Коллектор — это сотрудник коллекторского агентства, который пытается получить купленный долг. Криминал - 28 июня 2023 - Новости Екатеринбурга - Кроме того, банкам хотят запретить продавать коллекторам просроченные задолженности своих клиентов. Еще одна плохая новость для коллекторов, точнее, какой-то их части: Минюст вынес на общественное обсуждение президентский указ, которым вводится запрет на работу агентств. Новый закон о коллекторах: что изменится с 1 февраля и что ждет должников.
Права коллекторов, или Как закон регулирует методы воздействия на должника
| Закон о коллекторах № 230-ФЗ | В новой редакции закона коллекторы и сотрудники МФО могут передавать сообщения должнику через портал «Госуслуги». |
| Коллекторы 2024: что реально могут сделать, что запрещено, как говорить с взыскателем | Главная Новости Лента новостей Коллекторы в РФ могут начать общаться с должниками по-новому. |
| Закон о коллекторах 230-ФЗ в 2024 г.: какие права по новому закону - БМ | Президент России Владимир Путин подписал закон, который значительно ограничивает возможности передачи долгов за жилищно-коммунальные услуги третьим лицам, включая коллекторские агентства. |
| В Госдуму повторно внесут законопроект о запрете деятельности коллекторов - Ведомости | Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 04.08.2023) О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой. |
| Адвокат объяснил, как будут выбивать долги россиян после 1 февраля | Государственная Дума приняла законопроект во втором чтении, который запрещает привлекать коллекторские агентства к возврату долгов по коммунальным услугам для широкого круга граждан. |
Больше никаких звонков от коллекторов: Путин подписал новый закон о ЖКХ
На что коллекторы имеют право по закону и на какие действия коллекторов должник может жаловаться в ФССП — инструкция в блоге МФК «Честное слово». Криминал - 28 июня 2023 - Новости Новосибирска - Какие права предоставлены взыскателям по новому закону о коллекторах в 2024 году и что могут сделать коллекторы с должником, расскажем далее. Коллекторы сменили тактику после появления наказания за угрозы и насилие к должникам. Новости и аналитика Новости Взыскание задолженности: новые санкции для коллекторов с 21 июля 2023 года.
Комментарии
- Уголовная ответственность для коллекторов в 2023 году - что изменилось?
- В законе впервые дали определение понятию «коллектор»
- Взыскание задолженности: новые санкции для коллекторов с 21 июля 2023 года
- ФЗ № 230: особенности применения
- «Выбивать» долги будут по-новому: коллекторы будут общаться по этим правилам
Адвокат объяснил, как будут выбивать долги россиян после 1 февраля
Ранее это регулировалось слабо. Так, до 2016 года коллекторы имели возможность «беспределить» вплоть до запугивания, шантажа должников, оказания физического воздействия. Многие ситуации сводились максимум к хулиганству. С 1 февраля 2024 года грубые нарушения действующего закона легко приведут к исключению коллекторского агентства из реестра с запретом деятельности. Сотрудники агентств не имеют права самовольно проникать на жилплощадь и общаться с родственниками «клиентов», если на то нет разрешения. Подобные действия приведут либо к серьезным штрафам, либо к аннулированию лицензии на коллекторскую деятельности. Оба варианта невыгодны для взыскателей.
Исключение составляют случаи, если должник ранее подписал разрешение на взаимодействие со своими близкими и иными «третьими лицами». Например, при заключении кредитного договора. Тогда специалисты по взысканию имеют полное право пытаться повлиять на гражданина через его коллег, соседей, других людей из близкого окружения. Также коллекторы вправе выкупить долги и уже в качестве кредитора обращаться в суд. Последнее обычно происходит в виде запроса судебного приказа на принудительное взыскание за счет привлечения службы ФССП. Ответчик он же должник имеет право в течение 10 дней подать возражение, например, относительно начисленной суммы.
Это приведет к отмене приказа, кредитор будет вынужден подавать стандартный иск с прениями сторон и пр. В этом случае ответчик может и заявить о пропуске срока исковой давности, запросить перерасчет долга… Что делать, если кредитор продал долг коллекторам Первое, что необходимо сделать при звонке по поводу просроченных кредитов от другой компании, это проверить легальность ее деятельности.
В Петербурге пожилую клиентку микрофинансовой организации запугивали фотографиями ее дочери с прифотошопленными могильными венками. В Свердловской области коллекторы заблокировали звонками телефон больницы. Как оказалось, сотрудница взяла заем «до зарплаты» и просрочила выплату. В Ульяновске из-за долга в 4 тысячи рублей в дом должника бросили бутылку с «коктейлем Молотова». Загорелась детская кроватка, в которой спал ребенок.
Мальчик получил серьезные ожоги. В 2016 году в Новосибирске из-за микрокредита коллекторы жестоко избили мужа и сына должницы и изнасиловали женщину. Были случаи, когда должники сводили счеты с жизнью из-за домогательств коллекторов. Эта практика и привела к тому, что несколько лет назад рынок взыскания долгов начали упорядочивать. Сейчас дошли руки до введения уголовного наказания за самодеятельность коллекторов. На днях соответствующий закон подписал президент. Теперь за угрозы и клевету коллекторы могут получить до 5 лет.
За применение насилия, не опасного для жизни, и повреждение имущества — до 7 лет.
Согласно действующему законодательству Федеральная служба судебных приставов ФССП вправе контролировать деятельность профессиональных коллекторских организаций. При этом административные наказания за нарушения в сфере возврата просроченной заложенности гражданами могут применяться как к профессиональным коллекторам, так и к иным лицам, которые работают в этом сегменте: кредитным и микрофинансовым организациям МФО. Принятый закон расширяет полномочия ФССП и передает ей государственный надзор за деятельностью кредитных и микрофинансовых организаций в сфере возврата просроченной задолженности физических лиц. В рамках новых полномочий ФССП будет вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций; перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих возврат просроченной задолженности физических лиц, говорится в пояснительной записке к законопроекту. В тексте принятого закона говорится о полномочиях, которые будут переданы федеральному органу исполнительной власти, уполномоченному правительством, упоминания о ФССП нет.
Перед тем, как приступить к взаимодействию с должниками, банки и МФО должны будут направить приставам уведомление о начале взаимодействия с копиями документов, подтверждающих наличие необходимого для аудиозаписи оборудования.
Исключение предусмотрено только в случаях, когда происходит смена управляющей компании или изменение формы управления домом, что позволяет передать долги новой управляющей компании или поставщику ресурсов. В случае необходимости взыскания задолженности, управляющие компании обязаны обращаться в суд и использовать услуги службы судебных приставов для решения данного вопроса.
Как правильно разговаривать с коллекторами
Закон был принят в ответ на случаи нарушения законов коллекторами, особенно теми, кто не имел официальной регистрации. По старым правилам, коллекторам грозила только административная ответственность по КоАП за нарушения правил взыскания — до 50 тысяч рублей штрафа для физлиц и до 500 тысяч для компаний. К уголовной ответственности их могли привлечь только при совершении ими преступлений в соответствии с УК РФ. Теперь же в Уголовный кодекс вносятся новые меры ответственности за незаконные действия при взыскании долгов: уголовная ответственность наступит, если коллектор будет применять насилие или угрожать применить его , уничтожать или повреждать имущество, распространять заведомо ложные сведения о должнике которые порочат его честь и достоинство ; минимальная планка наказания — штраф от 300 до 500 тысяч рублей или в размере зарплаты и других доходов осужденного за 1-3 года; также суд может присудить принудительные работы на срок до 5 лет или до 5 лет лишения свободы; если речь идет о предварительном сговоре или о совершенном в крупном размере деянии, то штраф увеличивается до 0,5-1 млн руб. Закон вступит в силу через 10 дней после его опубликования то есть, уже в июле 2023 года.
Этим документом был расширен список лиц, которые не могут передать право на возврат задолженностей коллекторам. В список внесены наймодатели, заключившие договоры соцнайма или найма жилого помещения из жилищного фонда для социального использования, а также государственного или муниципального жилищного фонда. В случае попытки этих лиц продать коммунальные долги коллекторам, такие сделки будут признаны недействительными. Государственная Дума приняла законопроект во втором чтении, который запрещает привлекать коллекторские агентства к возврату долгов по коммунальным услугам для широкого круга граждан.
В выходные и праздники запрет вводится на период с 8 вечера до 9 утра. Время рассчитывается по месту проживания должника, а не по месту нахождения кредитора. Личные встречи с заемщиком допустимы не более 1 раза в день. Переговоры по телефону или оповещения посредством автоматизированных систем допустимы не чаще чем 1 раз в сутки, 2 раза в неделю, 8 раз в месяц. Перед каждым взаимодействием взыскатели должны заявить информацию о себе. Только после этого может начаться взаимодействие. Ограничения на деятельность профессиональных взыскателей действуют и на данный момент.
Принимаемый в 2023 году закон о коллекторах лишь делает их более строгими. Кроме того, изменения касаются и других факторов, в том числе ужесточения ответственности за нарушения. Записаться на бесплатную консультацию юриста Понятие "обмена сообщениями" Новый закон о коллекторах 2023 года предполагает введение новых ограничений, которые будут касаться не только личных встреч и звонков, но и обмена сообщениями. Также ограничиваются и использование автоматизированных систем. Взыскатели не смогут бесконечно обзванивать должников посредством "роботов". Также планируется указать в законе, что инициатива прекращения обмена сообщениями должна исходить от должника. То есть, когда профессиональные взыскатели обращаются к гражданину, например, в мессенджере и он не отвечает — взаимодействие считается завершенным.
Короткая ссылка 27 июня 2023, 13:42 Депутаты Государственной думы России приняли в окончательном чтении законопроект о лишении свободы на срок до десяти лет за применение насилия или угрозы его применения при работе коллекторов. Уточняется, что документ вводит в Уголовный кодекс статью, которая предусматривает ответственность за незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Коллекторы сменили тактику после появления наказания за угрозы и насилие к должникам
| Права коллекторов, или Как закон регулирует методы воздействия на должника | Президент России, Владимир Путин, официально утвердил новый закон, который ограничивает возможности передачи задолженностей по оплате жилищно-коммунальных услуг в руки третьих лиц, включая коллекторские агентства. |
| «Выбивать» долги будут по-новому: коллекторы будут общаться по этим правилам | Недавно стало известно о разработке новой версии закона о коллекторах. |
| Принят закон о реформе коллекторской деятельности | Как сейчас: работу коллекторов регулирует специальный закон от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ. |
| Закон о коллекторах 2024: что изменится для должников: Политика: Россия: | В своей деятельности коллекторы нередко чрезмерно красочно описывают должникам беды, которые их ждут в случае невозврата долга, поэтому закон содержит запрет на введение должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства. |
Закон о коллекторах 230-ФЗ: статьи для защиты должников
Замруководителя фракции ЛДПР Ярослав Нилов 14 августа внесет в Госдуму законопроект о запрете деятельности коллекторов в РФ, сообщил он «Ведомостям». Какие права предоставлены взыскателям по новому закону о коллекторах в 2024 году и что могут сделать коллекторы с должником, расскажем далее. Такой законопроект Госдума приняла в окончательном чтении. В результате введения новых законов о коллекторах в 2024 году можно ожидать улучшения ситуации в этой сфере и защиты прав должников, а также повышения профессионализма и эффективности коллекторской деятельности в целом. Недавно стало известно о разработке новой версии закона о коллекторах.
Коллекторы 2024: что реально могут сделать, что запрещено, как говорить с взыскателем
Новый закон о коллекторах 2023, то есть поправки в ФЗ-230 от 2016 года, предполагают установление новых правил взаимодействия должников и профессиональных взыскателей. Правила сбора долгов с физлиц в России распространятся на чаты между коллекторами и должниками, следует из ко второму чтению в закон «О взыскании» (230-ФЗ), опубликованных на этой неделе. С 1 февраля 2024 в России вступают в силу новые правила работы с должниками по закону о коллекторской деятельности – что изменится, последние новости. Криминал - 28 июня 2023 - Новости Екатеринбурга - 3 февраля группа депутатов от фракции ЛДПР внесла на рассмотрение Государственной думы законопроект о запрете коллекторской деятельности в России.
Коллекторам изменят правовые рамки: названы плюсы и минусы нового законодательства
Коллекторское агентство обязано проверять статус представителя при получении уведомления от должника. Новые сроки и правила уведомления о продаже долга В текущей редакции закона банки и МФО обязаны направить заемщику письменное уведомление о заключении соглашения с коллекторами. На это отводится 30 дней. С февраля 2024 года эти правила изменятся: кредитор обязан уведомить заемщика не позже 5 рабочих дней после заключения договора; уведомление разрешено отправлять по почте, через нотариат или портал «Госуслуг», лично под роспись; допускается уведомление по электронной почте, указанной в договоре на кредит или заем. Кроме уведомления указанными способами, кредитор обязан разместить сообщение на Федресурсе. Какие документы подтверждают наличие задолженности? Как погасить долг? Новые ограничения на взыскание задолженности У ФССП, как надзорного органа, появятся новые полномочий для принятия мер воздействий к коллекторам и к кредиторам. Одно из них предусматривает введение ограничений на один или несколько способов личного взаимодействия. Алгоритм действий ФССП: решение принимается по итогам проверки по жалобам граждан или по собственной инициативе; ограничения вводятся из-за различных неоднократных нарушений, в том числе по частоте и времени суток звонков, очных встреч и рассылки сообщений; в решении будет указано, какие способы взаимодействия будут временно запрещены для коллекторской организации, МФО или банка; ограничение вводится на срок до 30 дней, может сниматься досрочно при устранении нарушений.
Указанные правила вводятся новой статьей 19. В текущей редакции закона таких норм нет. Уточнен перечень оснований, по которым коллекторскую организацию могут исключить из госреестра: за одно грубое нарушение, если оно повлекло имущественный ущерб или вред здоровью жизни граждан; за систематическое неисполнение обязательных предписаний ФССП; за неоднократные нарушения, по которым коллекторам ограничивали взаимодействие с клиентами в пределах 1 года со дня аннулирования ограничений ; за неисполнение предписания ФССП о заключении договора страхования в течение 30 суток. Решения по указанным основаниям принимает ФССП.
Соответствующий статус необходимо будет подтвердить официальным документом справка, решение суда и т. Перечисленные правила касаются долгов перед всеми кредиторами: банки, микрофинансовые организации МФО , частные лица. Подробнее про МФО и изменения по ним с 1 февраля 2024 года Один из самых острых вопросов в отношении коллекторской работы — взыскание займов от МФО. Эти организации выдают деньги практически без проверки заемщика, под короткий срок и всегда под большие проценты. Часто к таким услугам прибегают люди с низким заработком, поэтому они нередко оказываются должниками. Стоит задержать возврат кредита на неделю-две, и сумма долга иногда возрастает вдвое. Основные изменения в отношении взыскания в пользу МФО: Информацию о размере задолженности теперь можно передавать через портал Госуслуги. Принято ограничение по количеству подобных уведомлений в количества 2 за месяц. Нарушения правил коммуникации может привести к «блокировке» до 30 дней. Ограничения могут сниматься досрочно. При звонках или личном общении коллекторы обязаны сообщать свое имя, идентификационный код, полное наименование кредитора и сведения о сумме задолженности. При передаче права взыскания третьим лицам МФО обязаны в течение 5 дней уведомить должника о заключении такого соглашения под подпись, заказным письмом, через нотариуса или Госуслуги. Кто такие коллекторы Коллектор — организация или частный специалист, профилем работы которого является взыскание долгов от имени разных кредиторов. Они вправе действовать по соглашению с банками, МФО или иными юридическими, физическими лицами. Их задача заключается в убеждении должника начать добровольное погашение просроченного займа.
Принятый закон расширяет полномочия ФССП и передает ей государственный надзор за деятельностью кредитных и микрофинансовых организаций в сфере возврата просроченной задолженности физических лиц. В рамках новых полномочий ФССП будет вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций; перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих возврат просроченной задолженности физических лиц, говорится в пояснительной записке к законопроекту. В тексте принятого закона говорится о полномочиях, которые будут переданы федеральному органу исполнительной власти, уполномоченному правительством, упоминания о ФССП нет. Перед тем, как приступить к взаимодействию с должниками, банки и МФО должны будут направить приставам уведомление о начале взаимодействия с копиями документов, подтверждающих наличие необходимого для аудиозаписи оборудования. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора должнику должны быть сообщены: имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора; размер и структура просроченной задолженности. При этом для коллекторских организаций, банков и МФО уполномоченный правительством орган исполнительной власти сможет устанавливать ограничения на отдельные способы взаимодействия с должниками.
В разряд уголовно-наказуемых деяний включили действия коллекторов, сопряженные с применением или угрозой применения насилия, уничтожением или повреждением имущества, распространением заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство должника. За преступления в сфере взыскания долгов предусмотрено наказание в виде от штрафа в 5 млн рублей до 10 лет лишения свободы.
Вступает в силу новый закон о коллекторах: за что им будет грозить 10 лет тюрьмы уже в 2023 году
Какие методы им можно применять к должникам, а какие нельзя? Отвечает юрист. Коллекторы в целом неприятное, но совершенно законное явление. Незаконными могут быть их методы.
Деятельность коллекторов регулируется отдельным законом с длинным названием, под которым прячется по сути своей простое «выбивание» долгов. Как работают коллекторы Есть гражданин должник , у которого есть долг перед финансовой организацией кредитором. И есть коллекторская организация, внесенная в реестр юридических лиц, который ведут судебные приставы.
Она занимается «выбиванием» долга, в случае если кредитор уже не справляется. Обычно кредитор любит названивать должнику сам. Если вы хоть на день забывали внести деньги по платежу по кредитке, то знаете, как банки любят будить такими звонками с утра пораньше.
Но если вдруг должник оказался упорным, в дело вступает коллекторское агентство.
Новости Госдума приняла закон о дополнительной защите граждан от коллекторов в сфере ЖКХ Долги за ЖКУ россиян, проживающих в квартирах по договору социального найма, запретят передавать коллекторам. Такой законопроект Госдума приняла в окончательном чтении.
При передаче права взыскания третьим лицам МФО обязаны в течение 5 дней уведомить должника о заключении такого соглашения под подпись, заказным письмом, через нотариуса или Госуслуги. Кто такие коллекторы Коллектор — организация или частный специалист, профилем работы которого является взыскание долгов от имени разных кредиторов. Они вправе действовать по соглашению с банками, МФО или иными юридическими, физическими лицами. Их задача заключается в убеждении должника начать добровольное погашение просроченного займа.
В ряде случаев коллекторы могут выступать в роли кредитора. Например, если долг был куплен по договору цессии. Чтобы официально вести коллекторскую деятельность, обязательна регистрация в реестре ФССП. Ранее это регулировалось слабо. Так, до 2016 года коллекторы имели возможность «беспределить» вплоть до запугивания, шантажа должников, оказания физического воздействия. Многие ситуации сводились максимум к хулиганству. С 1 февраля 2024 года грубые нарушения действующего закона легко приведут к исключению коллекторского агентства из реестра с запретом деятельности.
Сотрудники агентств не имеют права самовольно проникать на жилплощадь и общаться с родственниками «клиентов», если на то нет разрешения. Подобные действия приведут либо к серьезным штрафам, либо к аннулированию лицензии на коллекторскую деятельности. Оба варианта невыгодны для взыскателей. Исключение составляют случаи, если должник ранее подписал разрешение на взаимодействие со своими близкими и иными «третьими лицами».
При этом, если указанное деяние совершено юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, то вместо штрафа к организации могут применить также административное приостановление деятельности на срок до 90 суток ч. Кроме того, той же статьей установлены санкции за: нарушение лицом, являющимся учредителем участником , членом совета директоров наблюдательного совета , членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством РФ о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, — такое деяние влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 50 тыс. Когда действия коллекторов выходят за рамки законного поведения и сопровождаются угрозами убийством или причинения тяжкого вреда здоровью, клеветой, нарушением неприкосновенности частной жизни и жилища, вымогательством, умышленным уничтожением или повреждением имущества и т.
Но, как отмечают авторы поправок, одна из основных проблем уголовного законодательства применительно к лицам, использующим незаконные способы осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности, связана с тем, что уголовная ответственность наступает только за возможные последствия их действий. При этом реакция правоохранительных органов возможна только после совершения одного из указанных деяний, а в этом случае последствия преступления могут быть необратимы. Да и в целом применение при возврате просроченной задолженности к должникам, а иногда — и к третьим лицам методов, опасных для жизни или здоровья, а также связанных с угрозами уничтожения или повреждения имущества, следует оценивать как общественно опасные деяния. Тем более что они часто имеют большой общественный резонанс. При этом ежегодно их число растет незначительное снижение количества жалоб по вопросам неправомерных действий юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, наблюдалось только в 2020 году, но это по большей части было связано с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической ситуацией, вызванной распространением COVID-19. Отметим, о проблемах в деятельности профессиональных взыскателей на площадке Петербургского международного юридического форума в мае текущего года говорил и директор ФССП России Дмитрий Аристов. Главный судебный пристав РФ остановился на вопросах изменения законодательства в части распространения госконтроля на деятельность микрофинансовых организаций, права истребования должностными лицами службы документов и информации, необходимых для проверки сведений о нарушении законодательства, а также установления уголовной ответственности за незаконную деятельность в сфере возврата просроченной задолженности.
Новые санкции С 21 июля 2023 года начнет действовать специальная норма, посвященная уголовной ответственности коллекторов, — ст. Она предусматривает как общий, так и квалифицированные составы соответствующих преступлений. Так, с указанной даты лицам, действующим от имени организации-кредитора или в ее интересах, в том числе работникам организации-кредитора, либо лицам, которым переданы права кредитора по договору уступки права требования , либо лицам, действующим от имени или в интересах последнего, будут грозить уголовные санкции за совершение действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц и сопряженных с: угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения имущества; угрозой распространения либо распространением заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство потерпевшего или его близких. В качестве наказаний за такие действия предусмотрены: штраф в размере от 300 тыс. Наличие квалифицирующих признаков совершение преступления группой лиц по предварительному сговору, с применением насилия, не опасного для жизни или здоровья, с уничтожением или повреждением имущества, либо в крупном размере повлечет повышенную уголовную ответственность.
В Госдуму внесли законопроект о запрете коллекторской деятельности в России
| Защита документов | Так, ст.6 Закона № 230-ФЗ описаны действия, которые не должны совершать коллекторы. |
| Коллекторы в РФ могут начать общаться с должниками по-новому | Новый закон не запрещал деятельность коллекторов. |
| Прокурор разъясняет - Прокуратура Красноярского края | С 1 февраля 2024 в России вступают в силу новые правила работы с должниками по закону о коллекторской деятельности – что изменится, последние новости. |
| Госдума ввела тюремный срок до 10 лет для коллекторов за угрозы | Коллектор — это сотрудник коллекторского агентства, который пытается получить купленный долг. |
| Закон о коллекторах 2024: что изменится с1 февраля | РБК Инвестиции | Она пояснила, что в новый законопроект 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» будет введено определение «автоматизированный интеллектуальный агент». |
Читать далее:
- Коллекторы в РФ могут начать общаться с должниками по-новому 22.07.2023 | Банки.ру
- В Госдуму внесли проект о запрете коллекторской деятельности - 03.02.2023, ПРАЙМ
- Госдума приняла закон об уголовной ответственности за нарушения в работе коллекторов
- Больше никаких звонков от коллекторов: Путин подписал новый закон о ЖКХ
- ФЗ № 230: особенности применения
- Больше никаких звонков от коллекторов: Путин подписал новый закон о ЖКХ
Коллекторам запретили требовать долги за услуги ЖКХ. Можно не платить?
Нужно сообщить об этом кредитору или коллектору направить уведомление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо лично под расписку. Звонить, отправлять электронные письма, сообщения, в том числе голосовые, коллекторы могут только с 08:00 до 22:00 в рабочие дни и с 09:00 до 20:00 в выходные причем не чаще двух раз в сутки, восьми раз в неделю или шестнадцати раз в месяц. Коллекторы могут видеться с должником не больше раза в неделю Источник: Городские порталы Что запрещено делать коллекторам Применять физическую силу или угрожать ее применить; повреждать имущество или грозить этим в середине июня в Москве коллекторы подожгли дверь квартиры «должника» и подбросили гранату, но промахнулись с адресом ; оказывать психологическое давление, «используя выражения и действия, унижающие честь и достоинство должника и иных лиц». Не понятно, что это значит, возможно, мат и оскорбления; врать должнику о размере и сути его долга, а также грозить невозможными последствиями, типа «не вернешь долг — сядешь на 10 лет»; публиковать где бы то ни было информацию о должнике вроде баннеров, постов в соцсетях — чего угодно ; сообщать на работу должника о том, какой сотрудник-должник у них работает. Раньше за нарушение этих требований действовала только административная ответственность. За что коллекторов будут сажать? Сейчас Госдума приняла закон об уголовной ответственности для так называемого спецсубъекта — профессионального коллектора.
Он может отправиться за решетку на срок вплоть до 10 лет в случаях: угрозы применения насилия и применения ; угрозы повреждения имущества и собственно повреждения или уничтожения ; угрозы распространения порочащих сведений — как должника, так и его близких. Расследовать эти дела будет полиция. Помимо очевидного «не брать кредитов» и не забывать по ним платить, если всё-таки взяли, лучше всего записывать любое взаимодействие с коллекторами. Записывайте на диктофон их звонки, фиксируйте все визиты, сохраняйте скриншоты сообщений. Снимайте коллекторов на видео, если они вдруг решили к вам прийти и научите бабушку это делать.
ФОТО Pixabay Мы обратились к заместителю главного судебного пристава Санкт-Петербурга Олегу Караченцеву с вопросом, стали ли действия профессиональных коллекторов агрессивнее и что делать гражданам, столкнувшимся с их назойливостью. Санкт-Петербургу — Если ориентироваться на статистику жалоб на противоправные действия профессиональных коллекторов, то особых изменений в их поведении в правовом поле мы не заметим. Судите сами, за 8 месяцев этого года сотрудниками Главного управления ФССП России по Санкт-Петербургу рассмотрено 1447 обращений граждан, в прошлом году — 1565. Есть даже некоторое снижение количества жалоб.
Коллектор при встрече и телефонном разговоре обязан сообщить должнику наименование кредитора, коллекторской организации, а также свои фамилию, имя, отчество. При личной встрече с коллектором необходимо попросить предъявить документ, удостоверяющий личность, доверенность, подтверждающую его полномочия и копию свидетельства о внесении сведений о коллекторской организации в государственный реестр. Личные встречи и телефонные переговоры с должником допустимы только в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни — с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства должника или по месту его пребывания. Ограничивается частота взаимодействия коллекторов с должником: личные встречи допустимы не более одного раза в неделю; телефонные переговоры — один раз в сутки, два раза в неделю, восемь раз в месяц; телеграфные сообщения и сообщения по сетям электросвязи — два раза в сутки, четыре раза в неделю, шестнадцать раз в месяц. Коллекторская организация должна обеспечить аудиозапись всех переговоров, а также запись сообщений по сетям электросвязи. Коллектор не имеет права изымать имущество граждан.
Также подобный вариант поставит крест на положительных аспектах кредитной истории. Что запрещено коллекторам по закону? Могут ли коллекторы приходить, звонить или писать, не представившись? Нет, лицо, действующее от имени коллекторского агентства, должно сообщить собственные ФИО и наименование кредитора. В противном случае гражданин вправе отказаться от общения с ним. Недопустимо действовать анонимно, а также скрывать регистрационный номер коллекторского агентства. Могут ли коллекторы звонить ночью? Нет, звонки, которые раздаются в неурочное время, неправомерны. Законом введены жесткие нормы по времени взаимодействия с должником: в рабочие дни — с 8 утра до 22 вечера; в выходные дни — с 9 утра до 20 вечера. Разрешено ли коллекторским агентствам связываться с должником сколько угодно часто? Нет, законом определены следующие ограничения: встречи по инициативе коллектора могут происходить не чаще 1 раза в неделю; звонки — не более 1 раза в течение дня, 2 за неделю и не более 8 в течение месяца; отправка сообщений — не более 2 раз за сутки, 4 в неделю и 16 в течение месяца. Имеют ли право коллекторы звонить на работу или родственникам должника? В случае, если должник скрывается, коллекторы имеют право звонить контактным лицам, телефоны которых фиксируются в кредитном договоре, а также поручителям по кредиту. Кроме того, закон напоминает о недопустимости совершения каких-либо действий, унижающих достоинство как самого должника, так и членов его семьи. На заметку Коллекторское агентство — это посредник между кредитором и должником в вопросе погашения возврата долга. Коллектор может подать на должника в суд по поручению кредитора банка , и в таком случае после ареста счетов и имущества должника приставами денежные средства будут возвращаться на счет банка. Если коллектор становится новым кредитором на основании заключенного с прежним кредитором договора цессии уступки прав требования , то он может подать на должника в суд от своего имени и далее получать на свой счет суммы, которые будут удерживать судебные приставы. Имеют ли право коллекторы описывать имущество? Нет, подобных прав у коллекторов нет.