне этого «ВТБ» решил начать предоставлять с 23 марта 2022 года, то есть с сегодняшнего дня, отсрочку платежа. С ее помощью можно раз и навсегда забыть о наличии каких-либо кредитных обязательств. Вплоть до конца сентября 2022 года все жители России теперь имеют возможность аннулировать свои кредиты, забыв об их существовании на целых полгода. В течение всего этого временного периода задолженность образовываться на будет, а никаких дополнительных платежей точно не окажется.
Они не могут отличить операции, попадающие под категорию «Платежи» от «Переводов». Поэтому лучше поберечь нервы и не оплачивать квитки в приложении ВТБ. Санкт-Петербург Отзыв решила написать после вопиющего случая, молчать о котором просто нельзя. Я являюсь постоянным клиентом ВТБ, имею здесь несколько дебетовых пластиков, кредитку, пользовалась потребительскими программами кредитования. За время обслуживания периодически сталкивалась с небольшими неудобствами, но наивно верила, что ВТБ исправится и станет лучше.
Месяц назад я через интернет заказала кредитку. Спустя два дня мне перезвонила сотрудница и ошарашила, что принять заявку на выпуск пластика не может, так как на мне числится незавершенное заявление на оформления кредитной карты. Эту карточку мне выдавали, я ее использовала и спустя полгода закрыла, что подтверждает имеющаяся на руках справка. Мне сказали, что такие вопросы не решаются по телефону и нужно посетить отделение банка. Специалисты так и не смогли понять, почему эта заявка имеет статус незавершенной. После консилиума в офисе ВТБ, обслуживающий меня кредитный менеджер заверил, что они разберутся в этом вопросе и перезвонят. Прошло три недели, и за это время никто из ВТБ мне так и не сообщил причину несостыковки. Я была в шоке от полного бездействия и равнодушия банковских сотрудников. Им мало трех недель, чтобы решить техническую проблему, произошедшую в программе. В итоге я потратила кучу времени на визиты в отделения, где приходилось ожидать очереди и по часу, и по два.
Простой человечишка. Можно предположить, что мне не повезло с отделением этого банка или «менеджером» по ипотечному кредитованию, но нет в другом отделении, где заказывал справку для ПФР, что бы погасить часть кредита мат. Изначально, при заключении договора с банком, у меня было четкое понимание, как я буду досрочно гасить кредит часть мат. Это моё личное мнение и сейчас вы поймёте почему. При заключении договора я обговаривал с «менеджером» банка втб, как я буду погашать ипотечный кредит описано выше , на что менеджер проинформировала меня о заявлении, без которого банк по умолчанию распределит мат. Я сразу предложил её написать, но мне было отказано объясняя это тем, что ПФР может не разрешить направить мат. На следующий день мне позвонили из банка втб и сообщили, что денежные средства мат. Резюмируя произошедшее я понял три вещи: Первое, что банк может подкинуть проблему в разрешении которой он не найдет оснований для её решений, а оставит выбор за собой. Второе, верить безграмотным сотрудникам банка нельзя в разных отделениях банка втб, сотрудники дают разную информацию по одним и тем же вопросам, которая противоречит друг другу и если в договоре какие то пункты вам кажутся размыты то вас ждёт не хороший сюрприз.
И Третье, хотите рассмешить банк втб — расскажите им о своих планах, как вы хотите досрочно погасить кредит. Просмотрев информацию в открытом доступе, я понял что моя ситуация не первая, вероятней всего банк втб не чист на руку. В связи с этим, я готовлю несколько статей для публикаций в открытый доступ интернета и СМИ. Если кто столкнулся с похожей ситуацией или сотрудники банка давали не верную информацию пишите сюда: [email protected] мы прольём свет на работу этого банка язык не поворачивается называть Банком эту контору. Если будем молчать — лучше не станет! Всем удачи, будьте внимательней. Упомянутые мною отделения банка втб: г. Воронеж, Московский проспект, 109а г. Воронеж, ул.
Владимира Невского, 13, корп. В сбербанке по звонку и кодовому слову разблокировали. В втб оббегала всю москву. В третьем по счету взяла талон. Сидели три человека полчаса. Так и не дождалась. Сотрудники неквалифицированные. Все медленно.. Алмаз Взял кредит пришел отказываться от страховки сказали проценты вырастут до 30 я в шоке Юлек Втб в Воскресенске моск.
Мой накопительный счёт взломали. Сотрудники не смогли сказать, какая у меня сумма не украдена ещё,пока я не позвонила в колл центр при них. Не стали брать заявление на кражу средств, сослались на то, что заявление оформляют только на кражу с карты, а не с накопительной счёта. Пришлось оставлять заявление через горячую линию. Персонал не добро желательно относится при решении проблем. Больше всего помогли через колл. Не сообщили, что вклад закончился. Потеряно более 45000 рублей. При оформлении вклада не уведомили, что можно подключить смс информирование.
Зато регулярно названивали и предлагали кредиты. Вывод: ваши вклады банку ВТБ не нужны, а вот кредиты, проценты, штрафы - да! Мария Я продаю квартиру в Ленинградской области, в Выборгском районе. Необходимые документы для сделки предоставлены в Банк полностью и в срок - 18. Я уже, как неделю назад приехала из другого города на сделку, объяснила ситуацию, что горят все сроки по задаткам, т. Но никто меня не услышал и с места ничего не сдвинулось! На телефонные звонки кредитный менеджер не отвечает, а звонишь в банк, слышишь один ответ: "Ждите, документы на рассмотрении", - это что, у нас так работают специалисты банка??? А где же человеческое отношение и вообще сколько можно проверять документы, если в органах опеки давным-давно все проверено и выдан Приказ? И ещё, что можно проверять так долго, если такая проверка документов составляет 1-2 дня???
Получается, что работать никто не хочет, человеческого отношения к людям нет, а есть только халатное и невнимательное отношение к клиентам! Я сама была клиентом Сбербанка и по ипотеке, покупала квартиру, все сроки были соблюдены и такого безобразия не было! Может моему Покупателю лучше перекредитоваться в Сбербанке или каком-нибудь другом банке??? Вот так и теряют клиентов! Анна Это кошмар. На этапе выдачи ипотеки все было неплохо, менеджер всегда была на связи, реагировала быстро, помогала. В день сделки менеджер перепутала сумму по ипотеке в договоре. Как проверяли - не понятно. Хорошо, что заметили.
Далее ужас. Ипотеку получала в г. Люберцах, сама из Воскресенска 90 км. Отделения в Воскресенске не знали, как делаются справки. Обычные ответы: "У нас это сделать нельзя, Вам нужно брать справку там, где оформляли ипотеку" и только после того, как я им говорила, что уточняла информацию на горячей линии, они вздыхая что-то ковыряли, звонили коллегам, просили зайти на след день и так постоянно. Решила перевести ипотеку в другой банк, понадобились документы из архива, срок подготовки которых от 7 до 10 дней. В итоге путем бесчисленных звонков, поездок в банк и на горячую линию мне все-таки подготовили документы черед 1. Сотрудники банка после каждого моего прихода просто отправляли заявку на изготовление снова и снова, разводя руками и говоря, что более они ни на что не способны. Горячая линия разводила руками и так же повторяла, что они ничем помочь не могут, никто телефона архива не знает, а над отделением начальника, который бы знал, как и куда обращаться тоже нет.
Наконец я уговорила их что-то сделать, позвонить ком-нибудь и уточнить туда ли они отправляют заявку, видят ли ее. Сама куда только не звонила, не просила помощи.... Олег Коротко расскажу не большую историю, которая приключилась со мной в втб. В надежде, что кому-то она обязательно пригодится, и поможет избежать кидалова со стороны втбэшных наемных работников. Хотя, что-то мне подсказывает, что это у них новая повсеместная практика, и в нее попало уже не мало народу. Суть ее такова: после того, как у вас накопились штрафные проценты из-за временной неплатежеспособности, в связи с потерей работы, а именно это в наше время и является основной причиной временной неуплаты по кредитам, а приостановку по ежемесячным выплатам они насколько я понял людям не то, что давать, а даже продавать не торопятся, услуга приостановки платная по крайней мере мне ее так и не предоставили. То есть умышленно загоняя человека в долговой угол, по прошествии нескольких месяцев, когда сумма штрафов достигает определенной величины, понимая, что ни один нормальный человек не станет им платить за ихнюю искусственно созданную ситуацию-ловушку, они начинают предлагать вам погасить кредит, но полностью, а взамен снять с вас все штрафные начисления. Опять же многие нормальные люди, после долгих мытарств, нашедшие все же какую-то работу захотят воспользоваться таким «щедрым предложением» и вот тут-то вас и поджидает втбэшный кидок.
Как видно, фактически клиент при оформлении карты может получить кредит наличными в сумме до 50 тысяч рублей и погасить его за три месяца, не отдавая банку проценты. Остальные условия по карте такие: выпуск и обслуживание — бесплатно. В тарифах указано, что это распространяется на карты без опций, а с опцией «Cash Back» нужно платить 590 рублей за выпуск и столько же каждый год. Учитывая кэшбек и возможность включить снятие наличных в льготный период, предложение в целом интересное.
Карта Возможностей ВТБ // Честный Обзор и Отзывы
По кредитной карте ВТБ владельцы в первые 6 месяцев смогут не платить проценты за использование кредитного лимита, причем не только по покупкам в магазинах, но и по снятию наличных и переводам. Рассчитываем, что новые условия позволят клиентам совершать запланированные покупки вовремя, радовать близких и себя. По «Карте возможностей» также можно оформить рассрочку на покупки и в течение одного года возвращать деньги за совершенные в магазинах операции. Услугу можно подключить для покупок от 1 тыс.
Годовое обслуживание не плачу, так как оборот по карте в месяц у меня более 10 тысяч рублей. Даже если ты совершаешь покупку заемными средствами. Сама карточка имеет приятный и стильный дизайн. Встроенный чип позволяет совершать покупки, лишь поднеся ее к терминалу. Платеж проходит почти мгновенно. Самой большое достоинство карты это понятные условия и правила.
Все ясно и понятно. Ни каких лишних платежей или комиссий. Люблю четкость и профессионализм. Не жалею, что остановила свой выбор на карте этого банка. Пользоваться ей просто и удобно. Выпускается бесплатно, годовое обслуживание составляет в первый год 1 500 рублей. В дальнейшем оно станет бесплатным в случае годового оборота не менее 300 000 рублей. Учитываются только безналичные операции, но в зачет идут не только кредитные, но и собственные средства. Все льготы только для зарплатных клиентов.
Максимально возможный лимит по карте серьезный - 750 000 рублей, минимальный 100 000. Мой опыт получения карты показал, что чем больше документов принести на оформление заявки, тем выше шансы одобрения, выше лимит и ниже процентная ставка. Карта позволила открыть 2 дополнительные карты бесплатно. Условия по ним такие же, как по основной. В случае подключения программы "Мой бонус" начисленный кешбек возвращается на счет основной карты, но при его расчете учитываются операции по всем трем картам. В момент подачи заявки платежную систему можно выбрать самостоятельно Visa, MasterCard. Плата за смс-информирование первые 2 месяца после активации карты не берется. Льготный период стандартный, составляет 50 дней.
Я сама была клиентом Сбербанка и по ипотеке, покупала квартиру, все сроки были соблюдены и такого безобразия не было! Может моему Покупателю лучше перекредитоваться в Сбербанке или каком-нибудь другом банке??? Вот так и теряют клиентов! Анна Это кошмар. На этапе выдачи ипотеки все было неплохо, менеджер всегда была на связи, реагировала быстро, помогала. В день сделки менеджер перепутала сумму по ипотеке в договоре. Как проверяли - не понятно. Хорошо, что заметили. Далее ужас. Ипотеку получала в г. Люберцах, сама из Воскресенска 90 км. Отделения в Воскресенске не знали, как делаются справки. Обычные ответы: "У нас это сделать нельзя, Вам нужно брать справку там, где оформляли ипотеку" и только после того, как я им говорила, что уточняла информацию на горячей линии, они вздыхая что-то ковыряли, звонили коллегам, просили зайти на след день и так постоянно. Решила перевести ипотеку в другой банк, понадобились документы из архива, срок подготовки которых от 7 до 10 дней. В итоге путем бесчисленных звонков, поездок в банк и на горячую линию мне все-таки подготовили документы черед 1. Сотрудники банка после каждого моего прихода просто отправляли заявку на изготовление снова и снова, разводя руками и говоря, что более они ни на что не способны. Горячая линия разводила руками и так же повторяла, что они ничем помочь не могут, никто телефона архива не знает, а над отделением начальника, который бы знал, как и куда обращаться тоже нет. Наконец я уговорила их что-то сделать, позвонить ком-нибудь и уточнить туда ли они отправляют заявку, видят ли ее. Сама куда только не звонила, не просила помощи.... Олег Коротко расскажу не большую историю, которая приключилась со мной в втб. В надежде, что кому-то она обязательно пригодится, и поможет избежать кидалова со стороны втбэшных наемных работников. Хотя, что-то мне подсказывает, что это у них новая повсеместная практика, и в нее попало уже не мало народу. Суть ее такова: после того, как у вас накопились штрафные проценты из-за временной неплатежеспособности, в связи с потерей работы, а именно это в наше время и является основной причиной временной неуплаты по кредитам, а приостановку по ежемесячным выплатам они насколько я понял людям не то, что давать, а даже продавать не торопятся, услуга приостановки платная по крайней мере мне ее так и не предоставили. То есть умышленно загоняя человека в долговой угол, по прошествии нескольких месяцев, когда сумма штрафов достигает определенной величины, понимая, что ни один нормальный человек не станет им платить за ихнюю искусственно созданную ситуацию-ловушку, они начинают предлагать вам погасить кредит, но полностью, а взамен снять с вас все штрафные начисления. Опять же многие нормальные люди, после долгих мытарств, нашедшие все же какую-то работу захотят воспользоваться таким «щедрым предложением» и вот тут-то вас и поджидает втбэшный кидок. Вы начинаете в ускоренном темпе копить свои заработанные рублики, и несете в итоге им в кассу, по договоренности после зачисления ваших средств, вы сообщаете об этом своему «куратору» и в этот, или на следующий день с вас якобы снимут все штрафные начисления. Так вот добрые люди - не ведитесь на такой развод. Говорю об этом, по горячим эмоциям, после того как сходил забрать справку о закрытии кредита, на счету, как висела сумма штрафов, так и висит. Цель достигнута — вы выплатили всю свою задолженность, а должником так и остались. Надеюсь моя история кому-то пригодится. Евгений В мае, в течении двух недель присылали СМС в день от 18 до 124 шт. Найти телефон для прямого общения практически не возможно. В июне этого года два ближайших к работе и месту жительства банкомата были ликвидированы, без объяснений. Для получения зарплаты вынужден ездить в другой район. Люди не ходите в ВТБ обманут и разведут. Александр Обратился в банк за получением кредита. Заполнил подробную анкету, кредит одобрили по средством СМС, пригласили в офис банка для получения кредита. В офисе в кредите отказали зря потратил свое время. Обходите этот банк стороной по возможности, или обращайтесь в сбербанк ,там процент по кредиту чуть выше. Маша Обнадежили по телефону горячей линии сказали 3раза да,приехала туда там отказ. Сами прислали СМС. Начиналось все с 45 тысяч. За долгое время пользования ни разу не нарушал сроков оплаты. Повысили до 150 тысяч. Видимо решили вогнать в окончательную кабалу. Опомнился, решил закрыть. Раньше срока погашения. Положил 150 тысяч вчера, до суммы кредитки. Сегодня пришел в банк закрывать кредитку. Некомпетентная сотрудница отделения на Славе долго смеялась и задавала неясные вопросы, касательные списаний и т. Что вообще ко мне не имеет отношения. Поставил ее на место, соизволила залезть в компьютер. Посмотрела счет, закрыла кредитку, приняла заявление. Сказала, что все, могу не переживать, все закрыто. Разрезала кредитку ножницами. Проходит полчаса, с меня снимают 1600 рублей, оказывается, я по закрытой кредитке еще должен. Бегите прочь от этого банка. Работают ограниченные хамы. Обман и лохотрон. Сбербанк в разы лучше. Вообщем то в процессе ее использования все было хорошо, зарплату платили своевременно, в овердрафт не влезала,.. Положила ее в долгий ящик и не вспоминала, и вдруг спустя 2 года ко мне домой приходит судебное постановление о том, что я задолжала банку 25000руб. Я была просто в шоке!! А к тому времени у меня родилась дочка и денег и так не хватало. Прихожу в банк разбираться откуда взялись такие суммы? На что они мне ответили что после последнего снятия наличных я превысила 10руб. Дак скажите пожалуйста неужели там настолько огромные проценты, что за два года из 10 руб. Вообщем помочь они ничем не могли и предупреждать о задолженности не обязаны ни коим образом. И наплевать там всем было что человек давно то место работы сменил, а в личную я ее не переводила. Хотя организации сдают в банк карты уволившихся. Вот так, пришлось платить!!!
На мой вопрос в службе поддержки ответили, что специалист ошибся. А я считаю-это предномеренный обман. Такой крупный банк, а так грязно играет. Ну или персонал совсем не компетентен, что тоже позор. Скрыть У меня в банке ВТБ зарплатная карта, а также я взяла кредит и открыла кредитную карту. У меня в банке ВТБ зарплатная карта, а также я взяла кредит и открыла кредитную карту. После чего я сразу позвонила на горячую линию ВТБ и попросила заблокировать счет, но мне специалист ответил, что это не возможно, так как сбой в системе и попросил перезвонить через час. Далее я обратилась в филиал банка, чтобы закрыть все мои счета и карты. Сотрудник филиала закрыл мою зарплатную карту, с которой было произведено списание денежных средств, но не закрыл счет. Также данный сотрудник банка сказал, что я могу пользоваться другой зарплатной картой, которая у меня есть в наличии и разблокировал ВТБ — онлайн, утверждая, что мошенники иметь доступ не будут. Но 14. По данному вопросу заявление в полицию написано. После чего я вновь обратилась в филиал банка к специалисту и попросила закрыть все счета и все доступы к моим счетам в электронном виде ВТБ -онлайн. Так как в банке у меня есть действующие кредитные счета, я обратилась в филиал к специалисту и попросила закрыть все мои счета, а также попросила решить вопрос: каким образом мне сейчас оплачивать действующий кредит, к счету которого также имеют доступ мошенники. Мне было предложено: первый взнос оплатить через третье лицо, как я и сделала. Возможности всегда платить через третье лицо у меня нет, поэтому я попросила решить данный вопрос. В связи с тем,что у меня было списана большая сумма вся заработная плата и часть с кредитной карты я не имею возможности вовремя погасить долг по кредитной карте, что в последствии приведет к штрафам и пеням. Мною совместно со специалистом было принято решение в банке втб взять кредит, чтобы вовремя погасить долг по кредитной карте. Кредит одобрили,но данный кредит, как мне сообщил специалист, также будет привязан к счету, к которому имеют доступ мошенники. Как пояснил сотрудник, что ничего страшного, если я вновь положу деньги на этот счет. Я попросила письменный ответ, на то, что банк будет нести ответственность за денежные средства, которые я положу на счет, к которому ранее был доступ мошенникам, на что получила отказ. Естественно,такой вариант меня не устраивает. Я попросила решить вопрос так, чтобы мне не рисковать списанием денежных средств мошенниками, на что мне было предложено уйти в другой банк данный вопрос я рассмотрю. С 2011 года я являюсь клиентом зарплатного проекта ВТБ, также брала ипотеку в банке, кредиты и кредитные карты, никогда за столько лет не было никаких с моей стороны просрочек. На данный момент, если я вовремя не оплачу кредит, то у меня будут штрафы и пени, а также будет испорчена кредитная история, что в дальнейшем затруднит возможность пользоваться услугами банков, не только ВТБ. Так как банк решить вопрос с открытием нового счета не может, дать гарантии, что с этого счета денежные средства не будут списаны мошенниками, также не может. Все сотрудники банка отвечают, что не знают, что делать в данной ситуации, что банк не может ничем помочь, закрыть счета и открыть новые у банка нет такой технической возможности и т. В таком случае я вынуждена обращаться в другие банки и брать у них кредит под большой процент, чтобы закрыть счета в банке втб. Очень жаль, что банк так относится к своим постоянным клиентам. На сегодняшний день служба безопасности не связалась со мной, никаких решений по дальнейшей работе не было предложено. К Сожалению столкнулась с мошенничеством, был звонок с номера 8-495-100-24-24, где представились службой безопасности и все по схеме. Был сделан перевод 25000 руб, который я подтвердила смс кодом и покупка на европейской платформе на 42000 руб без подтверждения. Обратилась в банк заблокировала карту и оставила заявку в службу безопасности, как оказалась заявка была оформлена только через 3 оператора и 3ьего моего звонка. Перевод была на карту втб Москва. Я разочарована банк не стремится вам помочь,полиция тоже, в беде ты на едине сам с собой! НО народ, если вдруг у вас случается такая ситуация, бегите в банки и смотрите передвижения средств, мне повезло, что это были покупки, я связалась с магазином и их служба безопасности работает намногооо быстрее, службы безопасности банка втб, они отследили транзакции, преостановили отправки. Вернули мне деньги. Не знаю во всех ли банках так. Но я разочарована Втб. Егорова д. СМС приходила в течении 1-2 минуты всегда после оплаты покупки. Полтергейст какой-то. С утра 03.